“lkid98”通过精心收集，向本站投稿了9篇读《零售心理战》心得感悟，下面是小编为大家整理后的读《零售心理战》心得感悟，以供大家参考借鉴!
篇1：读《零售心理战》心得感悟
铃木敏文的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考。这句话对我的感触很深，从事零售行业九年，才进公司的时候就被告诉公司的服务理念是：一切从顾客出发，一切让顾客满意(熟悉这句话的朋友都知道我在哪里上班了)。很多时候我们制定营销方案、品牌调整、商品服务的时候都觉得自己努力了，都是在为顾客着想，可是顾客却不买账、不领情，而有些时候当自己成为消费者的时候又会觉得说好的人性化购物、人性化服务自己怎么都没感觉到呢?其实这就是铃木先生所说的我们终究站在卖方的立场，并没有找到消费者的真实需求。
《零售心理学》延续以往日本作家写书的通俗易懂，全书有四章，从内容上讲我觉得可以分为三部分，第一部分讲创新改变，第二部分是对消费者的剖析，第三部分是卖方市场的思考。现在很多企业都在说创新，可是真正又有几家企业做到了创新，很多时候都是为了创新而创新。7-eleven之所以能不断提出打破前定和谐，让顾客感到期待和意外的提案，提案者自身必须在日常生活中积极寻找意外的灵感，创新不一定要求所有的元素都是全新的。商家真正的竞争对手并不是同行，而是瞬息万变的顾客需求。作为卖方，我们要把握住顾客的需求，持续给予顾客附加值，才能成就不平凡的销售。
现在的零售市场和五年前相比都有很大的不同，我们感觉到生意不好做，两方面原因：一是竞争门店增多，二是网购增多。其实这两个原因都是站在卖方角度考虑问题。我们说周边购物中心增加，品牌同质性高，造成顾客分流严重。而铃木先生从顾客角度分析，在物质匮乏的年代，卖方只需在店内备齐货物，等待顾客自行从中挑出所需的产品。但是，在物质过剩、消费饱和的年代，卖方必须配合顾客的需求，取其精华，去其糟粕，为顾客提供具有推荐价值的产品，铃木先生的这个观点从顾客的角度为品牌调整指明了方向。现在实体经济受网络冲击很大，甚至有言论说网店必将取代实体经济。商场也在开展O2O、发展全渠道，我们想到的是很多人在网店购买就是图便宜，那么我们的应对措施就是推独有款，就是网店是买不到这种款式的。而铃木想到的是面对网络时代的到来与全渠道零售的普遍化，消费本身并未发生改变，只不过出现了一种新的购物选项罢了。那么伊藤推出网络超市，消费者在家就可以选购商品并且送货上门，而商品由超市当值员工以购物专家的自信为顾客挑选值得推荐的产品。对顾客而言，既能得到精选的产品又能节约时间;对商家而言，能更鲜明地向消费者展示实体店的长处。
所以说，这本书真正洞察了零售业的本质，对零售业的看法、分析都很到位，也改变了我之前的一些想法，我觉得零售业的同仁都应该看看这本《零售心理学》。
篇2：读《零售心理战》心得感悟
随着卖方市场转变为买方市场，光靠价格提高销量的时代已一去不复返，顾客更看重产品和服务是否具备购买理由。因此，卖家必须思考顾客为什么购买，找到隐藏在顾客内心的需求，才能做到“无论卖什么都能大卖”。
日本狂销百万册的《零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》一书作者，7-Eleven创始人铃木敏文结合40多年的零售经验以及零售王国7-11的成功案例，为大家揭开顾客心中的秘密，亲述销量翻番的秘诀!
顾客为什么购买?
物质过剩的时代，所有消费者都处于“饱腹”的状态，他们只会购买自己喜欢的，或者打破了常规、在“高品质”和“便利性”上都表现出了新价值的产品。那么，消费者的购买意愿是在何时产生的呢?换言之，即是指消费者的购买目的与动机。
我在访谈牛窪惠——一位既擅长两性评论又非常熟悉消费者购买行为的营销作家时，也曾提出了同样的疑问。她过去运用“一个人的市场”“草食系男子”等独创词汇所撰写的市场分析曾得到了社会的一致公论。据牛窪惠所言，虽然与“一亿国民皆中产”时期(指很长一段时间内，日本既没有太多的超级富翁、也基本没有赤贫阶层的时期)相比，目前日本社会的阶层差异化越来越明显，但其实所有阶层的人都拥有相同的金钱观，即“只愿把钱用在自己想要用的地方，并尽可能减少除此以外的消费”。她把这一现象总结为“自发消费”。例如在购买碗碟时，人们会根据各自的生活方式和当天的心情，或是去百元店选购，或是在高档的专卖店挑选等等，类似于此的区别购买方式成为了当今消费的主流模式。
令我深感有趣的是，顾客对于流通业界的PB产品(Private Brand 自有品牌)也采取了“自发消费”，表现出了区别购买的消费模式，比如在工作日购买7-Premium系列的配菜，到了周末则选择7-Gold系列的高品质产品等。而当消费者购买7-Gold系列的产品时，比起和NB产品货比三家，他们更容易产生“这是对自己努力了一周的奖励”的心理。这一类“自发消费”案例十分值得我们注目。其中的根本原因是消费者想要舒适地欢度周末时光，因此倾向于以“自我奖励式消费”实现“微奢侈”。
购买需要理由
那么，为何现代消费者倾向于“自发消费”与“自我奖励式消费”呢?我认为这是因为消费者在寻找支持自身购买行为的理由，寻找“选择的合理性”。如果要问消费者购买的是什么，答案即是产品的价值。7-Gold品质卓越，不过定价也不便宜。但是消费者却会通过“今天是难得的周末”“这是对努力了一周的自己的奖励”等合理理由，使购买行为正当化。
关于现代消费者的这种心理特点，我曾和立命馆大学经营管理研究学院的和子教授有过深入的讨论。她也与我持有一致的观点。和子教授的研究方向是行为经济学，这是一门有机结合了人类的行为分析理论与心理学理论的学科，也被称为情感经济学。
正统的经济学把人假定为“理性经济人”，即所有人都能经济而合理地计算得失与概率，并以此为基础执行有利于自身利益的决策，确保自己的经济利益达到最大化。理性经济人的假设剔除了心理和情感上的影响因子。
但是，现实生活中并不存在“理性经济人”。例如很多烟民即使明白吸烟有害健康却还是难以戒除烟瘾;又或者同样是消费1万日元，全用在服装上和全用在饮食上的心理感受也不尽相同。可见，人们无法保证总是做出合理的判断。因此近年来，侧重心理和情感因素的行为经济学越来越引起人们的重视。
我从行为经济学受到大众的广泛关注之前，就在多个公开场合反复强调：“面对现代消费社会，不能仅仅依靠经济学来分析，还必须运用心理学的知识。”
和子教授分析说，“自发消费”与“自我奖励式消费”源自人们“规避损失”(Loss Aversion)的心理。人们往往不会平等地看待损失和收益，在相同的金额下，损失带给人的感受远远大于获得。同样是1万日元，比起得到1万日元的快乐和满足，损失1万日元的痛苦与懊悔更加令人记忆深刻。所以人们的行为总是强烈地倾向于规避损失。这在行为经济学中被称为“损失规避性”。
和子教授解释道：“当时代前景不明朗、充满不确定性的时候，人们不想失去现在拥有的东西，不愿蒙受损失的“规避损失”心理会变得愈加普遍。不过， 这并不代表人们不愿消费，而是指他们越来越渴求促成购买行为的合理理由，即寻求“正当化消费的理由”。 比如购买奢侈品是作为对努力了一年的自己的回报;比如为了家人的健康，即使价格贵也要选择高品质的食品;又比如为了打扮可爱的宠物，购买漂亮的衣服等等。”
这些例子说明顾客的消费并不再局限于产品本身，而是赋予了消费活动更多的意义。换言之， 当顾客找到合理化消费的理由或者令自己信服的因素时，他的消费行为就不再是单纯地购买“东西”，而更像是购买“一个事件” 。比如购买7-Gold系列，不是为了产品本身，而是借此作为对自己辛勤工作一周的奖励;购买价高而质优的食品，目的更侧重于为家人的健康着想。
借用牛窪惠的话来说，现代消费者并非在消费产品本身，而是由自己重视的事情引发了消费行为。或许“自发消费”与“自我奖励式消费”正象征着“购物”时代开始走向“购事”时代。
因此，与其说是一个消费者心中原本就明确需要的产品，不如说是让顾客在店铺购物时，内心突然萌发出“我一直就在寻找它”的潜在需求并因而产生购买意愿的产品。所谓“千金难买心头好”，这时候绝大多数的顾客都会毫不犹豫地掏出钱包。
社会越富足，物质越丰盛，顾客越想要找到合理化消费的理由和让自己信服的选择，因此“自发消费”“自我奖励式消费”与“事件消费”也会变得越来越多。面对这一现状，卖家理应顺应顾客的需求，努力为他们提供能合理化消费的理由和让人信服的选择。
篇3：读《零售心理战》心得感悟
本来是想买一本书的，结果京东做活动，手贱就一下买了七本书，且买来慢慢看吧。这周的计划算是完成了，看完了《零售心理战》这本书，感受了7-eleven的精神以及成功的方法，梳理一下。
由于7-eleven是做便利店的，我最初买这本书时朋友是不推荐我买的，因为和我从事的游戏行业并没有关系，但是我看到了书的副标题“不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考”，这不就是用户至上的思维吗，只要是为用户着想的事情，那和我做游戏就有关系。
看完整本书后，证明我的选择是对的。铃木敏文社长在书里所书写的711发展经历以及各种经典的711案例，都和互联网思维不谋而合。
市场调研--差异化竞争
711创办时期，各种大型超市遍布各地，产品种类丰富全面，而711店面小，产品少，从正面根本无法和其竞争，于是铃木敏文社长从711刚起步时打出的标 语就是“有7-eleven真好，全年无休真方便”，由于生活节奏的加快，人们作息越来越晚，这个标语击中了当时很多人对于深夜购买物品的需求，也符合了 店面的便利定位。从用户的角度来思考，就是我其实想要一个半夜饿了能买东西的地方，东西多不多不太重要，能买到我想要的就行。千万不要去捉第二条泥鳅，追 随者永远无法超过首创者，只有破坏性创新，才能够赢得市场，赢得用户。711推出的黄金面包没有基于市场上过去的经验，而是通过一种破坏性创兴，达到了 一种意想不到的惊人效果。
杀毒软件当年的竞争思维无非就是不断更新病毒库，然后软件盘打折促销做销售，这样持续了很久，直到360出现--一个没有多强病毒库的杀毒软件，很多病毒也都杀不掉，但是凭借着免费，很快成为了市场第一。这也是属于一个破坏性创新的典型案例
用户画像--精准营销
知道了要做什么市场，那么接下来就是要看下这个市场里面的用户都是什么特性，711的员工主要通过和用户的沟通交流以及时下热门新闻天气等获取用户的需求 特性，比如当得知第二天天气好的时候，负责采购的会假定去海边钓鱼的人群会增多，而钓鱼的这批用户，则需要一些比较耐储存的食物，第二天天气好的时候 711店面便顺势大推此类商品，成功俘获用户的心。此类案例在711数不胜数，而抓住用户特性的方法便是设身处地的把自己变成一个相关用户，体验整个购物 流程以及购物需求。
用户的需求一直在变，只有我们不断的去跟进了解用户，收集用户反馈，提高用户满意度，才能够让用户爱上你的产品，并且留在你的产品里。
产品运营--版本迭代
由 于便利店的产品很多属于快消品，当你刚推出一款新产品的时候用户会非常喜欢，一般卖家的思维是立刻增加该产品的生产以及库存进行大规模销售。而711则相 反，他们认为在现在这种“铅笔型”消费时代，用户对一个产品的喜爱维持周期是非常短的，当你增加库存销售时，用户可能已经对该产品厌倦，转而喜欢其他的产 品。故而711一直坚持不断的创新产品，甚至专门成立创新产品部门，不受任何既有领导的管束，任何领导也不可以对该部门指导，以保持产品不受过往经验的影 响，能够持续性创新。
当然如果让我们不断的想去做什么不同类型的游戏，肯定是非常耗费人力的，但是从另一个角度来说，如 果我们新推出的游戏系统受到了用户的大力支持与喜爱的时候，我们是不是应该回归初心，摒弃成功系统的经验延续，再次思考用户想要的是什么，达到版本的不 断创新呢。也有人说，永远不要去发明轮子，只要去微创新就可以了。相反如果你发明了轮子，那么你在市场上的地位就领先一步
持续运营--品牌构建
所 谓品牌构建，即指整理和明确品牌的存在意义和本质价值，并借助有效的沟通手段进行传播。711首先整理明确了品牌的存在意义，并在三十周年时投放了品牌 宣传广告“对你来说，711是什么”，每个用户都有自己的答案，不仅让用户思考711的便利所带给生活的影响，更让用户坚定了711在自己心中的品牌形 象，以此建立了对711更加深厚的忠实度。
由于游戏是需要靠用户支撑起整个系统的，当用户数积累到一定级别的时候便会产 生质的变化，这个用户点称之为引爆点。当达到引爆点之后游戏步入告诉发展的阶段，此时除了游戏内的运营外，还需要对游戏进行品牌构建，明确游戏所能带给 用户的情感体验，并通过多种方式将这一理念传达给玩家。可能玩家没有及时下载游戏，但当玩家想体验那种情感时，便会优先下载你的游戏
最后
行业与行业之间的形式不同，但最终都是面向用户，竞争对手的出现更深入 解决了用户的需求，也就是说用户的需求是不断的变化的，只有不断的去了解用户，并以用户的心态思考问题，才不会 被用户所抛弃。
篇4：读《大学》心得感悟
在今天这个科学高度发展、物欲横流、危机四伏的年代，有不少人都在追求着金钱、权利，在极力的引进西方，以央求高层面的享受与挥霍，这同时也在逐渐的自断文化根脉，反叛传统，四书五经等千世经典自然也成为极力批判的对象，被说的一文不值，十年**之后，中国便进入了一个全新的现代社会，虽不能否认这种大变革的利处，但在几十年后的今天人们是否应该再次捧起祖辈的宝典，最次是为自己，为自己的人生谋一谋幸福。
大学之道，开篇便提及三大纲目，明明德、亲民、止于至善，此为大学的宗旨和原则，史上历来注解《大学》的名家很多，但以程、朱为首的宋儒理学家的注解，名声和争论较大，近代也有不少人提出新的论点，下面是我的一点心得，清老师指正。“明明德”，发扬人们完美的德行，这是用现代白话来解释的，但其实，它的内涵远不是几个字能够概括的，儒家自孟子之后便提出了人性本善一说，暂不管后来庄子提出的人性本恶意在何处，又或是几千年的传承出现断裂致使其本意不明，只是这“善”字，便与明明德有着莫大的联系，朱子注解此句时提出：“明德者，人之所得乎天，而虚灵不昧，以具万理而应万事者也。”其虚灵不昧一词便能很好的阐述朱子的观点：人性本来就是具备理性，能够适应万事万物，这同时也衔接到他的另一个观点：“存天理，灭人欲”，虚灵不昧的理性与人心的欲望不是一体的，只要在你人欲发动的时候，明白了它的作用，就可恢复当初的虚灵不昧了!这也就是理学家们所说的“人欲净尽，天理流行”的大机大用了，明明德其实就是一种内明的学问，一种自明的准则，儒家管这叫“圣人畏微，愚人畏明”，道家管这叫“知人者智，自知者明”，佛家管这叫“菩萨畏因，众生畏果”，由此见得，一句真理可以理解不同，认知不同，但其内在含义和带给众生的觉悟是相同的，这才是圣哲之言。
“明明德”之后便是“亲民”，首先想提的是注解史上一对后世理解《大学》产生了非常重要影响的事件，那就是将“亲民”改为“新民”，程颐认为，“亲当作新，新者，革其旧之谓也，言既自明其明德，又当推以及人，使之亦有以去其旧染之污也。”自然的，朱子与其师一样主张亲民即弃旧图新，用天赋道德观念来规范人们的思想，使人们去恶从善、革除旧习、自我更新，其实将“亲民”置于“明明德”后的用意，便是内明之后，应当踏入社会，去真正做到学为人师，行为世范，而不是如大部分官宦子弟般无德无才，他们违背道德良心，成为垄断中国大部分暴利行业的巨头，记得前段时间在QQ群上看到了一则流传很广的消息，大意就是某某国家领导人的后代接手的公司总产值多少多少亿、某某官员后代财富多少多少亿，口号喊的很像，其实背地中大多是见不得人的黑幕，还包括目前银行状况，无论发生什么情况，总归是人民吃亏，那些靠关系攀上后台的官吏，使劲欺压着人民，虽然这则信息其真实度不详，但多多少少证明了一些社会现状，如果是这样的话，又与中国几千年来的封建主义制度有何区别?敢问几十年前的那场大变革于今又有多少益处?无非就是人民思想解放，文化断层，虽然总的促进了国家建设发展，但总归是危险重重，所以我们才要尽快拾起文化教育，修补民族灵魂的缺失，才能够控制得住迅速衰败的国情。
篇5：读《大学》心得感悟
《大学》教我们为人做事记得以前中学时代自己也接触过《四书五经》这一我国古代的经典著作,但那仅限于了解其文化背景、组成结构和大致内容,所以也就无异于管中窥豹、知其皮毛罢了。有幸在这次假期里比较深入地研读了它里面的《大学》篇,方才领略到它里面所蕴含的为人处世的深刻哲理,并且更为清晰地看到,自己以后的人生道路该以怎样的方式前行,才能切实地为祖国的繁荣富强和人民的幸福安康贡献出自己的一份绵薄之力,让自己的一生活得有价值、有意义!
人奋斗一生,是因为他知其所止,即知道自己所奋斗的目标是什么,知道自己应该止在什么地方,知道属于自己的位置在哪里。俗语说:人往高处走,水往低处流。鸟儿尚且知道找一个栖息的林子,人怎么可以不知道自己应该落脚的地方呢?所以邦畿千里,惟民所止。大都市及其郊区古来就是人们向往而聚居的地方,但这还只是身体的知其所止,不是经义的所在。
经义的所在是精神的知其所止,也就是在止于至善。这一点,说起来容易做起来难。天地悠悠,过客匆匆,多少人随波逐流,终其一生而不知其所止,尤其是当今时代,生活的诱惑太多,可供的机会太多,更给人们带来了选择的困惑。比如说,在过去的时代,万般皆下品,惟有读书高。
读书人心态平衡,或许还知其所止,知道自己该干什么。可是,进入市场经济时代后,所谓下海的机会与诱惑重重地叩击着人们的心扉,读书人被推到了生活的十字路口:何去何从,所止何处?不少人不知道自己该干什么了精神的流浪儿无家可归,以至于出现了教授卖大饼之类的畸形社会现象。
其实,《大学》本身说得好:为人君,止于仁;为人臣,止于敬;为人子,止于孝;为人父,止于慈;与国人交,止于信。不同的身分,不同的人有不同的所止,关键在于寻找最适合自身条件,最能扬长避短的位置和角色知其所止。
这才是最最重要的。这样一来,教授当然也就不会去卖大饼了!而物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣告诉我们,每样东西都有根本有枝未,每件事情都有开始有终结。
明白了这本末始终的道理,就接近事物发展的基本规律了,它强调做任何事都要抓住其根本,即着重把握事物发展的主要矛盾的道理。
篇6：读中庸心得感悟
中散为万事，末合为一理 ——读《中庸》有感儒家学说千年历史，留下来的著作都是精品，在读完《大学》之后，我又有幸拜读了并列为“四书”之一的《中庸》。
和《大学》一样，《中庸》也出自于《礼记》，在宋代被程朱推崇编注后重新受到重视并成为“四书”之一，是由孔子的孙子子思主笔的，身为官方的教科书之一，《中庸》对于教育的发展也有重大的影响。
相比起其他倾向于为政治服务提出措施政策和观念的儒家经典，《中庸》更倾向于描述以儒家思想为核心的人性修养，提倡自我教育。
从“天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教”出发，《中庸》言简意赅地揭示了中庸之道的核心——自我教育。《中庸》对于自我教育疏导有着非常好的启示作用，人们能够自觉的进行自我审查、自我监督、自我教育、自我修养、自我完善，希望能够在此作用下，达到儒家学说教育人的目的，能够拥有“仁”的思想理念，达到“致中和，天地位焉，万物育焉”、“唯天下至诚，为能尽其性。能尽其性则能尽人之性;能尽人之性，则能尽物之性;能尽物之性，则可以赞天地之化育;可以赞天地之化育，则可以与天地参矣”的境界，也就是人们常常说到的“天人合一”。
《中庸》首先肯定了孟子的“人性本善”的想法，认为“天命之谓性”，希望人们能够按照这种善良的天性进行自我教育，即“率性之谓道”，按照人道的原则去修治自身的道德行为，“修道之谓教”，达到“仁”的境界。不止如此，《中庸》还强调了学习是永无止境的概念，提出学习者要有“慎独”的精神，即能顾强有力地坚持自我约束、自我监督，通过自我教育达到自我境界的发展。
篇7：读中庸心得感悟
很多人说进入了大学就开始步入了社会，既然步入了社会，就应该学会在社会中生存，在社会中发展。虽然我不太赞同进入大学就步入社会这个观点，但大学作为一个亚社会，我们大学生在这里学习、生活，就应该或多或少学一点为人处世之道，而我们都知道《中庸》集合了古代圣贤的处世之道，是值得我们学习的。本着学习的目的，我读了《中庸》这本书，并写下这篇心得。
在初读这本书之前，我曲解了“中庸”思想，将它与“折中主义”、“圆滑”划等号，无疑把它视为贬意词。但是，随着慢慢的阅读，我对“中庸”思想渐渐深入。“中庸”思想之所以能够千古传承下来，是有它社会存在的合理性和固有的文化内涵的。“中庸”思想体现了事物自身的内在规律，反映在人的思维方式、行为方式等方面，对于我们现代人的身心发展、协调人际关系等仍然有着不可替代的价值，因此，对于“中庸”思想的现代解读什有着非常重要的现实意义的。{中庸心得体会}.
随着经济的飞速发展，现代的人被日益汹涌的物欲所困，追名逐利，甚至为了达到目的而不惜以破坏为手段，结果可想而知，误解、抛弃和毁坏了许多宝贵的东西，把本不该误解、抛弃和毁坏的思想和智慧否定了，其中就包括“中庸”思想的许多合理成分，如做人要讲诚信，要仁爱，不偏不倚，做事要有尺度，不走极端，要恰到好处等等。“中庸”思想中包含着丰富的辨证法，对今天认识和观察世界，处理人际关系中的诸多问题仍具有极大的价值，而并非有些人所说的这已经跟不上社会和人类的发展变化了，已经老套了。
篇8：关于读狼图腾心得感悟
本文作者姜戎先生，30多年前作为一名北京知青，他志愿到内蒙古边边境的额仑草原插队，长达，直到1979年考入中国社会科学院的研究生院，在草原，他钻过狼洞，掏过狼崽，养过小狼，与狼战斗过，也与狼缠绵过。并与他亲爱的小狼共同患难，经历了青年时代痛苦的精神“游牧”。蒙古狼带他穿过了历史的千古迷雾，径直来到迷团的中心，是狼的狡黠和智慧，狼的军事才能和顽强不屈的性格，草原人对狼的爱和恨，狼的神气魅力，使作者姜戎与狼结下了不解之缘。
读过这篇文章后，我改变了对狼以前固有的看法，狼的智慧，顽强和尊严，狼的团队协作精神，让我看到了狼的另一面。海尔集团懂事局主席------张瑞敏说：“读了《狼图腾》，觉得狼的许多难以置信的做法也很值得借鉴。其一：不打无准备之仗，踩点，埋伏，攻击，堵截，组织严密，很有章法。其二：最佳时机出击，保存实力，出其不意，攻其不备。其三：最值得称道的是战斗中的团对精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨，以身殉职，商战中这种对手是最恐惧，也是最具杀伤力的。”最近也看到有许多与狼有关的书籍，如《狼性管理》，《狼性营销》《狼性团队》《狼性总经理》《狼性文化》等。
狼的群居生活与进攻斗志，具有将军气质，镇定自如，进攻有序，退而不乱。同时，狼的血性残忍残暴力凶注定了悲剧会发生，与本文思想偏差太大，下面主要剖析一下狼对我们能够引起启发的积极意义。
狼对蒙古游牧民族具有很大的影响，造就了横跨欧亚大陆的蒙古骑兵。性格对于个人来说，是其能否成功和发展的决定性因素，民族性格则更是一个决定民族命运的生死攸关的国家大事，历史证明，一个民族的性格强悍进取，这个民族生存发展的机会就大得的多;而一个民族的性格软弱，被淘汰的可能性就大。从世界上实际存在的民族价值标准看，民族性格软弱是一个民族最致命的缺陷。因为软弱的民族性格是万恶之源，它将导致一系列最可耻，最不可饶恕的罪恶：不思进取，坐井观天，丧权辱国，割地赔款，叛卖投降，俯首称臣;人民被杀戮，被贩卖，被奴役，被歧视;民族改文，改种，改性，改身份等，世界发展到现在，人口激增，生存空间和资源日益短缺，民族性格问题更加突出，因此，必须从民族性格的视角重新审视中华文明的演变发展史。游牧民族对中华民族和文明的最大贡献是在精神上，农耕民族的儒家文化得到挑战。
生活在松花江黑龙江流域的游牧民族女真族灭了辽国以后，不待休整迅速挥师南下，拥有当时世界上最多人口，最发达的生产力，最先进的火药武器，最智慧的《孙子兵法》的北宋，几乎不战而败，两年而亡。宋军见到铁骑，兵败如羊跑，当时的皇帝宋徽宗吓得立即退位让给儿子赵恒，也就是宋钦宗，中国最腐败无能的两位皇帝成了俘虏，开封丢失，国库珍宝被掠空，后宫几千佳丽被掳往北国荒原，充当奴婢妓妾。北宋的“靖康耻”是华夏汉族最可耻的一页，甚至比满清末期的丧权辱国还要可耻。
狼图腾的精神是痛杀软弱保守的羊的精神克星，因此，只有大大发扬狼图腾的精神，改革才不会倒退，才能打开新局面。中国的改革不仅是经济政治体制的改革和转换，而是基础更具决定性的却是国民性格的改革和转换。狼的某些精神还是需要我们学习的。
篇9：关于读狼图腾心得感悟
听同学介绍，把《狼图腾》作为了假期课外阅读首选。
阅读此书，将是我们这个时代享用不尽的关于狼图腾的精神盛宴。因为它的厚重，因为它的不可再现，因为任由蒙古铁骑和蒙古狼群纵横驰骋的游牧草原正在或者已经消失，所有那些有关狼的传说和故事正在从我们的记忆中退化，取而代之的则是人们对狼的误解。这部以狼为叙事主体的史诗般的小说，给我们展示了在宽广、辽阔、深沉、静谧的蒙古大草原上，蒙古游牧民族对狼图腾的崇拜，《狼图腾》让我了解到了游牧民族与农耕民族之间的差异，在人与自然、人性与狼性、狼道与天道之间似乎存在着追求关注和焦点。
读过了《狼图腾》，我的心情久久不能平静，草原狼把我从平静的生活一下子带到了西部草原的深广与另类的生活感受，让我觉得我的血液在扩张、在膨胀、在向往。
在环环相扣的“狼故事”的紧张氛围中，蒙古狼卓越的智慧、机警的作战、坚强的意志、忘我的忠义、浓厚的亲情历历在目，还有以毕利格老人为代表的蒙古草原的游牧文化也是文明悠长。主人公陈阵养的小狼活灵活现，把狼性的热爱生命与顽强的忍耐力更刻画的栩栩如生：在对待食物上，小狼对喜爱的食物居然可以先观察再偷袭;对烈日的暴晒，小狼能想出用挖洞的方法隐藏身体;对脱离家园的迁移小狼可以一次次宁死不屈的和牛马车抗争也不妥协。对着野性十足的小狼，我却油然而生敬意与怜爱之情。
难忘《狼图腾》中狼的自由强悍的进取精神，也更难忘狼为了胜利宁可玉碎不可瓦全的牺牲精神，在狼性中，我感悟到了人性生存的精神意义。
