高职《国际货运代理实务》课程的教学思考的论文

“威武大将军朱寿”通过精心收集，向本站投稿了13篇高职《国际货运代理实务》课程的教学思考的论文，下面就是小编给大家带来的高职《国际货运代理实务》课程的教学思考的论文，希望大家喜欢阅读!

篇1：高职《国际货运代理实务》课程的教学思考的论文

在我国，国际货物运输代理作为行业的概念，是20世纪80年代末90年代初的事情，它是指接受进出口货物的收发货人的委托，在授权范围内代理办理国际货物运输及相关业务，并收取相关费用的企业。经过20多年的实践证明，中国国际货运代理企业在我国对外经济多年的快速发展中，起到了不可忽视的作用，特别是近些年来，对国际货运代理从业人员的需求量更是不断增加。作为培养国际货运代理从业人员的高职院校，如何在教学过程中真正做到工学结合，突出实用性特点，实现学生零距离的上岗工作，这也是我们教师一直追寻和探索的事情。虽然目前来说，已有些院校和教育工作者尝试在教材和教学中进行了必要的改革，但仍然存在一些需要改进的地方。因此，笔者结合自身的教学经验和总结，提出以下一些看法，以期改进《国际货运代理实务》课程的教学效果，提高教学质量。

1 教材的选择和教学内容安排方面应更注重实用性

在高职《国际货运代理实务》教材的选择上，应选择那些在内容上更针对工作实际，案例更丰富，更多、更详尽地附录了货运单据样本及国际货代行业国家标准的教材。这样可以帮助学生更好的接触到实际业务，理解相关知识及国家标准规范。但是，参阅目前市场上的居多教材，发现大多数教材虽然在局部内容结构安排上有所扬弃，更突显出实践性，但体系上仍然是普通高校教材的翻版、浓缩。在实际教学中，若完全参照这些教材，必然会存在太理论化或不实用的问题，与本科教学极其相似。所以，这就要求教师在选择和熟悉高职《国际货运代理实务》教材的基础上，以国际货运代理的职业活动、职业情景为参照系，对职业活动的行动领域（工作任务、工作过程）进行分析归纳从而导出学习领域，并通过设计适合于教学的学习情景使其具体化，形成课程内容。以期达到更好的教学实用性，增强学生的职业能力。

笔者在实际教学中，根据国际货物运输方式不同，把国际货运代理分为五大模块，其中模块一是国际货运代理公司的组建。主要让同学们从总体上了解国际货运代理行业，掌握有关法规对组建国际货运代理企业所必须具备的条件及组建程序；模块二是国际货物海运代理操作规程；模块三是国际货物空运代理操作规程；模块四是国际铁路联运代理操作规程；模块五是国际货物仓储配送业务操作规程。在每一个模块，根据国际货运代理企业在实际业务办理的先后顺序又划分为若干个具体的任务。以模块二国际货物海运代理操作规程为例，该模块又划分为揽货、订舱、装货、报检、报关、保险、制单、收费和放货等九个具体任务。在每一个任务中，分别向同学介绍各项工作的操作规范、操作技巧及工作前、中、后所应注意的事项。

2 课堂教学中应有更多生动、实用案例分析和单据样本

《国际货物海运代理实务》作为一门操作性极强的课程，若没有生动实用的教学案例和文件式样，要想让学生学好该门课程，特别是掌握一些具体的业务操作，几乎是不可能的事情。所以要想实现教学目标，就要求我们教师平时在有条件的情况下走进国际货运代理企业，在提高自身的业务技能的同时，还可以搜集到一些真实的案例，用于我们的教学。即使条件不容许，作为教师也应多关注该行业的现状、发展，浏览各站，搜寻跟授课内容相关的经典案例。对于自己搜寻到的各案例，去粗取精用于课堂教学。通过这些真实的案例呈现，一方面可以让学生真实的接触到具体的业务，将理论与实际有机的结合起来，另一方面也可以培养锻炼学生的分析解决问题能力，变被动学习为主动参与。

在国际货运代理实际业务操作过程中，涉及到一系列的单据，比如在国际货物海运代理操作过程中，会设计到托运单、订舱单、订舱确认书、舱单、海运提单等几十种单据。在众多的单据中，有些单据的格式虽有所差异，但内容基本相似。假如仅凭老师口头讲解各单据包括那些内容，学生仍会觉得比较模糊，老师讲解起来也比较费劲。但假如借助多媒体或投影仪等现代教学手段，把各单据的式样展现在学生面前，学生将有着非常直观的感受，老师讲解起来也轻松。所以这要求我们授课教师在平时的学习和工作过程中，处处留心，收集各种单据，特别是填制完整的业务单据，以便辅助我们的教学活动。

3 课程教学中应注重实训教学的安排

国际货运代理实务的实训教学，不仅关系到学生对该门课程理论知识的掌握，更重要的是对学生实际操作和综合应用能力的培养起着至关重要的作用。因此在制定课程教学计划的时候，一定要安排充足的实训课时。在课时有保障的同时，还必须要注重实际的实训效果，不能只停留在形式上的满足。因此这就要求我们老师认真研究实训教学内容，将理论知识有机地融入实训教学中。比如在完成每一个任务理论教学或几个关联比较密切的任务理论教学后安排一定时数的实训教学，以企业经营为背景，以岗位设置为模块，把学生分为若干组，由他们分别扮演不同的角色来完成各项具体任务。这种“实战法”是一种行之有效的教学方法，但在实际使用中，教师应注意以下几个问题：一是要充分利用现代话的.多媒体设备，精心设计教学课件，使其内容丰富有趣，以相对减少对理论过多的讲解。二是要发挥好引导、指导作用，否则这个教学将失去目标，变成一种“游戏”，而达不到教学目的。最后是教师要及时了解学生情况，及时调整要求“程度”，要鼓励、激励学生，使其保持强烈的求知欲望，顺利配合完成“实战法”的训练。

此外，由于各个模块之间存在部分重复交叉的内容，这就要求我们教师对这些内容进行优化、更新和有机重组，以提高教学效果，实现教学目标。

4 课堂教学中应注重中英文结合

因为国际贸易是涉外经济活动，所以国际货运代理业务必然也是涉外经济活动，这就要求国际货运代理的从业人员，必须要掌握好外语（在此主要指英语），具备良好的听说读写能力。其不仅要与外国客户进行流利的磋商，同时也要缮制相关的英文合同和英文单据。因此，这就对《国际货运代理实务》的双语教学提出了要求。比如对一些专业术语的解释，我们尽量作到用英文解释和表达，以帮助学生在学到专业知识的同时，提高英语的阅读和表达水平，成为能说英语、写英文的专业国际货运代理人才。

总之，在《国际货运代理实务》课程教学中，我们必须制订完善的教学计划，依据教学大纲及有关国家标准，结合行业发展情况，与时俱进，大胆的探索，进行教学方式和方法的改革。只有这样，我们才能培养出符合社会和企业需求的实用型人才。

参考文献

[1] 郭天宇.多媒体辅助教学在高职外贸英语口语教学中的应用.经济师,.

[2] 邹勇.国际货运代理实务的教学方法改进初探.现代企业教育,(7).

[3] 杨占林.国际货运代理实务精讲[M].北京:中国海关出版社,.

篇2：高职院校《国际货运代理实务》课程改革初探

冯芳（浙江经贸职业技术学院，杭州310018）

文摘编号：1005-913X( )12-0017-CA

摘要：我国国际货运代理业虽起步较晚，历史较短，但是由于国家重视，政策鼓励，操作规范，发展十分迅速。《国际货运代理实务》课程的教学内容和教学方法，基于工学结合的教学理念，从理论结合实际的角度出发，对该课程教材的选择、案例教学法和互动教学法的应用、模拟实训等教改方法进行了梳理，以期使该项课程的教学能紧跟时代步伐，提高毕业生专业素质。

篇3：高职院校《国际货运代理实务》课程改革初探

中图分类号：G423.07文献标识码：A

文章编号：1005-913X(2010)12-0017-02

改革开放30年来，伴随着中国对外贸易的高速增长，中国国际货运代理行业蓬勃发展，现今已成为一个粗具规模的新兴服务产业，由此引发了对于货运代理专业人才的需求。作为高职院校，有必要对《国际货运代理实务》课程从理论结合实际的角度出发，以工学结合的教学理念为支撑，针对国际货运代理行业的人才需求，对该课程重新进行构架，以此实现高职院校以就业为导向，面向产业第一线，培养具有丰富理论知识和高技能的应用型人才。

一、《国际货运代理实务》的教学目标与要求

《国际货运代理实务》课程是众多专业（包括国际贸易、物流管理）所开设的专业课程，同时也是商务及物流专业学生学好其他课程，如进出口业务与报关、货运代理专业英语、外贸函电的重要基础和前提。国际货运代理亦为许多职业资格考试的重要内容，如国际货运代理从业资格证书、单证员证书等。

该课程旨在让学生掌握货代的主要环节和各种操作规程。同时让学生了解国际仓储与养护、国际物流、国际贸易运输地理、国际货运法规的相关内容。该课程理论性和实践操作性并重，面向高等职业教育的实际情况，需要做到按需施教，讲究实效，既保持理论体系的系统性和方法的科学性，更注重教材的实用性和针对性，强调以实例为引导、以实训为手段、以实际技能为目的，突出实践环节，着重培养学生的动手能力和创新思维，为实现学生零距离上岗打造了坚实的基础，并通过科学合理的课程设置培养出国际货运代理行业基层和业务第一线的技术应用型人才。

二、《国际货运代理实务》教学改革的必要性

职业教育是以培养学生的创新精神和实践能力为重点，培养具有全面素质和综合职业能力的专门人才。专业人才的培养新模式、新规格和新的人才，给职业教学提出了新的要求。《国际货运代理实务》这门课程的目的，是在培养学生具有货运代理相关的理论知识的基础上，具备一定的实践操作的能力。学生应具备基础的物流管理人才应有的能力和素质，还应具有应变等综台能力。

纵观当前《国际货运代理实务》课程的职业教育，主要存在如下两方面的问题：一方面教材编排问题。当前市场上关于《国际货运代理实务》课程的教材编排把知识体系过于模块化，内容大同小异。且偏向理论，对实践环节设置不多。学生对于进出口货运代理业务的操作过程缺乏体验的机会，导致学生对货运代理业务的流程了解不深。另一方面，教学方法传统，手段单一。目前，很多教学方法都还是以传统理论教学方法为主，这远远不能满足国际货运代理行业快速发展的要求，更难以达到解决货运代理业务的实际问题和提高学生综合业务水平的目的。因此，对《国际货运代理》的教学进行改革就显得十分迫切和必要。

三、《国际货运代理实务》教学改革的方法

（一）教材的选择

在高职《国际货运代理实务》教材的选择上，应选择在内容上更贴近工作实际，案例更具典型性，更详尽地展示货运单据样本以及国际货代企业各部门操作流程的教材。这样可以帮助学生更好地接触到实际业务，更深刻地理解相关理论知识。

目前，国际货运代理方面的教材众多，但是绝大部分的逻辑结构遵循“国际货代基本知识一海运货代一空运货代一铁路货代一国际多式联运一代理报检报关”。这种逻辑结构属于模块化结构，虽然内容容易理解，但当事人身份相互套用，而且在内容上与《运输管理》、《国际货运》等课程交叉重复，从而不利于实操型国际货运代理人才的培养。根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等文件的精神，高职高专院校要积极构建与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高职职业教育人才培养模式改革的重要切入点。

鉴于此，作为高职《国际货运代理实务》的教师，在选择教材的时候，应以国际货运代理的职业特点、职业场景作为参照体系，对货代职业的工作任务进行分析归纳从而梳理出“以工作任务为驱动，以工作流程为主线、以工作岗位为载体”的基本框架，并通过设计适合于教学的学习场景使其具体化，形成课程内容。以期达到更好的教学实用性，增强学生的职业能力。

（二）案例教学法的应用

《国际货物代理实务》是一门实操性极强的课程，要想让学生掌握该课程要求的职业技能，掌握具体的业务操作，就需要大量贴近实际、生动新鲜的教学案例和文件式样。这就要求教师在课余应多关注该行业的现状、发展，根据不同的授课内容有针对性地搜集相关经典案例。通过这些真实的案例呈现，一方面可以让学生真实地接触到具体的业务，将理论与实际有机的.结合起来；另一方面也可以培养锻炼学生的分析解决问题能力，变被动学习为主动参与。部分高职高专院校教师在有条件的情况下，可以考虑通过挂职锻炼的形式深入到国际货运代理企业，在提高自身的业务技能的同时，还可以搜集到一些真实的案例，用于教学。

此外，在国际货运代理实际业务操作过程中，会经常涉及到一系列的单据，比如在国际货物海运代理搡作过程中，会涉及到托运单、订舱单、订舱确认书、海运提单等几十种单据。假如仅凭口头讲解不仅枯燥乏味、也不利于学生理解。此时如可借助多媒体（本网网）或投影仪等现代教学手段，把各单据的式样展现在学生面前，学生将有着非常直观的感受。这要求授课教师在平时的学习和工作过程中，留心收集各种单据，特别是填制完整的业务单据，以便辅助教学活动。

在《国际货运代理实务》课程中采用案例教学法，教师在课堂上不再是“独唱”，而是和学生一起讨论思考，学生在课堂上也不是忙于记笔记，而是共同探讨问题。由于调动集体的智慧和力量，容易开阔思路，收到良好的效果。

（三）互动教学法的应用

不同的内容采用不同的教学方法。互动式教学法是一种民主、自由、平等、开放式教学。其意在增加学生的参与，提高学生的学习兴趣。互动式教学既不是课堂简单设问、提问、答辩，更不是课堂教学之余留下十分钟等待学生提问题、教师释疑解难，而是从根本上确立改革开放、教学相长、激活思路、讲究艺术、提高效果的教学新观念，对教师的教育观念、教学水平、教师素质提出了更高的要求。可以加深学生对国际货运代理实务课程涉及众多的业务流程，如进出口业务流程、国际海上货运代理业务流程及单证的流转．航空运输的货运流程及单据的流转、铁路货运的货运流程及单证的流转及国际仓储业务流程等。当前大多数教师基本采用语言描述和简明的图表将业务流程和单证流转过程一一演示，让学生了解各个业务环节的流程、工作步骤，掌握整体业务的流动态势。但是，这些业务活动涉及者、参与者较多、环节较复杂，涉及的单证也多。对于那些没有接触实际业务的学生仍然很难分清大量的参与业务单位、所用单证、作业场所等。此时倘若教师考虑采用互动教学法，不但能使学生得到职业化的训练，还能使学生对整个业务流程有更感性化的认识。此种教学法教师只是互动活动的设计者，学生是主要参与者，大家要做好一些准备工作才能顺利开展。

（四）模拟实训

随着我国对外贸易的发展，国际货物运输代理行业业务范围日趋扩大。长期以来，国际货运代理等实务性较强的课程教学和培训一直沿用传统的课堂教学模式，造成学生理论性不强，缺乏实际操作能力的弊端。为更好地适应我国加入WTO后对外经济贸易事业的发展需求，缩小和国际货运代理同行的差距，提高我国货运代理行业从业人员的业务水平和服务质量，帮助学生系统地掌握知识，全面提高实际运用能力，熟悉货运代理过程中的操作流程，除了运用以上教学方法进行教学，还可借助教学软件，采用模拟业务环境下的模拟实训进行教学。

鉴于在国际货运代理企业中，许多领域的工作需要借用电脑来完成。而当前已有很多软件公司将国际货运代理公司所使用的软件为蓝本，开发了许多贴近国际货运代理业务的教学应用模拟软件。这给教师的教学提供了很好的教学条件，可以安排学生在学习相关国际货运代理理论知识之后，模拟货运代理员、托运人、承运人、报关员、报检员等，运用教学软件完成客户管理、海运集装箱进出口业务、空运业务、报关报检业务、船代业务等。学生通过反复操作，可以迅速掌握货运代理业务各项工作的程序。同时采用模拟教学软件，学生在计算机上填写业务中所需单证，如场站收据十联单、提单、航空运单等，可以反复练习这些单证的正确填制方式，达到仿真的效果。

总之，高职高专的教学目标与其他院校的教学目标不同，是以培养学生的应用能力为目的。“培养善于干活，动手能力强，能工巧匠型的大学生”是《国际货运代理实务》课程一直坚持的教学理念，因此，在课程设计中应综合考虑知识、技能、态度和素质四个能力要素的融合，合理规划教学内容、方法、手段和考核等教学体系和环节。

篇4：国际货运代理实务情景教学论文

国际货运代理实务情景教学论文推荐

1情景教学法在国际货运代理实务课程中应用的重要性

1.1具体性

情景教学通常应用在具体事件中，并展现具体内容、环境氛围等，可让学生亲身体验；

1.2新颖性

在情景教学中，使用最新素材，这可刺激学生的求知欲，给学生一种带来一种新鲜感，进而调动学生的学习积极性；

1.3针对性

情景教学法参照具体的教学内容开展模拟活动，其重点和难点较为突出，并可直接展现教材内容，具有引人思考的作用。

2情景教学法在国际货运代理实务课程的具体应用

国际货运代理实务涵盖进出口业务流程、航空货运流程等多门学科，通常，教师利用图表和语言叙述等形式来讲解业务流程以及单证流转，让学生认识各个流程，掌握整体业务框架，然而，上述业务活动涉及较多的步骤、单证和人员等[2]。情景教学法的应用，可为学生提供模拟实战训练的机会，并通过角色扮演可让学生进一步认识整个业务流程。教师作为情景教学的设计者，应为学生设计合理的教学情景，学生作为参与者，应积极、自主参与到教学活动中，并主动配合教师完成教学目标。首先，教师应参照具体的课程内容通过语言叙述或者模拟软件营造一个工作场景，另外，如若条件允许，也可带领学生深入到实体企业或者现场进行学习；其次，教师应合理规划角色，并明确每一位学生的角色，也可让学生自主分角色饰演；最后，教师应提前准备空白单据，也可安排学生自主收集，这主要是因为教材中的单据大部分不是最新的，如若能找到正在使用的单据进行训练，则可让学生更好地胜任所从事的岗位，增强岗位竞争力。本文将以国际货代业务中的采购环节为例，对其应用进行具体叙述[3]。

2.1设定情景

教师应参照教学内容设定情景，可借用货运市场中的实体企业，科学、全面设定船东、仓储单位等基础信息，避免在情景表演环节因主体身份模糊而中断表演。同时，还可设定近似于实体业务的'环境，并通过桌椅等物品来渲染气氛。

2.2学生拟建货代公司

将学生划分成不同的小组，以小组的形式进行表演，保证每组学生在6-10人之间，并配备现场解说员。明确货代公司的具体名称、业务范围、企业规模和岗位结果，并将岗位职责具体化，然后指派组员有序饰演相应的角色。

2.3确定市场定位

各个货代公司应通过网络信息平台，查询行业信息，并收集整理，深入调查，全面分析市场调查结果；然后，共同讨论本企业的经营优势，并开发、探讨新型航线产品，参照市场行情，合理设定采购价格，最终达成一致。

2.4自主设定剧情发展

各个货代公司应依据自身信息和业务掌握情况，自主设定剧情，且教师应从旁指导，保证教学情景的合理发展，并培养团队协作意识[4]。另外，在与码头、仓储等部门洽谈前期，应通过网络信息平台，全面掌握最新市场动态，编制合理的价格方案和服务项目，并研讨有效的洽谈策略，并依据剧情需要，提前制定报价表、合同等文件资料。

2.5编写剧本

各个小组成员依据各自角色，科学分析岗位特点、行为表现、语言特征等，共同完成剧本制作，并指派特定学生进行讲解，让每一位学生都能有效领会并准确表演各个角色。全面考虑道具和场景等，进而保障情景表演的正常进行。在情景表演过程中，每一位学生都应按照自身角色着装，并合理设计语言、行为表现和表情等，尽量还原职业环境，给人一种身临其境的感觉。教师应在一旁观察、指导，提醒学生注意自身角色，保证语言、行为表现等与其饰演角色的一致性。

2.6情景表演并科学评估

各个小组成员应主动参与到前期准备、洽谈、探讨协商等情景中，深入体会岗位环境，感受工作氛围。学生在了解、掌握理论知识的同时，还能丰富实践经验，增强社会能力。另外，在情景表演过程中，应聘请企业专家进行科学评估，对于表现突出的学生给予表扬。

3结语

情景教学法具有直观性和简单化的优势，此种方法的应用可让学生更加全面地理解和掌握国际货运代理实务中的相关知识，它能挖掘学生的内在学习能力，可使教学重点和难点清晰化。学生在此种教学模式中，可较好地消化吸收教学内容，并能加快理论知识和能力之间的转化速度，进而有效弥补传统教学模式中理论与实践脱节的弊端，显著提升课程教学效果。

篇5：高校国际货运代理实务课程设计研究论文

高校国际货运代理实务课程设计研究论文

摘要：国际货运业的发展提高了对国际货运代理行业从业人员实际操作能力的要求。文章以基于真实工作过程的课程设计理念为指导，从课程教材建设、模拟仿真教学和全真实践教学三个方面提出课程建设意见。

关键词：工作过程；货运代理；课程设计；职业能力

为顺应国际货运业的发展，国际货运代理行业也需要大量具备扎实基础理论知识、超强实际操作能力的专业人才。而目前高职院校培养的货运代理从业人员普遍对业务流程了解不深、基本操作能力不强，就业竞争力薄弱。

一、课程设计理念

鉴于这样的行业背景，高校教师在“国际货运代理实务”这门课程的教学中要采用基于真实工作过程的课程设计理念，始终围绕国际货运代理职业岗位的需求，系统设计课程教学内容、教学场所、教学方法等。本着开放的态度，与校外货代行业专家共同完成课程建设，引进校内外职业人，营造职业氛围的实训场所，使真实的国际货代业务操作在整个教学内容、教学环节中得到体现，融“教学做”为一体。

二、课程设计在教学中的应用

教师将上述课程设计理念应用于课程教材建设、模拟仿真教学和全真实践教学中，希望能够进一步提高教学质量。

（1）课程教材建设。目前市场上关于“国际货运代理实务”的教材普遍存在理论化、不实用的问题，而本课程是一门实操性和实用性很强的课程，如果无法确定合适的教学内容，教师的教学和学生的学习都会遇到很大的障碍。为解决该问题，教师可从两个方面入手进行课程教材建设。首先，选择教学内容更针对工作实际、案例更丰富的教材作为教材建设的参考。其次，采用校企合作，对合作的浙江中外运有限公司温州分公司进行深入调研访问，再与行业专家共同研究讨论，共同开发课程教學内容。经过论证，将本课程的教学内容分解为国际货运代理概述、国际海上货物运输、国际航空运输、国际陆路货物运输和国际多式联运五个项目，以项目为单位组织教学。以国际海上货物运输为例，又可分解为6个项目任务。

海上货物运输基础知识、海运集装箱及海运运价是货代从业人员揽货接单、订舱时必不可少的知识；海运单证知识更是为进出口业务中单据的缮制、审核做好充分准备；海运集装箱出口和进口业务流程与真实的国际货运代理工作过程是一致的。

（2）模拟仿真教学。在前述课程教材建设的基础上，大学生掌握了相关的理论知识，教师借助南京世格simforwarder货代实训软件，使学生进一步熟悉整个业务操作的流程和单据的缮制及流转，以模拟工作任务的形式培养学生的实践操作能力。在实训平台上，将学生分成4人一组，由负责人注册登记，成立一个货运代理公司。学生们以货运代理的身份在市场信息网站寻找业务、预算报价、揽货，向货运公司订舱，向检验检疫机构报检，安排货物装箱集港，向海关报关，与发货人结算委托费用，体验真实货运的全过程，并填写涉及的集装箱货物托运单、拖车联系单、报检委托书、报检单、报关委托书、报关单等一系列单据。实训平台上设置了出口海运、进口海运、海运拼箱、进口空运、出口空运、空运拼单等业务，学生们可以通过不同的`业务反复操作，练习单据的缮制，达到仿真的效果。另外，该实训系统对每个公司的业务量、业务能力、报价能力、单据填写能力、盈利能力进行自动评分，在一定程度上模拟真实工作环境中的奖罚制度，只要有成员没有完成任务，就会影响这个公司的业绩。这对学生们起到了激励的作用，使他们能保持高涨的参与热情，顺利配合完成平台实训。

（3）全真实践教学。在理论和模拟教学的基础上，教师努力拓展校外实训基地，积极开展工学结合，进行全真实践教学。首先，在新生入学伊始，教师开展了报关与国际货运专业的认知活动。安排学生到与学校合作的温州海关所在地、港务集团管理的码头、浙江中外运有限公司温州分公司办事处进行参观，由企业单位负责人进行讲解，使他们对将来要从事的职业、工作的环境、应具备的素质和工作能力有了基本的了解。其次，教师还邀请上面提到的海关官员、货代行业专家到学校开设课程讲座，使学生以从行业人员的角度了解具体货运操作的理论和实践知识。最后，教师还安排学生到中外运温州分公司进行暑期实践、顶岗实习，让学生深入企业，将所学知识运用到全真的工作实践中。

三、结束语

总之，在整个教学设计中，从课程教材建设到模拟仿真教学再到全真实践教学，教师都融入了真实的工作环节和过程，层层递进，环环相扣，达到了提高大学生职业能力、培养高素质专业人才的目的。

参考文献：

[1]姚大伟，杨露.国际货代实务与操作[M].北京：清华大学出版社，.

[2]胡勇.关于高职《国际货运代理实务》课程的教学思考[J].教育教学研究，（04）.

[3]朱芳.高职国际货运代理实务课程教学研究[J].教育研究，（11）.

篇6：国际贸易实务课程实践教学思考论文

国际贸易实务课程实践教学思考论文

摘要：国际贸易实务课程作为中等职业学校财经商贸类专业的专业核心课程，也是综合性、实践性很强的课程。为了适应社会主义市场经济的发展，培养综合型外贸人才，除了熟悉进出口贸易理论知识外，实践教学也有着非常重要的意义，该文从几个方面对中职国际贸易课程实践教学中的问题进行分析，并对有效的方法进行归纳和总结，以期能有效地促进课程教学改革。

关键词：中职国际贸易实践教学

《国际贸易实务》是一门实践性和理论性都很强的综合性应用课程，财经商贸类专业中职学生毕业很多都要从事国际贸易相关工作，这就不仅要求学生要掌握《国际贸易实务》的基本理论，还要求学生具备较强的实践动手能力和专业操作技能。中等职业教育培养的是具备综合职业技能，在生产、建设、管理和服务等第一线工作的中初级专门人才高素质劳动者，而要把学生培养成为中初级专门人才，就要求我们在教学中理论联系实践，开展以学生为主体、以教师为主导多种形式的实践教学活动，但是囿于条件限制，很多中职学校都偏重于理论讲授，实践环节薄弱，与此同时，中职学生英语基础薄弱，学习意愿不强，知识转移能力弱，导致学生在学习过程中感到枯燥无味，不利于学生的理论知识转化为实际应用能力，也不利于提高学生解决问题的能力。因此,教师在教学过程中，应加强实践教学环节，加大实践教学的力度，这些方面就显得格外重要。结合《国际贸易实务》这一课程的内容和中职学生的特点以及所在学校的设备条件等可采取以下几种实践教学活动。

1多途径完善课程资源库，运用直观教学手段教学

通过搜集一些教学过程中所需要的案例、例题、习题、试卷、图片、表格、Flash动画、电子课件、视频、网站微博、实践操作视频等资源，把各个教学模块根据学生实际情况与专业操作要求，制作成多媒体课件、微课、微视频等形式，上传到网络教学平台，使以前比较单调的教学内容更形象、更生动，激发学生的学习兴趣，也便于学生理解、记忆和掌握。国际贸易中一笔业务从洽谈到交易完成，涉及很多环节和相关机构，海关、物流公司、保险公司、商检机构和银行等，这就要求老师收集各相关业务机构的各种实物资料，包括各种单证、图片、工作场景等，丰富教学模块的内容，制作形象生动、内容丰富的多媒体教学课件或者视频，激发学生学习的兴趣，发挥学生学习的积极主动性，营造轻松、积极向学的课堂氛围，而通过学习，学生对国际贸易中涉及到的有关机构的功能、作用及如何到这些机构办理相关业务进行了解，缩短从学习到就业的适应性，更好地满足社会、企业的需要。

2选取适合中职学生认知特点的案例，构建情境教学环境

中职商贸类教学中比较常用案例教学，对于没有实践经验的中职学生而言，使用恰当的案例，可以帮助学生加深对重难点的深刻理解，还可以帮助学生借鉴实践经验，而实际教学中，教师在运用案例教学法时,案例选择数量多、典型性较欠缺或者真实性差，不能准确体现出课程所学的内容。对案例的选取应多从生活中进行选取，由易到难，通过对身边案例的解读，帮助学生克服畏难情绪，逐步引导到课程所涉及的内容，实现知识迁移，对于涉及的知识点多的案例，按教学进度和教学内容将案例收集在内，具有较强的实践性和典型性。需要注意的是，老师应考虑选取此案例时学生的认知情况，及分析此案例时所需的知识储备，对讨论过程中学生可能出现的`问题，提出有效的解决措施。引导学生提前查找、阅读、小组讨论相关资料，分小组进行讨论，教师引导共同解读，最后归纳总结，实现教学目标。

3利用校内实训设备，加强模拟操作练习，巩固所掌握的知识与技能

结合课程内容进行角色模拟，使学生结合模拟情景和过程进行思考和学习。通过教学过程中模拟不同业务环节能够让学生产生配合的同时对相关业务流程有一个相对详细的认知，进而对制单技能和业务流程能够进行熟练操作。模拟操作完成后，可在教学安排中，使用实体单证，构建贸易工作场景，使学生建立起学习内容与实际业务的直接联系机制，学生在以前模拟学习中对流程有整体认识，强化认识，引导学生思考这个模块在整个业务环节中处于什么位置，根据工作场景填制单证、报关等练习，如有疑问及时向教师咨询，师生共同探讨，以提出比较合理的解决措施，采用这种方式教学，使教学内容更为直观、实用，培养了学生的实际应用能力。同时丰富校内实训形式，邀请外贸业务相关专员、操作员等来校进行专题介绍讲演，为师生介绍当今国际贸易发展的状况和新的进展，适应社会经济发展与时代接轨，并结合自身实战经验为师生展示自己的业务案例，结合国际贸易相关业务的动态为学生创造一个多形式、开放式的教学环境，使学生较全面地了解国际贸易，并且对学习业务知识产生较强的动力，激发学生对于专业知识学习的兴趣。

4推进校企合作，实现校内外无缝链接

从社会实践的角度对校内实训的空白进行填充，作为校内实训课程的延伸，同时也是对于学生国际贸易课程相关知识的再检验。通过校外实训教学可以使学生得到锻炼，对其在校内总结和发现关于该专业相关实际操作的领悟进行再整理，同时也对学生的真实水平和能力通过校外实训教学给以客观评价。教学的相关任务来源于真实的工作业务，在完成校内实训教学任务的学生能否达到实训岗位的工作任务要求，是对校内教学成果的一个检验，而结合校外实训过程中学生的总结、教师的反馈及企业的反应是对学校教学内容和教学方法的调整、改进，完善教学各方面设置的最佳依据。加强校企合作联系，教学中定期或不定期安排学生进入企业进行教学实习，进行部分外贸业务环节的实践操作，既可以加强学生与企业的密切沟通，为企业培养实用人才，又可以让学生早一点参与国际贸易相关工作实践，实现学习与就业无缝对接。

5为学生建立社会实践档案，发掘学生潜力

将学生的课余社会实践（社区服务、课余兼职）纳入实践教学，根据学生社会实践的岗位，建立社会实践档案，在实践的过程中，学生还能够不断地发现新问题，吸收新知识，从而实现其技能的逐渐完善和提高，通过社会实践还能够帮助学生发现自身的潜能、兴趣，为未来发展打好基础。学生的社会实践要在教师的指导下进行，学校、老师与企业（社区）负责人要建立有效沟通机制，鼓励、引导学生进行专业以及实践课程的选择，关注社会热点、时事，学校积极为学生联系企业，为学生创设环境安全、实践有效、有益的活动，鼓励学生利用课余实践来提高自身的实践能力。实践结束后，收集学生实践与企业（社区）反馈信息，进行校企交流实践总结，讨论解决实践中遇到的问题；同时教师作为指导者，要引导学生能将专业理论学习与实践相结合，充分调动学生的积极性、创造性，全方位地培养学生的综合技能与创新精神，对学生的实践活动建立评价体系，对于实践完成好、企业反馈好的同学给予奖励，激发学生参与实践的兴趣，进而提高学生专业素质，推进学生全面发展。在国际贸易实务教学中，要以培养高素质的外贸操作人才为宗旨，建立起以学生为中心的教学活动模式,把实践教学作为加强学生操作能力素质训练的过程，让学生在实践过程中动脑深思在不同的国际贸易活动中所需要的基本理论知识，积累经验培养学生的竞争意识和合作意识，使学生在整个教学活动中增强实际操作能力并形成良好的心理品质，以适应未来社会的需求。

参考文献:

[1]葛锦林.中职国际贸易实务课程的教学改革[J].职业技术教育,(32):35.

[2]郭赞伟，陈志雄.工学结合模式下《国际贸易实务》课程教学内容的改革[J].湖北经济学院学报:人文科学版,(1):171-172.

[3]喻馨锐.从工学结合模式看我国高职国际贸易实务专业教师的自主发展[J].教育教学论坛,2010(36):11-12.

篇7：国际货运代理风险及控制对策论文

国际货运代理风险及控制对策论文

关键词：经济管理论文发表,发表财政金融论文,金融经济管理论文投稿

一、国际货运代理的涵义及业务范围

国际货运代理（International freight forwarding agent）是指国际货运代理机构接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济活动。国际货运代理通常是接受客户的委托完成货物运输中的某一个环节或与此有关的若干环节，可直接或通过货运代理及他雇佣的其它代理机构为客户服务，也可以利用其海外代理人提供相关服务，其核心业务包括：

1.代表发货人（或出口商）。其业务流程包括：（1）选择运输路线、运输方式和合适的承运人；（2）向选定的承运人提供揽货、订舱；（3）提取货物并签发有关单证；（4）研究信用证条款和国家的政策；（5）包装；（6）仓储；（7）称重和量码；（8）购买保险；（9）办理货物出港的报关及单证手续，并将货物交给承运人；（10）安排外汇交易；（11）支付运费等；（12）收取已签发的正本提单，并交付发货人；（13）安排货物转运；（14）告知收货人货物动态；（15）记录货物灭失状况；（16）协助收货人向相关责任方进行索赔等。

2.代表收货人（或进口商）。其业务流程包括：（1）报告货物动向；（2）接收和审核所有与运输有关的单证；（3）提货和支付运费；（4）安排报关和完税等费用；（5）安排运输过程中的存仓；（6）向收货人交付已结关的货物；（7）协助收货人储存或分拨货物等。

3.作为多式联运经营人。它是指收取货物并签发多式联运提单，承担承运人的风险责任，对货主提供一揽子的运输服务。在发达国家，由于货运代理发挥运输组织者的功能巨大，因此有不少货运代理主要从事国际多式联运业务，而在发展中国家，由于交通运输等基础设施较差、法规的不健全以及货运代理人员的素质不高等原因，国际货运代理企业作为多式联运经营人功能发挥的空间有限。

二、国际货运代理风险的成因分析

国际货运代理风险总体上可以分为两大类，即系统风险和非系统风险，其中前者亦称市场风险，是无法规避的，而后者又称企业特有风险，是可以识别、评估和应对的。笔者认为，究其原因，国际货运代理风险主要表现在以下几个方面：

1.承运人选择不恰当。货代作为货方代理选择了无资格的无船承运人，而后发生了无单放货，则货代是否要因未尽审慎选择承运人之责而与承运人一起承担连带责任？如某海事法院审理的安徽某进出口公司诉上海某货运有限公司案中，就是作为货代的被告选择了未在我国交通部备案的无船承运人，因而被判决需要承担全部赔偿责任。

2.货代发出错误指令。如果货运代理公司接受某货主委托办理出口货物运输事宜，货物抵达目的地前，货运代理得到货主电话要求（后来否认）后，指示外代公司凭提单传真件和银行保函放货，外代在通知船公司时忽略了要求银行保函这一重要条件，造成国外收货人提货后不付款，货主损失巨大被诉至法院。对于此类案件，一审法院认为，见正本提单放货是船公司及其代理的行业惯例和法定义务，无单放货与货运代理的指示没有因果关系。但二审法院认为，货运代理作为原告的代理，擅自指示外代公司、船公司无单放货，而货主的损失与此指示有直接的因果关系，应赔偿货主的全部损失。在此案中，货主的指示实际上是不符合船公司见正本提单方可放货的货运惯例的.，作为代理人，货运代理应当取得货主的书面授权，使其行为后果归属于货主，以避免本不应该承担的责任。

3.垫付运费的回收缺乏保障。由于货代业激烈竞争，货代公司有时迫于留住客户的压力，有时不再强制要求货主付款赎单，而是采用潜在风险较高的月结或季结方式。在这种激进的运作模式下，货物装船出运后，货代公司必须先向船运公司或订舱的其他货代公司付款赎取正本提单后直接交付给货主。在货主取得正本提单的情况下，货代公司很可能就失去了追索运费的控制权和主动权。例如，如果货主拒绝支付运费，货代公司通常只能采取法律措施来解决。尤其是，在货主为买方市场的情况下，货代公司这种运费结算方式所带来的风险难于预估。而货代公司只能从与货主委托合同的签订、及时进行运费确认等措施来强化风险控制，避免发生因缺乏有效合约等证据而输了官司的情况发生。必须强调，如果是陌生货主委托业务，货代公司必须坚持付款赎单的原则，以避免在交付正本提单的情况下无法顺利回收运费。

4.无故承担承运人的责任。货代公司实际上属于货运服务中介，是联系货主与船运公司的纽带。有些货主错误地认为，只要货代公司接受了其订舱，那么此后任何环节发生的问题，货代公司都应负责。在这种错误的认识下，导致货代公司赔偿陆运拖车中的货物损失、赔偿货物在目的港迟延交付的损失，以及赔偿在海运过程中货物损毁的损失等，这些案情时有发生。笔者认为，发生货代公司代人受过的原因，一方面是货主对于货运代理业存在一定的认识误区，另一方面是货主利用其优势地位强迫货代公司签署不对等的合约，货代公司为了争取客户资源而委曲求全。但是，货代公司不是船运公司，它既无权决定货物能否赶上预定船期，也无权决定货物何时到达目的港。因此，对于货代公司来说，切记不要因承揽业务的需要而向货主许下超出自己能力范围之外的承诺，诸如船期、保证货物安全到达等，否则一旦发生迟延交付或者货物损毁事件，货代公司就要承担赔偿责任。

5.客户采用分单骗货。在货主订舱时（可能是国内也可能是国外买方），订的是4箱货并要求出具一套正本提单。但是，在货已集港后，买方或其要求卖方向船公司或无船承运人提出分单。即将4箱货由出具一套提单改为出具两套提单，但是，买方只在银行赎回其中的一套提单，并拿另一套提单在船公司或无船承运人目的港代理处去提货。他们可能利用船公司目的港代理的疏忽或其他方法用一套提单将4箱货全部提走。由于买方不赎另外一套提单，银行不得不将提单退回，卖方就会用手中的提单，起诉装船公司或无船承运人无单放货。在这种情形下，船公司或无船承运人不得不承担赔偿责任。而这种诈骗手段，主要是利用船公司或无船承运人在操作程序上的疏忽，也有可能是其与目的港代理中个别的人串通而将货物提走。

6.签发国外非法提单，承担连带责任。有些国外货代公司在国内并没有办事机构，他们通常在支付一定代理费的情况下，委托国内货代公司代他们操作指定货，并代为签发国外货代提单，这些在国内没有办事机构的国外货代公司的提单，在我国交通部没有缴纳相应保证金和备案的情况，一般都被称为非法提单。在货代公司签发国外非法提单的情况下，一旦发生目的港无单放货或者其他涉及提单的海运欺诈事件，货代公司就要根据《国际海运条例》的相关规定承担连带赔偿责任。因此，作为国际货运代理人一定要考察提单的合法性，考察国外货代公司的资信状况，以避免为了蝇头小利的代理费而成为他人欺诈的工具和替罪羊。

三、国际货运代理风险的控制措施

在正确识别和评估风险后，企业可以选择适当的方法，对国际货运代理风险进行有效应对，以尽可能减少潜在的损失。笔者认为，国际货运代理风险的控制措施主要包括：

1.完善相应的法律法规。通过国内外法律、法规和国际公约的比较分析，综合考虑当前中外国家或地区对国际货运代理的立法现状，结合我国司法界、本行业对其业务和功能的界定，笔者建议在现有法律框架基础上尽快制定专门规范国际货运代理行业的完整性法律，并明确国际货运代理业务的定义、范围、责任、监管机构以及相应的法律责任等，以解决当前本行业业务管理中存在的问题，如管理机构的多元化、法律条款的不一致等。例如，在新《海运条例》中，我们可以将“经营代理”、“无船承运”分开界定，并规定其主管部门是交通部。目前，该条例与以前外经贸部发布的国际货代管理条例的规定存在诸多矛盾，新政策出台，但旧政策却未废止。因此，如果一家货代企业现在要经营代理和无船承运业务，分属两个部门管理，到底以哪个文件为准，还存在很多漏洞。笔者建议不断修订、完善现有的法律法规。

2.保持国家政策的连续性。它是指除了国家政策自身要保持一定稳定性外，更重要是采取更加灵活的措施使之符合未来业务拓展的需求。例如，审批制改为登记制后，标志着该行业在市场经济环境中正逐步走向成熟，但是由于不少企业还处于初创阶段，其竞争实力有限，业务运作不规范。政府应该采取有效的措施，在政策允许的范围内给予中小型货运代理企业以一定程度的保护，不能让其完全置于激烈的竞争环境之中。笔者建议从保障中小企业融资、人才与技术的支持以及引导企业间有效合作等方面给予支持，为我国中小货代企业的茁壮成长提供良好的条件。

3.加强国内外货代企业的合作。国际货代系统风险无法回避，但是，企业间的合作，可以减少内耗，避免陷入孤军奋战、分散经营的局面，它可有效降低货代业务的风险。例如，国内货代企业可以选择大中型货运代理企业为龙头，中小型企业以特许经营的方式加盟连锁企业，从而整体提升国内货代企业的国际竞争力。通过行业间的惯例制定，要求加盟者共同遵守，使特许方与被特许方在经营管理理念保持一致。特许经营模式给特许方和被特许方双方互惠的机会，特许方无需资金投入，即可壮大规模，受特许方可以得到大企业的支持与扶植。除此之外，外资货代企业的进入，对中小货代企业来说既是压力，又是一个发展契机。外资货代企业有很多优势，如具有雄厚的资金、成熟的网络、优秀的管理经验等，但它们刚刚进入我国，对我国的国情不太了解，急需得到本土企业的帮助。中小货代企业可以与国外有一定实力的货代企业开展合资、合作经营，走合资合作之路。在合作的过程中，企业可以学习先进的管理方法，优化货源结构，拓宽服务网络，提高管理水平，从而达到扩大经营规模、壮大竞争实力的目的，以最大程度规避货代业务风险等。

本文系浙江省哲学社科规划课题（12JCGL12YB）、浙江省教育科学规划研究课题（SCG117），以及宁波大学研究生教育改革项目“《财务报表分析》课程的创新教学模式研究——基于MBA教育视角的分析”的创新与实践”的阶段性研究成果。

篇8：高职计算机基础课程教学思考论文

高职计算机基础课程教学思考论文

一、高职计算机基础课程教学的改革措施

（一）分级教学

为了了解学生计算机基础水平情况，在大一新生入学后进行摸底考试，根据测试结果及学生的兴趣从教学内容方面进行分级教学，可分为基础层和拓展层。基础层以基本知识为目标，掌握办公软件的基本应用；拓展层以加强计算机基础知识，熟练掌握办公软件的高级应用为目标，着重培养计算机应用和创新能力、竞赛能力等。在教学课程前，教师根据不同层次制定不同的教学内容、采用不同的教学方法及考核方式。同时结合专业分级，不同专业需求有差异，让计算机知识与专业知识相结合，根据不同专业计算机应用的特点进行知识补充，使学生学有所用。

（二）教学模式的改革

1.以学生为主体

计算机基础是一门实践性很强的课程，如果仍然采用“讲授、复习、考试”的授课方式，显然不利于培养学生的实际计算机操作技能。针对本课程实践性强的'特点，可以在机房小班授课，以学生为主体，一人一机，边学边做，讲授与实践真正融合在一起，有效提高学生的实际操作能力。

2.案例教学

高职院校只有着重培养学生的实践动手能力，才能提高未来的就业能力。随着计算机技术日新月异地发展，各种软件不断更新，各用人单位的要求也越来越高，这就需要计算机基础教学不能再局限于等级考试的内容，要不断融入社会，了解新的计算机技术发展信息。因此，在授课过程中可以采用案例法教学，精选仿真案例，以任务驱动方式来构建教学布局，在实现任务过程中分析案例特点，完成对相关知识的讲解，学生可以通过分组讨论培养独立解决问题的能力，增强动手实践能力。

3.以赛带练

为了提高学生学习的积极性和主动性，与学生会、院团委联合举办一些PPT设计、文字编辑、网络应用等竞赛，鼓励学生参加，作为第二课堂拓展教学活动，收集整理学生作品进行展示，学生进行互评，增强学生的综合应用能力和创新能力。

（三）完善考核模式

为了充分调动学生的学习积极性，考核模式可采取过程性考核和终结性考核相结合的方式。过程性考核包括平时上课出勤、课堂表现、项目作业完成质量及团队协作能力等，终结性考核不能以一套操作或过级定结果，应实行理论知识和操作相结合的考核方式，同时针对不同级别的学生考核范围和难度有合理的区别，并将计算机基础考试分数实行加权换算，以示公平，这样可提高学生学习的积极性，增强学生的实践能力和团队合作能力。

二、结束语

高职教育的目标是以就业、社会需求为导向，培养面向生产、建设、服务和管理一线的高素质技能型专门人才。因此，计算机基础教学应重在“实用”，必须与实际相结合，其核心不仅是让学生掌握全面的计算机基础知识，熟练使用办公软件，还要培养学生以计算机为工具解决问题的综合能力，并利用信息技术进行学习和创新，为以后走向工作岗位打下坚实基础，成为适应社会发展的复合型人才。

篇9：《行政文秘实务》课程教学的几点思考论文

《行政文秘实务》课程教学的几点思考论文

【摘要】

行政文秘实务课程本是公共事业管理专业的一门应用性非常强的专业课程，将此课程引入工商管理专业是考虑到企业对基层助理人才的需求量越来越大，但是该课程原本的课程内容体系和传统的授课方式并不适合工商专业学生将来的就业方向，而且学生对课程重视程度也不够。因此必须要对该课程的教学做出一些改变，以适应企业的人才需求。

【关键词】

高职；行政文秘；课程改革

高职教育是以能力为本位的教育，课程内容和授课方式都应该以学生为中心，服从并服务于学生的职业岗位能力需要，这是以学生为主体的现代教学观念在高职教育中的体现。对于工商管理专业的学生来说，在行政文秘课程中到底该学会哪些知识和技能才能满足他们的就业的需要呢？这就需要我们本着将来就业岗位“需用、够用、实用”的原则来重构教学内容并在授课过程中引导学生重视课程，认真参与，积极创新教学方法让学生掌握相关技能。

一、为了保证课程的授课效果，必须提高学生对该课程的重视程度

秘书课程和其他课程不同，它没有深奥的知识，没有复杂的理论体系，似乎一看就懂，一学就会，因此学生很容易对该课程重视程度不够，尤其是男生，他们抱着我将来又不当秘书的心态来学习这门课程，在课堂上，不融入，不配合，会起到反作用。因此课程之初，让学生充分认识该课程的教学意义非常重要。在这一点上，可以从以下几个方面去努力：

（一）引导学生通过秘书工作钻石图，充分认识秘书职业工作和职业发展方向，这是一个从基层文员到助理秘书，再到中层管理、甚至高层管理的职业。

（二）讲述已经毕业的学生在职场上因小失大、因小获益的真实故事，引导学生认真对待每一件小事，认真学习秘书课程每一个“小”知识、“小”技巧。

（三）和学生一起思考关于秘书职业工作和职业特点，胜任素质的一些问题，比如：你认为秘书是一个怎样的职业？这个职业对人才有什幺要求？你想过从事这个职业吗？你适合这个职业吗？引导学生形成对秘书职业的正确认知，从而重视课程本身。

（四）最后，通过思考：“如果你想从事与秘书相关的职业，你需要学习哪些知识与技能？”和“如果你不想从事与秘书相关的职业，学习秘书对你有什幺好处？”这两个问题，让学生明白学习秘书是一门人人受益的课程，无关乎将来的职业方向。

二、为适应企业人才需求，重构教学内容体系

对于高职院校的工商管理专业，学生就业更多的是去企业而不是行政事业单位，因此，该课程在教学实践过程中，依据学生的就业需求，已经慢慢偏离了行政秘书工作，而转向企业秘书实务，在教学内容上进行了重构。

行政文秘工作突出表现为办文、办事、办会三个部分，而这三个部分更多的强调的是写和办的能力。但企业秘书涉及到的工作内容更多更杂，工作范围更大，为了让学生在校期间就能掌握将来企业秘书的相关工作，增设了更多的企业秘书工作的实操任务。

因此，教学内容重构为：

（一）秘书职业认知

除了理论认知之外，更加突出体验认知，通过给学生介绍案例、放映秘书工作视频、让学生参观及访问企业秘书工作，谈出自己对秘书职业工作的感受，从而获得对秘书职业工作的感性认知，引导学生学生树立现代秘书观。

（二）秘书接待工作

接待工作是秘书的日常工作内容，但又不同于其他日常工作，因为接待工作的好坏，不但直接体现了秘书个人的素质和能力，更能直接反映出一个企业的管理水平和企业形象。因此，将秘书接待工作做为一个单独的学习任务，学生要经历：规范接待礼仪、接待来访个人、接待来访团体，特殊情况接待四个环节的`学习和实训才能胜任接待工作。

（三）办公室事务工作

这部分无论是行政秘书还是企业秘书，都是庞大、繁琐又重要的工作模块。在市场经济条件下，企业对文秘人才的要求更高，中小民营企业往往要求文秘人员身兼数职，集文秘、人事、档案、财务、会务工作于一身。所以这个部分需要通过办公环境设计，日常事务处理，工作日程安排，商务旅行安排，信息管理、财务管理、人事管理、档案管理等学习和实训环节进行知识和技能的强化。

（四）秘书办会工作

与行政秘书实务的内容安排大同小异，也是通过会议筹划、会前准备、会中服务、会后落实四个环节推进学习和训练的。但是企业中，大会毕竟比较少，一般都是临时性的小会和部门、公司例会，临时性、突发性比较强，流程性差，各种小矛盾与小问题都可能在会议前、中、后出现，这就更加强调秘书的协调与沟通能力。

（五）商务文书写作

这不是一门课程可以解决的问题，这跟学生的语文水平、写作功底有很大的关系，况且工商专业一般都会开设应用文写作课程，因此这部分的写作要求、写作方法的教学就会相对弱化，而强化的是秘书的写作思维，即“假如我是领导，应该如何考虑这个问题？”。这是一种理念，一种意识，一种秘书职业态度和职业素养。

（六）商务PPT制作

商务PPT的设计与展示是现代企业的办公工具，是学生必须掌握的技能。高职学生一般会在计算机基础和办公应用课程中，系统学习PPT的制作，但是秘书实务课程与计算机专业的授课方向不同，计算机专业主要教授学生PPT制作的方法，而秘书课程更加强调的是商务PPT的设计理念，即：一目了然、视觉化、结构化，而要达到这三个要求，学生在设计方面必须深入学习。

三、为提高学生秘书工作技能，创新教学方法

“重于做”而不是“重于知”，是高职院校实务类课程的教学主旨，而秘书实务课程因其内容繁杂、办会和办文又相对抽象，实践教学环节就会相对缺乏，学生的专业技能训练很难得到保证。因此在授课过程中应该尽可能的将内容情景化，在情境模拟中开展教学，让学生有身临其境的感觉，以学习情境作为学习任务，以任务驱动教学，并引入企业作为依托，勇敢的走出校园，给学生更多的机会参与到企业真实的秘书工作中。

比如，我院的文秘课程就是依托于一家做会务服务的公司，我们满足他们办会的用人需求，他们让我们更多的学生参与到会务服务中去，让他们亲身体会会务管理的知识和技巧，在实践中学习和提高，这为他们将来胜任企业秘书工作提供了直接的经验积累。如果能有更多的企业参与到学校的教学中，承担学生的校外实习基地，对学生实践能力的提高一定会非常有益的。

篇10：高职院校国际贸易实务课程改革论文

1.目前高职类《国际际贸易实务》课程的教学计划及教材基本上均照搬普高教育模式，偏重理论教学。纵观高职类国际贸易实务教学大纲和教材，大多数虽然在局部内容上对普高的计划和教材有所扬弃，更注重实践性，但体系上仍然是普高计划和教材的翻版，在实际教学中或多或少都存在一些太理论化或不实用的问题。

2.教学方法单一，缺乏现代化的教学手段。在传统的教学模式中,国际贸易实务的教学往往以理论为中心,教学方法单一,案例教学,互动教学应用不足。学生只能凭想象力,理解力去掌握,导致学生对所学专业知识掌握得不灵活,不牢固,对课程的学习兴趣降低。

3.重理论、轻实践，缺乏实习实训基地和实习的平台。传统国际贸易实务课程教学没有很好地突出知识的实用性。学生缺少体验进出口业务操作过程的机会，造成学生的实际操作能力差，很难全面系统规范的掌握进出口贸易的主要操作技能和操作方法，导致学生不能将理论知识用于实际业务中，缺乏外贸业务实际操作技能。

4.严重缺乏双师型教师，师资队伍满足不了高等职业教育的需要。高等职业教育的特点要求教师不仅要精通专业理论知识更重要的是要具有十分熟练的业务操作能力。可是目前绝大部分高职院校国际贸易实务教师都是大学毕业后就进入高职院校做老师，根本没有外贸实战经验，讲起课来只能是纸上谈兵，使教学效果明显下降。

5.课程教学与职业资格证书相脱节。职业资格证书是以职业资格为导向的社会考核，即是检验高职教育教学质量的重要手段，也是衡量毕业生是否具有实用型人才类型非常重要的标准。但是在教学实践中许多老师并没有把教学与考证结合起来。很多学校也没有制定学生考取职业资格证的相关制度，导致学生只学课本，与职业技能相脱钩。

篇11：高职院校国际贸易实务课程改革论文

1.根据高等职业教育的培养目标，制定相应的教学大纲、教学计划和选用合适的教材。根据高等职业教育的培养目标，相应地设置教学目标。使教学的内容和形式能紧跟时代的变化。在教材的选择上应该更注重实用性。在高职《国际贸易实务》教材的选择上，应该选择那些在内容上接近工作实际，案例丰富，更多、更详尽地附录了外贸单据样本的教材，这样可以帮助学生更好地接触到实际业务，理解相关的知识。

2.改进教学手段，加强案例教学，激发学生的'学习热情，提高学生的综合业务素质。首先，在教学中应广泛运用现代化的设备和手段，如多媒体技术可以向学生提供充足的感性材料，在短时间内输送给学生大量的直观信息，提高教学质量。其次，案例教学在国际贸易实务课程的教学中占有极为突出的地位和作用。其既可以达到吸引学生注意力，活跃课堂气氛的目的。又可以帮助学生对于一些重要知识点的理解，能使理论与实际有效地结合起来，以提高学生的综合业务能力。在案例的选取上要做到真实型、典型性和适应性的统一。

3.加强实习和实训等实践教学环节，提高学生分析问题和处理问题的能力。实习可分为校内实习和校外实习。校内实习主要通过建立模拟实验室完成。在模拟实验室以交易的基本过程为主线，针对业务函电的草拟，商品价格核算，交易条件磋商、买卖合同签订、信用证审核与修改、出口货物订舱、报验、通关、投保，以及贸易单据制作及审核等主要的业务板块，通过生动的案例、详尽的操作指南、案例评析和具体的图表实例以及大量的操作练习，为学生提供了一个在连贯的案例分析中了解和掌握交易基本程序和主要操作技能的有效途径。校外实习可以让学生真正体验实际的外贸业务操作过程和技巧，使学生在走入社会之前就能亲身去体验社会，提高实践操作能力。高职院校应该大力加强与企业的直接联系，实行学校与企业联合办学，通过“订单式”培养，让企业参与学校招生、学生实习、学生就业的全过程，使学生在入学时就从根本上解决自己就业的后顾之忧，真正让企业来评判高职院校的办学质量和办学效益。

4.狠抓教师培训，让教师到实践中锻炼。强化对高职高专院校教师的培训，使之尽快的向双师型教师转变。为了适应新形势下对双师型教师的需要，必须安排专职专业课教师到生产第一线进行进行专业实践训练。引导青年教师在重视理论与实践进修的同时，创造必要的条件使理论与实践进修的成果及时转化为实际应用、将科研成果转化为现实的生产力。

5.推行“双证”教育制度和双语教学，提高学生的就业竞争力。所谓“双证”教育制度，即高职生通过二年或三年的学习，一方面获得大学专科毕业证书，另一方面，高职生利用在校学习的有利时机，积极参加学校或社会组织的相关职业培训，通过国家组织的相关考试，获得相关的职业技术资格证书。如国际贸易专业的学生在校期间就可以考取外销员、报关员和单证员等职业资格证书，以大大提高其就业力。作为国际商务人才掌握良好的外语听说读写技能是非常必要的。其不仅要与外国客户进行流利的磋商，同时也要缮制相关的英文合同和英文单据，因此，《国际贸易实务》教学应使用双语教学。在《国际贸易实务》课程教学中，教师在讲授该门课程涉及到的国际惯例，应该用中英文相结合的方式，可以使学生学到的知识与现实联系得更加紧密。同时要加强学生的英语听说读写能力和单据的缮制能力，使学生的业务综合素质得到全面的提高。

篇12：高职计算机应用课程分层教学思考论文

高职计算机应用课程分层教学思考论文

摘要：由于生源的差异导致当今的高职教育面临严峻的挑战，迫切需要改变传统的教学模式对于操作技能要求比较高的计算机应用基础课程尤为突出。分层教学是尊重人的个体差异，在此基础上建立对学生充分全面的了解，从而进行因材施教，其目的是促进学生有特色地个性化发展。针对学生特点的分层教学展开研究，对高等职业学校提高学生的计算机能力具有现实的指导意义。笔者借鉴了分层教学的理论经验，以教育理论基础为依托，从实践的角度出发，提出了在高职计算机应用基础课程的教学中采用分层教学模式，并在本校的实际教学实践中所教的班级进行实验研究。总结了在教学中，如何对学生分层、对目标分层、对任务分层，对评价分层等方面的方法与经验，对计算机应用基础课程教学研究有一定的理论和实践意义。

关键词：分层教学；计算机应用基础；因材施教；高职

教育部职业教育与成人教育司工作要点指出：加快构建以就业为导向的现代职业教育体系，积极发展继续教育，持续推进产教融合、校企合作，深化综合改革，重在实际效果，强化长效机制，突出关键举措，培养高素质劳动者和技术技能人才，促进经济提质增效升级，满足人民群众生产生活多样化的需求。信息时代，计算机已经成为人们工作、生活的一部分，个人的信息素质和计算机应用能力成为学生知识结构中不可缺少的重要组成部分，成为企业选择人才的重要标准之一。高职院校普遍为新生开设计算机应用基础课程，其目标有两个：一是让学生了解计算机文化，掌握计算机的基本操作和技能，为专业学习奠定基础；二是培养学生的信息素质，提高学生利用计算机解决实际问题的能力和水平。但传统的教学方法已经无法很好地实现上述教学目标，计算机应用基础课程教学方法改革势在必行。笔者结合教学实践，围绕“因材施教”的核心理念，从点到面地对分层教学的模式进行了研究。

1分层教学的理论基础

分层教学理论源于美国著名的教育家、心理学家布卢姆在20世纪60年代提出的“掌握学习”理论。“掌握学习”理论认为：在教学过程中，如果能采用某种适当的组织形式并给予不同学生足够的适合他们个体差导的学习时间和情感关怀，我们将可以大大改善他们的学习，提高他们的学习效益。每个学生都有两种发展水平：一是现有水平，二是潜在水平，这两种水平之间的区域被称之为“最近发展区”或“最佳教学区”。教学则是从这两种水平的个体差异出发，将“最近发展区”转变为现有的发展水平，只有努力创造更高水平的最近发展区，才能促进学生的发展。我校高职学生因入学前受计算机教育程度的差异，导致入学后起点参差不齐，实行分层教学是很有必要的。分层教学根据学生的学习可能性将全班学生划分为若干个层次，针对不同层次的学生所具有的共同特点和基础开展教学活动，使教学的目标、教学的内容、教学的速度以及教学的方法能更符合学生的知识水平和接受能力，从而确保教学与各层次学生的最近发展区相适应，并不断地把最近发展区变为现有发展水平，使学生的认识水平通过教学活动不断向前推进。在计算机课程教学中实施分层教学，不仅可以提高学生学习兴趣，还能避免知识水平两极分化的矛盾，充分发挥学生的积极性和主动性，适应学生对不同内容的需求，有效解决班级授课制中原有的缺陷和矛盾。

2分层教学的实践过程

2.1学生分层

实施分层教学之前，首先要对学生进行分层，教师可从计算机基础、学习兴趣、学习态度等多个方面对学生的计算机能力与信息素养进行一次摸底调查，从中了解每个学生个体的差异与各自的学习特点。根据测验结果，把学生分成A、B、C三个层次。A层学生对计算机应用基础这门课有着浓厚的学习兴趣，学习态度端正，理论知识及操作水平都很好，基础扎实，能灵活运用已经掌握的知识解决实际问题。B层学生对这门课有一定的学习兴趣，对学过的内容有一定记忆，但还不够熟练。C层学生对课程没有太大兴趣，而且平时接触计算机较少，操作水平有待进一步提高。对学生进行分层之后，教师可让学生根据层次自愿组成若干的学习小组，每组有一位组长，负责本组的学习讨论及课堂纪律。这样不仅能给学生提供互相学习的机会，还可以锻炼学生的交流能力，培养学生自我管理的能力。

2.2目标分层

依据上述分层标准，教师要给给不同层次的'学生制定不同的学习目标。A层学生旨在挖掘潜能，创新提高。A层的学生计算机基础较好，相对其他同学来讲已经处于一个较高的学习起点，在教学过程中，要特别注意挖掘这部分学生的潜能，对他们进行创新能力的培养。B层学生旨在保证基础，鼓励追赶。对于B层的学生来说，他们具有一定的计算机基础，但操作不很熟练，应该鼓励他们向A层的同学靠拢，进一步培养他们的学习兴趣，抓好养成教育，使他们形成良好的学习习惯。C层学生旨在培养兴趣，树立信心。这部分学生学习基础差，没有良好的学习习惯，特别是因长期落后于人，对学习没信心，教师要想办法让他先建立起自信心，提高学习兴趣，狠抓养成教育，规范行为习惯，然后进行正常的学习。教师在备课的过程中，要根据教学目标的层次，对A、B、C层的同学分别提出不同的要求，制定分层教学方法，筛选不同的训练内容，设置分层练习、作业，设计反馈检测题。

2.3任务分层

任务分层可以说是学习目标分层的实践、教学内容的内化，在实验阶段需要对每个任务也进行分层设置。以Word文字处理这章中的项目《编制宣传手册》为例，在任务布置时，教师给定学生主题，如旅游在线、好书推荐、箐箐校园、名人专刊，分组后的每个小组之间讨论选择一个主题，但是针对不同层次的学生要求不同，如A层学生属于发展层，对Word文字处理相对熟练，所以可以安排A组设计首页，首页需要起到到头作用，给整个的作品起到导向作用，在技能上能接受相对复杂、少用的操作，如分栏、插入自选图形、组合等；B层学生对于Word有一定基础，在操作上适当降低难度，主要要求设置基本的文本段落、间距以及加入插入艺术字、图形等；C层学生的基础比较差，不能较好的使用Word进行文本设置，在任务布置时尽量以最基础的段落等设置作为要求。

2.4评价分层

评价是教学过程中十分重要的部分，教师可以了解学生在学习过程中还存在的问题和困难，学生可以找出学习中的不足，不断提高和进步。评价分层就是对不同层次的学生采用标准不同的评价体系，用科学的方法来评价学生。教师的评价不能只限于学生正处于的层次上，要从学生自身发展的实际情况，采用动态的评价方式，鼓励和肯定学生的进步，发挥激励机制对学生的导向作用，让学生对学习充满信心。另一方面当学生有创新的思维火花和亮点时，就要及时的抓住这个的机会，培养学生的创新思维。评价的形式是多种多样的，可以是老师的评价，也可以是学生自己之间的评价；可以是对知识水平的评价，也可以是操作能力的评价，评价始终贯穿在整个教学活动中。

参考文献

[1]赵华一.分层教学在信息技术课中的应用[J].科技信息，(28)：34.

[2]悦红惠.运用“分层教学”优化信息技术课堂教学设计模式初探[J].信息与电脑:理论版，(4):223.

[3]张健.分层次教学——职业教育的新境界[J].中国职业技术教育，(28):6-7.

[4]兰冲.中外中学数学分层教育研究[J].华中师范大学研究生学报，(3)：80.

[5]李伟艺，王惠兰.开放教育《计算机应用基础》课程教学设计[J].山西广播电视大学，(4):17-18.