“fadeout”通过精心收集,向本站投稿了16篇护士第三季度总结,下面是小编为大家整理后的护士第三季度总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

篇1:第三季度总结

第二季度的总结会议犹然历历在目,第三季度就如此快的结束了。细数自己这三个月来的工作,成绩寥寥可数。尽管如此,自己还是要在这仅有的所获中总结经验,吸取教训,为下一阶段的工作做好准备。

首先要对自己每日的工作量做一下检讨。在第二季度的总结会上,自己设定计划每天发送5-10封开发信,这个数量并不是很多,如果复制粘贴几分钟就可以完成,但那千篇 一律的内容是对客户的不尊重,也是对工作的不负责。即使要对不同的客户表达同一种意思,换一种表述方式,也许能起到不一样的效果,更何况每个客户都有自己的特点。为了使自己的开发信写的有深度,经理经常和我谈话给我指导,同时自己也去网上找寻一些相关资料学习。第三季度结束,回顾这一阶段的工作,虽然自己每天的开发信数量还是比较少,质量还不是很高,但至少回复率比第二季度有所提升。

第二,由于把印度设定为目标市场,所以这一阶段的开发信主要是面向印度客户。从领导给的1-7月份海关数据来看,前七个月印度从中国的树脂进口量为5800多吨,如此算来全年的进口量将达到1万吨左右。而如此巨大的市场容量,我司所占比例仅为2%左右,而且出口量排名靠前的公司都为生产型企业,在价格上比我们有优势,这对我们来说是一个不利的竞争因素,所以我们要从其他方面找优势与他们竞争。根据产品的应用,这一阶段的主要开发方向是马路漆市场,在目前已经建立联系的客户中,很大一部分属于这个领域,但是这个市场的部分客户在一封回复之后就没有了下文,关键在于价格上的差距,也有一部分客户问我们索要样品,检测结果却不如人意。知道我们的产品在我们自己的配方中做马路漆很成功,但是关系到商业机密,我们不能向客户透露,因此客户在维护成本和质量的前提下,还是选择与以前的供应商联系。

印度市场对我们来说较新较大,而且有难度,当然每个市场都有其特点及难度,尽管如此,我们还是要继续用我们的优势比如说强大的技术支持,充足的产品供应等来吸引客户。现阶段建立联系的客户成交意向不强,但是对自己在第二季度定下的目标却深深记得,随着时间的减少,越来越感到压力的巨大,甚至担心到年底能不能有属于自己的订单。不过还是非常感谢经理转给我一个老客户,让我在国庆之前出了一个小订单。数量不多,但是也能振奋人心,给我希望和动力。也感谢李彩虹和姜晓彬转给我的已经建立了联系的客户,我不

会浪费这些宝贵的资源,将加强与他们的联系,即使不能够成交,我也可以从与不同客户的交流中学习到更多。

作为一名业务员,不断的学习是保持自己不被落下的必要条件。但是也不能只为学习而学习,应该加入自己的思考与分析。最近终于为什么明白在开发信写作或者回复客户的时候总是没有话说,只是表面性的针对问题做回答,而不能再向其他方面延伸,与客户交流更多的信息。不能深入的与客户交心,客户对你的印象就不会太深,在必要的时候也不会记起你的存在。让自己苦闷的是应该往那个方向思考。希望这些问题在以后能有所改观。而基本的是要对产品更加了解。在这三个月内,自己也没有去实验室深入学习,所以借这次总结的机会,提前提出申请,在近期公司能安排我到实验学习,从实际应用中对产品加以把握。

最后,为了使自己更加接近目标,在第四季度需要比之前更加努力。每天的时间要再细化安排,提高自己的工作效率。同时密切与已建立联系客户的沟通交流,并凭借参展的机会,开发出属于自己的客户,在年终总结的时候能交上一份不再空白的答卷。

篇2:第三季度总结

柏庄镇卫生院根据20xx年乡镇卫生院主要责任目标要求,制订了年度工作计划,并严格保证实施,第三季度,我院具体工作总结如下:

1.业务收入第三季度78.6万元比去年同期43.8万元增长了79.4%,住院416人次比去年同期284人次增长了132人,门诊人次2971人次比去年同期2498人人次增长了473人次。住院病历与住院人数相符,住院卫生条件改善,无医疗纠纷和医疗事故发生。加强医疗质量管理,全面落实医护核心制度,及时准确上报医疗信息完善了规章制度,每月定期举行业务学习,进行医疗质量检查、处方评比、书写检查,康复科采用非药物疗法治疗常见病、疑难病症。开展中医中药在临床上应用,购置多普勒诊断仪一台,血流变一台,经颅磁治疗仪一台,已投入使用。

2.新农合工作全面履行病人身份制度,无冒名顶替现象,认真执行公示制度。

3.公共卫生工作全面开展,65岁以上老人体检38村正在有序进行,,慢性病访视稳步进行,0—6岁儿童体检、孕产妇访视按照年度计划完成目标。

4.乡村医生一体化、卫生室建设,加强乡村医生管理,强化日常督导,医疗文书书写,传染病防控逐步正规化,全乡38所卫生室建设,全部竣工。

所有工作的开展与上级部门关怀和全院职工的共同努力分不开,还有许多需要改进和完善的地方,下一步工作计划:

1、完善制度建设,进一步加强医院管理,提升医疗服务质量。

2、公共卫生服务做实做强。

3、加大中医科建设和业务开展,推广非药物疗法在临床上的使用。

篇3:第三季度总结

不知不觉中,来二项目二个月结束了再这里我把这两个月的学习总结如下:在这说长不长说短不短的两个月的时间里我学到了不少东西。

首先我了解图纸,在图纸中所标注的开关、插座、配电箱、等电位、航空障碍灯等电气原件能在现场当中找到具体位置,以及电器元件在现场的安装尺寸是否符合图纸当中要求的高度、位置,不符合图纸要求的写整改记录(附图)交给施工队,让施工队按照图纸要求加以整改并做好记录上传至公司网站。其次和施工队之间的相互配合及协调能力,加强大局观念学习。同时和现场不同分包单位多多配合遇到和某个分包单位工作有冲突的尽快找其部门尽快解决,确保工程顺利进行。同时做好施工日记的记录。

其次施工当中所需要的相关材料计划上报资料员,材料进入施工现场必须经过自己单位的严格验收,然后再找和监理一起检测材料是否符合施工要求,通过以后才能在工程之中使用。材料是关键。

然后在住宅主体结构施工当中电气配管的预留预埋必须严格把关。施工当中JDG管管内不许穿带丝JDG管的连接必须牢靠,管内做好管口的保护为以后穿线能顺利进行。开关、插座、配电箱、等电位盒的点位必须符合图纸中标注的位置进行预留预埋,不能遗漏开关、插座的数量。防雷接地镀锌圆钢与圆钢、圆钢与扁钢的连接必须符合相应的焊接倍数,保证防雷的效果保持在最佳。同时做好每一层电气预留预埋完成的的时间做好记录,为做资料做好准备。

接着住宅的相关资料随现场施工情况的进度同时进行,并打印出来找监理单位、总包单位、甲方等单位相关人员做好签字工作,并及时找各个单位把签完的资料负

责收回整理收好做好整理归纳,以备不时之需。

不足之处还存在很大的缺陷具体体现在和施工队之间的沟通的说话方式,安排工作的合理性,处理问题不够完美,做事有点冒进,这些都必须加强。

我必须从现场当中处理问题之中总结经验同时在与同事之间相处当中多沟通多听他们的意见认识到自己的不足,同时加强团队的协作的能力,把自己的不足之处加以改正来提高自己的工作能力。

篇4:第三季度总结

在狠抓经济建设的同时,我们没有忘记狠抓环保工作,现在,就第三季度环保工作总结如下:

一、组织机构

我公司自成立以来,就十分重视环保工作,第三季度,为了进一步加强环保领导班子,公司明确了xxx为环保领导小组总负责人,xxx为公司环保主管,各部门负责人任环保小组长,并明确了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作例会,听取环保工作总结,研究环保工作,并作出相应的部署,使我们的环保工作能够有序进行。

二、环保规划与规章制度

1、在对公司的污染源进行调查了解的基础上,第三季度由公司环保领导小组组织编制了xxxx公司季度度环保规划,各部门制定落实了公司环保规划的具体行动计划。

2、为深入贯彻实施国家和废弃资源综合利用行业有关的环保法律法规,结合我公司环境保护管理的实际,在充分调查研究的基础上,制定了环保和可持续发展的规划,同时,还制定了环境保护管理制度等一系列规章,规范了管理,明确了职责。

三、环境影响评价与“三同时”

1、企业新上的重点建设项目—废钢铁加工配送中心的环境影响评价率达到100%,与此同时,在环评质量上,通过多次与环评单位交流、座谈提出改进意见,在保护目标和保护重点的准确性,环保措施的针对性和实用性,环境监测和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到了明显提高。

2、坚持环境保护从源头抓起,“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工阶段的环境保护。

3、在项目实施过程中,一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划;二是对参与环境管理的人员进行培训,确保

其业务熟练、基础扎实;三是落实环保措施和制定环保管理制度,责任到人,加强操作规程管理,确保治污设施的正常运转;四是在项目开工后,进一步细化了环保措施,其中对废气和油污的处理方面制定了细化措施。

四、环保宣传与培训

1、关于环保宣传从公司成立以来,每季度的世界环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动,如张贴宣传标语、组织讲座、座谈会和交叉检查。第三季度,在宣传的规模和深度上有了较大的提高,公司干部员工的资源意识和环保意识普遍增强。

2、开展了多种形式的环保培训,主要做法有:集中培训和现场操作相结合,走出去培训和请进来培训相结合,普及性培训和专题培训相结合。

五、环保工作取得的一点成绩

1、生活垃圾集中处理,职工所产生的生活垃圾由西团镇环卫部门集中处理,避免乱抛乱弃。

2、生活污水经地埋式无动力化粪池物化,生化处理达标后排入西团镇中小企业园污水管网。

3、各类噪声源采用“合理布局”的原则,并采取了隔声、吸声、降噪和减振等措施,确保了厂界噪声达标。

4、弃油和金属碎屑收集后统一出售,委托有资质的部门处置。

5、第三季度,完成了ISO1400环境质量认证体系的认证。

六、今后打算

1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。

2、统一领导,至上而下,层层抓落实,形成能顺畅运转的管理工作体系。

3、各级领导和从事环保工作的人员,要有高度的责任感、使命感,决不能有急功近利的思想。

篇5:第三季度总结

根据市局安委会统一部署和要求,全场上下统一思想,提高认识,把“防汛”,“防火”这两项工作作为第三季度主要任务来完成,紧紧围绕“安全责任,重在落实”的这一重大主题,结合实际,精心组织,注重实效。贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主”的方针,强化责任意识,做到早筹划、早安排,早发现、早报告、早处理,同时在全场范围内全面落实隐患排查治理措施,下设班组各负其责,齐抓共管,共同做好安全生产的各项工作,为完成好全年安全生产做了大量的基础性工作。在全场各部门的大力支持、积极配合下,确保了第三季度安全无事故。

一、精心组织,抓好落实

(一)落实了防汛责任制

根据《防洪法》规定和上级防指的要求,认真落实了以场长负责制为核心的各项防汛责任制。组织我场职工成立了防汛督导组、后勤、保障组、防汛抢险组,并明确了各自的责任分工。实行了昼夜值班,每班都安排一名领导同志带领,制定了严格的防汛值班纪律。市防指办公室不定期的进行了抽查,杜绝了空岗现象的发生,确保了有关信息指令的

及时传递。

(二)认真落实以领导负责为核心的防火责任制

成立由“一把手”为组长的防火工作领导小组,重点抓好“组织领导、制定措施、落实任务、督促检查”四项工作,做到组织到位、人员到位、措施到位,做到有备无患。

二、宣传教育,讲究实效

1、开展学习《吉林省安全生产条例》和《吉林省人民政府贯彻落实国务院关于进一步加强安全生产的决定的意见》讲座。大张旗鼓地宣传安全生产的重要性及重大意义,增强全场干部职工的安全意识。

2、突出“安全责任,重在落实”的鲜明主题,坚持把宣传教育作为森林防火工作的第一道防线,采取“点、线、面”相结合加大了宣传力度,重点宣传是森林防火政策法规。利用宣传标语,悬挂横幅,简报等形式,多渠道宣传森林防火工作,大力营造森林防火的浓厚社会氛围,共发放了入户宣传单1万份,防火知识宣传单5000份,书写防火宣传标语200条。另外在重点地段林区设置防火检查卡3个,确保森林防火意识深入人心。

3、为增强全场干部职工防火安全意识,充实防火常识,加强火灾忧患意识,进一步提高基本的防火、灭火能力,有效防止火灾的发生,提高火灾的自我救护能力,我场于20xx年9月14日下午,在珍珠门沟国有28林班举行了“20XX秋季防火演练活动”。场长、主管安全防火工作的副场长、副书记和部分防火人员参加了本次演练活动。

4、严格要求,整治隐患。各部门加强了大量基础性工作,进一步加大安全检查力度,整治隐患,有效的防止了安全生产事故的发生。一是进一步完善了安全生产责任制,建立健全了各项安全生产管理制度,落实了重大安全隐患整改的责任制,开展重大安全隐患和重大危险源排查工作。二是以提高防御火灾能力为主线,对办公场所、生产住所、家属住宅区域、加工厂点的防火通道、出租房屋的消防用电、用火等进行了排查,对不符合消防技术规范要求进行了整改。

总之,我场第三季度安全生产工作,以实际行动来深入贯彻“安全第一,预防为主,综合治理,保障平安”的安全生产工作方针,通过各级领导的精心组织,紧抓落实;通过全场广大干部、职工的共同努。全面查找隐患,并切实落实了整改措施,顺利完成了各项安全生产工作任务,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。

篇6:第三季度总结

一、强化管理狠抓执行

20XX年7月8日在总部开会,林总对工厂今后的发展充满了期待,带着公司领导的要求和期望回到工厂后,我们决定从强化管理着手,来提高生产队伍的执行力,保证完成公司下达的各项生产任务。三个月以来,通过从严治军,增章建制规范了员工的行为,建立健全了科学管理的长效发展机制,一线生产队伍的执行力大大增强。自7月10日投产以来,工厂一直坚持每天对两个生产班组召开班前会,通过这宝贵的5-10分钟,不断深入地对员工进行应知应会,安全操作教育培训,合理安排人员和生产计划,使生产管理工作逐步走向正轨,工作效率不断提高。管理的本质就是要抓落实,在日常管理中,我们对当地园区颁发的各种管理制度和政策文件进行层层分解,结合我们的生产实际加以细化落实,在园区对我们的历次安全和环保等检查中没有发现大的问题,并多次受到园区领导的肯定。

为了培养员工良好的纪律责任意识,我们在向员工灌输爱岗敬业理念的同时一直加大检查力度,强化问责制度,对员工违反原则性问题采用强制性处罚,规避员工在工作中犯错误。比如在秋收农忙期间我们严格控制员工的出勤,加大夜班查岗频度,最高的一次是在8月17日晚上我和艾美文夜班共查岗4次,对于违规的员工我们会结合实际根据问题的轻重缓急,通过批评教育、通报检讨、经济处罚等灵活多变的手段来规范员工,使他们遵守纪律,端正工作态度。本季度共查处当班员工睡岗、脱岗、迟到、早退等违规事件共12起,并都及时进行了处理。

在风高浪急的滨海打拼,我们十分重视车间的各项安全管理工作,对每个新进的员工都对其进行面对面的进行三级安全教育培训。通过广西维尼纶厂的大爆炸等事故案例的分析解说,让员工树“安全是天,生命至上”的安全理念,并将安全管理工作进一步细化分解到人身安全、设备安全、产品质量安全等到各层面,以抓安全促效益。

在员工配带劳保方面,每个员工都不止一次受到过我的多次批评,对于违章作业和误操作,我一方面提出“沉三秒”避免违章和误操作(在进行操作前让大家先沉思三秒钟,想一想为什么要这样操作,这样操作会导致什么样的后果)。对于因违章和误操作造成不良后果的员工一律加以处罚,情节严重的一律给予罚款甚至开除,同时还会追究相关领导的管理责任。

通过强化管理,工厂一线的执行力大大加强,劳动生产率逐步提高,生产安全得到了保证(7月份至今未发生过一起大的安全事故)。

二、以人为本,优化团队

“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚得载物。”工厂生产千头万绪,但人的因素始终是生产力中的决定因素,只有抓好人的工作,才能“纲举目张”与时俱进,为了让工厂的各项管理工作深得人心,我们在严格管理的同时,始终奉行关心爱护和善待每位员工,工作中始终坚持“严而公正,严而有信,严而有情”的原则。在选拔生产骨干时,一律以其工作实绩为根据,在员工下班后,我们经常会主动地与他们谈心,交流,了解他们的思想动态和心理需求,解除他们生活和工作的困难及存在的困惑,对于年轻人我则见缝插针、毫无保留地向他们传授工作技能的管理经验,激发他们的工作潜能。对离职的员工(除违纪开除者)我会通过各种方式让他们对我们的东美留下美好的印象,对当地生病或接触性过敏的员工,我会抽时间买礼品前去看望。

在公司管理层的大力支持下,通过这种人文关怀,员工的凝聚力得以增强,许多员工把工厂的劳动当成自己的事业,比如:9月6日,4#蒸馏釜大锅盖的垫子因腐蚀漏料,在检修更换大人孔垫子时,是艾美文一人钻到蒸馏釜里,连续奋战两个半小时,修复后,当员工将他从锅里拽出来时,他已汗流浃背,浑身上下简直就是一个蓝色的精灵;比如:精馏主操舒学能,为了防止精馏脱水时跑料,索性在平台上铺了一床破被絮,日夜坚守岗位,实在困了就在现场躺一会,我多次深夜查岗在现场发现他的身上叮满了蚊子;比如:当9月22日晚20:12孙棉成因误操作,在打料时,将原粉料浆串到吹气的大空压机气缸里,在抢修空压机时,已上完白班的班长沈小勇立即起床配合沙师傅,连夜拆卸空压机各配件,一直奋战到第二天的12:30才结束战斗,当沈小勇上完最后一颗螺丝,到换鞋室换鞋准备洗澡,在我经过换鞋室时,发现他已经靠在墙角坐在地上睡着了,手里还捏着个烟头。

日常工作中,我们十分尊重员工的思想和建议,广开言路,察纳忠言,许多技改的原创来源一线员工的建议。

在一贯坚持关怀备至,团结合作的工作氛围中,逐步打造了一支稳定而精干的生产团队,形成了一套求实务实的生产班子,树立了一个“公司利益高于一切”的奋斗目标。现在这支充满生机和战斗力的队伍已初具成型,为公司在今后的发展中优化管理,创造利润,树立品牌,战胜竞争对手等诸多工作打下坚实的基础。

三、精耕细作,降本增效

由于大环境,国家正在动用一切经济手段倒逼染料等精细化工行业做好节能减排工作,许多减利因素影响着我们的利润空间,为此,工厂在研发部们的科学的指导下,采用边算边干,先算后开的精益生产方式,以精耕细作来达到降本增效,生产中,工厂关注每一个细节,厉行节约(投料、抽溶剂、采购、在技改时)。

四、持续创新,促成飞跃

在精耕细作量的积累的'同时,我们也不断地学习总结,正视自己的不足,积极摸索推行装置、人员管理等项目的改进。

在节能减排方面,降低消耗方面,我们用循环经济理念,想尽一切办法循环利用生产中的废弃物,本季度共完成四项技改:

①水冲泵废水套用。

②压滤房料水分管道。

③W4真空泵废气回收。

④烘箱电机改造。

“海阔凭鱼跃,天高凭鸟飞”,通过持续的创新,生产装置进一步优化,产品质量和得率提高,料耗有了下降。

存在的问题和不足:

①、环境问题,与丁总车间的酸碱化学反应;

②、员工的技能和安全意识;

③、本人的身体健康每况愈下;

④、细节的完善。

分配的工作计划:

①、还要坚持细节管理和各项创新工作;

②、进一步强化管理,提高执行力;

③、转变思想与公司保持高度一致,快速应对市场。

护士第三季度总结(整理16篇)篇7:第三季度总结

第三季度以来,我们始终“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,围绕“一通三防”开展各项工作,现将20xx年第三季度的工作完成情况总结如下:

1、加强通风管理

对矿井通风系统进行了局部优化处理,对21回风下山和31回风下山部分巷道断面小、受压变形的地点进行了扩修或落底,增加了巷道断面、减小了摩擦风阻,降底了局部通风阻力;针对31001工作面瓦斯异常问题,对31风井风机进行了变频调节,由原来的36Hz调整为现在的46Hz,增加了31001工作面的风量,稀释了瓦斯浓度,有效地防止了瓦斯超限事故;23071工作面贯通后,对工作面通风系统进行了调整,由23071皮带集运巷进风,风流从23071皮带巷经工作面、23071轨道巷、23071回风联巷、23总回排至地面。

2、重点以矿井瓦斯治理为中心展开工作

第三季度以来,针对31001工作面瓦斯变化异常,居高不下的情况,通风科内部副科长及技术人员到工作面寻根源,查原因,寻求新方法,新路线并制定了《31001工作面过高瓦斯段期间安全技术措施》,要求施工单位控制采煤、放煤、运煤工艺,严格按照要求对工作面尾巷进行回收,要求抽探队在31001工作面上付巷向采空区打钻,施工采区钻孔,提高了瓦斯抽放浓度,有效地解决了工作面瓦斯问题。

3、注重自身学习和现场管理

积极学习我矿的各种方针、文件和各种安全技术措施,为能使自己思想上和工作能力上更上一个台阶,闲暇之余,除学习“一通三防”业务技术知识和管理知识外,通过学习,开阔了自身知识视野,拓展了知识范畴,使自身综合素质得到了提高。每周一、三、五日对井下各地点进行安全隐患排查,从通风、监测、放炮、瓦斯等全方面入手,不留隐患漏洞,仔细检查。每次检查问题进行汇总,并按期进行落实,对于按期未完成的问题严格处罚,并跟踪落实至完成。

针对通风队各工种中存在个别人员业务技术知识缺乏、应知应会不熟的问题,要求科、队技术人员在通风队开班前会之前重点帮教、指导,并在班后督促学习,使职工真正了解、掌握业务技术知识,提高职工的业务技术能力和水平。

4、第三季度的工作中,虽然获得了不小的成绩,但是在管理中还存在一些疏忽和失误,在下一步的工作中要以“决战后四个月确保安全生产”文件为指导再接再厉做好“一通三防”管理工作,为我矿的安全生产再添新辉煌。

篇8:护士第三季度述职报告

护士第三季度述职报告

尊敬的各位领导:

大家下午好!

我是张xx,感谢大家在百忙中抽空听我的述职报告。

本季度我由本部轮转至滨湖,也由辅护成长为一名责护,分管自己的病人,从病人入院接待到围手术期护理及出院健康教育,尽力诠释着作为一名责任护士真正的意义。印象深刻的是八月份的分级护理,护士长把重任交于了我,也因为亲身经历才了解做到一名合格的责任护士的不易,它不仅停留于表层的向患者和家属宣教当班护士姓名或走过场的擦擦洗洗,而是你真正去做且做到了,真正可以为病人排忧解难,真正满足病人所需,真正从心底去关心和爱护每位病人,如果你做到了,那么重心不会是一项检查的.通过与否,而是自己的心,无愧于白衣天使的美誉、无愧于性命相托的病人,何时何地,都可以大声而骄傲地告诉自己:世界因我而美丽!

三个月来一直投身于紧张而繁忙的创三甲的艰巨任务中,背书、操作、考试、迎检,经常会占用休息时间,但身为一院的一员,我们荣辱与共,更是义不容辞!虽有失更有得,它让我更熟练地掌握各项知识和技能,学会更好的合作和沟通,更增强了责任心与集体荣誉感,更好地充实自己做好本职工作,更好地为病人护理,也更能体现自己的价值,发出自己的光和热!我愿尽绵薄之力。

篇9:护理第三季度总结

一、护理质量管理

1、每月完成10各临床科室和8个特殊护理单元的质量督导一次,完成每月护士长工作质量的督导,完成每周的安全组的质量督导(包括压疮、管路、输液输血等),完成第一季度优质护理先进病房的专项检查1次。评选出第一季度优质护理先进科室分别是外科组骨科、内科组神经内科,评选出18位优质护理先进个人;评选出第一季度安全专项组护理质量第一是神经外科,完成第一季度护理病历展评,评出神经外科、老年病科、妇科分别为第一、第二、第三。完成第一季度临床科室晨间交接班督导。

2、完成了第一季度全院护理质量持续改进分析,在护理质量安全管理委员会上对第一季度存在的9项问题按照高危5分,中危3分,低危1分打分,经过柏拉图80/20法则分析,确定6向需要继续整改的问题,通过头脑风暴法进行讨论,确定原因和整改措施,下发至各科室进行培训学习。并在下个月的护理质量督导中对重点安全问题进行督导。

3、完成了第一季度护理不良事件汇总分析20xx年第一季度,全院共发生护理不良事件31例,分别是Ⅱ级不良事件2例,Ⅲ级不良事件22例,Ⅳ级不良事件(隐患事件)7例,并分别通过科室、发生护理不良事件的护理人员的班次、护理人员的结构进行饼图分析,对不良事件的分类发生的累计百分率进行宝拉图分析,确定给药错误、输液相关事件、采血不规范、跌倒坠床进行鱼骨图分析,确定原和整改措施,下发至全院各科室进行培学学习,以提高认识,达到全院警示教育的目的。

4、完成全院第一季度压疮汇总分析,全院共上报4例压疮,均为院外带入的压疮,3例出院,1例好转,也是提出整改措施下发至全院学习培训。

5、完成了每月护士长例会3次,完成第一季度护理质量管理委员会3次。对护理质量督导组检查出的各科室的问题进行反馈,要求各科室在一周内提出整改措施,在次月护理质量督导中进行追踪。

6、完成手卫生和安全注射的相关培训和督导。

二、教学与培训

1、完成第一季度业务学习1次,外请专家讲课2次,分别是评估安全和护理安全相关内容。

2、完成全院护理查房1次。

3、完成N1级护士理论和操作培训各一次,非临床科室的操作培训一次,并分别进行考核。

4、完成实习生的岗前教育和培训工作。

5、完成新护士规范化培训的手册的培训和安安排工作,完成6位试用护士的考核和下科轮转安排。

6、外派护士长及护理骨干外出学习次。

三、其他

1、完成了护士长节假日休息日查房共27次。

2、配合医院完成13冬期间的各项安排工作。

3、配合医院完成维稳安保工作。

4、完成第一季度的志愿者服务工作。

四、下一季度工作安排

1、按照月计划和周安排完成各项护理工作。

2、做好5.12国际护士节的上级和院内的方案的执行和制定工作。

3、完成院内品管圈的比赛和上级比赛的准备工作。

4、配合医院完成各项指令性工作。

篇10:护理第三季度总结

本季度护理部满意度调查采取抽查发放问卷的形式,以科室为单位,共3个护理单元患者参与此项测评,发放满意度调查表30份,收回30份,参与率达100%,满意率为98.99%,比上季度增长0.01%。

一、存在问题:

1、护理人员为患者做健康宣教时,讲解不详细。

2、对护士讲解的有关检查的注意事项不太理解。

3、入院宣教内容不详细,个别病人不知道主管医生、主管护士。

4、住院患者对一日清单不理解,询问时得不到很好的解释。

5、住院患者反映的水电维修问题未能得到及时解决。

6、对护士的操作水平感到不满意。

二、病人意见与建议:

1、发放住院清单时请解释一下,若账上费用不够,请提前通知患者。

2、住院期间,希望护士加药动作能快一点。

3、换药时能够解释一下药物名称和作用。

4、希望被服脏后能够及时更换。

三、原因分析:

1、部分护士不安心本职工作,对护理工作缺乏热情,主动服务意识不强,影响护理质量的提高。

2、护理工作繁杂琐碎,护理人力不足及个别科室未合理排班,造成护理操作不及时,如呼叫响时换药不及时,患者离院后更换床铺不及时。

3、新进护理人员和低年资护理人员对护理技术及理论知识掌握不好,是造成患者不满意的重要原因。

4、护士还应加强与后勤部门联系,及时维修病区设施,完善病区设备,提高病员的满意度,提高病区质量管理。

5、病区患者文化层次不同,护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。

四、整改措施:

1、合理排班,将人力资源利用最大化。

2、继续加强科室人员工作责任心教育,加强职业道德建设,坚守岗位,认真负责。

3、加强业务学习,对各项知识及技能进行培训、考核。

4、将满意度调查与护理人员考核相结合,促进护理人员在临床工作中更注重自身形象和自身技术,如言行举止、服务态度、技术水平等,利于服务质量的提高。

5、健全收费制度,收费标准上墙,做到账目日日清,使患者、家属心中有数,制定各种便民措施,做到让患者满意。

篇11:第三季度安全总结

20xx年三季度以来,道桥养护部认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,积极制定措施,落实安全生产责任制,确保高速公路安全与畅通,三季度以来道桥养护部未发生任何大、小责任事故。现将有关情况汇报如下:

三季度安全生产情况

1、严格健全组织机构,落实安全生产责任制。

我部门始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,不断完善安全生产管理模式,层层落实各级安全生产责任制。

①成立了以李晓明经理为安全生产第一责任人,各站负责人为第一直接责任人的安全工作领导机构,建立和健全了安全生产二级管理网络。

②根据公司制度,层层签订安全生产目标管理责任书。我部门第一责任人分别与各站队负责人签订安全生产责任书,各站队负责人与施工单位负责人签订安全生产责任书,明确了职责,做到了一级抓一级,层层有人管。

2、制定和落实措施,做好各项安全生产工作。

根据公司领导的指示精神和要求,结合工作实际,我部门制定了各项切实有效的措施,确保安全生产顺利进行。

2.1积极开展“打非治违”专项行动,加大安全生产隐患排查,严格落实安全生产责任制、规范管理行为、及时发现事故隐患、进行隐患整改。通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患。三季度以来排查治理事故隐患的生产经营单位有15家,排除一般事故隐患86项,整改率达到100%。有效的保证了公司的安全生产工作顺利进行,把事故消灭在萌芽状态。

2.2及时购置安全标志、设施及抢险物资,三季度我部又购置一批安全设施,包括公路养护维修作业安全设施LED太阳能标志标牌92块,普通标志牌36块,电子导向牌3块,编制袋20捆,彩条布16捆,钢管600根,竹排700片,扣件690个,安全帽30顶等其他安全抢险物资共计59.08万元,并及时发放到各养护站,确保我公司安全生产的顺利进行。

2.3抓好重大节日期间的安全防范工作。每个节日前,都由安全生产领导小组成员深入各基层站队,对公路桥梁,施工工地进行综合检查,确保重大节日的公路畅通的安全。在国庆假日,我部门更是全体人员参与到基层站队工作中,为保证首个免费通行节日道路安全畅通做出了切实可靠地贡献。

2.4以人为本,以车为主,做好养护车辆、行政车辆的保养工作,加强行车安全检查,确保行车安全。

2.5在汛期中,加大雨季巡查力度,严格执行雨季巡查制度,落实雨季值班制度,加强路面、桥梁、涵洞等巡查,发现有边坡塌方、落石、路基下沉等及时上报,并及时按应急预案要求设置警告标志,组织人员设备进行抢修,确保过往车辆安全行驶,保障道路畅通。截至目前,已进行水毁应急抢险7次,目前沿线水毁点多大20除,均已及时设置警示标志,并完成了方案设计,目前正与百兴公司签订水毁抢险合同,预计12月中旬工程结束。

2.6加强宣传培训教育,严格执行安全教育,保证施工人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,保证未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。三季度以来总计部门及各站队进行安全学习24次,给各施工队伍进行安全教育54次,认真履行安全教育责任。

2.7三季度完成路面病害处置工程1827.38万元,大力整治路面车辙病害,有效保证了我公司管养路段的行车安全。

2.8目前在建工程有路面工程两个、交通工程一个、遗留工程一个、绿化工程两个、房建工程一个、小修保养工程一个,共计8个工程,均已进行岗前安全技术交底及安全交底,有力的保证了安全工作的顺利进行。

下步工作计划

1、继续加强路上施工队伍的安全管理工作,在施工过程进行中加强安全巡查,对工程中出现的安全问题立即责令施工方进行整改。加强安全培训,各养护站召集所辖路段的小修队伍、全体养护工以及各施工队伍召开安全例会,站内全部技术员(包括实习生)进行安全教育、安全学习,增强大家的安全意识,始终把安全生产工作放在首位。

2、做好冬季期间和恶劣天气下安全生产工作,加强对公路重点路段的养护和监管,认真检查维修桥梁、隧道,做好急弯、陡坡的防滑工作,要及时组织力量,在影响车辆通行的路段设立了警示标志,对于被迫封闭交通的路段,提前在新闻媒体上发布了交通中断和绕行信息,确保道路的安全行车。

3、各养护站要严格按照公路工程安全施工技术规程进行安全标志的设置,做到文明施工、安全施工。

4、做好路面病害处置工程及水毁抢险工程的实施工作,全力以赴,保证坛百高速安全畅通,尽快完成工程交工验收。

在第三季度,我部门安全生产工作保持了经常化、规范化、制度化,从而实现了安全生产规定的各项管理目标,全面实现了安全生产。今后,我们将再接再厉,认真学习贯彻公司领导关于安全生产的指示和规章制度,努力抓好各项安全生产措施的落实,强化管理,力争把我部门的安全生产管理工作推上新的台阶。

篇12:第三季度安全总结

为总结经验、分析不足、找准差距,做好第四季度工作安排,现对公司第三季度工作完成情况进行总结,并将公司第四季度工作进行安排,内容如下:

一、主要工作开展情况:

一)认真贯彻落实公司安全生产工作会议精神,增强做好全年工作的信心和动力:

三季度,公司组织全体班组长以上管理干部认真学习了公司安全生产工作会议精神,深入了解当前公司生产及发展形势,勇于面对困难,积极应对挑战,在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。

二)不断补充完善公司管理制度,加强内部管理工作:

公司为提升内部管理水平,以推进班组标准化建设为主线,以创建“示范企业”为契机,以推动公司企业文化建设为目标,在公司原有管理制度的基础上,进行系统的修改、补充与完善,出台了《班组管理制度》。该制度涵盖了班组管理中的基本任务、制度完善、安全管理、现场管理及民主管理等五大模块共十五个章节。该制度的出台,为公司自上而下积极营造重视班组文化建设的良好氛围,积极探索加强班组建设的新思路、新途径、新方法奠定了坚实的基础,使公司在班组建设管理工作上踏上一个崭新的台阶。

三)强化意识、完善措施,加强现场基础管理:

作业现场是员工利用生产资料和机器设备按照一定的工艺方法,生产符合质量指标的产品的工作场所。现场基础管理,是一切管理工作的基础,搞好现场基础管理,必须把影响生产的主要因素有机地结合起来,组合良好,使生产现场按预定的目标发展。为此,公司主要从以下几个方面开展工作:

1、坚持“走动式管理”常态化:车间工段长以上管理干部全部深入到现场,根据各自职责、分管的区域,全面的对现场基础管理开展情况进行日常检查,利用这种“走动式”管理,亲临现场、亲自观察,得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽,使问题能够及时得到解决,为生产顺行保驾护航;

2、坚持每周一次综合大检查:由车间组织,工段长以上管理干部参加,对车间辖区内所有岗位进行一次彻底检查,并对所有查出的问题按车间考核条例进行考核并限期整改;

3、层层落实责任,发挥班组作用:车间制定各岗位巡查制度,细化巡查要求,规范巡查标准,强化班组长责任心,积极发挥班组作用,使各班组成员根据各自岗位职责、分管的区域及巡检的要求和路线,认真、及时、全面的对工艺、设备、安全、劳动纪律及现场基础管理进行逐项检查,坚持发现问题当场解决的原则,为生产顺行打下基础。

四)夯实安全基础,顺利实现安全生产:

1、严格落实安全生产责任制,逐步实现“以责保安”:针对7月x日发生的培训学员违章操作,导致风机转速增加煤气含氧超标的事故,车间积极组织召开紧急会议,认真分析事故原因,吸取事故教训。从事故中我们深刻认识到安全生产责任制是确保安全生产的核心,要抓好安全管理,必须把各级安全生产责任制的落实贯穿于安全生产的始与终。为此,我们狠抓各级干部安全责任制的落实,切实加强安全工作的组织领导。

2、强化安全教育培训,细化班组安全职责:提高员工安全生产意识和自我保护能力,是确保安全生产的基础。要保持安全形势的长期稳定,就要以加强教育培训、提高员工素质为切入点,实现“素质保安”。我们车间针对新工人不稳定、员工整体素质参差不齐的实际,积极组织员工进行培训,坚持车间主任每月一次安全课;同时,车间细化班组安全活动细则,制定班组安全教育制度,落实班组安全责任,使车间安全管理工作“事事有人管、人人有责任、办事有标准、工作有检查”,从而把与安全生产有关的各项工作同全体班组成员联合、协调起来,形成一个严密的安全管理责任体系。

3、加强事故演练,提高员工应急能力:提高员工事故应急能力,是在事故发生时防止事故扩大降低事故损失的最后一道防线。我们车间根据建厂以来各工段曾经发生的事故情况,积极编写事故预案,对事故发生时员工抢险步骤一再进行细化,以确保万无一失。同时,车间坚持每月一练,积极组织各工段员工进行事故模拟演练,以此来提高员工的应急处理能力,保障车间生产安全顺行。

五)深入推进班组建设,落实公司安全标准化“示范班组”建设工作:

按照安全生产精神,结合公司要求着力开展的创建标准化公司达标工作,公司把创建安全“示范企业”作为一项重要内容来抓,以班组建设“五步法”和“安全教育六法”为基础,制定车间安全标准化班组实施细则等相关制度,使班组建设工作逐步实现规范化、标准化。在实施过程中,通过以点带面、树立典型、稳步推进来带动车间班组建设工作的整体发展。

二、存在的不足:

在三季度工作中,通过我们的积极努力,取得了一定的工作成绩,在我们看到成绩的同时,也要清醒认识到生产管理中还存在着一些问题和不足,主要表现在一下几个方面:

1、部分班组长对精细化管理缺乏深刻认识,精细化管理理念不够强,工作方法和管理模式较为粗放;

2、员工素质参差不齐,对精细化管理、标准化操作、现场管理工作的实施产生一定阻力;

3、安全生产管理工作仍需进一步深入强化,员工事故应急能力仍需提高,操作不规范的现象还时有发生,要扭转这一局面,就需要加强员工安全意识和操作技能的培训工作;

4、制度执行力度有待进一步加强,还没有达到令行禁止的要求;

5、安全标准化班组建设工作中,各项软件:如制度的完善、记录台账的规范填写等工作已经完成,各项硬件设施还未到位,需分厂办公室协调解决。

三、第四季度的工作重点:

四季度,是奋力完成全年工作目标的冲刺阶段,也是生产任务、安全生产任务完成难度极大的特殊阶段。虽然任务重、压力大,但我们有信心、有决心,团结带领全体员工,统一思想、凝心聚力、攻坚克难,不断增强积极性和主动性,全力以赴完成各项工作任务,以实际行动推动分厂安全生产。

四季度,公司将重点抓好以下几个方面的工作:

1、加强员工思想建设,围绕文化管理和积极开展企业理念、职业道德、员工行为规范教育工作,完善学习、培训、考核办法,努力实现员工自主管理转型。

2、抓好安全管理,全面推进“双述”工作,着力员工安全意识与安全技能双提高,抓好事故演练,开展班组建设工作,提高班组管理能力,积极推进车间安全管理组织体系抬升,为生产工作奠定坚实基础。

3、健全完善基础管理工作,以制度促进管理,以管理提升素质,以素质保障生产。

4、做好生产管理工作,实施成本分解、指标控制,配合检修做好设备管理工作,全面完成20xx年各项生产任务。

篇13:第三季度个人总结

在过去的第三季度里在应尽的职责和不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、处理各项收支业务,全季度累计达4759笔,交易金额达到2786843871.00元。做到了收到款项及时回应相关部门,付出款项及时准确。

2、认真填写银行单据(支票、进账单、电汇单、汇票申请单、交款单、开户、销户等资料)票据达到1328份。

3、及时与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用,做到了现金库存合理,保证了资金安全。.

4、认真执行报销单据等原始凭证的核算和初审工作,全季度累计3820笔,金额达到多万(包括江西公司)。做到手续完备,凭证合法。

5、登记现金日记账和银行日记账,做到了及时准确无误,做好了金蝶系统的出纳板块。

6、每日核对现金账面余额与实际库存数额,及时核对银行存款账面余额与各开户银行实有余额,做到日清月结,账证、账账、账款相符。对不明款项及时查清去向。

7、保管库存现金、有价证券、票据、各种印鉴,尽到了职责,保险箱钥匙随身携带,做到人离柜锁。

8、及编制员工工资表,做了准确及时,保障了每月15、25日准确准时发放员工工资。

9、严格执行公司财务管理制度,和审批制度。对于手续不齐备的用款单据,予以退回。对于急需急用的单据,做到了先发送短信给财务经理、总经理汇报,收到回信后方可支付。

10、每日把现金、银行收付明细、各部门费用统计表登记到出纳表,准确无误的把邮件发送给总经理,财务经理。

11、全季度累计到银行办理业务280次,及时领取每笔业务的回单,保障了会计能及时入账。

12、月未应及时取回银行对帐单,保证每笔收入付出都核对无误,对某些未达帐目应落实核对,编制银行存款余额调节表。

13、月末积极与会计做好各项对账工作。

14、负责公司转期、归还、付息等具体工作。

15、负责卡季度检季度审、各银行帐户季度检季度审等具体工作。

16、负责开承兑汇票的具体工作。

17、配合财务经理做好融资工作,与银行、金融系统、保证单位搞好关系,提高资金周转率。

18、主动做好财务部内勤工作及其他的工作,保持内部团结。配合各部门顺利的完成每一笔业务,及时完成领导交办的各项其他工作.

19、对于运输开票,各营运商的管理费、税费要了如指掌,仔细核算,及时返现,做好应收款的催讨工作。

二、其他工作

1、及时、准确编制会计记帐凭证,确保了每月x日之前把所有记帐凭证输入财务软件。全季度累计446份。

2、编制用款申请单,并及时送交领导签字。

3、开具增值税发票。等

三、存在的问题

大多人简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。其实不然,出纳工作不仅出纳业务量大,种类繁多,而且责任重大,来不到半点的疏忽。这点我深有体会,一次承兑汇票的疏忽,使公司损失了2万多元,我深深自责和内疚。下面我对工作中存在的问题,做个检讨。

1、学习不够。当前,公司发展神速,新情况新问题层出不穷,新知识新制度不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等都有待提高。

2、在工作较累的时候,有过思想松弛,这是自己政治素质不高,也是人生观、价值观不好的表现。

四、努力方向

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加强理论学习,进一步提高自身素质。认真学习法规、金融业务知识以及相关政策,增强分析问题、解决问题的能力。

2、保持心态平和,“取人之长、补己之短”,不断提高、取得进步。

3、仔细、细心对待每件事、每个人,积极配合领导同事们把工作做得更好。以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

篇14:第三季度个人总结

转眼间20xx年第三季度的工作即将结束了,为了更好的完成今后的各项工作,现将前一阶段的工作做一下简要的总结与回顾,如有不妥之处,还希望领导及同志们批评指正:

一、坚持理论学习,提高自己的思想理论水平

自己树立了正确的世界观、人生观,能够自觉的学习党的方针政策,与党的思想保持高度的一致性,认真学习和贯彻农业银行的各项规章制度;利用业余时间自觉、认真的学习农行员工的各项管理条例;严格遵守内控管理的各项规章制度。按照工作的各项操作规程去做,保质保量的完成好自己负责的各项具体工作。时刻加强政治理论知识的学习,通过学习与工作,不断提高自己的政治理论水平。

二、踏实工作,从日常的点滴做起

认真学习票据集中提回处理的业务管理办法和操作规程。使我更进一步掌握相关业务知识和业务流程。我每天从事的主要工作是,负责武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据清分。每日利用票据真伪鉴别仪针对票据的防伪特征进行真伪鉴别,并且凭借经验判断有的企业的预留印章是否为原子印章同时与开户银行联系,经确认预留印章为原子印的票据作退票处理并且做好相关记录,直至该账户作变更印鉴,把好票据能否及时准确记帐的第一关。我还要负责每场提回票据的人工分拣、清分扫描、磁码补录、磁码平衡、实物扎平、支票录入、转出票据审核等工作,负责贷方票据磁码补录工作。负责每场提回的武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据整理、背书打码、塑封编号。负责贷方票据磁码补录工作。在工作中我深知这个工作的重要性与风险性,对待每张支票的验印和审核工作我都能认真负责,仔仔细细的验印,审票,按时完成票据审核任务。

对提回的贷方票据拆剪后,让贷方票据及时进入流程,保证票据及时性。对提回贷方票据保证帐号与户名相符及时给客户入帐。积极提高同城票据集中提回处理业务工作效率和工作质量,保证业务差错率目标为零。在工作中我不断的学习,工作步调和大家保持一致,与其他团队成员一起,共同保质保量完成这一重要任务。

三、严于律己,用自己的行动为农行増辉

在纪律方面从不迟到早退,严格执行运营管理部的员工行为守则和安全保卫工作制度,爱护工作环境,注重仪容仪表,时时刻刻维护农行的形象。通过对自己一个季度工作的总结与回顾,看到了自己取得的一点点成绩,当然这与领导及同志的关心与帮助是分不开的,更不能成为自己骄傲的资本,我在今后的工作中,将更要严格的要求自己,不断地总结成功的经验和失败的教训,克服自身的不足,不断完善和充实自己,踏踏实实做好每一天的工作。提高自己业务水平,与同事及领导同甘苦,多理解,勤沟通,在领导的带领下团结一致,以认真、及时、负责、严谨的态度完成领导交办的各项工作,用自己的实际行动为我们的团队奉献我的光和热。

以上是我对近期工作的总结如有不妥之处还恳请领导及同事们批评指正!

篇15:第三季度个人总结

时光飞逝,转眼又到第三季度末,回首这一季度的工作,紧张而又平淡,在这一个个紧张平淡的日子里,一步一个脚印脚踏实地的走来。我积极认真地做好本职工作,完成好各项任务,始终用优秀共产党员的标准严格要求自己。下面我就这一季度的思想、学习、工作和生活方面做一简要的总结。

一、思想方面

我深知做为一名共产党员要严格要求自己,在思想觉悟和境界上要高于普通群众,在行动上要时时处处先于普通群众,在工作业绩上要优于普通群众;还应热爱本职工作,踏实工作,干一行,爱一行,精一行,兢兢业业,恪尽职守,在工作岗位上体现全心全意为人民服务的共产党宗旨。

为此,我努力提高自己的思想觉悟,时刻提醒自己要有大境界、大胸怀、大眼界,始终以满腔的热情投入到工作中去。

二、理论学习方面

加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。

在过去的一季度中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会党的精神,特别是新修订的《党章》,切实地提高了自己的思想认识;同时注重加强对外界时事政治的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,更加坚定了立场、坚定了信念,在大是大非问题面前,更能够始终保持清醒的头脑。

三、工作方面

思想境界的提高和理论知识的加强,还要体现和用于工作实践,只有知和行的统一,才能学有所得、学有所用,学习才不流于形式。

因此,我时刻提醒自己注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,怎样做才能优于普通群众、优于普通党员;我经常用优秀共产党的标准来衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在工作中循序渐进地改进,知和行统一还不够,还需要长时间的知行统一磨练意志,达到知、行、意的统一,才能将缺点和不足改正并形成习惯和自觉自发行为。

其次,在认识到自己的不足和缺点的同时,也要自信地发现自己的优点;对照标准,哪些是自己做得好的,要继续发扬;哪些自己做得比别人好,要敢于肯定。

今年x月,我开始从事组织员这个新的岗位,陌生而又新鲜,新的'业务需要学习,新的岗位需要补充知识,需要职能角色的转变,知识体系的更新;为此,除了吃饭睡觉和周末,我把办公室当成家,经过短暂的学习和熟悉,自已感觉已不像初来乍到时的紧张和惶恐;

当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容,只有不断加强业务技能的学习,才能适应企业发展的需要;只有不断的提高自己的理论素质,才能适应社会发展的客观要求。

四、生活方面

在紧张充实的工作学习之余,我认为我的生活是很有规律的,没有别的不良嗜好,但缺少体育锻炼,今后我要挤出一定的时间,锻炼身体,培养一些兴趣爱好,有益于身心健康,才能更好地为人民服务,为企业服务。

五、自己的缺点和不足

首先,工作上,一季度来虽然勤勉尽力,但工作业绩平平,缺少亮点和特色,更谈不上创新;其次,学习深度不够,面不宽,积极主动性不够强,学习效果不明显,有为学而学、为完成任务的倾向;总之,一季度来,工作学习,生活方面虽无错误,但平平淡淡。

篇16:第三季度个人总结

工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的第三季度中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将第三季度来的工作小结如下:

联通营业厅是联通公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这第三季度来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:

一.业务学习和系统操作上都比较慢

与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能

二.对于宁波方言应进一步加强掌握

虽然在宁波度过了好多季度,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四季度下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与季度长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进

四.工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

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