“gstanlang”通过精心收集，向本站投稿了12篇企业的应用集成和信息建设研究的电商论文，下面是小编为大家整理后的企业的应用集成和信息建设研究的电商论文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
篇1：企业的应用集成和信息建设研究的电商论文
企业的应用集成和信息建设研究的电商论文
系统功能介绍
“慧点科技”推出的协同办公系统主要分为4个层次,即办公信息门户、系统办公平台、数据集成工具和系统安全管理平台。作为系统的使用者,他们最早走访的就是系统的办公信息门户,在该层次中,系统用户可以根据自己的实际需求而对于企业的内外部信息进行阅读,另外,用户还可以通过协同办公系统进入协同办公平台,从而便于用户办理其他性质的业务;用户还可以借助系统数据集成工具和综合信息查询等板块进行其他业务的查询。数据集成工具的主要功能是作为系统协同办公平台以及其他业务之间的连接桥梁,当需要对于系统用户和权限进行集中管理的时候,就必需运用统1的系统安全及管理平台。
系统的特色及优势
实时协作对于企业的长远发展来说是无比首要的,通过实时走访专家,借助他们的智力能够有效提高企业各项工作效力,使员工能够随时、随地进行沟通,从而有效减小信息反馈延迟现象,切实提高企业决策速度。通过运用协同办公系统,可以依据自己特色树立属于自己的个性化页面,除了了页面的模板及数据库由系统提供外,页面的内容完整可以依据自己的需求来定。每一个用户可以将自己认为比较首要的内容及数据支配在页面的适量位置,这样,用户只需要通过页面就完成相应的工作,实现了个性化服务的目的。系统中树立了1个相似企业信息处理的网关,该网关至关于1个domino域,该domino域可以实现手机短信的传递,通过路由服务,能够无缝地将手机短信功能集成到domino邮件中,从而实现了应用手机短信方式就可以介绍来自会议通知等信息的`目的。作为办公系统的首要功能之1,文件流转在企业信息化管理中扮演首要的角色。文件流转进程中的修改及批注痕迹作为1种首要信息,“慧点科技”公司推出的协同办公系统专门开发了痕迹保存控件。通过这个控件,既可以实现word多人修改功能,又可以保存word修改痕迹,将不同人的不同修改内容用标签或者色彩的情势标注出来。
企业协同办公系统的树立,确保了信息流转进程中的流畅度。系统办公系统有助于企业的快速发展,有助于企业高素质队伍的建设,有助于企业的有效管理,并终究体现为有助于企业综合竞争能力的晋升,使企业在日趋剧烈的市场竞争中站稳脚步,不断实现本身的发展壮大。
篇2：电商信息研究的论文
电商信息研究的论文
近年来，随着通讯技术及计算机网络的快速发展，电子商务的规模不断壮大。电子商务低成本、高效率的特性，为商家提供了无限的商机。同时，由于Internet自身的共享性、开放性、无缝性，那么以此为平台的在线商务交易安全也面临着日益严峻的挑战，一些信息有可能会成为非法入侵者的攻击目标，造成隐私泄露、信息篡改等安全问题。本文简要的分析了电子商务信息安全以及信息安全隐患和信息安全管理等问题。
1 问题的提出
随着Internet网络技术飞速发展及普及，电子商务(Electronic Commerce，简称EC)已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式，越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务是利用网络技术、计算机技术和通信技术，实现数字化、电子化，商务化，网络化的整个商务过程，它与传统商业活动相比，最大的一个特征就是基于B/S方式下，交易双方在不见面的情况下完成商品贸易活动。
2 国内电子商务安全研究现状
2.1 我国电子商务安全研究现状
国务院在发布了《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，公安部在发布了《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，由国家信息化推进工作办公室牵头起草的《关于发展我国电子商务的若干意见》上报国家最高决策层进行审议。网络信息安全问题不但得到了政府、企业的高度重视，同时国内的大专院校、研究所和有实力的大公司也纷纷进入网络信息安全问题的研究领域。
2.2 电子商务信息安全隐患
电子商务的信息存储安全隐患主要包括：(1)内部隐患。主要是网内用户未经许可随意增加、删除、修改或无意或故意地非授权调用电子商务信息。(2)外部隐患。主要是因为软件问题造成外部人员非法闯入内网，造成电子商务信息被增加、删除、修改或调用。
电子商务交易双方的信息安全隐患主要是：(1)商家的'信息安全隐患。不法分子冒充合法用户修改商务信息内容，致使电子商务活动中断，造成商家无法从事正常的业务活动。(2)用户的信息安全隐患。不法分子窃用拦截合法用户身份信息，以合法的用户进行电子商务活动，使用户蒙受损失。
2.3 电子商务信息安全管理
在电子商务活动中，有些信息属于商业秘密，如果失窃，将带来不可估量的损失，因此需有一个能不中断地提供服务及可靠稳定的电子商务平台，任何系统的中断，如软硬件错误，病毒，网络故障等都可能导致电子商务系统不能正常工作，所以电子商务信息的安全管理问题就成了电子商务顺利推进的保障。随着电子商务的深入应用，攻击网络技术和手段不断改进，这就对电子商务信息系统的安全性提出了更高的要求，必须保证外网用户不能对系统构成威胁，所以人们对这些基本技术进行了反复改进以适应更高的安全需求。
3 电子商务信息安全技术
在电子商务交易过程中，采取适当的安全技术措施能够有效的降低电子商务交易过程中的风险，满足电子商务对于安全性的要求。下面对常用的电子商务信息安全技术措施进行研究。
3.1 防火墙技术
目前的防火墙分可为两大类，一类是简单的包过滤技术，它是在网络层对数据包实施有选择的通过。依据系统内事先制定好的过滤逻辑，检查数据流中每个数据包后，根据数据包的源地址、目的地址等因素来确定是否允许数据包通过。另一类是应用网管和代理服务器，其显著的优点是能提供小颗度的存取控制，可针对特别的数据过滤协议和网络应用服务，并且能够对数据包分析并形成相关的报告。通过防火墙技术，可以过滤掉不安全的服务，提高网络安全和减少网络中主机的风险。但防火墙是一种被动安全技术，不能阻止来自内部网络的攻击。唯一的解决办法就是，在每台计算机上都装反病毒软件。
3.2 病毒防范技术
计算机病毒实际上就是在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。病毒绕过系统或违反授权入侵成功后，在系统中植入木马等病毒程序，为以后攻击系统、窃取信息做好准备。网络防病毒技术的具体实现方法包括对网络服务器中的文件进行频繁的扫描和监测，工作站上对网络目录及文件设置访问权限等。
现在较流行的反病毒技术基于病毒的特征码扫描法、文件实时监控技术并辅以指令虚拟技术。扫描病毒：分析出病毒的特征病毒码并集中存放于病毒代码库文件中，在扫描时将扫描对象与特征代码库比较，如有吻合则判断为染上病毒。该技术实现简单有效，安全彻底。监控病毒：通过利用操作系统底层接口技术，对系统中的指定类型的文件进行实时的行为监控，一旦有病毒传染或发作时就及时报警。从而实现了对病毒的实时、永久、自动监控。删除病毒：在删除时采用虚拟技术对变种的病毒进行处理或编写出相应的程序，将病毒移除计算机内存。
3.3 认证技术
安全认证技术主要有：(1)数字摘要技术，也称安全HASH编码法。用于对所要传输的数据进行运算生成信息摘要，它并不是一种加密机制，但能产生信息的数字“指纹”，目的是为了确保数据没有被篡改，从而保证数据的完整性和有效性。(2)数字签名技术，又称电子签章、公钥数字签名。是一种类似写在纸上的普通的物理签名，就是附加在数据单元上的一些数据，或是对数据单元所作的密码变换。这种变换或数据允许数据单元的接收者用以确认完整性和数据单元的来源并保护数据，防止被人伪造。它是对电子形式的消息进行签名的一种方法，一个签名消息能在一个通信网络中传输。主要功能是保证信息传输的完整性、发送者的身份认证、防止交易中发生抵赖。(3)数字证书技术，又称为数字凭证。负责用电子手段来证实用户的身份和对网络资源访问的权限。(4)身份认证实际。是计算机系统通过审查用户身份证明的过程，提供确认和判别用户身份的机制，确定用户是否具有对系统资源操作和访问权限。本质是确认用户身份，用户必须能够证明其身份标识合法性。身份认证技术是访问控制、安全审计、入侵检测等安企机制的基础，在电子商务信息安全理论与技术中占有至关重要的位。目身份认证技术主要有基于口令的认证技术、基于密码学的认证技术、基于智能卡的认证技术以及基于生物学特征的认证技术等。
3.4 安全协议技术
电子商务安全问题的核心是电子交易的安全性，为了彻底解决电子商务的安全机制，人们开发了各种用于加强电子商务安全的协议。当前广泛应用的电子商务安全协议主要有SET协议(Secure Electronic Transaction，安全电子交易)和SSL协议(Secure Sockets Layer，安全套接层)，二者都采用了RSA算法加密。
总之，电子商务信息的安全问题是一项复杂的系统工程，随着电子商务的发展，通过各种网络的交易手段也会更加多样化，安全问题也会变得更加突出。它不仅涉及到动态传输信息及静态存储信息的安全问题，还需要保证电子商务信息安全，加快电子商务的发展。加强电子商务信息安全技术研究有着重要意义，需要我们根据具体的电子商务信息安全需求，不断的加强电子商务信息安全管理。
篇3：信息泛滥的电商论文
信息泛滥的电商论文
---⑴九五0年，经济学家杰弗瑞・莫尔深刻钻研了美国六0年的经济数据。他在寻觅1种信号，这类信号能够在经济繁华以及低落的苗头1呈现时就发出预报。莫尔在他称为“前导指数”的八张症结统计数据中发现了这些信号。他的发现给经济预测技术带来了革命，也无心中带来了1批后来的效仿者：目前在典型的1周里，投资者以及管理者都会听到耐用消费品定单、消费者信念指数、房屋转让指数、第3个版本确当前季度国内出产总值。他们还不能不出入于1批1批不间断的'企业收入讲演、商业媒体不停顿的评论、白宫的即席声明等。
----信息通常被认为是好东西，然而如果说过去年代的市场**暗示了甚么的话，那就是某种类型的新闻使患上事情更为糟糕糕。在市场机制里有两种信息：公共信息以及私人信息。健康的经济体中，这两种信息应当到达平衡。问题是，公共信息是1把双刃剑。它1方面确切给经济决策者送来富有价值的新闻，另外一方面，公共信息时常会造成偏离真正价值的冲击――有时它乃至湮没了私人信息。由于人们通常觉患上公共信息是天然拥有权威的，但实际上，公共信息具有的强大影响力其实仅仅由于人们假设自己之外的所有人都正在关注这条信息。投资者买股票不是由于相信公司基本面优良，而是他们被告诉，所有人都将去买这支股票。
----过去，假信息通过财经新闻而被放大。在二0世纪八0年代，心理学家保罗・安德尔森在麻省理工学院对于商业专业的学生做过系列试验，显示的结果是，动静数量更多，其实不必定使信息变患上更好。他把学生分为两组，第1组只允许了解股价的变动情况。他们可以依照自己意愿买卖股票，然而所能了解的信息仅限于股价的涨跌。第2组不但可以了解股价，还可以源源不断获知似乎跟股票息息相干的财经新闻。结果很出人意料，信息少的第1组买卖股票的效果比第2组好患上多。安德尔森解释说，其缘由是新闻报导老是偏向于过量强化动静的首要性，某只股票的下跌被认为是未来市场低迷的信号，而上涨常常被理解为未来将是湛湛晴天。从试验结果上说，学生对于动静反应过敏，由于他们过量在乎每一则动静的意义，股票买入与兜售比只了解股价变动的学生更为频繁。
篇4：建筑企业电子商务就绪评估体系研究电商论文
建筑企业电子商务就绪评估体系研究电商论文
[摘 要]本文在对于前人电子商务就绪评估法子钻研的基础上,针对于建筑企业电子商务的特点,依照建筑企业的需求,提出了1种新的电子商务就绪评估体系,旨在匡助建筑企业在进行电子商务变革前,判断其在经营、管理、信息技术等方面的筹备程度,从而明确企业需要改良的方向。
[症结词]评价模型;电子商务就绪;建筑企业;电子商务
信息化是现今世界经济以及社会发展的大趋势,尤其是信息技术与传统产业的有机结合,成为推进企业发展的核心气力。建筑行业发展电子商务不单单是时期发展的请求以及必然趋势,更是由该行业的地位、本身的特色和发展趋势所抉择。首先,我国工程建筑业的产值约占国民出产总值的三0%,建筑行业的信息化发展必然影响到整个国民经济以及社会信息化的发展;其次,建筑行业自身拥有扩散的性质,可能需要横跨多个市场,在短期内切换于不同的工程领域,常常是在阔别指挥中心的异地进行出产流动,拥有繁杂的物流,这些特色抉择了它将比其他行业更为需要也更受益于电子商务;再次,国内建筑企业的综合竞争能力普遍低于国外同行,而电子商务就是实现管理现代化以及增强竞争能力的首要手腕。
但是,我国建筑企业从传统模式转向电子商务模式其实不象征着必定能取得竞争优势,这其中包括着很高的施行风险。因为建筑企业信息化利用存在着诸多不足,例如,企业领导信息化意识稀薄、企业管理基础薄弱、企业信息化与现代企业管理、树立现代企业轨制之间较难匹配、信息化投资不足以及信息化人材缺少等问题,致使建筑企业电子商务项目施行存在较大的不肯定性。这就为我国建筑企业电子商务化钻研提出了10分紧急的问题,即企业在施行电子商务模式以前应当具备哪些前提才能保证胜利。树立1套合适我国建筑企业特色的电子商务就绪评估指标体系以及评价法子成为1种迫切的需要。
1、 “企业电子商务就绪”钻研概述
电子商务就绪(e-readiness)钻研依据对于象不同分为地区电子商务就绪以及企业电子商务就绪。企业电子商务就绪是指企业或者组织为胜利施行e化战略以及规划而对于相干各方面进行优化的水平。在这方面最具代表性的钻研是思科公司提出的网络就绪评估模型(Net-Ready Evaluation)以及普华永道咨询公司与卡内基梅隆大学共同钻研提出的电子商务成熟度模型(e妹妹@E-Business Maturity Model)。
思科公司的网络就绪评估模型是基于1套指标体系的定量评估法子,该指标体系包括领导者、管理、企业的能力以及技术4大类指标。每一1类又由具体指标组成,共有五七个具体指标。依据企业对于每一个指标的相符选择下列五种之1:“完整赞成”、“有点赞成”、“中立”、“有点反对于”、“强烈反对于”,对于应的分值分别是五、四、三、二、一。依照必定的公式计算总分,并对于企业e化水平进行评估,并将其分为五档:网盲型、网络意识型、网络深刻型、网络领导型、网络远见型。通过评估可以匡助企业肯定e化进程中应斟酌的问题,肯定其优势以及劣势,并肯定行为的优先秩序序。
普华永道的电子商务成熟度模型能够对于任何企业电子商务实践进行定量评价,并与全球同行业标准的电子商务进行定量比较,和与同地区标准的电子商务进行定量比较,为企业电子商务进1步发展提供指点。它包含9大类指标,分别是:战略类、价值网商务进程类、执行管理类、组织以及能力类、安全以及隐私类、系统以及技术类、纳税类、法规类、产品交付与企业运作类。其下有九0个具体指标,每一个具体指标有三种选择谜底:“完成”、“进行中”、“还没开始”,它们分别被赋与一00分、五0分、0分。评估的企业对于每一个指标选择相符本身状态的谜底,进行自我评估。评估的结果发生三个定制讲演:按九类指标的每一类均值计算的企业柱型图讲演、同行业企业对照讲演、同地区对照讲演。
我国清华大学黄京华教授也提出了1套企业电子商务就绪评估指标体系,分为五层。第一层是总指标;第二层是企业外部环境、企业内部需求、和信息技术与企业文化;第三层是3类因素的细化分解,包含九个子类;第四层是对于有必要细化的子类的进1步细分;第五层是各个具体的指标,共六七个。每一1层中的各项指标通过专家打分以及AHP法子相结合来肯定权重。在评估时,企业对于第五层的具体指标依据本身情况,选择“完整不相符”、“基本不相符”、“中立”、“基本相符”、“完整相符”之1进行回答,相应的患上分为一~五分。经由加权可以患上到各层次的患上分。
以上钻研成果各有特色,都有值患上鉴戒的地方。思科公司以及普华永道的评估工具不但能给出对于企业电子商务就绪水平定量评测的结果,还能与同行业、同地区的企业电子商务就绪水平进行比较,工具的操作性强,指标易于理解以及选择。黄京华教授在其基础上依据中国企业的特色从新设计了指标体系,并且斟酌了指标的权重问题,评价法子更加科学。本文认为每一种评价工具都是针对于特定的违景设计出来的,因而都有其最为合用的对于象以及规模,例如思科公司的网络就绪评估模型更为合用于软件公司、ASP等技术类公司。同时斟酌到指标体系应当反应行业特色、文化违景、企业范围、电子商务模式等因素的差异,所以在具体指标以及权重的设计上应有所不同。本文在以上钻研的基础上,但愿专门针对于建筑企业设计1套系统的、操作简单利便的丈量指标,以更好地、更有针对于性地匡助企业在进行电子商务变革前,判断其在经营、管理、信息技术等方面的筹备程度,从而明确企业需要改良的方向。
2、 模型的设计原则以及思路
一. 设计原则
依据以上目标,笔者制订了指标体系的设计原则:(一)指标体系的合用规模主要是建筑行业中的企业,因而在设计指标时要斟酌建筑业电子商务的特色;(二)因为外部环境层面的指标难以衡量,所以本指标体系主要从企业内部经营、管理以及技术的角度进行评价;(三)评价的对于象可以是建筑企业自身,也能够是企业中的1个部门,乃至是部门中的.1个工作组,以匡助企业的各个管理层次进行自我评价;(四)指标体系的目标是反应企业电子商务实践以前应必备的前提,通过评价使企业明确自己进行电子商务变革的筹备程度以及主要的差距;(五)评估指标体系应当拥有易操作性并合适自我评估,指标必
需易于理解且谜底易于选择,不能过于烦琐;(六)为使评估法子拥有较强的说服力,应采取定性以及定量相结合的法子。
二. 设计思路
1个建设项目1般要经由项目建议书拟定、立项、可行性钻研、设计、施工、验收和使用以及保护等阶段,建筑业电子商务是对于项目建设周期履行全进程、动态化、多层次的信息交换,并将项目所有介入方连结在1起的繁杂的电子交易系统。在这1电子交易系统中,各介入方的主要流动包含:业主进行网上工程招标、评标、项目节制及结算;设计方在网上出图、展现设计方案;承包商实现对于盟友的选择、网上估价、投标、在线项目管理、项目结算;工程师对于项目远程监理与咨询,和供应商以及租赁商进行的网上商品展现等。
因而可知,建筑企业电子商务的特色为:(一)管理上的繁杂性。项目触及的介入方以及介入人员众多,信息交换繁杂,要胜利施行以及利用电子商务技术并获取竞争优势,对于企业本身的战略决策、管理以及节制能力提出了很高的请求。(二)流程整合相当首要。要想通过电子商务实现所有介入方的信息资源的整合,则应用信息技术对于建筑企业业务流程进行优化以及重组是电子商务化胜利的首要条件。(三)因为建筑企业电子商务系统的繁杂性、灵便性、触及面广以及跨地域管理的特色,请求企业介入电子商务利用的人员要具备较高素质。(四)因为建筑企业的电子商务平台的繁杂性,对于企业的IT基础设施以及IT能力请求也比较高。
依据以上分析,建筑企业施行电子商务变革前必需在下列四个方面做好筹备:
(一)管理。通过战略、措施、思想认识等方面的筹备,保证通过技术利用来获取竞争优势。
(二)流程。通过提高对于现有流程的认识,进行流程的分析以及优化,来支撑技术的胜利采取。
(三) 人。人员在思想认识、知识能力等方面的筹备是技术顺利施行以及利用的保障。
(四)技术。IT能力是企业电子商务变革的物资基础。
这四个方面对于行将电子化的组织很首要,它们是互相联络、互相影响的共生瓜葛。如图一所示。
3、 建筑企业电子商务就绪评价指标体系架构
笔者从上述四个方面对于建筑企业电子商务就绪评价指标体系进行设计,该指标体系主要包括下列四类指标,如表一所示:
共有五三个具体指标,如表二所示:
4、 建筑企业电子商务就绪度的评价
步骤1:给每一个具体指标进行打分。
每一个具体指标的患上分有五种,分别是:一分代表“无比不赞成”;二分代表“不赞成”;三分代表“中立”;四分代表“赞成”;五分代表“无比赞成”;
步骤2:分别计算每一类指标的平均分,平均分越高象征着企业在这项指标的就绪度越高。
步骤3:设定参考值,并进行评价。例如设定二.五以及三.五,则当平均值小于二.五时,表示这种指标中有不少具体指标需要引发高度注重,企业在这个方面能力比较薄弱,企业要在这方面花大工夫进行改良。当平均值大于二.五并小于三.五时,表示该类指标中有少数具体指标不合格,要引发企业注意。当平均值大于三.五时,表明企业在此方面有足够的能力。如果四类指标的患上分都较高,则企业电子商务就绪,可以进行电子商务变革。
步骤4:依据评价结果,给企业以具体改良的建议。
5、 结 论
本文在对于前人电子商务就绪评估法子钻研的基础上,针对于建筑行业企业电子商务的特点,依照建筑企业的需求,提出了1种新的电子商务就绪评估体系。其特点是针对于性强、指标易于理解、操作简单利便,有助于匡助建筑企业在进行电子商务变革前,判断其在经营、管理、信息技术等方面的筹备程度,从而明确企业需要改良的方向。固然,本文的钻研还处在低级阶段,还有良多不完美之处,例如没有斟酌指标的权重问题等,指标体系分类过于笼统,未将定性以及定量法子结合等。因而,在之后的钻研中还将进1步改良。
主要参考文献
[一] 黄京华,黄河,赵纯均. 企业电子商务就绪评估指标体系及其利用钻研[J]. 清华大学学报:哲学社会科学版,二00四,一九(三):六三⑹九.
[二] 李晨洋. 电子商务在建筑业利用模式探讨[J]. 商业钻研,二00六,(一三):一九五⑴九八.
[三] 李晓东,杨静. 建筑业电子商务框架体系钻研[J]. 土木工程学报,二00五,三八(五):一0七⑴一0.
篇5：电子商务中商标侵权行为研究电商论文
电子商务中商标侵权行为研究电商论文
论文关键词:电子商务 商标 侵权行为
论文摘要:网络技术和电子商务的飞速发展在丰富了商务活动的运行模式的同时,也不可避免地带来一系列新的法律问题,而其中又以知识产权领域的侵权行为最为突出。本文从电子商务发展的商标权制度的影响出发,重点论述了电子商务中商标侵权行为的表现形式,并分析了其归责原则、构成要件和法律责任。
网络技术和电子商务的发展为商标增添了更为丰富的内涵,但与此同时,网上商标侵权也愈演愈烈,商标侵权手段花样翻新。电子商务的突飞猛进使网上争夺顾客注意力的竞赛迅速白热化——已经有人将这场战争称为“眼球大战”,谁能够锁定客户的注意,谁就可以在网络时代生存。而在网络空间利用他人商标,尤其是知名商标来招徕注意力,显然是一条快捷之道,这种利用他人商标提高自身知名度,牟取非法利益的行为显然构成了对商标权人合法利益的侵害。
一、网络技术对商标权制度的影响
网络技术给传统社会带来的最大影响是信息的及时交换和充分传播,对以地域性、时间性、专有性为根本特征的商标权制度也产生了根本性的影响。
(一)商标权的地域性趋于淡薄
除本国加入的国际条约另有规定外,商标权只能依一定国家的法律产生,又只在依法产生的地域内有效,只在该国范围内受到法律保护,任何国家都不承认其他国家或地区保护的商标权。并且,由于政治、经济、文化背景和科技发展水平的不同,各国对商标权保护的内容往往有很大区别。因此,商标权的保护方法具有明显的地域性特色。尽管保护商标权的国际条约的修订已经使其地域性呈减弱趋势,互联网的出现给商标权的地域性则带来了实质性的冲击。借助计算机网络这一新的工具,信息很容易在世界范围内得到广泛使用和传播,商品和服务的交易根本不受地域的限制。这样,国家之间的地域界限在互联网上就变得越来越模糊,商标权保护的地域性特征也日趋淡化。
(二)商标权的时问性将受到更大限制
商标权不是永久性的法律权利,其财产权只在法定期限内有效。我国商标法规定商标保护期限为,期限届满后,权利人可申请续展。商标权受法律保护时间的长短,应以其在获得与其付出的智力劳动的社会贡献相抵的收益时问及信息更新的速度为标准。而在电子商务环境中,由于互联网追求的高速率,加之技术更新的加快,使网络经济中的各种商标经营主体的成立、变化、终止频率也随之加快,在这种情况下,其商标专有权的续展期应适当缩短。
(三)商标权的专有性面临挑战
商标权的专有性,是指该权利仅为权利主体所享有,未经权利人许可,任何其他人均不得占有和使用。由于这种专有性是以地域性和专业类别为基础的,在网络环境中,商标权跨地域、跨行业类别的使用同几率扩大,就给商标权的确认、有偿使用、侵权监测及实施保护其专有权的实现带来困难。
二、电子商务中商标侵权行为的表现形式
(一)商标的域名抢注
所谓域名抢注,又称恶意注册和使用域名,是指注册人将他人的注册商标、企业名称等抢先注册为自己域名的行为。“域名抢注”一词最早见诸于国内大约是在1995年底。据有关统计,到,我国已有600多个着名企业和商标在互联网上的域名被抢注,其中包括长虹、全聚德、荣宝斋、健力宝、五粮液、红塔山等。《中国互联网络域名注册暂行管理办法》出台之后,发生在我国的大规模域名抢注行为才逐渐得到遏制,但域名抢注行为仍时有发生。在国外,域名抢注行为的出现还要早上几年,其中也不乏一些极具讽刺意味的事件,如域名制度创设之初负责全球域名注册登记的机构——全球互联网络信息中心(Inter—NIC)的域名就曾一度被人抢注。
在实践中,域名抢注主要表现为将他人商标抢注为自己的域名。域名抢注既有对驰名商标所有人域名的抢注,也有对普通商标所有人域名的抢注由于驰名商标毕竟是少数且各国均普遍对之予以扩大化保护,如大部分国家或地区均通过立法、行政或司法方法确立了域名不得与驰名商标相冲突的.原则。故实践中,域名抢注更多地表现为对普通商标所有人域名的抢注。注册并使用域名可能给商标权人造成损害的表现主要有:
(1)域名持有人旨在出售域名谋取利益,向商标权人提出转让域名的要约时,其索要的出让价格非常高,致使商标权人蒙受巨大损失。
(2)域名持有人注册有关域名后使得商标权人无法利用自己的商标作域名,因而使其通过网络从事的经营活动受到严重的影响。
(3)域名持有人在相应的网站上从事与商标权人相同或相似的业务,并直接或间接地表明其与商标权人系同一人,或者至少有某种内在的联系。这样做的结果必然会导致有意同商标权人交易的用户选择域名持有人进行交易,从而剥夺商标权人本来应当有的交易机会。
(4)在相应的网站或网页上传播损害商标权人形象与声誉的信息,从而贬损商标权人在市场上的竞争地位。
(二)网页链接中的商标侵权
在因特网上,处于不同服务器上的文件可以通过超文本标记语言链接起来。只要上网浏览者在网页上点击超链接部分(又称“锚”),另一个网页或者网页的另一部分内容就呈现在用户的计算机屏幕上。用户之所以在上面轻轻点击就可以开启另一番天地,是因为网页上超链接部分嵌着被链接文件的网上地址(URL),让用户的浏览器按照这些地址就可以轻松地找到被链接的网页。实践中,随意使用他人的知名商标、字号、商品(服务)名称作链接标志,以吸引浏览者的点击,这种链接行为必然会直接或间接地引发商标侵权行为。
(三)元标记构成的商标侵权
所谓元标记,是源代码的一种,是指位于网页超文本语言(HTML)的一种特殊代码,它不仅向浏览者提供某一页面的附加信息,而且也帮助一些搜索引擎进行页面分析,使导出的某一页面检索信息能正确地放人合适的目录中。因此,在网页的元标记中做文章,将他人的商标文字埋置于自己的元标记中,网民在通过搜索引擎查找他人商标时就会不知不觉访问该网页。网上搜索引擎的发展是推动元标记广泛使用的重要原因,包括Yahoo、Google等着名的网上搜索引擎都有同样的关键词检索功能,即在某个用户键入某个想要查找的主
题词后,搜索引擎就按照网页源代码元标记中的关键词罗列查询结果。如果网页没有埋置关键词,搜索引擎的编码器就会或者扫描全部网页,或者扫描一定数量的网页文本,结果必然出错率高,且影响速度。因此,相比之下,通过埋置关键词检索就显得方便快捷。这种不经商标权人许可而使用商标作为关键词的行为明显构成对商标合法权益的侵犯。
(四)BBS上的商标侵权
BBS,即电子布告板系统,是因特网上一种重要的信息交互与通讯方式,就像现实生活中的布告板一样,一旦有人设立了电子布告系统,人们就可以向上面上载信息或从那里下载信息。电子布告板系统的经营者往往不经商标所有人许可,将已注册商标作为吸引用户的标志放到公告系统中,由此引发侵权纠纷。
(五)电子商务中的其他商标侵权行为
此外,电子商务中还存在通过网络广告、远程登录数据库查索、电子邮件帐户以及在电子商务活动中假冒、盗用他人的注册商标推销、兜售自己的产品或服务或在网上随意地诋毁他人商标信誉等侵权行为。
三、电子商务中商标侵权行为的归责原则
关于商标侵权行为人的过错问题或归责原则问题,我国知识产权学术界一直存在较大分歧。《民法通则》第106条规定:侵权责任一般适用过错责任原则,但由于相关单行法律对知识产权侵权的归责问题未作出明确规定,这些年来,学术界一直争论不休。一种观点认为,侵犯知识产权行为是一般民事侵权行为,其归责原则应适用过错原则;另一种观点认为,侵害知识产权的归责原则应适用无过错原则,但涉及赔偿责任,应考虑侵害人的主观因素,适用过错原则。
笔者认为,电子商务中的商标侵权作为一种新兴的商标侵权行为模式,主要是利用了网络作为工具从事侵权行为,其侵权手段、使用工具以及对商标权人造成的损害较之传统商标侵权有其自身的特点,但是归根到底它仍然是一种侵权行为,具有侵权行为的一般特征、属性,有关传统商标侵权行为的理论、概念等对于电子商务中的商标侵权也是适用的。就归责原则而言,过错责任原则更有利于惩罚侵权行为人、补偿受害人的损失,使有过错者承担责任,而无过错的人则可以免除法律的追究。另一方面,也有利于保障社会和他人的合法利益,维护电子商务以及整个互联网的正常运转。特殊情况下,也可以考虑适用公平责任原则或严格责任原则。
四、电子商务中商标侵权行为的构成要件
要确定商标侵权行为的法律责任,首先必须确定侵权行为的构成要件。本质上讲,电子商务中商标侵权行为和传统的商标侵权行为认定没有根本的不同,相对于传统商务而言,电子商务只是改变了一种交易形式。但是电子商务中的商标侵权行为毕竟是一种新型的商标侵权,其构成要件主要包括以下几个方面:
1.侵害行为。它是指个人或组织在电子商务活动中实施的侵害他人合法商标权的行为。这种行为既包含作为方式也包含不作为的方式。前者如前文提及的擅自使用他人注册商标作为域名或恶意抢注他人享有权利的知名商标、商号、或其它标识作为自己的商标,后者则包括电子公告板(BBS)经营者对他人随意上载的知名商标标识的行为置之不理。电子商务活动中对商标权的侵害行为,表现是多种多样的,错综复杂,可以是直接的加害行为,也可以是间接的加害行为,可以是单个人的加害行为,也可以是多数人的加害行为。
2.损害结果。无损害即无责任,损害结果是构成民事侵权行为的要件之一。在网络环境的损害结果是指一定的加害行为造成商标所有人合法利益的减少或灭失,商标的知名度手段损害,造成商标的淡化和商标价值的降低,最终将损害商标所有人提供的商品或服务的价值。
3.因果关系。因果关系是指侵害人的侵害行为与受害人的损害结果之间的客观关系。在电子商务活动中,因果关系是指侵害商标权的行为直接或间接导致了损害结果的发生,只有在行为人的侵害行为与损害结果之间有内在的、必然的联系时,才能要求行为人承担法律责任。
4.主观过错。前文已经论述了电子商务中的商标侵权的归责原则主要是过错责任原则,因而在电子商务商标侵权责任的认定中,过错要件是重要的必备要件之一,要求行为人主观上具有故意或过失,即明知或应当知道其行为侵犯他人商标权仍然实施或是为了牟取非法利益的,才能追究其法律责任。这样做是为了保护电子商务合理使用商标者的合法权益,以促进电子商务的快速发展。以美国新制定的《反域名抢注消费者保护法》为例,在所列举的取得争议成功的三个条件中,域名所有人的恶意是一个至关重要的因素。
五、电子商务中商标侵权行为的法律责任
由于电子商务中的商标侵权与传统商标侵权行为相比较,既有其特殊性,也存在共同之处,因此,就其法律责任而言,结合我国现有法律的相关规定,主要应包括民事责任、行政责任和刑事责任三类。
1.民事责任。我国新修改的《商标法》没有明确规定商标侵权行为的法律责任。根据我国《民法通则》的规定,在处理电子商务中商标侵权行为时,侵权人的法律责任主要应包括以下几类:
(1)停止侵害行为。具体而言,法院可以责令侵权行为人及网络服务提供者(ISP)停止其电子商务活动中的商标侵权行为,包括停止使用“抢注”域名、取消非法链接、停止在BBS电子公告系统、电子邮件系统中非法使用他人注册商标的行为。
(2)赔礼道歉、消除影响。电子商务和互联网的全球性使得网络商标侵权行为的损害后果范围面更广,尤其对于驰名商标而言,容易造成商标所有人的非财产方面的损失,包括其商业信誉价值的损害。因此,此种情况下,法院通常会责令侵权行为人通过媒体澄清事实、消除影响,为受害人消除影响并赔礼道歉。
(3)赔偿损失。按照我国《商标法》的规定,“侵犯商标专用权的赔偿数额,为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利益,或者被侵权人在被侵权期间所受到的损失,包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支;侵权损失难以确定的,由人民法院根据侵权行为的情节判决给予5O万元以下的赔偿”。电子商务的财务计算、影响范围等与传统的商业形式有很大不同,加之电子商务的全球性使得发生商标侵权的范围更广,因此发生商标侵权行为以后,给确定具体损失的赔偿数额带来了一定的难度。一方面,由于电子商务经营者和网络服务商的全球分布,很难获得侵权人的具体的销售财务记录,计算侵权人所获得的利益自然增加了难度;另一方面,要准确计算被侵权人的损失,特别是商业声誉的损失也非易事。实践中,法院通常会采用足以弥补的最低赔偿原则,即足以弥补权利人因侵权所遭受的损失,在此基础上可根据侵权事实、性质、情节、后果等因素加以平衡,如责令侵权人向权利人支付其必要且合理的诉讼开支,其中可包括适当的律师费、鉴定费等,以防止出现有的商标权人打赢了官司却输了钱的不合理现象发生。
2.行政责任。根据《商标法》和《国家工商行政管理局关于商标行政执法中若干问题的规定》,工商行政管理部门对于商标侵权行为可以责令行为人立即停止侵权并处以罚款,罚款数额为非法经营额3倍以下;非法经营额无法计算的,罚款数额为l0万元以下。具体而言,对电子商务中的商标侵权行为,工商行政部门可以责令侵权人停止在电子商务活动中非法使用他人注册商标的行为,并在法律规定的范围内处以一定数额的罚款。
3.刑事责任。我国《商标法》没有具体规定商标侵权行为人应承担的刑事责任,根据《中华人民共和国刑法》的规定,对侵犯商标权的刑事责任的规定主要限于假冒、非法制造、销售商标标识以及产品等极为严重的商标侵权行为。因此,对于在电子商务中的严重的商标侵权行为,如果已构成我国《刑法》所规定的商标犯罪行为特征的,即可以依照《刑法》的相关规定追究行为人的刑事责任。
篇6：我国电商网络营销规范化管理研究论文
我国电商网络营销规范化管理研究论文
摘要：借助互联网技术的发展，电子商务给企业带来了新的机遇和挑战，其优势也为企业之间相互竞争提供了新内容。然而在网络营销过程中，电商企业在管理方面存在着一些问题，本文对电商企业和网络营销做简要介绍，并对存在的问题提出建议，从而促进企业的创新和改革，规范化管理，进而更好、更快地发展。
关键词：电商；网络营销；管理
在互联网时代背景下，企业通过利用网络平台进行商务贸易活动已经成为一种应用广泛的商业模式，电子商务是对传统商务中时间和地点限制的一种创新和改革，促进了经济的发展，降低了企业的成本。企业在利用电子商务进行网络营销的同时，规范化管理的重要性不可忽视。
一、电商企业和网络营销的内容
1.电子商务的概念
电子商务是在网络环境下，全球各地广泛进行的商业贸易活动，买卖双方不需要实地会面，从而实现消费者网上购物、网上交易、在线支付以及各种商务、交易、金融活动。电子商务有广义和狭义之分，广义上是指通过使用互联网等电子工具，实现公司内部、供应商、客户和合作伙伴共享信息，将企业间业务流程电子化，提高企业的生产、库存、流通和资金等多方面的效率。狭义上的电子商务是指利用电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等电子工具，在全球范围进行的商务贸易活动，是以计算机网络为基础进行的各种商务活动。构成电子商务核心的四大关键是商城、消费者、产品和物流，由网络平台提供物美价廉的商品，消费者购买促进商家入驻，商家与物流公司建立合作，为消费者提供购买服务。
2.电商企业的特点
电子商务有异于传统的商务活动，使得支付手段现代化、信息数据化，电商企业也区别与传统的商务模式，具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性，电子商务普遍适用于生产企业、流通企业、消费者和政府；人们不受地域的局限，消费者可以使用简单快捷的方式代替传统复杂繁琐的商业活动，企业对消费者的服务质量得到提升，从业时间灵活；电子商务将工作流程规范化，把人工操作和电子信息结合成一个整体，提高了人力和物力的利用率；在安全性能方面，电子商务结合网络的特点采用加密处理、防火墙、防病毒、安全管理等措施，这与传统的形式有着很大的不同；电子商务将银行、通讯中心、配送部门、技术服务部门连接成一个整体，各部门之间相互协调配合，保障消费者的权力。
3.网络营销的特征
在网络经济迅速发展的背景下，网络营销将买卖发展成为一种便利的手段，企业将计算机网络、数字交互式媒体、计算机通讯的功能结合起来进行营销。网络营销具有以下几种特性，一虚拟性，在虚拟市场中，买卖双方可以随时随地交易，扩大了市场交易空间；二实时性，交易平台大多都是在网上进行，使各企业之间、企业与客户之间的交易高效快速；三沟通性，客户可在相关公司的网站上与公司员工进行沟通讨论，描述自己喜欢的产品特征，并且可以通过网站及时了解新产品的发布。
二、电商网络营销管理现状与问题
1.网络营销管理与传统营销管理的区别
在电子商务不断推广的过程中，各商家利用网上交易、微信、QQ、支付宝等软件增加网购业务，淘宝、天猫、京东、唯品会、聚美等网上购物平台不断出现，信息的大量化、复杂化使消费者迷失方向，不能辨识真假，容易上当受骗，网上的交易平台链接不够完善，使得问题不能及时解决，买卖双方出现争议，双方的权益得不到保障。
2.电商管理人员的综合素质不强
电商企业依赖于互联网的发展，较传统的企业而言，企业员工较少，管理人员的综合素质能力非常重要，而一些企业对人力资源方面不重视，在售后和服务方面缺乏优秀的管理人才，阻碍企业的发展。消费者相关的消费数据可以为电商企业提供迎合市场需求的产品方向，将个性化、智能化的产品准确地推送到消费者的视野中，优秀的管理者可以挖掘到这些重要信息为企业服务，而现实中，不少企业遭受投诉，在相关咨询、物流、售后方面没有满足消费者的需求，态度和实力未达到特定水平，这对企业来说局限着发展。
3.电商企业网络管理的结构不合理
电子商业在财务管理、物流管理、供应链管理上存在着不可忽视的问题，电子商务平台使用范围广，在财务管理方面容易被一些网络骇客、道德低下的计算机高手利用漏洞泄漏客户的信息。由于电子商务是通过互联网进行交易，消费者对产品的了解仅局限于照片和卖家提供的产品信息，不能对实物直观体验，当商家利用虚假产品进行交易时使消费者受骗。电商企业的发展很大因素依靠科技的创新，所以创新和技术对企业来说很重要，目前传统企业在向电商企业转型的过程中，商务的各部门衔接工作不完善，出现断层问题，处理方式也比较传统单一，企业在产品创新的基础上也需重视管理方面的创新。许多电商企业没有紧抓政策加强管理方面的创新，组织结构不合理，网络规划不完善，使得创新理念不能沿着体制落实下去，这些问题阻拦着电商企业的发展。
三、提高电商网络营销规范化管理的措施
1.建立科学的管理机制和监督制度
电商企业需要完善管理运营体系，避免一些快递、物流公司在产品运输过程中受到损伤，朝着物流一体化方向发展，提高自身能力，促使信息准确传达。电商企业在对技术、程序流程方面创新的同时，需要设计出符合大众口味的营销策划，引用国外先进的技术，同时结合自身特点创新。企业在发展过程中，需要结合自身财务情况设定合理的目标，在电商背景下，需要结合网络平台进行财务管理，所以网络安全的重要性不言而喻，网络管理的风险也相对较大，企业的财务管理部门要时刻确保网络稳定，交易平台正常化，同时需要结合国际化战略目标，保持全球经济一体化。
2.提高电商管理人员的管理意识
为适应电商企业的发展需要，企业的管理人员的专业能力需要提高，就财务管理方面而言，其管理人员的工作时间、地点和形式都时刻发生改变，不再像传统的工作形式，同时利用大数据还可以对企业未来发展方向做出预测，对各企业的信息也能初步了解。市场的竞争很大程度上表现在对人才的争夺，企业的管理人员要了解并掌握新技术的发展和应用，企业可以定期组织内部人员学习电子商务的管理知识，相互交流学习经验，选派优秀的管理人员参加大型重要的电子商务活动，吸取先进经验，拓展见识，培养企业管理人员的.职业道德素质。
3.完善合理的营销管理理念
大数据的发展为电商企业提供了大量的网络数据，对数据进行精确分析，统计消费者的需求，这也象征着经营模式的改革。分析国内的发展，我国的电子商务需要重视大数据带来的信息，加快电子商务的发展和转变，建立新型的数据管理模式，定位产品的核心目标人群，建立个性化的服务模式，从消费者的日消费量、月平均收入等信息科学性分析预测，从而有目标地为消费者介绍喜欢的产品。企业在组织结构和计算机技术广泛应用中，由计算机和网络代替传统的大量基层人员，结构合理化，完善企业发展。
四、结语
网络的发展为电子商务的应用提供了重要的条件，企业在追求利益最大化的同时，不能忽视网络营销的规范化管理，企业唯充分认识到自身的问题，建立科学的管理机制，完善营销管理理念，提高管理人员的综合素质，进而更持久地发展。
参考文献：
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[2]王婷.电商企业管理改革与创新比较分析[J].电子商务,（3）:92-94.
[3]周凡恒.中国电商企业供应链管理存在的问题与对策[J].财经问题研究,2014（5）:133-136.
篇7：信息伦理学:应用伦理学研究的新领域论文
信息伦理学:应用伦理学研究的新领域论文
随着数字电子媒介的蓬勃兴起、计算机与国际互联网的日益普及，以及种种信息处理技术的不断发展和应用，各种不断涌现的信息技术正在迅速地影响和改变着我们传统的认知渠道、思想观念和生活方式。信息化带给我们的不仅仅是一种技术层面的影响，它同时也以技术负载伦理的方式对社会产生广泛而深远的文化层面的影响，因为表层的技术所掩盖的恰恰是深层的人与人之间的关系。为了满足信息社会的伦理需要，作为信息技术与伦理学交叉学科的信息伦理学informatiethiC应运而生。按照大家公认的理解，信息伦理学是指以传统伦理学的基本理论，研究现代迅猛发展的信息技术在当代社会中产生的伦理问题，它涉及信息开发、信息传播、信息管理和利用等方面的伦理要求、伦理准则、伦理规约，以及在此基础上形成的新型的伦理关系。
伦理本质上是发端于生活中的冲突和失序，西方学术界对信息伦理的研究是同信息技术应用导致的社会生活的冲突和失序紧密联系在一起的。本文把这一研究大致分为计算机伦理、网络伦理和现代意义的信息伦理三个基本阶段，该研究总的来说是一个从关注具体信息技术所产生的伦理问题到关注整个信息社会的伦理问题的发展过程。
第一阶段是20世纪70年代到80年代初，随着计算机技术的产生和应用，西方学术界最先开始了对计算机伦理问题的研究。计算机的出现极大地改进了人们认识、改造自然和社会的手段，也深刻地改变了人与人之间的交往关系。较早关注计算机伦理问题的是美国教授W?曼纳，他最先将伦理学理论应用到生产、传递和使用计算机时所出现的伦理问题，从而开拓了一个应用伦理研究的新领域一一计算机伦理研究。1985年，J*H?穆尔在《元哲学》杂志上发表《什么是计算机伦理学》的论文，对计算机技术运用中的一些“专业性的伦理问题”进行了系统的探讨。07随后一个时期，大量关于计算机伦理的论文和专著不断涌现，为今后丰富和发展信息伦理的研究提供了较为充分的理论准备。
但是，早期的信息伦理研究仅限于计算机现象本身，使得其研究范围十分有限，缺乏研究的理论深度，我们从美国计算机协会早期制定的一些职业道德行为规范就可以看出这一局限。该协会规定：人们不应用计算机去伤害别人;不应干扰别人的计算机工作;不应窥探别人的文件;不应用计算机进行偷窃;不应用计算机作伪证;不应使用或拷贝没有付费的软件;不应未经许可使用别人的计算机资源;不应盜用别人的计算机成果;应该考虑所编程序的社会后果;应该以深思熟虑和慎重的方式使用计算机等。分析这些“戒律”我们发现，这些对使用计算机的初浅道德要求，缺乏全面深入的伦理学理论思考，正如一些国外学者所指出的，这些研究“对与信息技术和信息系统有关的伦理问题和社会问题，以及解决这些问题的方法缺乏深层次的研究和认识”。537当然，这种理论研究的缺陷在计算机应用的早期可以说有其客观的必然性，因为对某一事物的理论研究往往受制于该研究对象本身的发展状况，在计算机本身的发展都处于起步阶段时，我们不能对计算机伦理学的研究提出过高的要求。事实证明，随着后来互联网的兴起，这种研究的缺陷得到了全面的弥补。
第二阶段始于20世纪90年代。这一时期，以计算机为基础的计算机网络迅速兴起，网络带来了人际交往关系和信息传播方式的全方位变革。相对于现实生活而言，网络空间将人置于“虚拟空间”或“虚拟共同体”之中，给人提供了一个包括信息、知识、情感等的另一种虚拟生存环境。人际交往由直接的现实交流转变成间接的人机交流，网络带来的首要问题就是身份认同(Identi抑，身份认同是交往活动的基础，它是每个人对自身和他人的身份和角色的理解和把握。网络空间使身份认同问题变得复杂起来，因为在虚拟环境中，每个人都可以制造出多重身份，“在因特网上，完全没有人知道你是谁，没有人知道你的真实种族和性别，这种肤色盲和性别盲对很多人具有积极意义”。[4]正是这种交往的匿名性和隐蔽性，使人可以在虚拟的生活中不承担任何责任和义务，也可以不受任何道德规范的约束而为所欲为。同时，极具互动性和开放性的网络也彻底改观了传统的信息传播方式，人们可以随意地从网上获取需要的各种信息，而且任何人在任何时候都可以在网上发布任何信息，网络消解了传统的中心观念，就如传播学大师麦克卢汉所言，“无处是边缘，处处是中心。”[5]网络使每个人都可以成为中心，人的主体性得到了充分的张扬，但同时道德他律变得十分松驰，道德自律水平也大幅度降低。
在计算机网络中，人际交往以及随之产生的道德活动，在广度和深度上，都是现实社会无法比拟的。这种变化使传统伦理学在面对网络时显得力不从心，传统伦理学已无法容纳和概括在网络中发生的直接和间接的道德关系。因此，建立一种新的、适应现代网络生存的伦理的迫切性显现出来，这就是信息伦理学发展的网络伦理阶段。网络伦理虽然突破了早期计算机伦理的局限性，将研宄的对象明确定位于信息领域的伦理问题，并直接使用“信息伦理”这个术语，但实际上主要还是研宄网络伦理，将视点集中于网络的伦理方面，因此，这一时期的伦理规范也更多地关注网络的不道德行为，如“有意地造成网络交通混乱或擅自闯入网络及其相连的系统;商业性或欺骗性地利用大学计算机资源;盜窃资料、设备或智力成果;未经许可而接近他人的文件;在公共用户场合作出引起混乱或造成破坏的行为;伪造电子邮件信息等。”!当然也包括我们所关注的如侵犯个人隐私、浏览黄色网站、发布不健康信息等不道德现象。总的说来，网络伦理学极大地丰富了信息伦理学的研宄内容，对促进信息伦理的发展起了重要的作用。
信息伦理学发展的第三阶段大致始于20世纪90年代末期和本世纪初。这一阶段信息伦理学所研宄的范围已不再仅仅限于计算机、互联网等信息技术所产生的伦理问题，而是越来越多地关注整个信息社会的伦理问题。德国的信息科学家拉斐尔?卡普罗教授是这种转变的代表。他的研宄主要偏重于在科学、技术、经济和社会知识等背景下探讨信息研宄、信息科学教育、信息工作领域中的伦理问题，他强调信息伦理学应是信息社会的伦理问题，而不是计算机伦理，也不仅仅是网络伦理。他在论著中详细地列举了信息伦理学应研宄和探讨的内容：信息领域的道德价值观的发展;信息领域新的道德权利的建立;信息神话;信息理论和实践中隐藏的矛盾和意识;信息领域道德冲突的发展等。1]卡普罗之后，众多信息伦理研宄专家都开始把目光转向整个信息社会的伦理问题。这一转变将信息伦理学提高到了一个新的理论发展水平，使之成为真正意义上的现代信息伦理学。值得一提的是，网络一直以来都是信息社会的重要内容，尽管现代信息伦理学已把研宄领域扩展到了信息社会的各个方面，但对网络伦理的研宄仍是其主要内容之一。
现代意义的信息伦理学的形成是满足信息社会伦理需要的结果，它用传统伦理学的观点审视现代飞速发展的信息技术在信息社会中产生的伦理问题，除了继续关注计算机伦理、网络伦理外，它还广泛研宄信息社会中诸如信息开发、信息传播、信息管理和应用等方面的伦理准则和规范，涉及信息犯罪、信息滥用、个人隐私、知识产权保护、信息传播以及国家信息安全等多方面的问题。现代信息伦理学以信息技术和信息社会为依托，已经发展成一门由信息学、计算机科学、哲学、社会学、传播学和伦理学等学科相互交叉融合的新兴应用伦理学科。
作为一门正在形成和发展中的新兴应用伦理学科，信息伦理学旨在以传统伦理学的观念和原则为基础，通过建立信息社会的伦理道德规范，协调信息社会中人与人之间的关系，规范信息社会中人的行为，从根本上塑造信息社会的伦理道德和价值观，促进信息社会的良性发展。
信息伦理学研宄作为应用伦理学研宄的一个分支，它把传统伦理学的观念和原则运用于解决当代信息社会人类生活和实践中出现的实际问题。因此，从总体上看，信息伦理学仍然是一种伦理学研宄，它对传统伦理学的继承主要体现在以下三个方面：其一，信息伦理学所致力于解答的是信息社会的价值问题，所致力于确立的是信息社会的价值原则和行为准则，它的整个研宄属于价值领域而非事实领域;其二，信息伦理学立足并着眼于信息社会人类自身的需要构建伦理体系，它的理论主要不是描述性的、解释性的，而是导向性的、规范性的;其三，信息伦理学的生命和活力在于批判和反思精神，它始终坚持对信息社会的现实生活持反思、批判的态度，不断致力于现实的新创造和构建。
与此同时，信息伦理学研宄作为应用伦理学研宄的新领域，并不只是伦理理论的单纯应用和推广，而且是一种创造和构建的过程。它通过这种新的创造和构建把伦理理论具体化，正是这一具体化过程，不断发展和完善了理论伦理研宄，使伦理学成为富有活力和现实感的完整理论价值体系。信息伦理学拓宽了伦理学的研宄范围，开辟了伦理学研宄的新领域。
作为一门相对独立的学科，信息伦理学已经具备了自己特有的研宄对象和研宄要素。首先是信息社会道德意识。信息社会为其成员提供了充分的自由和充足的选择机会，个人可以最大限度地去发展自己、实现自己。同传统社会的道德意识相比较，信息社会的道德意识摒弃了以往的各种限制和其他社会因素的影响，而显得更加淡薄。这种淡薄的道德意识要求行为主体增强道德自律性，不断提高自身修养和学识。其次是信息社会道德活动。信息社会的道德活动因其活动背景(如网络空间)的特点而呈现独特性、多样性和随机性。这种新型的道德活动为信息伦理学提供了丰富的研宄素材。第三是信息社会道德关系。这是一种不确定、简单和互动的新型道德关系，它是信息社会在伦理学上提出的新问题，那就是人们之间有时虽然没有现实生活中的现实交往，却仍然可以产生现实交往的基本元素，如情感、信任等。总的来说，信息社会的新型道德意识、道德活动和道德关系使信息伦理学有了独特的研宄对象，使之具有了成为一门学科的基本完备的理论依据。
信息伦理学相对于传统伦理学而言，提供的是一种全新的伦理道德体系，这种新的`伦理道德体系随着信息社会的发展而不断发展。从信息社会的发展趋势看，信息伦理有其自身独有的一些特征。
其一，信息伦理具有开放、多元性。信息伦理的开放、多元性是由其研宄对象的开放、多元性决定的。开放与现代化同步，现代化的社会必定是开放的社会，可以说信息社会就是一个开放的大系统，尤其是计算机网络的广泛应用更是扩大了信息社会的开放性。这种开放的社会背景使得相应的伦理道德规范也不再是一个封闭的体系，而是与整个信息社会紧密地联系在一起，在互动发展中指导和规范人们的行为。开放的信息社会本身也是一个多元的社会，信息社会的多元性为人们的道德选择和道德判断提供了多种可能性和评价标准。同时，不同国家、民族、地区的独特伦理道德习俗，随着国际信息交流而进入信息伦理领域，也使得信息伦理呈现多元性。信息社会展示了一个由多元伦理文化组成的开放道德世界，使人们通过选择，将之内化为自己的行为方式和准则，从而形成稳定的价值观念和伦理精神。
其二，信息伦理具有普遍、共享性。在全球化盛行的时代，信息具有公认的普遍价值，信息资源是世界范围的共享资源，信息的跨国界、跨地域传播，日益彰显其普遍、共享性。需要注意的是，信息在不同文化背景的国家、民族和地区之间的传播，势必导致不同文化之间的碰撞，也不可避免地引发不同伦理道德之间的碰撞。一般来说，植根于不同文化土壤中的伦理道德往往具有异质性，但如果仅仅局限、束缚于伦理道德的这种异质性，就会否认或丧失异质文化之间交融互通的可能性，也显然不利于信息的无国界传播。信息的无国界传播，要求不同主体在认识伦理文化的异质性的同时，更多地关注不同伦理文化之间的共通性与同一性，这是跨文化交流的基础。今天人们谈论较多的普遍伦理或全球伦理，即是基于这一基础而提出的。因此，作为现代信息社会的伦理形态，信息伦理与信息的普遍性和共享性相适应，必然会包含某些普遍伦理或全球伦理的成分，必然具有普遍、共享性。
其三，信息伦理具有自主、自律性。与传统伦理相比较，信息伦理更注重道德自律。在传统的面对面、直接的伦理关系中，对个体行为起重大作用的往往是强大的外界道德舆论压力，或者称为他律。而在以信息技术为基础的现代信息社会，由于以数字化的信息为中介，人们享有充分的平等和自由，对自己的行为拥有极大的自主性，人与人之间的关系也凸现出间接的性质。在这种情况下，直面的道德舆论抨击难以进行，而个体的道德自律成了正常的伦理关系得以维系的主要保障。特别是计算机网络盛行之后，由于网络行为主体的匿名性、面具化，道德舆论的承受对象就变得更为模糊，对于道德自律的强调就显得更为重要了。另外，在信息社会，人们都强烈意识到，只有遵循自觉性，遵守一般道义原则，才可能顺利达到自己的目的。所以，自主、自律性可以看作一种最终的道德诉求并和其他特点共同构成信息伦理的基本特征。如果说传统伦理学也强调这一特点的话，那么，信息伦理无非是更加突出这一特点罢了。
信息伦理是信息社会的伦理反映，信息社会是由于信息技术尤其是计算机网络的兴起而出现的包括信息、知识、情感的一种崭新的生存环境。在这种全新的生存环境中，各种异质的价值观念、生活方式通过多种信息传播渠道相互交汇、碰撞、融合，拓宽了传统伦理学的研宄视角。信息社会人们的交往和伦理关系主要是间接的、多元的和符号化的，超越了传统社会的限制，其广度和深度是传统社会所无法比拟的，预示了伦理学的研宄在信息社会有着广阔的发展前景。
关注信息社会的信息伦理，以及信息伦理学的学科构建，我们的目的是明确指向当代中国社会的。当代中国，从整体上来看，尚未进入信息社会。!我国社会变迁的总体特征，是在由农业社会向工业社会和信息社会做双重跨越。这种跨越的主要特点之一是区域发展不平衡，在发展快的地区，信息社会的一系列问题已经初显端倪。在这种多元社会背景下，伦理的内外冲突、传统与现代冲突更剧烈，对个人和社会的影响更深远。构建当代中国的信息伦理学，对于我们应对信息社会带来的伦理挑战，加强信息伦理问题研宄和信息伦理建设意义重大。
构建当代中国信息伦理学，有助于分析和解决我国当前社会因信息技术而导致的伦理失范问题。我国当前社会，计算机已经大众化，计算机网络发展迅猛，随之产生的一些伦理道德问题越来越影响着人们在社会交往过程中的行为方式，导致的一些伦理失范问题也越来越突出，如信息责任的归属、信息技术的非法使用、信息的授权、侵犯知识产权和个人隐私等。如何规范我国现阶段人们的行为方式，引导人们正确合理地使用信息技术，处罚不道德的信息行为，培养人们良好的符合信息时代道德规范的行为习惯等，已成为我国当前社会亟待解决的社会问题。构建当代中国信息伦理学，能为这些问题提供合理的解决方案，能为人们的社会生活提供适当的伦理规范。
构建当代中国信息伦理学，有助于促进社会主义精神文明建设。信息领域的道德建设是社会主义精神文明建设的一部分，是精神文明建设在新时期的新发展，研宄信息伦理学是信息社会给社会主义精神文明建设提出的新课题。
构建当代中国信息伦理学，不仅能帮助我们占领计算机网络这个新兴的宣传阵地，充分运用其信息传输迅捷、量大的特点，全方位、多角度加强我国公民基本道德规范的宣传和建设，而且能通过适应网络的独立性和开放性，改进传统的宣传方式和手段，加强对信息的甄别和优化，达到道德教育的目的。
此外，构建当代中国信息伦理学，可以为信息工作人员提供涉及信息领域的各个方面、各个环节行为的伦理准则，为社会提供规范和监督信息工作的标准。信息伦理的研宄也有助于信息政策和信息法规的制定和完善。通过加强和完善我国信息伦理学研宄，还可以为将来信息社会的完全到来提供完备的理论准备。
必须认识到，中国的信息伦理学正处于起步阶段，其体系的构建是一个长期的、动态发展的过程，需要我们从多角度、多层面进行深入思考，我们认为当前中国信息伦理学的构建可以从以下几个方面进行思考。
广泛借鉴国外信息伦理研宄的理论成果。从20世纪80年代就开始的国外信息伦理学，作为一门新兴的交叉学科，尽管它还处在发展和完善中，但其所取得的成果和进展，如信息伦理学的定义、研宄对象、理论原则等，足以为我国的信息伦理学研宄提供借鉴。这就需要我们在立足我国社会具体实际的基础上，善于学习和借鉴国外成熟的信息伦理学理论成果。
整合中国传统伦理资源。中国具有悠久的伦理文化传统，形成了自己独特的伦理规范体系，这种伦理规范体系产生于传统社会小农经济土壤之上，依赖于家国同构的政治结构，作用于封闭的文化环境之中。它以人的非功利性道德自觉为行为的动力和依靠，重私德胜于讲公德，因而较少关注公共领域的道德规范调整。随着信息技术的发展、人与人之间联系的不断加强和复杂化，传统伦理越来越受到挑战。因此，如何整合中国传统伦理资源，吸收和发扬传统伦理中适应现代信息社会的合理元素，是当前我国信息伦理学研宄的重点之一，也是构建我国当前信息伦理学的重要途径之一。
加强信息伦理教育。国外信息伦理学的发展是伴随着信息伦理教育的开展而不断发展的，国外不少知名大学很早就开设了相关的课程，如因特网与伦理学、电子前沿的伦理与法律等，通过对涉及信息获取和使用的伦理问题的认识、理解和评价，有效地促进了信息伦理学的发展。当前国内大众对信息伦理的认识和了解还不够，有关专家学者对这个问题的研宄也还不够深入，如果能在高等院校普遍开设信息伦理相关课程，不仅能促进信息伦理学本身的研宄，而且能为大众在遭遇具体信息的伦理问题时提供相应的理论指导。因此，加强我国信息伦理教育意义重大。
总的来说，目前我国的信息伦理学研宄尚处在信息伦理学发展的第二阶段，即网络伦理阶段，这主要是由我国信息社会的发展与成熟状态决定的。信息社会本身具有很大的不稳定性和动态性，随着我国逐渐步入信息社会，我国的信息伦理学研宄将会有更多的研宄内容，形成更加合理的理论框架和方法体系。作为一门新的应用伦理学科，信息伦理学在中国必将有着广阔的发展空间。
篇8：建设工程信息集成管理系统的设计理论研究论文
建设工程信息集成管理系统的设计理论研究论文
摘要：建设项目涉及范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、采购管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和综合管理等多方面工作，以及众多参与部门和单位形成了大量的物化的材料—— 建设工程信息。这些信息的处理、分析、关系到各个管理方的内部与内部、内部与外部的沟通、决策与协调。因此，合理、便捷、科学的信息管理系统设计与应用对工程的成败至关重要。
关键词：建设工程、信息管理、设计理论
一、建设工程信息的特点
从建设项目提出、调研、可行性研究、评估、决策、计划、设计、施工到竣工验收等一系列活动中，涉及范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、采购管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和综合管理等多方面工作，以及众多参与部门和单位形成了大量的物化的材料—— 建设工程信息。从管理和其发挥作用的角度，可将这些信息分为静态信息和动态信息。所谓静态信息，是指成果性、结论性信息，典型的如隐蔽工程验收记录、材料检验报告等，其更具有资料的性质，关系到能否为工程检查验收及日后的维护、改造、扩建提供足够的依据。所谓动态信息，是指阶段性、指令性的信息，典型的如发函，通知，投资、进度、质量瞬时值及其分析结论等，关系到工程进展各阶段的承上启下，关系到各个管理方的内部与内部、内部与外部的沟通、决策与协调，对工程的成败至关重要。大量的信息需要有效管理。
建设工程信息除具有一般信息的特点外，一是内容构成的繁杂性。一项工程建设项目的完成往往是多部门、多专业、跨地区的综合成果。二是信息来源的广泛性。从工程项目的提出、调研、可行性研究、评估、决策、计划、设计、施工到竣工验收等各个环节，涉及到诸如涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等各个单位或部门，在范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、采购管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和综合管理等方面。三是信息形成的阶段性。大致可分为前期准备阶段、工程设计阶段、工程施工阶段、竣工验收阶段和使用维护阶段5个阶段。四是产生时间的延续性。随着整个工程的进展而逐渐产生，并一直延续到工程竣工验收后的管理、使用和维护阶段。五是信息类型和载体的多样性。工程建设过程中项目建议书、可行性研究、初步设计、施工图设计、竣工验收、运行管理等多个阶段均可能产生声、像、图、文、数据等不同类型的信息，这些信息以纸质材料、照片、胶片、磁带等形式存在。六是信息使用的频繁性。建设工程各阶段产生的信息都具有承上启下的.作用，各个参与方、各个管理方面产生的信息都具有关联性。七是信息管理的规范性。必须以现行的有关建筑工程施工资料管理的规范、标准、强制性条文为基础，结合国家及地方的有关法律、法规和行政规章以及建设部门对工程技术资料的具体要求而开展。
二、传统的建设工程信息管理的缺陷
传统的建设工程信息管理以手工为主，至少在以下3个方面存在缺陷：（1）信息传递方面。由于工程管理涉及的单位和部门众多，传统的方法如开会、发文等方式，信息传递的效率很低，及时掌握动态信息更显得十分困难。应该说大部分的问题，首先出在沟通方面；从一般意义上讲，业主对工程项目最关心的是进度、投资、质量和合同，其实，最首要的是信息的沟通问题。（2）信息加工方面。工程项目的有关进度、投资、质量、合同等数据，量大而且不停地在变化，手工操作难以及时汇总，使得参与各方往往感觉难于把握。工程的图纸、文件、资料等文档，量大而且一般以纸面的形式保存。往往随着工程的进展，很多宝贵的资料就不知丢到了哪里，有些资料是参与各方共同拥有和使用，因此参与者各方与后人都要做大量的重复工作，资源的浪费十分严重。（3）信息使用方面。建筑工程建设与管理过程中必然产生海量的信息，而各自为阵的局面必然产生信息孤岛，信息不能共享，自己调用查阅也十分不便，效率低下。
三、 建设工程信息集成化管理的主要目标与要求
作为一个高效实用的信息集成管理系统，必须要采用专业数据库技术和网络技术，并为各种信息提供一个共用的平台，同时依据工程项目管理的具体要求和规律，建立科学和规范的施工资料体系，以实现对工程建设过程所必须的处理的大量表格、数据及图表等的信息化处理。
具体来说，一是业主负责制、招标承包制、建设监理制建立了以业主、监理、承包商为实施主体，行政主管部门监督的工程项目管理协作模式。二是为建设工程项目建立一个“户口簿”，应该是建设活动的历史真实记录，也应该是一个包含各种不同类型和格式的信息的完整的记录。三是建立系统、规范和科学的信息管理体系，满足对工程建设与管理的程序化、规范化和制度化的要求，让工程信息能够真正完整反映工程建设过程的真实情况，从而帮助各相关单位和部门有关负责人员更好地了解和掌握工程质量和进度，确保工程项目的质量控制和进度控制，提高工程项目管理水平。四是设计更友好的使用界面，具备高度集成化、智能容错、智能帮助和基础表格数据自动导入，各种表格智能选择功能，将繁重、杂乱的资料编制、整理和查询工作变得简单、轻松和有序。同时，通过集成强大的数据汇总、统计和计算评定等功能，大大降低信息资料管理工作难度，显著提高工作效率。要求项目数据采用集中与分布式相结合的方法，建立中央项目数据库和各项部门分布数据库。五是通过采用 Internet 以及移动存储技术实现对信息资料的网上或异地传输。图纸、文件、资料等文档，采用集中管理的方式，进行有效地组织，实现充分的共享和重复使用。同时，为相关部门和人员配备电子信箱，利用电子公告板、会议管理系统等共享信息系统，提供有效的信息沟通。六是分别由业主、监理企业、承包商组建的项目组织是临时性的，项目管理模式带有较大不确定性，工程项目信息集成管理系统必须考虑这一管理的多样性和多变性，在软件架构设计中，采用有效的技术手段确保系统具备足够的柔性，适应业务不断变化的需求。而建立可定义的组织结构和授权管理系统，是适应不同项目管理实施模式的基础。
四、建设工程信息集成化管理的主要功能特色
管理工程项目建设过程中的新闻、公告、大事记、工程进展情况介绍、参建单位信息、天气预报和天气记录等，这些信息中大部分放到工程管理信息系统软件首页上，所有注册和非注册用户都不需登录即可查看，使全社会关心这个工程项目的人士都能方便实时地了解工程建设信息，吸引公众积极参于工程项目建设并避免各种各样的猜测谣传；工程质量：跟踪工程建设过程中的各类质量信息，包括进场审核、质检质评、质量事故等信息，实时监控工程质量。工程进度：将工程总体计划、标段计划与实际进度等进行实时统一比照，利用各类图表直观反映工程进展情况，达到跟踪控制工程进度的目的。工程费用跟踪概预算、资金申报、计量支付以及工程进展过程中的变更索赔事件，将工程概预算和实际工程费用进行实时对比，达到跟踪控制工程费用的目的。事件管理：建立“事件管理”模式，将工程项目建设过程中的流程化的事件用事件管理模式进行记录，事件相当于一个记录容器，可多级嵌套，每个事件及其子事件都可记录各种类型的管理信息并可单独设定查看操作权限，每个事件都可记录其从发生、发展到处理结束全过程的信息，较好地实现了信息的痕迹管理，方便信息纵向管理；文件管理基本函盖了主要用于办公自动化管理(OA)，包括：收发文、文件报送、大事记、内部邮件等各种文件流转方式和法律法规、管理制度、监理大纲、各类声像文件等的管理。其中内部邮件指利用系统用户帐号进行文件交流，利用它，不需任何E_mail帐号，不需任何其它邮件服务器，可在系统用户间极方便地实现私人文件流转交流。日程管理：包括会议管理和工作安排，模块的主要功能是安排日常工作，记录日常事务信息，也在一定程度上实现了日常事务的信息痕迹管理；工程项目建设过程中各种合同的跟踪管理，包括合同执行的进度、质量、费用和竣工资料跟踪管理，其中费用跟踪包括：概算管理、计量支付、竣工决算及审计跟踪，也在一定程度上实现信息痕迹管理。资产管理：本模块是基于Web的网上仓管系统，所有参建单位利用一套软件在统一网络平台下，系统地管理本单位的资料和财产，包括资产的入库、领用、借用、报废、赔偿及库存盘点平衡等，所有操作基于单据管理、均有单据记录，实现成一套比较完善的网上仓库管理系统。系统管理主要应用于系统初始化、用户帐户新建删除、用户权限设定更改、密码维护等。
五、建设工程信息集成化系统设计
1、网络软件，在实现信息的远距实时共享的同时，又通过对工程建设和管理的各方的每个使用者进行权限设置，精密划分（读、改和删）和描述（可见和不可见）不同用户使用权限；可追溯能力—— 运行日志；通过科学的数据信息库的结构，合理地对采集和经过加工的数据信息进行集中存储。建立备份及灾难恢复机制等 3 项措施，实现档案资料管理和使用的安全。2、实现数据统一集成管理。系统管理对象为工程建设各管理过程中参与各方产生的一切文档、图纸和相关数据，且兼容不同格式。3、丰富的表格集成，强大的数据处理能力和高度自动化。系统集成了近千张各类表格，覆盖工程建设和管理各个阶段用表，由于基础数据库的存在，各种表格中的基本信息可从该库中自动导入。系统还集成了工程管理所必须的各种数据自动汇总、统计和可视图表自动生成功能，能实现诸如混凝土、砂浆等试验结果的自动计算判断与汇总，建筑物沉降曲线自动生成等。4、历史数据回朔功能。项目进展过程中经常发生类似与设计变更、计划调整等事件，有时要记录这些变化的前后过程，为此在集成管理系统中设置了数据信息管理指针，详细记录历史情况和变化轨迹，以便日后进行历史追踪查询。由此使得集成管理系统具备了数据按工程进度回顾分析的能力。5、系统可为系统中声、像、图、文、数据各种信息内部或两两相互间的内在关联关系（只有这种关系存在），为关联查询提供支持。6、系统提供层次化直观查询功能—— 即“资料”查询直观巡航器（或称电子地图）。系统既可按目录形式归类和查询各类资料，又可按资料间存在的互联关系，建立其相互间的动态链接，构筑逻辑结构图式（或其它图式），实现了数据、图、文间的两两关联，查询时便可直观分层展开模式。“导航”资料查询，或相互交叉、关联查询。或通过鼠标点击关联点，能快速访问相关数据内容或转向相关的图纸和文档等。
结语
系统的开发与应用要与工作流程重组结合，这样项目才能获得成功。从应用的情况来看，建设工程信息集成管理系统的功能还应再细分、强化和扩充。形成办公系统、资源管理系统、过程控制系统和项目管理系统。以模块化结构面向市场，实现定制化生产，满足不同单位和部门不同层次和要求的需要。目前全国各地工程建设工程信息管理水平普遍较低，静态资料的完整性、统一性、规范性存在质疑，在每年的全国工程质量大检查中，都暴露出不少问题。动态信息更新不及时，传递存在障碍，两类信息在共享、查询方面等都存在困难。而采用信息化技术来处理、整理和管理信息资料，必将显著提高工程信息资料管理水平和工作效率，大大方便各相关责任主体和监督管理部门对工程管理决策和质量的管理和监督，因而本项目的开发与应用将推动工程项目管理水平及工程质量的提高，具有重要的现实意义，社会效益和经济效益也都非常可观。
篇9：大型综合医院全面预算信息应用系统化建设研究论文
大型综合医院全面预算信息应用系统化建设研究论文
随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医院作为一个经济实体，要在激烈的市场竞争中处于不败之地，必需加强财务的各个环节管理，这已成为各级医院在市场竞争中求生存谋发展和提高经济效益的重要手段。而加强医院收入管理是关键环节之确保医院收入及时、正确、全部入账。
一、医院信息化管理面临的问题
1.缺乏全面预算管理意识。预算与医院战略目标联系不紧密，预算编制缺乏全员性：医院预算管理系统应以科室业务量和需求为基础，面向科室。但目前各医院仅靠财务部门来执行，造成医院财务预算管理工作缺乏计划及合理性。
2.无全面预算管理应用软件。医院全面预算管理的主要内容包括业务预算、财务预算和资本预算。医院为达到科学、精细、灵活的全面预算管理。软件需包括事业计划、医疗计划、财务收支预算、采购预算、资本性预算、现金流量预算、专项预算等。现医院缺乏完善的全面预算管理体系，更未建立预算应用软件，导致预算管理各环节无法衔接。
3.预算编制内容不完整。医院预算内容只停留在院级收支预算及投资项目预算上，未编制部门及科室业务预算;预算项目既不明确又欠准确。缺乏必要的事前论证和事后评价过程。据调研医院未编制采购预算、成本预算、费用及资本预算等，由于医院未划分各责任中心职责，明确其责、权、利，导致预算体系不健全，医院经营效率不高。
二、预算管理的战略定位
从医院治理的角度来看，预算管理是一种与医院治理结构相适应，涉及医院内部各个管理层次的权利和责任安排，通过这种权利和责任的安排，以及相应的.利益分配来实现内部管理与控制机制。
1.通过预算，医院战略、年度经营服务计划都可以得到具体落实，因此预算是医院战略规划重要的组成部分。
2.通过预算，各部门对经营服务目标拥有统一的认识，以产生战略协同效应。
3.通过预算实施、分析差距、反馈调整，医院就能够不断强化自身特有的竞争优势，以达成既定的战略。
三、实现信息管理软件共享平台
1.全面应用信息化软件：包括全面预算的编制、执行、预算执行结果的分析及对责任单位预算执行情况的考评和奖惩。
2.探索信息化模块执行核算系统：就各责任中心的预算目标的实现过程进行核算，并根据预算执行核算系统反映的信息，定期编制预算执行报告，提供预算执行进度、执行差异及对预算目标的影响等信息，报送医院预算管理委员会，同时反馈给各责任中心。
3.对预算的执行结果进行分析，通过对历史资料的分析，找出各项业务与预算之间发生差异的原因，并确定其责任归属，用以指导医院及各责任中心的业务活动。
医院预算管理软件是集业务量预算、收支及结余预算、资金预算、投资预算等多项预算于一体的综合性预算，预算体系涉及预算目标、预算编制、预算调整、预算控制、分析等多方面。预算管理要真正落实并发挥效益，首先必须是一种管理制度与规则，其次才是制度与规则的实施与绩效评价。因此，建立和完善预算管理制度既是预算管理本身的要求，又是将制度从文字落实到行动的前提。医院要把一般性的法律规章，以及《医院财务制度》等行业规则制度作为预算管理应遵循的法律制度，还要在这些制度基础上，从医院实际出发，制订具体的预算管理办法，从而形成一套多层次的预算管理制度体系，具体指导医院的预算管理活动。
四、全面预算编制流程
1.主要依据医院年度战略计划及历史的成本数据及业务量的变化,采用多种预算的编制方式,真正成为对曰常运营财务运作的依据。
2.预算编制原则。
2.1预算的编制要明确体现或反映出医院整体经营目标，并使这些经营目标数量化、具体化地落实。
2.2预算的编制在技术上要符合要求，有关预算指标之间要相互衔接，要有明确的勾稽关系和平衡关系，保证整个预算的综合平衡和可靠完整2.3预算编制数据模式：20**年度运营收入预算，较上年增长X%;20**年度运营支出预算，常规费用(管理类和非业务类项目)较上年度递减X%0;门(急)诊人次：较上年度增长X%0出院人数：较上年度增长X%手术例数：XXXXX例;平均住院日：XX天(20**年度平均住院日XX天);药品收入占医药收入比例：45%
五、结语
医院本身就是公益性事业单位，医院社会效益是示医疗服务劳动过程的社会福利性质及其经济规律的形成。而医院的社会效益与预算管理密不可分。本课题研究的主要内容是预算信息系统改变了医院对预算的粗放式管理模式，而目前各大型医院都缺乏此方面的应用研究，并使预算与医院的其他业务系统进行业务整合，将医疗业务紧密结合起来，提高了预算的精细化程度，以及预算控制的准确度和可信度。
篇10：对电子商务实验室建设的思考电商论文
【摘要】建设一个优秀的电子商务实验室已成为电子商务专业建设中的重点。本文深入分析了电子商务实验室建设的目的和意义,以及电子商务实验室的使用现状和存在的主要问题,提出了如何建设一个规范化的电子商务实验室的思路,对电子商务实验室的建设有一定的实践参考价值。
【关键词】电子商务 实验室建设 实验教学
篇11：对电子商务实验室建设的思考电商论文
随着互联网技术的发展,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。
作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。
2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题
目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题
2.1 功能不完善
目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。
2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性
电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的`业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。
2.3 教师队伍不够专业
近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。
3 如何建立规范化的电子商务实验室
3.1 教学方面
与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。
3.2 实践方面
模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。
电子商务实验室与校园网的对接,可方便开展学生网上创业。以淘宝网开店为例,从市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等,这一系列过程均由学生自主完成,提高学生的创业意识。
校企合作。企业永远站在市场的最前沿,为缩小电子商务专业学生与企业用人单位之间的距离,使专业知识结构更适应市场的需要,通过与企业合作的方式开展相关课题的研究,对电子商务实验室起到推动作用。
3.3 完善功能
(1)提供网络服务功能
接入Internet,它是其他功能的基础。
(2)提供域名申请功能
在电子商务实验室配备一台服务器进行域名申请,让学生亲自参与域名的选择、申请、备案的流程。
(3)提供FTP功能
电子商务网站制作完成后,如何将网页文件传输到远程服务器进行访问浏览。这需要FTP将本地网页文件传输到远程服务器上。通过架设一个FTP服务,让学生参与网站的发布,这也是很重要的一步。
(4)域名解析服务功能
如何在互联网上,通过输入申请到的域名自动解析到服务器上的网站。这需要将域名解析到该服务器的IP,而这一过程的实现均在域名解析服务实现。
(5)提供标准的接口
在电子商务实验室中,用户可设立金融企业,提供网上金融服务,也可通过实验室的金融机构提供的标准接口实现电子商务资金结算。
4 结语
电子商务实验室的建设要随着电子商务实践的发展而不断更新。因此在电子商务实验室建设过程中,既要考虑基础条件,又要考虑今后发展的可扩展性,为今后的发展创造空间。
参考文献
[1] 李胜东.电子商务[M].北京:经济科学出版社,.
[2] 宋文官.电子商务实验室建设方案 现化教育技术,第4期.
[3] 谭玲玲.电子商务实验教学体系建设初探[J].中国现代教育装备,2007(12):83-84.
[4] 王长全.电子商务实践教学改革与实验资源管理[J].实验室研究与探索,(8):1019-1021.
篇12：电商网页设计中用户体验研究论文
电商网页设计中用户体验研究论文
摘要：随着用户体验这个理念在电商网站中不断体现，用户体验俨然成为评价一个电商网站是否成功的重要标准。良好的用户体验可以给用户购买时提供方便与愉悦，同时增加电商平台的收入。伴随着大众审美水平的不断提升，网站页面设计的艺术与美感被大众所关注。本文以淘宝网为例，探讨用户体验在电商网页设计中的应用。
关键词：电子商务；用户体验；网页设计
一、用户体验的概述
用户体验一词最早被大众所认知是在上个世纪90年代中期，由用户体验设计师唐纳德诺曼提出并推广。用户体验是用户对产品是否美观实用，以及使用起来是否方便等方面最有效的检验，同时也是用户在使用前使用时以及使用后的情感体现，包括了用户对产品的全部感受，例如：情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。
二、电商网页的特征以及设计原则
网页是构成网站的元素之一所以电商网页与其他网页相比具有更多的互动性。电商网页在整体页面的布局排版、图片设置、文字大小、导航栏等方面都与其它网页有所不同。网页的设计原则应该遵循以下几点：
1.用户导向性原则。在网页设计之初，设计者就需要考虑浏览网站的定位和用户的需求以及心理期望等因素。只有充分了解了用户的诉求并满足需求，设计出的网页才能让用户使用更为方便，才能让更多的人访问这个网页。
2.易操作性原则。优秀的网页设计可以帮助使用者更方便的找到自己所需的东西。电商网站是大众型的网站，没有针对性的客户群体，使用者的水平也参差不齐，所以简单的操作是必不可少的。例如在网页中快速找到用户登录栏、搜索框的简洁明了、关键信息的提示等。
3.统一性原则。网页的整体效果是至关重要的，网页的色彩搭配、文字使用、页面布局等要和谐统一，不能造成视觉上的负担。通过网页设计中对比的方法，可以让设计更具有生气，但过于强烈的对比容易失去平衡统一。
4.个性化原则。个性化是独特的，别具一格的，是在大众化的基础上有所改变的。网站的个性化并不是指花哨夸张的图片或是夺人眼球的宣传标语，而是能够体现这个品牌或企业独特的文化。例如在电商网页中可以使用企业图标logo或吉祥物等。
三、用户体验在电商网页设计中的应用——以淘宝网为例
1.感官体验
感官体验是呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。网页的感官体验一般体现在页面布局、页面导航、色彩等方面。淘宝网整体色彩采用白色和橙色两种颜色作为主色调，橙色是介于红色和黄色之间的颜色，是一种充满活力和欢快的色彩。橙色能使人联想到秋天收获的果实、温暖的太阳等，给人舒适温暖的感觉，能增加网页的亲和度。白色和橙色的冷暖对比，可以使网页呈现更为清晰。
2.交互体验
交互体验强调互动性，即网页给用户使用、交流的全部体验。用户在浏览淘宝网时，随着鼠标位置的移动，光标停留的文字或链接会变色，用户可通过单击变色部分进入不同的页面。淘宝网的搜索框与产品分类也体现了交互性。用户通过在搜索框中输入关键字词来搜寻自己所需的产品时并不能描述自己所需物品的准确信息，淘宝搜索框通过关键字联想出更多产品，同时提供历史搜索记录，为用户提供了更多选择。
3.情感体验
人会对不同的东西产生不同的情感体验，情感体验是感性的心理体验，会受周围客观环境所影响的一种主观体验。淘宝网是一个购物消费平台，给用户更多的还是积极的情感体验，同时积极的情感体验可以留住用户并且可以吸引用户购买产品。淘宝网给用户良好的情感体验在于细致的`分类导航、联系客服、售后服务等方面。
4.浏览体验
浏览体验是用户在浏览网页时全部感受，网页设计要从用户的角度出发，去观察用户的浏览习惯，用户关注的方面等内容等。淘宝网的布局采用“国”字型布局，一般最上面是网站的标题及横幅广告条，接下来就是网站的主要内容，左右分列一些两小条内容，中间是主要部分，最下面是网站的一些基本信息、联系方式、版权声明等。这种常规的布局符合大众的浏览习惯。淘宝网在首页中间设置滚动广告图片已经热门品牌，提供了产品推荐，吸引用户浏览。
四、结语
随着互联网时代的不断发展，电子商务这一产业也发展迅速，各种不同类型的电子商务平台也如雨后春笋般出现，不同的网页设计也层出不穷。本文以淘宝网为案例，从视觉体验、交互体验、情感体验、浏览体验四个方面分析了用户体验在电商网页设计中的应用。随着互联网的普及和使用人群的年龄跨度的不断加大，淘宝应推出更适合中老年使用的简化网页，从用户的角度出发，充分考虑用户的需求，才能赢得用户的好感。希望通过本文的研究，希望更多的网站能都以用户为中心，省去花哨的设计和广告，为用户提供更好的体验。
参考文献：
[1]于翠松.基于用户体验的网站界面设计研究[D].西安工程大学,2013.
[2]赵知为.基于用户体验下的界面设计[J].今传媒,2012(02).
[3]吴江,黄晟青,蔡骏.互联网购物网站用户体验设计研究[J].包装工程,2012(08).
[4]用户体验的五大分类.
