“纸滔”通过精心收集,向本站投稿了12篇客服超详细个人简历,以下是小编为大家整理后的客服超详细个人简历,欢迎阅读与收藏。

篇1:客服超详细个人简历
客服超详细个人简历
我不知道这算不算一份个人简历,我做过3年多的客服工作,有很好的客服经验和客服意识,对客服这个岗位,也有一定的认识。
想找个在关内或者在龙华这边的正规的,能签劳动合同的公司工作。如果您的公司正在招客服方面的人员,您不妨考虑一下,请仔细看一下全文。。。 下面写的,是我从毕业工作以来到现在的工作经历和一些感悟。
我不想说那些什么寻求自己发展空间的空话,我的目的:
1、找一份喜欢的、自己能做好的工作当事业来做
2、公司给我提供工作,我给公司创造效益。
3、有工资拿,不至于让自己断了粮。
本人男,今年24岁,从中专考上陕西一所民办高校,学习的是市场营销专业。毕业,毕业之前,,就在学校所在地找到一份工作。第一份工作,担任的第一个职位,就是客户服务,所属行业是灯具装潢销售。刚进公司的时候,不知道客服到底是要做什么,也不知道怎么去做这份工作。那时候工作的起步真是步履艰难。所幸,客服部的老同事们都是很好的人,我有什么不懂,他们都会从头一步一步教我。公司也经常给我们培训,慢慢的,工作开始越来越上手,和客户的沟通也越来越熟练了。当时的主要工作,就是为客户提供售前咨询报价、售后跟踪服务,并接听客户来电投诉。
也就是在这个时候,我慢慢的了解到了客服工作的本质,那就是为客户解决问题,让客户满意。并在解决问题的同时,了解公司的产品、服务存在什么缺陷,并督促改正。让客户越来越信任公司和公司的产品,用自己的诚心把客户变为公司的忠诚客户,为公司赢得该客户的二次消费甚至多次消费。这也成为我从那时到现在一直遵循的客服工作原则——为公司赢得客户,为客户解决问题。有了原则,工作越做越顺手。
这种稳定的客服工作一直做到203月。我们原客服部经理辞职去上海,空出了一个管理岗位,公司决定内部招聘。也许是我工作一直很勤奋,也许是是我们后勤部领导抬爱,将我和另一位同事一起推荐给人事部经理。经过自荐、与人事经理面谈,我终于迎来我人生中第一个管理职位:客服经理(实际就是一个基层管理人员)。
初登管理岗位,压力接踵而至。既要做好本职工作,和公司其他部门进行工作上的配合,又要到处搜集整理培训资料给以前的老前辈们培训,,还要构建客服部的工作流程和投诉流程。还要担心老同事们会不会因为我一个进公司不到一年的小辈走上管理岗位而不服管理、不配合工作。 后来的几个月里,我发现我的担心完全是多余的。老同事一直都很配合我的工作,在他们工作除了问题找他们谈话时也不会跟我倚老卖老,当然,我也是一直以学生的心态跟他们去谈。 走到现在,回头想想,真的很感激以前公司的同事,没有他们的宽容,我不可能学到什么东西。 陕西人都是好人。 在他们的支持下,我的工作一直做的很好,从我当上客服经理一直到我辞职离开,整个客服部的员工只被投诉过一次,且事后查明属于恶意投诉。
,7月。在我表哥的劝说下,我辞职离开公司,来到深圳寻求更好的发展。找了一段时间的工作,在9月份,进入深圳一家知名运输企业,从头开始,做了一名客服代表。又开始做我喜欢做的客服工作。一进公司,就接受了两次专业的`客服培训,让我对客服这个工作把握的更加准确,也学习了很多的技巧。
那时的工作,就是为客户叫出租车,客户打电话上来,由我们为客户找附近的出租车。每天的工作中,与客户沟通,与出租车司机沟通,与打电话来投诉的客户沟通。每天巨大的接电话量,慢慢的把性格的棱角磨平,慢慢的磨出一种心态:能为客户解决他们的问题,这就是胜利。 就是在这时,我发现自己可以很快的学习工作中的东西,即使是以前没有接触过的行业,也能在很短时间内运用自如。
篇2:客服超详细个人简历
客服超详细个人简历
5月,家里出了点事,妈妈把腿摔伤了,而父亲又不在家。无奈,辞职,回家照顾母亲。
回到深圳,已经是8月份了,工作已经不是很好找了,每天网上投的简历都没有回音,人才市场招聘的客服人员也都是要女生。这个时候,母亲的腿还没有完全好,说不准哪天又要跑回家。实在是放不下心找一份全职的工作。于是,自己开了个网店,又找了一份兼职的客服兼电话销售的工作。工作是做企业领导的培训课程,开课时还要到现场进行现场客服工作。将学员们的对课程的反应提交给公司和讲师,以便他们调整课程的安排。偶尔助教不在时,还冒充个助教,干一干助教要做的事。不大不小也算点收获吧。
这份工作一直做到底,再一次回家陪母亲去医院复查、修养。一直到3月份才回深圳,至此,家里的后顾之忧已经完全解决,母亲康复,父亲回家。终于可以安心的找份工作了。 前段时间心血来潮,趁着没有工作的空档,尝试了一下销售工作。找了一份兼职的市场销售的工作,整天跑市场,联系网络广告。虽然没做过销售,但是凭着几年的客服经验与客户沟通,硬是磕磕绊绊的做的有模有样。 但是,我觉得我还是不喜欢做销售,我更喜欢客服,在为客户解决了问题,赢得客户一声“谢谢”的时候;在给客户解决问题时或解答咨询时,客户认同我、信赖我的时候,那种成就感,我觉得远比做销售开个单的成就感高。
所以,我想找一家公司,重新做回我的本行,重新找到那种被客户认同的感觉。想被客户认同,不努力工作是不可能的,所以,我会努力去工作,为我自己,为公司,去赢得利益,赢得客户的信赖。
篇3:超详细个人简历范本
本人概况
姓名:XXX 性别:女
民族:汉 政治面目:团员
学历(学位):硕士 专业:中国现当代文学 联系地址:北京市东城区XX大街10号 邮编:100007
教育背景
毕业院校: 太原师范学院中文系 1993.9--.7 汉语言文学专业 学士
另:其他培训情况
*英语通过国家CET六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅。
*擅长利用Intercom进行各种网际信息交流,具有一定网站建设、规划经验
*熟练运用操作html、Frontpage98等工具制作各类网页及特效图
*熟练操作windows平台上的各类应用软件(如Word97、Excel97、Powerpoint
Intercom Explorer、comscape Communicator等)
工作经历
*.8---至今 《乡镇企业报》编辑
*.9---1999.7 《中国电影报》外国电影版记者
*1997.9---1998.9 中日青年交流中心对外汉语教师
个人简介
我相信,爱一行才能干好一行。我对文字编辑工作一直很感兴趣,从中学时期已有多篇文章发表,并担任校刊的编辑工作。多年的专业理论学习和工作实践,使我掌握了较好的文字功底,敏锐的观察力,优秀的口头表达能力和关注追踪社会热点的能力。我做事条理性强,乐于与人合作,平时喜爱读书、音乐等。
请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
本人性格
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另: 最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
期盼与您的面谈!
1.客服超详细个人简历
2.个人简历精选范本
3.彩色个人简历范本
4.个人简历自传范本
5.教师个人简历范本
6.最新个人简历范本
7.行政个人简历范本
8.公司前台个人简历范本
9.市场专员个人简历范本
篇4:超详细个人简历(含职业生涯规划)
超详细个人简历(含职业生涯规划)(1)
个人简历
本人概况
姓名:许元龙 性别:男
民族:壮族 政治面目:共青团员
学历(学位):本科 专业:临床医学
联系电话:0756―7624225 手机:13318950270
联系地址:遵义医学院珠海校区04级9班 邮编:519041
Email Address: loser.long@163.com 个人主页:longyuntian.anyp.cn
工作经历
我在高中时是社团干部,负责管理社团内的事务。曾多次带领团员们参加各种交流活动,还带领团员们去到民间进行采访,从中受益非浅。
另:只要给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
本人性格:开朗、谦虚、自律、非常自信,宽容,有责任感。
附:感谢各部门举办的这次职业规划大赛,它将给我一个展示自我的大好机会,这对我的将来有很大的帮助,也为我提供了一次锻炼的机会。更重要的是,从这次比赛中我学到了很多在书本上找不到的知识。在主办方提供的三场讲座和一次培训中我受益很大,主办方为我们提供了超值的帮助,所以我要再次感谢他们。
目录
个人简历……………….......................................................第2页
目录…….……………………………………………………………………………..第3页
我的职业生涯规划从一本杂志开始…………………………………………..第3页
给自己充电………………………………………………..………………………..第5页
志愿心潮………………………………………………………………………….....第6页
学医五年――我一定要优秀…………………………………….………….…..第8页
体育锻炼――一个不可忽视的问题 ……………………………….……..第10页
图书馆――知识的源泉………………………………………………..………..第11页
而立之前我一定要积累足够创业资本………………………………………..第13页
既然做了就要做出名堂 ………………………………………………..第15页
当一个医生当然不能只是技术好就以 ……………………………...第16页
我的从商计划 ………………………………………………………..…..第18页
处理好双重职业的矛盾…………………………………………………第21页
人到中年…………………………………………………………………第22页
再敬业也要顾家…………………………………………………………第24页
我的职业生涯规划从一本杂志开始
小的时候我根本没有想到自己会上大学,只是知道在学校里取得了好的成绩后家里人高兴,自己也会很高兴,因为每当我取得了好的成绩我都会得到父亲的奖励。
直到上了初中中,我还是班里的'佼佼者.家里的亲戚朋友都说我是一个好孩子,是一块读书的材料.我自己也没有辜负他们,不仅每年都能领取学校的一等奖学金,在中考的时候我还以我所在县第六名的成绩考上了区级的重点高中。
当我知道我的成绩以后,我很高兴,但更多的时候,我被一种莫名的心情所困扰------我的成才方向是上高中然后上大学。在回家的路上(我的思绪无比的活跃)-----我思考着我的将来,我的事业.在城市里一个中转的车站,我想用阅读平静一下我激动的心情,于是买来了一本杂志开始阅读.没想到事情总是出乎人的意料,本想让心情平静,但是适得其反。在我阅读的杂志里面讲述了一个真实的故事:一个刚刚大学毕业的女学生,应聘到香港一家有名气的大公司没有几年就被破格升到了销售主管.
看了这篇文章我被故事中主人公的成功经历深深地打动了,我不是因为她的才华出众才而羡慕,也不是因为她那坎坷的成功之路,而是这位大学毕业生的身上拥有许多可以取得成功的优秀品质.有些事情总是让我激动不已-----除了我不具有从事商业的专业知识外,我觉得她身上的许多优秀品质我都拥有。当然,具有专业水平的商业知识很重要,但知识是可以积累的,是可以通过自己努力学习得到的。此外主人公最重要的品质就是能吃苦耐劳,并认真作好调查记录,从中积累从商经验。我是一个穷苦家庭出生的孩子,家里人千辛万苦把我送来读书,我即使再苦再难也会勇往直前。
过后几天时间里我被这个意外看到的文章深深触动了,我想NBA赛场是一个制造明星的大工场,同样的商场更是一个能生产出明星的大工场。渐渐的我被这样的想法感染,商业明星的幼芽开始在我的心灵生根,发芽,成长。
共8页: 1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]

篇5:超详细个人简历(含职业生涯规划)
本人概况
姓名:许元龙 性别:男
民族:壮族 政治面目:共青团员
学历(学位):本科 专业:临床医学
联系电话:0756—7624225 手机:13318950270
联系地址:遵义医学院珠海校区04级9班 邮编:519041
Email Address: loser.long@163.com 个人主页:
工作经历
我在高中时是社团干部,负责管理社团内的事务。曾多次带领团员们参加各种交流活动,还带领团员们去到民间进行采访,从中受益非浅。
另:只要给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
本人性格:开朗、谦虚、自律、非常自信,宽容,有责任感。
附:感谢各部门举办的这次职业规划大赛,它将给我一个展示自我的大好机会,这对我的将来有很大的帮助,也为我提供了一次锻炼的机会。更重要的是,从这次比赛中我学到了很多在书本上找不到的知识。在主办方提供的三场讲座和一次培训中我受益很大,主办方为我们提供了超值的帮助,所以我要再次感谢他们。
目录
个人简历……………….......................................................第2页
目录…….……………………………………………………………………………..第3页
我的职业生涯规划从一本杂志开始…………………………………………..第3页
给自己充电………………………………………………..………………………..第5页
志愿心潮………………………………………………………………………….....第6页
学医五年——我一定要优秀…………………………………….………….…..第8页
体育锻炼——一个不可忽视的问题 ……………………………….……..第10页
图书馆——知识的源泉………………………………………………..………..第11页
而立之前我一定要积累足够创业资本………………………………………..第13页
既然做了就要做出名堂 ………………………………………………..第15页
当一个医生当然不能只是技术好就以 ……………………………...第16页
我的从商计划 ………………………………………………………..…..第18页
处理好双重职业的矛盾…………………………………………………第21页
人到中年…………………………………………………………………第22页
再敬业也要顾家…………………………………………………………第24页
我的职业生涯规划从一本杂志开始
小的时候我根本没有想到自己会上大学,只是知道在学校里取得了好的成绩后家里人高兴,自己也会很高兴,因为每当我取得了好的成绩我都会得到父亲的奖励。
直到上了初中中,我还是班里的佼佼者.家里的亲戚朋友都说我是一个好孩子,是一块读书的材料.我自己也没有辜负他们,不仅每年都能领取学校的一等奖学金,在中考的时候我还以我所在县第六名的成绩考上了区级的重点高中。
当我知道我的成绩以后,我很高兴,但更多的'时候,我被一种莫名的心情所困扰------我的成才方向是上高中然后上大学。在回家的路上(我的思绪无比的活跃)-----我思考着我的将来,我的事业.在城市里一个中转的车站,我想用阅读平静一下我激动的心情,于是买来了一本杂志开始阅读.没想到事情总是出乎人的意料,本想让心情平静,但是适得其反。在我阅读的杂志里面讲述了一个真实的故事:一个刚刚大学毕业的女学生,应聘到香港一家有名气的大公司没有几年就被破格升到了销售主管.
看了这篇文章我被故事中主人公的成功经历深深地打动了,我不是因为她的才华出众才而羡慕,也不是因为她那坎坷的成功之路,而是这位大学毕业生的身上拥有许多可以取得成功的优秀品质.有些事情总是让我激动不已-----除了我不具有从事商业的专业知识外,我觉得她身上的许多优秀品质我都拥有。当然,具有专业水平的商业知识很重要,但知识是可以积累的,是可以通过自己努力学习得到的。此外主人公最重要的品质就是能吃苦耐劳,并认真作好调查记录,从中积累从商经验。我是一个穷苦家庭出生的孩子,家里人千辛万苦把我送来读书,我即使再苦再难也会勇往直前。
过后几天时间里我被这个意外看到的文章深深触动了,我想NBA赛场是一个制造明星的大工场,同样的商场更是一个能生产出明星的大工场。渐渐的我被这样的想法感染,商业明星的幼芽开始在我的心灵生根,发芽,成长。
篇6:详细个人简历
详细个人简历模板
很多人认为,个人简历就是为了给用人单位传达个人信息,实际上个人简历不光能够传达个人信息,还能够成为是否面试的关键因素。个人简历的内容能体现出个人价值,那么优秀个人简历的写作要点有哪些呢?个人价值一般都体现在个人经历上,求职者可以在建立中描写个人经历,如果在学业生涯有出色的表现就着重于写学业,在后期的任职中有出色竞技或者获得嘉奖的'话,就着重于写个人的工作经历,以突出个人优势为目的,展现出自我的价值。
在个人简历中除了体现出自我价值,还要适当描写自己未来工作的状态,一来能够体现出对用人单位尊重,以及对应征职位的重视,二来能够展现出自己对未来工作的积极性,给用人单位一个能够胜任所应征职位、并且能够应对未来工作中的所有工作的好印象,获得用人单位的好感,增加成功的面试机会机会。
篇7:客服个人简历
个人资料
姓 名: *** 国籍: 中国
目前所在地: 越秀区 民族: 汉族
户口所在地: 越秀区 身材: 172 cm 68 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 24
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服及技术支持:不限、行政/后勤:
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州 珠海 深圳
个人工作经历: 公司名称: 起止年月:-01 ~ 2010-08中国通信有限公司(中国电信10000号)
公司性质: 国有企业所属行业:服务业
担任职务: 话务员
工作描述: 1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因:
公司名称: 起止年月:-10 ~ -09广州市粤河投资发展有限公司
公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职务: 出纳/人事
工作描述: 负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因:
公司名称: 起止年月:2008-01 ~ 2008-09广州市科华电子产品有限公司
公司性质: 中外合资所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职务: 外贸专员
工作描述: 曾在公司负责外贸销售,跟单等工作,主要为欧美市场.并负责公司的产品在阿里巴巴里面推广,有销售经验,熟悉所有办公室软件的操作,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。
离职原因:
志愿者经历:
教育背景
毕业院校: 广州大学城建学院
最高学历: 大专获得学位: 学士学位 毕业日期: 2008-06-01
所学专业一: 国际经济与贸易 所学专业二: 行政管理
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-06 2008-06 广州大学城建学院 国际经济与贸易 大专、CET-4证书
语言能力
外语: 英语 良好
其它外语能力: 国语粤语水平优秀
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
做事认真负责,对工作一丝不苟,为人谦虚,学习能立强.人际关系好,重视团队合作,能与各个部门和各个同事通力合作,已公司利益为先.此前在中国电信10000号从事话务员工作,每天应对上百个客户,有很强的独立应变能力和承受压力的能力,也曾在外贸公司负责外贸销售,跟单等工作,并在公司负责阿里巴巴里面的产品推广,掌握B2B和B2C网站的操作, 有一定的销售经验,并有很好沟通能力。曾经代表公司参加过深圳和香港国际礼品展,有参加大型展会经验。另外外语能力较好,熟悉所有办公室软件的操作。工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能.要求有基本3金(保险及投资公司勿扰)
详细个人自传
本人有将近3年的工作经验,经历了两年多的社会磨练,在每间公司的工作表现都得到同事及公司领导的肯定,这是因为我做事遵从的是团队为先,团队合作的原因,因为我相信一间公司的成功全靠各个环节的通力合作,缺一不可,当然也少不了个人的工作能力,但我对本人的工作能力很有自信,本次求职希望能找到一间公司长期发展下去,因为我觉得更长时间在一间公司工作才能发挥更大的作用,同时工作能力会得到更大的提高.我也会继续我一贯的工作态度,并总结之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工种不是我关注的地方,我重视的是能在工作岗位发展我的才能!
个人联系方式
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篇8:客服个人简历范本
姓 名: *** 国籍: 中国
目前所在地: 越秀区 民族: 汉族
户口所在地: 越秀区 身材: 172 cm 68 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 24
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服及技术支持:不限、行政/后勤:
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 珠海 深圳
个人工作经历: 公司名称: 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)
公司性质: 国有企业所属行业:服务业
担任职务: 话务员
工作描述: 20xx年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。
离职原因:
公司名称: 起止年月:20xx-10 ~ 20xx-09广州市粤河投资发展有限公司
公司性质: 民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职务: 出纳/人事
工作描述: 负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.
离职原因:
1.客服个人简历
2.客服专员个人简历
3.客服个人简历
4.客服文员个人简历
5.客服跟单个人简历
6.客服个人简历范文
7.客服主管个人简历
8.银行客服个人简历
9.网络客服专员个人简历
10.客服助理个人简历
篇9:客服个人简历
基本信息
姓 名: 周女士 性 别: 女
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
户 籍: 广东-茂名 年 龄: 25
现所在地: 广东-东莞 身 高: 156cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 贸易类-外贸专员/助理
贸易类-船务人员
贸易类-国内贸易人员
寻求职位: 外贸助理、 船务人员、 业务跟单员
教育经历
-09 ~ -07 广东科学技术职业学院 国际商务 大专
工作经验至今2年7月工作经验,曾在3家公司工作
**公司 (-04 ~ 2012-08)
公司性质: 私营企业 行业类别: 交通、运输、物流
担任职位: 客服 岗位类别: 文员
工作描述:
1.主要负责新加坡和马来西亚的快递的追踪,及时派送给客人(了解航班的信息,到达目的的时间,预计什么时候清关出来和派送)。
2.若有航班有延误或是海关查询,及时通知客人并告知确认的航班的信息。
离职原因: 没发展的空间
**公司 (2010-04 ~ 2012-03)
公司性质: 私营企业 行业类别: 珠宝、首饰、钟表
担任职位: 外贸业务跟单 岗位类别: 业务跟单员
工作描述:
(1)负责从网络上的每一个订单,追踪订单的进度,按时交货。良好的售后服务态度,使顾客满意,每年的订单额增加20%。
(2)不断开发新的客户,销售的范围遍布欧美地区,如今开通了中国的市场,销量不断地更加。
(3)负责客户的货款和货运公司的运费。
(4)联系货运公司帮忙订舱和报关。
离职原因: 交通不方便
**公司 (2010-01 ~ 2010-04)
公司性质: 私营企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路
担任职位: 外贸专员 岗位类别: 业务跟单员
工作描述: 国外的客户下单过来,根据客户的料号下厂内的料号或者客户发来的GERBER进行报价,每天查看进度,回复给国外客户。当货物完成的时候,联系FORWARDER,定仓和发INVOICE和PACKING LIST 。
离职原因: 不能发挥自己的口语的能力
技能专长
专业职称:
计算机水平: 全国计算机等级考试一级
计算机详细技能: 精通办公自动化熟练操作Windows操作系统、Excel、Powerpoint、Word等应用软件。并考有“全国高等学校一级计算机水平证书”。
技能专长: 具有听、说、读、写、译的能力,具有用英语进行商务交际和谈判的能力,特别是商务英语听说。熟悉有关信用证的英语单证。并考有“大学四级英语证书”。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 流利
英语水平: 英语专业 CET-4
英语: 精通
求职意向
发展方向:
1)先从外贸业务跟单做起,打好基础,大概3-5年
2)向管理层发展,做到科长或是经理级,大概5年。
3)经营自己的事业
自身情况
自我评价: 本人性格开朗,乐于交友,善于与人交流,并且能较好地在群体中与别人和睦相处。爱好广泛,喜欢听歌,看书,运动。还有本人较有自信,做事细心、严谨,喜欢投入到各种社会实践中,认识新事物,加强其沟通能力及处事能力,学会随机应变。在每一次经历中吸取经验,改正缺点,不断进步。具有较强的适应能力和较快学会新知识的能力。
兴趣爱好:
获奖奖励
大学四级英语证书 国际货运代理证书
篇10:客服个人简历
客服个人简历模板
姓名:
目前所在: 广州 年 龄: 25
户口所在: 阳江 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 160 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 52 kg
人才测评: 未测评
我的'特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售助理:销售助理,商务助理,客服专员/助理(非技术):客服专员,客服跟单
工作年限: 3 职 称:
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: --3500 希望工作地区: 广州,,
工作经历
广州市叁通化妆品有限公司 起止年月:
公司性质: 民营企业 所属行业:其他行业
担任职位: 客服跟单
工作描述: 隶属公司客服部,以销售助理工作为主,主要职责如下:
1. 负责华北区域(北京、郑州、济南、西安、沈阳、哈尔滨)所有客户日常订单,跟进客户订单生产进度、发货、货款结算等
2. 做好公司与客户之间的沟通工作,如传达公司的销售政策、客户销售所需物料等问题反馈到公司其他部门
3. 协助公司驻北京、沈阳和长沙办事处日常业务工作联系及维护
4. 处理与其他部门间(按不同品牌划分为5个大部门)业务订单
5. 接听800产品咨询服务热线
6. 跟进客户投诉及处理(包括所属区域客户及终端客户)
7. 公司所有证件管理以及产品质检报告办理
离职原因: 辞职
公司性质: 民营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 销售代表
工作描述: 1.派驻广州友谊商店总店惠普电脑专柜
2.配合团队,完成公司每月下达销售任务
3.售后处理及跟进
4.订购专柜所需用品(商场统一的价格牌、购物袋等)
5.兼任友谊商店英语小教员,负责英语日常用语培训
离职原因: 辞职
中国惠普有限公司 起止年月:
公司性质: 外商独资 所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 促销员
工作描述: 1.派驻惠普经销商门店(电脑城及周边社区门店),促进公司与经销商之间的沟通
2.辅助门店,提高经销商零售业绩
3.为经销商销售人员作产品知识培训
4.上报门店销售业绩,并作分析及建议
5.搜集竞争产品信息
离职原因: 辞职
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 广州工程技术职业学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期:
专 业 一: 商务英语 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
广州市四十中学 初中 毕业证 -
广州市蓝天中学 高中 毕业证 -
广州工程技术职业学院 商务英语 毕业证 -
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
一年以上的销售工作经验,对产品销售及商场营业环境较为熟悉。快速消费品行业从事一年半的销售助理工作,能较好地处理客户与公司之间的沟通,协助完成销售任务。同时作为外贸专业出身,有良好的英语基础。沟通能力强,有良好团队合作意识。工作认真、细心、有责任心。
自我评价
职业目标:拥有终端销售及后台销售助理经验,良好的沟通和协调能力,做好客户与企业间沟通的桥梁,定位于快速消费品行业,继续往销售管理方向发展。
篇11:客服个人简历
客服个人简历
基本信息
姓 名:
性 别:女
婚姻状况:未婚
民 族:汉族
户 籍:湖南-长沙
年 龄:27
意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务专员/助理
寻求职位:客服专员、外贸跟单
教育经历
20XX-09~20XX-06中南大学外国语学院英语(经贸英语类)本科
20XX-09~20XX-06湖南财经高等专科学校经贸英语大专
20XX-09~20XX-07湖南省永州市第四中学高中(文科)高中
培训经历
20XX-08~20XX-11香港卡内基培训机构卡内基客服训练
20XX-12~20XX-02长沙未名新干线培训中心日语(二级)
**公司(20XX-01~至今)
公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工
担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员
工作描述:5年的外贸经验,近3年客服专员经验。现就职公司是该行业内最大的` 公司,公司有强大,专业的客服队伍。主要工作职责是跟进订单的全过程,包括:
1.查询与回复客户潜在计划
2.确认订单细节
3.查询物料状况回复交期
4.与工厂协调沟通订单排产及出货
5.安排订舱,报关事宜
6.安排出货
7.回收货款
8.处理品质投诉
工作中锤炼了良好的沟通技巧与处理问题的应变能力。能与客户进行良好的沟通 和友好的合作,达成理想的客户满意度及忠诚度!
期待一家有职业前景和广阔升职空间的企业长期稳定发展!
**公司(20XX-07~20XX-12)
公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产
担任职位:外贸业务岗位类别:外贸专员/助理
工作描述:工作内容倾向于外贸业务,主要包括:
1.主要通过公司提供的阿里巴巴,环球资源商务平台以及其他各种渠道搜集并开 拓客源
2.全程跟进订单包括报价,制作样板,确认订单,排产,出货,货款回收以及客 户后期维护等
此外还为公司处理英文网站建设与维护工作,每年展会的布置工作,以及协助处 理重要商务文件
离职原因:受经济危机影响,对公司发展前景不看好
技能专长
专业职称:全国公共英语等级考试6级证书
计算机水平:全国计算机等级考试一级
计算机详细技能:熟练使用word,Excel以及PictureManager等常用办公软件
技能专长:基本掌握运用Photoshop,ACDSee图片编辑器处理产品图片
能运用CAD20XX软件进行简单绘图!
语言能力
普通话:流利粤语:流利
英语水平:英语专业CET-6
日语:一般
求职意向
发展方向:纵向积累客服经验,横向扩展市场及销售知识,努力成为专业的客户 关系管理师。能为企业在开拓潜在客户,刺激销售,维持客户关系方面提供依据与策 略。
其他要求:
自身情况
自我评价:性格积极乐观,热爱体育运动,勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地,做事有交代,有规划,条理清晰,对公司,客户及本职工作认真负责,具有团队合作精神,积极参与各种方案建设
兴趣爱好:动则修身,爱好各种体育锻炼包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,静则养性,喜欢听轻音乐,看书。另外对厨艺研究破有兴趣。
篇12:客服个人简历
客服个人简历模板
客服简历的风格相当于它的灵魂,只有灵魂的显现,才可以确保每一位书写者都能够将简历可发挥出来的影响力扩散到极致。
个人信息
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 出生年月: 1998年7月3日
婚姻状况: 未婚
身 高: 175cm 体 重: 120kg
户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田城厢区
毕业学校: 莆田职业技术学校 学 历: 中专
工作经验: 一年以上 最高职称:
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 计算机软件,市场/营销/电子商务
客服及技术支持
艺术/美术/设计
职位名称: 淘宝天猫京东各平台宝贝上架、客服、刷单、放单 ;
工作地区: 福建-莆田市区,福建-莆田市区,福建-莆田市区 ;
待遇要求: (面谈)元/月 不需要提供住房
教育培训
教育背景:
时间 所在学校 学历
2013年9月 - 2015年6月 莆田职业技术学校 中专
工作经历
所在公司: 莆田某电商公司
时间范围: 2016年1月 - 2016年9月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业:
担任职位: 客服、各平台宝贝上架、刷单、放单
工作描述: 各平台宝贝上架、刷单、放单已有工作经验
离职原因:
所在公司: 某电商公司
时间范围: 2016年1月 - 2016年9月
公司性质: 民营/私营公司
所属行业:
担任职位: 客服,各平台宝贝上架,会简单的PS
工作描述: 各平台上宝贝,放单
离职原因:
其他信息
自我评价: 本人能吃苦耐劳,做事认真,学习能力强,有耐心无怪脾气,有团队精神,工作积极,能很好的完成领导给的任务,能熟练应用office办公软件,对淘宝,天猫,京东等客服都有了解,望贵公司能给我一个机会,还你一个奇迹。
拓展阅读:如何在个人简历上让目标公司看到自己的诚意?
如何让目标公司接受自己是个人简历的主要目的之一,求职简历是每一个求职者都要写的,在个人简历上直接突出求职目的,才是最直接的求职方式。很多人在个人简历的写作上比较重视格式以及形式,其实个人简历的内容才是最重要的,如果一份个人简历可以让目标公司看到自己的诚意,必然是会受到重视,这样个人简历的通过率也会大大增加。
那么在个人简历上, 如何才能让目标公司看到自己的诚意呢?
一,在简历上体现对目标公司的了解
求职个人简历上一般都是对自己的介绍,也可以写一些关于目标公司的`信 息,当你有利求职目标之后,就可以对目标公司进行全面了解,包括企业的宗旨、企业文化、企业的运营,还有企业现在所缺少的人才等等。通过对目标企业的了 解,可以显示出自己想要进入公司的决心,也就是自己的诚意。
二,简历模板的精致化、内容更具针对性
很多人的个人简历都是统一的模式,统一的内容,这样的个人简历没有什么特色除非有过人的实力才会引起对方的注意,否则极容易被忽视。个人简历在制作上首先要精致,其次内容上要更具有针对性,让对方感受到你是为了他们公司专门写的个人简历。
三,在简历上贴自己的照片
在不个人简历上贴照片是很多公司的要求,不过也有很多是不用贴照片的, 照片可以显示到很多方面。比如说求职者的自信心,求职者的态度。带有照片的个人简历说明求职者对求职的目标期待很大,愿意先显示出自己的照片也是对目标公 司的信赖。当然了,在个人简历上选的照片也要适宜,最好是拍的比较好的证件照,不要过分修图。












