“云帆”通过精心收集，向本站投稿了14篇电商运营助理工作的职责，下面就是小编给大家带来的电商运营助理工作的职责，希望大家喜欢，可以帮助到有需要的朋友!
篇1：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;
2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;
5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
篇2：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。
4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。
任职要求：
1、大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。
2、具有跨境电商行业相关工作经验优先;
3、优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
篇3：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;
2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;
3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;
4.监督活动的执行情况，及时修正和调整;
5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;
6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;
7.对电商平台的商品信息进行维护
任职要求：
1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业***;
2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑
3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解
4.吃苦耐劳，团结合作
篇4：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1、每日店铺订单处理;
2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;
3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;
6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;
7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作 ;
任职资格：
1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;
4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;
5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;
篇5：电商运营助理的工作职责是什么
职责;
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;
2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;
3. 执行和优化线上线下贯通营销;
任职资格：
1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;
2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;
3. 积极向上的团队工作精神;
4. 熟悉平面设计软件优先;
5. 工作积极主动;
篇6：电商运营助理包含什么工作职责
职责：
1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户，不同于传统的2C电商，目标客户都是相对固定的企业内部员工;
2、负责不同企业客户后台的日常维护，产品上架，更新，下架，定价等工作;外部能有效对接客户的负责人，了解企业需求，了解企业员工需求，有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;
4、每日监控后台数据包括：营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;
3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;
5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况，进行市场信息收集和分析，调整和优化产品上架;
6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;
岗位要求：
1.性别不限，大专以上;
2.熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;
3.具有较好的人际沟通能力，良好的团队合作意识，强烈的责任心和事业心。
篇7：电商运营助理工作的职责
职责：
1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理，维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力及产品销量，提升销售业绩;
2、善于打造单品爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进; 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
3、对竞争对手的数据收集以及分析，对比自身店铺，及时调整推广;
4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算; 衡量产出比评估;
5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;
任职要求：
1、大专及以上学历，应届生电子商务专业优先,;
2、熟悉商品优化、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等;
篇8：电商运营助理包含什么工作职责
职责：
1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、平台对接、活动报名
2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动
3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况
4. 完成上级交代的其他工作。
职位要求：
1、熟悉天猫京东后台操作
2.具有优秀的分析能力和逻辑能力，对行业具有动态和发展有良好的敏感性;
3、有优秀的理解、协调及沟通能力，责任心强，有吃苦耐劳、踏实肯干的精神，自学能力强
篇9：电商运营助理包含什么工作职责
职责：
1、负责在电商平台，如天猫、淘宝等的平台运营，包括商品上架、活动策划和店铺维护，推广投放等;
2、执行公司统一的市场操作方案，负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;
3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务，及时和平台运营人员沟通和配合工作，参与平台的大促活动、争取活动资源;
4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析;
5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析，提供详细的统计报表与市场分析报告;
6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为，制定适合的营销策略。
任职要求：
1、全日制统招大专及以上学历，有女装电商平台运营经验优先;
2、半年以上电商平台运营经验;
3、熟悉天猫/淘宝以及其他B2C电子商务平台运营/推广操作;
4、具备良好的学习能力，执行能力，数据分析能力，活跃的思维，性格积极乐观;
5、抗压性好，反应敏捷迅速，能适应电商行业变化节奏。
6、具备一定的页面审美能力，与设计部门紧密配合，把关页面发布的水平。
篇10：电商运营助理包含什么工作职责
职责：
1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验;
2、负责平台的产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。
3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。
3、通过社交推广途径，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;
岗位要求：
1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好
2，半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。
3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展;
4、具备良好的适应能力和抗压能力。
篇11：电商运营助理包含什么工作职责
职责：
负责天猫店铺产品标题的编辑和修改、宝贝描述文字和配图文字的撰写等;
参与天猫店铺日常改版策划、负责产品上架和下架的相关工作;
负责执行各店铺相关营销活动;
负责做好店铺各项运营、维护，数据收集、整理。
任职要求：
本科以上学历(市场营销、电子商务、计算机等相关专业)，接受应届毕业生;
高度的责任心、敬业精神和团队精神，善于沟通
会使用办公软件(Excel,word，PPT)等，会简单PS(***)
对电商有浓厚兴趣，有较长期的电商从业与个人发展发展规划，与公司共同成长
篇12：电商运营助理工作的职责
职责：
1、收集并处理各店铺每日、每周、每月销售数据
2、跟踪每日物流仓储订单信息
3、检查各店铺每周规定工作完成情况，并汇总后向上级领导汇报
4、电商每周分销渠道数据核对
5、其他各类电商内部Excel、PPT、Word文档数据信息收集处理
6、协调电商部与其他部门的基础信息往来
7、管理电商内部公用CRM软件，并协助上级领导管理好CRM相关微信群
8、管理电商、企业内部相关的资质资料信息
9、协助上级领导完成其他相关工作
任职要求：
1、中专或以上学历，并且有一定的相关经验者优先考虑;
2、有良好的职业道德和敬业精神， 能快速进入工作状态;
3、能熟练使用Excel、PPT、Word文档等office办公软件
4、善于与人打交道，学习能力强;
5、有较强的协调能力与执行力，较强的抗压能力;沟通能力强，灵活;
6、责任心强，工作细心，有条理，诚实踏实，能承受较大的工作压力。
篇13：电商运营助理工作的职责
职责：
1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理，完成店铺销售目标;
2、负责店铺数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据;
3、负责竞争对手和竞品分析，提升店铺及产品排名;
4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;
5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理，确认各项商品数据的完整与准确;
6、订单处理与日常运营;
7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交;
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务类相关专业优先;
2、沟通能力强，能较好的与对接的平台沟通，工作细心，有责任心，抗压能力强;
3、了解淘宝/京东的基本规则，熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动，有意在电子商务领域长期发展;
4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。
篇14：电商运营助理工作的职责
职责：
1、在线聊天工具解答顾客问题, 促成销售;
2、定期维护客户关系，促进互动与销售;
3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;
4、能积极完成主管下达的其它工作;
任职资格：
1、电子商务及相关专业，大专及以上学历;
2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;
3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;
4、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。
