“小兔圆面包”通过精心收集,向本站投稿了11篇新品牌的营销方案,下面是小编给各位读者分享的新品牌的营销方案,欢迎大家分享。

篇1:新品牌推广方案
笔者近日在市场上看到一些品牌在开展所谓的“明星产品”或“黄金单品”促销推广活动,如植美村的“百万面膜大派送”,安尚秀的“祛皱眼霜万人体验”等,活动效果甚好,现就个人的理解,谈谈对黄金单品推广策略的认识:
一、黄金单品推广策略阐述:
1、所谓“黄金单品”即明星产品,效果突出产品。在终端销售上,公司集中所有的市场资源推广宣传某一个或某一类产品,如面膜、眼霜、粉底等,通过对“黄金单品”的造势宣传,切入竞品消费者市场,取得与顾客第一次“亲密接触”的机会,从而逐渐带动整个品牌的销售。一般是新品牌拓市或新产品系列上市初期时采用该方法。
2、黄金单品推广策略的出发点:集中企业资源,打造核心产品,寻找突破口,增强产品竞争力,同时利用对重点单品的'重点推广吸引顾客尝试,利用黄金单品的高品质吸引顾客回头,从而提高顾客对品牌的整体认知,带动整体销售。
3、黄金单品推广策略的市场基础:作为专营店渠道的新近品牌,进店后的首要工作是品牌宣传,提高品牌知名度,吸引顾客尝试购买。但品牌宣传是一个长期的过称,特别是和你多品牌没有大力度的广告宣传,顾客对品牌的认知是我们在短期内无法改变的。但我们又希望顾客尽早尝试购买,因此,改变在终端销售上常规的抽象的品牌宣传,转向对产品利益点的宣传,对于顾客来说更容易接受,对很多推广实力并不强的新品牌来说也比较现实。
4、黄金单品的产品定位:企业对黄金单品的定位是终端突破、品牌宣传、带动整体销售,即通过该单品的使用效果改变顾客对品牌的看法,带动和该单品相关的整个产品系列的销售。公司不求通过该类单品获取利润,在一个阶段内完成推广使命的黄金产品作为正常产品销售,另外推出其他黄金单品。
二、实施黄金单品推广策略的原因:
1、品牌知名度低:作为新进市场的品牌,没有知名度,短期内很难取得顾客的信任和尝试使用。实行黄金单品推荐的方式,是从产品推广方法上寻求突破,增大顾客选择产品的可能。
2、产品没有突出的差异化和优势:很多新品牌在产品概念、品牌理念或品牌文化上没有突出的优势,以整体系列推广方式很难突出品牌个性和产品特色,分阶段的采用黄金单品销售策略能够弥补上述不足。“分阶段黄金单品推广”即在一个季度或半年内主推某一个名星产品,接下来推广其他单品,通过黄金单品的高回头率带动整体销售的提升。
3、提高顾客尝试购买的机率:很多知名品牌,特别是中高端品牌的顾客群体,品牌忠诚度较高,一定时期内不愿随意更换品牌,这给新进品牌的前期推广增加了难度。要想转移竞品的顾客,仅仅靠品牌在店内的宣传短期内不会有明显效果,顾客的尝试购买需要一个长期的过程。但实行黄金单品推广策略后,企业在终端上加强了对黄金产品的渲染,由抽象的品牌宣传转为产品利益点的宣传,将会比较容易的使顾客尝试购买重点推广的黄金单品。同时,黄金单品在店内各种方式的造势宣传增加了对顾客的吸引力,增强了顾客购买的信心。
4、黄金单品推广能加快品牌的宣传速度:黄金单品一旦被顾客尝试购买一定会产生较高的回头率,顾客通过对高品质、高效果的黄金单品的体验后,会对该品牌产生较高评价,进而购买整个系列的产品。
5、黄金单品推广策略利于企业集中资源做市场:一定时期内企业所有形象宣传、促销活动、赠品物料都围绕黄金单品来展开,这种效果比起整体品牌的宣传带给顾客的印象更直观,影响力更强。同时,黄金单品的推广方式也弥补了很多企业前期人员不专业,培训方法不成熟的劣势,企业把有限的精力投入到对黄金单品的培训上,让自己的销售人员用最“锋利”的一面去PK其他竞品。
6、黄金单品的销售策略能够避免竞品的打压:新品牌进店后,一旦开展推广活动,一定会招来同类竞品的活动跟进和打压。但如果企业策略性的把所有的促销动作都集中于某个单品的推荐,会给竞品一种你并不是他们的竞争对象的假象,因为对于已经有知名度的这些竞争品牌来说,他们不会再把精力集中于某个单品的推广,包括丸美,目前也是侧重于整体品牌的宣传不再局限于眼部产品的推荐。这正给新品牌创造了机会,在无形中采用“最有杀伤力”的方式蚕食竞品市场。
7、黄金单品推广策略能引导部分顾客弱化“只购买名牌产品”的消费意识,转向对产品利益点的关注,这样可以弥补企业在品牌知名度上与竞品的差距,“先用产品效果说话”,进而使顾客接受企业的品牌。
8、黄金单品的推广方式更能得到店老板的配合:通过黄金单品的大力度推广活动,企业在黄金单品上会产生较大的销售数量,让店老板很直观的看到品牌的潜力,增加店老板对品牌的推广信心。
9、实行黄金单品销售策略利于企业货品和赠品的生产:黄金单品的推广策略如果做的比较成功,企业在一定时期内可以侧重于对黄金单品的生产,利于成本控制和库存风险的降低。在中小样体验装的生产上,企业可以集中对黄金单品体验装一次性大批量生产,同时减少其他产品体验装种类和数量,降低生产成本。
三、黄金单品推广策略的实施风险:
1、企业对黄金单品的选择必须要慎重,一定是企业有核心技术的产品,确保其使用效果,对比竞争对手有差异化和突出优势,顾客使用后回头率一定要高。如果黄金单品选择不当,或产品效果不好则会让顾客失望,甚至对整个品牌造成不利影响。
2、如果该方法推广不力,顾客接受面不够大,不容易产生预期效果。因为 单个产品消费者覆盖面有限,比如说粉底液,并不是所有的顾客都喜欢用粉底的,这就需要我们在做推广活动时让尽可能多得顾客参与活动,这样才能提高目标顾客试用率;
3、黄金单品推广策略运用不当会给顾客一个“先入为主”的印象,即该品牌就是做某个单品的,如丸美就是专业做眼霜,也许长期难以改变顾客对品牌固有消费认知。
四、黄金单品推广策略的一些操作方法:
1、形象宣传上:黄金单品推广期间,公司所有的宣传物料统一使用黄金单品的主题图案,如灯箱片、活动海报、产品宣传单页、吊牌、X展架、促销服等。
2、促销活动:黄金单品推广期间,节日促销主题和日常促销活动都围绕黄金单品的有效推广来展开,以黄金单品的推广销售为主导。
3、体验式销售:A.对目标顾客进行有目的的派发中小样体验装,并进行电话跟踪,促进顾客尝试购买;B.对店内重点顾客开展免费体验产品活动,并进行电话跟进,促成顾客回头购买。
4、买赠活动:对购买本品牌其他产品的顾客开展“另加**元(出厂价或成本价)即送黄金单品”的活动,提高顾客对黄金单品的使用机会。
5、挤压竞品活动:对正在使用竞品的同类产品的顾客,开展“凭指定品牌的单品的空瓶即可免费(或另加**元)兑换我黄金单品”的活动。
综上,黄金单品推广策略是专营店新品牌前期开展市场推广的技巧性策略之一,结合自身品牌的不同情况,企业灵活加以利用,相信一定能为为我们的品牌推广“加分”。
篇2:新品牌创建策划方案
工业园区是我市各县区(开发区)企业相对集中的地区,是安全生产监管的重点。近年来,工业园区各类生产安全事故呈上升趋势。为加强工业园区安全生产监管工作,打牢我市安全生产工作基础,促进全市安全生产形势进一步稳定好转,经市政府同意,决定在全市工业园区开展安全生产专项整治活动,特制定如下实施方案。
一、指导思想
(1)道路交通、建设施工、工矿企业、消防以及职业健康等方面存在的安全隐患、薄弱环节和明显问题得到有效解决。
(2)有效遏制较大以上事故发生,一般事故起数明显减少,工业园区亿元地区生产总值死亡率、工矿企业十万人死亡率和万车死亡率三项相对指标低于全市平均水平,安全生产形势明显好转。
三、组织机构
市政府成立全市工业园区安全生产专项整治工作领导小组,由市政府副市长卢仕仁任组长,副秘书长刘国华任副组长,市安监局、市公安局、市建委、各县区、开发区管委会主要负责人为成员,负责全市工业园区安全生产专项整治工作的统一领导。领导小组办公室设在市安监局,由市安监局局长方正杰兼任办公室主任,负责组织协调、指导督促、检查验收等具体工作。
四、整治重点
(一)安全监管基础建设。根据《安全生产法》、《安徽省安全生产条例》,规范工业园区安全生产协调机构、监管机构,健全监管网络;明确各级各部门安全生产工作职责,建立目标考核和指标控制体系,强化责任落实;完善安全生产基本制度,建立安全生产管理台帐,全面提升工业园区安全监管工作水平。
(二)道路交通安全。排查治理工业园区道路交通危险路段,合理设置行人安全通道,完善信号灯、警示标志、安全标牌,采取隔离措施,实行人车分道行驶,打牢道路交通安全基础。开展交通违法行为集中整治行动,遏制机动车超速、超限和酒后驾驶、疲劳驾驶等严重交通违法行为,规范道路通行秩序。落实道路交通安全社会化管理措施,加大路面管控和事故查处力度,遏制交通事故频发的势头。
(三)“三车”交通安全。根据市政府“三车”交通安全与营运综合治理意见,严格落实各方主体责任,建立工作协调和联动执法机制,加大路面管控力度,严查“三车”交通违法行为。实行“三车”事故责任倒查、建立企业信用考核和“黑名单”制度,采取亮牌亮号运输、交纳安全保证金和安装gps系统等措施,加强对“三车”交通安全的整治。
(四)建设施工安全。开展建设施工安全专项整治行动,强化起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危险性较大工程的安全防护措施。推进建设施工质量安全标准化示范工地创建活动,明确各方责任,加大监管力度,落实安全经费,实现在建工程全部达到安全工地标准[工业园区消防安全工作方案(共2篇)]化要求。
(五)消防安全。加大对现有消防安全隐患的整治力度,加强消防站、消防栓等基础设施建设,解决消防规划、消防通道、消防给水等问题。严格建筑消防设计审核和消防验收,把好建筑物的耐火等级、防火间距、消防水源和消防通道等审核关,杜绝先天性火灾隐患的产生。依托企业组建义务消防组织,配备必要的器材,制定灭火预案并加强演练,确保一旦发生火灾能及时开展自救。
(六)工业企业安全。加强源头监管,严格落实高危行业的安全许可制度和“三同时”规定,防范高风险、生产工艺落后甚至非法违法生产的企业进入园区。在高危行业推进安全质量标准化工作,鼓励企业开展职业健康安全管理体系认证和岗位达标、专业达标和企业达标的建设活动,逐步提升安全管理工作的科学性和规范性。建立安全生产分类管理制度和“1+3”安全监控工作体系,探索建立安全生产工作长效机制。
(七)职业健康安全。推进企业职业危害申报工作,督促企业开展职业危害评价、检测和职业健康检查工作,落实职业健康相关制度,采取相应的防护措施,促进职业健康工作尽快步入规范化轨道。开展作业场所粉尘和有毒物质专项治理行动,全面治理职业危害防治的薄弱环节,解决存在的突出问题,改善作业场所环境,提高职业危害事故防治能力。
五、任务分工
市安监局负责制订工业园区安全生产基础工作指导意见,指导工业园区加强安全监管网络、基本制度和工作台帐建设。负责制订工业企业和职业健康安全专项整治意见,指导工业园区开展工业企业和职业健康安全专项整治行动,打牢工业企业安全生产和职业健康安全工作基础。
市公安局负责制订工业园区道路交通(含“三车”整治)和消防安全专项整治意见,指导工业园区开展道路交通和消防安全专项整治行动,规范道路交通和消防安全秩序。
篇3:新品牌创建策划方案
为了给同学创建一个良好的学习环境和培养同学的集体主义观念和团结奋进的精神, 形成浓厚的学习氛围,更好的调动学习积极性,引导同学刻苦学习,奋发成才,促进同学全面发展,在学院领导和老师的关怀和指导下,法医061班全体同学在本学年将积极配合全体班委做到优良学风班的评选条件,全体同学将齐心协力努力创建好我们的班集体。
一、班风建设
班风正,学风浓。首先决定于班集体如何将个体以强大的凝聚力组成有机的整体,团结奋发。这是班委一直关心的,并以之为中心开展工作。个人的进步固然重要,作为班集体来说,要形成一个优良的学习氛围,共同进步,更为重要,更具意义;加强同学们的政治思想学习,端正同学们的学习态度,坚持思想基本原则,遵纪守法,崇尚科学,避免违反法纪校规的重大事件发生。要求全班学生自觉遵守《大学生行为指南》和《河南科技大学学生手册》中的有关规定,做到不无故迟到、早退、不旷课,不抄袭作业,考试中无舞弊行为.班风建设是校园精神文明建设的一项重要内容。要从根本上解决班风问题,就必须坚持对学生开展理想信念教育,坚持对学生进行人生价值观的正确引导。只有使学生树立起远大的理想,建立起正确的价值目标,才能解决好学生的学习动机问题,鼓舞学生自觉主动地关心学习,保持长期的学习动力。一段时间以来,由于一部分同学对理论学习的重要性认识不够,放松了对自已的要求,理论水平较低,限制了思想觉悟的提高,从而导致学习动机不明确,学习动力不足,学习积极性不高,照这样下去,到学期末的考试中肯定会有同学出现考试比及格和挂课现象甚至有的同学为了防止上述事情的发生有的同学甚至出现作弊现象,违反学校有关规定。给学风建设带来极坏的负面影响。因此,我们应该首先加强对学生政治理论学习的教育和引导。努力营造一个优良的班风氛围,使大家自觉遵守学校的有关规定。在他们心中产生一种自觉的思想。
二、学风建设
通过宣传和文体活动,使同学们明确学习目的,端正学习态度;在学习中做到勤奋刻苦,认真严谨。班长、学习委员、科代表经常主动地与任课教师取得联系,积极向任课教师反映同学们对教学的意见,配合教师一道完成各项教学任务.让同学明白考试的意义及目的,最终促进学生学习。使学生对所学知识进行系统地掌握、巩固和加深。现在班上的情况是班级整体学习状况良好.我们争取在学期考试(考查)成绩不及格人数不超过5人·次,并且从现在开始培养大家对英语的兴趣,让同学明白英语的重要性,并形成浓厚的学习氛围,为明年的英语四级认真打好基础。争取明年的英语四级过关率到一个新的高度。
为了进一步促进学生学习,我们班还制定人帮人计划。在班上以5个班委为核心,以点到面地展开带头作用。同时加上班上的入党积极分子,让他们也积极地加入到学风的建设当中。这样我们班上30名同学当中就有了许多人起带头作用,让我们紧密地联系在一起。所以我们现在很有信心,相信在我们大家的共同努力下,我们法医061班会在学风建设方面有所进步。让同学有一个良好的学习环境,并且全身心的投入到学习中去,是我们最大的心愿。为了实现这一目标,这就要求我们大家做到树立正确的学习态度,具有明确的学习目标; 热爱所学专业,专业思想巩固;自觉遵守校风校纪、考风考纪;具有良好的生活习惯;勤于思考,掌握更多的知识和技能;掌握学习规律,提高学习效率;积极参加社会实践,锻炼实践能力;积极参加素质培训,增强科技创新能力。集体成员勤奋好学,互相帮助,你追我赶,见贤思齐;在教师的指导下自觉学习,勤于思考,积极实践,认真钻研;同时要求大家外语、计算机通过率高。
篇4:新品牌创建策划方案
测绘协会是科普性、学术性、服务性、综合性的学院学生社团组织,协会致力于丰富会员校园文化生活,拓宽会员的知识面,充实第二课堂,提高会员综合能力,增强会员科技创新意识,传播测绘科学及相关科技知识,促进校园精神文明建设,力求“立足校园,服务社会”。
测绘协会致力与打造校级精品社团,最终目的是把社团发展成为一个能独立承接毕节地区中小型建筑物、矿山、公路、桥梁等工程的基本测量的社团。并在校、地区有相当的影响力,省级有一定的影响力。要发展成为这样的一个社团,我们分为三个阶段来完成。
第一阶段:
发展社团党团员,争取在五年之内,协会团员比例达到95%以上,党员比例10%以上;
第二阶段:
培养协会会员,争取在三年内协会会员45%以上获得国家四级测量师资格证书。
第三阶段:
在第二阶段的基础上,通过各种渠道宣传协会,并在指导老师带领下能独立承接毕节地区中小型建筑物、矿山、公路、桥梁等工程的基本测量。
第一阶段实施方案:
1、推选协会内部积极会员参加每年的业余团校培训,学员占协会成员60%以上,结业率100%,发展团员,做好团支部工作,争取团员比例占协会成员95%以上
2、发展党员,争取党校培训学员占团校培训学员的80%以上,结业100%,发展成预备党员
3、组织形式多样的励志活动,促进同学们的沟通与交流,主要有:
a、“敬老爱老”等活动
b、人际交流座谈会
第二阶段实施方案:
1、由专业老师对会员进行专业知识讲座
2、由专业老师对会员进行主要仪器的`操作、使用,并进行实际操作
3、国家四级测量师资格认证考试,工程测量员四级(中级)《职业资格证书》
第三阶段实施方案:
1、充分利用学校以及系上资源,做好各方面宣传:
(1)、利用网络媒体,把协会网站建设好,并宣传出去。
(2)、对兄弟院校代表团进行社团相关思想、活动等宣传,并邀请代表团参加协会相关活动,进行学习、学术交流,联谊比赛等,提高社团影响力,以达到宣传的效果。
(3)、充分利用我校对口帮扶学校(西南大学、山东科技大等)的考察团队,邀请相关专业老师对协会成员进行专业知识讲座。
2、工程承接:
由会长团、秘书组进行市场调查,并对需要测量的工程进行综合分析,结合实际情况,做出相关方案,由专业指导老师带领承接工程。
篇5:海信 新品牌营销的成功典范
一、背景:
一个品牌的崛起离不开媒体,一个企业的兴盛同样离不开竞争者与合作者;品牌通过媒体表达自己的内涵和个性,企业则通过竞争者和合作者来实现自己的价值和发展。近两年,海信作为品牌因其频繁的公关宣传被媒体称为家电业上升最快的一个,作为企业又因其不俗的市场表现被竞争者和合作者认为是稳健成长、极具实力和潜力的一个。
媒体如是说:《南方都市报》“降价厂家不止海信一家,为什么惟独其收益最大,首先是胜在抢了速度……其次是产品卖点极好,揣摩透了消费者要求价廉物美的心理,其三,凭借“第一”为媒体炒做提供足够的题材……多管齐下,海信顷刻间声明远播,名利双收。”《世界品牌杂志》“……到中国的家电品牌将仅存3家,他们最有可能出自海尔、海信、春兰、TCL和康佳。”《国际广告》“在中国现有的企业中,做品牌可谓虚实相间、游刃有余的,这两年海信尤为突出……”
竞争者如是说:TCL原销售副总杜先生:“海信在前,还是个区域品牌,TCL并没有多注意海信,这两年海信可谓异军突起,我们不得不关注起来。”春兰:“在空调界,去年说海信是个小品牌还勉强可以,但是今年却万万不能这么说……”
合作者、自己人如是说:程副总裁:“一个理性而又能‘折腾’的企业是有活力的企业,海信这两年就是这样的一个企业”。日本博报堂陶先生:“我们选择海信作为我们在大陆的第一个国内品牌合作,看中的就是海信这两年表现出来的巨大发展潜力。”
以上是一些主观的评价与描述,它们所能展现与证实的实际都莫过于市场上真正切切的数字了:
海信电视,作为区域品牌销售仅集中在山东、西北和东北三地,在全国市场占有率低于4%,名次第7,然而到了99年末,尽管市场竞争尤其是价格竞争加剧,但海信电视的市场占有率还是上升到8.5%,排名第五。到7月,市场占有率再达新高10.91%,名副其实进入彩电行业第一集团。
海信空调则自从上市以来,虽凭借技术有不俗表现,但市场占有率却没有超过5%,直到99年低市场占有率突破7%,位居空调界第二集团,海信空调一发而不可收拾,在203月,市场占有率直逼10%,成为业内新锐。
海信计算机年前两个季度家用机市场占有率,据IDC资料,在所有国内外品牌中连续第三。
综合以上主客观认识,意思实际只有一句话,即海信近两年在其所处的行业内有了长足发展,无论品牌还是市场都作到了其历史最好,成为国人最瞩目的品牌之一。古人云,“外行看热闹,内行看门道”,下面我们就看一下海信成功的秘诀。
二、海信的营销之道:
海信作为国有企业,特殊的体系及较长的历史使其管理思想相对落后,比如对90年代开始流行于中国教科书的市场营销概念,海信是在其出名后才全面引进。用其掌门人周厚健一句较夸张的话说:“我是才知道市场营销的”。正因为落后了,海信在这之后便于公司上下推行其全面营销思想,在坚持“以人为本”的指导思想的情况下,先后从山东大学等院校聘请懂营销的专家、教授加盟海信,解决人的问题,随后又定义为“市场年”,定义2000年为“顾客满意年”,把营销概念通过一个个事件、产品推广和企业文化灌输到每一个员工的头脑,尤其是企业管理者的头脑。99年4月,集团下发“领导干部下市场”的号召文件,硬性规定集团中层以上干部定期深入市场,捕捉市场信息、发现市场问题,并拿回反馈意见。而且,在企业内部宣传报纸上开辟了“走马观花看市场”栏目等等。
正是多年全员营销思想的推行,使海信人对营销形成了一套独特的理解:
海信观点:营销就是企业以合适的产品满足人们现实或潜在的有形和无形需求,并最终实现企业和消费者双重增值的螺旋上升的管理过程。
这一理解既包含了企业之所以成为企业的两个必要条件,一是企业首先要赢利,而赢利又包含了产品的利润和品牌的利润(价值),二是企业的利益来自消费者即顾客需求的满足;又因为加进了无形产品与无形需求的内容,当之无愧的成为区别于其他企业不规范营销的新营销概念。具体的说,有以下五个涵义:
1、品牌是海信营销之魂:
海信认为海信品牌是海信集团最直接的产品,也是较有形产品更重要的资产,是实现产品增值的无形附加品,是满足新时代消费者另类无形需要的必要物,比如喝百事可乐,你不仅是因为渴才喝,而且是因为你年轻或你渴望年轻人的活力,你才喝它,加盟百事可乐的消费队列。在百事可乐公司,它的品牌明显要比产品值钱。同样的,品牌在海信营销概念及实务中也是驾驭在产品之上(外)的灵魂。
2、产品是海信营销之本:
犹如灵魂之于肉体,脱离开产品品牌也是无从谈起,人们认识品牌,首先是认识产品,再从对产品的使用或评价中认识品牌,即使那种先定义、塑造品牌的企业,同样在最后也要拿出具体产品来支撑他的品牌。海信在成立之初就以产品而著称,故而海信的营销以满足消费者现实需要的产品为本。
3、市场是海信营销之源:
所谓源是寓意源源不断,长期发展动力之源泉,既然市场产生了海信,那么海信深知市场的力量有多大,消费者为我们索要产品,又为我们提供利润,竞争者与我们争抢市场,有同时为我们提供机会,合作者、政府等等,但上帝不会青睐于懒惰,海信认准了这个源头就奋力去开发。
4、服务是海信营销之信:
在海信人的眼中,服务不是产品的修修补补,是海信提供有形产品所附加的无形价值,是海信之信的充分体现。
5、利润是海信营销之终:
如前所说,利润是一个企业之所以成为企业的必要条件之一,营销作为企业的所有经营活动中重要的一部分,它的终极目的是不变的,惟有此营销才有其存在的意义。
以上五点涵义都是概念的东西,在海信营销的具体实务中它们又表现在三个层次上,即在上做品牌,在中抓产品研发和营销网络,在下重视服务营销及零售终端。
三、海信把品牌当产品做
品牌是企业的灵魂,是企业精神的外在展示,如同一个人的名字,靠父母在婴幼期起,是不足以反映自己性格的,等到中年时,自己起个名,大概才可“名副其实”。
海信的前身是青岛牌,90年代初就是山东的知名品牌,但在94年海信的高层还是为长远发展,取“海纳百川,信诚无限”之义更名“青岛”为“海信”。94年的海信如同她的图形符号一样,冉冉升起在东海之滨,真正开始了品牌营销之路。到2000年,为适应国际化发展需要,并针对品牌的内涵强化科技感和亲和力,海信进一步修正品牌形象,完成国内迄今为止两次品牌整容的壮举;而且立下国内第一部品牌法,开始把品牌作为产品规范营销。
品牌实际是一个无形产品,它既独立于又依赖于有形产品。
基于此,海信设立了集团营销中心负责品牌的短长期规划及推广工作,到年底,已发展18个地区营销中心,在理念上形成“以公关宣传为主要手段,辅以全国营销管理网络和媒体网络,在产品推广的基础上树立品牌”的推广模式。这一模式的五步曲为:
1、制订品牌长期规划,明确品牌推广的主旨。
海信目前的品牌规划有三步,第一步,稳固品牌基础,在全国争取最大化的知名度,初步建立海信国际品牌的新锐感、科技感。第二步,以尖刀产品加深品牌与消费者的关系,各领域齐头并进,强化品牌整体价值,将品牌力转化为销售力。第三步则强化国际感,成为真正国际著名品牌。明确了品牌规划与内涵,海信认为品牌的推广主旨在于科技领域,即象NIKE通过体育事业进行品牌推广一样,海信将在科技领域推广品牌。
2、以诚为本,搜集企业内外的各种素材。
这是战斗前弹药的准备,海信秉承“信诚无限”,实事求是的在企业内外部搜集素材,原则是体现海信品牌内涵的事件或企业文化都可以成为有用素材。
3、认真策划,寻找消费者与媒体共同的兴趣点。
传播的动力实际就是传播者的兴趣,海信把策划看成是寻求消费者与媒体共同兴趣点的过程,消费者关心自己将要获取的实际利益:好的产品、好的服务、好的生活享受,但媒体却注意传播事件的新闻性,所以并非任何一个好的素材,都可以成为品牌推广的有利工具。
4、利用双网优势迅速扩大影响。
类似于产品的分销渠道,海信的品牌推广依赖于网络管理和媒体网络。后者主要负责中央媒体的传播,前者则通过当地优势,将影响扩散到地方。
5、总结经验,寻找第二冲击波。
这是海潮的启示,一层浪再大也缺乏气势。海信认为在品牌推广上也要注意策划的连续性、事件的层次性,只有认真总结,将有限的事件策划成层次分明的冲击波,两次、甚至多次,品牌的推广力度才能达到最大。
四、加强产品研发,让产品给品牌一个有力支撑
犹如灵魂之于肉体,品牌永远离不开产品的支撑,再通俗一点讲就是品牌是一尊雕塑,产品是雕塑的底座,失去底座,雕塑就难言伟岸了。
自1999年海信雄厚的技术研发队伍在品牌的整体规划下,再一次迸发出巨大能量,从前瞻性产品——网络机顶盒、液晶显示背头电视和大屏幕液晶显示器的开发成功,到普及性产品——绿色环保系列、第一台拉幕式彩电、纯平系列彩电、工薪变频系列空调、商箭、海景、学生等系列电脑等的面市,总共没用一年时间。这些产品在技术含量上,不仅领先于竞争对手,而且和品牌主张一样,极力于改善消费者生活质量和情趣,使品牌内涵在消费者界面上得到一次次不间断的诠释,从而培养起消费者对品牌的忠诚度。
海信认为赢得消费者的品牌是那种真正为消费者着想的品牌,包括在产品价格意义上与消费者共享科技进步带来的利益,换句话说,海信主张“技术进一步,价格让一步”。
据《科学》杂志载,“根据一项调查证明,90年代后美国企业因科技进步带来的成本降低,比规模增大和效率提高带来的分别高出8个百分点和12个百分点” 。海信从1999年到2000年,不仅在规模上增长了近一倍,更是凭借高科技的不断应用,大幅降低成本,使纯平彩电、工薪变频和学生电脑等产品更接近消费者的承受能力,从而迅速成为业内畅销产品,从产品的角度把海信的品牌知名度再次推向一个新高度。
五、健全的营销网络是海信营销又一法宝
营销网络对于企业(品牌)就象神经网络对于人脑一样重要,好的营销决策与产品只有通过健全、通畅的网络渠道,才可以接触更多的消费者,获取更多的赢利机会。
19,海信集团的上市子公司海信电器股份公司首先开始了市场网络建设的“二战工程”,在迅速强占一级市场,建立20多个分公司的基础上,把营销触角深入到二三甚至四级市场,建立起近4000个销售网点。空调、计算机公司则根据自身产品的特点,在同样短的时间,形成多级分枝营销机构,其中空调共46个办事处约3000个网点,计算机共18个分公司/办事处近1200家专卖点,在地图上形成蜘蛛网般的营销网络。
对这个巨大的营销网络,海信在追求数量的同时更注重于质量,这里有两个原则是不可忽略的:
1、健全与健康原则:
强调健全首先是为了保证网络的层次感和覆盖面,即要求网络在合理组织结构下尽可能的覆盖地理面积,做到有层次是指形成分工明确、定位清晰的一、二、三、四级网络,各自争取在本区域内最大限度、最经济的占领消费者可能进入的销售现场。健全不等于健康,海信认为在健全网络的运转中,加强健康性指标的管理与考核,最终才能真正实现网络的价值。所谓健康性指标,保守财务思想的海信第一就设定为资金(产)安全性,主要通过建点前的细致调查和合作过程的资信记录来考核;第二是网点的经营业绩,第三是合作潜力,第四是对海信的忠诚度,等等。当健全性和健康性出现冲突时,海信选择健康,谓之于理性。据中怡康的统计,海信电视在一级市场的有效覆盖率达到----%,二级市场达到---%,三、四级因为正在建设中,这里无法列出具体数字。
2、通畅与传导原则:
在家电业有这样一个笑话,“在北方A企业,企业领导今天的一句话,只需到第二天全国的营销人员。就都知道了;在南方B企业,这个时间则需要7天,而南方C企业则需要一个月”。话有一点夸张,但却说出了A、B、C三企业营销网络不同的传导性和通畅性。传导是物理上的概念,延用到营销网络实际是指网络上端指令的逐级传达,热可以通过导热性好的铜少损耗的从一端传导到另一端,指令同样需要好的传导,所谓执行力度强。目前,海信对传导原则的追求成为重中之重,这实际在越来越重视管理的家电业不足为怪。至于通畅原则,则是指物流上的顺利转移,同样是海信重视的一个原则。
六、海信用服务与终端零售获取客户
面对以互联网为主的新经济冲击,海信认为品牌营销的现实目的是获取更多客户资源,包括历史的、现在的和未来的,都将是海信巨大的“固定”资产。
获取客户(包括个人消费者的所有客户),海信认为第一步是认清楚客户的需求价值的悄然转移。从80、90年代美国经济的历史,我们可以看出,客户的需求价值正从对产品的需要向对服务、整体解决方案和外部资源转移。用图表示就是:
目前,我国的家电企业基本都还停留在满足客户对服务需求的层面,且理解参差不齐,造成服务质量的高低之分,海信虽然也处于这个层次,但不同的是海信变被动服务为主动服务,主要表现在售前的知识服务、售后的跟踪服务和回访服务(这是需要真正有知识的服务工程师去做,而非经过短期培训的‘技专’服务人员;海信在这方面(应)有魄力投入)。这与第三层的提供用户需求整体解决方案的服务概念已非常接近。弄清第一步,第二步就是针对性的实际操作了。2000年初,海信统合各产品的服务承诺与宗旨,推出了家电的又一个第一——服务品牌:“天天服务系统”,以“十全服务”统一形象、以考核和做事原则、宗旨统一服务规范,极大改善了海信与客户间的关系,成为海信品牌的有力支持。在以前,海信的产品质量为其赢得了良好口碑,如今服务质量同样有了此殊荣。
如果到此我们理解服务是企业与客户沟通的一种形式,那么另一种沟通在海信同样被重视。海信的产品主要集中在消费类电子产品上,对象是普通的家庭和个人消费,可以实现厂商和消费者面对面的销售形式,所以海信特别重视销售现场——品牌最直接的消费者界面——的形象。在199年及2000年结合新产品上市、新VI推广,在全国许多地方制作了形象展台,在个别重点市场还建立了产品概念店,使消费者在购买之前、购买现场就对海信品牌、产品有了感官认识,据相关资料显示,这种影响会直接决定购买与否。除此外,海信又在投入产出比科学研究基础上,加强了现场促销和户外促销的力度,尤其在2000年,集团通过各地营销中心集中所有销售产品,持续在各重点市场搞周末户外大型促销活动,以场外展示、形象拉动和场内产品促销结合的方式,在许多市场取得销售头彩的良好效果,在一定程度为海信品牌的传播起了推波助澜的作用。 (韩志锋)
篇6:思维创新早就新品牌
思维创新铸品牌(品牌创新)
企业打造品牌离不开管理创新,管理创新首先是思维创新。什么样的思维方式更容易产生管理创新呢?管理创新是否有一定的规律可循?这是理论界一直十分关注的问题。长期以来,由于我们受逐步形成的,与每个人的经历、生长环境、教育情况等密切相关的习惯的影响,使人们自觉不自觉地以某种固定的思维方式去认识和思考问题,并用习惯的做法解决问题,这种根深蒂固于心中的思维方式,心理学家称为心智模式,它是我们管理创新的大敌。如何克服这一传统思维模式,应从以下几方面着手:
一、训练系统化的思维方式。随着经济的迅猛发展,社会分工越来越细,要求企业分工也越来越多样化、复杂化和专业化,有时候人们只能看到问题的一面和局部,这导致我们无法看清并找到问题的真正症结所在,进而不能有效地解决问题,采取的行动往往本末倒置,甚至饮鸠止渴。而系统化的思维方式则能尽量避免和克服这些不足,它有助于我们看清事物的整体和发现症结所在,并有利于我们超脱狭隘和短期利益,还有利于我们了解事物之间的相互联系和矛盾所在。
二、训练散发式的思维方式。这就是打破常规的思维模式,跳出常规的习惯的解决方法,时刻提醒自己大胆想象,富有创意地去想办法,拿措施。只有这样,才能打开思路,打破思维禁区,才可能产生创新。
三、运用逆向式思维方式。所谓逆向思维是指思考问题的思维逻辑方式与一般人的相反,善于从新的视角看问题的一种思维方式。具有逆向思维方式的人,往往具有敏锐的观察能力和喜欢思考问题的特点,也正因为如此,他们才会对遇到的问题进行深入的思考,把问题想得更透。
四、通过综合式思维方式。在知识经济时代,多学科知识既专业又交叉,因而要学会综合,就是把各相关的知识交叉运用并加以综合,从而得到新的意向,实现管理创新。目前,多学科的综合运用和互相渗透的趋势已愈来愈强,通过这种方式来进行的管理创新也越来越多,因为根据系统思维的观念,各个学科的知识之间本来就有相通之处,多学科的交叉和运用,可以碰撞出智慧的火花,产生新的成果。因为现代企业其产品涉及面广,融及各行各业、各个领域,没有综合能力,就无法进行管理创新。只有进行不断综合,才能有创新的思维方式。
五、通过改进式的思维方式。改进原有的管理方法是指在现有的管理基础上,进行有创意的提高与改进,通过这种方式,更容易产生管理创新,这也是现实中用得最多的一种创新途径。它可以是在自己特有的管理基础上,也可以是在别人的先进管理思想的基础上进行延伸,提高或通过否定他们而建立新的管理模式。
下面学习啦小编再为大家介绍一下关于创新思维的三个阶段,欢迎大家继续阅读下去。
创新思维形成过程大致可分为三个阶段:
1.存储准备阶段。这一阶段就是明确要解决的问题,围绕问题收集信息,并试图使之概括化和系统化,使问题和信息在脑细胞及神经网络中留下印记。人脑的信息存储和积累是诱发创新思维的先决条件,存储愈多,诱发愈多,任何一项创造发明都需要一个准备过程,只是时间长短不一而已。
2.思想加工阶段。在围绕问题进行积极的思索时,人脑会不断地对神经网络中的递质、突触、受体进行能量积累,为产生新的信息而动作。这一阶段人脑能总体上根据各种感觉、知觉、表象提供的信息,认识事物的本质,使大脑神经网络的综合、创造力有超前力量和自觉性。在准备之后,一种研究的进行或一个问题的解决,难以一蹴而就,往往需经过探究尝试。故这一阶段也常常叫做探索解决问题的潜伏期、孕育阶段。
3.顿悟阶段。人脑有意无意地突然出现某些新的形象、新的思想,使一些长久未能解决的问题在突然之间得以解决。进入这一阶段,问题的解决一下子变得豁然开朗。创造主体突然间被特定情景下的某一特定启发唤醒,创新意识猛然被发现,以前的困扰顿时一一化解,问题顺利解决。这一阶段是创新思维的重要阶段,被称为“直觉的跃进”、“思想上的光芒”。这一阶段客观上是由于重要信息的启示、艰苦不懈的思索;主观上是由于孕育阶段内,研究者未全身心投入去思考,从而使无意识思维处于积极活动状态,不象专注思索时思维按照特定方向运行,这时思维范围扩大,思想信息相互联系并相互影响,为问题的解决提供了良好的条件。
篇7:营销方案
一、目的:
1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念,编制胥城大厦企业文化建设规划,为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。
2、采用文化营销的思路和手法,结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机,策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题,密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系,在“情满胥城迎‘世遗’”的主线(或红线)上,系统性地策划系列活动,以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度,促进胥城大厦的营销业绩的提升。
二、主题含义:
1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人情:
“小桥”——连接、沟通的功能,这里用“迎接”的“迎”来对应体现;
“流水”——流动的水,对应“多”情流露,即这里的“情满”;
“人家”——是地方的含义,在这里对应“胥城”和“世遗”。
2、“情”将体现:
(1)风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节,给客人赠送法式点心——天使的味道,给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券;
(2)亲情和柔情——庆祝“五一”的优秀员工“群英会”;欢庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”;
(3)友情和亲情——缅怀英雄蒋勇,祭扫英雄墓;慰问与胥城大厦相关的母亲;
(4)激情——纪念参加金钥匙联盟一周年活动,体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”;
3、“满”将体现:
带有多“情”的主题活动,表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。
4、“情满”一词体现情感的气氛充满于胥城里。
5、“胥城”表明地方,一语双关,既是胥城大厦,又是苏州的代名词。
6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会,成为和申报世界文化遗产所在地的地方。
7、用“情”为红线系上“金钥匙”,把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中,似“流水”流过4月———7月,似“流水”流进胥城大厦顾客的心里,流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方。
三、系列活动:
1、4月4日——28日:
举办美食节,策划和体现“食全食美在胥城”的主题,对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品,“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部,配合部门为总办。
2、4月14日:
庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动,举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动,请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训,组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流,如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部,配合部门为各部门。
3、5月1日—5月4日:
欢庆劳动节、青年节,策划带有“红色”概念的主题活动和事件,体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等,“胥城群英会,欢庆五一节”的活动,以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题,召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会,配合部门为各部门。
4、5月9日:
庆祝母亲节的活动,向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动,胥城大厦的领导到蒋勇家慰问;向每位住店的母亲客户赠送小礼品;向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。
5、6月1日:
策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品——“好伦哥”的活动——“胥城儿童乐呵呵,个个喜获好伦哥”,体现胥城大厦的人文特点,同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。
6、6月1日——7月7日:
对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品,由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券,具体执行部门为房务部、市场营销部。
7、4月4日——7月14日
与交通台联合举办活动“胥城人迎世遗,好伦哥谢的哥”有奖竞答活动,把苏州的流动出租车变成流动的宣传车,出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息,以胥城大厦的美食节和“世遗盛会”为背景,设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目,出租车司机竞答,答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。
四、新闻宣传:
策划的每个活动、事件都连贯性体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题或含义,又都有一定的独立性、各有新意,依据每个有新意的事件、活动,从各自不同的角度撰写文章,及时有选择性地联系《中国旅游报》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、江苏网、苏州网、管理网等媒体发表,最大程度地造势、以进一步地提高胥城大厦的知名度、良好形象。
篇8:营销方案
1在部分列车上设置“浪漫号”车厢,用概念创造需求
用概念来提高列车上座率,用概念来推动附加服务和延伸服务收入。
受计划经济思想的影响,长期以来中国铁路的业务规划者,在分析业务竞争能力拓展业务发展的时候,总是墨守成规。特别是在制定中国铁路客运业务发展和规划的时候,他们仅仅看到和运用了四样东西:速度.价格.列车密度.舒适度(旅客从家到达火车站的距离以及便捷程度,因为这个问题是铁路企业无法解决的,所以现在我们不把他列在四个要素之中)除这四个因素以外,我们还能不能找到其他能够对旅客产生吸引力,能够提高中国铁路客运业务竞争力的东西呢?汽车班次多,发车地点灵活,这是公路运输的一大优势,火车班次相对少一些,出发到达地点也比较受限,这是铁路的弱势。但是这个弱势中有一个很微妙的地方,那就是我们一趟列车要运载一千多名旅客,而公路上一辆大巴满载也大不了五十人。现代社会人们的追求五花八门,有美食爱好者,古董收藏者,运动爱好者,时尚追求者,还有游戏入迷者,暴力崇拜者,探险爱好者,爱好者等等。正是因为我们有了一千多名旅客这个基础,我们才有可能满足他们的这些需求。举个例子对于浪漫追求者,如果乘坐火车和汽车的时间差不多的话,价格也基本相当,我们能否在列车上设置一节浪漫车厢,该节车厢不卖座号,旅客上车以后自由寻找自己合适的座位,因为有了时间和空间,我们只需要对旅客做出正确的引导,在车厢内为他们营造出浪漫的气氛,为他们提供交友.聊天的这种机会,就能够满足旅客的这种需求。正是因为我们有了一千多人这个大基础,我们才能够开展这项工作,这些东西是公路运输所不能复制的。如果这些工作做好了,宣传.传播到位了,我可以肯定的说,有些原本打算乘坐汽车的旅客会改变他的想法,而选择乘坐我们的火车。因为我们有了浪漫号这个概念,这节普通车厢就不再是一节车厢的.概念了,它就成了一个酒吧,一个流动的娱乐场所。它将用很小的投入带来可观的收益。
浪漫号车厢不同于列车上现有的酒吧或者吧台.它是一个在特殊的场所而产生的集交友.聊天.娱乐.带有酒吧氛围的一个特殊空间.它是一个全新的概念,因为大家会觉得在这里相遇和相识,与其他地方有着不一样的感受,它很可能发展成为一种风行的浪漫文化.成为中国铁路客运业务的一道靓丽的风景线。
(1)浪漫号车厢这个概念贴近中国铁路的实际情况,它让一趟列车上上千名旅客中有着浪漫追求的人汇集到了一起,这为他们进入浪漫号车厢消费提供了人员基础。我们听说过浪漫号邮轮,也听说过浪漫号列车,但中国铁路的现状是乘坐火车的旅客爱好是多样性的,经济能力也参差不齐。一趟列车上有这种爱好和追求的人不会太多,他们又被分散在不同的车厢,没有人员这个基础怎么能够满足他们的需求呢?浪漫号车厢这个概念让这里有了人员这个最基础的条件,而且进入到浪漫号车厢的旅客就是有着浪漫追求的人群,这能够让进入浪漫号车厢的人不会感到拘束,他们可以放心地寻求自己的目标,尽情地享受浪漫号车厢为他们的旅途带来的欢快。
(2)浪漫号车厢和在列车上设置的酒吧是两个不同的概念,旅客置身其中是两种不同的感受。酒吧这种场所到处都有,但浪漫号车厢却必须是在一种特殊的空间+时间条件下才能够产生的东西。
(3)浪漫号车厢不同于酒吧在于他不会挤占列车上的空间,充分利用了普通列车上现有的设施。铁路人都知道,旅客运输业务受季节.时间影响很大,比如1312次列车在周二到周四上座率会不足百分之五十,但是在周五到周日可能就是趟趟超员。假如我们在这趟列车上像以前的老做法去设置一些吧台,或者是拿一节车厢来做酒吧的话,周二到周四还行得通,但是周五到周日你不是让更多的旅客没有位置坐,或者就只有让他们买不到车票。偌大的一节车厢做成了酒吧,他的成本有多大?在周五到周日这三天之中我们动车组的车票供不应求,如果酒吧车厢的酒水等收入小于了八九十名旅客的车票收入,我们这个占用巨大空间的酒吧收益在哪里?而浪漫号却通过给车厢和旅客带来一种概念解决了这些问题。浪漫号在设施上能够做到因陋就简.充分利用。在设施上基本上不会产生投入,唯一需要投入的可能就是就是一套独立的音响.视频系统,和在每台茶几上放置一部酒吧专用式的电话机,在茶几的上方写明该位置的电话号码以方便旅客之间的一种交流,增加一种交流的方式。
(4)浪漫号车厢不允许超员,但也不会出售座号。旅客上车以后,根据自己的喜好.结合自身情况自行选择座位,这样就为旅客营造了一种宽松的气氛,并为旅客创造了与自己想象中的有默契和共同语言的人坐在一起的机会。
(5)浪漫号车厢为旅客营造了一种宽松的消费环境。人们进酒吧有一种感受,那就是基本上都得消费,不消费就没得面子,因为进入酒吧的人就是来搞消费的。而浪漫号不一样,浪漫号车厢为人们提供的是一个有着交友.聊天.和娱乐功能的旅行空间它以旅行为主要目的,附加交友.聊天.娱乐的功能。浪漫号车厢虽然提供各种高中档的酒水.摇塞子等娱乐器具,但是在浪漫号车厢上你可以消费也可以不消费,而且还为旅客预留了宽松的消费时间起点,也就是说你可以一上车就消费,也可以中途才开始消费,还可以在行程过半以后才开始消费。如果这节车厢不叫浪漫号,而叫酒吧的话,旅客进去不消费会觉得丢面子,但是因为这节车厢叫浪漫号车厢,旅客就可以根据他这个行程的心情,是否遇到了比较默契.有共同语言的朋友,而选择消费或者不消费。
(6)浪漫号车厢不同于酒吧还在于,很多人对于出入酒吧的人有一种看法,认为他们是不三不四的人。但是你却不能对于进入浪漫号车厢的人也有同样的看法,因为进入浪漫号车厢的人分为主动进入和被动进入,有些进入浪漫号车厢的旅客,是因为他们没有购买到普通车厢的车厢的车票而进入浪漫号的.
(7)为吸引更多的女士光临我们的浪漫号车厢,活跃浪漫号车厢气氛,我们可以给那些在浪漫号车厢酒水等消费达到一定数额的客户,奖励一张中国铁路旅客列车车票的代金券,并通过巧妙的方式,把这张代金券赠送到在我们浪漫号车厢消费的女士手中。只要我们建立好这种长效机制,就能够吸引住那些性格外向.开朗.活泼的女士长期乘坐我们的火车,光临我们的浪漫号车厢。
最最重要的是我们通过这个例子让我们认识到了一个新事物——中国铁路客运业务的第五元素。
在附加服务和延伸服务以外,除时间.价格.舒适度(包含服务质量).列车密度之外,能够吸引旅客,提高铁路客运业务竞争力的所有东西,我们把他统称为中国铁路客运业务的第五元素。第五元素开发和利用空间巨大,值得我们铁路人为深度开发和利用第五元素做出不懈努力。
举例说明一下附加服务和延伸服务
附加服务——比如在列车上放置一些报纸,满足那些需要了解实事和新闻资讯的旅客;提供游戏,满足游戏爱好者的需求。
延伸服务——比如在列车上设置一节卡拉OK车厢,对卡拉OK爱好者提供服务。
2结合我国铁路的实际情况中国铁路的品牌化道路应该朝哪里走
序言:王先生有一次从成都到重庆,登上了成都经由重庆北到南宁的K653次长途旅客列车,旅行途中,王先生与对面的一名旅客交谈得非常有兴趣,他们谈到了中国铁路的大提速.中国的高速铁路.和中国铁路的巨大变化,旅行途中,这名旅客告诉王先生:“由于工作需要,他经常往返于成都和重庆两个城市之间,以前他都是乘坐动车组和城际列车,动车组和城际列车的运行时间和服务质量令他都比较满意,这次出于意外,他乘上了K653次列车,这次旅行他没有享受到良好的服务:”就是由于这次旅行,中国铁路的形象,在这名旅客的心目中是大打折扣."这名旅客告诉王先生,他今后出差往返于成渝两地也许再也不会选择乘坐火车了!
王先生听了这名旅客的话后沉思良久,他认为,这名旅客的话就是一道考试题.在中国铁路的运行速度和服务质量,在未来相当长一段时间内,仍将保持参差不齐的情况下,我们用什么方法来减少,旅客由于乘坐一部分,服务质量不好.运行速度不高的列车,给中国铁路的企业形象和声誉带来的不良影响.中国铁路客运现状:1动车组俗称子弹头运行速度快服务质量可与飞机媲美;2在大城市与大城市.大城市与中等城市.中等城市与中等城市之间开行有城际列车,城际列车的服务质量仅次于动车组,运行时间要比动车组长但又比长途列车短;3长途列车,长途列车的服务质量普遍较差.)(注意!百分之30的城际列车运行速度和服务质量等同于动车组,百分之30的长途列车运行速度和服务质量等同于城际列车)
这道题的答案不外乎四个字“品牌运作”。
假如我们把平均时速达到300公里,服务质量达到3A级的列车,归纳为全球通品牌;平均时速达到200公里,服务质量达到2A级的列车,归纳为神州行品牌;平均时速达到100公里,服务质量达到1A级的列车,归纳为动感地带品牌。就可以有效区分我们的高低端客运业务,利用品牌形成了间隔,利用品牌淡化了影响,利用品牌对我们的高端业务形成了保护,并且还可以提高我们高端客运业务的附加值和延伸价值。
我亲身经历了以下的情景
当一个中国移动的全球通用户,在异地营业厅缴费时,旁边使用神州行的我,却被营业员告知:因为你不是全球通用户,所以你的手机不能在异地营业厅缴费。营业员的告知非常明确,事后我还了解到,移动公司用户异地缴费业务,并不会增加移动公司运营成本,但就是这样不需要增加成本的服务,却不会对非全球通的用户开放。也许很多同志还不能理解,移动公司不增加成本的服务,为什么不对神州行,还有动感地带的用户开放?我只能回答你这就就是品牌的奥秘!你们想一想,假如移动公司的业务没有品牌化,当营业员告诉你:“他可以异地缴费,而你却不行”。你能够接受营业员的回答吗?
3面对竞争对手我们该怎样出招
某县火车客运站,距离县城8公里,公共交通不太方便。每日发送旅客在1200人左右,其中1000名旅客到达目的地为省会车站,其余200人为长途或其他城市。该车站目前通过列车为20对,办理业务的列车为6对空调列车。空调列车到省会的票价为18元。列车时刻分布不均,时间不太合理。该车站以前开行过绿皮车,绿皮车到省会的票价为8元。该车站的县城开行了,通过高速路直达省城的巴士(中途不办理业务,无过路车通过该县到达省会)。该县城每日通过公路到达省城的旅客为1000人,票价35元,返程票价为39元。关于绿皮车的开行出现了两种不同的说法,有人认为绿皮车的开行,在一定程度上影响了该车站运输的整体收入,降低了企业的盈利能力;有人认为绿皮车的开行却会增加车站的整体收入,提高企业的经营效益,请你谈谈开行绿皮车为什么会提高车站的整体收入?怎样开行才会提高企业的整体盈利能力?(设该县到省会的铁路里程和运行速度与公路一样,绿皮车不管上座率高低利润一律为0.)
我觉得正确的答案应该是这样的:有计划.有控制的开行绿皮车。
关于绿皮车的开行,大家只出现了两种看法.第一种是,通过开行绿皮车,用较低的价格吸引力来争夺公路运输的客户,这样就增加了企业的运输收入.第二种看法是,通过开行绿皮车用较低的价格吸引力来争夺公路运输的客户,但同时也抢走了空调列车的业务,比如我们绿皮车,抢走公路两百个旅客,但同时也抢走空调列车两百个旅客,算一算账大家都明白,是得不偿失的结果。表面一看,第二种看法似乎才有道理,其实上面两种看法都错了。答案应该是这样的“有计划.有控制的开行绿皮车”我们如果在该车站,选择合理的时间,停靠一趟绿皮车,车票数量限制为400张,现在我们假设就出现了这样的结果:抢走了汽车站200个客户,同时也抢走了空调列车200个。增加了200个8元,却减少了200个18元,我们一算账亏了。但是大家却没有注意到这样一个问题,随着时间的推移,就是因为我们抢走汽车这两百个客户,会让他们进入到一个恶性循环的状态中。交通运输行列中,旅客运输业务它有一个特点,那就是旅客越多,班次就越多,班次越多,乘坐的人就会越多,就会形成良性循环。反之,旅客越少,班次就越少,班次越少,乘坐的人就会越少,就会形成恶性循环。汽车进入到了恶性循环的状态,而我们自己因为加开了一趟绿皮列车,车次增加了,会进入良性循环的状态。火车站到县城的公交,因为旅客的增加,也将会产生良性循环效应。随着时间的推移,比如一年以后,我们抢走公路的客户,不可能变成500甚至是600吗?最最重要的启示是:我们在制定业务发展战略和规划的时候融入了这种思路吗?
4怎样开展延伸服务为旅客创造价值
让企业和客户取得双赢
(小投入如何换来大产出)
进入21世纪,中国铁路迅速从卖方市场转向了买方市场,面对激烈的市场竞争,作为铁路运输企业,我们除了要不段提高我们的运营速度,改善我们的服务水平提升我们的竞争力以外,还有没有其他的方法可以提升中国铁路的竞争力呢?我想如何贴切实际的开展好延伸服务,将有助于我们拓展业务,并且能够让客户和企业取得双赢。下面我就列举一些例子,向大家介绍我们应该怎样贴切实际的开展延伸服务,以拓展我们的业务,让客户和企业取得双赢。
例子1:以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列车,该车到达遂宁和南充都是在晚上,两个车站下车的旅客达千人以上,他们下车后很多人都还需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽车才能到家,这些在外打工的农民工大多收入不高,很多人都是一年才回一次家,由于住宿既需要花钱,第二天早上还得要搭上一顿伙食费,加上他们因为很久没有回家,在火车上就已经归心似箭,所以他们基本上都是选择去乘坐组合出租车到家。距离在五六十公里的乘客乘坐出租车花费还不是很高,但是对于那些距离在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的组合车费才能到家(因为是组合所以价格就比较高),就是因为我们的列车是晚上到站,所以无形中就给旅客增加了因乘坐火车夜间到站而产生的较大经济成本,可能很多同志还没有注意到这个问题,让旅客因为乘坐火车而产生较大的汽车车费.住宿等费用,其结果是在无形中降低了我们旅客列车的竞争力。如果我们在这趟列车始发后不久,就开始通过广播等科学合理的方法,收集这些信息,并进行整理,然后再联系好汽车,并建立这么一个长效机制,与汽车运输户保持长期的合作关系,我们就能够代表旅客与运输户讨价还价,由于我们将旅客的需求进行了整合,采取抱团的方式与运输户进行商谈,我们就能够最大限度的为旅客争取到最大的利益。这样一来,我们就用很少的投入为旅客争取到了相当大的利益。同志们想一想,假如一位旅客带了1000元钱,购买了深圳西到南充的K586次火车票用了300元,他原计划列车到站后坐组合车回家,预计花费150元,而这次,他在列车始发站发车后就预定好了我们为他联系的公共汽车,这次他只需要花费20元就可到家,他比原计划少花了130元,在这次旅行途中,我可以肯定他一定会超出原来在列车上的消费预算,我们用微乎其微的投入就换来了我们列车附加服务收入的增长,旅客因为我们为他降低了较大的旅行成本,下次出行,他一定会考虑选择中国铁路这样一个处处为旅客谋取利益.充满关怀情节的运输企业。
例子2:经常出差、旅游、求学及外出打工的人大部分都有这样的感觉,国内无论什么地方的火车站和汽车站附件的餐饮、零售店都存在一个普遍现象:环境脏、服务差、欺诈多、宰客狠等,大部分旅客采取了望而止步、敬而远之的对待方式,也有部分旅客采取了将就、人在旅途身不由己的应付自己的对待方式,久而久之,各地的车站服务业成为旅客深恶痛绝而又不得不面对的地方,也是各地工商、物价等部门管理的顽症及死角。这个现象其实又是一个我们改善和展示铁路企业形象,捕捉巨大商机的好机会。我们以中国铁路的声誉和信誉作保证,与一些有实力有意向的商家签订合同,要求他们必须低价格.无假货.不得欺诈顾客,如果他们满足这些条件,我们就允许在他的店面上贴上几个字“中国铁路推荐商店”,“中国铁路推荐旅馆”等。这样一来旅客受益了,选择和中国铁路合作的这些商家受益了,带给中国铁路的好处是列车上座率提高了。通过这些举措。中国铁路把商家.旅客紧密的连在了一起,随着时间的推移。我可以肯定的说特别是商家他们是越来越离不开中国铁路推荐这个金字招牌。到这个时候我们再把“中国铁路推荐”这个深入人心的品牌,更换成“ABC”(ABC只是个代词)品牌,由于品牌深入人心,获得广大消费者的青睐,我们就可以通过品牌尝试进入到我国的便利店连锁领域,成功与否现在虽不能完全肯定,但是这种特殊的切入式进入模式难道不值得我们去尝试一下吗?通过“中国铁路推荐”,准确完整地传达出了中国铁路的企业理念和行为价值观,对于我们打造中国铁路新形象,塑造中国铁路企业品牌,不失为一种最好的选择。我们有理由相信未来有一个世界500强企业,就是因为中国铁路推荐而诞生。
篇9:营销方案
一、背景
营销实战模拟赛是面向全省高校举办的大学生学科竞赛,由江西省省教育厅、省人力资源和社会保障厅、共青团江西省委共同主办,省高等院校科技开发办公室承办。参加该项比赛对于激发大学生学习和研究的潜能,培养和加强大学生团队协作意识、创新精神、实践能力和创业能力,提高市场营销专业人才培养质量,促进高等学校市场营销专业建设等具有重要意义。
营销实战模拟赛已举办两届,我院在20xx年和20xx年江西省大学生科技创新与职业技能大赛中取得了二等奖和三等奖的好成绩。为了更好地组织学生参加今年的竞赛,特举办新余学院第二届营销实战模拟赛暨20xx年江西省大学生科技创新与职业技能展示新余学院选拔赛。
二、意义
营销实战模拟赛模拟一家公司推出一系列新产品,面向市场招聘营销团队,经过营销团队组建后共同进行目标行业和区域市场分析、营销定位、营销策划、直销分销渠道设计、团队招聘与培训、市场品牌与市场活动设计等营销准备工作,并按市场规律,进行交易会集中竞单,根据所投入区域、行业和资质,获得相应的定单,并完成定货、交货及客户服务的营销完整过程,并进行收入、成本、费用、利润的测算和分析,对各个岗位和关键任务进行绩效评价。
体验营销组织营销规划和营销业务全貌,以全局视角纵观营销; 通过角色分工,体验各主要岗位角色典型任务、关键工作、分析决策事项; 团队协作,跨部门分析制定策略和业务规划,体验各角色协调合作重要性;通过制定业务计划、收入费用预算等,体验业绩与营销费用管理的重要性;体验规划、渠道、市场、销售、交付、客服、销售管理、财务等业务流程;培养团队协同合作意识、控制营销风险,强化按计划规范有序经营的意识。
三、大赛组织
1.主办单位:新余学院
2.承办单位:教务处、经济管理学院
3.组织机构:
新余学院首届营销实战模拟赛组委会
主任:陈裕先
副主任:徐云、喻建晖
成员:敖华东、周淑芬、付邦峰、康杨、冯婉玲、张海鲲、罗海勇、宁悦、江燕
指导老师:康杨、冯婉玲、江燕、张海鲲、宁悦、
四、竞赛对象
本次活动面向全校学生,以6人为一个团队参赛,欢迎有兴趣的同学报名参加。
五、参赛流程
1、宣传:
A.海报、悬挂横幅
张贴地点:各栋宿舍楼楼下公告栏;食堂门口
B、大赛的相关资料上传至经济管理学院网站
2、报名
报名方式:发报名表邮件致@qq.com(个人信息包括:姓名、学院、专业班级、学号、邮箱、手机号码)
3、赛前培训
所有参赛同学参加赛前培训
培训地点:产教融合中心2楼沙盘模拟实训室
4、模拟演练
参赛者6人一组自行组织团队开展模拟演练,各团队自行安排成员,分别担任营销总监、渠道经理、市场经理、销售经理、交付/客服经理、财务经理。
地点:产教融合中心2楼沙盘模拟实训室
5、沙盘对抗赛
地点:产教融合中心2楼沙盘模拟实训室
六、活动奖励:
根据沙盘系统经营情况,评选一等奖团队2个、二等团队3个、三等奖团队6个,由新余学院颁发奖状。获得一等奖的团队,推荐参加20xx年江西省大学生科技创新与职业技能展示比赛。
新余学院经济管理学院
9月21日
报名表格式:
比赛项目
姓名
班级
学号
学院
联系方式
营销实战沙盘
篇10:营销方案
一、淘宝客营销
前提:选定蓝丝羽商品
途径:炒作概念,传播信息,营销推广
二、淘宝客推广程序
1、设置主推商品
2、设置佣金比率,吸引淘宝客
3、提供淘宝帮派和qq群(淘宝客交流平台) 4、在淘宝论坛及微博平台发布淘宝客招募信息 5、集中淘宝客到交流平台以便统一管理
6、根据推广计划淘宝客分类等级设置不同佣金比率 7、维护交流平台
三、淘宝客招募方式
四、推广计划
五、通用计划淘宝客分类等级
六、淘宝客活动
1、奖励吸引淘宝客 月度淘宝客销售排名榜单
2、打造爆款产品,设置高佣金
包装产品、推广、促销、做一款高人气的产品,才能让淘宝客对蓝丝羽家纺的产品放心信心推广。然后根据店铺设置一个合理的佣金,相当于赔本挣流量,高佣金+爆款=高曝光 3、参加淘宝免费资源活动
每周淘客招商群里面都会发布招商信息,利用这部分的资源,每周按时提交资源素材,报名资源到后台去报名。相当于免费提供了淘客推广。 4、找一些大的淘客网站进行包月广告
淘宝导航网及其他一些好的购物网站,设置广告位,或者广告位+佣金(把站长作为淘宝客)的形式推广店铺。
策划人:XXX
篇11:营销方案
一、活动目的:
1、借圣诞节及元旦之契机,扩大宣传,聚集人气,提高知名度,拉动淡季销量提升;
2、树立品牌形象,在消费者心目中建立良好的品牌形象和美誉度。加强武安地区客户对奇力能源的认知度;
3、拓展、建立长期服务关系,不断提升服务质量从而提高客户满意度。
二、活动主题:迎双节,办卡有礼、加油抽奖
20xx年xx月xx日07:00——20xx年xx月xx日24:00
四、活动地点:
xxxx四个加油站( )
五、整体思路概述:
1、xx月xx日-xx月xx日,确定活动方案,落实加油卡和积分卡广告宣传;
2、xx月xx日-xx月xx日,主要宣传进站加油办卡可抽奖活动,及活动当日奖项设置;
3、xx月xx日-xx月xx日,各站站长安排重点邀约客户;
4、xx月xx日,布展(条幅、奖品)到位,为活动造势;
5、活动举行(20xx年xx月xx日08:00——20xx年xx月xx日00:00);
6、xx月xx日,统计奖品兑奖情况,奖品入库,统计活动销售额情况;
7、总站长及各分站长总结活动效果,书写报告。
六、活动内容:
1、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源办理加油卡或积分卡的的车主,均可享受xx能源的优惠活动(详见店内广告)。
2、凡是于20xx年xx月xx日前在xx能源办理加油卡或积分卡的的车主,均可参加20xx年xx月xx日--xx日的大抽奖活动。
3、活动当日,单车单次进站加油满100元,持加油卡或积分卡即可参加抽奖,一次加油仅限抽奖一次,不累计抽奖;
4、奖项设置及奖品见附件。
5、喜获一等奖、特等奖的车主,各站站长负责拍照留念、登记信息。
七、氛围营造;活动主场布置:
1、各站于醒目处悬挂条幅(公司统一制作);
2、加油员大力宣传抽奖活动,加快推进加油卡及积分卡的办理速度,为活动造势;
3、进行广告宣传,奖品提前陈列。
八、广告宣传及费用预算:
1. 各站悬挂条幅:迎双节,办卡有礼、加油抽奖 30元*4条=120元
2. 报纸宣传:亚太广告半版 300元*10期=3000元
3. 短信群发:主要针对会员客户,需找潜在客户资料。 0.035元*1万条= 350元 短信内容:
4. 网络宣传:
5. 电话预约:
A 潜在的客户电话通知购买 。
B 重点加油卡顾客,电话回访。
6. 微信息消息推送
九、 责任划分:
1、活动总调度:
2、活动应急指挥:
活动策划组织:
活动营销宣传:
十、任务分解:
1 确定活动方案,制作任务单
2 奖券、奖箱、拍照、网络宣传
3 落实加油卡和积分卡广告宣传
4 奖品采购、调度、盘点、入库
5 督促加油员大力宣传抽奖活动,推进加油卡及积分卡的办理速度,为活动造势;
6 协调班长交接班奖品与奖券的统计,保证无偏差;保证奖箱始终位位于主监控下,位置不得移动;本站员工不得私自抽奖,一经发现立即开除。
7 十处站活动期间白天需安排两名班长上班,维持秩序
8 广告宣传(报纸、微信、短信、电视台等)
9 处理紧急情况和突发事件。










