与外国老板打交道礼仪

“Goducksir”通过精心收集，向本站投稿了11篇与外国老板打交道礼仪，下面是小编整理后的与外国老板打交道礼仪，欢迎大家阅读分享借鉴，欢迎大家分享。

与外国老板打交道礼仪

篇1：与外国老板打交道礼仪

与外国老板打交道礼仪

随着我国改革开放的不断深入，中资企业同外国公司打交道的机会也越来越多。理解对方的想法，清楚双方文化的差别，不仅会使合作轻松、愉快，而且关系着事业的成功或失败。

同法国老板打交道要注意创造气氛

建议之一：与法国老板谈判时，不要把自己的日程安排得太紧，不要打算一开始就带着成果回家，而是要在谈业务之前，先创造一种融洽的气氛。法国人对时间有着自己独特的理解。他们不会严格遵守事先拟定的会议日程，会议往往要晚于既定时间开始，而且持续的时间也总是长于计划。商业谈判时你常常会被邀请参加丰盛的午餐，但在午餐时，法国人几乎不谈要作的决定，而是比较详细地谈论各种各样的次要问题。

建议之二：讲话不要太直率，在提出批评意见时，最好采取较为委婉的方式。法国是个喜欢讲话绕弯子的`国家。法国老板从不会直接、坦率地责备员工，而是把批评隐藏在暗示中。法国人喜欢使冲突不具有杀伤性，他们承认错误也很迟疑。因此，谴责对方的人很快就会补法国人视为狂妄自大、自以为是的家伙。

建议之三：最好找一名与法国老板级别相当的人员参加谈判。在法国企业中有一条不成文的规矩，那就是“大老板说了算”。大老板是领导层中推一的决策者，几乎什么事都得请示他。法国企业的最高领导者通常都来自法国几所著名的高等专业学院，他的同学或者校友的一个电话，往往比长达数月的谈判更为有效。

与英国老板打资产要保持灵活

建议之一：自我嘲讽和保持低调是英国幽默的一部分，不能因此认为英国谈判伙伴没有能力或不够严肃。不会闲聊的人应当加强这方面的训练。英国人不害怕自我取笑。在介绍情况之前，英国人喜欢先做出一副没准备好的姿态，以便接下来用突出的成绩来炫耀一番。在项目谈判中，他们喜欢偶尔在某些地方走题，闲聊一下体育或者其他琐事。

建议之二：放弃获得百分之百的解决方案的想法，及时对变化作出反应，保持计划的灵活性。在谈判一个新的项目时、英国人会首先研究该项目的本身。至于今后该如何去实现它，他们会留到下一步来考虑。

建议之三：仔细分析项目在短、中、长期内都有哪些盈利的可能，并清楚地告诉自己的英国伙伴。英国人很重视利润率，如果看不到生意的收益，他们很决就会退出。

建议之四：注意英国人讲话的细微差别。例如，在你介绍完情况后，英国人礼貌地说：“这听起来很有趣。”这可能完全是字面上的意思，但也有可能是想说，他根本不明白你讲的是什么。如果有怀疑，你尽管问，但在提出批评意见时一定要使用委婉的语气。英国人希望得到询问，而不是受指挥。他们对于命令式的语气十分反感，直接、不加掩饰地表达意见或提出批评，可能会使谈判气氛变得紧张，硬梆梆的“不”则会被理解成侮辱。

与美国老板打交道要保持快节奏

建议之一：清楚地表明并努力贯彻自己的立场，注意保持松弛，不咄咄逼人，要向对方表明，怎样做能使其企业变得更具竞争力。身为美国公民的国际商务文化专家西蒙·格林说：“美国人的个人主义是世界上最严重的。他们绝对相信，如果每个人不顾一切地追逐自身利益，就会产生最好的解决方法。”美国企业家们普遍认为：如果每个人都试图在工作中成为世界上最好的，这自然而然也会有利于企业。

建议之二：美国人不喜欢在谈判前先描述整个商业环境，他们喜欢一个一个地解决问题。因此，应当迅速切入实质，确定可预测的短期目标。办事迅速在美国是一种美德，美国经理在商业活动中注重快速取得成功，他们希望对方在10分钟内开始谈正题。

建议之三：认真研究美国文化的特点，注意保持计划的灵活性和实用性。美国文化受一种很强的企业家精神推动，它寻求挑战，而不是谨慎行事。美国人偏爱事后可以修补的实用的解决方法。

篇2：怎样与外国老板打交道？

篇3：如何与外国客户打交道

越来越多中国企业走向海外，要面对很多难题，我不算海外营销的行家，但工作常有接触，亲身体会很多，如何跟老外打交道，个人略做总结，有些方法和策略，还算“管用”，

用好中介公司

由于地域和人文环境差异，中国企业和国外企业对很多事情都有不同的理解和看法，加上各国法律、政策和制度不同，造成参与国际项目工程招投标的方法与流程也有很大差异，而一些中国企业偏偏喜欢把中国成功的那套经验用在国际上，结果事倍功半。

比如我认识一家做座椅的中国厂家，为争取伦敦奥运会项目，在伦敦成立办事处，总经理坐镇指挥一年多，但至今未能成功打进一个奥运场馆。这位总经理常挂在嘴边的一句话就是：“中国奥运场馆我们都进了，没有理由伦敦奥运我们进不去。”但现实证明，用国内参与竞标的经验去参与国际竞争，往往以失败告终。

还说伦敦奥运项目，作为一家没有太多海外经验的民营企业，我们最后却能成功进入，很大程度上，是得益于我们在当地选择的一家中介公司。由于该中介公司对英国法律、文化和规章制度都有很深的了解，而这方面正是初入英国的中国公司最为缺乏的。通过一家好的中介公司能帮我们迅速融合这些差异，帮我们补上这一课。

事实上，在发达的英美市场上，有非常多中介公司，它们在中国这个特殊的市场环境下可能没市场，但在国外却扮演着非常重要的角色，对于很多想进入该国市场的外国公司，这些中介公司是最好的“本土化”帮手。

沟通要耐心坦率

在跟国外一些企业管理人员、中介机构和其他许多人交流中，有一点特别有意思，就是一定要耐心，要习惯邮件往复，绝不能拿中国人喜欢加班加点、废寝忘食的那套去和老外打交道。

许多中小民营企业平时工作习惯打电话，中国人也比较习惯这样，但和老外打交道，得改变，他们喜欢详实的资料、数据，大小事情都喜欢发邮件，上班第一件事也是立刻回复工作邮件，你不用担心邮件发过去要等很久。相反，如果你一通国际电话打过去，即便找到人，说上一通也未必能说清楚，还是邮件好使。尤其一到节假日，老外生意和生活分得特别开，不管你怎么急，非工作时间想找人谈工作，那都是十分冒犯和让人不快的事，况且，有时压根找不着人。

和老外打交道要耐心，特别是跟中东人谈生意。中东人给我的感觉是无时间观念，可能因为是宗教国家的关系，他们各种假期特别多，经常找不着人。有次到阿曼，约了客户10点见面，到11点不见人，12点还不见，一打电话人家说不好意思，忘了！还在中东，一次有个合同要尽快搞掂，于是我们一天一封邮件，两天一个电话，催了足足一个星期，最后把他催发火了，说催什么催，按程序来懂不懂？按他们的程序也确实需要等，只是这个“程序”实在太拖沓！但你一点办法也没有，反过来我们还得跟对方道歉，然后继续等，

“我们15天之内可以把合同完成”，中东和东南亚某些国家生意伙伴的这种承诺，基本不能当真。跟他们办事，一定要跟紧催紧，因为他们太散漫了。我真不认为他们会因为有任何事情办不成而急得吃不下饭睡不着觉。除了耐心之外，和老外讲话、谈判，最好直来直去，有什么要求和不满，一定要直接坦率地提，不能像中国人之间那样交流，讲一半留一半，或者打太极之类。

出国述标、进行商务谈判一定要做好充分准备，不打无准备之战。虽然现在网络发达，但在东南亚、中东一些国家的一些地区，网速还是不够，碰上临时要传送一些大规模资料会很慢，这时候大容量的U盘就成了救星，可以让我们把过往案例、各种文图资料准备充分。特别是述标和谈判过程中经常会出现一些你事先未预料的情况、原先未安排的环节，等等。

今年初去菲律宾述一个标，介绍了工程安全和产品，后来去看场地，看了以后他们要求我们结合自己的产品给他们做个方案，且第二天上午去见菲律宾体育部长时就要给他们演示。当天下午我们两位同事在酒店里啥事都不敢做，就专心致志做方案。因为有现场图，有充分准备过往成功工程案例的文图资料，300多GB的一个硬盘资料，用我们同事的话讲是“要啥有啥”，最后演示很成功，效果非常好。

礼多人不怪

中国人有句话叫做“礼多人不怪”，千万别把这个理解为庸俗的关系学，所谓“人同此心，心同此理”，你想让别人怎么对待你，就要怎么对待别人，谁会对热情有礼的人怀恶感呢？

曾经有朋友告诫过我，第一次跟海外客户见面不用送礼物，会带来不好的印象。但直觉告诉我，更应该发扬中国传统的礼仪与热忱，所以第一次去英国，我带了很多茶叶、刺绣等极具中国特色的礼品。让我喜出望外的是：在我们拜访英国当地客户、专家、企业管理者的时候，在结束会面时送上这些特色礼物，不但没给对方留下坏印象，而且我们浓浓的人情味，还收到了意想不到的效果，基本上每个收下礼物的人都非常开心，个个都主动邀请我们合影留念以表谢意。

不过，我送的礼也有讲究：不一定买贵的，但一定要最具中国特色、地方特色，而且送的时候一定要好好讲解意义。比如我们有次送了湖南的“发绣”给对方，我给他仔细讲解一番之后，对方赞叹不已，倍感礼物之珍贵。其实，这样做一是让他知道我们对他的尊重和用心，二也有助于他加深了解博大的中国文化，让他更热爱中国。另外，去老外家吃饭，也一定要记得带上点礼物，不在贵重与否，要做到人到礼到。

性价比决定竞争力

我个人始终认为，中国产品很有竞争力的。菲律宾的体育部长来中国参观过之后，回去就要求其国家体育城的设施“能买中国货的尽量买中国货”。他认为，中国货在全世界都是性价比最高的。例如，笔者目前所服务的雷士照明，进入英国市场，销售额实现1700多万英镑，销售额预计2500万英镑，期间还要大做奥运营销。雷士照明董事长吴长江说，在完成中国市场的全面布局后，雷士照明将发力全球市场，提升品牌国际影响力。

做足准备工作

篇4：中国职场白领怎么和外国老板们打交道

中国职场白领怎么和外国老板们打交道

美国人有两个独有的格言，一是“这就是历史”，二是“让钱说话”，美国沟通咨询顾问、北大国际M BA客座教授PhilipV·assallo(菲利普·瓦萨洛)认为，从这些特有的表达方式上，中国企业家和职场人士可以更好地理解中美文化的不同，并由此形成自己的行为策略更好地与美国的职场人士打交道。

“那是历史”

若向中国人询问他们的国籍，大多数都会回答：“当然是中国。”但如果问美国人同样的问题，他们也许会说中国、多米尼加、意大利、尼日利亚或者其他他们或其祖先来自的国家。就算他们的家族已拥有美国国籍一个世纪，或许会意识到自己是美国人，但是他们选择归属于另一种文化。

由于美国缺乏深厚的历史传统，美国人依然保留着他们原先祖国文化的记忆，即使这种记忆可能已经很模糊了。美国人非常强调个性，喜欢与众不同。同时，美国融合了多种文化，每种文化都想与其他区别开来。美国人口中有很多移民及其后代。

年轻，多元化和性格意向。在某种意义上，美国是不满者的国家，人们对现状不满，追求更好的`未来，而不是沉浸在历史的辉煌中。最能代表这一点的是美国的两句俚语。其一是，“T hat‘shis-tory”“那是历史”，他们说这句话是想表达对于过去错误的原谅和忘记，证明自己的宽宏大量。当朋友或工作伙伴犯了一个能够修正的错误时，他们会说这句话，

但是同时，这句话也在强调，他们对未来的成果有所期待。

这一表达还暗示了美国人对于文化和个人传统的轻视。这个表达其实是在说“这个无关紧要”。当然，中国人会坚持历史是理解一个人的动机和抱负的全部。从另一方面来说，美国人对遥远的过去没有太多责任感，对未来也不会想得太深。他们希望很快得到结果。

“让钱说话”

另一个有名的美式表达是“让钱说话”，说明了美国人很看重信誉，不会相信没有付出的承诺。他们也会用这句话来暗示做出重大承诺的人需要付出足够的努力，必须先下。

不过，“让钱说话”这一普遍的表达也引出了一个庸俗的结论，即钱比教育重要。在美国，经常能看到一个从事低技术含量工作的人对一个接受了高等教育的人说，“我不管你文化程度多高，我开奔驰，你开本田;我每年赚十万美金，你每年挣三万五千美元。让钱来说话。”这说明了经济上的成功是决定一个人成就的主要因素。美国有一位国际巨星，他在书房里挂了个牌子，上面写着：“死时玩具最多的人获胜。”美国人畅想未来时总有只眼盯着财富。他们和中国人一样爱讨价还价，但他们依然热爱奢侈品。他们喜欢赚钱胜过攒钱。他们的观点与中国人截然不同，中国人认为奖励比金钱重要，时间比物质重要。不过越来越多的中国人开始认同“让钱说话”一说，并开始觉得教育无用。

对于中国人来讲，更重要的是“历史就是一切”和“让人的价值说话”。在和美国经理们打交道时，中国职场人士可以更关注“那是历史”和“让钱说话”的积极意义，与他们保持良好的合作。

篇5：与法国人打交道注意社交礼仪

与法国人打交道注意社交礼仪

他们一般都把对女子秀示谦恭礼貌当作生活中教养好坏的标准。“女士第一”在法国极为盛行。

仪态礼仪

法国人谈吐文雅，热情幽默，他们有耸肩膀表示高兴的习惯。他们在同人交谈时，喜欢相互站得近一些，认为这样显得亲切。谈话过程中经常用手势来表达某种意思，但有的手势和我们的习惯不同。法国人特别爱侃，并善侃，但从不涉及粗俗话题，对庸俗下流的`举止极为鄙视。法国留学法国留学条件法国留学费用法国留学政策和他们交谈还要回避个人问题、政治和金钱之类的话题。

做客礼仪

被邀请到某人家里作客是难得的，即使已相识很久。不过，若有这类邀请的话，给女主人送上鲜花(不要送玫瑰花或菊花)或巧克力之类小礼品将是受欢迎的。法国人注重烹调艺术，因此中午和晚上的两餐是日常生活中的重要组成部分，不容忽视。

能激起人们思维和美感的礼物特别受欢迎。不要送印有你公司名称的显眼大标志的礼品。

商务礼仪

与法国人会面，可由第三者介绍，也可自我介绍。自我介绍应讲清姓名，身份或将自己的名片主动送给对方。法国人很重视建立良好的人际关系。一般情况下，未成朋友前，是不会跟你做大宗生意的。和法国人谈生意，一定要守时，否则不会被原谅，而且法国人不愿听到那些蹩脚的发音。和法国人谈生意，要避开商业淡季。每年8月份由于天气较热，几乎全国放假。

旅游礼仪

法国堪称旅游者的乐园，购物者的天堂。商业网点遍布全国，购物中心比比皆是。巴黎的各主要街道，现有一种会说话的地图，即在一张信息网络板里置放一台电脑，储存市区有关资料，行人只需按一下地图上自己要去的地址就可以了。这里的车子都是靠右行，坐车很方便。在这里付小费的项目很多，一般均付帐面费用的15%。法国人还习惯在新年到来之际，给终年为自己服务的人一笔年终赏金。

篇6：如何与陌生人打交道

1. 请不要吝啬你的微笑

笑容很多时候比给对方说多少好话更管用，因为笑容能让人感觉的很亲切很真诚，倘若板着个脸，对方自然不敢接近你了，

2. 不要只顾自己说话

有些朋友很能言善道，因此一说起来没完没了，却不知道对方是否对自己说的有兴趣，或者是否认可自己的说法，因此要在交谈时多多留出空间让对方发表下意见，或者听听他人的感想。

3. 和人说话要专心

既然和人谈话，就算是陌生人也不要做出一副爱理不理的姿态，让对方难堪，或者嘴巴在说，眼睛东张西望，不看着对方说，或者答非所问。说话不专心根本就是没礼貌的表现，千万不要犯了这样的错误，

4. 学会倾听

说话聊空天很多人都会，但是学会倾听比能说会道更加重要，如果你自己说完了，听别人说话就不赖烦，这样谁还愿意跟你说话。

5. 说话时音量要控制好

说话不是吵架，不用很大声的大喊大叫，堆放如果不是听力有障碍的，大多会被你吓到，或者你的大喊大叫会使对方陷入尴尬的状态，因此就会想躲开你了。6.不要在陌生人面前辱骂他人陌生人就说明你们不认识，不管怎么样，你若在陌生人面前不停地骂他不认识的人，只会让别人觉得你的素质很差，而且还很小气，大多都不会很愿意和你交流，因此不要在陌生人面前指责或者辱骂他人。

6. 尽量不要在陌生人面前开你和好友常开的玩笑

陌生人或许和你的文化环境等很多方面有不同的习惯和差别，倘若你不考虑的就说一些和好友之间常开的玩笑，例如“你去屎”等，都有可能伤害到陌生人，更甚者会引起对方的反感或者引发不必要的口角。

篇7：如何与经销商打交道

(这世上有三样东西是别人抢不走的：一是吃进胃里的食物，二是藏在心中的梦想，三是你自己用汗水建立起来的网络，)

厂家和经销商既是合作伙伴又是博弈的双方。在博弈的过程中，业务员如何说服经销商用心经营自己的产品，成了困扰业务员的难题，到底如何才能让经销商顺服和听话是每一个厂家和业务员都企图想挖掘的秘诀。

在实战过程中，我见过很多口才一流的业务员为了说服经销商经销自己的产品，配合厂家推广，和厂家一道共同努力把市场做到位，可谓用尽了法宝，但到最后还是没有把经销商搞定。原因是这些业务员根本没有弄懂经销商所需，也没有什么合适的方法跟经销商洽谈。下面一些方法，也许可以在与经销商打交道的过程中有所帮助。

第一招：以事实为依据

许多业务员总是努力地想在桌面上把经销商搞定，用自己的口才、能力和厂家的优势把经销商搞定，其实，这些方法在十年前我相信会有所奏效，可现在仅凭这一招我相信已经不会有什么效果，因为经销商不会再听信业务员的一面之词。口说无凭，眼见为真，事实胜于雄辩。但是，每个行业都有一些“牛皮专家”，为什么叫他们做”牛皮专家“？因为这些专家都是停留在嘴巴上说，极少能用一些事实来说明某个营销问题，所以，别人才叫他们是牛皮专家。牛皮专家是一些只会说不会做的家伙，他们说的东西一般都不太实际，他们的例子都源于外国的一些书籍，或者是来源于某些著名企业的一些老得发黄的陈年例子。因此，经销商常称呼他们为：“XX牛皮专家”、“行业几大吹”，

其实，用实际的事实来说明问题是最能让人信服的，举例说明是一种最形象的说服方法。笔者在十几年的营销中经常会为了说明某个问题时举一些实际例子让经销商信服我说的话，如新产品在某地某经销商处如何推广，某区域市场的终端如何开拓，谁谁是如何让某个系统卖场产出大量的，某一卖场是如何谈判的。当然，举例一定要有代表性，不能举一些经销商看不到的例子，一定是看得到、摸得着，是他们熟识的，也可以是他们的竞争对手，最好是他们身边的经销商例子。记住一句老话：“榜样的力量是无穷大的！”

举实例说明最好的方法是用对比法。不怕不识货，就怕货比货。如推广新品，客户说价格高，很多业务员都不会用反问的方法提出跟谁对比，以谁来做参照物。谈判过程中，经销商往往会提出一些让你真假难辩的问题：产品质量不稳定、价格高、知名度不高、窜货多、促销少、费用不够，竞品投入很大等问题，这里面有些话是真的，但也有些话是假的。假如在这个时候你仅仅是强辩，你一定输给他；但如果你能拿出一些参照物跟他谈，用参照物作对比，他就可能屈服于事实，而不是听你谈的耶稣，否则的话，他的下一步就要向你提出增加条件、增加利益。

用事实说明最有效的方法是直接到现场。我每次拜访经销商，哪怕是最忙，我也要先走几条街，从小店到大店，把有代表性的渠道都一一看清楚，再到经销商那里。然后，把我看到的问题一一说出来，假如经销商有疑问，我就会把他们带到现场去，到街上走走看看再研讨。让事实自己说话，我相信在事实面前谁都无可抵赖，无招应对。

篇8：如何与猎头打交道

上海德卡人才咨询有限公司医疗化工组组长Jerry汤表示，不同行业在猎头市场则表现不同，

房地产、证券行业表现活跃，这主要是由于房地产行业处于洗牌阶段；而证券和基金的离职率较高，人事变动也较频繁。

而医疗和化工行业的表现与去年同期相比没有增长。Jerry表示，以医药行业为例，今年经济形势并不乐观，因此很多企业都收紧了成本。一方面国家在力推医改，尤其下大力气整顿以药养医的不良环境，使得很多医药代表受到冲击；另一方面，由于很多外资医药公司的医药产品快过保护期（一般来讲，药品都是发明专利，保护期限是）。很多医药公司不得不加大对新药的开发力度，同时对市场和销售的关注度降低，双重压力下，流入到人才市场的销售、市场人才较多。

经济的不景气使得市场上很多企业的预算收紧、空缺岗位不多，招聘方在招聘时更加的谨慎，发放offer的时候也会综合考量，基本上宁缺毋滥。另一方面，候选人跳槽的时候也会更加谨慎。经济形势好时，很多候选人先辞职再跳槽，留给自己较多的个人调整的时间，但在经济形势不好的时候，候选人跳槽变得异常小心。

猎头探秘：中高层管理人员跳槽旅程

对于中层管理和高级专业技术人员，企业一般会采取猎头的方式觅取人才。那么，对于这部分人才来说，该如何与猎头打交道、谈判以防“跳空”呢？据此，笔者采访了任仕达中国市场总监孙海宁。

大多中高端人才跳槽节前已敲定

据孙海宁介绍，其实对于节后这批中高端人才跳槽高峰的到来，大多是在节前已经敲定，准备工作等在春节前大体已经谈判完成，而这批人多数会留出1-3个月的等待空间，拿完年终奖之后再到新东家入职，

节后出现的新的招聘岗位，大多是由于这些中高端人才的流动带来的空缺。

初次与猎头“交手”：电话沟通有技巧

在跳槽的人群中，不少是第一次才接触猎头公司的白领。对中高端人才来说，接到猎头公司的电话时，即使目前没有跳槽意向也不要一概回绝，应多与猎头沟通，了解其岗位的需求、职责等，因为也可以从这其中了解到行业需求现状。猎头公司的电话，一般包含几个方面，一是目前的机会、招聘公司的情况，你是否打算换岗位等。根据行规和与招聘企业的约定，猎头公司不会随便告诉你是哪家公司在招聘，只告诉这家公司的大体情况。

一般猎头接到委托后，会通过他们的人才数据库或在对方同行业间展开搜寻，然后约见候选人进行面试，根据面试锁定三至四名最佳候选人，并对之进行背景诚信调查，然后将最佳候选人推荐给用人单位面试并选出最终被录用者。

猎头面试重在突出工作经历

对候选人来说，通过猎头走到面试这一关已经说明候选人的条件比较符合企业的岗位需求。但由于应聘的都是需有相关经验的中高端岗位，因此孙海宁建议，在接受面试时，一定要实事求是，不能夸大或说谎，猎头最看重的是诚实、客观。因为猎头的对象都是中层高管理人员，一个候选人有可能直接影响着一个部门的成长。

候选人在面试时应重点强调自己某方面的工作经验和工作成绩，要突出重点，并且强调自己有过硬的专业知识并具备相应的领导管理的能力。

中高层管理人员跳槽提醒

孙海宁提醒中高端管理人员跳槽一定要谨慎：

首先，切忌听一面之辞，否则很容易“跳空”，即那些看上去职位薪水都很光鲜的岗位，实则是由于暂时的需要特设的岗位，或者有名无实。

其次，要在与企业沟通的过程中多方面了解公司的领导体系，要了解直接汇报的上司及领导风格。并且，要全面了解公司在行业中的地位及财务状况等。

最后，对自己的薪酬期望一定要现实，一般来说，跳槽最合适的时机是在一个人职业发展的巅峰，而如果是你本身有跳槽的打算，则一定是介于在现有公司的某种局限性，对于你的这种现状猎头也很容易了解到，因此，在此种情况下选择跳槽一定要本着现实的态度，不要期望过高。

篇9：中国礼仪与外国礼仪的比较

关于中国礼仪与外国礼仪的比较

《礼记·曲礼上》说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”。随着国际交往的频繁和普遍，这就要求商务人士了解并得体运用国际商务礼仪，才能友好、真诚地进行交流、沟通和合作。

我国和西方国家商务交往最多。由于文化背景的不同，导致在具体礼仪上有很多截然不同的地方。具体来说有七个方面，必须首先有所了解。

1、对待赞美

我们和西方人在对待赞美的态度上大不相同。别人赞美的时候，尽管内心十分喜悦，但表面上总是表现得不敢苟同，对别人的赞美予以礼貌的否定，以示谦虚：“还不行！”、“马马虎虎吧！”、“那能与你相比啊！”、“过奖了！”等。

而西方人对待赞美的态度可谓是“喜形于色”，总是用“Thank you”来应对别人的赞美。

2、待客和做客

我们和人相处的时候，总是习惯从自己的角度去为别人着想。这表现在待客和做客上，尽责的客人总是尽量不去麻烦主人，不让主人破费，因而对于主人的招待总是要礼貌地加以谢绝。比如，主人问客人想喝点什么，客人一般会说“我不渴”或“不用麻烦了”；主人在餐桌上为客人斟酒，客人总要加以推辞，说“够了，够了”，而事实上，客人并不一定是不想喝，往往只是客气而已。所以，称职的'主人不会直接问客人想要什么，而是主动揣摩客人的需求，并积极地给予满足。在餐桌上，殷勤好客的主人总是不停地给客人劝酒劝菜。所以，中国人的待客和做客场面往往气氛热烈：一方不停地劝，另一方则不停地推辞。

而外国人特别是西方人，无论是主人还是客人，大家都非常直率，无需客套。当客人上门了，主人会直截了当地问对方“想喝点什么”；如果客人想喝点什么，可以直接反问对方“你有什么饮料”，并选择一种自己喜欢的饮料；如果客人确实不想喝，客人会说“谢谢！我不想喝”。在餐桌上，主人会问客人还要不要再来点，如果客人说够了，主人一般不会再向客人劝吃请喝。

3、谦虚和自我肯定

我们一直视谦虚为美德。不论是对于自己的能力还是成绩，总是喜欢自谦。如果不这样可能会被指责为“不谦虚”、“狂妄自大”。比如，中国学者在作演讲前，通常会说：“我学问不深，准备也不充分，请各位多指教”；在宴会上，好客的主人面对满桌子的菜却说：“没有什么菜，请随便吃”；当上司委以重任，通常会谦虚地说：“我恐怕难以胜任。”

而外国人特别是西方人没有自谦的习惯。他们认为，一个人要得到别人的承认，首先必须自我肯定。所以，他们对于自己的能力和成绩总是实事求是地加以评价。宴请的时候，主人会详尽地向客人介绍所点菜的特色，并希望客人喜欢；而被上司委以重任的时候，他们会感谢上司，并表示自己肯定能干好。

4、劝告和建议

无论是中国人，还是西方人，都喜欢向自己的亲朋好友提一些友好的建议和劝告，以示关心和爱护。但中西方人在提劝告和建议的方式上却有很大区别。

中国人向朋友提建议和劝告的时候，往往都非常直接，常用“应该”、“不应该”，“要”、“不要”这些带有命令口气的词。比如，“天气很冷，要多穿点衣服，别感冒了！”、“路上很滑，走路要小心！”、“你要多注意身体！”、“你该刮胡子了！”、“你该去上班了！”等。

西方人在向亲朋好友提劝告和建议的时候，措词非常婉转，比如，“今天天气很冷，我要是你的话，我会加件毛衣”、“你最好还是把胡子刮了吧。”一般来说，双方关系越接近，说话的语气越直接。但即使是最亲密的人之间，也不会使用像我们那样的命令语气。否则，会被认为不够尊重自己独立的人格。

5、个人隐私权

西方人非常注重个人隐私权。在日常交谈中，大家一般不会涉及对方的“私人问题”。这些私人问题包括：年龄、婚姻状况、收入、工作、住所

、经历、宗教信仰、选举等。同时，人们还特别注重个人的私人生活空间。别人房间里的壁橱、桌子、抽屉，以及桌子上的信件、文件和其他文稿都不应随便乱动、乱翻(如果需要借用别人物品，必须得到对方的许可)。假如别人在阅读或写作，也不能从背后去看对方阅读和写作的内容，即使对方只是在阅读报纸或杂志。

空间距离上也很在意。即使在公共场所，大家都十分自觉地为对方留出一定私人空间。比如，排队的时候他们总是习惯和别人保持1米以上的距离。

我们的个人隐私观念比较淡薄。特别是在亲朋好友之间，大家喜欢不分你我，共同分享对方的私人生活。另外，长者往往可以随意问及晚辈的私人生活，以显示关心。

6、时间安排

西方人大多时间观念很强，日程安排很紧凑。如果要拜会或是宴请西方人，一定要提前预约，预约时间通常在一周以上。如果你没有预约而突然拜访或是临时约请对方，对方一般会拒绝你。而且，对于工作时间和个人时间有严格的区分。如果是工作交往，应选择在对方的工作时间里进行；如果是私人交往，就要选择在对方下班的时间里进行。

另外，时间上，忌讳日期13和星期五。特别既是13号又是星期五的日子，往往不安排任何外出事宜。而我们很多人的时间观念不是太强。没有预约的突然造访和临时约请都相当普遍，即使提前预约也往往在一周以内。 24家教另外，职业人在时间分配上往往公私不分，下班以后谈公事或是上班时间谈私事都是寻常之事。

7、礼尚往来

西方人(除拉美人)不是很重视礼尚往来，尽管他们也常常在节日、生日和拜访时向亲朋好友赠送礼物。他们一般不看重礼品的价值(因而喜欢赠送一些小礼物)，认为向朋友赠送礼物不是为了满足朋友的某种需求，而只是为了表达感情。而中国人大多比较看重礼品的价值，礼品的价值一定程度上代表了送礼人的情意。另外，在送礼的方式上，东西方也存在明显的差异。西方人在收到礼物的时候，一般要当着送礼人的面打开礼物包装，并对礼物表示赞赏。如果不当面打开礼物包装，送礼人会以为对方不喜欢他(她)送的礼物。而我们大多不会当着送礼人的面打开礼物包装，除非送礼人要求对方这么做。这么做的目的是为了表示自己看重的是相互间的情谊，而不是物质利益，如果当着送礼人的面打开礼物包装，就有重利轻义的嫌疑。

篇10：外国礼仪常识

外国礼仪常识

礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，分享了外国着装礼仪常识给大家学习。

俄罗斯人的着装礼仪

俄罗斯人大都讲究仪表，注重服饰。在俄罗斯民间，已婚妇女必须戴头巾，并以白色的为主；未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。在城市里，俄罗斯人目前多穿西装或套裙，俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。前去拜访俄罗斯人时，进门之后请自觉地脱掉外套、手套和帽子，并且摘下墨镜。这是一种礼貌。

美国人的着装礼仪

总体而言，美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然，偏爱宽松，讲究着装体现个性，是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时，应注意对方在穿着打扮上的下列讲究，免得让对方产生不良印象。

1.美国人非常注重服装的整洁。

2.拜访美国人时，进了门一定要脱下帽子和外套，美国人认为这是一种礼貌。

3.美国人十分重视着装细节。

4.在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。

5.在美国女性最好不要穿黑色皮裙。

6.穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼。

7.美国人认为，出入公共场合时化艳妆，或是在大庭广众之前当众化妆补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。

8.在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。

德国人的着装礼仪

德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在一般情况下，德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克、并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多位短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。

加拿大人的着装礼仪

在日常生活中，加拿大人着装以欧式为主。上班时间他们一般要穿西服、套裙。参加社交活动时往往要穿礼服或时装。在休闲场合则讲究自由穿着，只要自我感觉良好即可。

法国人的着装礼仪

法国人对于衣饰的讲究，在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”，在世人眼中即与时尚、流行含意相同。在正式场合：法国通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯色。出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙的单色大礼服或者小礼服。对于穿着打扮，法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时，都十分强调要使之与自己着装相协调，相一致。

澳大利亚人的着装礼仪

男子多穿西装，打领带，在正式场合打黑色领结，达尔文服是流行于达尔文市的一种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤，他们认为穿牛仔裤方便、自如。土著居民往往赤身裸体，或在腰间扎一条围巾，有些地方的土著人讲究些，披在身上。他们的装饰品丰富多彩。

波兰人的着装礼仪

波兰人的穿着打扮极有自己的特点。除正式场合要穿媳妇、套裙之外，波兰人日常着装的最大特点，是崇尚个性，讲究与众不同。

墨西哥人的着装礼仪

墨西哥人的穿着打扮，既具有强烈的现代气息，又具有浓厚的民族特色。在墨西哥人的传统服装之中，名气最大的是“恰鲁”和“支那波婆兰那”。前者是一种类似于骑士服的男装，看起来又帅又酷。后者则为一种裙式女装，穿起来让人显得又高贵、又大方。墨西哥人非常讲究在公共场合着装的严谨与庄重。在他们看来，在大庭广众之前，男子穿短裤，女子穿长裤，都是不合适的。因此，在墨西哥出入公共场合时，男子一定要穿长裤，妇女则务必要穿长裙。

巴西人的着装礼仪

在正式场合，巴西人的穿着十分考究。他们不仅讲究穿戴整齐，而且主张在不同的场合里，人们的着装应当有所区别。在重要的.政务、商务活动中，巴西人主张一定要穿西装或套裙。在一般的公共场合男士至少要穿短衬衫、长西裤，女士则最好穿高领带袖的连衣裙。

阿根廷人的着装礼仪

在正式场合，阿根廷人的着装讲究干净整齐。做不到这一点的人就会失去阿根廷人的尊重。在一般情况下，不论是进行正式访问还是外出，男士一般要穿西装套装，女士着套装或长裙。在阿根廷最好不要穿灰色的套装套裙。

埃及人的着装礼仪

在大中城市埃及人的打扮已于国际接轨，但是老年人着装较为保守。按伊斯兰教义,妇女的“迷人之处”是不能让丈夫以外人的窥见的。即使是同性之间,也不应相互观看对方的私处,因此,短、薄、透、露的服装是禁止的。哪怕是婴儿的身体也不应无掩无盖,街上也不见公共澡堂。在埃及,看不见袒胸露背或穿短裙的妇女,也遇不到穿背心和短裤的男人。虽然埃及人对外国人是宽容的,不像某些伊斯兰国家那么严厉,但必须提醒一点,在埃及穿背心、短裤和超短裙是严禁到清真寺去的。在埃及，一到了下午3至5点之后，人们大都忌讳针。商人决不卖针，人们也不买针，即使有人愿出10倍的价钱买针，店主也会婉言谢绝，绝不出售。在埃及，进伊斯兰教清真寺时，务必脱鞋。忌熊猫，因它的形体近似肥猪。喜欢金字塔型莲花图案。禁穿有星星图案的衣服，除了衣服，有星星图案的包装纸也不受欢迎，禁忌猪、狗、猫、熊。3、5、7、9是人们喜爱的数字，忌讳13，认为它是消极的。吃饭时要用右手抓食，不能用左手。不论送给别人礼物，或是接受别人礼物时，要用双手或者右手，千万别用左手。

南非人的着装礼仪

在城市之中，南非人的穿着打扮基本西化了。正式场合，他们都讲究着装端庄、严谨。因此进行官方交往或商务交往时，最好穿样式保守、色彩偏深的套装或裙装，不然就会被对方视作失礼。此外，南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人，在着装上往往会有自己不同的特色。