高校物业管理的育人功能

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篇1：高校物业管理的育人功能

摘 要：育人是高校物业管理的重要职能，是高校物业管理发挥其社会效益的手段之一。

多样化的手段使高校物业管理可以多角度、全方位地实现其育人功能，在社会化改革不断深入的今天，高校物业管理的育人功能应受到足够的重视。

篇2：高校物业管理的育人功能

一、高校物业管理参与高校育人的必要性

(一)高校育人的多目的性

高校是培育人才之地，提及的“育人”，人们首先想到的是课堂上的教师授课、学生学习。

对于任何层级的学校来说，授课、教学都是育人的首要手段，但相比中小学，高校育人有明显的自身特色。

中小学教育的重点是向青少年输送基础的科学知识，培养正确的世界观、人生观和价值观，而“老师教，学生学”的育人形式效率高、效果好，因此成为中小学育人的主要手段。

中小学住校生少，学生在学校的绝大多数时间都在上课，因此中小学的其他育人手段不多，应用也较少。

如果说中小学教育强调“成人”的话，高等教育则更注重“成才”。

高等教育在向学生传授某一领域较为先进的专业知识外，还注重培养学生光明正大的品德、革旧图新的态度和追求卓越、向往至高境界的精神。

高校教育是对人才的全方位培养，是素质的综合提升，而课堂教学主要是向学生传授知识，优秀品德、态度和精神的养成仅仅靠课堂上的学习是远远不够的，还需要环境的熏陶、周围人的榜样示范等等，育人手段多样化是高校育人的显著特点。

(二)高校物业管理是高校育人的重要手段

高校教育的多目的性决定了高校育人手段的多样性。

高校育人是全方位的系统工程，课堂教学注重知识的传授和探索精神的培养，除了课堂教学，还需要多种形式的育人手段来完善学生的品格、情操。

育人不仅仅在课堂上，“全员、全方位、全过程育人”是高校育人的重要特点。

而在育人的环节中，高校物业管理较为深入地参与其中。

“全员育人”要求学校全体师生和职工都参与到育人工作上来。

学生在校园中学习、生活，除了与教师、辅导员交流外，还经常与宿舍管理人员、食堂职工等高校物业管理者打交道，高校物业管理者的素质决定了其服务质量，进一步对享受服务的学生们产生影响。

因此，育人不仅仅是教师的职责，物业管理人员也要树立起育人的理念，承担育人的责任。

“全方位育人”将育人的场所拓展到了教室外。

学校存在的意义在于学生，学校的一切工作都必须围绕培养学生而展开，都必须服从、服务于学生的成人与成才。

育人不限于教室，可以说校园处处是育人场所。

优美、舒适的校园环境让学生身心愉悦，厚重、理性的大学精神指引学生探索、进步，包容、科学的校园文化熏陶学生的品德、气质。

高校物业管理承载着管理校园内各类建筑与设施设备、服务全体师生的重任，在建设优美校园环境、培育优秀校园文化等方面大有可为。

“全过程育人”强调每时每刻都能开展育人活动。

与中小学相比，大学期间的课程相对较少，大学生在宿舍、食堂的时间远比在教室的时间多，课余生活和丰富的社团活动占据了学生的大多数时间，而且这些活动大多数是在校园内进行的。

高校物业管理者参与者可以在开展工作的过程中加强与学生的沟通交流，甚至可以将部分工作的决策和管理交给学生，让学生参与到高校的物业管理活动中，在加深相互理解的同时锻炼学生的实践能力。

可见，高校物业管理不仅仅是简单的物业服务，它从多角度、多方位参与到培养人才这个更大的工作中，成为高校育人的重要手段。

二、高校物业管理参与高校育人的形式

(一)环境育人

1.创建优美校园环境。

“破窗理论”告诉我们环境会对人产生巨大的影响――垃圾遍地的肮脏环境让人感觉乱丢垃圾是正常的，而在整洁的环境中丢下一片纸屑也显得突兀碍眼。

环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。

大学生的大多数时间在校园中度过，校园环境对学生的影响不可小觑。

高校物业管理的基本工作就是保持校园环境的整洁、有序，管理优良的校园，整洁的宿舍楼道、干净的卫生洁具、齐整的花草树木，这些优美的校园环境让生活在这里的学生身心舒畅、心情愉悦。

高校物业管理者通过实际行动陶冶学生的身心，从这个角度看，高校物业管理每天都在参与育人活动。

2.科学、有效的管理。

高校在学生使用相关物业设施和学生行为方面有大量的管理制度、条例，学生在住宿、就餐、上课、借阅图书诸多方面都需要遵守。

建立科学、合理的管理制度并实施有效管理可以规范学生的日常行为，帮助学生建立良好的生活习惯。

如定时熄灯制度可以使学生形成规律的作息时间，自助收餐能让学生体会勤俭节约的重要性，创建无烟校园可以使学生远离不良的生活习惯。

各个岗位的高校物业管理人员充当了生活教师的角色，达到了育人的目的。

3.优质的服务。

热情、周到、高效的物业服务能让学生们感到身心愉悦与大学生活的美好;了解学生需求，开展有针对性的服务项目可以方便学生的校园生活;推广文明用语、微笑服务可以拉近管理者与学生的距离;对学生生活的关心照顾更能让他们感到家的温暖。

高校物业管理者每天与学生打交道，他们的行为时刻影响着学生。

规范物业管理者的行为会对学生产生正面的影响，优质的服务是对学生的正面熏陶，良好的后勤保障还能让他们安心做学问、搞研究。

4.校园文化和大学精神的熏陶。

与社会的其他角落相比，大学校园显得更为纯净，大学精神就充分体现、弥漫于校园文化中，身居其中的大学生不知不觉地受校园文化的影响和熏陶，从而表现出独特的性格特质。

素质养成是育人的重要一环，而大学生的素质正是在独特的校园文化中逐渐定型的。

特定的校园文化熏染出特定的群体个性，特定的群体个性中透露和折射出特定的大学精神。

校园文化是大学精神的载体，大学精神的塑造或发扬应与大学校园文化的建设同步进行。

大学精神是大学的灵魂所在，抽象的大学精神强烈地影响校园文化，并通过校园文化直观地展现出来。

高校物业管理部门在构建优秀大学文化、弘扬大学精神方面大有可为。

如清华大学的校园中随处可见树木上钉着铭牌，介绍树种、产地、用途等信息，小小的铭牌让人感到草木长学问、处处皆科学，而这正是清华大学园林科制作的。

高校物业管理部门承担着校园管理的责任，这为其参与校园文化建设提供了极大的便利。

在进行校园环境建设时，可将校训、校风布置在醒目位置，学校道路、建筑物等起有寓意的名称，在教室、图书馆张贴名言警句，食堂、水房、卫生间设环保的提示用语等。

学生在这样的校园内学习、生活，受到潜移默化的影响与熏陶，形成良好的品格与素养。

(二)工作育人

中小学有值日、课外劳动锻炼学生，大学在这方面可以走得更远。

让学生参与到高校物业管理的实际工作中，通过实践育人的同时也能加强管理者与学生之间的沟通与交流。

1.学生参与高校物业管理事务决策。

大学生是高校后勤服务的主要对象，他们对高校后勤管理的质量有最直接的感受，也最为关心。

大学生是高校的主人，他们有参与高校民主管理的权利，而高校物业管理是学生参与学校管理的重要途径。

高校物业管理部门可以鼓励学生选举学生代表，在住宿、餐饮等学生关心的工作上让代表参与决策，物业管理的重大决策征求学生意见。

让学生参与高校物业管理事务的决策，一方面可以使管理以学生为中心、加强决策的科学性，另一方面可以培养学生的民主意识、锻炼学生的决策能力，达到育人的目的。

2.学生参与具体工作管理。

在高校物业管理的日常工作中加强学生的参与度，让学生成为兼职的高校物业管理者。

在宿舍管理上，可以设学生楼长、宿管助理等岗位，让学生担任并承担一部分具体工作;在食堂管理方面，可以成立学生伙食管理委员会，让学生对食堂饭菜质量、成本核算、服务等进行监督与管理。

在校园秩序管理上，可以组建学生自律小分队，实现学生行为自律、自管，减少校园内的不文明现象。

还可设立物业服务热线，鼓励学生报告校园内的设施设备运行问题，让全体学生参与到物业管理工作中。

学生参与后勤工作的管理是高校物业管理的有益补充，不但可以建立物业管理者与学生沟通的桥梁、促进工作的改进，还能加强学生的责任感，锻炼学生处理实际问题的能力，提高学生的管理水平。

3.学生参与物业服务。

篇3：高校勤工助学育人功能刍议

高校勤工助学育人功能刍议

高校勤工助学不仅是资助家庭经济困难学生的'有效途径,更承载着育人的重要功能.本文对高校勤工助学育人功能作出简要分析与论述,并就当前如何进一步发挥高校勘工助学育人功能提出几点建议.

篇4：浅析高校体育文化与育人功能

浅析高校体育文化与育人功能

本文探讨了高校体育作为一种社会文化现象教育人的功能.它直接作用于人本身,提高人的'健康水平,有力促进了人的现代化,特别是在我国学校校园文化建设中起着重要的作用.针对我国高校体育发展的现状,对体育文化在高校育人功能和价值取向方面进行探讨.提出高校应重视体育文化建设,加强体育育人功能.

篇5：高校物业管理中育人职能探究论文

摘要：高校作为我国重要的教育机构，发挥着重要的教育作用，为社会输出了大量的高素质的复合型人才。在高校管理工作中，物业管理也是其中的一项重要内容，不容忽视。高校物业管理主要立足于高校、服务于高校，为高校教育的发展保驾护航。高校物业管理具有强大的育人功能，因此做好物业管理工作是高校的必然选择，有利于校园文化建设的提升，有利于教学质量的提升。本文指出了高校物业管理与人工功能的主要体现，针对在物业管理中如何发挥育人功能提出了几点建议和措施。

关键词：高等院校；物业管理；育人职能

篇6：高校物业管理中育人职能探究论文

2.1完善高校物业管理运行机制，提高物业管理的服务质量

目前，我国各地区的高校物业管理不够完善，还没建立起规范的、系统的物业管理体系，考核制度和监督制度有待建立。因此，国家有关部门要加大立法进度，完善高校物业管理的有关法律法规，高校也要建立相应的管理制度，为物业管理工作的开展打下基础。高校要针自身的实际情况和校园特点，慎重地选择合作的物业管理企业，加强对去也管理服务的考核，规范物业服务流程，因地制宜的开展物业管理活动。其次，针对各个岗位的物业管理服务要做好规范，建立岗位职责标准，签订物业服务合同，要求物业管理企业根据学校要求，合理配置人员和物资，创新物业管理模式，充分发挥物业工作的育人功能。

2.2提高物业管理人员的素质

目前，大学生朝着个性化的方向发展，他们对校园环境和教育都有一定的要求，对物业管理工作也不例外，为了满足学校和学生对于物业管理工作的要求，物业管理企业一定要提高员工的综合素质，进而提升物业服务的水平。①物业管理企业要建立规章制度，约束员工的行为；建立员工培训制度，定期为员工开展物业管理的专业培训，提高其物业管理专业知识和技能；运用激励机制，激发员工的工作积极性，使员工注意提升自身的能力和素质，满足高校的物业管理工作的需要。②物业管理企业要加强竞争上岗、岗位比武、量化考核，给员工合理施加压力，将压力转变为动力，促进员工综合素质的提升，进而实现高校物业管理工作的顺利进行，充分发挥其育人作用，为广大教职工和学生提供满意的物业服务。

2.3培育“以人为本”的物业管理文化

以高校的校园文化为基础，打造相应的物业管理文化，深化物业管理育人内涵，将物业服务作为一项教育事业去完成。用先进的理念指导物业管理工作的开展，创新物业管理模式，为学生打造优质的环境，以文化浸润学生的心灵，更好地体现物业管理的育人功能。通过打造温馨的物质环境，构建积极高尚的精神文化突出“以人为本”的服务理念，进而充分发挥物业管理的育人价值观，提高高校物业管理的效能。

3结语

高校物业管理是高校管理工作的一部分，是带有育人功能的管理工作，通过建立规范的制度、提高员工的素质、打造个性的物业管理文化，这种育人功能会得到充分的发挥，实现其辅助教学的目的，进而提升学生的综合素质，助力高校教育事业的发展。

参考文献:

[1]李青分.高校物业管理工作现状及育人功能的强化策略[J].高教学刊，（08）.

[2]李丽萍.浅谈高校物业管理的育人职能[J].教育理论与实践，（15）.

篇7：高校物业管理中育人职能探究论文

1.1管理的育人功能

高校的物业管理工作的内容涉猎很多，包括建筑及道路的物业管理，校园配套设施的管理，校园绿化、美化等等，都属于物业管理的范畴。校园物业是大学生学习和生活依赖的硬件条件，是高校教育体系正常运行的保障。物业管理可以为高校带来一定的经济效益，又具有强大的育人功能。主要体现在物业管理可以规范学校工作人员和学生的行为，进而促使学生提高自身的.修养，高校物业管理是高校教育的辅助资源，对学生会产生积极的影响。

1.2服务的育人功能

高校物业管理的服务项目很多，物业员工加强物业管理和服务活动，可以将这种服务精神体现在日常工作中，这种服务形象的确立可以提高学生对于物业管理的认识。物业服务人员积极地态度、优质的服务，对大学生的思想品质有着至关重要的影响，有利于提高学生的思想认识，懂得珍惜别人的劳动成果。

1.3校园环境的育人功能

环境是由人类创造的，同时环境也可以造就人，意思是指优质的环境会影响人的情绪和思想。尤其在高校校园，优质的教学环境和生活环境，可以提高学生的学习质量和生活质量，使学生获得良好的体验。校园加强物业管理，使学校环境得到了提升，有利于陶冶学生的性情，激发学生对学校的喜爱，可以为学生创造良好的学习氛围，进而产生出育人的功能，增强学生的凝聚力和向心力。

1.4校园文化建设对大学生素养的提升

校园文化建设是校园的灵魂，相对社会企业而言，大学校园更简单纯净，校园教育宗旨和大学精神的建设是对学生有着潜移默化的影响的。物业管理工作与校园文化建设是分不开的，二者有着密切的联系。例如，大学校园里的一些标志性建筑和修饰性建筑都是物业管理的对象，一些带有标语的醒目装饰雕塑是校园文化的重要体现，而这些都是物业管理的范畴。校园文化对于学生个体的影响很大，文化作为精神的载体，能够体现一所大学的风格和方向，对于学生的道德思想和能力都有着不可忽视的作用。

篇8：高校物业管理工作及育人功能强化分析

高校物业管理工作及育人功能强化分析

摘要：高校物业管理工作在维持学校的正常运行过程中发挥重要作用。

相较于社会物业管理，呈现出兼具教育性的特点。

文章分析了高校物业管理的特点及现状并就其育人功能的强化提出建议，以期提高高校后勤管理与服务水平，并拓宽高校育人工作的空间和领域，促进高校育人工作的开展。

关键词：后勤服务;物业管理;育人功能

一、高校物业管理服务工作的重要性

高校物业管理工作在维持学校的正常运行过程中发挥重要作用。

从硬件维护角度方面说，完成学校水、电、气、暖、动力供应及基础设施设备的正常运转与保养维修工作，确保教学、生活正常有序进行;从完成教学任务进行角度说，保障教室、多媒体设施、学生公寓、会议中心等处正常有效运行，确保教学任务与各项管理工作顺利完成;从环境建设的角度说，对校内教学区、家属区公共区域、绿地、道路、人行道、广场、停车场等地的保洁，对校园内绿篱、树木、草坪、花坛等植物的养护护及管理，是优化校园环境的基础条件;从提升后勤管理服务水平的角度说，是推进后勤管理的社会化、专业化、规范化、科学化发展的必由之路。

二、高校物业管理的特点及现状

作为招收培养对象，实施高等教育的事业单位，以高校为业主的高校物业管理与社会物业管理相比较，呈现出显著特点，尤其表现在教育功能上。

(一)服务对象的不同

高校物业管理的服务对象主要是在学校工作的高层次学历的教职工、家属及就读的各专业、各学历层次的学生，尤其以学生为主。

因此，高校的后勤物业管理工作除了按照市场经济规律运营，还要针对高等教育的特点，运用教育管理法则，实现育人功能。

(二)运行模式比较复杂

高校物业管理多采用内部甲乙方体制，甲乙方体制是学校把后勤一分为二。

一方是代表学校行使后勤管理职能的甲方，另一方是为学校教学、科研和师生生活提供后勤服务和保障的一方，甲方和乙方通过合同方式明确各自的职责和任务。

(三)管理经费来源不同

高校物业多采用单纯性的住宅楼物业或办公楼宇物业，住宅楼物业管理带有福利性质，其收费按照社会最低收费标准，仅维持基本运转;办公楼宇物业管理主要靠行政拨款来支撑运行。

因此高校物业管理往往会受到学校行政指令的限制与束缚，在实际的管理过程中出现与市场化、专业化管理要求不一致的地方，应用企业化的管理方法有困难。

(四)人员构成与服务意识不同

后勤物业管理起步较晚，职业化队伍尚未形成，物业管理人员相当一部分为原后勤职工，虽长期从事后勤管理工作，但学历层次较教师偏低且年龄结构偏大，不易接受专业的服务和知识培训。

而且，长期在事业单位工作的优越感及工作作风，远远达不到现代管理服务的服务水平和服务理念。

(五)高校自身的品牌和管理模式影响物业管理

高校建立已有很长时间，在近百年的发展过程中，无形的校风、学风、校园文化、人际环境等已经成为传统，不能轻易变革。

不同地域、不同专业，不同类别的高校均有独特的管理模式，这些内容都影响物业管理服务的定位。

三、高校物业管理育人功能的强化策略

(一)完善高校物业管理的管理运行机制，提高服务质量，走专业化、规范化、科学化的发展道路

高校物业管理法规不完善，缺乏完整的考核、监督制度，目前，国家没有颁布统一的政策法规来指导高校物业管理，高校各行其是，管理不规范，内部物业管理制度也不健全，对企业的考核、监督尚不完备。

应尽快深入分析和研究高校物业的个性化特点，构建和完善一套适应高校环境的、完整的、科学的、规范的管理制度和服务程序，并因地制宜的开展工作。

目前，西安石油大学在物业管理与服务过程中，各个岗位的岗位职责、工作标准及各个工作班组的作业指导书及相关工作的记录表格均落实在物业服务合同中，在物业管理运作中，根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则，确定直线职能式的管理架构，根据工作项目的需求特点，提出合理的人员配置，采用首数晋升、尾数淘汰的原则管理，确立“全员培训、梯级培训、全过程考核”的培训方针，努力造就“思想合格、素质优良、管理有方、服务周到”的员工队伍。

并不断创新管理模式，把物业管理工作推向市场，真正转换机制，根据服务项目、服务标准的'要求以及师生的消费层次，开展多元化、专业化、多层次的经营服务。

(二)提高物业管理人员的整体素质，形成优秀的高校物业管理队伍

大学生个性化发展明显，对于物业管理服务的需求也更多样化，在平等意识和现实需求的推动下，对于物业管理服务的认同冲突也更激烈，一方面要求物业为自己的生活提供规则保障，一方面希望这些规则不约束自己的行动;一方面参与相关规则制定的愿望强烈，一方面对遵守规则的自觉性却在削弱。

传统的教育者管理模式显然不适应这种现实要求，这就要求工作中必须要提高物业管理人员的综合素质，通过专业教育、岗位培训、竞争上岗、量化考核等机制提高管理人员的专业水平和服务意识。

物业管理人员必须把自己置于与学生平等的地位，尊重学生人格，建立民主平等的管理服务关系，由监督者角色转变为促进学生自主发展的引导者角色，使学生在这种良好的互动关系中，在潜移默化的熏陶中领悟出生活的价值和真谛，端正学习、工作和生活态度。

物业管理人员的管理方式、服务态度、处理与学生的人际关系能力方面要不断提高，才能实现高校物业教育性与服务性的统一。

物业管理人员的人格魅力、外貌、仪表、语调、行为举止、待人接物的风范是学生社会化角色认同的重要标准，物业管理人员亲切自然，以身示范，以良好的道德品行和精神风貌来感染学生，能无形地推动学生奋发向上。

西安石油大学物业管理过程中试行的“首问负责制(业主的任何需要应做到事事有交代、件件有落实)、零干扰管理(不进入私人隐秘区、不干扰的情况下服务)、人性化管理(为学生补衣、为学生熬中药、雨天收衣被)、亲情化管理(像照顾自己儿女一样照顾学生)、全心管理(认真到不能再认真的程度;细致到不能再细致的程度)、一分钟管理(无论何时接到何任务，在一分钟内行动)、品牌服务(让师生舒心、安心、放心、称心)、沟通零距离(最大限度与学生沟通、深入了解学生的状态)”的八大管理要求，在实际与学生的交流中，取得了良好的效果，为更好的实施“管理、服务、育人”三位一体化模式打下了良好的基础。

(三)优化校园环境，构建陶冶式教育模式，寓教于境、寓教于情

优化校园环境，构建陶冶式教育模式是指营造一个健康、明朗、乐观、向上的文化氛围，使学生在耳濡目染、潜移默化中受到思想道德的熏陶和渗透。

所以，构建陶冶式教育模式的关键是利用草坪、乔木、绿篱、喷泉、雕像、橱窗等资源，激发起学生对美的情感体验，净化心灵，陶冶情操，开启智慧，促进人的发展。

高校物业管理对环境的维护美化是间接的、侧面的、渗透式的教育，它的教育内容没有明确规定，是通过校园环境、管理人员的言行举止等将德育因素渗透到对学生的管理与服务过程中，潜移默化地影响学生，进而达到教育目的。

这种不言之教的教育模式是教育的最自然状态，看似对学生无所要求，实则是激发受教育者的主体意识，把外界机械作用力变成内在的自觉动力，要求学生全面、严格的要求自己，由他管变为自管，由他律变为自律。

总的来说，对高校物业管理的育人功能进行探索与善开发，不仅可以有效利用学校教育资源更好的为教学、科研、师生生活服务，而且可以拓宽高校育人工作的空间和领域，促进高校育人工作的开展。