“Q^J”通过精心收集,向本站投稿了15篇工作中正面案例范文,下面是小编为大家整理后的工作中正面案例范文,欢迎阅读与收藏。

篇1:手机销售正面案例
饥饿营销在小米手机众多的营销手段中,饥饿营销可以说是小米手机的主力营销手段。当然这个有模仿苹果公司的嫌疑。在9月5日,小米手机开放购买,而通过官方网站购买则是唯一购买通道。由于在开放购房前,关于小米手机已经广为传播,5日13时到6日晚上23:40两天内从预订超30万台,小米网站便立刻宣布停止预定并关闭了购买通道。购买小米手机需要通过预定,按照排队顺序才能购买。当时,在小米论坛上很多网友在求预定号的相关帖子,这样看来,饥饿营销作用算是达到了。而在不能购买小米手机的两个月时间内,小米手机,在各种网络渠道上做足功夫,发展各种活动,而礼品则竟然是小米手机F码。所谓F码就是能够提前购买的优先码,由于已经被订购30万部手机,就有30万个排队中的购买码,如果你是排名靠后的购买者或者是没有参加排队订购的有意购买者,则这个F码就能使你优先获得购买小米手机的权利。其单单一个F码的价值被炒了起来,甚至有大量的人肯花金钱去购买。用F码的这种策略,在国内是从未出现过的,这是饥饿营销的新颖手段。通过一系列的渲染小米手机本身和小米手机购买的难度,小米手机的品牌价值的提升远远大于其直接开放手机购买所赚取的手机本身利润。
篇2:手机销售正面案例
初,摩托罗拉公司推出了MOTO策略,借此拉近了与消费者之间的距离,在20末,摩托罗拉在中国手机市场全年市场份额中依旧保持了第一的位置(并且是中国CDMA手机市场份额第一,各省手机市场占有率第一)。这表明,在手机激烈竞争的市场环境中,摩托罗拉摆脱了过去沉稳僵化的营销风格,重新引领了时尚潮流,并保持了自己的市场地位。显然,MOTO策略成功了,那么,MOTO到底是什么?它的神奇之处在哪里?
第一次听到“MOTO!MOTO!”的声音时,以为是摩托车的广告,看了才发现原来是摩托罗拉的新招。在MOTO的广告里,一帮像“有病”一样的年轻人到处喊着:“MOTO!MOTO!”摩托罗拉将自己的名字减去了一半,从严格的营销理论意义上讲,等于是换了自己的“CI”,绝对是冒险行为。但摩托罗拉似乎并不在乎,它脱掉了“西装”,换上了“休闲服”,把自己从“老摩”变成“小摩”,市场果然又火了起来。细想,一个一惯以推崇技术领先为最高荣誉的企业,到了新时代,也不能不幽默自己一下,这确实值得市场营销人士深思。
这个时代确实是“感性时代”,多数人都受到了“时尚病毒”的传染,有大名不叫,非叫小名才过隐。如果是消费者“得病”了,是先治好了他们的“病”再卖东西,还是反过来顺应潮流,看来摩托罗拉选择了后者。他们明白,这个时代的主流就是:“不断变化的时尚潮流”,产品想要卖得好,必须迎合甚至带动“时尚潮流”才行,反之则死。
篇3:手机销售正面案例
从6月底小米公司内部和供应商爆料开始,到8月16号其关键信息正式公开,小米手机的神秘面纱被一点点掀开,引发了大量猜测,并迅速引爆成为网络的热门话题。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,于是一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注,而网络也不例外,网络上到处都充斥了小米手机的身影,在各大IT产品网站上随处可见小米手机的新闻,拆机测评,比较等等。
也许你不关注IT产品,可是你仍然知道了小米手机,因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机,出于好奇心,你也开始在网上去了解小米手机,了解到小米手机的种种优越性,于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”,小米手机通过制造各种各样的“绯闻”:小米手机的创意是“偷师”来的,小米手机的发布是模仿苹果的,许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中,小米手机实现了品牌的输入与推广。
在8月16日进行的小米手机发布会上,小米手机的神秘面纱被全部解开,超强的配置,极低的价格,极高的性价比,小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球,而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。根据下图我们可以发现,就在这次的新闻发布会之后,小米手机在网络上的关注从几千上升到了20多万。
篇4:工作中生育问题的案例
结婚生子,天经地义,但是,由于种种原因,本该结婚生子的女性白领们正在考虑如何延后这一生命过程。对于仍然需要在职场打拼的女性来说,生孩子是一件和鸡肋等同为位置的事情。不生可惜,生了,又有重重障碍。
案例一:缓兵计
在某公司做客户主任的林小姐意外怀孕了。尽管家里人对此欢欣鼓舞,但林小姐还没有最终决定要不要这个孩子。顾虑重重的原因是如果她停下手中的工作去生孩子的话,在今后的1年里,她失去的不仅是一笔可观的工资,还有她手中的客户。对于做客户出身的林小姐来说,这些才是最重要的。
从大学毕业工作到现在,已经有四年了。林小姐眼看就要升职做客户总监,这个节骨眼上,考虑生孩子的事情,她显然挺为难的。她手中的工资单上,笔者看到,光是上岗工资、销售提成就占了月收入的70%-75%左右,她说,一旦生孩子,每个月这些钱都拿不到了。靠一个月1000多元的工资,对于平时用惯了钱的林小姐来说,实在是太难熬了。又何况要添个小宝宝,她坚持给孩子要用最好的产品,积蓄更是哗哗不断地往外流。
想到这些,林小姐生孩子的母性被克制了下来。她觉得,还是要再等等,等到一个合适的时候,再考虑自己的下一代计划。然而,她明年就不可避免地进入了30岁的行列,越是晚生,对自己身体和孩子都不好,她也比较矛盾。
案例二:苦肉计
同样是做销售的陈女士的生育计划简直像一次打仗,她前后休息的时间只有1个半月,亲戚朋友都觉得她不要命了。她却有难言的苦衷。
公司的位置一直是一个萝卜一个坑,她走了,势必要有人来顶替。由于工作时间长,经验丰富,手里的客户是全公司最好的。上司的外甥女这会儿快毕业了,正看准了这个空档要塞进去呢。
怎么办呢?30多岁了,不生孩子的话可能一辈子都不能生了。经过长时间的考虑,她还是决定生下孩子。但是如何对付身边虎视眈眈的名义上的实习生,她最后用了苦肉计。
直到预产期的前三天,她还在单位加班,连一心希望她离职的上司也有些看不过眼。但是,她挺着肚子笑着说:“没关系,医生说应该多运动运动的”。
进医院的时候,除了带生活必需用品外,陈女士还带了一大捆文件和客户联系资料。在生完孩子疗养的阶段,她还在坚持给自己的客户打电话,谈生意,除了不能出门之外,上班时干的活一样不少。每天一个电话和保持E-mail联系时她的必修功课。
就这样,过了1个多月她还是等不了,去上班了。产后的虚弱和浮肿都还没有褪去,她和过去一样开始跑业务联系工作。就这样辛苦,她保住了来之不易的工作和位置,最重要的是,客户大部分还卖她的面子回来做她的生意,
但是,陈女士本人却因此到现在身体仍然不太好。她告诉笔者,这样的经历,一生一次就够了。生个孩子真难。
案例三:先搞定孩子
今年才29岁的Amy孩子已经两岁了,而事业上也正蒸蒸日上。
她笑着说,当时大学毕业的时候她就考虑好了今后的方向。她进的是一家国营单位,那里有完备的社会保险和福利机制。在工作的第一年里,她迅速地结婚生了孩子。享受着国家机关给的优厚福利,她的产假过得逍遥自在,没有任何烦心事。单位里的老同事还关心地顺带帮她干些小事,使她的产后调整也很好。
而合同期满了之后,她羽翼正丰,孩子已经过了需要时时有人照顾的时候了。Amy在这个时候跳槽到了新东家,由于没有负累,她的事业发展得很快。
当还是孩子样的Amy掏出孩子照片儿女情长的时候,旁人都连呼想不到。而她本人则用自己的切身经验告诉比自己小的朋友,要做事业的话,“搞定孩子先”。
既然是早晚都要生的,又何不生得早些。Amy的理论如此。现在,她事业家庭两得意,令人艳羡不已。
利用国营单位的优厚福利待遇解决下一代问题,成为了许多年轻人的首选。不过,这么做的前提是,Amy提醒,是自己原先就有丰厚的积累,因为生个孩子的成本是很高的!
案例四:走为上
35岁的Sandy是今年才诞下了小宝宝的,做个偏高龄产妇是很辛苦的,她的产前检查就比别人多许多。
为了这个孩子,她放弃了期待已久的总监职位和丰厚的薪水,出国培训的机会。她说,这些都是她曾经梦寐以求的,但是,她的年纪已经拖不起了,何况再晚些要孩子,她的精力也不允许她全身心地投入去照顾和引导孩子了。
因此,当她的老板再次以出国培训和升职加薪来说服她推迟自己的生活计划的时候,她犹豫了。在此之前,为了这些,她放弃了许多生孩子的机会。
家里不是没有钱,多年的打拼已经让她和她先生在市中心拥有了一套公寓房,生活非常优裕。但是,放弃自己的事业让Sandy有点舍不得。好在,她是做文字工作的,写文案在什么时候都可以进行的,她决定为了孩子做SOHO。
有了过去的基础,她现在做的工作简直是小菜一碟。一边和保姆一起带着孩子一边通过电子邮件和外界取得联系,Sandy赋闲在家的时候比上班还忙。不过,她认为,这种忙碌是心甘情愿的,因为她得到了一个可爱的孩子。
为了一个孩子,各人显出了自己的本事。但是,笔者却了解到,国家专门的法律法规对于女性员工的保护是非常周全的,因此,大可不必为了孩子而放弃那么多。
在有关规定中,女职工在产假期间可以享受到100%的工资和奖金,也不能以下岗、待岗等方法解除劳动合同。
当然,出于事业上的考虑,不少白领选择了缓兵之计,毕竟没有思想准备的时候生个孩子不是闹着玩的。但是,为了工作而委曲求全的生活,笔者认为还是不必要。
工作是可以再找的,而孩子,是碰到了就不能轻易放弃的。
篇5:工作中成功的沟通案例分析
小米:我表妹下个月就要去新公司报到了,她性格一向内向,小时候就一直不大主动和人交往,这几天老缠着我,要我给她讲讲怎么和领导和同事沟通。
南风笑道:你就给她讲HR是怎么考察员工沟通能力的就行啦。
小米:我这段时间忙死了,就告诉她,讲职场沟通的书满大街都是,自己找去。结果好了,表妹跑了两天,回来诉苦。
南风:书店没得卖?
小米,才不是,是太多了。什么“新人沟通的十大法则”,“职场新人的50条秘诀”……摞起来能把人埋了,就是没一本实用的。要不,你得帮忙。
南风:我能帮什么忙,我又没空去给她们公司的新人讲课。
小米:你不是挺会讲故事吗?就讲个新人沟通的故事吧。
南风:好啦好啦。就讲个故事吧。
故事开始前,先讲讲对沟通的理解。
其实,沟通看起来可以很复杂,也可以很简单。简单到用三句话就可以概括。这三句话就是“有心”、“用心”和“真心”。
有心,要有一颗主动与人沟通的心,要有主动和人沟通的内在推动力。
用心,要用心寻找机会和人沟通,讲技巧,求实效。
最后是真心,要用真诚的心与人沟通,打动别人。
下面就是一个职场新人案例啦。
小梅和几位新人一齐到一家大公司,第一天是报到。由人力资源部集中进行岗前培训,讲企业概况、企业文化、行为规范什么的。第二天就正式到科室上班,小梅想着要给人一个好印象,来得特别早,她走进写字楼电梯,刚转过身,就见一位气宇轩昂的中年男子走了过来,小梅马上按住了延迟关门按扭,那男子礼节性地朝她微一点头,就进了电梯厢。小梅本能地向一边让让,陈总进来后,也转了个身,两人就这么面向电梯厢门并排站着。小梅觉得这人还有点面熟,一回忆,哦,原来,昨天培训正式开始前,人力资源部请了公司几位高管过来和新人见面,现在这位就是陈总经理。小米你猜,下面会发生什么情况?
小米差点把一口水喷出来:孤男寡女,同居一厢,还能发生别的什么情况?不过,那可是白天了耶,电梯里也会有监控头的是不是?
南风:你可别想歪了。时间还早,电梯只有他们两个人,小梅一下子零距离地和公司老总单独待在一个狭小的空间里, 你想想,一个新员工,和层级相差如此大的领导单独在一起,这人还是异性,小梅一下就紧张得不知所措,手脚都不知什么放。其实,陈总进来后也一直没有再注意她,两人就这么默默地站着,小梅却觉得自己挺尴尬。她所在的办公室在十一楼,总经理则在十二楼。电梯上升的那段时间里,小梅真想把这电梯的设计师用修甲刀一刀一刀地慢慢割肉凌迟处死,就因为他设计了史上最慢的电梯!好不容易,到了十一楼,小梅几乎是冲出了电梯。
这一天的工作中,小梅都忐忑不安,感觉自己真笨,在领导面前表现一点都不得体。同时也羡慕那些在任何场合面对任何人都能表现良好的人。
晚上,小梅和一位朋友谈了自己的感受,朋友给了她很好的建议。
小米放下杯子,那位朋友不会是你吧?
南风哈哈一笑,早说了,这是个故事而已!别打岔了,听下去。
过了几天,小梅略早一点来到写字楼,真巧,过一会儿,陈总就准时出现在电梯口,两人又一起并肩站着。这次,小梅就先主动打招乎:“陈总早!”陈总大约也知道她是新来的员工,礼节性地回一句:“你也早。”
“哎,陈总,听说你也挺喜欢古典音乐的,广州大剧院昨晚那场音乐会你有看吗?来了好多国内顶尖演员,演绎的都是名曲。”小梅一口气说下来,虽有点急,但总体还好。
“哦,我刚巧没空。”陈总露出了一点笑容。
“戴玉强演绎的‘今夜无人入睡’可真棒……”
小梅讲观后感,陈总有时应一两句,其实,他们没聊多久,小梅就到了十一楼,不过好象意犹未尽,只得先打住,向陈总一笑:“陈总,我先到了。”陈总也笑着说:“你走好。”
就这样,小梅差不多每天都会在同一时间在电梯里遇到陈总,有时也会有其他人,但大多数时间是他们两人,小梅就会聊音乐啦,美术啦,因为她打听过,陈总是很有艺术欣赏水准的,陈总的女儿就在音乐学院念书。后来,小梅还和陈总女儿成了朋友。由于别人经常看到小梅在陈总面前总是有说有笑的,还以为她是陈总的亲友,小梅在公司里人缘很快就上来了。工作也顺心了,以后的提升也顺理成章了。
小米眼睛瞪圆了:“这小梅可太有心计了,要是陈总有儿子,她还不成陈总儿媳啊。”
可人家没儿子啊。
那就成小三!刚说完,小米自己就笑成一团。
这也就是一种沟通嘛。从沟通的主动性,可以把人的沟通分成几个层次。
最低的层次:没有主动和人沟通的动机,对别人的主动沟通也不适应。
第二层:没有主动和人沟通的动机,只等着别人来沟通。
第三层:想主动和别人沟通,但总做不好。临门一脚总是出错,回头又后悔。
第四层:想主动和别人沟通,于是强迫自己去做。效果也还可以。但表现会受情绪和场合的限制。
第五层:和别人沟通已成为一种习惯和本能,任何时候都做得自如得体。
小梅有主动与人沟通的动机,也知道自己在沟通方面的不足,所以她会努力克服内心的沟通障碍。内在的推动力是成功的第一要素。有了推动力,再加上努力,用心寻找机会和人沟通,讲技巧,求实效,用思维改变行动,行动变成习惯,她很快从第三层上到第四层次;习惯成为本能,再上到第五层,本能变成性格,性格又影响了命运。当然,很重要的一个因素是:她的沟通是出自内心的,真诚的,第一目的是使自己能在高位领导面前也能得体沟通,从而全面提升沟通能力,没有太多别的因素,陈总也看到这一点。所以,小梅的沟通成功不是偶然的。
小米坏笑着,你没讲清楚陈总为什么乐意和小梅交流。
位居高层的人其实也有和别人平等进行兴趣交流的需求,但他的身边的直接下属往往都抱有很强的功利心,高位者得时刻提醒自己。当他看到一个小女生阳光可爱,不带太多的功利心,这种交流对他而言也是一种愉悦,很轻松。还记得《还珠格格》里紫薇和小燕子陪皇阿玛出游吗?皇阿玛暂时离开了宫廷争斗的环境,和两位没有太多功利心的女孩一起度假,便感到无比放松。
案例讲完了,对你有帮助吗?
小米放下杯子,我也得马上去打听我老总业余生活最喜欢什么了。
篇6:工作中成功的沟通案例分析
以下案例为我妈妈买一件衣服的真实案例,在这个为买衣服而展开的与店主的谈判过程中,妈妈于无声处运用了很多谈判技巧,非常值得我在工作和学习中借鉴运用。
准备阶段:妈妈看见了一个服装店铺,门口挂着门面转让的牌子,于是做好心理准备,无论该信息真假,认定应该是可以谈判的,说直白点就是应该可以还价的。
始谈阶段:妈妈开始看衣服,很快看到了一件比较中意的,是一件冬季外套,于是问老板这件什么价,老板笑着迎上来报了个价,68元。 摸底阶段:根据老板的报价,妈妈认定其心理期望为50元,一边琢磨一边把衣服拿起来端详了一下。老板立马说,先试一下,先试一下,看看效果,衣服就是要试。妈妈试了一下,穿的效果是显得大了一些,但是因为妈妈是想买着冬季穿的,里面还要加一件毛衣,所以实际上是很合适的。但是妈妈不动声色,一边试衣服一边说了句,大了点哦。 僵持阶段:妈妈开始讨价还价,这衣服还是稍微大了点,不过年纪大了的人,将就穿一下也行,要不这样吧,20元。老板听闻此价格,非常惊讶的表情,说您这是开的个什么价啊,还得也太厉害了吧。但是并没有一口回绝,双方僵持状态,都没有再出价。
让步阶段:老板首先打破了僵局,您要诚心想要,40元就拿走,不行就算了,底价。
促成阶段:但此时妈妈却看到老板的价格一下子从68元降到40元,降价幅度还比较大,认定还有谈判的空间;另外,也还有还价的次数机会。于是,妈妈说,好了,有赚的就行哈,这门面转让甩一个是一个,一口价30。
运用的谈判技巧:
首先在开始谈判的阶段,双方都营造了良好的氛围,比如店主主动招呼我妈妈试衣服,顺利展开了沟通。
其次,在讨价还价阶段,妈妈作为买家,报了个极低的价格,超出了卖方的预期。
再次,僵局阶段,大家都采取暂缓报价的方法,展开心理博弈。 最后,在让步阶段,仔细考虑了影响还价起点的三因素:含水量,目标差距和还价次数。于是双方都各有让步,最后成交,达成双赢。
最后之所以能成交,因为最后价格在各自期望值之间,满足了双方期望,充分说明了谈判就是合作的利己主义。
篇7:班主任工作中“问题”学生案例分析
作者/汪林
一、案例背景
在近几年的班主任管理工作中,不时会遇到“火药桶”式学生,他们冲动任性,脾气暴躁,爱激动,会因一点小事大吼大叫,甚至攻击别人,把怒气发泄到同学身上,以达到维护自尊的目的。任其发展和爆发,会对学生的身心健康、人格发展、学业进步等方面产生极其消极的影响。一方面由于这种行为具有强烈侵犯性,易引起同学间的冲突,不利于互助、和睦的人际关系的形成,严重时甚至会演化为校园暴力,威胁到学生的人身安全,给班级和学校正常秩序带来严重影响;另一方面会影响到儿童自身的长远发展,因为儿童的这种行为如果不能得到及时矫正,就可能积累和发展到少年期、青年期,易形成暴躁、易怒、任性等不良品格,甚至走上犯罪道路。
因此,矫正儿童的这种行为尤为重要,但是怎样矫正儿童的攻击性行为?讲大道理作用不大,采取强硬措施制止,更是收效甚微,这就要求我们既要关爱学生,又要使用科学的方法,要有足够的智慧引领他们成长。
二、案例描述
天天是四年级下学期转入我班的,他虽然皮肤黝黑,但戴着一副度数很深的眼镜,看上去还算斯文,再加上瘦长的身子,总体印象不错。刚进班,为了减少陌生感,我像待一位久别重逢的老朋友一样,高兴地和他握手,并和孩子们举行了简短而隆重的欢迎仪式,气氛非常融洽。
第二天,按照班级惯例——关心、帮助新同学,孩子们都热心地同他交往,我想他会很快和大家熟悉起来,并交上几个好友。可出乎预料,当天上午第二节课下,男生夏夏就跑来说天天打了他。我立即找到天天,询问情况,原来只是夏夏走路时过急,不小心胳膊肘触碰到了站在一边的天天,他以为夏夏打他,就直接挥拳了。此时的夏夏很委屈地说:“我还没来得及说对不起,就被他打了。”天天用敌视的目光望着我,很不服气地说:“本来就是他先碰我的。”我听完后沉思了一下,觉得这事不能草草处理。不巧的是,临时接到要马上开会的通知,只能让他俩先回教室,但天天那毫不知错的神情上,隐隐感觉到他有点特别。
第四节美术课,让我吃惊的事发生了,正当全班同学整队准备去美术教室上课时,突然队伍中传来一声咆哮,带队老师回头一看,天天离开了队伍,满脸通红,怒气冲冲,喘着粗气,像一头愤怒的狮子样正追赶着负责整队的琪琪,琪琪惊慌失措、吓得四处逃窜。带队老师看那架势一声怒喝制止,或许由于年轻纤瘦的原因,根本无法制止他们的奔跑,眼看一场拳脚之战就要展开。孩子们连忙冲到我的办公室叫我,我飞奔出去,情急之下边追边喊:“住手!”可没想到,他全然不顾班主任的制止,竟然对琪琪拳脚相加,琪琪虽是我班男体委,但明显不敌。我连忙冲过去,费了九牛二虎之力才拉开他俩。琪琪躲闪到了一边,可天天竟然把怒火转移到了我身上,对着我的膝盖就是狠狠一脚,一旁的孩子们吓呆了,我怒火中烧,也顾不得体面,紧抓着他的双臂,把他拽到墙边,让他紧贴着墙。不知是踢了我一脚解了气,还是他的力气都用尽了,他没有再动手,只是满脸涨红,圆目怒睁,敌视地看着我。
短短一天,他冲动、暴躁,动手打人,就像个火药桶,一点就炸。放学后,我努力地平静心情,尝试着和他聊天、讲道理。后来天天认识到自己的错误,并保证不再犯。
可接下来一周,天天“涛声依旧”,动不动就埋怨别人、动手打人,在班级里横冲直撞,好像谁都应该为他让道,谁都该听他的话。许多同学对他敢怒不敢言,不愿意和他一起玩。这时,他就故意捣乱或动手打人,甚至在科学课上,因为和同桌发生一些小摩擦,竟直接把桌子掀翻在地。在学习上他心不在焉,上课不听讲,作业不做,学习成绩令人担忧。一时间,任课老师都厌烦他,同学们排斥他,连校车老师也反映他爱发火,爱讲脏话,爱动手打人。每次找他了解情况时,他却觉得自己比窦娥还冤,还理直气壮地说:“为什么不说他们,总说我!”一开始,我利用班主任的权威,还算能压得住他,并及时与其家长沟通,取得了一些支持,但这些“震怒高招”只能治标不能治本。
鉴于天天的现状,我决定先从他的家庭情况人手,尽快了解这个孩子。在与天天妈妈沟通中,我了解到了天天转入我校之前,一直在寄宿制学校就学,周一到周五住校,双休日才接回家。因为父母太忙,双休日也是跟爷爷、奶奶生活在一起。老人过度的纵容造成了他任性、我行我素的性格,长期缺少父母的关爱,使得他很敏感、多疑,防范意识很强,又因为他父母之间关系不和睦,矛盾较多,经常吵架,甚至大打出手。孩子在这样的环境中成长,也影响了他待人接物的方式。
获得这些信息以后,深深地疼惜这个仅仅十岁的孩子之余,我开始反思自己的处理方式是否也简单粗暴了,意识到以这种简单粗暴的方式对待他的行为,势必会影响到这个孩子的行为习惯,在未来的年月里,他也会以这种方式去对待别人。有了这个想法,我立即意识到改变刻不容缓。
当天晚放学,天天因没有完成数学作业被留下辅导,数学老师因有急事外出,让我来陪他一会儿。我发现他未做的作业很多,做完再吃饭会很晚。于是我立即请同事帮他带了一份晚餐,安排他先吃晚饭再做作业。他欣然答应,吃完后,我们第一次会心地一笑,然后天天安安静静地做作业,直到回家。很晚,他妈妈打来电话,告诉我天天非常开心。借此机会,我和他妈妈进行深入地交谈,对孩子的优点予以肯定,在如何共同努力改掉孩子的缺点上也达成了共识,顺畅的沟通使我信心倍增。首战告捷,我呢,也有点喜欢上了这个简单的孩子。
接下来的日子里,我再接再厉。针对天天较易暴躁、冲动、动手伤人等情况,我搜集了一些因冲动、暴力伤人伤己的图片、新闻故事案例给天天看,还一起学习《小学生日常行为规范》,使他认识到无故动手打人,欺侮同学是一种侵权行为,是要受到惩罚的,并且明确告诉他哪些行为是对的,哪些行为是不对的,要求他把规范记在心中,时刻提醒自己。由于他认识到了自己行为的后果,对于老师的正面教育也开始能够心平气和地接受。
一天,女儿从幼儿园放学回家后,说今天和同学玩了“我是木头人”的游戏,很有意思,闹着要我陪着她玩。在游戏时,我脑海中闪出一个念头:如果我和天天玩这个游戏,会产生什么样的效果呢?接下来我开始揣摩游戏的细则。过了几天,游戏正式实施,起初我和他设定时限是5分钟,后来逐渐增加到8分钟、10分钟,完成后积分,满100分受到相应的奖励,他开始来劲了,很投入。接着,我又在班级里和他进行了一次比赛,并且加大了游戏难度,请一位同学在一边引逗,即使生气,也绝对不可以还口,更不能还手,只要还口或还手,这次活动扣分,他努力克制自己不出现犯规行为,表现得非常出色。同学们也开始对他刮目相看。借此机会,我安排潘潘同学和他做同桌,因为潘潘特别喜爱看书,随时都能见到他安静读书的样子,让潘潘用榜样的.力量影响他,同时,经常利用中午活动时间开展班级男生篮球赛或足球赛,通过团队合作来改善了他和同伴的关系,让班上的同学接受曾经的“坏孩子”,使他感受到同学们的爱心,从而唤起他对人对事物的爱心,增强了班级凝聚力。
经过一学期的努力,天天的行为发生了明显的变化,()不再随便打人,作业也能如期完成,得到了各科教师的表扬,同时,与同学间的关系有了好转,并融入集体中,获得了一种与之前截然不同的情感体验。没有说教,更没有批评指责,这些潜移默化的心理教育,无形中影响了他的行为习惯,使他向善,慢慢地他把坏脾气丢掉了,得到了大家的认可,重新融入了集体中。
三、案例反思
在小学教育阶段,部分孩子因为缺乏家庭式的温暖、不良的家庭教育方式或缺乏对孩子的明确行为指导和活动监督等因素,“火药桶”式的学生并不少见,如何矫正这类孩子的不良行为?结合本案例,对应“火药桶”式的学生的策略如下:
“教育必须从了解开始”[1]。具体实践也证明,只有了解自己的教育对象,才能做好充分的准备。我们要去了解学生的秉性脾气、兴趣爱好、家庭状况等,这些工作虽然很繁琐,但这其中往往就隐藏着我们打开学生心灵的钥匙。
夏丐尊说过:“教育没有情感,如同池塘没有水一样。没有水,就不能成为池塘,没有爱,就没有教育。”的确如此,在本案例中,教育契机的显现来源于“爱”。一顿晚餐,在日常生活中无微不至的关心,让学生感受到家庭般的温馨和母亲般的温暖,满足了孩子对爱的需要。师生有了情感的铺垫,教育得以顺利进行。
针对具有攻击倾向的孩子,不仅需要爱,还需要智慧。我对智慧的理解就是多找一些方法和策略。针对他们自律性不强,与同伴关系紧张的特点,教师多管齐下,组织开展一些有益的游戏或体育比赛等活动来改善。如游戏“木头人”,也可开展班级篮球赛或足球赛,通过团队合作,既增强了班级凝聚力,又改善了他和同伴间的关系,感受到同学们的爱心,体会到友谊的美好,从而唤起自己对人、对事物的爱心,也可以使他发现自己原来是有用的、是重要的,增强改变的信心。同时,结合学生善于模仿的特点,组织学生在日常生活中多观察和睦相处、文明礼貌的行为,培养孩子辨别是非的能力和健康向上的价值取向。另外,教师还要善于发现学生的闪光点,及时地表扬,不断地鼓励,给予他信心。
当然,仅仅依靠学校教育是不够的,家庭影响和社会环境也很重要,可以加强与家长合作,帮助家长发现自身的教育功能,重视家庭教育,改善学生的不良行为,帮助学生成长。
学生的不良行为容易反复,班主任要有足够的耐心,像对自己的孩子一样,在学习、生活、人际交往等方面给予细心指导,耐心交流,让他始终感受到老师真的在帮助他,对他有信心。
爱心化雨,慧心润物。相信,真心的付出,正确的引导,有效的教育,一定能让每一个孩子都健康快乐地成长。
篇8:工作中成功的沟通案例分析
【喂喂,同学,你可知道自己说的是什么?】
夜游时,面对皎洁的月亮,时常有人说出“今天月亮很圆,所以天气很好”这样的话。这里“今天月亮很圆”是客观事实,“因为月亮圆所以天气好”是主观看法。在此情景下,讨论客观事实毋庸置疑;但如果一直就个人主观看法的对错纠缠不休,就很容易造成沟通中的误解,加速双方的对立,从而不会实现良好的沟通效果——因为每个人就不同问题的判断依据并不一定相同,所以对“月亮圆——天气好”的因果判断也会有所差异。
通常沟通有两种模式,一种是情感状态的沟通,即不关注事情怎么样,更关注各自的状态;另一种是逻辑上的沟通,沟通更关注客观事实,不会掺杂过多主观的引申;后一种是商务交流中应用较多的沟通方式。无论我们在听领导安排工作,还是在和下属交代工作,抑或是和队友的工作交接,面对一件事情,我们一定要分清哪一部分是事实、哪一部分是观点,切勿以主观看法代表客观事实,或者事实观点混乱。当然,沟通中真正完全剔除主观看法其实也不现实,会给人不真诚的感觉,所以一都要适度而为之。
【请注意你表达方式好吗?】
表达有技巧
外面传来了下雨的声音,两个正要出门的人开始讨论是否下雨了。第一个人迅速的得出结论,是下雨了,于是开始讨论“伞在哪里”“伞够不够”“不够的话还要不要出门”“不出门的话会有什么后果”等;而第二个人还在纠结,那到底是风吹树叶的声音还是空调滴水的声音。。。
理解是沟通的基础,两者间的对话能否顺利进展下去,则依赖于对方对你所表达内容的理解程度。工作里的大多数情况中,那些没能得到良好回应的交流,都是因为对方压根没能理解出我们话中要表达的意思,听到和听懂虽只差一字,意义却相差万里。因此,如何精准地把自己的想要表达的意思传达出去,也是沟通中一项十分重要的技巧。
略去对方的问题不予以讨论,作为传达信息的个体,我们在表达自我的时候要注意以下几点:
1.双方确实在讨论同一个话题的同一个方面;
2.双方使用了相同的语言(对词句的定义相同);
3.双方在使用相近的节奏和速度推进讨论;
4.每一个新的观点的提出都建立在前一个观点被理解的基础上;
5.进行实质性的讨论的时候,关注“事实”而非“观点”。
在前面的例子中,第一个人听到雨滴声就得出了下雨了的结论,这个结论正确与否都有待商榷。在沟通的过程中,我们要把更多的关注集中在客观事实上面而非自己的观点。比如,听到雨滴声后,到底是下雨还是空调滴水是自己的主观判断,可以表达但是没必要讨论,有雨声是是可以确认和讨论的事实。此外,在第一个人自顾自的得出了结论后,没有和第二个人进行确认就开始下一阶段的议题,而此时第二个还在失神状态中,这样造成了沟通的失败。因此,在与人交流的过程中,除了加强自我表达的能力外,在与对方交流的过程中,尊重对方的思维节奏,阶段性的对讨论成果进行巩固和确认,也是非常重要的一环。
沟通方法论
沟通方法层出不穷,但基本理论却大致相同。正常来说,商务交流应该遵循以下原则:
1、尽量使用陈述句,不用反问、比喻等容易让别人觉得你的态度轻浮、激动的句式;
2、可以按第一、第二、第三、这样把话题进行罗列,有条理有清晰地去说明问题;
3、沟通的时候尽量把自己从话语中拉出来。如果必须说出自己看法,更多去引用客观事实;
4、当听完别人某些比较复杂的观点时,无论觉得自己是否听懂,尽量用自己的话复述一遍,询问自己理解的是否正确;
5、和别人沟通时,说完自己的观点后,问下别人的看法,这样可以了解他是否明白你的意思;
6、切记不要在语言后面加上“是吧”“对吧”“你明白我的意思么”之类的话;
7、和领导沟通时,可以使用类似“我有一点不成熟的想法,想听下您的意见”之类的比较谦恭的说法。
8、沟通时尽量从别人的字面意思理解,不要脑补;
9、不要使用“非黑即白”式的反驳沟通。
在工作中,我们要面对的对象各异,即便是同一件事,对于不同的人要传达的信息也可能会有所差异,除此之外,不同对象间接受能力也会因人不同,对于不同的主体要使用不同的表达方法,这里就不再详加探究。
【众为我用——沟通也可以项目管理】
项目管理作为一个基本的个人工作以及项目管理工具,其理论性和可操作性都非常强。作为高端大气上档次的新时代职场青年们,任何的沟通都是为了结果的达成,而沟通作为一个有着参与人和参与主体,并且会随时受宏观微观影响的大工程,自然也可以用项目管理来运作。
第一、沟通前期要点是划定范围。一般情况人的认知最多接受7个以上不相关联的信息,但为了沟通的更加有效,建议一次谈话最好是一个话题点,不宜过多。而如果特殊情况下有多个议题并列的情况,就要对齐详细归类,说话前可以用“我提以下三个方面的问题”之类的话做个提领,划定要讲的范围,这样一方面使自己不跑题,另一方面也让对方尽量不过多的走神。
第二、时间长度和节奏都很重要。尤其是碰头会、客户公关的时候。
第三、沟通的成本和投入。任何沟通都是需要准备的,正式谈话的时候,准备好讲稿和腹稿都是应该的工作;临时交流的知识量和知识体系、还有对自己事务的熟悉程度很重要。前期付出越多就像备好军火,后期交流的时候就是扣动扳机——没准备的人老是要停下来换子弹,通常是被敌人毙掉的那个。
第四、打造良好的沟通氛围。情绪对一个人的影响非常重要,当一个人处于戒备、愤怒等不良情绪的笼罩下,对信息的解析能力也会相应降低。工作中,我们大多数的沟通都是为了事情的尽快完成或者达成,因此,降低沟通的门槛,尽快地让对方进入状态开展话题则是非常重要的一步。
比如,当我们去别人公司拜访,可通过适当的称赞对方,把氛围调到一个比较融洽的格调,之后再开始谈论具体问题,这样就可以减少沟通的情绪阻力,提高对方接收你信息的效率。需要注意的一点是,即便是拍客户的马屁,也要尽量落到实处的拍。如“您很专业啊、你是前辈啊、您对行业看的很透”之类的话,虽有些夸张,但并非无迹可寻。如果净扯些没影的事儿,就很难让对方相信你的诚意,也就无所谓起到降低对方情绪阻力的作用了。当然,你如果不用赞美,通过一丝不苟的工作能让人感到信任,这也是降低沟通门槛的办法。
第五、沟通中的团队配合。团队配合的沟通,就是要求互补配合,和客户熟悉的人唱红脸、不熟悉的人唱冷脸或者专业脸。红脸把团队凝固在一起,白脸给团队带来的效率;红脸拉近沟通的距离,白脸给沟通施加压力。红脸白脸,刚柔并济、阴阳合一。胡萝卜加大棒,这个用在沟通上也是一样。一般配合程度较高的团队,团队第一人是红脸,副手是白脸。当然如果工作有需要,主帅做这个白脸也未尝不可。如果你是一个人,可自己做红脸,同时虚拟一个白脸,比如上司、领导、制度等,红白脸相互配合,实现良好的沟通效果。
第六、沟通中的风险规避。每个人的处境不同,具体的禁忌也不一样。这就需要在沟通前做好功课,对自己和对方,周围环境都要做充分的了解。经过准备后的沟通,可以降低沟通中犯错的几率。
第七、沟通中的人员管理。如果你想加工资,按照制度来说不能直接去找人资部门要求,但如果我的领导去说,结果就不一样了。工作中,任何的沟通都是为了结果的达成,你说不了的话,可以找能说的了的人帮你说出来,借助他人之力,迂回地进行“沟通”也是提高沟通质量的一个很好的方式。有时候,我们难免会碰到一些不靠谱的同事/合作人,当我们与他们的沟通遇到瓶颈时,让领导给他施加点压力就比自己直接去争辩理论效果好的多。当然,具体情境之下,如有必要也可以让你的领导和对方领导沟通进行沟通。不过,凡事都应控制好尺度,过犹不及。
第八、找准G点,加速高潮。沟通的高潮就是沟通中找到的兴趣或者困难。所谓的沟通效率就是在客户的兴趣和困难都在前面的询问式谈话中被暴露出来以后,一次性抛出关键性的信息。
篇9:工作中成功的沟通案例分析
联通有句广告词“沟通无极限!”,在项目管理中对这句广告词很有体会,良好的沟通对项目的成功至关重要,不管是项目组内部沟通还是与客户的沟通,与项目干系人形成良好的沟通和互动机制是项目成功的重要因素,接下来PM(就叫A吧)就以亲身体会讲述沟通管理在项目管理中的作用。
A突然接手一个基金公司的大项目,项目状况为:项目包括4个子项目,合同金额1000万,项目组人员超过40人,当前项目处于需求阶段,客户对先前的项目经理极其不满并直接导致了我的前任的辞职,项目组人心惶惶,核心人员也走了一半,客户对公司及其不满并且对项目组缺乏信任。
面对上述问题觉得问题较大极有可能项目实施失败,那么如此大的项目失败是公司和部门都无法承担的,必须勇往直前把项目做好,认真分析了一下情况觉得问题可以解决并且项目也可以做好的,那么当前项目组问题在哪儿那,“沟通确实、彼此缺乏信任”是问题的核心,项目启动后项目组与客户接触缺乏专业让客户觉得项目组没有实力,客户缺乏信心一致导致不愿意与前任项目组合作,组内人员彼此都是从各个项目组抽调过来的,彼此间也缺乏信任,沟通不畅,客户认为项目组一盘散沙,并且需求分析策略失败。
如何解决当前的问题那?A的一些见解:
1、与客户制定沟通渠道和规则,严格按照规则办事;
2、沟通介质模板化标准化让客户感觉到你很专业;
3、有问题及时与客户沟通让客户知道项目的进展的问题,客户了解的项目实情自然对项目了解,减少忧虑;
4、通过需求文档、设计文档并采用原型法让客户看到项目真实的东西进而对项目增强信心;
5、项目内部进行合理分组;
6、制定项目组内部沟通规范和沟通模式;
7、组织多种文化、体育、娱乐等活动增强协作;
8、与每位员工打成一片同甘共苦;
9、项目组经费民主管理项目组事务民主决策;
10、项目组内部畅所欲言让每一个人都有话语权;
通过以上策略把沟通简单化规范化,最终变成所有干系人的习惯,进而形成良性循环。
沟通管理更多的是通过介质传播的而不是仅仅是人与人之间的交流,是规范、是制度、是机制、更是习惯。
建议:
一定要获得内部组织强力的支持.现在你处的阶段不可能短时间内把事情整顺,这个时候需要公司内部强有力的支持.容忍1,2次小的错误,给你时间,空间去和客户建立信任.
1.内部高级别领导可以出面先缓和一下气氛,争取时间.
2.内部强力支持可以给你更多的资源的权限,争取资源.
篇10:工作中成功的沟通案例分析
工作中有很多不顺心的事,有很多委屈。如果不表达,时间久了愤怒累积到一定程度就一个人在房间里摔东西发火,不但对于事情的进展没有任何的意义,还给别人留下脾气不好的印象。
个案今年35岁,最近在工作和人际关系上有所困扰,面临着失去喜欢工作的危机,很是迷茫,不知道该怎么做,所以过来沟通,希望能够为自己找到出路。
沟通由最近面临的工作中的问题开始,个案是所在公司的一个部门主管,最近对公司的老板很窝火,老板让她负责公司一个制度流程的修订,在工作进行过程中,个案的下属对于一个小细节有遗漏,个案也知道这个问题,觉得不是大事情就没有太在意。
结果那天下午快要下班时,老板一下子气势汹汹的冲到个案的办公室,当着很多人的面骂个案:“这是谁决定的?谁让你这么擅自更改程序的?”看到老板铁青的凶煞的脸,个案的脑中顿时一片空白,心里很是生气,可又不敢表达出来。
在沟通的过程中引导个案一遍遍重复老板的那两句话,个案累积的很久的愤怒终于歇斯底里的爆发了出来。
在经历完这个事件后又经历了和老板之前的几个事件,个案都是看到老板的那张气势汹汹的脸就一下子脑袋空白说不出话来。
后又很窝火,时间久了愤怒累积到一定程度就一个人在房间里摔东西发火,不但对于事情的进展没有任何的意义,还给别人留下脾气不好的印象。
经历完上面的事件后,个案想到在前任公司上班时也有类似的情况,当时个案在那家公司做销售,年关时因为家里有事提前回了老家过年,而在春节回去上班后却发现自己的一个关系最好的同事在和自己负责的客户对接合同的事情。
当时个案很生气,问了同事,结果同事什么都没有说,个案想发火又觉得不知道该怎么发,几次类似事件之后个案有一天终于忍不住和同事发了火,说同事再这样下去的话自己就要离职,这样的事情才告结束,但也因此个案和该同事之间心里有了隔阂,不但彼此的信任没有了,最后个案也因为和这个同事之间的关系而不想再继续留在那个公司,而选择了离开。经历完这个事件,往更早之前个案想起小学三年级时的一件事。
当时个案在找自己的一支得奖的圆珠笔,因为是自己得奖的见证,所以个案很是珍惜,平时不舍得用,但怎么找都找不到,又是着急又是生气所以就一个人坐在地上哭,当时妈妈也在家里忙着自己的事情。
个案一个人在地上哭了一会,见又没人理会就心里很生气想发火,看到桌子上有一把梳子就一把抓起来往沙发后面的墙角丢了进去,还没有等个案回过神来,不知道妈妈从哪个角落忽然气势汹汹的冒了出来,咬牙切齿的盯着个案说:“你不要闯祸哦,我这几天都有点不对劲。”
听到妈妈这句话个案一下子脑子一片空白,不敢说话了。引导个案一遍遍重复妈妈的那句话和妈妈当时的表情,释放完当时压抑的情绪和体觉后,问个案内心什么感觉,个案说:“不敢说话,怕有不好的事情发生。”
所以妈妈的那句话让个案不敢再惹妈妈生气,怕发生不好的事情。而同时妈妈的那副气势汹汹的表情和那句话也形成个案的无名种深深的印到个案的脑海里,一看到这种表情的人个案就不敢说话,硬是会把话和内心的情绪都一并压到肚子里。
释放完个案在这个事件中的无名种和当时自己的想法,再次引导个案重新经历事件,个案在重复妈妈的话时忽然感觉到其实妈妈并不是说有不好的事情发生,只是妈妈当时干完家务活身体有些疲惫,所以看到个案在发火自己也很生气。
原来障碍个案好多年的都是自己的想法和认知。看清了这个事情后个案忽然把自己的好多事情联系到一起,原来自己多年来的人际关系都是因为不表达,在事情发生的当下不敢表达同时又压抑了自己的情绪。
在情绪累积到自己的极限后,在遇到类似的一件小事时就会形成导火索让个案忍不住去发火,但发完火之后过往刻意塑造的那个脾气很好的假像也不免会毁灭,同时伴随着这段友谊的瓦解。原来都是不表达惹的祸。
沟通完找到问题的症结后个案很开心,并且很有勇气的去面对了当前面临的这段工作关系,心平气和的和老板做了一次深谈,承担了自己的不表达所造成的误会,也和老板之间的关系得到了和解。后来个案和我分享说从沟通后再遇到类似的情况时哪怕再不好意思个案都会逼自己一把,将内心的想法表达出来,经过多次的尝试,现在个案终于走出不表达的障碍了。看到个案的成长经历我也很开心,其实这种例子在生活中很多,很多人际关系的问题都是来自于彼此之间表达或是不表达,或是用错误的方式表达,最后吃亏的还是自己。真心希望更多的人都能够突破表达的障碍,解放了自己,也解放了他人。
篇11:班主任工作中的一个案例教学反思
一个班级的进步,需要很多方面的原因。学校的情况,老师的教学能力和教学态度都是很重要的,当然学生的学习认真程度和学习的努力情况是最重要的。我相信自己能够做好,只要自己不断的努力,我就坚信自己的班级可以走的更远!时光悄然而逝,回眸班主任历程,我付出,我无悔。新的学期又是一次新的挑战,工作计划如下:
一、帮助学困生树立信心
随着新课程改革的不断深化,对班主任的素质要求也越来越高。班主任不仅是知识的传播者,还是班级的组织者、治理者、班集体的创建者。我努力做到对待学困有足够的耐心和爱心,我觉得这一点对班主任来说很重要。爱能融化冰雪,爱能打开人们心灵,爱能缩短人的间隔,爱能使一切不能变成可能。自从我踏上工作岗位以来我一直用这份爱来缩短融化师生间的间隔,同时我也从中享受这份真挚的师生间的感情。从而使学困生在不同程度上都有一定的进步。
二、大胆放手培养小干部
一个班集体是否有团结向上的凝聚力,不但要靠老师和同学们的一致努力,还要有一个负责任有能力的小干部。小学生的榜样心理很强,所以选出有责任心、上进心、学习成绩较好、至公无私的小干部很重要。开学的第一天,我把班干部的职务写在黑板上,并提出竞争上岗,要求自愿报名,每个同学都可以报名当班干部,同时也都有机会当选班干部。然后是由老师公布报名的情况,等给大家一段互相观察讨论的时间后,某某某选举产生班干部,这样使很多同学不会由于当班干部闹情绪,同时符合公平公然公正的原则。对于那些不能进选的同学也可以培养其抗挫折的能力。小干部们选出来了。我告诉他们,这可不是戴个标志牌那么简单,凡是有为班集体抹黑的,将一票否决无条件退出干部队伍。让小干部产生“忧患意识”,极大的促进了他们的工作积极性,“火车跑得快,全靠车头带”,小干部的积极性感染着同学们,榜样的作用激励着同学们。
三、拿起表扬的武器。
哲学家詹姆士说过“人类本质中最殷切的要求就是渴看被肯定,而学生更是如此。”赞美是阳光、空气和水,是学天生长中不可缺少的养料。表扬是成功的阳光、空气和水。我们班主任作为教育者,不妨拿起表扬的武器。人格尊严是同等的。我们作为班主任,我们应该努力做到能想一个真正的朋友一样,重视、欣赏学生,学会倾听学生意见,接纳他们的感受,包容他们的缺点,分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要,是学生进步的内在动力。教育专家常说“理解是教育的条件,尊重是教育成功的基础。”参照我们的自身经历,我们不难发现,当一个孩子在被你认同、尊重后,他可能会有惊人的潜力和爆发力。
四、答应学生出错误
“人是不可能不出错误的,只要能正确熟悉它、改掉它,就是可取的。”那么对于自控能力较差的学生来说,出错误更是难以避免的了。所以我们做教师的不要把学生犯的错误看成一件不可救药的事,而应该往包容他们,努力帮助他们,培养他们辨别是非的能力,让他们熟悉错误并改正它。所以当我看到学生出错误时,我总是尽量淡化,为学生留有一定的自尊心,以便更好的开展教育。在平时我更重视包容他们的'不足,上操时有的同学总是说话,我就慢慢的走到他们的身边站一会,他就会明白自己做错了。课上谁搞小动作我很少直接点名批评,而是用目光告诉他应该认真听讲,学生通常会愧疚似的低下头。长期下来,我和学生彼此理解,班里越来越和睦。
愿用执着的爱为属于我的每一个孩子搭乘一片绿荫。只要自己的学生学习成绩和思想素质都能够得到进步,我做出什么努力都是值得的。学生的将来就是祖国的将来,我们的祖国将来还要靠他们支撑下往,所以我们一定要教育好我们的学生,让他们得到最大程度的进步。我将严格遵守工作计划,更好的进步自己的教学能力和指导水平,给学生做好榜样,带领我的班级继续不断的前进!
篇12:班主任工作中的一个案例教学反思
新的月份已经开始了,为了使本月的班级各项工作更好的开展,现制定如下工作计划:
一、加强安全教育,防患于未然
安全工作是一切工作顺利进行的前提,“安全无小事”。本月将继续开展好每周日的班团会,在学生中抓美德教育,让学生得到应有的德育教育。继续把安全工作放在班级工作的首位,组织学生学习学校、班级相关安全纪律制度和日常行为礼仪规范;加强安全逃生演练,向学生讲解一些安全自救自护知识、提高学生安全防范意识。对有可能出现的安全隐患及时排查化解,对违纪学生严肃教育处理并及时与家长沟通,反映学生在校情况。特别是要加强查寝力度,及时收缴管制工具,排除安全隐患,严格执行学生请假制度和周末去向追踪问询,确保学生安全无事故发生。
二、加强课堂常规教育,培养良好学习氛围
教学的正常、顺利进行,是提高课堂教学质量的保证。为此,本月要狠抓课堂纪律教育,召开班干、团干会议,引导更多的同学参与班级管理,自觉地形成自我约束能力。认真填写班级日志,加大晚自习纪律的检查力度,对班级学生出勤、违纪情况进行查询记录。对上课无故缺旷、不守纪律、打瞌睡、玩手机、随意走动,吃东西等现象进行严肃教育,督促学生按时按质完成各项作业,促使学生树立学习第一的观念,形成良好的班风和学风,为学生创造良好的学习环境。
三、搞好班级卫生工作
在教室、清洁区、寝室环境卫生方面,班干部要做好带头作用,每天早、中、晚分派值日生清扫,由劳动委员、室长进行检查与监督,每天检查各区域的卫生工作,必要时向班主任汇报。对于及时主动打扫卫生的同学或小组进行奖励。教育学生不吃零食、不乱扔垃圾,注意保持清洁。对学生进行正确的劳动观和个人文明卫生习惯教育,培养学生吃苦耐劳生的品质和团队协作的精神。团支部书记、劳动委员要安排好每周四义务劳动。各组值日生、各寝室长负起责任,开展文明寝室活动,做好宿舍内务整理和宿舍文化建设。
四、积极开展班团活动:
本月拟开展“我是文明中职生”、“缅怀先烈、报效祖国”、“远离网吧、快乐成长”、“青春期知识教育”等主题班会。同时,要抓好“学生技能大赛”、“迎新生文艺展演”节目排练。组织委员,文艺委员等班委成员要利用课外活动时间,负责对教室环境进行布置,开展好周二晨跑、“篮球友谊赛”、“网上祭英烈”、“迎新生文艺展演”等活动。通过活动,一方面锻炼学生体能,丰富课余生活;另一方面增强增强班级凝聚力,展示出新时代中职生的蓬勃朝气和活力。
以上为我班四月份的工作计划。希望全班同学拧成一股绳,劲往一处使,心往一处想,为13级电子5班增光添彩!
篇13:班主任工作中的一个案例教学反思
一、认真学习政治法律
政治道德素养是一个人必须具备,无论做什么工作都需要有良好的政治道德素养做基础。因此,我要热爱祖国、热爱党,以一个共产党员的身份,高标准、严要求。此外,我觉得还应该认真学习各项法规,用法来保护孩子的各项权利掌握各项规程、纲要,及时了解孩子各阶段的发展和需要,热爱自己的事业。
二、提高专业文化水平
新课程的实施,迫切要求广大教师提高专业化水平。教师的专业包括学科专业和教育专业两个方面。教师应成为学科知识的专家和学科教育两个方面的专家。既要有扎实的学术根底,又要有学术的前沿意识,掌握现代教育手段。教师应把自身的专业发展目标定位在如下几个方面:
(一)制定科学合理的教学计划
在自己的工作和学习积累过程中不断总结教学经验,根据学生的实际情况和新教材的特点,来制定科学合理的教学计划有利于学生对知识的掌握和教学进度的实施,针对我校教书育人的教学特色,苦练写字基本功,争取二年后自己的教学水平能上一个台阶。
(二)业务方面
认真听从导师的指导,使自己的教学水平逐步提高,教学经验日益丰富,寻找出一条适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的教学特色。同时,在工作学习的过程中,积极撰写各类学科论文,积极承担各类公开课。争取做好导师布置的“八个一”,也即:
1、一年内写一篇论文及案例;
2、争取获得县级奖项;
3、每年写一篇教学反思;
4、每年开一堂片级以上的公开课;
5、每年培训班活动有主题发言;
6、每年评课一次;
7、完成一本教学摘记;
8、完成校级或县级课题一篇。
相信:只有不断总结自己的教学经验与教学理论,不断参与各种活动,才能找出自己的缺点与不足,才能成长起来,才能成为一名优秀的英语教师。
篇14:班主任工作中的一个案例教学反思
三、幼儿园家长工作计划:
1、稳定家长情绪,及时和家长交流幼儿在园表现
2、做好新生幼儿的家访工作,与家长多联系沟通,争取家长的全面配合。
3、能让幼儿做一些力所能及的事情,自己穿、脱-衣服,鞋子等。
4、根据主题活动,开设“家园联系栏”,提供育儿信息和幼儿园活动内容。
四、幼儿园安全工作计划:
1、做好幼儿的一日活动看护工作,防止幼儿跌倒、打架等事情发生
2、加强幼儿午睡的看护和巡视工作
3、幼儿离园时,教育幼儿不能和陌生人走。
篇15:我在班级管理工作中的两个案例
我在班级管理工作中的两个案例
班主任,作为一个班级的管理者,我认为应当对班上发生的每件事情都要做出尽量恰当的处理,要对事件进行细致的分析,预想处理之后的后果将会如何,决不能贸然地、武断地处理,否则可能会带来不利的后果。
案例一:合理处理班干部犯错
在开学第三周的某个自习课上,我对班级进行常规检查,在即将下自习的几分钟里,我从窗户里看到有几个学生在说笑、玩耍。而主管纪律的班长张坤麟(化名)却视而不见,没有进行制止。走进班级后我对违反纪律的几个学生进行了严厉的训斥。当我对班长进行问责的时候,我又想到了前几天发现过他抽烟的行为。一时间我十分生气,当面问他:“你到底想不想当这个班长?”或许是出于尴尬的原因,他也说道:“我不想当。”“好,你先坐下,明天我们重选班长。”在当天晚上,我对能够胜任班长的学生做了一个筛选,基本确立了两三个人选,论能力应该都不在张坤麟之下。到了第二天,我又想,如果免了他的职位,结果又会怎样呢?其一:新班长上任还需一段时间的`适应过程,这期间班级工作可能会很乱,()无法配合学校的正常工作。其二:对他本人也是一个不小的打击,从此他可能会在情绪上跟班主任出现对立,也无法约束自己的恶劣习惯,进而学习成绩也可能会受到影响等等。但是,如果再给他一次机会,又会怎么样呢?我最终选择了后者,并且和他进行了耐心的谈话。他也表示愿意以身作则,既要全心全意干好班干部工作,也要痛改自己的一些毛病,带头搞好学习。
结果也正如他所说,班级的纪律有了很大的变化。而且在后来学校举办的队列广播操比赛中获得了第一名的佳绩,我知道这里面有他组织得力的一份功劳。不仅如此,他还带头认真学习,在期中考试中取得了第一名的成绩。现在,不论对学习还是班级管理,他都充满了信心。
案例二:耐心说教学生所犯的每个错误
我是一个易怒的人,以前针对学生犯错,我总是很气愤,最后怒骂了事,慢慢我发现结果并不尽如人意,学生无法从思想上根本改观,我尝试改变方法。
在这次期中考试中,有一名女学生作了弊,她叫刘学玲。被监考老师发现,试后并告知了我。在当天下午,我把她叫到了办公室。我没有责骂她,而是对她进行了利害关系的说导。在我耐心说导的过程中,刘学玲泪流不止。在后来的周记中,她这样写道:“我原以为老师会狠狠地骂我,我紧张极了,但他没有,他让我彻底明白了考试的真正意义,我保证以后再也不作弊了,我要考出我的真实成绩。最后说声‘谢谢你,老师。’”.从批阅的过程中,我能感受到这是她发自内心的话。
从这两件事上,我看到老师对事件的处理方法可能会成就一个人,也可能会扼杀一个人。作为老师,作为班主任,我们的工作是针对一群未成年的孩子,我们要慎重对待自己的一言一行,因为它将影响学生的一生。







