“一只江湖骗子”通过精心收集，向本站投稿了9篇说话有尺度 职场朋友多，以下是小编为大家准备的说话有尺度 职场朋友多，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1：说话有尺度 职场朋友多
露露跟同事小沛在同一个部门，并且同时期进入公司。哪知在升职的时候，小沛把露露在以往工作当中的一些失误都告诉领导，导致她升职无门。
露露以前跟小沛的关系，简直可以用“如胶似漆”来形容。两个人一起吃工作餐，有时下班还会一起找个地方坐坐，逛街。露露对她像对其他的闺蜜一样，什么心里话都会和盘托出，当时的她根本就没有意识到她这么做是给自己埋了个地雷，看不见的危险正一步步向她靠近。
上个月，部门领导找到她，告诉她有机会被提拔，所以要她马上给出一份部门工作意见。露露马上就把这个好消息告诉了小沛，当时小沛听到这个消息还祝贺她，并给了她一些建议。哪知露露拿出自己准备了很久的工作意见，领导竟然说不用了。领导还告诉她，主管的职位决定给小沛。
领导告诉露露的同时，还指出露露以往工作当中的一些失误，还说她做人做事太不地道了，居然总是对同事抱怨领导。露露马上就意识到发生了什么，因为领导指出自己的失误、指出她在背后的抱怨，她从来没有跟任何人说过，只跟小沛说过。
露露当时就觉得五雷轰顶，被欺骗被侮辱的痛一直折磨着她。这件对她来说无法释怀的事情，她从此决定不再相信职场当中的任何感情，她真实地感觉到：职场就是战场。大家争夺同一块大饼，你吃了，别人就饿着。别人吃了，你就会饿着。饥饿会让人做出任何疯狂的事情。想要那种无话不说的闺蜜，看来只能在远离工作场所的地方找。
现在的露露跟小沛已经从昔日的密友变成陌路。从那以后，露露再没有和同事吃过饭，平常与同事也刻意保持距离，因为在她心里，职场是危险的，绝对不能与职场中的同事成为朋友。如今露露就像祥林嫂一样，看见老朋友老同学就讲：“我不会再和同事交朋友，即使对方让我感觉气味相投，我也不会再那么做了。”
篇2：职场说话技巧有哪些？
职场不是你随心所欲说话的场所，也不是你发泄情绪的地方，在职场中你有任何的情绪或不满的言辞都必须学会调整，说话是一门学问，说话是需要技巧的，真话、假话、套话、反话你必须都要会，下面就来看职场说话技巧，职场该说与不该说的话！
1、真话
讲真话最难，因为讲真话属于高危风险行为。一个人说自己只讲真话，他一定是骗子，一个人从来不讲真话，他一定是神仙。
做人一定要学会讲真话，一个人从来不讲真话只讲假话是做不成骗子的，好骗子一定是讲九句真话然后用一假话骗倒你。
真话要看时间地点对象，不分场合讲真话也许是犯了领导的上，也许是寒了下属的心。
当领导对你单独指点，培养之心溢于言表时，你找机会表态讲点真话表忠心？当大家都明哲保身的时候，是不是在领导面前讲点真话博出位？
讲假话是一门技术，讲真话就是一门艺术，敢讲好了真话，也能让你飞黄腾达，讲错了真话，也能让你万劫不复。
2、套话
到什么山唱什么歌，不同的码头不同的歌。
工作总结，为领导决定表态，给同事说说民主评议，这些场合要会写套话，没什么指向性，用在谁身上都皆大欢喜。
秋叶说官越大越好做，工作主要是开会，开会主要是总结，总结主要是三点：第一，这是一个成功的会，团结的会；第二，大家提了很多好的意见，关键是落实；第三，这个会散会，下面请***同志留下来开另一个会。
3、空话
说了也没说，这是空话。
老板对员工谈愿景，往往是空话，员工对老板承诺目标，也是空对空。
空话是说了不做的话，但是可以体现你的态度和决心，决心越大，态度越正，空话越响。
4、反话
没人想说反话，但你不得不说点反话，例如给领导提提民主评议意见，我们会说领导主要缺点就是工作起来不要命，这是反话，这在中国不是缺点，简直是优点。秋叶建议也可以提提领导不善于团结女同志嘛（意思是领导作风正派）。
也有真说反话的，领导工作起来不要命（反话是你想加班也不要折腾我们小兵陪着加班啊？你要加班也得解决加班费啊？）
反话要看别人会不会听，不会听，一笑而过，太会听，正常的话也能听出反味来。
5、废话
开会就要说说话，不管是就个人表现表个态的话，还是就项目进展谈谈意见的话，这时候不能说真话，不能说假话，不能说反话，也不能太套话空话，显得自己没做具体的事情，就必须扯废话。
废话让人听得一头雾水，敬意横生，仔细一想，你都干了什么啊？
6、荤话
现在男人会讲荤段子不稀奇，女人会讲荤段子才有乐趣，酒桌上，行旅间，没点颜色调剂，是少了情调。
荤话同性之间消遣的小品，是异性之间调情的前奏，是短信群发的源动力之一。
7、假话
不会说假话，就无法在社会上行走。不要说成人，现在就是小孩子都会撒谎，我简直觉得撒谎是天生的。
谎言有三种，善意的（你看望癌症病人总不会说不得了啦，你要死了），恶意的（这种很多），随口就来下意识的（别人问你最近好吗你回答瞎忙呢都是此类）。
秋叶评成人四大谎言：女人的年龄，男人的收入，老板承诺发放的奖金，员工承诺完成的目标。
8、醉话
有些话当真不能说，不说又憋屈，那就喝酒吧。
一喝，别管是否喝高了，今天哥哥有句话，借酒就说了啊，有道理听，没道理就当醉话，别理它！
酒话中有真话，有胡话，有鬼话，也有心酸不能言的话。
痴情的人喝酒说情话，郁闷的人喝酒说气话，尖刻的人喝酒说怪话，潇洒的人喝酒说荤话，糊涂的人喝酒说真话，清醒的人喝酒说让你琢磨的话。
9、神话
不是谁都有资格说神话的，地位越高，越会说神话。
秋叶发现一旦进入资本运作，神话就是一个高管，或者是VC的必备良药，一天不说点神话，就不踏实，投资者不听点神话，也不踏实，这股票会跌的！
神话再神，也不是真话，总有破灭的哪天，昨天是纳斯达克，今天是中国股市，后天是创业板，你以为你遇到了神话，其实是被神话抢劫！
10、不说话
千话万话，一定要学会不说话。
你不说话没人当你是哑巴。
开口就是错，别让别人拿你当枪使，开口前，请你想想这句话。
篇3：职场“说话”有哪些原则？
常常听到这样一句话，很多时候可能你的一句话就会让别人对你产生不好的印象。
职场上，我们每天和同事、领导之间难免有话要说。想知道 说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说。这些都应讲究“原则”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候，有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。
原则一：问好不问坏
同事之间、朋友之间都有着真诚的互相关心。然而，有时这样的关心表达出来让人有点别扭。当出现某些现象时，习惯的思维方向就指向了可能出现的负面问题，并开始考虑应对的措施。这时候脱口而出的是从负面角度的询问，话语里面带出的是阴影。比如，办公室里有人咳嗽了，邻桌的同事就会关切地问，怎么咳嗽了，是不是感冒了?吃药了吗?再比如，有人骑自行车摔倒了，跑过来扶他起来的人看到他的腿一下子站不住，会很自然地问，会不会是骨折了呀?我们要力求改变这样的问话。
那应该怎么表达我们对对方的关心呢?“你没事吧!”“不要紧的吧!”要把正面的问话当做首选。避免习惯性地问别人是不是做错了，是不是惹麻烦了，是不是出事故了。如果我们试着改变过来，一定能够收到意想不到的好效果。
原则二：“我说明白了吗?”
办公室很多人在交流工作，布置任务的时候每说完一段的时候都会说一句：“你懂了吗?”或者“明白了吗?”或者“你知道了吗?”这是一个坏习惯。有的人甚至说一句话，后面跟一句，“懂了吗”、“明白吗”、“知道吗”“对吗”。更显得不够得体，要纠正过来。正确的应该问：“我说清楚了吗?”“我说明白了吗?”被问的对方如果明白，会回答说：“我听懂了。”这样就会非常融洽和谐。
原则三：“可能是……”
纠正别人信息错误的时候，要用“可能”。
原则四：“如果……会怎样?”
向别人提要求的时候，如果不是紧急情况，不是重大情况，可以考虑使用“如果”。能够比较委婉，也能够使提出要求和下命令的人自己有回旋的余地。
原则五：顺接不逆接
顺接，是指对话的情绪自然和谐，平静地理解对方，友好地回应对方。逆接，话语中包含着潜在的、甚至明显的抵触和对立情绪。
在人与的交往中，有效地沟通在于学会顺接不逆接。这样的话说起来容易，能够正确地做到，也是不太容易的。
如果友好地问某人吃饭了吗?他回答说，“我干嘛不吃饭!?”这就是典型的逆接话语。我们在日常对话中要避免这样习惯性的话语含义。没有不满、反驳、指责对方的意思含在语调当中。要想没有这类的语调含在其中，根本的是内心没有这样的闪念，诚恳理解对方，礼貌平和待人;再就是改变话语的惯性。
顺接还表现在接受不同意见的时候。当别人提出不同意见或者批评和指责，可以先顺势接住这些批评意见，然后再心平气和地客观地说明有关情况，说明情况和原因，说明责任不在自己，最后还是要再次表示那些批评意见的基本合理性。这样一个过程可以概括为“A―B―A”模式，其中的A就是顺接的表现。
原则六：反驳他人之前要用肯定句
有时我们会面对不同的工作意见，工作需要我们要表达相反的意见，甚至要明确纠正对方正确的看法。需要在纠正或反驳对方之前，要先肯定对方。比如：
“你很认真地思考了这个问题，但是我要告诉你，你思考的方向不对，……
“你的想法很有特点，但是你忽略了一些情况，所以你的结论是不正确的，……你做了大量的工作，但是方法有问题，……
“你很负责任，但是你只想到了事情的一面，……
“你的勇气可嘉，敢于提出自己的不同见解，但是你的看法忽视了……
能写出十个以上纠正或反驳别人意见之前的肯定用语，就能在实际谈话时熟练使用好。
篇4：职场说话技巧有哪些
第一种 巧妙说话
这里所谓的巧妙指的就是周围情况的观察力，以及能够说出最善解人意或最贴切的话。要达到巧妙的境界，就必需对周围的人事十分敏感，并掌握说话的技巧，随时都能果断的陈述自己的意见，而且重点是不能引起他人的反感。这种技巧可以用来处理棘手的情况或人际关系。他需要运用智能和观察力，看别人在和你谈话之后，怎么样会觉得好过些。
第二种 三思后言
在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话才行。而最好的方法，就是根本不去说那句话。为了避免发出不当的批评，在你说任何话之前，都该先想想自己想说什么、该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，在要说出口之前，先想想看「如果别人对我这样说，我会作何感想?」、「我的批评是有害的、还是有益的?」。在很多的情况下，如果能多花一些时间，设身处地为他人着想，你就不会说错话，而引起他人的不悦了。
第三种 失言时立刻道歉
勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要厚着脸皮不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编一大堆借口，以免越描越黑。
第四种 和别人沟通，不要和别人比赛
有的人和人交谈时，时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，或常纠正他人的错误，藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样的你一定会让人留下深刻的印象，不过那是不好的印象。这些人往往忽略了沟通的技巧，因为他们把交谈当成了辩论，而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。
所以为了与他人有更好的沟通，这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃，而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，而不会产生排斥感。
第五种 挑对说话的时机
这句话的意思主要是当你要表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听你说话了。否则你只会浪费力气，对牛弹琴，白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然我们得选择良好的时机，那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说：在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。
第六种 对事不对人
举例来说，你是否有朋友很难缠，老是让你气的半死?有些人就是爱抱怨、生性悲观、拖拖拉拉、又老爱编一大堆借口。如果你朋友这些行为已经威胁到你们之间的友谊，你就有权开口提醒他。此时最重要的是，你必须指明自己讨厌他哪些行为，而不是一味的想改变他的个性。一个人要改变某些特定、确切的行为，要比改变个性容易多了。
第七种 了解别人的感觉
如果能先试着了解对方的感觉，我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话。比方说，如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全，你就不要对他们说：「你们为什么不能只管自己的事情，老是把我当成三岁小孩-那是我的钱，我爱怎么用就怎么用!」。这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心。你应该想想父母说这话时心中的感觉。也许他们只是想阻止你冒失的投资，以免你重蹈他们的覆辙。而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑，却又不知道如何告诉你。所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。
还有一种 聆听他人的回馈
一个人要和别人交谈，不仅自己要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，就能确定对方有没有在听你说话，得知对方是否以了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
篇5：职场办公室说话技巧有哪些
1、以最婉约的方式传递坏消息句型
我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型
我立刻处理。冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
3、说服同事帮忙句型
这个文件没有你帮忙不行啦!有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
4、巧妙闪避你不知道的事句型
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。应该说：让我再当真的想一想，三点以前给您答复好吗?本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
5、智退性骚扰句型
智退性骚扰句型：这种话似乎不大适合在办公室讲哦! 如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
1、用声音打动人心。
2、懂得赞美的女人最受欢迎。
3、赞扬他人要恰到好处，每个人都希望自己的想法及喜好能获得支持，特别是棋王明明是错误的想法，甚至是自己的小缺点，能得到他人的谅解与认同。
4、赞美不能忽视“小”。无论你是何许人，你的那些闪光之处(哪怕微乎其微)就会在明察秋毫的赞美的滋润下，使你获得了生存的真正感觉。
5、批评讲究艺术，良药不苦口。良药不苦口，才算批评做到家了。
6、“糖衣炮弹”的妙用，原则：真诚适度理解对方切勿职责委婉暗示分清对象：很多沟通失误，其症结在于角色不清。7、以理服人，以情感人。
篇6：职场说话礼仪注意事项有哪些
职场说话礼仪注意事项有哪些
一、不要人云亦云，要学会发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果经常是别人说什么，你也说什么的话，你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。要有自己的主见，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，要敢于说出自己的想法。
二、有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们对你敬而远之。
三、不要在办公室里当众炫耀自己
你的专业技术很过硬，老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!
四、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所
我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间的关系更加友善、亲切，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以当你的生活出现个人危机，如：失恋、婚变之类，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，如：工作上不顺利，对老板、同事有意见、有看法，你更不应该在办公室里向人袒露，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。
说话要分场合、有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，这些都属于语言的艺术。当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯会更成功!
职场说话礼仪的句型
1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属，相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7、不着痕迹的减轻工作量句型：我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8、承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……
犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
篇7：职场八卦有风险 说话需谨慎
不要把时间浪费在没意义的争论上
每个办公室总有这么一群人，他们总是愤愤不平，喋喋不休地抱怨每一件事，不论这件事情是否真的有抱怨的意义，一旦打开了话匣子，那一定是滔滔不绝，没完没了。而且不仅是单方面的诉说，他们还喜欢跟人争论，事无大小，都总有各种各样看似十分正当的理由来反驳你、说服你。
面对这些无意义的争论，聪明的职场人都会选择主动中止争论，不纠缠。这种情况下，如果找更多的理由来辩驳，往往就会把原本简单的一件小事升级成为一场声势浩大的“辩论”，把时间浪费在这些无意义的争论上，坏了心情也耽误了工作。
不要没事儿揭人“短儿”
一般来说，会揭人“短儿”有两种情况，一种就是觉得跟人家关系好，觉得揭人短是一种开玩笑的方式，就是大家乐呵乐呵无伤大雅;而另一种就纯粹是说话太直，不懂得委婉含蓄。虽说两种情况从初衷上有所差别，但总的来说，结果都不太好。
即便是开玩笑、关系好，可长期这么戳人痛处，也会让原本融洽的关系破裂。更不用提那些因为说话太过生硬，因为不会转弯而揭人短的情况了，原本可能关系就没有那么亲密，还这么戳人痛处，捡人家不爱听的说，即便你说的都是大实话，也不会因为这种诚实而赢得对方的好感，相反，可能还会让对方觉得你在针对他，不利于建立良好的职场人际关系。
八卦有风险散播须谨慎
大部分职场八卦都会以“我只告诉你一个，你千万不要告诉别人……”为开头，可是却以整个公司的人都知道这个“秘密”了为结束。每一条八卦都有风险，风险有大有小，其中又尤以上司的八卦为最高风险，或者可以说，领导的八卦，永远都是禁区。
俗话说得好，世上没有不透风的墙。你对自己好朋友传了一条领导的八卦，或许你足够自信好友不会直接向领导打小报告，但是好友的好友呢？谁又能保证绕个弯最终不会传到当事人的耳中？因此，作为职场人，八卦也并不能随意八卦，什么可以说，和谁说，怎么说都是有很大技巧的。
多站在别人的角度看问题
工作中，职场人总少不了要和人打交道，同事、上司、客户，总有很多话要讲。可是讲话也不是一件简单的事情，什么话该讲，什么话不该讲，这都是有技巧的。其实，这些东西看上去很玄妙，但实质上就是把握一个度，什么场合讲什么话合适。
这个时候，职场人不妨把自己放在对方的位置上：如果是我的话，这个时候我会想要听到这些话吗？如果我是老板，我会希望我的员工这样跟我讲话吗？在开口说话前，先问问自己这些问题，如果答案都是否定的话，那么这句话该不该讲你自己也就清楚了。
如果真的碰到一些明知说了老总一定会生气，但是不说不行的话，那么就尽量委婉一些，千万不要太过直接，直戳老板痛点，对你也不会有什么好处的。
篇8：职场说话礼仪和注意事项有哪些
职场说话礼仪与注意事项
1、“这不公平”
别人得到了晋升或认可，你却没有。普赖斯说：“在职场和我们的星球上，不公平的事情每天都在发生。无论这是不是职场的弊端或这个星球的严重问题，避免这类用语的要点在于，应表达积极主动的态度而不是牢骚与抱怨。”
2、“那不是我的问题”，“那不是我的工作”或“没人花钱雇我干这个”
如果你向他人求助，别人用这种话回应你，你会有什么感受?普赖斯说：“无论一项要求有多么令人不便或不恰当，它对另一个人可能很重要，否则他们不会提出来。因此，作为团队具有奉献精神的一员，首要的事务是关心他人的成功。”漠不关心、只顾自己的态度会限制你职业方面的进步。
她还说：“这并不意味着你必须说‘是’。但你需要在说‘不’的时候表现得委婉体贴。”
3、“我想……”
“我想，我们的公司或许会成为你的好伙伴”，或者“我相信，我们的公司将会成为你的好伙伴”。哪种说法更让人觉得可靠?
普赖斯说：“第一种用语包含‘想’和‘或许’两个不够坚定的词语。它们可能让你听起来对你要传达的信息不够确定。相反，第二种用语既自信又肯定。要传达这种态度，用‘相信’代替‘想’，用‘将会’取代‘或许会’。”
4、“没关系”
当某人向你表达谢意，礼貌的回答是“愿意效劳”。
普赖斯说：“这意味着你为帮助他而感到高兴，并且你接受他的感激。‘没关系’尽管是一个轻松随意的词汇，但在这里却未能表达这种态度。它实际上否认了对方的感激之情，并且暗示，有关状况在另外的情境下会成为问题。”
5、“我试试”
普赖斯说：“设想今天是4月15日，你让一个朋友在去邮局的时候顺便在下午5点前邮寄你的纳税申报单。如果他回答说：‘好的，我试试’，你会觉得你不如自己跑一趟。”因为这个短语暗示，有关任务可能失败。“谈话时，尤其同高层领导谈话时，用‘会’取代‘试试’。这一点变化能表达很多东西。”
6、“他是蠢货”，“她很懒”，“我的工作糟透了”或“我讨厌这个公司”
普赖斯称，没有什么能比骂街更快毁掉你的职业生涯了。“这不仅说明你像毛头小子那样不成熟，这种语言还带有倾向性与挑衅性。”
7、“但是我们一直都是这么做的”
普赖斯说：“最有效率的领导重视员工的创造性和解决问题的技能。”这种语言会让你显得固步自封和缺乏灵活性。
8、“这是不可能的”，或“我无能为力”
真是这样吗?你确定你已经考虑了所有可能的解决方案吗?普赖斯说：“当你错误地说出这种话，你传达的是消极、悲观，甚至绝望的态度。职场不会喜欢这种态度。领导关注、认可和提拔那些积极主动的人。尽管形势不乐观，你要用语言表明，你能为改变状况作出贡献。”
职场的礼仪知识
1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。
2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的一定要当面汇报，尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去思考，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比如今天下午有会请参加这种。
3.因为私事向上级请假的时候，尽量要提前，情况特殊也要打个电话。
因为请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。
领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。
4.和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，电话立刻就挂断，那种感觉特别不舒服。
5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。
除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得自己挺隐蔽，作为新人，更应该谨慎。
6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没使劲，风一抽，力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中，体现在对周边人的谦让和照顾上。
7.在安静的环境中，比如开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。
8.刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不善于安排计划，缺少主动意识。要经常提醒自己，你是一个独立的人，应该独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机会。
9.在工作中，犯错被发现了，要先承认，然后再讲述理由。
有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，小心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。
10.作为新人，要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前一直十分戒备的人，是不足以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开始，反正我是愿意给真性情的年轻人机会，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
职场需要注意的礼仪
一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范，注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?
向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后，要表示感谢。如果对方不能回答，也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让，虚心进取;谈吐文雅，自然大方;衣着得体，举止端庄;作客文雅，遵纪守时;讲究卫生，注重健康;文明通知，提高觉悟;公共场所，文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客
(一)是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
(二)是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生
不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器，为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾，应按规定的时间、方式倒在指定的地点，以便清运。
十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所，要把痰吐到痰盂里，在没有设备痰盂的场所，要把痰吐到手帕里，或吐在随身携带的卫生纸里，放在垃圾筒内，任何情况下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节
(一)握手礼：握手时宜让女士、长辈、上级先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼：在庄重场合下三鞠躬，在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼：微微点头，以对人表示礼貌，适用于比较随便的场合。
(四)注目礼：行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头，目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼：招手时为空手，并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼：一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼：在公共场合远距离遇到相识的人，一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼：在与外国朋友交往时，对方主动拥抱时，可“随俗”。
篇9：有多坦率面对职场冲突
“史上最牛女秘书”事件余波未尽，到本刊截稿时，已经有老板公开表示要聘用她了，而且理由就是她能够坦率地顶撞老板，也有管理顾问做了ppt，分析女秘书和ceo的不同沟通类型，表示可以讲授“如何有效沟通”的课。不管是做秀还是拉生意，大家都认为，女秘书邮件门事件反映了企业内的沟通问题。
ceo坦率地表示出对秘书的不满，秘书更加坦率地表达了对ceo观点的不认同，并且，他们都坦率地让其他“相关”人知道了他们的态度，结果就是现在轰轰烈烈的事件了。
所以，酷爱潜规则和厚黑学的朋友就说了，坦率不行的，坦率等于冲突。这个观点我严重不同意，我倒认为，恰恰是之前ceo和秘书缺乏坦率沟通，对于对方的期望不了解，积累了很多不满，才集中爆发。其实职场当中的人际冲突，多源于此。
问题在于，为什么我们总是不说总是不说，等到实在忍受不住的时候才用强烈的方式去说呢？之前的不说，可能是惧怕冲突，积累的结果是真的导致了更加严重的冲突，那么，如果当初就说，也许未必冲突，或者未必如此冲突，对么？
不只我们对坦诚沟通有恐惧，杰克・韦尔奇在ge做ceo的时候，也推动过“无边界”运动，目的就是要让大家更坦率，
他说过，在ge这样的大公司，沟通有多坦率，是组织成败和效率的关键。曾经让大象跳舞的郭仕纳也认为，坦率沟通，是成功领导之道的关键。
其实在我们身边就有很好的例子，比如朋友们一起吃饭，如果之前谁也不吭气，可能大家在吃饭的时候都暗暗琢磨买单咋办，到买单的时候怎么也要做样子去表示个“我来、我来”，结果可能最不情愿买单的人买了单，回家和老婆没法交代。如果坦率呢，聚的时候就说清楚是aa制，或者是哪位坚决要求请客，谁的心里都不会有负担，可以坦然地大吃二喝了。
在涉及利益的时候，越早坦率，后期的沟通成本、磨合成本越低。
在涉及规则的问题上，坦率、坦诚就更加重要。ceo希望秘书的工作时间和自己同步，之前就要说的很清楚，如果人家不同意，换个愿意的人来做么。如果你提前不说，到时候却来要求，肯定不公平。就像世界杯，总要先定好规则再吹哨吧。
不坦率，按照“潜规则”来做事，如果大家的认识不一致，暗或者明的冲突难免。坦率，可能开始有人不适应，但坦率几次，认识到坦率效率、省心等种种好处，就会喜欢。除非你的想法完全见不得光。
所以，坦率，不是胆量的问题，是能力和目标的问题。
出处：前程无忧《人力资本》杂志
