“意意”通过精心收集，向本站投稿了11篇体验营销在新产品推广中的运用论文，下面就是小编给大家分享的体验营销在新产品推广中的运用论文，希望大家喜欢!
篇1：体验营销在新产品推广中的运用的论文
摘 要:在产品同质化程度越来越高,消费的个性化逐渐趋强的今天,依赖于传统的营销方式推广新产品,提高产品的知名度,使消费者能够认同和接受新产品,并体现产品的差异化特征,越来越困难,体验营销在新的消费趋势下为企业营销提供了新的视角,通过为消费者提供全方位的体验,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,改变消费者的消费行为,为产品找到新的生存价值与空间,有效地解决了传统营销模式的环境适应问题
关键词:体验营销;新产品?
在新产品的推广中,要解决的核心问题是增强消费者的认知,然而随着人们收入水平的提高和物质产品的日趋丰富,消费者对产品功能、价格的敏感度却在逐渐下降,人们在消费中追求更多的是某种特定产品与理想的自我概念的吻合,这使心理需求的满足被上升到前所未有的高度。与此同时,在日益激烈的市场竞争中,由于企业的产品很容易被竞争对手所复制,导致了市场上的产品从核心、到形式再到附加产品的差异性越来越小,产品的同质化程度越来越高。在这些前提之下,传统的以产品功能、价值为重点的营销模式对于解决新产品的市场扩张问题越来越困难,体验营销的出现由于在一定程度上适应了这一消费需求的变化趋势,从而受到企业界的广泛关注。按照科特勒的定义,所谓体验营销,是以商品为素材,塑造感官体验和思维认同,抓住消费者注意力,为他们制造出值得回忆的感受,并为产品找到新的存在价值与空间。体验营销在一定程度上克服了传统营销模式下新产品推广的困难与障碍
1 传统营销模式下新产品推广中的困难与障碍
(1)传统产品推广中对产品价值的界定过于狭窄。传统营销中,理论上认为产品的价值主要体现在四个方面,即功能利益、情感价值、社交价值和个人价值,并以此作为推广的核心,但却忽略了消费者购买过程中追求的体验价值。虽然一些知名企业也曾提出,未来市场竞争的关键不在于提供什么产品,而在于提供什么服务,但是不难看出,仅将服务作为附加产品的构成内容,仍然过于狭窄。比如,在营销教科书中早已强调,不仅是卖牛排,更是卖煎牛排的咝咝声。从这个意义上说,有时卖体验要多于卖产品。因此,忽略体验价值,紧紧依托于产品或服务,为卖产品而卖产品,使品牌的内涵仅限于产品的质量、性能、款式或服务,显然不适应当今消费者对产品多样化多层次的需求,必将阻碍新产品的推广
(2)产品诉求中,理性诉求多于感性诉求。在传统的营销方式下,假定消费者都是理性的,在消费中他们按重要性、实用性原则衡量产品的功能,判定产品“比较优势”,从而选择整体效用最大的产品,于是,企业在营销中注重的是对于产品的特色以及带给消费者的利益的宣传。但是事实上,消费有时是难以区分同质化较高的产品的,正如多数消费者不能分出娃哈哈纯净水和乐百氏纯净水,到底哪一个更解渴、更有营养一样。因此,往往导致理性的诉求方式下即使花费了较多地广告费用,却不能形成消费者认知速度的提升
(3)传统的促销方式难以满足消费者体验式信息的获得。在传统的促销方式中,只关心如何说服消费者购买,对消费者的购买行为不太关心,忽略了消费者在进行具体的消费品的选择时,以对产品的直观、感觉、情感、主观偏好和象征意义作为消费选择的原则。同时,消费者购买决策的做出也依赖于对所获得的多种信息进行综合分析、比较评价的结果,然而,在无法体验产品之前,消费者是无法获得全面的信息的,因此,新产品的推广如果无法带给消费者生动、丰富、个性化的体验,无法通过刺激消费者的感官认知、引发消费者的思考,从而获得情感共鸣,可以说,在个性特色并不明显的情况下,新产品将很难得到消费者在行动上的接受与认可
篇2：体验营销在新产品推广中的运用的论文
2.1 赋予产品独特的心理属性,强调对消费者的体验价值
体验营销设定的核心在于给体验进行准确的定位。在定位过程中,从分析顾客心理需求和产品心理属性出发,以新鲜体验元素作为主题,建立区别于竞争产品的特色化的体验式定位,并借助有效的诉求方式传递给消费者企业所要展现的体验价值,使消费者能切身感受并产生心理共鸣,这是借助体验模式迈向成功的产品推广的关键一步。许多企业在此方面都有成功的例子:例如雪花啤酒通过塑造畅想成长的故事,有效的丰富了产品的价值,实现了产品的差异化定位;而农夫果园以一个经典的体验式动作“摇一摇”作为体验式定位的核心,有效的传达了其混合型果汁饮料的'特性,且使该定位深入人心,为产品的推广奠定了基础
2.2 在广告诉求中有效传达体验定位,以体验引起消费者的情感共鸣?
在借助广告传达体验信息的过程中,情感沟通是至关重要的。通过情感沟通,调动受众内在的感性和情绪,创造情感体验,给予其美好的心理感受,从而达到诱发其购买需求的目的。在情感诉求中,从温和、柔情的正面心情到欢乐、自豪甚至是激动的强烈情绪,从喜怒哀乐到爱恨悲愁,都可纳入情感的范畴。在运用中,关键在于认真探究消费者的情感反应模式,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及通过何种表现形式能使消费者自然的受到感染,并融入到这种情景中来,最终有效引导消费者对企业及其产品和服务产生良好印象,直至形成偏爱。例如,陈酿贵州青酒的广告词 “喝杯青酒,交个朋友”, 以“友情”的体验为诉求核心,为单纯的产品赋予了人性化的情感,塑造了独特的人格化形象。而金龙鱼一封家书的广告则以游子思乡情为情感诉求的切入点,巧妙地传达了产品以外的情感,与消费者之间建立一种美好的情感共鸣。因此,以情感体验为基础的广告诉求,能有效地产生感官刺激和心灵触动作用,往往比宣传产品的质量更能深入人心,从而更易于实现营销目标
2.3 让消费者积极参与体验活动,实现体验信息传播
体验是消费者信息获得的主要来源,是最具说服力的促销方式,因此,新产品推广可以通过为消费者提供全方位的体验信息,对其最终购买决定产生直接影响。企业可以通过设置体验场景,组织体验活动,让消费者参与进来,通过消费者亲身感知、参与,获得消费经验与消费信息,有效的达到减少消费者购买新产品的风险感的目的。这样,消费者在获得快乐体验的同时,在感性的驱使之下,会增加其购买的几率。因此,通过营造自由的消费氛围,有助于提升消费者的认知,远比单纯依靠传统的说服教育的促销方式效果好的多。如汽车制造商推出的新款车型的试驾活动,既提高了产品的知名度,又使消费者得到了体验式信息,从而对产品的推广起到了助推作用
3 体验营销的局限性
体验消费趋势的到来,从一定程度上决定了体验营销在产品推广中的重要性,然而,需要注意的是,体验营销并非在任何情况下都适用。体验营销是经济高度发展的产物,建立在消费者消费需求向更高层次转移的条件下,因此,在经济发展水平相对落后的地区,人们更为关注的仍是产品的质量或利益。此外,体验营销必须建立在产品优越的质量基础之上,如果企业不顾自己产品或服务的质量,盲目追求体验经济利益,不但不会给消费者带来快乐享受,反而会带来负面影响。因此,企业应根据具体的营销环境以及消费心理的变化选择性的运用
篇3：体验营销在房地产中的运用论文
体验营销在房地产中的运用论文
摘要：体验营销突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的。消费者在消费过程中的体验成为品牌经营的有效途径。本文结合某开发商的具体项目，讨论体验营销在房地产中运用。
关键词：体验营销房地产
美国未来学家阿尔文·托夫勒预言服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动。目前，房地产市场逐步进入成熟时期，房地产产品的同质性日益严重，市场竞争加剧，在这种情况下，“体验营销”这一方式受到房地产业广泛的关注。
体验营销就是从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面来重新定义、设计营销理念。在体验营销时代，营销的重点是，发现产品从设计到投入使用与消费者接触的所有点，研究这些点，通过对它们的体验建立起品牌在消费者心中的深刻印象。
房地产项目开发的全过程，体验应贯穿始终。从开始的规划设计到客户入住后的长期物业服务。每一个环节，开发商都必须从消费者的角度来构思，不能像过去一样仅仅满足于怎样把它做好，而是要考虑消费者看到它、使用它时，会产生什么样的感受。
本文以厦门某房地产商，在洛阳新城区首次投资的成功案例为例，浅谈“体验营销”在房地产业中的运用。
一、项目基本情况
1.项目位置：洛阳古城路、王城大道与民苑二路形成的围合区域内，临隋唐城遗址。
2.项目占地:690573㎡
3.SWOT分析。(1)优势S。地段优势明显，处洛阳新城区，是住宅集中区，地段好;交通条件较好，王城大道与古城大道均为城市干道，且周边有多条公交线路;临路状况较好，有利于沿街店面设置，商业价值形成;临隋唐城遗址，为项目未来业主带来良好的视野及景观。(2)劣势W。地块不规则形,且呈条形，在项目规划上存在较大难度;周边配套薄弱,目前周边配套少，生活不便利;周边人流较少，人气较弱，商业氛围相对较难形成;道路交通污染，临城市干道，存在一定交通污染。(3)机会O。洛阳房地产市场正处在发展阶段，市场走势基本稳定;洛阳经济发展，城市化进程推动;南方开发商介入洛阳市场，在政府及消费者层面都能带来一定的优势。(4)隐忧T本案体量较大，消化周期较长，未来项目销售存在不确定性压力;随着竞争加剧，产品品质提升，这在一定程度上将影响本案项目竞争力的形成;宏观经济及政策的不确定，是本案未来开发的潜在性风险。
二、项目之体验营销
1.目标客户群分析。
根据区域市场及消费者需求的了解，结合本案的区位特征，将本案客户群定位为——洛阳地区中高端的购房需求消费群体——其具备以下特征未来客户群:来源地——洛阳市区及城郊居民为主，部分周边县市居民;置业类型——以自住型消费为主，老城区二次以上置业者占多数，进城置业者比例突出;职业类型——私营业主、农村高收入者等为主要客户群;消费特征——对新城的区位认同度高，对项目总价值要求较高，户型、园林及配套均有相对突出的要求，并看好区域及社区发展前景。
根据马斯洛的需求层次理论，越往高处的人，心理需求越明显，情感需求越强烈。当物质生活水准达到一定程度以后，人们购买住宅的目的不再是出于满足简单居住的要求，而是出于满足一种心理和情感上的渴求，或者是追求某种特殊房地产产品与自我定位的吻合。人们在购房时除了价格等因素之外，更偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的产品。因此，产品定位应该紧紧围绕客户需求展开。
2.产品定位及创新。
根据对目标客户群的心理分析，本案从以下几方面对产品进行定位：(1)公园地产概念，倡导生态、人文的地产开发理念;(2)软性配套，体现在项目配套及各项服务的突出优势，与区域市场形成差异化竞争优势;(3)以综合性社区的姿态入市，体现规模优势，有利于项目形象的树立。综上，将本案定位为洛阳新城区中高档的、公园主题的、集居住、购物、商务等功能于一体，具有突出软性配套特色的复合大盘，并附以下产品特色，以满足客户需求，实现项目差异化。①生态车库——创新“会呼吸的地下车库”，增强产品附加值;②空中别墅庭院——带大庭院的高层户型规划，增强观景效果及品质;③组合结构户型——创新2+1，3+1的户型结构，灵动变通，实现户型多样化;④社区配套方面：生态社区——通过建材选择、人车分流、垃圾处理、直饮水系统、中水处理等系统等与社区园林综合实现;智能社区——智能化社区安防系统、家居智能系统;数字社区——社区网络一体化，物业管理网络化;音乐社区——社区背景音乐系统，家居背景音乐系统;文化社区——通过社区会所文化性设施及社区商业配套等实现;名流社区——休闲及运动双会所规划;
3.体验式活动。
购房即便对于中高端阶层也不可能是瞬间决定的事情，次次体验给客户新的.感受。耐心陪伴着顾客，从初步体验到认可产品品质。(1)文化性会所先行建设，通过会员活动，让客户了解本案的开发及服务理念;(2)参观前期完成的园林景观样板区(结合举办书画展)，让客户真实地感受规划方案中的园林风格社区主题。(3)专业人士解说规划设计方案——产品不仅需要有好的功能和质量，还要有能满足使用者视觉，触觉，审美等方面的感官质量。密切联系消费者和使用者，在专业人士的解说过程中，通过客户的意见了解到产品的不足之处。(4)主题样板房试住——借品牌凝聚体验，表面上，品牌是广告或服务的标志;深层次上，品牌则是对人们心理和精神上的表达。在体验营销者看来，品牌就是“消费者对一种产品或服务的总体体验”。(5)垃圾处理、直饮水、中水处理系统、生态车库等产品特色演示、介绍(6)户型选择、居家风水常识小讲座;——通过额外的服务细节，给消费者带来美好而难忘的体验。(7)组织客户户外游，增进准客户的“邻里”关系。本案目前已开发完成，取得了良好的销售业绩，并获得客户好评。
体验营销这种基于为消费者提供服务，最终与消费者实现共同体验的商业模式下的行销方式，成为地产商、地产项目树立市场形象，吸引市场关注的一剂强心针。因此注重挖掘客户的潜在需求和预期欲望，并将其对项目的良好体验，愉悦的感情升华为客户的忠诚，这是房地产项目营销成败的关键。
参考文献：
[1]《旅游地产》第10期房地产营销之体验营销
[2]李亚辉:浅谈房地产体验式营销
篇4：浅谈体验在数学教学中的运用论文
浅谈体验在数学教学中的运用论文
[摘要]“体验数学”作为一种新理念，是新课程标准提出的新要求，即让学生经历数学知识的产生、演进与发展的过程，而教师的任务是引导和帮助学生去经历这种再创造或再发现的工作。本文就在《标准》的引领下，对“体验”的感悟谈一些看法。
[关键词]体验数学 新课程标准 感受数学
新课程改革就是要将课程从“文本课程”转变为“体验课程”，因此，“体验”自然也就成为新的学习方式的一个重要特征。
一、“体验”的重要性
在传统的教学中，教师往往缺乏对学生进行“体验”数学过程的重视，而是将前人总结的数学结果灌输给学生，从而有了“数学是一门枯燥无味的学科”的说法。事实上，“体验”对数学教育有着其不可抹煞的作用与功能。
（一）感受数学的生活性
数学来源于生活，这是不容置疑的。而“体验”是一条贯穿于数学与生活之间的优良途径。
（二）感受数学的美感
数学有着非常丰富的美。庞卡莱说：所有的数学家时时体验着数学美感。说小学生而言，培养他们的数学美感，能维持他们对数学的热情，提升他们的数学才能。
（三）感受集体的力量
有时，“体验”活动将采取“小组合作制”，同学们在探究过程中体验到了成功的喜悦与集体的力量，从而融洽了同学关系，同时也培养了“集体荣誉感”。当然，“体验”还具有感受数学的科学性、多样性；培养学生克服困难的意志，对待生活的热情等诸多作用与功能。
二、“体验”的进行
（一）“体验”的选择性
并非所有的数学知识都有必要进行“体验”，到底何处应进行数学“体验”呢？
1.在起始概念中。即在学生初次接触所学知识时。如在《圆的认识》中的画圆。虽然，学生知道圆应是怎样的，但从没画过，所以，此时应让学生操起圆规进行画圆“体验”，从而理解画圆的方法与步骤。
2.在使用运算规则时。在教学运算规则时，不应强制学生使用运算规则。而应让学生衡量一下规则是否优化，是否具有普遍性，而让学生用得心甘情愿、理所当然。
3.在体验一种思想方法时。在教一种思想方法时，不能对学生简单地说这是一种好方法，而应先让学生进行“体验”。如运用画线段图的方法解答应用题，应先让学生在练习中“体验”画线段图解决问题的优越性。
（二）“体验”的'目的性
我们做每件事都应有目的性，这样才能提高成功的几率。“体验”也是同样的道理，假如缺乏目的性，“体验”也将失去其应有的价值和意义。因此，在活动之前，教师应提出“体验”的目的与要求，让学生有意识地进行“体验”活动。
（三）体验在教学中的运用策略
1.创设情境，体验愉快的学习氛围。教师根据学生心理、年龄特点和教材内容，创设教学情景，学生通过参与开放式的学习活动，体验到了学习数学的快乐。
2.动手操作，体验学习数学的乐趣。
动手操作是科学探究最重要的一种方法。在教学中教师要善于安排新异有趣的实验，培养他们独立、主动的探索精神和动手实践能力，在操作中学生体验到了敢于质疑的科学精神和求真求实的科学态度。
3.运用媒体，体验现代教学手段的魅力。
新课程标准重视数学学习与信息技术的整合，以此优化学生的学习方式，能够迅速吸引学生的注意力，唤起学生的学习兴趣，从而使学生产生学习的心理需求。
（四）鼓励学生体验的策略
在数学学习中通过让学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流，体验数学知识的发生、发展过程，从而更好地掌握知识。
1.优化学习材料的呈现，激发学生的求知欲。新课标下的教材已经充分重视了学习内容与学生生活实际的联系，同时更需要教师要用新课标的理念来创造性地使用现有的教材，了解学生的生活实际经验，力求改变原有教材中落后、枯燥、没有应用价值的教学内容。因此在教学中，教师首先要让学生充分感受到数学就在我们身边，数学是解决生活实际问题的一种有效工具，让学生体验到数学的应用价值，解决“为什么学习”的显性问题。其次，要让呈现的材料更具有探究性，感受思维的挑战性。再次，呈现的方式要注重学生动手操作，在实践活动中学习数学知识。最后，让学生参与学习材料的组织，甚至让学生自己提供学习材料，教师所要做的就是创造条件，使学生感受到自己才是学习的真正主人翁。
2.重视实践操作，让体验真正落到实处。数学教学是数学活动的教学，学生对数学的掌握，不是依靠教师“教”，而是依靠学生自己的“体验”。因此，在数学教学中不能把数学当作现成的理论来教，而要以“体验”为载体，帮助学生架起思维和建构的平台，使之在获取知识、拓展认知结构的同时，更多地获取可持续发展的力量。即教师要在教学中放手让学生动手，使他们在“做中想、想中学”，亲身经历各种探索活动。并以宽容、友爱、平等的心态对待每个学生，使他们身心舒展起来，然后通过创设情境，提供学习材料，交给富有探索性的实践任务。要引导学生体验，教师要给他们提供参与机会，凡是学生能操作的都让学生去做。其次组织实践并延伸到课后。满足于课堂上的教学实践是远远不够的，我们用实践性作业的方式安排课后的实践任务，让学生运用数学思想方法解决身边的问题。
3.改变学习方式，让学生在合作互动中体验。学生是课堂学习的主人，在体验学习中，学生该如何来发挥自己的作用呢？改变学生的学习方式，变机械接受性的学习为学生自我感悟自主体验为主的学习方式。新课程理念下的课堂教学改变了教科书一统课堂的局面，以“合作学习”为有效学习途径。合作学习从学生的认识特点出发，巧妙地运用了生生之间的互动，把大量的课堂时间留给了学生，使他们有机会进行相互切磋，在交流体验中共同提高。
4.发挥评价作用，促进学生体验。在数学学习中，教师如果对学生能及时恰当地给予评价，无疑会对学生学习数学带来乐趣。体验学习重视学习的过程，重视在活动过程中对学生的行为进行积极评价，重视对创造性的、合作性的、宽容的、勇敢的、坚强的等等个性品质进行积极评价，让学生体验到学习的成功。
实践证明，体验学习充分展示了以人为本的教学理念，体验学习的过程就是“知识建构”的过程，这不仅仅是在接受知识，更是通过自己的经验在构造自己对认识客体的理解，不仅是用“脑”去学习，更是用“心”去学习，用心灵去体会，用整个身心去感受、理解。这既是落实过程性、体验性目标的要求，也是基于对学生的尊重，对学生的需要的尊重，是新课程人文精神的体现。因此，数学体验性学习的实施，对新的数学课程改革起到有力地推动作用
参考文献：
［1］数学课程标准解读［M］.北京：北京师范大学出版社.
［2］体验及其生成［J］.教育教研与实验.
篇5：关系营销在寿险业中运用研究论文
摘要关系营销聚焦于买卖双方的互动，通过维持营销、质量和顾客服务之间的关系来赢得和保持顾客。简述了关系营销的理论概况，说明了寿险行业采纳和加强关系营销的必要性，结合我国寿险行业，说明寿险业应如何采纳和推进关系营销策略。
关键词关系营销中国寿险
关系营销对营销学科产生了重要影响，引发了营销学的重要变革，即从原来的以交易为基础的营销转变为以关系为重心的营销。其中一个解释如下：20世纪80年代的交易营销重点在于个人销售;90年代的关系营销则把侧重点放在单个客户，试图建立顾客与公司之间的长期关系。这种转变的结果是营销的定义把重点放在了关系上。
在人寿保险领域，由于保险服务的特殊性，使得关系营销策略在寿险营销中的作用越来越重要，但在我国寿险领域内，关系营销却没有得到足够的重视。为促进我国寿险业务的发展，要双管齐下，在当前的交易营销策略下，还要实施关系营销策略。
1关系营销的理论概况
关系营销的基础在于卖方应从长远的观点来看待顾客关系以确保能保留已有的顾客。实际上一些理论家对营销学领域只注重吸引新顾客而非保持旧顾客感到十分惊奇，而实际上，保持原有顾客远比吸引新顾客来得容易。根据美国信用卡行业统计表明：当顾客保留率提高5%，公司利润就会提高60%。
理论界对关系营销的认识可分为以下几种：保持顾客；锁住顾客；承诺与信任理论；关系、网络与互动理论；数据库营销。
主张关系营销是保持顾客的代表人物是Berry，他认为营销的目的不仅要争取更多的新顾客，还要保持原有的顾客，因为保持一个顾客比争取一个新顾客容易得多，且花费的成本也较少。
主张关系营销是锁住顾客的代表人物有Jackson、Turnbull和Wilson等人，他们认为买卖双方可以由结构纽带和社会纽带联系起来。由结构纽带联系起来的买者在前期关系结束后不能与卖者结束关系；社会纽带是指由个人之间的关系连接起来的买卖关系。关系营销通过建立和加强这两种关系形成出走障碍，把顾客锁住。
主张关系营销是承诺与信任理论的代表人物有Morgan和Hunt。他们强调了关系交换与非连续交换的区别。非连续交换以实物交换为基础，且时间较短，而关系交换以无形的东西为交换基础，且时间长，反映了一个持续的过程。
主张关系营销是关系、网络与互动理论的代表人物有Gummesson，他认为关系是两个或两个以上人的联系，网络是关系的集合，互动是人们在关系和网络中的相互影响。有效的关系营销就是以“关系、网络与互动”促成各种关系的协调发展。
主张关系营销是数据库营销的代表人物有Colpulsky和Wolf，他们认为营销者与顾客发展关系的动力总是存在的，但是只有获得发展关系所需资料及资料成本较低时，发展与顾客的关系才是划算的。随着科技的日益发达，对有关数据的掌握变得比以前更为容易，对数据的管理也变得更为有效。因此，关系营销就是利用数据库去保持顾客，发展与他们的关系。
关系营销的好处正由于以下4个因素受到重视：服务营销的逐步成熟、关系营销所提供的潜在利益、顾客利益和技术进步。服务营销逐步成熟的重要性在于服务产品的无形性使得那些寻求产品差异化的企业把重点放在关系这个话题上。
2在人寿保险领域，关系营销的实施显得尤为重要
（1）寿险产品的无形性以及顾客在购买这些无形产品时所面临的风险使得服务的持续性显得非常重要。我们来研究一下“服务相遇”。这个用语用于寿险公司与保户间在购买保险时以及售后服务时的互动。“服务相遇”发生在一个顾客与寿险公司代表直接接触进行双向交流时。因此对这种“相遇”的管理,对于寿险公司的产品传递而言十分之重要。当买卖双方的互动随着时间增长时，由互动变成交易关系的可能性也进一步提高，这就隐含着相遇双方的信任和承诺的程度。如果没有这些因素，相遇并不会演变成关系,而这个会导致我们研究寿险的销售机制。它是以个人销售为特征的。大多数的顾客仍要依靠那些有着保险产品相关专业知识的保险公司职员来作出其购买决定，人寿保险是一种无形产品，在个人销售过程中销售人员要解释这种产品的好处及特征，顾客与保险公司之间的直接接触在营销机会中显得尤为重要。
（2）寿险产品多为长期契约，保户与保险公司的关系是长期的。传统的交易营销仅注重于交易时的短期关系，与寿险契约的'长期性不相符。关系营销正是把重点放在建立和保持与保户的长期关系上，与寿险契约的长期性相适应，因此发展寿险业的关系营销是符合保险公司和保户利益的。
（3）根据英国两学者对英国15个规模较大的人寿保险公司（其雇用的销售人员多于1000人）中的5个公司进行调查，所抽取的5个公司是根据其市场份额大小来划分的。根据调查发现，许多寿险公司的销售人员更乐于发掘新顾客而不是为原有的顾客服务，而在原来顾客群体不稳的情况下去发掘新顾客的意义会大打折扣。因此，在寿险领域中采用关系营销策略，稳定原有顾客群体，再去积极发掘新顾客才是寿险公司的正确发展之道。
（4）保险产品的特殊性还在于保险合同的签定仅是保险活动的开始而非结束。保险功能体现在保险赔偿或给付，这些都是发生在契约成立之后的。传统的营销仅重视产品的出售，对售后服务没有给予足够重视。保户对保险公司的满意度和忠诚度最终还是取决于保险赔偿或给付，即保险公司所提供的售后服务，如保险合同履行是否迅速、是否按合同约定赔付等。因此，与保户建立长期的关系，对提高保户的忠诚度进而促进寿险业的发展有着重要作用。
3我国寿险营销的现状
我国寿险公司目前采纳的传统的“4P”（产品、定价、渠道和促销）模式,属于交易营销，注重于如何开发新险种，把保险产品推销出去，不注重如何维持和提高公司与原有保户之间的关系，如何使两者关系发展成保户对公司的信任与依赖的关系；如何最大限度地减少保户对公司的投诉；如何提高保户对公司的满意度和忠诚度。这一连串的问题都非传统“4P”模式所能解决的。而这个正是关系营销所要做的事。当前我国的寿险营销主要是依靠保险代理人制度，许多寿险公司都雇用了不少代理人，但存在的问题却不少：代理人服务意识淡薄，趋利意识强化导致其只重业务，不重本身技能，无法提高保险服务水平。而保险公司也只重业绩不重服务，对其代理人的管理不到位。殊不知，提升服务水平、维持与保户的良好合作关系才是寿险公司生存的大计。由于不注重服务，顾客与公司间的关系仅限于买卖关系，不少顾客缺乏对公司的满意度和忠诚度，不仅会造成顾客对公司的不信任，还会造成原有保户退保及社会信誉度降低，从而减少潜在的顾客。最终阻碍寿险业的发展。
此外，我国寿险业传统的交易营销忽略了技术在寿险营销中的重要作用。
4我国寿险业应如何采纳和推进关系营销策略
4.1保险公司本身
（1）向关系营销经理提供有关顾客的信息和数据，让其尽可能了解保户的需要及当时的环境。
（2）要考虑关系定价问题。保险公司要充分认识到，要成功地与保户建立友好的关系，公司的信誉和所提供产品的高价值性都是必不可少的，保户倾向于了解公司、相信公司，而且他们与公司的接触会加强这种了解。对一些产品和服务进行关系定价，鼓励保户购买更多本公司的产品，加深其与公司间的关系。
（3）保险公司应重视如何使保户感到其价值的所在。这主要有进行保险公司与保户间的经常往来；经常性的保户服务反馈；实施忠诚度计划，在原有保户群中提高保险产品的渗透力。如5年忠诚管理计划或3年忠诚管理计划，这种计划的基本原理在于公司与保户的整个关系都是有价值的。
4.2保险公司职员方面
保险公司职员对关系营销策略的实施十分重要。公司职员不应赞成“硬销”的策略，他们应能倾听保户的心声，即使保户对公司整体印象不好时，也能对公司职员有个良好关系，通过这个层面的接触可以为公司的改进出谋献策。
保险公司销售队伍的角色不但要反映在关系发展过程中，同时也要反映在销售培训当中。招收新成员及培训计划要进行修正以确保那些以保户为行动导向的个人能得到报酬或奖励。薪金结构也需进行调整，以奖励那些与保户接触较频繁的职员，从而表明留住保户与向保户推销同样重要。要把公司职员从交易为导向变为以保户为导向。
4.3技术方面
保户信息是公司的重要资源，保户数据的收集、管理和分析是寿险公司发展的基石。随着科技的进步，寿险公司可通过直接接触、电话、电邮等方法获取保户的相关信息，并利用电脑对这些信息进行有效管理，现在不少公司开发运用了客户关系管理系统，就是关系营销的一个有力证明。当然，获得和管理这些信息不在于信息本身，而在于如何运用这些信息去发展公司与保户间的长期关系。寿险公司的客户信息主要包括了与保单相关的信息，还包括了保户本身的一些信息，如其对保险产品的购买习惯，对某种保险产品的偏爱程度，其健康状况、既往病史及受益人的情况等。这些信息可以让保险公司了解客户对保险产品的态度及信仰，了解每个保户的潜在生命周期价值，了解保户特定的“生命事件”，如是否加薪水，是否有过重大疾病等。通过对这些数据的了解,整合现有体系,提高保户服务水平，还可以通过对数据进行分析，开发出适合多数保户需要的新险种或新服务项目。通过这些发展与保户的友好关系，保险公司在分析客户数据时，会对有份量的保户加以重视，但这并不意味着公司可以忽略那些盈利能力较差的保户，因为这些人随时可能会成为盈利能力强的保户。
可见，传统的交易营销模式已远不能满足我国寿险业发展的需要，我们只有在传统模式基础上实施和推进关系营销策略，依靠以上三个方面的共同协调发展，使保险公司与保户建立稳固的关系，我国寿险业才能真正突飞猛进。
参考文献
1RobertEmorgan;sadjaychadha.relationmarketattheserviceencounter;thecaseof
lifeinsurance［J］．Theserviceindustryjournalvol13no1，January1993
2庄贵军．关系市场和关系营销组合：关系营销的一个理论模型［J］．当代经济科学，
篇6：体验营销在电子商务网站中的作用论文
体验营销在电子商务网站中的作用论文
摘要：近年来，随着互联网的普及以及人们生活水准的提升，电脑已经成为了家庭的必需品，我国的网民数量已经跃居世界前列，基于互联网的C2C网络购物已经成为了人们购物的主流模式。作为一种能够为顾客营造独特的营销体验感觉的体验营销，对于推动C2C网络购物的发展有着关键作用。基于以上所论述的背景，本文对体验营销在电子商务中的运用进行研究，并且以淘宝网作为研究对象进行分析，为后期的研究提供帮助。
关键词：体验营销;电子商务;网站;C2C
1、体验营销的定义
最早在，美国的B．JosephPine和JamesH．Gilmore提出了关于体验营销的定义:“体验营销就是基于消费者的感官、思维、行动、感情以及关联五个方面进行重新定义，设计营销理念”。从这个定义中可以看出，两人作为战略地平线公司的创始人，他们是以营销理念的观点对待体验营销，而不是将其作为一种营销手段。而国内的学术界对于体验营销有了一个初步的共识，体验营销就是在整个营销活动中，采用更多的感性信息来影响顾客的感官体验，从而影响他们的行为判断以此来达到影响他们决策。根据一些专家学者认为有广义的体验营销和狭义的体验营销，狭义的体验营销是指针对体验的营销，消费者为体验而付出一定的经济，最后获得自身所需要的体验的过程，在这个定义中，营销只是一种手段，体验才是核心环节;而广义的体验营销除了包含狭义的体验营销，还包括以体验的方式来达到产品的销售目的，只是在产品的销售中增加了体验，此时体验成为了一种营销手段。
2、淘宝体验营销的成功之处
2．1表象层面。对于淘宝网体验营销的成功之处，我们首先不能忽视的是淘宝网本身的名称，据马云自己解释，原先为了和阿里巴巴相对应，本来想称淘宝网为阿里妈妈，但经过多次的讨论最终决定了取金庸小说:“宝不可淘，信不能弃”之意，取名淘宝网。淘宝网的名称本身就是一个耐人寻味的，寓意在这能够淘到很多的宝贝，对于顾客无形之中便产生了很强的吸引力，不仅如此，在淘宝网也能随处可见一些有趣的名称，例如掌柜、店小二，而这样的昵称无形之中拉近了客户与淘宝店家之间的关系，影响着顾客的感官感受。
2．2行为层面
(1)结合特殊节日的营销推广。淘宝这些年十分注重在一些大型的节假日或者一些具有特殊含义的日子开展购物大狂欢的推广活动，通过一些力度较大的打折或者促销活动达到吸引客户的目的，其中最为人熟知的要数“双11购物狂欢节”。表1是双11当天每个时间段的成交额，从表中不难发现，仅仅双11购物节开始18秒，交易额已经达到了1亿，而在双11开始11小时50分时，双11购物节的成交额已经打破了去年的记录，淘宝这种依托特殊节假日的营销手段取得了空前的成功。
(2)注重用户体验的客户服务与软件配套。淘宝网对于自己的定位，除了中国最大、最安全的网上交易平台，更希望在交易过程中始终以客户为主，为客户提供不一样感觉的购物体验。在某一些节日，客户都能收到淘宝网发送的祝福邮件，这些邮件语言诙谐幽默，这不仅给你客户无意的感动，更能通过幽默的语言拉近与客户之间的距离;其次，有些购物新手或者对于操作流程不熟悉的客户，淘宝都会有详细的操作流程对你进行指导，让买家真正感受到贴心的服务。
(3)充满体验趣味的社区建设。淘宝网认为网站并不是一个单纯的网络购物平台，更是一个顾客和商家之间的乐园。在保证网络购物安全的前提下，淘宝也为客户和商家营造了一个十分舒适的交流平台。淘宝网拥有内容丰富的社区平台，社区设置有男女频道、家居生活、淘宝大学等社区栏目，方便在卖家做生意以及买家购物的同时与来自全国各地的同类爱好者进行交流沟通，畅所欲言，此时在淘宝除了满足购物的目的，客户更能体验到以此不同于其他平台的购物之旅。
3、淘宝体验营销的不足之处
3．1软硬件设施上的不完善。淘宝虽然设置了旺旺、支付宝等工具来方便人们的`购物体验，并且通过内容丰富的社区论坛来增强购物的体验感，但其提供的软硬件却依然存在着一定的问题，要想更好的发展必须在这方面进行完善。首先是安全问题，目前对于网络支付的安全，虽然淘宝网也做了一系列的措施来加强，但总体来说虽然目前有支付的安全证书，但依然存在着较多的安全漏洞，目前也尚未有安全支付的索赔政策。另外，虽然旺旺为客户与商家之间的沟通提供了较大的方便，但却也成为不法商家的骚扰途径，很多客户在登陆旺旺时都会受到大量的广告骚扰，这也给消费者的网络购物带来了很多的麻烦，很多客户在旺旺这里的隐私也不能得到切实的保障，而淘宝网要想更好的发展，必须在这两个方面寻求突破。
3．2对顾客的体验设计没有经过充分的事前预测和事后评估。对于体验营销来说，做好过程环节当然十分重要，但对于后期客户对体验营销满意度的评估也是不能忽视的环节，想要使客户获得更好地体验营销感觉，必须在事前进行预测以及在事后进行后评估。众所周知的“招财进宝”的失败，这一收到广泛好评的产品落到这个地步，就是因为事前的预测没有做好，起因就是淘宝在之前并没有很好的与卖家进行沟通，很多店家对于这个产品不了解，当然也没有经过客户的试用以及反馈就上线，导致最终的夭折也就不难理解了。因此在体验营销的运用过程中，不仅要注重过程的运用，更要关注对其前期的预测以及后期的评估。
参考文献:
［1］周馥隆．也谈用户体验［J］．工程机械与维修，(4)
［2］南洋．以顾客价值为导向的体验营销战略探析［J］．中国商贸，(24)
篇7：服务营销在餐饮企业中的运用研究论文
服务营销在餐饮企业中的运用研究论文
一、服务营销和有形展示
由于餐饮企业在满足消费者物质需求方面都能做出优质的表现，如何做到满足消费者心理需求，就需要通过无形服务来实现。服务具有不可感知性、不可分离性、差异性、不可贮存性、缺乏所有权的特征，利用服务营销中的有形展示，把无形的服务变成看得见摸得着的体验，才能更好地提升服务质量，满足消费者需求。安徽省有家连锁餐厅**庄，标新立异地利用金庸武侠小说中的武术招式给菜品命名，店小二负责给参加“武林大会”的各给门派的高手上菜。记录在菜单上苍白的菜名，在消费者的心目中被立体化了，这就是有形展示的体现。
二、有形展示在餐饮企业中的作用
饭店死依赖于服务场景的交互性服务组织，其服务产品的特点是既有有形实物，又有无形服务，两者的有机结合才构成完整的饭店服务产品。消费者的物质需求是借由有形产品所提供的实物化体验带来的，但服务所能提供的安全性、时效性、品味、价值等其他心理感受，都是不能实物化的无形产品，做好对无形产品的展示才能更有效地满足消费者需求。所以，有形展示对于餐饮行业中的有形产品和无形产品都具有现实意义。
(一)创造被消费者认可的环境
餐厅的环境是给予消费者的第一印象，干净整洁的门面装饰具有传统的优势，这是最基本的卫生需求。但现在的消费群体呈现年轻化的趋势，具有一定的特色的装饰环境，更能吸引消费者。位于阿联酋的云霄飞车主题餐厅，整个餐厅没有服务人员，全自动化点餐程序，食物通过云霄飞车到达餐桌。消费者正是由于对餐厅环境的好奇，才会做出就餐选择。再比如国内著名的江浙菜，餐厅内部的屏风以及座位布置，营造出江南水色水香的特色，消费者仿若置身于江南。
(二)创造被消费者认可的服务
如果选择进入餐厅就餐，服务就会决定消费者会不会二次消费。好的服务会给予消费者舒适的体验，是被服务不被忽视，也是自然如流水般的亲近，不刻意地关心消费者所能支付的消费金额，能够提供时间消失在不经意的感觉。海底捞火锅的口味是正宗的四川麻辣，与市场中其它品牌的火锅并没有多大的区别，但是海底捞火锅所提供的服务却更令人难忘，等餐的时候给消费者提供位置、瓜子水果，进店消费后先提供热毛巾，每一桌会有专门的服务人员。
(三)创造被消费者认可的企业
由于竞争的不断加剧，餐饮业已进入微利润时代。传统的餐饮行业只要具有一门手艺，做出的食物美味可口就可以开一家餐饮店的观念已经不符合社会的要求，做出自身的品牌，才能被消费者认可。利用有形要素与无形要素的结合，令消费者感受到无形要素对于感官的刺激，才能达到一而再，再而三的消费。在合肥大街小巷随处可见或大或小的奶茶铺，但在步行街上的卡旺卡奶茶店前依旧经常排着长队，并不是说卡旺卡奶茶的口感有对么细腻，反而其品种并不繁多，价格也稍高出市场上其它家奶茶铺，就因为卡旺卡的服务生无论在多么忙碌的时刻都面带微笑，给予客人以问候，这种一致的标准树立了卡旺卡这一品牌。
三、有形展示策略
餐饮企业的有形展示策略，既有对有形服务的有形展示，也有对无形服务的有形展示，有形服务包括环境、装饰、菜品宣传等方面，无形服务主要是通过服务员自身展示。利用有形展示，将原本不易发现或无法感知的因素扩大化，传递自身服务特色，在消费者心中树立良好品牌形象。
(一)环境展示策略
餐厅所处的地理位置需要是闹市或者是临街，便利的交通是首要的条件之一。招牌可以借助周围其它显眼的建筑提高自身的关注度，有些巷弄里的餐厅没有合理的指路标识，即使是“酒香”也会担心“巷子深”。消费者一旦进入餐厅，面对的是干净、整洁的环境，才有可能进行下一步行动，如果这一点没有做到那只能立刻离开。环境是给予消费者的第一印象。
(二)装饰展示策略
餐厅的装饰需要围绕自身特色展开，火锅店可能会挂上红辣椒，西餐厅可能会有架钢琴，如果两者倒过来就会显得不伦不类。当然，并不是所有的餐厅都会有自己的特色，这时候给予消费者一种简单、干净、安全的视觉感受就显得极为重要了。装饰可能会影响到消费者在就餐时的选择，店家贴在餐厅墙壁上的菜品图片就是很好的展示策略。
(三)菜品宣传展示策略
除了在墙壁上贴上图片，菜单的制作也是一种展示。餐单中一页中包含的菜品如果过多，消费者在选择时就会出现困难;价格的排序如果按一定的顺序，消费者往往会选择一直往下找到最优惠的菜品;没有菜品的图片，消费者会对餐厅的菜的分量产生怀疑，图片过多会干扰消费者的选择。餐饮企业需要制作精致的餐单，体现自己的主打菜品，展示餐厅特色。现在很多餐厅实行无菜单模式，以每一天推出不同的固定菜品来吸引消费者，这是抓住了消费者的猎奇心理。
(四)无形服务展示策略
无形服务的展示是以人员为基础的，由于餐饮业的无形服务是人员为媒介才能展开的，因此无形服务一般包括:服务态度、服务技能、服务效率、服务方式、服务细节等。服务人员需要秉持“顾客即上帝”的.看法，以一种积极的心态平等的对待每一位消费者。生活中的情绪不能带入工作中，面对消费者保持基本的微笑礼貌，以及正确的引导手势。对于有条件的餐饮企业，需要在服务员上岗之前进行岗前培训，懂得基本的商务礼仪。注意到消费者所需，为消费者多考虑一步，才能达到高效。有些餐厅推出各种不及时上餐免单的行动，实际上就是对服务人员效率的督促。以朋友的口吻进行对话，尊敬而不恭维。合理地满足消费者的考虑到或者没有考虑到的需求，对于重要客户，更要记住消费者的喜好和忌讳。有些餐厅在消费者就餐时用椅套罩住消费者的衣物、包，防止财物丢失，有些餐厅提供女士美甲服务和代驾联络服务，这种细节的行为提升了消费者对于餐饮企业的满意程度。
四、现有环境所造成的局限性
由于市场中现有餐饮企业鱼龙混杂，山寨跟风现象的法律约束性太低，企业及时是做出了自身特色，很容易就会被其它企业效仿学习，所以有形服务的展示很难一直存在同样的优势。无形服务的模仿相对困难，如果形成了自身特色，消费者的口碑就是最好的宣传。另外还有一点在餐饮行业存在很普遍的问题，开张时候的促销力度很大，产品和服务都很完美，一旦进入正常运行之后，很快就出现偷工减料的情况，服务不如之前做的用心。如果没有持续经营的行为，就不可能产生持续经营的结果。四、结论无论是有形服务还是无形服务，通过服务营销中的有形展示，如果被餐饮企业合理地运用起来，都能为企业自身品牌形象的建立提供帮助，更好地满足消费者需求，从而增加市场份额。当然，伴随着时代的发展，服务营销理论只能起协助的作用，企业的发展还是需要通过自身实践理论结合才能带来更好的效果。
篇8：趣味角色体验法在阅读教学中的运用论文
多年来，一些语文教师在实施阅读教学时要么照本宣科、泛泛而谈、面面俱到，要么一味追求时髦、滥用多媒体图片资料，以致于喧宾夺主，或直接把语文课上成表演课，形式的东西太多。这两种做法都严重违背了小学语文的教学宗旨，忽视了文本的精髓所在，忽略了学生在课堂中的主体地位及其情感体验。如何才能做到“披文入情”，让学生在快乐自主的情感阅读中真正体悟课文精髓呢？在多年的语文教学实践中，通过不断探索、尝试、改进，我寻找到一条行之有效的阅读教学法——趣味角色体验法，即以文本为载体，引领学生从一个“局外人”逐步走入课文所设定的情境之中，通过对文本中形形色色角色的体验及感同身受，真正了解“主人公”的命运及喜怒哀乐，最终与作者的情感产生强烈共鸣，从而达到人文合一的境界。
一、入情入境——体验“游客”角色
在阅读教学中，我们不难发现：有些文章的内容与学生的现实生活相差甚远，学生难免有体验的隔膜。如果没有一定的情境渲染，是难以取得预期的教学效果的。这就要求教师必须巧妙创设情境，充分调动学生的感情储备，让学生能自然地进入文本。
以《海底世界》为例，施教前，为了调动学生学习的积极性，尽快把学生引领到海底世界这一陌生但又充满趣味的情境中来，我把学生设定成小游客的角色——“你见过大海吗？你看到的大海美在什么地方？其实大海有比浪花、沙滩更美的地方，你想不想去看看？这节课，让我们一起随作者到大海的深处去游览，领略海底世界的迷人魅力，好吗？”学生兴趣盎然，很快进入游客的角色，走进游览海底的情境之中。在初读课文后，我趁热打铁，这样发问：“你在游览海底的过程中发现了哪几类事物？”从而抓住课文的主线索，直接切入教学重点。
二、走进文本——体验“主人公”角色
积极快乐的学习氛围是学生学习的原动力，更是提高课堂教学效果的'动力。叶圣陶先生指出：“感情的熏染，其活力重于智慧的理性辩解，所以谆谆诏告不如使其自化。”语文学科以其动人心灵的教材为内容，让学生的情感受到美的陶冶和感染，“触景生情”就是最生动的概括。
在理解《海底世界》第二自然段“能听到各种各样的声音”时，我引导学生进行角色转换——这也是本课教学中最大的亮点——“现在你就是海底的动物，你吃食时、行进时和遇到危险时会发出怎样的警报声？”这个新鲜的角色让学生兴趣倍增，他们在大胆想象的基础上个抒己见，争先恐后，对海底声音多样性的理解也就由浅入深。更为重要的是对教学重点“窃窃私语”的理解，我让同桌用肢体动作表演的方式，使词语的意思迎刃而解，造句子也就变得简单了。学习第三自然段海底动物各自的活动特点时，我让小组同学分工合作，分别以海参、梭子鱼、乌贼和章鱼、贝类以及深水鱼等不同角色进行朗读，气氛活跃，充满了情趣。
三、移情体验——感受作者心理，领会文章内涵
“缀文者情动而辞发，观文者披文以入情”，就是要求老师要善于“移情”，把作者蕴含在字、词、句甚至是标点符号中的思想感情，真实而自然地“移情”给学生。由于教师在课堂上进行了多种渠道的感情渲染，学生的感情已初步与文本所带的感情相通。但很多时候，学生的情感体验往往只是表面的、感性的，只有通过“移情”，让作者感情的流泻触动学生心灵的琴弦，才能与作者的感情形成交流和共鸣。这是语文教学收获精彩的关键。
在教学《海底世界》进入尾声时，为了让学生在全面了解课文内容的基础上深入体会作者的思想感情，激发学生热爱大自然的情感，在观赏海底真实景色的课件后，我诱导学生再次进行了角色转换——
“此时此刻你就是作者，当你聆听了海底奇妙的声音，欣赏了海底动物有趣的活动，感受了植物的差异和美丽，了解了海底的地形和矿物以后，你最想对大海说什么？”从而使学生更深刻地体会了作者由衷发出的感叹、赞美之情。
四、角色实践，分享快乐
语文教学中的情感体验是在多边的相互交流中进行的，这种多边的相互交流性是语文教学中情感体验最重要的特点。为此，教师要充分挖掘教材中的情感因素，努力营造轻松愉快、生动活泼的心理氛围，打开学生情感交流的通道，促进多边交流的开展。学生因知识背景、情感背景和个性心理特质的差异，对同一对象所产生的情感体验也有差异，各有其特点，这种差异也正是创造性的基础。在群体的相互交流中，这种差异与不同使情感体验的丰富性得以实现。角色演练，会让个体的感受在群体中得到分享，大大丰富了每个个体的感受。
在实践环节，我设计了以下作业：让学生在搜集更多海洋信息资料的基础上体验导游角色，将自己对海底世界的了解分享给家人、朋友和同学。这样既加深了学生对文本的理解，又激发了学生热爱海洋、探索海洋的兴趣，从而真正实现了教学目标。
新课程标准明确提出课堂教学要以学生为主体,而阅读中的角色体验无疑会使学生的主体地位得到完全的确认。因为体验是直接性的，是自我的，是他人完全无法替代的，运用趣味角色体验法进行教学，不仅能让课堂在多边趣味的互动中灵动起来，还能通过多角度的思维情趣训练使学生的阅读能力和素养得以提升，进而实现多层次的阅读教学目标。
篇9：在情境中体验中学习论文
在情境中体验中学习论文精选
当前,学生中普遍存在厌学现象,其主要原因是学生实在太苦了.其苦大致表现在三方面：课业负担过重之苦,学习生活枯燥单调之苦,师生关系紧张之苦,应这而生的愉快教育改革的主攻方向把这“三苦”变为“三乐”（学习之乐,生活之乐,和谐之乐）.乐从何来？乐生于情,情源于境.如何营造良好的学习环境呢？这里谈点粗浅看法.
课业负担过重之苦,主要来自课堂教学失败.这就是必须要求教师打破陈旧的课堂教学结构,改进教法.
一、图画再现情境
在生字教学中,“溪”因为笔画繁多,再加上学生分辨字形的能力不强,学生经常丢笔少画,把“溪”字写错.因此,我利用图画再现法,引导学生图文对照,把字幻化为图画.“溪”水,顾名思义,得用三点水作部首,关键是字的右边.我利用简笔画把右边的字头化为图中的群山,“0”字化为弯弯曲曲的小溪,“0”中的那一点,好像溪在的一块石头.溪水向前流淌,越流越“大”.这样,“溪”字便在学生头脑中幻化成一幅直观形象的图画.
二、音乐渲染情境
作文是由多种因素构成的综合性能力,因它具有较强的综合性,想掌握也不是轻而易举的事,所以学生大多怕作文,这种畏难情绪的产生,会使学生在心理上设置一道障碍.因此,也会主观上影响其学习的积极性.如果我们在俄文训练中,能把握学生的心理变化,顺应学生心理,因势利导,进行兴趣作文训练,降低作文难度.我采用音乐导情的方法,借用音乐渲染课堂气氛,活跃课堂生活,使学生“耳悦”“心悦”.根据写作题材的需要,选择相应的音乐泻杂气氛,把学生带进写作的美妙景象之中.如：我在指导学生写《我的妈妈》,让学生饱含深情唱《世上只有妈妈好》、《烛光里的`妈妈》等歌曲,他们心头涌起以妈妈的感激之情,对妈妈如何关怀自己,增强了理解,笔下妈妈的形象丰满、感人.
三、生活展现情境
小学生认识事物,总是从具体到抽象,从感性到理性的.因此,教师在教学中应联系实际教学词义,尤其是教学一些比较抽象的词语.
比如,《颐和园》中的“隐隐约约”比较抽象,学生不易理解,我启发学生回忆：月光下,看稍微远一些地方的东西能不能看清楚？有什么感觉？学生回答后,要求他们再想想,再说说,这样学生很快明白,“隐隐约约”是看起来不太清楚的意思.这样联系学生的生活感受启发理解,由具体到抽象,学生学起来感到格外亲切、有趣,对词语的理解自然透彻了.
四、语言描述情境
篇10：营销中广告运用的探析论文
关于营销中广告运用的探析论文
摘要:自进入21世纪,经济的迅猛发展推动着社会的每一个行业迅猛向前。在营销策划中,广告作为营销策划的一种重要手段,更是其营销策划的基础所在,运用广告投放的营销策划手段对于企业的发展具有非凡的意义,对企业宣传进而有力发展都具有十分重要的积极作用。该文就营销中广告运用的特征及其作用进行分析,就其具体的运用策略作以探讨总结。
关键词:营销策划；广告运用；策略；探讨
由于社会经济的不断发展,其经济体制也在不断完善与改革,就我国经济体制而言,经济发展环境逐渐有市场经济所主导,企业之间的竞争越来与激烈,所有企业都在运用不同的营销策略使其得以在市场经济的环境中得以长期稳定发展。在不同类型的营销策略中,多数企业及商家均以广告投入为基本的营销策划手段,并且效果显著,深受广大企业及大众的喜欢,在广告日益成为各大企业的营销手段时,对于广告最合理的运用策略问题不断被相关营销策划部门所关注及探讨,采用最少的营销费用做出最具有价值的广告效果,从而使相关企业产品的形象及地位大幅度提高。一个成功广告效果体现了企业营销策略水平的不凡,同样使得企业在众多竞争对手中得以脱颖而出,对企业的长期稳定发展具有十分重要的积极作用。
1营销策划中广告运用策略的特征及其重要性
1.1简述广告策略的概念
在目前市场经济环境下,广告战略已经成为各个大小企业较为重要的发展战略[1],在大的方面广告战略的确定下,广告策略指企业在发展的不同时期,对不同产品进行不同层次的设计投放,通常以服务消费者的信息为核心内容,通过独特的表现形式为消费者提供物质与精神上的舒适感,从而打动消费者,已到达产品有效宣传的营销效果。
1.2广告策略的特征
对于广告策略特征的定义没有固定的语言对其进行描述,其延伸性十分广泛[2],对此人们对其定义的时候,采用排除法,阐述广告策略不是什么,从而来加深对其内涵的理解,首先对于广告策略而言,其并不是一项比较成熟的广告计划,无法对广告活动的过程与内容进行系统详细的阐述,并不能作为企业广告活动的指导理论;广告策略并不是某种具体的事件,而是事件的运行方式;广告策略不是抽象的概念,而是一种探讨后的建议与选择;广告策略不是新颖的创意,而是新颖创意的分析过程;广告策略必须在广告战略大的指导下进行运行。
1.3营销策划中广告运用策略的重要性
成功有效地运用广告策略,对整个营销策划质量及效果的提升都具有十分积极的促进作用,是营销策划的一种重要手段,更是其营销策划的基础所在,运用广告投放的营销策划手段对于企业的发展具有非凡的意义,对企业宣传进而有力发展都具有十分重要的积极作用。在竞争如此激烈的市场经济环境中[3],广告策略的恰当运用是以是相关企业在众多的竞争对手中脱颖而出,使得企业在发展的道路上才能长期稳定前行。
2营销策划的广告策略的运用原则
2.1建立品牌效应,促进销售数量
企业通常以建立品牌效应作为大方面的广告战略,通过广告的有效投入,让众多的人了解熟知相关企业的产品,更重要的是喜欢使用该产品,并成为比较稳定的消费群体,从而促进销量的提高,广告策略的运用应该以建立品牌效应,促进销售数量为目的。
2.2树立企业形象,统一企产形象
通过有效的广告投入,使得企业的良好形象在社会及社会大众中树立起来,在广告中设置企业自身的特有logo,让大众逐渐熟知并了解相关企业,注重对企业厂名,品名及商标在广告中的充分利用,不断加深大众对企业的良好印象,比如耐克[4]。另一方面将产品的质量高度与企业形象统一起来,通过加强产品的质量来宣传企业自身的形象,通过树立企业良好的形象来宣传产品的知名度。二者在广告应用中同步进行,相辅相成。
2.3不同层次发布,不同功能发布
在不同认识深度中进行不同层次广告的发布,在不同时期进行不同功能的广告发布。由于广告面对不同认识深度的大众,因此为达到对所有民众的营销效果,应进行不同层次的广告发布,由于企业在发展过程中,不同时期的对于营销要求不同,为满足不同时期的不同效果,应进行不同时期不同功能的广告发布。
3营销策划中的广告策略选择及其运用
3.1广告定位策略的具体运用
就广告定位策略而言,只有通过准确的定位,才能达到理想的营销效果,在具体的`广告设计中[5],应根据消费者的需求及喜爱偏好,结合市场的发展趋势对广告效果进行准定位,使得广告在消费者心理形成具有指导作用的营销现象,从而引导观众企业产品进行购买,并且具有长时间消费的稳定性。以此为定位目标的广告产品,才会更大发挥其在企业发展中的营销作用。
3.2重视市场的接受程度
在广告的应用上,不能随心构想,不切合市场环境的,天马行空似的广告形式势必不具有显著的营销效果,甚至对产品形象及企业形象造成消极影响。任何广告策略都离不开实际市场的检验,因此,要注重市场对于广告策略接受程度,只要被市场接纳,大众才会接受,从而使得自己的产品在市场中才会有立足之处。
3.3优秀的产品质量为应用策略
产品质量是企业长期稳定发展的命脉所在,任何形式的广告都是以产品的质量来印证其效果。广告只是产品前期发展阶段的一种营销手段,在企业的长期稳定发展上,广告只是一定程度上的辅助手段,广告策略的优劣最终不能决定企业的长期发展,只有优秀的产品质量,企业才可以长期发展。当然仅凭优秀质量的产品,企业就一定可以获得一定的市场份额,在企业长期发展的道路上[6],广告要基于产品的质量进行合理的策略制定及应用,从而达到良好的营销效果。
3.4注重文化策略的应用
任何一个发展较好的企业必定有良好的企业文化,企业文化在市场经济中的竞争同样重要,广告在宣传产品的基础上,应给予文化策略的应用,随着社会经济的发展,愈来愈多的民众更注重产品的文化消费,企业广告策略就应该把握住社会大众这种消费心态的变化,将相应的产品文化充分融入到广告的设计理念中来,从而无论在企业文化宣传上,及产品宣传上都会达到显著的积极效果。
4结语
综上所述,由于社会经济的不断发展,其经济体制也在不断完善与改革,就我国经济体制而言,经济发展环境逐渐由市场经济所主导,企业之间的竞争越来与激烈,所有企业都在运用不同的营销策略是其得以在市场经济的环境中得以长期稳定的发展。在不同类型的营销策略中,多数企业及商家均以广告投入为基本的营销策划手段,并且效果显著,深受广大企业及大众的喜欢,在广告日益成为各大企业的营销手段时,对于广告最合理的运用策略问题不断被相关营销策划部门所关注及探讨,采用最少的营销费用做出最具有价值的广告效果,从而使相关企业产品的形象及地位大幅度提高。企业广告的成功运用不再是简简单单的创意好坏问题,而是企业营销策划水平的整体体现。一个成功广告效果体现了企业营销策略水平的不凡,同样使得企业在众多竞争对手中得以脱颖而出,对企业的长期稳定发展具有十分重要的积极作用。
参考文献:
[1]周澜.营销策划中的广告运用策略探讨[J].中国商贸,(5):36-37.
[2]李晓芳.基于广告策略的营销策划探讨[J].现代营销:学苑版,(9):61.
[3]竺丹丹,余瑞繁,张琼霞.营销策划中的广告策略运用[J].经营与管理,(4):37-38.
[4]倪晓华.营销广告策略策划[J].科技展望,(34):238.
[5]谢亚丽.营销策划中的广告应用策略[J].西部广播电视,2015(5):31-32.
[6]刘天际.广告策划与企业营销策略的关系[J].硅谷,(22):200.
篇11：财务会计在企业管理中运用论文
1企业管理者应具备解读财务会计数据的技能
企业高管在进行企业战略决策时一定会遇到各种问题。企业历史发展的局限性，目前公司的整体实力，企业日常的人员储备情况，企业文化的塑造是否与未来的发展相协调，企业能够承受的经营风险有多大等问题。做好这些问题的解答不是一件简单的事情，因此管理者要具备越来越高的能力要求。
除此之外，企业管理者还要具备维护社会伦理道德的责任，这项要求是必须的。企业要把对于社会的责任义务深深的植入到企业的文化之中，作为企业文化的一部分让高管和员工深深印于脑海中。其次，在面对不同的投资机遇的时侯，如何作出有效的风险评估和投资回报的估计极其重要，盲目的投资扩张，必然导致资金链的断裂，企业的资金流量是企业生存的血液，资金耗尽了企业的生命也就终结了。最后，有效的企业管理要充分面对企业的变革带来的冲击。企业要发展必然要不断的变革，没有一成不变的企业可以长久发展。当遇到企业重要变革的时刻需要充分利用财务数据与分析模型进行有效的财务分析，评估变革的风险与收益，确定变革为企业带来的投资回报，也就是解读财务会计数据的技能。
