“ff51ff”通过精心收集，向本站投稿了14篇工业园物业公司年终工作总结，下面小编为大家带来整理后的工业园物业公司年终工作总结，希望大家能够受用!
篇1：工业园物业公司年终工作总结
20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的
共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、公共环境卫生监督工作
履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位（XX清洁服务有限公司）在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于x月x日更换外包清洁单位。新的清洁单位（XX物业管理有限公司）由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于x月x日再次更换清洁外包单位（x公司）。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。
二、处理投诉意见工作
物业部接待和处理投诉意见，20xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于x月x日对该五宗投诉都做了年度回访（其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功）。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。
三、档案管理工作
由于xx历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：
（1）将旧文件归类存档；
（2）更新业主（住户）的资料；
（3）管理各种合同文件；
（4）打印和存档文件。物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。
四、工程跟进
物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。
五、部门协调与监督工作
履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。
六、公文写作
在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。
七、管理费催收工作
物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收，20xx年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百；物业管理费20xx年欠费超过半年的户数有x户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。
八、仓库与广告位的管理
物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。
过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的'成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。
篇2：工业园物业公司年终工作总结
xx工业园物业管理部是xx年xx月成立，为了切实推进工业园区的健康、快速发展，为工业企业向园区集聚和招商引资搞好服务，促进经济又快又好发展，把园区建设成为优美、整洁、文明的现代工业园，现将我部一年来的工作总结如下：
一、一年来的工作回顾
xx工业园物业管理部自成立以来，本着为园区经济效益，社会效益和环境效益服务的宗旨，置身于园区物业管理服务之中，推进了园区的精神文明建设。为入园企业自主创新、科学发展营造良好的投资环境，最大努力为业主提供优美、整洁、舒适、安全的创业基础，x工业园建立于20xx年已形成规模，入园企业、家、占地面积。随着园区基础设施和厂房等建设的进一步展开和改善，对园区内的道路和绿化带都会产生一定的影响和损坏。如不进行有效的管理和维护，园区内将会是垃圾成堆，杂草众生，交通不畅，给人一种杂乱无章的印象，这些现象将直接影响到园区的形象和品位，同时入园企业和单位的形象及投资创业环境造成严重的负面影响，为此，我们深化服务理念，找准面向企业的切入点，精心服务大众，全力为企业排忧解难，抓服务细节，给企业营造家的感觉。我们是这样说的更是这样做的。
一年来来通过部室全体人员的共同努力做了以下实事：一是入园企业及公共卫生生活垃圾一体化管理（专业人员运输垃圾）；二是施工单位的文明施工管理、签订文明施工协议；三是园区、功能区主要道路及公共设施的日常管理和巡查工作；四是xx污水处理厂的运行管理和污水收集及排放管理工作；五是；园区广造设施的规范管理，督促各企业和安置房更新或撤除不符合规化的户外宣传设施；六接管政府及园区所有的园林绿化维护工作，七是基地的建设已种植苗木x亩；八是抽出人员配合招商引资工作，成绩显著；九是认真做好招投标的审计工作，参与工程约谈、管理好工程审计，x月份共审计x个工程项目，工程款x万元，核x万元，核减率x%；十是积极配合园区平台建设，安全生产等日常工作。
在回顾总结取得的成绩的同时，我们也清醒看到还有很多要完善提高的工作，主要在以下几个方面努力：一是管理人员的管理水平和有服务能力还不够，按高标准、上档次，上品味还有很大差距；二是部分企业及施工单位未能按章履行义务，浪费了管理人员很多精力；三是缺少绿化管理专业技术人员，对已移交的绿化缺乏良好的技术管理和科学维护，针对上述存在的问题，物业管理部会同各企业认真从主观、客观上查找原因，做好调查研究，制定切实可行的整改措施，列入下半年重点突破工作之中。
二、明年工作思路
认真按照园区管委会要求积极开展工作，严格履行职责，确实将天子湖园区物业管理好，为企业发展服务好。
全面提高素质教育，增强管理服务水平，加强对物业管理人员，卫生保洁员的管理教育、培训工作，提高他们的管理水平和服务能力。加强素质教育教育，提高工作人员对工作的事业心、责任心，加强业务技能培训，提高科学技术管理，维护水平。
篇3：经济开发区工业园工作总结
一、基本情况
二、发展规划
三、园区经济
四、服务机制
xxx办事处建立“三项制度”为园区企业提供保姆式服务。一是建立联席会议制度。xxx事处成立为园区企业服务领导小组，组长由党委书记兼任，常务副组长由党委副书记，工业园区主任兼任，主抓协调工作，联席会议由涉企服务的相关部门、村委会主要领导组成，抽调精兵强将将组成三个工作专班深入一线具体服务。二是建立系统服务制度。办事处主要领导与园区企业保持全天候联系，大到项目，小到一个具体事，通过现场办公会、专题会议系统解决企业发展过程中遇到的难题，为企业提供及时、优质、高效的保姆式服务。三是建立限时办结制度。对于企业发展中遇到的难题，办事处能够当场解决的就当场兑现，需要协调解决的，就限定时限，召开联席会议，制定方案，明确措施，由三个工作专班深入一线，重点事物甚至调动联席会议成员单位全体干部特事快办，确保了园区企业项目建设高质量快速度推进。
五、存在的问题
（一）园区基本建设资金缺口较大
自去年5月以来，在市委、市政府的高度重视下，园区主干道硬化工程顺利推进。但工程资金缺口巨大，亟需解决以下建设资金：
1、征地补偿费用。
2、主干道土方工程结算费用。
（2）、过路涵管 50米，合价64911.89元；
3、房屋拆迁及企业搬迁费用。
（2）、剩余拟拆迁3户，预计补偿资金147万元；
（3）、搬迁企业一家，补偿资金80万元。
房屋拆迁及企业搬迁费用合计342万元。
（二）群众工作难度较大
按照河政发【xx】4号xxx市人民政府关于印发《xxx市征地补偿安置办法》的通知，xxx村征地补偿标准为：每亩18600元。
在今年的葛洲坝工程建设征地中，xxx村征地严格按标准每亩18600元兑付。而在园区建设征地中，由于资金问题，园区只是部分兑付，造成群众工作压力较大。
（三）企业服务协调力度不够
水泥厂、工具厂、电器厂改制后，归口市经济局管理，协调工作中程序较多，造成为企业服务力度不够。
（四）企业入驻园区缓慢
园区主干道建设尚未竣工，各种基础设施不够完善。
篇4：经济开发区工业园工作总结
一、基本情况
xxx经济开发区xxx工业园位于距主城区5公里的xxx。规划面积9.1平方公里,其中纯工业用地557.66公顷,占总用地的61.25%。洪山嘴工业园积极开展招商引资工作和基础设施建设，投资1500万元，修建一条宽30米，长1398米的双向四车道标准公路。
二、发展规划
园区结合山、水、林、路的环境特点和产业现状的分布形报态，进行“一心、三轴、两片”的结构布局。一心：依托商业中心配套完善公共服务职能，形成工业园建设中心。规划用地82.17公顷。三轴：依托老丹路和洪赵路两条“y”字形路网形态，形成西、北、南三条发展轴线。两片：以绿化景观轴为分割，形成东西两个产业片区。西片区为新型建材工业园，位于洪赵路以西，老丹路以北，用地面积165.64公顷，已入住葛洲坝水泥集团、陶金瓷业有限公司等9家建材企业。东片区为汽车机电产业园，位于洪赵路和老丹路以东，用地面积392.02公顷，已入住楚润科技（集团）公司、新飞翔电子、重鼎锻造、科园机械等七家汽车电子企业。充分借助十堰、襄樊、武汉汽车走廊地理条件优势，重点发展汽车配件和机械电子产业业。工业园最南部为仓储物流区，依托老丹路配套相关专业市尝交通设施和各类工业生产活动配套的商业销售、游憩娱乐等设施，形成大型集中的工业产品、商贸展示和货物集散中心。园区将结合自然水系和道路景观系统规划绿地117.32公顷，形成“一水城中穿，两区绿带环”，把洪山嘴工业园建设成具有较强竞争力和可持续发展、产业体系完备的生态型工业园。同时，积极承接港澳台和珠三角、长三角等发达地区经济辐射和产业转移，吸收域外资金和战略投资者到园区发展，把园区建成xxx市建材、汽车机电产业基地。
三、园区经济
xxx事处认真学习实践科学发展观，加快工业兴办步伐，积极打造招商引资平台，有力的促进了全办工业经济快速发展。辖区内共有国家大（二）型企业湖北江山机械责任有限公司、湖北葛洲坝老河口水泥公司、湖北新飞翔电子科技有限公司、xxx楚润科技（集团）有限公司等，各类工业企业53家，规模以上工业企业15家。全办逐步形成建材、汽配、冶金和农副产品加工四大产业集群。其中，总投3500万元，年加工10000吨罐头的xxx市（仙仙果品）华晟食品公司项目年可实现产值1亿元；陶金瓷业有限公司二期工程建设项目投入5000万元，新上2条陶瓷制品生产线，总产值达到2亿元；紫金盟有限公司与中色国际集团合作投资4亿元，年产16万吨粗铅，年可新增产值20亿元；新建的龙岩砖业有限公司、成辉新型建筑材料有限公司和香源达公司。可完成产值1.5亿元。
四、服务机制
xxx办事处建立“三项制度”为园区企业提供保姆式服务。一是建立联席会议制度。xxx事处成立为园区企业服务领导小组，组长由党委书记兼任，常务副组长由党委副书记，工业园区主任兼任，主抓协调工作，联席会议由涉企服务的'相关部门、村委会主要领导组成，抽调精兵强将将组成三个工作专班深入一线具体服务。二是建立系统服务制度。办事处主要领导与园区企业保持全天候联系，大到项目，小到一个具体事，通过现场办公会、专题会议系统解决企业发展过程中遇到的难题，为企业提供及时、优质、高效的保姆式服务。三是建立限时办结制度。对于企业发展中遇到的难题，办事处能够当场解决的就当场兑现，需要协调解决的，就限定时限，召开联席会议，制定方案，明确措施，由三个工作专班深入一线，重点事物甚至调动联席会议成员单位全体干部特事快办，确保了园区企业项目建设高质量快速度推进。
五、存在的问题
（一）园区基本建设资金缺口较大
自去年5月以来，在市委、市政府的高度重视下，园区主干道硬化工程顺利推进。但工程资金缺口巨大，亟需解决以下建设资金：
1、征地补偿费用。
园区共需征地222.71亩，其中主干道及放坡占地151.63亩；弃土场占地71.08亩。根据河政发【xx】4号xxx市人民政府关于印发《xxx市征地补偿安置办法》的通知，征地补偿标准为：每亩18600元，征地补偿费用共计4142406.00元。
2、主干道土方工程结算费用。
根据与华宸建设集团襄樊分公司签订的协议书，园区主干道土方工程造价5793351.21元。明细如下：
（1）、挖土方380680.24立方米，13元∕立方米，合价4948843.12元；
（2）、过路涵管 50米，合价64911.89元；
（3）、土方外运129932.70立方米，6元∕立方米，合价779596.20元。
3、房屋拆迁及企业搬迁费用。
（1）、主干道共需拆迁5户，已拆迁2户，补偿资金115万元；
（2）、剩余拟拆迁3户，预计补偿资金147万元；
（3）、搬迁企业一家，补偿资金80万元。
房屋拆迁及企业搬迁费用合计342万元。
园区主干道征地补偿资金、土方工程结算费用和房屋拆迁及企业搬迁费用共计13355757.21元，截止目前，市政府已拨付园区主干道建设资金460万元，缺口资金8755757.21元。
（二）群众工作难度较大
按照河政发【xx】4号xxx市人民政府关于印发《xxx市征地补偿安置办法》的通知，xxx村征地补偿标准为：每亩18600元。
在今年的葛洲坝工程建设征地中，xxx村征地严格按标准每亩18600元兑付。而在园区建设征地中，由于资金问题，园区只是部分兑付，造成群众工作压力较大。 （三）企业服务协调力度不够
水泥厂、工具厂、电器厂改制后，归口市经济局管理，协调工作中程序较多，造成为企业服务力度不够。
（四）企业入驻园区缓慢
园区主干道建设尚未竣工，各种基础设施不够完善。
篇5：工业园个人工作总结
20xx年以来，在管委会领导下，围绕分管工作，始终在工作一线，狠抓入园项目、过渡厂房建设以及入园企业生产安全，积极协调企业与政府、与部门、与周边农户关系，维护企业与各权益人利益，确保安全生产和社会稳定，同时，完成领导交办事宜：
一、安全生产工作：
1、日常安全工作：定期不定期进行安全巡查，对建设工地、生产现场不安全乱象，发出整改意见进行整改。落实安全责任，加强节假日放假期间值班安保工作。2、处置突发灾害：xx园区入园项目x个，xx项目因场平引发山体塌，洪水冲毁便桥等突发灾害，通过设置安全警示标牌和警戒线，上报灾害情况，修复了便桥，治理了塌方，同时对无排水沟渠设计缺陷，已责成建设单位进行整改。xx项目区，因暴雨冲毁拦河堰，影响当地百姓出行和项目建设，督促业主采取安全措施并进行了修复，确保安全。
二、稳定工作
围绕园区项目工作，与乡镇村组征拆国土部门联动，宣传征拆政策，争取农户理解支持配合，积极筹措资金解决项目区土葬坟墓搬迁，农户征地范围赔偿问题，化解了坟墓搬迁、农户补偿矛盾，确保了征拆工作有序稳定。
三、交办工作：
1、孵化园建设：及时与入驻企业、建设单位、供水、电力、燃气、审计、设计、路政、乡镇、村组等单位对接，解决孵化园建设、入住等实际问题，及时推进建设进度，确保企业及时入住工。孵化园xx拟入驻企业x户（已入住企业x户，其中：生产x户，生产设施建设搬迁x户；x户厂房未完工），xx园区拟入驻企业x户（已入住投产x户），xx拟入驻企业1户，未完工。2、重点项目挂联情况：挂联xx，因环评单位工作滞后影响，加之企业内部股东变更影响，造成建设进度滞后，目前，环评报告已经县环保局初审完善中，项目工程进度加快推进中。3、招商接待工作：围绕招商工作，无论休息时间还是节假日，全力搞好对接、接待和推介工作，确保招商工作顺利推进，商家和部门满意。4、控制规划区建设：及时与乡镇村组对接，对农户建房选址进行审查，有效控制无序建设。5、有序推进xx公司前期工作：积极对接xx公司，有序推进xx公司土地测量、办公选址、工作场所建设、广告宣传、项目推进等，防范风险。6、积极与化材所对接沟通，确保xx建设：：配合xx及时调查处理光缆、电杆、山火等突发事故，配合xx控制线安装界桩工作。
篇6：工业园个人工作总结
一年来，本人在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观指导自己的言行举止，认真履行工作职责，以廉洁从政为重点，坚持解放思想不动摇，在切实抓好自身廉政建设的同时勇于开拓进取，现将本人廉洁自律等方面情况汇报如下：
一、不断加强学习，努力提高自身素质
随着时代的发展，工作越来越需要政治理论、业务知识不断的提高、不断的更新，为做好本职工作和适应新环境的需要，本人在学习知识、掌握政策方面，不断地加强学习，为企业更好地服务；在业务上不断提高自己，做到精益求精；在政策上，贯彻执行党的方针政策，适应时代发展的需求。
按照工作分工，本人分管项目管理股、园区建设、信访、综治维稳、计划生育等工作。本人以科学发展观为指导积极完成上级领导交代的工作任务。
按照分工安排，本人协助主任分管单位项目管理股、园区工程管理、人事、编制、招商引资及治安维稳、和谐平安创建等工作。本人以科学发展观为指导，对工作认真负责，积极完成工作任务。主要工作：
1、服务重点项目建设。我办20xx年度负责的重点项目是竞成技改二期工程、等五个项目建设，是我办工作重中之重，本人协助解决了项目场地征收、场地平整、供水、供电、办证、道路硬化等一系列工作，为企业顺利投产提供保障。
2、实施“一大四小”造林绿化工程。做好园区“一大四小”绿化工作，协助省、市、县“一大四小”工作组检查，得到了上级的好评。
3、协助做好治安和安全生产工作。征地拆迁、场地平整攸关群众利益，本人及时处理好群众的来信来访，只要群众有要求及时解决。
4、服务企业，切实解决企业问题，处理好企业与群众关系、企业与部门关系、企业与企业之间关系，为入园企业创造良好的投资环境。
廉洁自律，不该拿的坚决不要，不该做的坚决不做，一身正气，两袖清风。
二、在廉洁自律方面
严格按照党员干部准则要求自己，不该拿的一分不拿，不该吃的一律不吃。在工程施工过程中坚持原则，绝不拿原则作交易，做到一身正气、两袖清风。
纵观一年来的工作，本人为党和人民做了一些事，取得了一些成绩，但对照上级要求和群众的期望还有差距，存在一些不足之处。主要表现在：一是学习抓的不够。二是工作抓主要事情，次要工作做的不够尽善尽美。三是理论知识水平不够，性情急躁。这些都要在今后工作克服改进，今后继续按照县委、政府的要求为园区建设尽自己的一份力。
篇7：工业园个人工作总结
时光飞逝，转眼间一年过去了。回顾今年的工作，我休完产假，正式的回到工作岗位上，经过一年的产假回到工作岗位之初有些不适应，在得知我们园区今年58个亿的投资任务，有41个项目，时间紧任务重，我及时调整心态尽快投入到工作中。由于工作的调整，我和单位的财务成为AB岗，我主要负责外勤工作。现将本人一年来工作从德、能、勤、廉四个方面总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则
在工作中，我按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中坚持原则，秉公办事，顾全大局，认真履行财务人员岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成工作任务。
二、努力学习，全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题，具备优良的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件，也是做好财务工作的基本前提。
一年来，我不断加强政治理论和方针政策的学习，认真学习了党的路线、方针、政策，尤其是深入学习领会党的“十九大”精神，用理论知识武装头脑完成各项工作。同时，重点学习了财务工作相关法律法规、政策规定，自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识，主动参加各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了工作任务的顺利完成。
三、严格履职、扎实做好本职工作
我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。准确无误的填报了两次单位财务绩效，认真整理好每一张原始凭证，报账资料准备充分，确保了我所报账目信息的真实、合法、准确、完整的同时也认真完成领导交办的临时性工作任务。
四、在廉洁方面
作为一名两河园区工作人员，并没有以自己是一名普通的工勤人员身份而放松要求，而是加强学习，不断增强廉洁自律和防腐拒变的能力，做到勤俭节约，严禁奢侈浪费的行为，对工作实事求是，按照党员标准要求自己，严格遵守各项法律法规，能将廉洁奉公的职业作风贯穿整个工作。
五、存在问题及下一步工作打算。
总结一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但是仍然存在一些问题和不足，一是工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事半功倍现象时有发生。我将虚心学习周围同时先进的工作经验，勤于思考，加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。二是由于常常跑外勤报账，深入学习研究财务相关管理措施及工作制度少，导致工作有广度，没深度。
今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想，实事求是，发奋努力，力争更好地完成各项工作任务，不辜负领导和同志们对我的期望。
篇8：工业园普法工作总结
以来，我委普法依法治理工作在工业园区党委、管委会的正确领导和县普法办的精心指导下，严格按照工业园区“六五”普法总体规划的要求，紧紧围绕着园区中心工作大局，深入开展法制宣传教育，积极推进依法治理进程，为创建省级平安工业园区、法治工业园区、构建和谐园区营造了良好的法治环境，取得了阶段性的显著成效。现将今年来的工作情况总结
一、提高普法重视程度，强化组织队伍建设，普法宣传队伍进一步壮大工业园区对普法依法治理工作高度重视，年初即制定了年度工作计划，全区普法工作按照部署有序开展。同时各责任单位充分重视普法工作，及时掌握全年工作的重点，进一步加强普法队伍建设，通过配备专门的普法人员，划拨专项经费，充分保障普法工作顺利开展。今年，工业园区聘请1名律师组成专业服务团，充实工业园区普法队伍;组建了由19位专业人员组成的普法讲师团，安排讲座分期进机关、进社区、进企业、为群众答疑解难。同时，通过整合工会、团委等部门，挖掘工业园区劳务中心普法积极分子，建立普法办派生队伍，充实了普法工作机构。此外，今年继续加强企业普法师资团队伍，各社区、企业普法骨干和联络员更新壮大，把宣传教育各方力量有机地整合起来，借氛围、借合力、借势头促进我区普法大格局的建设。
二、“六五”普法顺利验收，总结回顾工作经验，为“六五”普法启动奠定坚实基础.工业园区“六五”普法检查验收自5月底开始全面部署，至7月上旬基本完成检查验收工作，主要分为部门自查和全区集中检查验收两个阶段。检查验收按照协调互动、注重实效原则，对照《关于开展“六五”普法依法治理检查验收的通知》确定的内容和标准，工业园区“六五”普法工作成效较为显著，公民学法用法意识不断提高，各部门依法行政的能力亦稳步提升。但仍有少数部门领导不重视，普法工作开展较差。7月召开“六五”普法半年总结大会，对工业园区“六五”普法以来的工作进行了回顾和总结，对先进经验进行了推广，对不足的地方进行了反思，为进一步提升工业园区普法宣传能力和水平，顺利承接“六五”普法做好铺垫。
三、加大普法宣传力度，创新普法方式，法制宣传活动有针对性和实效性工业园区一直坚持探索法制宣传新模式，要求既要紧紧把握时代变化脉搏，又要贴近群众生产生活习惯，在宣传内容的针对性、宣传形式的趣味性、宣传语言的群众性、宣传时间的经常性上实现新突破。今年4月份，为积极推进依法行政、建设法治政府，进一步增强行政机关工作人员依法行政的观念和能力，切实转变工作作风为目标我区举行 “转作风优环境” 法制专题讲座活动。进一步加强企业的环境保护意识，提高法治管理水平。10月，组织工业园区机关事业单位工作人员和部分重点企业职工，参加法律知识短信征答活动，利用手机短信的便捷渠道，丰富法制宣传方式。丰富多样的`宣传活动吸引了广大群众、企业员工和社会各阶层人员的积极参与，对增强群众法律知识，提高法律意识，发挥了积极作用。同时这些活动也是工业园区在探索普法新模式历程中的尝试和积累，推动着工业园区普法工作不断迈上新台阶。
四、深入开展“法律六进”活动，加强重点对象法制宣传教育，促进全民法律素质提高。按照“六五”普法规划确定的重点普法对象学法要求，我区结合实际，以“法律六进”活动为载体，通过法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动和实施法制宣传，加强了对领导干部、企业经营管理人员、青少年及农民学法用法工作，形成了全社会“大普法”的工作格局，使普法由过去单纯学法转变为运用法律依法行政、依法维权、依法监督的自觉行为。
一是在“法律进机关、单位”活动中，重点加强领导干部和公务员学法用法制度建设。领导干部学法，重点是要提高依法执政和依法决策能力。各单位进一步健全完善党委(组)理论学习中心组集体学法和干部职工学法制度，坚持定期组织广大干部职工学习各种法律法规。促进领导干部和公务员学法用法活动经常化、规范化和制度化。
二是“法律进社区、学校”活动继续深化。工业园区同时结合普法依法治理结对帮扶、矛盾纠纷排查调处等工作，开展了大规模的送法进社区、进家庭、进学校活动。各社区每半个月组织一次学习活动，组建法制自愿服务队伍，开展咨询宣传活动;联合有关部门到学校开展交通、消防安全知识讲座;制作并定期更换法制宣传栏的内容，使工业园区的普法不漏掉一个角落，普法覆盖面不断提高。今年7月和8月，我区“加强法制宣传教育 促进社会矛盾化解”主题宣传活动。有关企业员工在开展一场盛大的宣传活动，积极推进三项重点工作，维护社会和谐稳定。活动中，共分发560份普法宣传纸扇、30余张普法宣传标语、100多份普法宣传手册，通过贴标语、挂横幅、进商店、下企业等形式、吸引了周边众多的群众前来咨询。“12.4”期间开展了法律宣传系列活动，组织工业园区各部门举办大型法律现场宣传活动，附近群众、企业职工积极踊跃参加活动，现场气氛活跃，分发各类宣传资料上万份，活动结合群众生活密切相关的侵权责任相关宣传内容，对征地政策、食品安全、涉农知识等社会热点进行全面宣传咨询，把法制宣传教育与矛盾纠纷排查化解结合起来，为从源头上化解社会矛盾，提高群众维权意识，打造我区良好法制环境，起到了积极的作用。
三是在“法律进企业”活动方面，抓住普法关键对象，企业法定代表人法制宣传教育取得突破性的进展。工业园区基层单位主要是企业，企业法定代表人是企业的领导核心。管委会充分认识到这一点，所以下大力气对企业法人的法制教育进行分批轮训，10月份组织重点企业负责人进行法制培训，加强企业法定代表人及高层经营管理人员的法制教育，对企业健康科学发展都具有重大意义。结合多次的主题宣传活动，安排普法人员下企业，与企业的代表人、普法联络员一起，互看互学各企业典型普法工作。
回顾工业园区今年的普法和依法治理工作，在市普法办的指导下，各部门积极配合，通过全区企事业单位的共同努力，我们在法治政府建设和企业高层经营管理人员以及员工的法制宣传教育工作中取得了突破性的进展。但在工作中也存在一些不足和问题，主要有以下方面：一是个别企业负责人对法制宣传教育认识不足，重视不够，学法用法的自觉性有待进一步提高;二是一些员工群众和个别公务人员的法律意识比较淡薄，有法不依，执法不严的现象仍不同程度地存在;三是工作发展还不够平衡，一些企业普法工作还存在“死角”和“盲区”，部门间的普法工作开展也不平衡;四是法制宣传教育的方式方法仍需进一步改进和完善。今后，我区将继续发挥自身的职能作用，加强学习教育，加强宣传报道，加强组织协调，为我区科学规划“六五”普法和依法治理工作提供宝贵经验和扎实基础。
篇9： 工业园经济工作总结
领导,各位同事,大家下午好。
20xx年园区主要开展了五项经济工作。
一是以引进医疗产业群、创建医疗产业园来达到实现调整工业产业结构的目的。年初园区通过一系列招商举措,与省内几家在医疗行业颇有名气的企业进行了多次实质性洽谈,投资者已经同意并筹措了大量资金,但由于土地征用计划未能如期获批,致使投资者转投东陵区与新城子区,险些导致创建医疗产业园的愿望彻底落空。好在年初上报到市里的`创建医疗产业的项目的请示终于在近期获得上级政府部门部分启动资金的支持,目前园区正在积极协调、准备、跟踪,而且创建医疗产业园的大量资金正在分步由医药有限公司和亚泰集团的下属这两家实力雄厚的企业携手协商解决。
二是以合理开发东基集团40余万平方米闲置的国有土地为突破口,解决园区与欧盟分家以来的土地瓶颈,为实现招商引资奠定有利的基础。今年3月下旬,园区通过全区内大范围的土地状况调查终于获得重要信息,并不失时机的主动登门联络。在区长的支持下,最终与东基集团高层达成共识。但由于目前国有土地转让政策致使投资者产权分离,无法获得土地预期权限;由于投资者需要面对土地双重征税,难于实现投资者降低生产成本的目的;由于投资者无法获得土地使用证,难于实现融资等多种困难。以上难题为引进规模工业企业增添了一定难度。所以园区正考虑合理规避政策难题,为引进商业项目扫平道路。
三是以腾龙换鸟或整体拆迁的方式实现对老园区进行彻底改造的目标。年初以来,园区临时成立三个专项企业调查组深入园区1至4期企业展开拉网式的全面调查。彻底摸清了由区属七家主管部门所管辖的园区59家企业的资产状况、占地面积、建筑面积、人员结构、产出情况。为科学、合理、有序的整合园区,实现资源合理配置,充分利用有效资源奠定了坚实的基础。同时督促生产任务不足的企业大胆的走上合资合作、转产转型转向道路,初步实现了增产增收的可惜效果。鼓励企业主动自主招商,同时协调服务于企业,为实现招商不断收集相关信息,为企业牵线搭桥。如帮助停产多年的企业“沈东自动化研究所”顺利转让给新的经济实体。
四是积极引进的飞机制造基地与飞机试飞基地的工业龙头建设项目,协调、促进、适度参与沈飞集团和东基集团双方的高层谈判,直至目前双方商谈进展好于预期。沈飞集团的可研报告中介绍,小飞机市场前景广阔,明年的订单已经相当可观。双方一致认为无论是满足小飞机的试飞条件、场地要求,还是所需大量资金造成的制约瓶颈,完全可以通过两家企业的合资合作得以解决。但这一项目事关重大,两家集团主要领导准备就此项目分别上报上级主管部门,争取早日进入审批程序,缩短审批时间。眼下沈飞集团技术人员已经着手起飞条件的科学论证,而东基集团主要领导认为该项目所需的闲置多年的4平方公里靶场的审批不会遇到过多的难度。
五是通过大力扶持园区原有的重点规模以上工业企业,不仅要确保今年如期完成园区所承担的主要经济指标,实现企业自身发展的飞跃,而且还要为明年打好基础。如园区的中钞信达和德科斯米尔两家企业今年通过加大投资力度,成功的实施了扩产增收计划,达到了抵御经济风险的目标,减少了由于当前市场经济动态指标不断下滑造成的不良影响。在日趋激烈的市场竞争中,两家企业不仅扩大了市场占有率,经受住了市场低迷状态的严峻的考验,同时着手资源整合,打造优势品牌,壮大集团优势,提高自身核心技术含量,不断开发新产品,提高员工素质,成功的将风险转化为机遇。
篇10：工业园个人工作总结
20xx年就要走到尽头，即将迈入崭新的20xx。屈指算来，来到工业园工作不知不觉已经九月整。回首这一年，在领导的关心和同事的帮助下，我在工作中受益匪浅，收获颇多。不仅锻炼了自己的意志，提升了自己的工作能力，而且还学会了为人处世的道理。在园区工作的这段时间是我成长最快，最充实的日子，而领导的关怀信任和同事的帮助支持则为我工作提供了源源不断的动力。现将20xx年度个人工作总结如下：
一、努力适应新环境，积极投入新工作
20xx年3月，我有幸以一名志愿者的身份借调到工业园区工作。之前虽然已经先后在师工业局（发改委）、德坤公司企业发展部（人力资源部）分别工作过一年、八个月，但是来到工业园，面对的是一份崭新的工作，一切都要从头学起。对于经济学出身的我来说，园区规划和建设似乎有点专业不符，开展工作的时候难免遇到困难。再加上当时园区人数少，工作量大，因此怎样快速的提高学习能力，让自己尽快的投入到新的工作中去，便成了一个迫在眉睫的问题。
刚开始我被分到园区规划发展部，为尽快学习建筑方面的专业知识，我白天在园区学习土建和基础设施建设方面的知识。晚上自己下班回到德坤的宿舍向之前的同事请教工程建设上面的专业知识。与此同时我也通过网络报纸杂志等方式不断学习工业园区建设方面的知识。不管是上班还是休息，只有一有空闲时间，我就督促自己多学习。为了让自己尽快成长起来，我索性把宿舍从德坤直接搬到了办公室，一来省去了来回上下班浪费在路上的时间，二来在办公室上下班都近，便有更多的学习和锻炼机会。期间，我严格要求自己，遵守公司规定，提前起床打扫卫生，做好每日工作计划。为保护办公室财产安全，我晚上下班检查窗户、用电器的开关问题，主动担负起了办公室的值班人。我希望通过不断的学习来弥补工作经验上的不足。
刚到园区不到一个月，在逐渐熟悉了园区各部门的职能和开展工作的程序之后，我便第一次参与到项目评审中去--《山西聚贤橡胶项目》和《年产3000吨医药中间体噻吩建设项目》，这次会议不仅是我工作步入正轨的一个开始，而且使我初步了解了开展工作的思路，同时也暗自提高了对自己的要求。约一个月时间左右，我完全适应了新的工作环境，开始以全新的面貌积极投入到工作中去。
二、立足岗位，追求卓越
经过一段的适应期后，我被调岗到招商部协助领导开展招商工作。招商是对一个人的言行举止、谈判沟通等综合素质要求非常严格的一个岗位，为了能更好的顺利的开展工作。我给自己制定了工作目标，并严格按照目标做好每日计划。通过一段时间的学习和努力，我逐渐掌握了谈判沟通的技巧和方法，学会了待人处事的礼仪。并在之后的工作中参与评审会7个，接待客商9次，独立完成接待任务2次。积极同园区入驻企业沟通，了解企业面临的问题，及时向领导汇报。同时，为了扩大园区的影响力和知名度，制作宣传板7块，在兵团团委网站进行宣传稿件2篇。尽己所能，全力以赴的用心做好本职工作。
三、顺利完成角色转换
不断提高自身综合素质转眼间到了7月，为期两年的服务到期了。我的努力付出，得到了领导的认可，同意我留再园区继续工作。而此时我面临着回家、到石河子做狱警和继续留在园区工作的人生选择。说实话，在新疆做了两年的志愿者，按照计划我也回家工作。但是，人都是有感情的，时间一久我对这边的领导和同事都产生了深厚的感情，加上这份工作也是我喜欢的。最后，经过再三思考，我选择了留下。在短短半月的时间顺利的完成了从一名志愿者到园区正式员工的转变。
结束了志愿者的服务，我很快的融入到这个新集体新单位里去。每日三省自己，努力做到完美，用严格踏实的态度认真对待这份工作。
11月27日，有幸被领导推荐为园区团工委书记。虽然是兼职的，但是我依然端正心态，把这项工作作为一项事业用心的去做。从认真完成团委下达的各项任务到主动开展青年活动，每一步我都用心的做着。一个人干两份工作，还要面临着师宣传部和师领导检查等各项工作，会感觉到累，但是我从不抱怨什么，我认为累忙才能体现一个人的价值，才能体现“人的价值在于对社会的奉献”这句话的真正含义。随后，协助同事顺利的完成了师长检查工作和师宣传部牵头的检查，从而使自己的信心得到了提高，价值得到了发挥。
四、工作中存在的不足以及未来努力的方向
如果用两个词语来总结20xx年的工作的话，我觉得“踏实”、“全力以赴”再恰当不过。在园区的这一年是我成长最快的一年，收获最多的一年，也让我在工作中领悟到了“认真”、“踏实”、“努力”的精神真谛。这一年，虽有成就，但也存在一些不足：
第一，自己的理论水平不足，在业务学习方面还有待提高，针对园区招商引资政策、土地政策方面还需进一步学习；第二，在开展工作时由于和领导沟通少，难免出现纰漏，沟通方式需要改进；第三，在面临多项工作时，会显得有点急功近利，过于追求完美和结果。
在接下来的时间里，我定会以饱满的热情投入到工作中，不断改正自己工作中的不足和缺点，虚心向领导请教、学习，提高自己的业务能力和综合素质，为园区建设发展积极的建言献策。
篇11：工业园半年工作总结
在**区党委、管委会的正确领导下，在上级有关部门的支持指导和XXXXX园全体同志的共同努力下，XXXXX园管委会认真执行上级的工作部署，抓住市委市政府“工业西进，城市西拓”和以**区党委、管委会提出的“三年完善园区建设，二次创业上新台阶”的工作要领为指导，紧紧围绕**区中心工作，统一思想，振奋精神，真抓实干，开拓创新，采取有力措施，充分调动各级的积极性，取得了良好的成效，上半年各项指标完成情况
①、工业产值158亿元，同比增长16%，完成**区下达的410亿任务的39%；
②、工业增加值13亿元，同比增长13%；
③、固定资产投资10.5亿元，同比增长25%；
④、新引进项目13个，其中内联、民营企业9个，外资项目4个，实际利用外资3017万美元，内联资金5.4亿元人民币,超额完成上半年任务，完成全年任务的64%。
⑤、园区新开工项目7个，建筑面积6.6万平方米;在建项目28万平方米,竣工面积11万平方米。
（一）、抓重点，做好厂房、宿舍租赁招商工作。
在全面分析招商形势后，管委会将招商重点放在近15万平方米村级厂房和宿舍的租赁招商工作上。园区内厂房、宿舍出租成功与否直接影响到村集体的收入，关系到各条村几千名村民的切身利益。在认真分析研究工业园产业结构，把握招商方向后，管委会对项目的引进有了较为明确的要求。首先，行业上要求租赁企业必须是与园区电子产业这一特色相符合或与之相配套的行业。其次，在租赁企业的投资规模和科技含量上做了必要限制。最后，在环境保护方面，对于那些污染大的企业暂缓考虑。
明确目标，全方位宣传。通过对周边城市的产业分析，重点瞄准XXXXXXXXXXXXXX等企业较集中的'地区，承接其产业转移，千方百计地吸引项目落户XXXXX园，为此管委会对厂房进行拍照，印制宣传画册，并连续一周在上刊登厂房招租信息，同时派专业招商小分队分别赴XXXXXXXX招商，参加经贸洽谈会，并在当地发行量较大的报纸上刊登厂房招租广告。此外，重建井岸镇招商网，制作新的网页，更新内容，宣传招商政策，发布招租信息。同时，为便于客商顺利到达XXXXX园实地考察，特别在XXX大道各主要路口处设立了路牌及广告牌。事实证明，这些工作取得了良好成效：一是以XXXX园整体形象对外宣传，提高了园区的知名度，另一方面，依托园区已形成成熟的电子产业制造基地这一有利优势，吸引国内外企业租赁厂房入户工业园区。二是由工业园统一招租，使入园企业免去后顾之忧，提供优质“一条龙”服务，租赁企业任何困难只需与我办联系，就能得到满意解决。三是上半年可出租的村级厂房、宿舍已全部出租完毕，共引进租赁企业13家，投资总额8930万元，产品涉及电子、音响、精密仪器、吸塑材料、金属厨具、模具等。
（二）、全心全意，做好项目服务工作，为企业排忧解难。
管委会进一步落实从审批型向服务型转变的工作机制，把不断优化投资软环境作为发展的生命线，为快速发展抢得先机。1、创新服务理念。强化了项目意识、亲商意识和服务意识，切实提高了全体工作人员服务园区、服务项目的水平。2、推行“简便、快捷、廉洁、高效”办事承诺制，对企业提出的问题实行限时答复，做到件件有着落，事事有回音。3、大力营造“爱商、亲商、尊商”的氛围，做好企业与相关职能部门的协调沟通工作。主动深入现场解决困难，积极为企业提供前置服务、延伸服务和后续服务。
（三）、抢抓机遇，促进项目建设进度。
地方经济的壮大，人民生活水平的提高，关键在于工业的快速健康发展，而企业只有在投产后才能对当地经济做出较大贡献。面对园区在建的几十家企业，想想周边村生活还很困难的村民们，管委会认识到抓好项目建设进度，促企业早竣工、早投产、早见效益，使周边村村民尽快过上好日子，是我们不可推卸的责任。
篇12：工业园个人工作总结
一年来，本人认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会坚持科学发展观，紧紧围绕“工业强县”、“一线两区”的战略，按照整体规划、分步实施、完善功能、生态建园的要求，脚踏实地、勤勤恳恳、开拓进取做了大量卓有成效的工作。现将一年来的基本情况报告如下：
一、思想坚定，忠诚可靠
本人能不断加强业务知识的学习，不断强化自身素质，带领单位全体干部职工积极投入到两个“永远”、苏区精神的活动中，以身作则，带领机关全体干部认真学习，深入企业、群众，着力解决反映的热点、难点问题，积极实践。通过学习活动，提升了政治素养、政治敏锐性，坚定了共产主义理想信念，牢固树立了为人民服务的工作理念。同时，善于总结，吸收好的'经验做法，进一步提高了执行力、操作力及驾驭全局的能力。
二、抓住重点，勤政务实
本人在工作中能深入群众、深入实地，全面了解掌握工业园区工作的基本情况。同时，按照县政府发展工业平台的工作思路中能够抓重点、突难点，带领工业园区全体干部有条不紊地做好各项工作。
1、规划框架继续拉大。继去年对石排工业园（包括稀土新材料产业基地）约10平方公里近15000亩的面积进行控制性详细规划。今年，县委、县政府邀请市规划设计院联合我县规划设计院，把河以西的村、村、村等新增约7平方公里的范围纳入民营创业园。
2、基础建设取得突破。今年，县委、县政府创新征地拆迁模式，突破瓶颈，解决难题，投入大量资金强力推进了工业园区的基础设施建设。
3、开放带动初具成效。县委、县政府以项目建设为总抓手，大力实施项目引进和开放带动，集聚产业发展工业，园区经济得到了显著发展。xxxx年全县新开工项目9个，其中园区内有8个.全县去年开工现已建成投产项目达16个，其中园区内有4个。
三、廉洁自律，勤俭节约
通过学习党政国法和廉洁自律规定，通过学习开展党的群众路线教育实践活动重要文件《党员干部廉洁从政若干准则》，中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定等，本人深刻地认识到权利不是福利，而是一种责任。据此，常怀律己之心，常思贪欲之害，自觉抵制各种诱惑，勤俭节约，严格要求及约束自己。一是认真抓好班子建设和机关廉政建设，建立和完善机关各项规章制度，保证机关正常运转。二是对群众利益不损害，不徇私舞弊，对客商不吃拿卡要。三是经常教育机关干部保持谦虚、谨慎、务实、艰苦奋斗的工作作风，保持工业园区干部队伍的廉洁、勤政、务实的本色。
四、存在的差距与不足
一是政策理论素质有待提高；二是抓工作落实的能力有待进一步提升等等，这些都有待于在今后工作中加以完善。
篇13：物业公司工作总结
我从xx年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。
具体情况如下：
一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3.员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4.员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
3.客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询 155件，意见建议 43件，住户投诉 69 件，公共维修 752件，居家维修 740件，其它服务 626 件，表扬 23 件。
5．办理小区id门禁卡4571张，车卡 380张，非机动车 张。
6.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计 23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达 740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。.
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作、，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据51本，已上交42本，正使用4本，备用5本。上交现金共计：50031.70元，其中办证制卡为11236.00元，维修费5509.00元，自缴物业费23910.7元，管理费9178.00元，垃圾清运费198.00元。在工资中造表扣款7-12月物业费合计：437376.85元。到目前为止，无一例漏报、错报、错钱的现象。
九、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。
每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“xx年新春歌舞会”活动。
十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表 份，收回 份，总体对物业管理满意度为 ，其中客服满意度为 ，清洁满意度为 ，维修满意度为 。
经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！“西苑物业，加油！！！”
篇14：物业公司工作总结
XX年是物业公司改制后规范发展、夯实基础管理的一年，也是培养和锻炼职工队伍、自我加压、迎接挑战的一年。在集团领导的关心和支持下，在各部门、兄弟单位的帮助和配合下，物业公司紧紧围绕“做大、做强”的战略主题，以减亏目标为重心，以强化各项基础管理为重点，积极开展了岗位竞聘、绩效管理、品牌建设、资产管理、小区接管、节能降耗和市场拓展等各方面的工作，不断更新思想观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，在全体员工的辛勤努力下，全年减亏万元，收取代管集团资产租金505万元，接管新增管理面积㎡，基本完成了全年各项工作任务。现将XX年主要工作总结如下：
一、加强制度建设，建立健全各项管理制度，推行标准化、程序化和规范化管理
我公司是整合五家物业公司改制后合并成立的物业管理公司，由于各家的规章制度和管理标准不一，为统一管理，公司经过充分梳理，在人事、行政、合同签订、维修等管理方面制订了一系列管理制度、规定，管理程序和工作标准。如《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《员工招聘、录用、转正和离职管理程序》、《公文管理和文件收发管理规定》、《保洁、绿化工作标准和奖罚办法》等。上述制度的实施弥补了公司制度建设上的空白，有效地规范了员工的行为，在管理上真正做到了有章可循，有“法”可依，迈向了标准化、程序化和规范化管理的轨道。
二、转变管理体制，精简管理队伍，提高管理效率
1、公司根据业务和管理的实际需要，为明确责任，提高工作效率，年初对职能部门及业务进行了重新整合，职能部门由五个削减为四个，并针对管理实际重新修订了部门职责和岗位职责。
2、由于代管资产和管理小区分布范围广，为理顺管理关系、精简人员，公司“撤处并区”，即按就近管理原则分别成立了五个片区管理处。
3、为增强员工素质，强化危机意识，提高市场竞争力，经过近两个月的精心准备和周密安排，管理岗位由35人成功地减少到27人，在精简管理队伍方面迈出了坚实的一大步。
三、改革经营机制，增添企业活力，提高职工积极性
XX年是集团公司实施绩效目标管理的一年，为确保集团下达的目标实现，公司在岗位竞聘后立即将目标任务层层分解到各部门和管理处，经充分沟通和协商，并自我加压，公司与部门、管理处分别签订了“目标责任书”，通过目标责任书的签订，确定了经济目标、管理目标和考核管理办法。“目标责任书”的签订，为部门、管理处全年的工作指明了奋斗方向，责、权、利达到了空前的统一，企业活力明显增强，员工工作积极性大为提高。
四、做好“严、细、实”三篇文章，提高物管服务质量和资产运营管理水平
1、建立严格的管理制度和工作程序，严抓内部管理。人员招聘“严进严出”，首先严格按招聘计划和程序实施招聘，人员试用期满必须经过严格考核，不合格人员一律不予录用，宁缺毋滥；今年公司制定了一系列规章制度和工作程序，公司管理层率先严格执行，公司综合管理部严格监督，使各项制度得以顺利执行，各项工作也逐步走向程序化、规范化；工程维修、材料申购严格履行申报程序；严格计划管理，各部门、管理处每月上报工作计划和上月工作总结，工作完成情况做为绩效考核的依据，有效提高工作效率。
2、为了便于小区管理和各项费用的收取，各管理处通过汇集业主购房资料和其他渠道收集的资料，建立业主信息档案，充分掌握业主基本情况，增加了各项工作的成功率；建立物业费和资产台帐，收费情况每日一报，为下一步工作安排提供依据；为保证公司和业主的利益，严把维修质量关，要求维修结果须经业主签字认可，避免了日后不必要的纠纷，真正做到了细致入微。
3、在计划管理工作中，公司每月底会针对各部门计划逐一核对，对于未完成的计划工作，必须做出合理解释，并限期完成，使各项工作落到实处。
五、积极发挥党组织战斗堡垒作用，引导员工向党组织靠拢，坚定员工对党的信念
1、坚持组织学习，健全党组织的制度建设，发挥党组织的战斗堡垒作用。在加强党员队伍的思想教育和组织建设中，公司坚持党组织生活和党员会议制度，全年共进行了八次党员学习和一次党员活动，通过开展《党章》学习、中国共产党第XX届中央委员会第三次会议的相关政策学习，进一步促进了党员认清形势，正确树立科学人生观、价值观、世界观的建立，提高了党员政治思想觉悟，宏扬爱岗敬业、乐意奉献的精神；通过《区委考核组关于滨湖集团领导班子考核意见反馈会议纪要》的学习，增强了党员对集团公司领导班子的信心，同时也增加了责任感、归属感，通过七·一党员活动，进一步激发了党员的爱国热情，拓宽了业务视野，加强了企业内部凝聚力。
2、加强组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。积极培养和吸纳入党积极分子，从政治思想、工作作风、业务水平等方面进行系统培训。今年公司共由三名入党积极分子参加了党校培训，并已取得党校结业证书。
六、积极开展企业文化建设，加强员工归属感、自豪感教育，提高企业凝聚力
1、建立公司企业文化体系，以人为本，加强职工思想道德建设。公司今年在企业文化建设方面进行了多方面的探索，为打造具有本行业本企业特色的企业文化，公司从开展各项培训活动入手，着重于员工的思想道德建设，树立共同的理想，形成良好的行为规范，加强企业价值观培养。公司在五月份组织参加了集团统一举办的拓展训练，通过训练，培养了员工的团队合作精神，增强了团队凝聚力，有效地发挥团队作用；组织员工参观经济开发区小区，学习同行业先进企业的管理规范、工作标准和管理流程，提高员工的业务能力。
2、完善管理机制，培养企业精神。XX年公司强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。
3、强化管理，塑造严明和谐的管理形象。公司坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，每周召开总经理办公会，主要事务经总办公会讨论决定，结果公开化、透明化，增强了员工对管理层的信心，同时也使员工找到了归属感；积极疏通沟通渠道，公司内设有意见箱，对于员工提出的好建议积极采纳，提出的问题合理解答并解决，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。
通过以上几方面的工作，公司的企业文化建设取得了一定的进展，员工的认识在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及员工的积极性、创造性在不断增加。
公司XX年虽然取得了一定的成绩，但距集团的要求尚有一定的距离。收费工作有待继续加强，员工绩效考核工作有待细化，管理工作需要上台阶，这些工作将列入下一年的工作重点。
XX年即将结束，崭新的XX年已在眼前，我们坚信，在集团领导的正确领导和关怀下，在各兄弟单位的支持下，通过物业公司全体员工的共同努力，向着全面完成集团公司下达的各项任务而努力。
