忙碌而充实的2009年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。明年我的计划是：1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。
酒店职员年终工作总结2
一、设备维修、保养与安全运行 我们积极响应各部门上报的维修需求，并组织迅速处理，尽量做到随报随修。每天下班前，我们都对当天的维修单进行严格检查和跟踪，确保每项维修任务都能在当天得到及时解决。全年共完成维修及保养项目xx项，其中包括楼面xx项、客房xx项、后厨xx项、其他xx项、公区自检xx项。
根据年初的工作计划，我们制定了详细的月度工作安排，将设备保养工作细化到每月，并明确了保养标准和责任落实到人，及时排除设备隐患，加强日常巡查。通过定期的计划*维保和日常巡查，设备的正常运行得到了保障。工程部始终把设备安全放在首位，定期召开全员会议，制定详细工作计划并明确责任人，确保设施设备在节假日和重要接待期间的安全运行。
二、规范管理与服务质量提升 这一年，我们制定并完善了多项工作记录制度，包括各类工种的工作流程表、水电巡查记录制度、设施运行状况记录表、维修单登记表等，确保了工作的规范化和系统化。在日常工作中，我们通过不断强化安全*作规程与标准作业培训，提升了员工的安全*作技能和维修服务水平。
三、节能降耗管理 节能降耗始终是我们工作中的重点。202x年，我们进一步加强了设备保养，合理调控设备运行时间与参数，减少能源消耗，力求在节能的同时保证设施效能。全年，我们对水泵、风机电机进行了定期拆解维修、更换轴承和润滑油；在确保效能的前提下，我们对厨房抽排烟系统进行了改造，并合理调节了外景灯光、空调温控等设备的运行参数，以减少能源浪费。
四、安全生产 在安全生产方面，我们严格执行每月的安全会议制度，并开展了安全用电知识和*作规程培训，提高了员工的安全防范意识。定期的安全检查与培训有效提升了员工的防范技能，确保了全年安全生产。
五、存在问题与不足 尽管取得了一定成绩，但在规范化管理的执行力上依然有所欠缺，尤其在人*化管理方面仍有优化空间。在高负荷和突发维修事件面前，工作的统筹安排和日常维修的及时处理有时不够到位；各类工作记录的内容还需进一步完善和细化；工作安排上还应更加科学合理，做到更加具体和全面。
酒店保安年终工作总结3
光*荏苒，转眼间一年已然过去。在领导的引导下，我积累了丰富的知识和社会经验，使我在工作中能够基本*完成各项任务。首先，感谢领导对我的悉心指导和培养。在未来的工作中，我将更加努力学习，勇于面对挑战，以更好的表现回报上级的期望。
一、工作职责
主要负责疏导酒店大门进出的车辆，确保消防通道畅通等。同时进行外来人员的登记，对进入酒店的人员进行检查；白天巡视酒店，排查可疑人员，确认消防通道是否通畅，消防设施是否被占用；晚上坚守岗位，定期检查安全隐患。
二、消防知识
我认真学习消防相关知识，提升安全意识，从而有效保护住户的消防安全。
三、存在的不足与未来方向
回顾过去半年的工作，我们在取得成就的同时，也清楚地意识到自身的不足。主要问题包括：队员来自不同地区，综合素质不均；工作方法有待创新与改进；某些工作质量仍需提高。对此，我们将在今后的工作中勇敢面对，努力克服这些不足，全力以赴提升工作水平。
未来的工作要求将会更高，面临的挑战也将更加严峻，因此我们必须正视现实，承认困难，但同样要勇敢抗争，迎难而上。具体来说，我们要做到“三个再创新”和“两个大提升”，最终实现“三个方面的满意”。即在思想观念、工作质量和工作方法上再创新；在工作成绩和个人形象上大幅提升；最终达到让酒店领导满意的目标。
