销售是将企业的生产成果转化为客户价值的一项活动。为了协助读者有效开展销售工作，本文提供了一篇销售调查报告范文，供您参考。
销售调查报告范文
前言
销售工作犹如逆水行舟，不进则退。回顾紧张繁忙的 2023 年，在公司领导的指导和同事的协作下，作为销售部门的一员，我积累了丰富的实践经验，并学习了宝贵的理论知识。在此，谨向领导和同事们表示衷心的感谢。与此同时，我也意识到了自身存在的不足。
工作总结及分析
销售工作总结
建立客户关系： 与客户建立友谊并赢得信任是销售人员取得成功的关键。
换位思考： 站在客户的立场思考问题，提供切中要害的解决方案。
坦诚相待： 对于产品的不足之处，坦诚相告并突出优势，有利于增强客户的信任度。
重点维护： 集中精力维护重要客户，通过老客户带动新客户。
服务至上： 销售不应局限于单纯的售卖，而应以帮助客户为宗旨，实现共赢。
协同合作： 销售不是一场独角戏，与同事携手合作方能取得更好的成果。
市场调查总结及建议
产品创新： 厂家应不断进行技术革新和产品改良，以适应市场需求，满足消费者不断变化的口味。
质量提升： 提高产品质量是赢得客户信赖的关键，为公司创造最大利益。
拓展销售渠道： 突破超市的宣传和促销局限，充分利用广场等公共活动场所进行宣传推广。
结语
再次感谢公司给予的锻炼机会。在新的征程中，我将制定 2024 年个人工作计划，更加努力地工作和学习，以取得令人满意的成绩。
柜台销售人员的社会调研实践报告2
有关销售市场调研报告3
导语：青年人的眼睛里燃烧着火焰，老年人的眼睛里放射出光芒。以下小编为大家介绍有关销售市场调研报告文章，欢迎大家阅读参考!
当今的时代发展很快，大学校园处在时代的前沿，而当今的大学生更是时代的嚼蟹人，在手机方面更是如此，就在我们这样一个普通的学校，手机的普及率可见一斑，拿我班来说，全班39人，36人有手机。随着经济水平的提升，购买手机的大学生会越来越多，而且手机更换的频率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，他们是以后手机消费的主流群体，因此了解他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求是很有必要的。所以我们小组将进行大学生手机市场调查，并以此为目标制定如下调查计划。
一.调查目的
这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择，分析大学生手机普及率来预测以后的需求状况。
二.调查内容
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:
⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?
⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?
⒊大学生手机拥有情况如何?
三.调查对象
这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主，并以河北经贸大学为重点调查单位。
四.调查方式
这次调查采用抽样调查和重点调查结合的方法,并以问卷调查的方式进行。
五.进度安排
大学生手机市场调查计划书
为了更好地开发某集团的手机市场，确立某品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，受本公司的委托，计划对本品牌手机市场进行一次较全面和系统的市场调查。
（一）调查目的
针对目前大连手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：
1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；
2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；
3．掌握手机销售终端对各手机品牌的销售状况；
4．了解消费者及各手机销售终端对大显手机的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；
5．掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式；
6．最终目的：一是为调整本公司手机产品的营销策略提供市场依据；二是为确立本公司在大连市场的营销定位。
（二）调查内容
1．各手机品牌的认知与竞争情况
（1）各手机品牌的认知度；
（2）各手机品牌的购买频率；
（3）不同档次手机的购买频率；
（4）各手机品牌的购买意向；
（5）各手机品牌的市场份额；
2．消费者的消费行为与需求
（1）消费者对各品牌手机产品质量的评价；
（2）消费者对各手机产品款式的认知与要求；
（3）不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；
（4）影响消费者购买手机产品的主要因素；
（5）消费者对手机产品功能的要求；
（6）不同层次消费者购买手机产品的场所；
3．销售终端各手机品牌的销售状况
（1）各销售终端销售不同手机品牌的数量与月销售总量；
（2）各销售终端销售各手机品牌的喜好程度；
（3）各销售终端销售各手机品牌的价格；
（4）各销售终端对各手机品牌质量、款式、功效的评价与要求；
（5）各销售终端不同品牌手机产品的促销与推广方式；
（6）各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点；
（7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；
销售管理调研报告4
销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用，企业要掌握好对销售人员的培训和工作过程的控制，提升企业整体形象；销售员则要研究好顾客的消费心理并处理好与顾客之间的关系，因此，只有正确地掌握处理异议的技巧，才能有效地排除异议，从而出*地完成销售任务。下面是小编整理的销售管理调研报告，欢迎来参考！
1购物中心
1.1中心简介
贵阳南国花锦购物中心成立于2008年，地处贵阳潮流时尚的聚集地??最繁华的喷水池商圈，区位优势得天独厚，且交通便利。是贵阳第一家集聚餐饮美食、*、美发、服饰等为一体的购物中心。
1.2目标人群定位
南国花锦的主力消费客层主要针对心理年龄在20?30岁的城市新贵，以*化妆品、进口流行时尚服饰、室内休闲*为重点经营项目，组成年轻动态时尚的都市精品购物中心。
2销售过程
南国花锦购物中心销售产品种类繁多，每家店根据自身品牌的特点有不同的销售策略和待客方式。在笔者体验观察的几家服装、手表、香薰产品店中，其销售过程和众多商家一样，有如下几点。
2.1迎接顾客
促成一次交易的前提是有一个良好的氛围，所以，大多品牌店的销售员都会主动迎接顾客，从而形成一种融洽的气氛，这样有利于与顾客进行交谈以进一步了解顾客。
2.2了解需要
销售员会询问顾客想买或需要什么产品，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一般顾客的回答都是自己感兴趣的东西，所以销售员会认真聆听顾客的回答，这是销售的必要准备。
2.3推荐产品
通过观察及询问了解顾客需求后，销售员就会介绍相应的产品，向顾客展示该产品的*能以及如何满足其消费需求。同时，销售员会不断介绍该产品的优点，强化顾客的购买动机。
2.4连带销售
如果此次销售成功，那就是一个连带销售的好机会。销售员会介绍相关搭配产品等，满足顾客更多的需要，也能轻松地增加销售量。如果销售没有成功，销售员会马上将顾客的注意转到其他相关或替代产品上，激发顾客的另一个兴趣点，也会有不错的效果。
2.5送别顾客
这是最后提升顾客剩余价值的阶段，让顾客购买产品并表示感谢，提升对该品牌的信赖感。如果有赠品或者其他售后服务，也能起到画龙点睛的作用。
3顾客异议处理分析及建议
根据实地调研观察，笔者发现不同的销售员有不同的销售和处理问题的方式，因为产品或者服务等原因也会引起一些顾客异议，包括需求异议、货源异议、价格异议、产品异议、时间异议等。下面针对以下几种销售情景进行分析。
3.1需求异议
产生顾客需求异议的原因有三种：一是顾客确实不存在对推销商品的需求；二是顾客不愿直接承认对推销商品存在需求；三是顾客存在着对推销商品的需求，但其本身没有意识到。
以笔者的亲身体验来说。笔者在一家品牌手表专营店门口徘徊，因为不确定自身的需求，这时销售员热情地走过来迎接笔者并询问笔者的需要，而笔者仍然只是随便看看展示柜中的产品。面对这样的情况，销售员直接将手表取下戴在笔者的手上让笔者进行体验，然后对它的美观*进行了强调，并向笔者介绍手表的重要*。
首先，销售员的态度是取得顾客信任的开始，面对这种不明确自身需求的顾客，销售员就是要引导他的消费需求，循循善诱，并在过程中挖掘其兴趣点。不足之处在于销售员没有很好地观察到顾客的情绪，体验式营销是很好的方法，但是过量的体验就会引起顾客的反感。
以笔者之见，处理顾客需求异议可以参照以下几点技巧：
①特殊的开场：向顾客说明自身品牌正在进行的活动或者新上市的产品，激发顾客的兴趣；②销售过程中，销售员应注意捕捉顾客的情绪和面部表情，在顾客体验的同时向他介绍产品的功能、优势与特殊之处，与消费者的潜在需求产生共鸣；③应对顾客突然反悔的情况，销售者可以有保留地同意顾客的意见，通过询问法刺激顾客心理，但要注意不能伤害顾客的自尊心，在继续推进销售过程的同时自然地消除顾客的顾虑。
3.2价格异议
这是最普遍的顾客异议，讨价还价总是与商品买卖同时出现，无论产品质量、定价如何，绝大多数顾客都会有异议，以争取更大的剩余价值。
在销售过程中，销售员在价格异议处理上有两个技巧可取：①迟缓价格的讨论：当顾客第一次问起价格时，销售员没有直接回答而是先以体验式营销方式，延长销售时间，引导顾客消费；②阐述差异*利益点：顾客再次问价并表示犹豫时，销售员准确地抓住顾客心理，从产品的高*价比出发满足顾客需求，同时与其他品牌进行对比，将自身品牌的形象提高，最终促成购买。
笔者认为，在此销售的最后，可以附送赠品来提高消费者满意度。因为顾客已经对该品牌产品产生了异议，若其他品牌有更低的折扣就会导致消费者的不满。企业可以设计与产品本身、品牌诉求有关联*的赠品来赠，并适当夸大赠品的价值，这样会在一定程度上增加消费者物有所值的感觉。
3.3产品异议
许多销售人员成功地吸引了潜在客户的兴趣，却依然在回答顾客疑问上缺乏专业*和灵活*。在笔者观察的一家护肤品牌店中，它的销售员就对产品有十分专业的认识。当顾客对产品产生异议时，能利用之前妥善的准备来处理问题。不足之处在于，从顾客浏览产品开始，销售员就不断地进行询问和介绍，这样会给顾客造成压力甚至反感。
针对产品异议，有多种不同的处理方法。首要任务是了解顾客“真正”的拒绝产品的理由，然后对症下*。
4结论
在企业的销售过程中，有许多章法和技巧可循，出现意见也十分正常，销售人员应对异议不应该感觉懊恼，而是视解决客户的异议为加强信任的推进器。[2]而且，顾客异议并不完全是不好的，它代表顾客对企业及产品感兴趣，企业可以通过异议更加了解顾客的真实需求，将销售更好地持续下去。所以，企业要从源头做起，从过程管理细化到每一个细节的处理，提升销售人员素质，更加灵活地解决顾客异议，努力提升顾客满意度以提高企业销售量。
4.1企业对销售人员进行过程管理
第一，与公司要求相匹配的销售人员是保证执行力的基础。找对适合的销售人员比后期进行培训更重要，其潜在能力更加雄厚；第二，企业要分配具体的目标，指导销售人员的方向，才能实现企业业绩的持续、稳定达成；第三，企业要进行细致的工作计划，这体现了销售人员的执行力，也能有效地提升其工作效率。
4.2有效的沟通
销售人员要完成销售，就要与顾客建立好沟通的桥梁，快节奏生活状态下的人缺乏的就是沟通，所以沟通是挖掘潜在顾客的重要因素。
（1）语言交流。即包含以上各种异议处理技巧的销售语言，销售人员要善于倾听每一个细节，从中寻找顾客的消费倾向，引导其购买行为。
（2）肢体语言沟通。首先要以真诚的态度打动顾客，有的销售员过于热情会让消费者产生压力，有的又过于冷漠使其感受不到重视，所以要根据消费者的类型来制定不同的策略；其次是销售员要注意自身的言行，给顾客传递好感，同时也要准确解读顾客的肢体语言，不浪费每一个销售机会。
4.3客户管理
第一，根据不同顾客的消费类型和消费动机，以最快速度筛选出意向客户，放弃那些不可能购买的人，将宝贵的销售时间花在价值客户上，挖掘其客户信息，以进行长期销售。第二，企业进行目标人群定位后，要通过顾客的价值、忠诚度来进行等级划分，针对不同等级的顾客提供不同的产品、服务、价格政策、服务政策和信用政策等，培养其客户忠诚，促进企业利润长期稳定发展。
销售过程管理调研报告怎么写5
销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用，企业要掌握好对销售人员的培训和工作过程的控制，提升企业整体形象；销售员则要研究好顾客的消费心理并处理好与顾客之间的关系，因此，只有正确地掌握处理异议的技巧，才能有效地排除异议，从而出*地完成销售任务。下面是小编整理的销售过程管理调研报告，欢迎来参考！
1购物中心
1.1中心简介
贵阳南国花锦购物中心成立于2008年，地处贵阳潮流时尚的聚集地??最繁华的喷水池商圈，区位优势得天独厚，且交通便利。是贵阳第一家集聚餐饮美食、*、美发、服饰等为一体的购物中心。
1.2目标人群定位
南国花锦的主力消费客层主要针对心理年龄在20?30岁的城市新贵，以*化妆品、进口流行时尚服饰、室内休闲*为重点经营项目，组成年轻动态时尚的都市精品购物中心。
2销售过程
南国花锦购物中心销售产品种类繁多，每家店根据自身品牌的特点有不同的销售策略和待客方式。在笔者体验观察的几家服装、手表、香薰产品店中，其销售过程和众多商家一样，有如下几点。
2.1迎接顾客
促成一次交易的前提是有一个良好的氛围，所以，大多品牌店的销售员都会主动迎接顾客，从而形成一种融洽的气氛，这样有利于与顾客进行交谈以进一步了解顾客。
2.2了解需要
销售员会询问顾客想买或需要什么产品，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一般顾客的回答都是自己感兴趣的东西，所以销售员会认真聆听顾客的回答，这是销售的必要准备。
2.3推荐产品
通过观察及询问了解顾客需求后，销售员就会介绍相应的产品，向顾客展示该产品的*能以及如何满足其消费需求。同时，销售员会不断介绍该产品的优点，强化顾客的购买动机。
2.4连带销售
如果此次销售成功，那就是一个连带销售的好机会。销售员会介绍相关搭配产品等，满足顾客更多的需要，也能轻松地增加销售量。如果销售没有成功，销售员会马上将顾客的注意转到其他相关或替代产品上，激发顾客的另一个兴趣点，也会有不错的效果。
2.5送别顾客
这是最后提升顾客剩余价值的阶段，让顾客购买产品并表示感谢，提升对该品牌的信赖感。如果有赠品或者其他售后服务，也能起到画龙点睛的作用。
3顾客异议处理分析及建议
根据实地调研观察，笔者发现不同的销售员有不同的销售和处理问题的方式，因为产品或者服务等原因也会引起一些顾客异议，包括需求异议、货源异议、价格异议、产品异议、时间异议等。下面针对以下几种销售情景进行分析。
3.1需求异议
产生顾客需求异议的原因有三种：一是顾客确实不存在对推销商品的需求；二是顾客不愿直接承认对推销商品存在需求；三是顾客存在着对推销商品的需求，但其本身没有意识到。
以笔者的亲身体验来说。笔者在一家品牌手表专营店门口徘徊，因为不确定自身的需求，这时销售员热情地走过来迎接笔者并询问笔者的需要，而笔者仍然只是随便看看展示柜中的产品。面对这样的情况，销售员直接将手表取下戴在笔者的手上让笔者进行体验，然后对它的美观*进行了强调，并向笔者介绍手表的重要*。
首先，销售员的态度是取得顾客信任的开始，面对这种不明确自身需求的顾客，销售员就是要引导他的消费需求，循循善诱，并在过程中挖掘其兴趣点。不足之处在于销售员没有很好地观察到顾客的情绪，体验式营销是很好的方法，但是过量的体验就会引起顾客的反感。
以笔者之见，处理顾客需求异议可以参照以下几点技巧：
①特殊的开场：向顾客说明自身品牌正在进行的活动或者新上市的产品，然后是激发顾客的兴趣；②销售过程中，销售员应注意捕捉顾客的情绪和面部表情，在顾客体验的同时向他介绍产品的功能、优势与特殊之处，与消费者的潜在需求产生共鸣；③应对顾客突然反悔的情况，销售者可以有保留地同意顾客的意见，通过询问法刺激顾客心理，但要注意不能伤害顾客的自尊心，在继续推进销售过程的同时自然地消除顾客的顾虑。
3.2价格异议
这是最普遍的顾客异议，讨价还价总是与商品买卖同时出现，然后无论产品质量、定价如何，绝大多数顾客都会有异议，以争取更大的剩余价值。[1]
在销售过程中，销售员在价格异议处理上有两个技巧可取：①迟缓价格的讨论：当顾客第一次问起价格时，销售员没有直接回答而是先以体验式营销方式，延长销售时间，引导顾客消费；②阐述差异*利益点：顾客再次问价并表示犹豫时，销售员准确地抓住顾客心理，从产品的高*价比出发满足顾客需求，同时与其他品牌进行对比，将自身品牌的形象提高，最终促成购买。
笔者认为，在此销售的最后，可以附送赠品来提高消费者满意度。然后因为顾客已经对该品牌产品产生了异议，若其他品牌有更低的折扣就会导致消费者的不满。企业可以设计与产品本身、品牌诉求有关联*的赠品来赠，并适当夸大赠品的价值，这样会在一定程度上增加消费者物有所值的感觉。
3.3产品异议
许多销售人员成功地吸引了潜在客户的兴趣，却依然在回答顾客疑问上缺乏专业*和灵活*。在笔者观察的一家护肤品牌店中，它的销售员就对产品有十分专业的认识。当顾客对产品产生异议时，然后能利用之前妥善的准备来处理问题。不足之处在于，从顾客浏览产品开始，销售员就不断地进行询问和介绍，这样会给顾客造成压力甚至反感。
针对产品异议，有多种不同的处理方法。首要任务是了解顾客“真正”的拒绝产品的理由，然后对症下*。
4结论
在企业的销售过程中，有许多章法和技巧可循，出现意见也十分正常，销售人员应对异议不应该感觉懊恼，而是视解决客户的异议为加强信任的推进器。[2]而且，顾客异议并不完全是不好的，它代表顾客对企业及产品感兴趣，企业可以通过异议更加了解顾客的真实需求，将销售更好地持续下去。所以，企业要从源头做起，从过程管理细化到每一个细节的处理，提升销售人员素质，更加灵活地解决顾客异议，努力提升顾客满意度以提高企业销售量。
4.1企业对销售人员进行过程管理
第一，与公司要求相匹配的销售人员是保证执行力的基础。找对适合的销售人员比后期进行培训更重要，其潜在能力更加雄厚；第二，企业要分配具体的目标，指导销售人员的方向，然后才能实现企业业绩的持续、稳定达成；第三，企业要进行细致的工作计划，这体现了销售人员的执行力，也能有效地提升其工作效率。
4.2有效的沟通
销售人员要完成销售，就要与顾客建立好沟通的桥梁，快节奏生活状态下的人缺乏的就是沟通，所以沟通是挖掘潜在顾客的重要因素。
（1）语言交流。即包含以上各种异议处理技巧的销售语言，销售人员要善于倾听每一个细节，从中寻找顾客的消费倾向，引导其购买行为。
（2）肢体语言沟通。首先要以真诚的态度打动顾客，有的销售员过于热情会让消费者产生压力，有的又过于冷漠使其感受不到重视，所以要根据消费者的类型来制定不同的策略；其次是销售员要注意自身的言行，给顾客传递好感，同时也要准确解读顾客的肢体语言，不浪费每一个销售机会。
4.3客户管理
第一，根据不同顾客的消费类型和消费动机，以最快速度筛选出意向客户，放弃那些不可能购买的人，将宝贵的销售时间花在价值客户上，挖掘其客户信息，以进行长期销售。第二，企业进行目标人群定位后，要通过顾客的价值、忠诚度来进行等级划分，针对不同等级的顾客提供不同的产品、服务、价格政策、服务政策和信用政策等，培养其客户忠诚，促进企业利润长期稳定发展。
销售市场调研报告范文6
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。小编整理的销售市场调研报，供参考！
一、调研概述
（1）调研由来由于超市自有品牌商品在价格和品质上的优势很明显，小到纸巾、纸杯、面包、饮料，大到食用油和床上用品，品种繁多的自有品牌商品在零售市场悄悄蔓延。国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，我国超市自有品牌发展的制约因素在哪、这些问题都有待解决。所以对超市自有品牌商品消费者的认知情况调查十分有意义。
（2）研究目的本次的调研其目的是了解长春市内大型超市自有品牌商品的拥有情况，消费者对超市自有品牌的任职情况和消费情况进行调查，以掌握市场自有品牌在我国的现状，并以此为基础对未来超市自有品牌在我国的发展情况进行预测。
（3）调研的基本说明本次调研的对象是长春市内各个大型超市自有品牌，内容是了解其拥有情况和消费者认知购买情况，主要应用观察发和询问激发急需调研。时间是从6月30日到7月18日，小组成员有侯杰、贾*雪、金嘉黎、陆璐、薛丽丽五人，均为市场营销专业的在校学生。
二、调研结论与建议摘要
通过这次调研我们发现超市主要品牌商品在*市场潜力巨大，相比之下外来大型连锁超市的自有品牌别本土的大型超市自有品牌做的要好。但总体来讲超市对自己的自有品牌商品宣传力度不够，消费者对超市自有品牌的认知度较低。针对以上问题我国本土超市要尽快壮大自己的实力，招揽自有品牌产品研发上的人才，积累实力和经验，扩大子的自有品牌商品找国内的销售量。尤其在自有品牌商品的宣传上要着重加大力度。
三、调研成果分析
1.文案调研成果分析
（1）自有品牌渐成超市竞争法宝：自有品牌在国内已经有很长的时间，但是做得好的还是像家乐福、沃尔玛、易初莲花、屈臣氏等外资零售商。在国外，自有品牌能够占到销售的40％－50％，毛利率相当高，自有品牌将成为零售商最终的竞争领域。在国内自有品牌商品利润空间巨大，前景看好，国内有实力的大型超市要加大自有品牌商品的研发与销售抢夺这一利润。
（2）自有品牌商品商机巨大：自有品牌商品的销售正成为连锁零售企业销售方式的新趋势，将成为超市重要的利润来源，对于刚刚介入自有品牌商品销售的本土超市来说，发展空间广阔，蕴藏着巨大商机。在商业竞争日益激烈、零售业利润增长有限的情形下，发展自有品牌成为商家降低成本、提高利润有效途径之一。一般商家都可以选择从那些消费频率较高、销售价格不高、市场份额较大的商品开始做起，这样利于提高消费者对产品的认知度。得到消费者的认可后，就会拥有一些固定消费人群。目前大多数本土连锁超市对自有品牌的开发仍处于尝试和萌芽阶段，这反映在超市中自有品牌商品数量不是很多，自有品牌涉及的品种所占比重比较小，销售量也不大，真正有了自有品牌效应的商家也不多。”据分析，一方面，与欧美的成熟市场相比，国内市场经济发展的时间还很短，本土零售企业的规模有限，还没有形成超级连锁，开店数量和经营规模上还没有形成真正的竞争优势。另一方面，国内零售企业在自有品牌的产品研发上缺乏人才、实力和经验，目前主要集中在一些简单的低端产品上。从研发到营销，这是一项复杂的工程。只有当零售商从研发做起，掌握了网点资源、市场信息、有效消费者等一系列资源之后，产品才会畅销。
（3）*超市自有品牌发展的制约因素：首先连锁企业核心领导人重视程度不够！虽然每一个连锁企业的核心领导人都会这样说：“我们非常重视自有品牌，自有品牌是我们未来发展的希望所在，是我们未来的核心利润所在，是我们未来的核心竞争力所在……”。但是国内连锁百强企业，设立*的自有品牌发展部的很少，负责人素质不够，在资金、人力、物力等资源的投入上与连锁企业其它重点部门相比很少。其次公司的核心领导人对自有品牌存在错误思想和认识。
多国内连锁企业核心领导人认为自有品牌就是简单的在产品上面贴一张标签，没有多少技术含量，认为自有品牌不需要也没有必要太多投入，因为当前状况下就有不错的收益！还有一部分核心领导人认为建立品牌需要大笔的资金，大量的人力和物力，连锁企业不具备这样的条件！还有一部分连锁企业的核心领导人宁愿花费几十万、上百万引进一个优秀的店长、采购总监，也不愿意花十多、二十万引进一个品牌经理！在这样的思想下，做好自有品牌只不过是美好的愿望罢了！
市场调研报告的分析方法
宏观经济环境信息：
?基于pest分析模型从*法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境四个方面分析行业的发展环境,帮助企业了解行业发展环境现状及发展趋势
?行业主要上下游产业的供给与需求情况，主要原材料的价格变化及影响因素
?行业的竞争格局、竞争趋势；与国外企业在技术研发方面的差距；跨国公司在*市场的投资布局
微观市场环境分析：
?行业当前的市场容量、市场规模、发展速度和竞争状况
?主要企业规模、财务状况、技术研发、营销状况、投资与并购情况、产品种类及市场占有情况等
?客户需求分析:消费者及下游产业对产品的购买需求规模、议价能力和需求特征等
?进出口市场：行业产品进出口市场现状与前景
?产品市场情况：产品销售状况、需求状况、价格变化、技术研发状况、产品主要的销售渠道变化影响等
?重点区域市场：主要企业的重点分布区域，客户聚集区域，产业集群，产业地区投资迁移变化
行业发展关键因素和发展预测：
分析影响行业发展的主要敏感因素及影响力；预测行业未来五年的发展趋势；该行业的进入机会及投资风险；为企业制定行业市场战略、预估行业风险提供参考
特点
注重事实
调研报告讲求事实。它通过调查得来的事实材料说明问题,用事实材料阐明观点，揭示出规律*的东西，引出符合客观实际的结论。调研报告的基础是客观事实，一切分析研究都必须建立在事实基础之上，确凿的事实是调研报告的价值所在。因此，尊重客观事实,用事实说话，是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误，调研报告中涉及的时间、地点、事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据，不能听信道听途说。只有用事实说话,才能提供解决问题的经验和方法，研究的结论才能有说服力。如果调研报告失去了真实*，也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。
论理*
调查报告的主要内容是事实，主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中概括出观点，而观点是调研报告的灵魂。因此，占有大量材料，不一定就能写好调研报告，还需要把调研的东西加以分析综合，进而提炼出观点。对材料的研究，要在正确思想指导下，用科学方法经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的过程，从事物发展的不同阶段中，找出起支配作用的、本质的东西，把握事物内在的规律，运用最能说明问题的材料并合理安排，做到既要弄清事实，又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论，表达出论文的主题思想。议论是“画龙点睛”之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论，要求叙大于议，有叙有议，叙议结合。如果议大于叙，就成议论文了。所以要防止只叙不议，观点不鲜明；也要防止空发议论，叙议脱节。夹叙夹议，是调研报告写作的主要特*。
语言简洁
调研报告的语言简洁明快，这种文体是充足的材料加少量议论的，不要求细腻的描述，只要有简明朴素的语言报告客观情况。但由于调研报告也涉及可读*问题，所以，语言有时可以生动活泼，适当采用群众*的生动而形象的语言。同时注意使用一些浅显生动的比喻，增强说理的形象*和生动*。但前提必须是为说明问题服务。
报告种类
1、按服务对象分，可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(生产者调研报告)。
2、按调研范围分，可分为全国*市场调研报告、区域*市场调研报告、**市场调研报告。
3、按调研频率分，可分为经常*市场调研报告、定期*市场调研报告、临时*市场调研报告。
4、按调研对象分，可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、金融市场调研报告等。
[销售市场调研报告范文]相关文章：
无为房产销售市场调研报告7
无为房产销售市场调研报告
周黎明 江阿亮 [调研背景]
作为蓝鼎的实习生，我们轮岗到蓝鼎无为销售部，这就需要我们做每个营销人必须做的事情--市场调研。所谓市场调研，就是对所在区域的市场运行情况进行考察调研，掌握一定的市场规律，从而达到为自己销售策划准备的效果。我们分为两组，对无为的大型的楼盘项目进行了调研。
[调研时间]
2013年4月9号
[调研地点]
安徽省芜湖市无为县
[调研对象]
五洲雅苑项目，香榭丽楟项目，御龙湾项目
[调研内容]
在调研过程中，我们着重调研了项目概况、项目参数、配套设施、户型概况、营销推广等几方面内容，在调研的过程中，对接待者的礼仪与言谈举止也有所观察。
[调研方式]
明调与暗调相结合，主要采用访谈法
[调研成果]
项目名称 五洲雅苑 香榭丽苑 御龙湾 蓝鼎*城
无为县鼎盛房地产 无为县国泰房地产 无为蓝鼎房地产 开发商 安徽隆兴集团 项目概况 开发公司 开发公司 开发公司
凤河北路与新力大道 高新大道与*二路 项目位置 巢无路与无开路交叉口 巢无路华星学校北侧 交叉口 交叉口
占地面积 未知 80亩 约9万平米 400多亩 建筑面积 未知 未知 约21万平米 140万平米 开盘时间 2012-01，2012-09 2010-10-1 2012-01，2012-08 2011-11，2012-01，2013-02
1期:2012-07 一起有2013-12-30，交房日期 2012-12 2012-01 2期:2013年底 2014-01-30，05-30 绿化率 32。95% 40% 39% 43。5%-41。0%-41。5% 容积率 2。24 2。2 2。02 2。5-2。85-3。29 车位配比 未知 1:0。3 1:0。75 1:0。6
多层:17% 多层:8%-10% 多层:15% 项目参数 公摊比例 17% 高层:22%-23% 高层:未定 高层:20%-24% 物业公司 聘请本地物业 自己成立的物业公司 聘请本地物业 自己成立的物业公司
1元/平，燃气开户1000 住宅1。3元/平，商业2元|平，物业费用 1元/平 0。48元/平，水电燃气及有线开户2950 左右，水电未知 水电燃气开户1900元
滨湖小学，三中， 幼儿园，九年义务教育学校，配套设施 健身器材 幼儿园，小学，网球场 篮球场，网球场 一中 交房标准 毛坯房 毛坯房 毛坯房 毛坯房
两室两厅一卫，两室两厅一卫，88。5平 88。41/88。54/88。78/89。93平 两室两厅一卫， 两室两厅一卫，107。3平 三室两厅一卫，105。69平 三室两厅一卫，95。91/94。04平 三室两厅一卫，108。7平 户型概况 户型分类 三室两厅一卫，111。95平 106。61/107。49/109。77/113。25平 三室两厅一卫， 三室两厅两卫，118。67平 三室两厅两卫，128。34平 三室两厅两卫，134。33/136。95平 116。97/121。34平 三室两厅两卫，138。82平 四室两厅两卫，四室两厅两位，140。67平 三室两厅两卫，126。22平 143。74/149。66/150。84/153。21平
起价 住宅:5200 商业:未知 住宅:4180 商业:7000 住宅:3188 商业:不售 住宅3988 商业:15000 均价 住宅:5400 商业:未知 住宅:4700 商业:未知 住宅:3800 商业:不售 住宅:5200 商业:17500
销售概况 最高价 住宅:5600 商业:未知 住宅:6000 商业:未知 住宅:4200 商业:不售 住宅:5700 商业:20000
一次付清97折，按揭99折 一次付清98折(活动95折) 一次付清98折，按揭99折 一次*98折，按揭没有折扣，优惠及贷款政策 首付30%-40% 首付最低30% 首付最低30% 首付最低30%，活动优惠2000 广告语 领秀河畔，领袖未来 傲居城市之巅，独享无上尊容 就住无为醉美处 领驭*，畅享未来 广告途径 传单，广告牌，短信，条幅 传单，广告牌，短信，条幅，电视 传单，广告牌，短信，条幅，电视 传单，广告牌，短信，条幅 营销推广
样板房及示范环未知 精装修 精装修 粉刷达到交房标准 境
通过以上表格，
我们可以发现这几个楼盘的相同点:
开发时间(最早，，年，最晚，，年)，绿化率(，，，左右)，公摊比例(高层，，，，，，，，多层，，，，，，)，交房标准(毛坯房)，营销推广，贷款及优惠政策
几个楼盘的不同点:
规模差距巨大(蓝鼎的规模最大)，所在位置各不相同(有的在县中心，有的却在县郊)，物业费用(最低御龙湾，。，，元每平)，车位配比不一样(最高的1:0。75)，户型不一样，整体规划不一样，建筑风格差距也比较大，价格更是差别大(御龙湾的3800左右，算是最低)
对蓝鼎无为*城的，，，，分析:
，优势:蓝鼎*城的优势是其开发规模巨大，地理位置较好，配套设施比较好，不仅有幼儿园、小学、中学，还有购物中心及酒店，营销推广做的比较好，特别是服务态度
，劣势:蓝鼎*城的劣势是其楼层高度比较单一，大部分为高层，景观做的也相对比较薄弱，容积率偏高，而且交房期限也比较长
，挑战:对于蓝鼎来说，如何把无为南城打造成一个有高品质的生活、购物、酒店的*城，如何把曾经的一个偏僻的地方打造成以后得县城中心是一项巨大挑战。
，威胁:御龙湾的低价格、高品质的楼盘对无为项目是一大威胁，香榭丽楟的合理规划是一大挑战，五洲雅苑的县中心的优秀地理位置是一大威胁。
[调研心得]
，( 市场竞争残酷
在调研的过程中，我们发现连无为这样的小县城，房产开发的市场都十分庞大而且竞争相当激烈，楼盘都各有特*，各有优劣，我们看到了市场经济的残酷*
，( 服务决定成败
在调研的过程中，发现销售人员的服务态度有很大差别，凡是大的开发公司，其销售人员的态度明显好很多，言谈举止也十分优雅，这也决定了该公司可以走多远，所以服务真的十分重要，是影响成败的关键因素 3。 处处留心皆学问
在调研的过程中，不自主地觉得营销的专业*，发现甚至每一个环节都是有学问的，也是能够带来利益的，我们所学的太欠缺了，我们需要补充的还有很多，要本着活到老，学到老的态度用一生去充实自己 [附表]
市场调研表
项目名称 售楼电话
位置
工程进度 ?，，楼，，层 ?，，楼，，层 ?，，楼，，层 ?，，楼，，层
?封顶 ?外装修 ?接近完工 ?已入住
占地面积 建筑面积 商业面积 容积率
绿化率 开工日期 开盘时间 交房日期
主力户型 学区 交通状况
开发公司 代理公司
专业公司 建筑设计 景观设计 广告设计
物业公司 物业费 元??
基本信建筑风格 景观品质 息
项目规模
分期状况 共 期，目前 期
楼宇类型 ?高层 ?小高层 ?多层 ?别墅 ?townhouse ?其它
停车位 地上 个 地下 个 车位配比
得房率 套内面积 公摊面积 比例
设备设施
小区配套
市政配套
交房标准 ?精装 ?简装 ?毛坯 水电气开户费用
* 功能及面积 装修档次
新技术应用
公共部位装修
竞争优势
其它概况
户型分类 面积 内部结构 设计特点 套数或比例 销售率 畅销或滞销原因
，室，厅，卫
，室，厅，卫
，室，厅，卫
，室，厅，卫 户型概，室，厅，卫 况
，室，厅，卫
，室，厅，卫
，室，厅，卫
错层
复式
跃式
别墅
住宅 起价 均价 最高价 销售率
楼层差 朝向差 价格类型 ?毛坯 ?装修 销售概商业裙楼 售价 租金 经营业态 况
客户群情况 年龄 成交周期 价格敏感*
优惠政策
贷款政策
形象定位
销售节奏及类型
各期核心卖点
广告途径
上门量、成单率 营销推卖场包装 广
售楼部
样板房及示范环境
现场销售工具
各期推广主题
促销措施
销售人员水平
