“liujian30”通过精心收集，向本站投稿了13篇社会治安综治工作总经理个人总结，以下是小编整理后的社会治安综治工作总经理个人总结，希望能够帮助到大家。
篇1：综治工作个人总结
“安”乃官之本，民之福。身为乡党委书记，我在综治工作中，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实中央、省、市、县关于加强社会治安综合治理的方针、政策和决定。正确处理改革、发展、稳定的关系。在县委、县政府的正确领导和县政法部门的精心指导下，以维护社会稳定为目标，以人民满意为标准，以落实领导责任制为主线，扎实推进 “平安崇儒”建设。通过全乡政法综治部门全体工作人员的共同努力，取得了可喜成绩，三年来，全乡无一起群体上访事件，无重大治安刑事案件，社会政治大局稳定，治安状况良好，人民群众安居乐业，为我乡的经济建设创造了良好的社会环境。现将主要工作总结如下：
一、强化领导责任，健全机构机制
“稳定压倒一切，责任重于泰山”。三年来，我时刻绷紧稳定工作这根弦，始终把政法综治工作放在全乡工作的首要位置来抓，将综治工作纳入了我乡社会经济发展的总体规划和年度计划，把综治经费纳入乡财政预算。切实做到了维护稳定，创建平安工作亲自抓，健全组织专门抓，落实责任共同抓，确保了各项维稳和创建工作的顺利开展。一是建立健全了社会治安综合治理工作领导小组、基层安全创建活动领导小组等各种综治领导机构。配齐配强了乡综治专干和村级调委会、治保会、村巡逻队等村级综治组织。促进了综治工作规范化，形成齐抓共管的工作格局。二是实行主要领导挂点包村负责制，并逐步完善了党委、政府定期召开稳定分析会制度和矛盾纠纷排查调处工作制度。三是与各基层单位签订年度综治责任书、禁毒工作责任书和安全生产工作责任书。四是逐步完善综治工作预案，推动基层预警网络建设。
二、树立新理念，确保创建平安工作有实效
创建平安工作是上级党委、政府落实科学发展观，服务和保障经济社会全面、协调、可持续发展推出的一项重大战略举措，事关改革发展稳定大局和广大人民群众的根本利益。扎实推进“平安**”建设，增加人民群众安全感，就是为民办的首件实事。
(一)加大法制宣传力度，加快依法治乡进程。我十分注重对法制宣传工作的领导，为了进一步让创建平安工作深入家家户户，深入民心民意，激发广大干部群众参与建设“平安**”活动热情，在每次的宣传活动中我都亲自部署，亲自监督，确保工作落到实处。三年来，我们出动法制宣传车8台次，出法制宣传栏9期，刷写永久性标语30条，张贴宣传标语1000多条，发放《致**乡群众的一封信》3000余份、《平安建设守法公约》3600份、“百、千、万”基层普法及依法治理活动宣传单6000份，提高了群众对创建平安工作的知晓率，有力促进依法治乡进程。
(二)加大矛盾纠纷排查调处力度，矛盾纠纷解决及时。作为乡党委书记，我始终把矛盾纠纷排查调处当作维护社会政治大局稳定的实际问题来抓。明确分工，落实责任，定期召开稳定分析会，未雨绸缪，及时化解、努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态。在大排查工作中做到了领导到位、工作到位、措施到位和责任到位，确保工作落实到人，把矛盾化解在萌芽之中。三年来全乡共调处纠纷矛盾17起，受理信访件12起，排查解决不安定隐患9起，地质灾害隐患9起，安全生产隐患21起，全乡无出现越级上访事件和群众集体上访事件。
(三)完善基层网络建设，提高综防能力。根据《社会治安防控体系建设五年规划》的总体要求，我们狠抓人防、物防、技防等措施的落实，全乡27个村都建立健全了集防火灭火、抢险救灾、治安巡逻于一体的农村治安防控工作队伍，乡所在地成立了一支专兼职的治安巡逻队，强化了治安防控体系建设，提高了我乡的社会治安防范能力。
三、开展专项治理工作，坚持“严打”方针不动摇
专项治理工作是综治工作的重要环节，也是切实解决突出治安问题的有效途径。我以实现“发案少，秩序好，人民群众满意”为目标，以“扫黑除恶”为重点，严密部署，精心组织，确保了辖区内人民的安居乐业。三年来，我乡共破获刑事案件11起，查处治安案件28起，捣毁赌博窝点9处，捣毁“”非法赌博活动窝点2处。
(一)铲禁毒专项治理工作。每年的冬春季节，我都能根据上级党委、政府的有关会议和文件精神，结合我乡的工作实际，对禁种铲毒工作进行周密部署，躬亲力为，开展全民禁毒活动，实现了创建“无毒社区”、“无毒村”的目标。
(二)反邪教警示教育专项活动。成立了崇儒乡农村反邪教警示教育活动领导小组，本人亲自任组长，并制定了详细的实施方案。把反邪教警示教育活动和法治宣传教育相结合，和党的建设“三级联创”相结合，和党员先进性教育相结合，和农村精神文明建设相
篇2：综治工作个人总结
一年来，本人作为综治平安建设工作的分管负责人，高度重视工作开展，认真贯彻落实上级关于做好综治平安建设工作的指示精神，发挥自身的主观能动作用，积极为全镇的综治平安工作上水平献计献策，扎实采取有效措施，认真开展好各项工作，为新兴的平安创建工作发挥了重要作用，做出了突出贡献。
总结一年来的工作，本人主要抓了以下几个方面：
一、强化组织领导抓责任落实。
进一步加强了镇综治平安建设工作的领导，调整充实了社会稳定办公室，抽调信访办、综治办、司法所、经管站、审计所、土地所等单位负责同志组成了强有力的工作班子，对全镇的不稳定因素进行摸排和处理，实行每周向分管领导汇报一次，重大问题及时向党委书记汇报。在对全镇的治安形势进行认真分析研究的基础上，认真督促落实年度目标责任制，把综治和平安建设工作进行量化分解，落实到人，严格工作考核，落实“一票否决制”，增强了各级抓综治平安建设工作的积极性，确保把工作落到实处。
二、加大宣传力度抓舆论声势。
今年以来，我们进一步加大了对综治工作的宣传力度，在镇驻地、各重点路段刷新大型宣传牌7个，悬挂过街帘100余幅。进一步规范了全镇44个行政村的法制宣传一条街，在每条街喷涮、刷新了法制宣传标语，设立了法制宣传栏， 1
镇创建办还编制了《政法简报》，对各阶段的创建工作进展情况和有关政策法规进行编发，分发至各村各部门进行交流学习。广泛开展了普法教育，加强了法制宣传，增强了群众的法制观念，使广大群众都能够自觉学法、知法、懂法、守法，学会用法律手段保护自己。通过宣传，全镇广大群众的法律意识进一步增强，促进了各项工作的顺利开展。
三、强化工作措施打防并举促社会稳定。
一是开展严打整治斗争，维护治安秩序。坚持以打开路，保持高压严打态势，依法严厉打击严重影响社会稳定和群众安全感的严重暴力犯罪、“两抢一盗”等多发性侵财犯罪、恶势力犯罪，始终保持对刑事犯罪的高压态势。在镇驻地，重点打击街头抢包、入室盗窃、盗抢机动车等违法犯罪。在农村，重点打击拦路抢劫、入室抢劫、入室盗窃、盗窃大牲畜、农机具以及破坏电力通讯设施、蔬菜大棚等犯罪。适时组织开展专项斗争或集中行动，集中治理突出治安问题，增强群众的安全感。深入推进“扫黑除恶”专项斗争，建立健全“扫黑除恶”长效工作机制，增强打击效能。抓好大案要案侦破工作，对影响大、危害大的案件，实行领导包案、挂牌督办，集中人力、物力全力攻坚，及时侦破。由于措施得力，今年以来，全镇共刑拘6人，治安拘留36人，抓捕网上逃犯2人，劳教1人，受到了群众的高度评价。
二是强化村级治安防范网络，重点抓了村民义务站岗巡逻工作。为使村民义务站岗做到经常抓，抓经常，镇党委印发了关于在全镇农村实行夜间站岗巡逻制度的规定，出台了党政领导带班查岗制度，不定期到各村进行站岗情况检查，对于村干部不重视、查岗空缺的村庄，对村干部实行经济处
罚，并取消评先树优资格，增强了村级治安站岗巡逻的自觉性，在群众中树立“我为大家守一夜，大家为我守一月”的思想意识，使站岗巡逻工作作为一项农村治安防范的长效机制，常抓不懈。
三是做好群众工作，化解社会矛盾。以预防和化解社会矛盾为主线，认真做好群众工作。注重源头预防，正确处理改革发展稳定的关系，妥善协调各方面的利益关系，努力提高依法、民主、科学决策的能力和水平，避免因决策不当影响甚至损害人民群众利益，影响社会稳定。进一步规范执法行为，坚持依法行政，公正执法，密切党群干群关系。大力加强村级规范化建设，广泛推行“四议两公开”，规范农村干部行为，理顺村级各类关系，预防和减少矛盾纠纷的发生。建立健全社会舆情汇集分析机制，畅通社情民意反映渠道。加强信访稳定工作，实行党委书记定期接访和党政领导成员轮流接访制度，建立理性、有序、合法的信访秩序，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求。规范完善以定期排查、协调会议、情况通报、交办督办、领导包案、考核奖惩为主要内容的工作制度，使其最大限度发挥作用，确保小事不出村，大事不出镇。组织开展“矛盾纠纷调解月”活动，集中调处化解一批矛盾纠纷，重点解决好信访老户的稳控工作，依法妥善处理群体性事件，进一步建立健全指挥统一、反映灵敏、协调有序、运转高效的应急处臵机制，积极做好群体性事件的预测、防范、处臵和善后处理工作，确保不出大的问题，在庆祝建国六十周年和“十一运”期间没有发生一起进京、到省、去市、上县越级上访案件。
四是切实抓好安全生产工作。重点对矿山安全、道路交
通安全、危化物品管理、食品药品卫生安全等工作进行了专项治理，分别与各工作区、村层层签订了安全生产责任书，从镇到工作区、村、部门，统统实行安全生产“一岗双责”责任制度，把安全生产责任进行分解，落实到人，严格落实安全生产责任制，确保了人民群众生命财产的安全。特别是突出抓了矿山的集中整治工作，效果尤为明显，受到了群众的一致好评。
五是加强治安防范，完善防控体系。突出抓好人防、物防、技防建设，完善治安防范体系建设。大力加强人防建设，真正做到“派出所民警包片，治安联防巡线，平安特派员驻村，防范到户，责任到人”。同时，切实加强组织机构建设，加强基层党政组织建设，努力提高基层党政组织的战斗力、凝聚力、号召力。加强派出所、司法所的规范化建设，新建了派出所警务大楼，安装了监控系统和电子监控电视幕墙，为各村开通了“平安互助网”，在镇驻地和重点路段安装了“电子眼”，加强了技防力度。保证必需的经费，拨付平安创建专项经费近30万元，用于警务、信访等建设，新购臵警务车辆二辆。建立完善村居治保、调解、巡逻、帮教、普法“五位一体”的综治办和群防群治组织，切实抓好培训和管理。
六是继续深化“平安进万家”等系列主题活动。在全镇开展法律政策、治安防范、纠纷化解、安全意识、文明新风、致富门路“六进万家”活动，充分发挥妇联等综治成员部门的作用，深化“平安家庭”创建活动。，全镇95%的家庭达到了平安家庭标准，常年做到无黄赌毒、无违法犯罪、无矛盾纠纷、无不法侵害、无安全隐患。
深化农村平安创建活动。深入贯彻落实中央综治委《关于深入开展农村平安创建的若干意见》，制定出台了《关于加强农村平安建设的意见》，明确创建目标、创建标准和创建措施。着力开展“平安村居”创建活动，努力维护全镇农村和谐稳定，促进社会主义新农村建设。在全镇农村组织开展“平安示范村”创建活动，以点带面，指导工作。继续做好派驻“平安特派员”工作，发挥他们在基层平安创建工作中的重要作用。
同时，认真开展了治安保险工作，按照上级统一部署，在全镇范围内积极开展了治安保险工作，群众参与保险率达到了80%以上。
总之，一年来，本人在县镇领导下，在综治平安建设工作中取得了一定成绩，但是，本人的工作离上级要求还有一定差距，在今后的工作中，本人将进一步加大工作力度，创新工作措施，狠抓工作落实，不断提升综治和平安建设水平，为经济建设和社会发展营造和谐稳定的社会环境。
月
篇3：综治工作个人总结
一、加强学习，增强稳定维护稳定的能力
现代社会日新月异，不学习就会落后。作为一位国家干部，我深知学习的重要。尤其是现在的农村工作面临的许多新问题，离开了学习是得不到很好的解决。充分利用各种时间各种方式，加强学习，学习各种法律、治安知识。增强自己维护稳定的能力。一是坚持平常性自学，通过利用业余时间学习法律、治安知识来充实自己，提高自己的法律、综治素养;二是积极参加各种法律、综治培训班，虽然本人工作繁，但总是积极参加举办的各种法律、综治知识培训班，不放过每一次增强自己法律、综治知识的机会;三是坚持学以致用的原则，在实际工作中充分利用到自己学到的各种法律、综治知识来化解各种矛盾，使自己在解决问题中加深对所学法律、综治知识的理解，在加深对所学知识的理解中提高解决问题的能力。
二、积极参与综治工作
本人作为一位共产党员、一位乡党委委员、乡综治委副主任，维护全乡政治、社会稳定，为全乡经济、社会持续健康有序发展提供保障是我义不容灰的责任。一年来，我一是积极参加乡综治委会议，在会上为全乡综治工作和维护稳定工作积极献言献策;二是在工作中坚决贯彻落实上级综治会议精神和乡党委政府综治委的有关综治工作和有关维护稳定的决定;三是积极配合有关部门开展的严打整治和综治，法律宣传工作。
三、把维护稳定落实到自己工作中
稳定压倒一切，没有社会的稳定就没有经济的发展，更谈不上经济持续快速有序健康地发展，稳定是一切发展的基础。我们
要维护稳定不能单纯地停留在口号中，而应该切实把维护稳定工作落到自己工作中去，应该做到维护稳定时时在、处处在，一年来，本人一是身体力行地带头遵守各种法律、法规和治安条例，为全乡干部作榜样;二是把维护稳定的宣传工作及时落实于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人经常向同事，亲朋宣传维护稳定的重要性和必要性，宣传有关法律知识，教导他们参与到维护稳定和综治工作中来;三是切实做好各种调解工作，本人经常不忘职责尽心尽力，耐心地去做好各种调解工作，为群众化解矛盾，消除各种治安隐患。
一年来，虽然我尽心尽力地做好各种工作，为湖上安定团结的局面出了一份力。但在工作中还发现了不少缺点，一是充分掌握法律知识不够丰富;二是在综治工作中缺乏一定的创新性。在今后的工作中，本人一定戒骄戒躁，为维护湖上社会稳定出一份力。
一、建立健全了相关领导机构及工作制度
首先，成立了综治及维稳工作领导小组。为了进一步做好综治及维稳工作，我
们将综治和维稳工作列入了局重要议事日程，成立了以本人为组长的综治及维稳工作领导小组，成员有六位同志组成，下设办公室，由专人负责具体工作。
其次，建立健全了相关制度。建立健全了重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度、工作例会制度等相关工作制度，做到每个季度召开工作例会一次，每个星期进行了一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。
二、认真落实了综治工作目标
1、制订了综治工作计划。气象综治工作结合气象治安工作、防火工作、交通运输工作，生产安全工作，于 三月十日 制订了《xx年度社会治安综合治理工作计划》。
2、做好了国庆及“两会”期间的维稳工作。在这期间，制订了24小时值班制度，坚持每天向市有关部门汇报情况，确保了国庆及“两会”期间的稳定工作。
3、开展了基层安全创建活动。在气象局大院设立了值班室，做到24小时值班，并积极向院内住户宣传治安防范各项措施。节假日本人带头进行节前节后的安全布置和检查，主动安排值班。
三、深入开展了法律宣传教育工作
为了更好的宣传法律知识，我局制定了干部职工的学习方案，重点抓好了领导干部、企业经营管理人员、公务员等重点对象的法律教育。
为进一步做好预防职务犯罪工作，我们制定了《气象(请收藏好 范 文，请便下次访问：WwW.HaOWORD.CoM)系统预防职务犯罪工作的计划和措施》、《气象局预防职务犯罪工作实施方案》，成立了领导小组，建立健全并严格执行了重大事项报告、任职回避、经济责任审计等制度，建立职务犯罪预警机制。同时，建立了信息制度，建成了维护稳定的工作网络。
一年来，我们在综治创安中，实现了无非法集会、无游行示威、无集体上访、无刑事案件、无治安案件、无政治案件、无交通、无火灾事故、无家属子女犯罪、无职工住宅财物被盗事件发生。今后，我将继续按照市综治委的要求，在市委市政府的正确领导下，加强工作力度，为确保气象系统的久治长安，为气象改革创造一个良好的治安环境而努力奋斗。
篇4：综治工作个人总结
，我有幸通过中层干部竞岗交流到白石镇镇政府综治办工作，至今已有两个多月的时间，在镇党委、政府的正确领导和关心下，在同志们的支持和帮助和自己的不懈努力下，对社会管理服务中心工作的组织结构，管理内容等各个方面都有了初步了解和掌握，在思想、学习和工作方面都取得了新的进步。现将近期的思想和工作情况汇报如下：
一、学习方面
认真学习，努力提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业，求真务实，踏实工作，认真完成镇党委、政府及上级主管部门交办的各项工作任务，自觉遵守单位各项规章制度，严格要求自己，廉洁自律，时刻保持清醒的头脑，自觉学习邓小平理论、“三个代表”的思想和科学发展观，并在实际工作来践行科学发展观，平时能关心国家大事，积极参加组织活动，认真学习十八大报告，并决心以自己的实际行动来贯彻十八大精神。
二、工作方面
在“大排查、大整治”的反邪教工作中，在党委、政府的重视与领导下，以科学发展观精神为指导，分析具体情况，强化措施，密切掌握邪教活动动态，加强重点地区防范和巡查力度，认真落实 “四帮一”活动，在巡查、个人教育和回访过程中本人都能积极主动开展帮教工作，宣传邪教的危害性，教育个别参与人员树立正确的人生观、宗教观;今年本人初次接触综治档案整理，在分管领导和同志的帮助下，本人不怕困难、多问、多查、多学，按照上级文件要求，组建7个工作卷，详细记录今年我镇综治工作开展情况，年底按照县政法委新下发的考核细则，对各类资料进行编写、整理、归档，补齐补全了各类资料，较好的完成综治档案整理并顺利通过考核组的考核;对于我来说是一项全新的工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内对工作程序和工作方法有了一定认识，能够在老同志的指导下正常开展工作。在纠纷调解过程中，我能结合自己的法律知识和文书制作技巧，认真制作相关笔录，宣传有关法律法规，笔录制作完整规范，得到了领导和同志们的认可。
三、不足方面
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但还有很多需要努力和加强的地方，一是业务理论知识水平有待提高;二是工作经验不够丰富，工作方法仍需不断改进。
四、新年计划
今后的工作中，本人将加强理论学习，刻苦钻研业务，主动向老同志学习、向身边的先进学习、虚心向同事们学习，团结同志，努力学习，勤奋工作，将自己的良好知识积累和乡镇具体工作环境相结合，利用自己精力充沛、接受能力强的特点，为我热爱的综治工作，为我镇经济社会又好又快发展尽一份绵薄之力。
篇5：综治工作个人总结
我在上级领导的关心和指导下，遵照有关文件精神，经过努力，采取有力措施，预防和解决了综治工作中的有关问题并取得了一定的成效。现将本人在气象局综治工作方面所做的工作述职如下：
一、建立健全了相关领导机构及工作制度
首先，成立了综治及维稳工作领导小组。为了进一步做好综治及维稳工作，我们将综治和维稳工作列入了局重要议事日程，成立了以本人为组长的综治及维稳工作领导小组，成员有六位同志组成，下设办公室，由专人负责具体工作。
其次，建立健全了相关制度。建立健全了重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度、工作例会制度等相关工作制度，做到每个季度召开工作例会一次，每个星期进行了一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。
二、认真落实了综治工作目标
1、制订了综治工作计划。气象综治工作结合气象治安工作、防火工作、交通运输工作，生产安全工作，于 三月十日 制订了《xx年度社会治安综合治理工作计划》。
2、做好了国庆及“两会”期间的维稳工作。在这期间，制订了24小时值班制度，坚持每天向市有关部门汇报情况，确保了国庆及“两会”期间的稳定工作。
3、开展了基层安全创建活动。在气象局大院设立了值班室，做到24小时值班，并积极向院内住户宣传治安防范各项措施。节假日本人带头进行节前节后的安全布置和检查，主动安排值班。
三、深入开展了法律宣传教育工作
为了更好的宣传法律知识，我局制定了干部职工的学习方案，重点抓好了领导干部、企业经营管理人员、公务员等重点对象的法律教育。
为进一步做好预防职务犯罪工作，我们制定了《气象系统预防职务犯罪工作的计划和措施》、《气象局预防职务犯罪工作实施方案》，成立了领导小组，建立健全并严格执行了重大事项报告、任职回避、经济责任审计等制度，建立职务犯罪预警机制。同时，建立了信息制度，建成了维护稳定的工作网络。
一年来，我们在综治创安中，实现了无非法集会、无游行示威、无集体上访、无刑事案件、无治安案件、无政治案件、无交通、无火灾事故、无家属子女犯罪、无职工住宅财物被盗事件发生。今后，我将继续按照市综治委的要求，在市委市政府的正确领导下，加强工作力度，为确保气象系统的久治长安，为气象改革创造一个良好的治安环境而努力奋斗。
篇6：综治工作的个人总结
一、一年来，本人能够加强学习，努力提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业、不断提升自己的工作水平和工作作风。
工作中，坚持求真务实、雷厉风行的工作作风，踏实工作，认真完成镇党委、政府及上级主管部门交办的各项工作任务。自觉遵守单位各项规章制度，严格要求自己。
二、重点工作开展情况
一年来，以柳毛湾镇社会发展和经济建设为综治工作的根本目标，全镇刑事案件、治安案件明显下降，群众安全感明显提升，社会治安形势大局稳定。
（一）以柳毛湾镇平安建设统揽综治工作：
1、维稳值班巡逻工作，坚持“打、防、访”相结合，在重点敏感节点及重大节日期间，成立治安巡逻队，配合派出所开展巡逻工作，做好值班工作，及时上报全镇维稳情况，维护辖区内企事业单位及学校周边的治安秩序。
2、流动人口服务管理及出租房屋管理工作，截止目前为止，共排查登记流动人口1478人次，居住证办理513个，出租房屋63间，均签订治安责任书，。
3、综治宣传工作，制作反邪教、平安建设固定标语36条，横幅4条，利用集市进行宣传活动，共发放宣传材料1730余份，接待群众咨询247人次，进一步提高了广大群众的法律意识。
4、无邪教创建及平安创建工作，全镇均为无邪教合格村队，无邪教乡镇复验合格。平安创建合格家庭2162户，占全乡总户数96%，复验合格平安村队5个，平安单位5个，平安学校1个，平安宗教场所1个。
5、档案整理工作，按照县政法委文件要求，组建14个工作卷，记录综治工作开展情况，年底按照县政法委新下发的考核细则，对各类资料进行编写、整理、归档，补齐补全了各类资料。
（二）安全生产及消防工作：
积极服从领导安排，配合协助派出所、电管所对全镇的企事业单位及消防重点单位进行消防安全检查，及时向上级主管部门上报各类材料，做好检查记录及图片的收集、整理、归档工作。
在担任综治干事的同时，又作为皇渠新村秘书和皇渠新村三区工作队员，协助包片领导和村干部做好相关工作。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但还有很多需要努力和加强的地方，一是业务理论知识水平有待提高；二是工作经验不够丰富，工作方法仍需不断改进。在今后的工作中，本人将加强理论知识的学习，增强业务知识，积累经验，弥补不足，努力干好工作，奋力使工作有突出的成绩和新的跨越。
各位领导、同志们，以上是我一年来对自己工作情况的汇报，如有不妥之处，欢迎提出宝贵意见，谢谢大家。
篇7：社区综治工作个人总结
社区综治工作个人总结
在街道党工委、办事处、社区党总支部、居委会的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十八大精神会议为指导，我按照《社区治安综合治理目标管理》结合本社区的实际情况，坚持“预防为主、打防结合”的方针，以“脚踏实地办实事、以人为本求发展”为服务宗旨，扎实工作，有效促进了综合治理、信访调解、卫生创建、安全生产、征兵、反邪教、城管城建、禁毒矫正等各项任务的完成。在社区开展以争创“平安社区”、“无邪教社区”为载体的活动，有效遏制了刑事案件和治安案件的发生，我认真履行自己的工作职责，密切配合区街相关部门、社区书记、主任的工作部署，现将的工作总结汇报如下：
一、强化思想，认真学习，完善自我，努力提高政治水平和理论水平
为了适应新形势下社会治安综合治理工作的需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想、十八大会议精神，参加实践科学发展观的学习，使自己进一步增强了党性修养，提高了思想觉悟，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，在工作作风、能力素质和服务群众方面都有所提高。在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学与本职工作相关的.业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身才能。
二、立足本职，积极工作，加强管理，努力完成综治维稳信访等工作
1、为进一步加强信息排查，我积极响应街道党工委、办事处的统一安排部署，深入排查化解矛盾纠纷和整治社会治安和公共安全突出问题，促进落实“网格化管理、组团式服务”工作，同时定期召开各小区物管负责人、信息员、社区巡防队会议，从三个层面予以布置落实辖区维稳工作，及时上报可能引发信访问题、影响社会和谐稳定的各类矛盾纠纷和苗头性隐患，在两会期间，对重点人员陈世萍，在依法的前提下，多措并举，阻止了陈世萍去北京上访的行为，切实做好了两会的稳控工作。
2、群防群治工作是社会治安综合治理的一项基础性工作，按照上级的部署，将群防群治工作作为综治工作的重点，认真落实了群防群治工作方案，建立健全了群防群治领导组织和巡逻队伍，并与共建单位签订辖区目标责任管理书5份，于此同时，我们建立联防队工作站，统一通讯录，并于每季度召开联防工作会议，及时了解辖区治安情况，指定措施方案。今年以来，多次组织开展了“志愿助推展风采 共建平安新闻涛”的平安创建活动，利用板报、宣传画册、社区网站、业主论坛等平台和载体向群众宣传，增强居民群众的治安防范意识，共发放宣传资料1万余份，悬挂横幅45条，大力调动了广大居民参与社会治安群防群治工作的积极性。今年至年底案发共起，同比去年下降 %，无重大治安事故案件。
3、深化“三网合一”工作开展，做好信访调解、帮教等工作 我多次组织召开专题动员会议，推进“三网合一”工作，从实际出发，广泛听取群众意见，科学合理制定实施方案，进一步深入“网组片”建设工作。同时，进一步选优配强网格管理团队，由社区干部、党员、居民代表、辖区民警、专职巡防队、在群众中威望高的居民来组建服务团队。在此基础上充分发挥社区义务消防队、义务巡防队、志愿者等群防群治力量来完善社区网组片一条龙服务，做到“小事不出网格，大事不出社区”。
在信访工作中，我把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上，坚持群众利益无小事原则，做到件件有着落，事事有回音。实行信访网格化管理模式，成立信访领导小组，认真做好矛盾纠纷排查调处工作，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时发现纠纷苗头，上报信息，及时依法调处民间纠纷，防止矛盾纠纷激化，今年以来共接待信访件53起。
反邪教工作继续有条不紊地开展。在社区、小区各主要通道口设立宣传栏，专题制作反邪教宣传主题多起进行宣传有关政策及法律，每月更换反邪教宣传海报，提高群众的法制观念和法律素质。
4、认真组织开展安全生产消防安全工作
根据上级的统一部署，积极开展了综治安全月生产活动，全面排查辖区范围内小型娱乐场所、小餐馆、小商店、美容美发店等等，重点检查安全出口有否上锁，疏散通道有否堵塞，消防器材是否配备齐全和完整好用，是否存在消防安全隐患问题。至今年12月份为止，
共组织12次消防检查活动，并对辖区的出租户签订消防责任书，发现消防隐患当场督促整改，同时每月上报辖区内安全生产隐患排查内容和不稳定因素内容。另外，我4次组织社区工作人员、小区物业全体员工、义务消防队、辖区居民等人员进行消防演习。
三、积极部署，认真做好卫生创建工作
今年以来，在上级部门的正确领导下，在辖区共建单位的共同努力下，特别是在杭州城市文明指数测评迎检和打造“杭州市最清洁城市示范区”工作期间，我全面动员组织人员深入开展创卫活动。1年来，组织辖区党员、志愿者、退休工人、社区工作人员、民兵等人员对辖区内的重点路段、道路两旁绿化带内的白色垃圾、道路上建筑垃圾、辖区内的卫生死角等进行彻底清理达35余次，动用拖拉机230车次，垃圾、泥土覆盖清运200多车次，500余吨，清理牛皮廯3000余处，组织人力10000余人次，另外，我多次组织人员联合城管执法部门对辖区内占道经营现象进行集中整治。
四、目前存在的问题
1、平时学习不够；
2、在工作中创新意识欠缺；
五、工作目标
在新的一年里，我将继续以饱满的工作热情，锐意创新，顽强拼搏，努力抓好基层社会治安综合治理工作，促进我社区综治工作水平再上一个新台阶；狠抓治安队伍建设，强化职能训练，建立一支能战善战的素质过硬的治安队伍；加大法制宣传力度，增强居民的治安防范意识。
篇8：综治工作的个人总结
综治工作的个人总结
“安”乃官之本，民之福。身为乡党委书记，我在综治工作中，坚持“三个代表”重要思想为指导，认真落实中央、省、市、县关于加强社会治安综合治理的方针、政策和决定。正确处理改革、发展、稳定的关系。在县委、县政府的正确领导和县政法部门的精心指导下，以维护社会稳定为目标，以人民满意为标准，以落实领导责任制为主线，扎实推进 “平安崇儒”建设。通过全乡政法综治部门全体工作人员的共同努力，取得了可喜成绩，三年来，全乡无一起群体上访事件，无重大治安刑事案件，社会政治大局稳定，治安状况良好，人民群众安居乐业，为我乡的经济建设创造了良好的社会环境。现将主要工作总结如下：
一、强化领导责任，健全机构机制
“稳定压倒一切，责任重于泰山”。三年来，我时刻绷紧稳定工作这根弦，始终把政法综治工作放在全乡工作的首要位置来抓，将综治工作纳入了我乡社会经济发展的总体规划和年度计划，把综治经费纳入乡财政预算。切实做到了维护稳定，创建平安工作亲自抓，健全组织专门抓，落实责任共同抓，确保了各项维稳和创建工作的顺利开展。一是建立健全了社会治安综合治理工作领导小组、基层安全创建活动领导小组等各种综治领导机构。配齐配强了乡综治专干和村级调委会、治保会、村巡逻队等村级综治组织。促进了综治工作规范化，形成齐抓共管的工作格局。二是实行主要领导挂点包村负责制，并逐步完善了党委、政府定期召开稳定分析会制度和矛盾纠纷排查调处工作制度。三是与各基层单位签订年度综治责任书、禁毒工作责任书和安全生产工作责任书。四是逐步完善综治工作预案，推动基层预警网络建设。
二、树立新理念，确保创建平安工作有实效
创建平安工作是上级党委、政府落实科学发展观，服务和保障经济社会全面、协调、可持续发展推出的一项重大战略举措，事关改革发展稳定大局和广大人民群众的根本利益。扎实推进“平安**”建设，增加人民群众安全感，就是为民办的首件实事。
（一）加大法制宣传力度，加快依法治乡进程。我十分注重对法制宣传工作的领导，为了进一步让创建平安工作深入家家户户，深入民心民意，激发广大干部群众参与建设“平安**”活动热情，在每次的宣传活动中我都亲自部署，亲自监督，确保工作落到实处。三年来，我们出动法制宣传车8台次，出法制宣传栏9期，刷写永久性标语30条，张贴宣传标语1000多条，发放《致**乡群众的一封信》3000余份、《平安建设守法公约》3600份、“百、千、万”基层普法及依法治理活动宣传单6000份，提高了群众对创建平安工作的知晓率，有力促进依法治乡进程。
(二)加大矛盾纠纷排查调处力度，矛盾纠纷解决及时。作为乡党委书记，我始终把矛盾纠纷排查调处当作维护社会政治大局稳定的实际问题来抓。明确分工，落实责任，定期召开稳定分析会，未雨绸缪，及时化解、努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态。在大排查工作中做到了领导到位、工作到位、措施到位和责任到位，确保工作落实到人，把矛盾化解在萌芽之中。三年来全乡共调处纠纷矛盾17起，受理信访件12起，排查解决不安定隐患9起，地质灾害隐患9起，安全生产隐患21起，全乡无出现越级上访事件和群众集体上访事件。
（三）完善基层网络建设，提高综防能力。根据《社会治安防控体系建设五年规划》的总体要求，我们狠抓人防、物防、技防等措施的落实，全乡27个村都建立健全了集防火灭火、抢险救灾、治安巡逻于一体的农村治安防控工作队伍，乡所在地成立了一支专兼职的'治安巡逻队，强化了治安防控体系建设，提高了我乡的社会治安防范能力。
三、开展专项治理工作，坚持“严打”方针不动摇
专项治理工作是综治工作的重要环节，也是切实解决突出治安问题的有效途径。我以实现“发案少，秩序好，人民群众满意”为目标，以“扫黑除恶”为重点，严密部署，精心组织，确保了辖区内人民的安居乐业。三年来，我乡共破获刑事案件11起，查处治安案件28起，捣毁赌博窝点9处，捣毁“六*彩”非法赌博活动窝点2处。
（一）铲禁毒专项治理工作。每年的冬春季节，我都能根据上级党委、政府的有关会议和文件精神，结合我乡的工作实际，对禁种铲毒工作进行周密部署，躬亲力为，开展全民禁毒活动，实现了创建“无毒社区”、“无毒村”的目标。
（二）安全生产专项治理活动。认真贯彻落实省、市、县安全生产文件和会议精神，适时在全乡范围内开展安全生产大检查。以道路交通、矿山、易燃*爆品、食品卫生、建筑、改革聚集场所等为重点，加强检查、督促与整改，确保了我乡三年来无重大安全事故的发生。
篇9：总经理秘书个人工作年度总结
从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。转眼间一年过去了，回顾过去的一年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。
我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下：
1、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。
2、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在xx月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。
3、经验教训
1）、经过一年的工作，使我深刻的认识到在今后工作中，我不应该安于现状，应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些循规蹈矩的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。
2）、事要细心、稳重也是我以后应该继续保持的。
3）、想尽心尽力做好本职工作，就得从心底热爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。
4）、想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺利完成。
通过以上20xx的总结，我吸取了经验教训，为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。
篇10：总经理秘书个人工作年度总结
20xx年我担任了xx公司总经理秘书的职位，现在对我这一年的工作做一下总结：
1、思想修养
作为一名总经理秘书，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的`素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
2、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
3、工作内容
1）、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少；这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！现代称之为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。
2）、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3）、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
4、自觉安排工作
针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。
篇11：总经理秘书个人工作年度总结
20xx年xx月初，本人通过应试考核走进了xx，走上总经理秘书岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在xx工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下总结：
1、工作概述
任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
2、履行职责情况及工作中取得的成绩
清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：
1）、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2）、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3）、组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。
4）、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5）、受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6）、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7）、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8）、为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。
3、在工作上也取得的成绩
1）、针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2）、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《xx》，并完成了对各部门《xx》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3）、为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《xx办法》。
4）、为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《xx办法》。
5）、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。
4、遵章守纪情况
1）、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。
2）、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现差错。
5、个人存在的不足
一年来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：
1）、调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。
2）、在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
6、未来工作展望及设想
1）、通过一年时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。
2）、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。通过观察了解，各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
篇12：总经理工作个人报告总结
1、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工的“以企为家，共同发展”。
2、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好企业经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面工作。二是注重维护企业领导班子团结。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
3、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为企业总经理，不但应具备这个岗位所需应一切素质，还应把握各方面信息，保持对事物发展规律敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导企业不被激烈市场竞争所淘汰。
4、高度重视经营开发工作。招揽足够销售任务是企业开展其他一切工作前提,如何扩大销售市场，是我们应该不断探索永恒课题。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定，一切从企业以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害企业和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己家人。
篇13：总经理的总结个人工作
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行首问负责制提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对20__年咨询公司对__客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，__区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的500万营销、积分换机等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
20__就要过去，我们即将迎来新的一年。值此辞旧迎新之际，很高兴能有机会和大家分享过去的点点滴滴，共同展望未来。
在过去的一年，我们取得了长足的进步，公司各方面工作均取得了显着的成绩，工程、开发、销售招商、物业管理等各项经营指标均有显着提高。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为z地产做出了巨大的贡献。所以，我们的纳日z美食街的招商以及工商银行、中国银行进入品牌服饰城才达到了预期的效果，上院全盘竣工进入销售期，其他项目也都在顺利进行当中。在这里，感谢的话一定要说。因为我们有一个可爱的团队，并且我为这个团队感到自豪!
20__年我们前进的步伐是稳健的，但20__年我们的目标又在哪里?
看我们还在进行中的项目，纳日z大酒店主体建造完成，马上进行内部装修，高层公寓也开始精装阶段……我们已经为之付出不少心血和努力，只有这些项目成功销售告罄，我们的战役才算取得阶段性胜利。当初的z项目让我们有了个完美的开场，使我们在锡林浩特这座城市站稳了脚跟。但成绩毕竟属于过去，眼光要向前看才能有所发展。我希望我们在建的其他项目，能为这座城市留下z的印记，交一份漂亮的答卷!所以说，接下来的一年是关键的一年，任重而道远。
大家都知道，20__年国家针对房地产市场出台了一系列的政策，房地产行业均受到不同程度的冲击。这预示着房地产市场的竞争将更加激烈，我们这个行业面临的问题也更加严峻。即使是在这样的情况下，我们的各个项目仍然能取得喜人的成绩，我们的脚步也并没有因此而放慢节奏。这说明，z地产仍然处于快速成长期。当然，在成绩面前我们仍需要保持清醒的头脑，能够看到我们的不足之处，进一步改革企业的管理机制，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员配置，进一步加强公司内部管理，使公司日常工作更加合理有序，同时，强化对全体员工业务能力的培养，提高整个团队的凝聚力和战斗力，才能实现20__年质的飞跃。
除了加强团队建设，还应该加强品牌建设。一个只有知名度而缺乏美誉度和忠诚度的企业是不会长久的。在中国已融入世界经济大舞台后，品牌的优势对一个企业的发展壮大尤显重要。我们坚持做文化地产，赋予建筑更多的和谐。强调人和建筑和自然的融合，从融合本身感悟到文化地产的内涵。创造和谐社区，提供住房的同时，也提供了新的健康的生活方式。提供细微的物业服务，从点点滴滴处丰富z品牌的内涵，促进地产事业的发展。我相信通过我们严谨、求真的工作作风，永不言败的工作态度，海纳百川的博大胸怀，一定会使我们企业的品牌和文化内涵不断充实，外延不断扩大，使得z这一新锐企业领舞文化地产的品牌逐渐深入人心。新的一年里，怎样因时而动，借机而发，是我们要肩负的责任。挑战是必然的，但我相信，机会也会更大!所以未来的一年，我们首先要对我们所处的这个年代、这个行业，和这个公司充满信心，保持干劲!
所以，在这里，我也给大家提几点要求：
第一、各级员工必须明确自己肩负的使命，必须为自己制定明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都决不动摇。
第二、要表现出强烈的积极性，充分发挥出团队的战斗力，保持员工队伍旺盛势气与活力。
第三、围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素，不断强化组织观念，计划协调观念与系统运作观念。
作为地产开发商，第一种开发商盖房子;第二种开发商做物业、做景观。在一个经济蓬勃发展的国家、在一个产业发展良好的城市，一个有专业能力、有资金实力、有责任感的房产开发商，应该是有理想、有抱负、有追求的。所以，我不满足做建筑、做物业和景观，还要做文化，要赋予居家生活新的内涵，要用自己的努力，影响和改变这里人民的生活，将更先进的生活理念，引入每一座城市。我们既是房地产开发商，也同样是城市开发商，要具有强烈的社会责任感，和扎实的专业能力，成为深受信赖和尊敬的地产开发商。而今，z地产由刚成立的几个人，发展到今天的规模，每一步的成功，都凝聚着各位的智慧和汗水。我相信，在大家心目中，描绘着企业的一幅蓝图，并用自己的努力，实现着心中的梦想。可以说我们现在所做的一切，不只是为了自己做事，也不只是为了企业做事，我们更是在为社会创造财富。我很欣慰看到工程设计、销售、管理等不同的领域，涌现出一些人才，也培养出一些人才，同时，我可以告诉大家，z地产的脚步并没有仅仅徘徊在锡林浩特，这里只是我们的一个起点，我们在其他城市也有储备土地，而且分公司的创立正在酝酿当中。我们的脚步不久的明天就会迈出这座成就了z地产的城市，将来还会迈出内蒙，走向全国!所以我相信，未来还会有更多的人才加入到这个大家庭，和我们共同完成梦想，应对挑战!
相信每一分付出都会有回报，让我们以饱满的热情来对待新一年的工作，把自己的才能充分发挥出来，让一切创造财富的智慧充分展现!
新年新气象、新思想、新对策、新举措，也必定创造新业绩，让我们一起向着更大、更高、更强的目标迈进!预祝大家新年快乐，工作顺利!
