工程机械设备租赁服务营销策略研究（优秀3篇）

摘要：在我国工程机械设备租赁业内，产品同质化严重，对大中型租赁企业而言，提升服务水平以更好地满足客户需求成为关键策略。本文结合我国工程机械设备租赁行业的发展特征，提出新的服务营销策略，实现企业服务水平的提高，提高顾客满意度，并为服务营销策略的支持体系建设提出有价值的参考意见。

关键词：工程机械设备；租赁；营销策略

工程机械设备租赁企业导入服务营销的重要* 1.1 工程机械租赁企业现有营销问题 (1) 各企业提供的产品(服务)同质化严重。随着融资渠道扩展和信息便捷*增加，企业在设备方面的差距逐渐缩小，失去了差异竞争优势。 (2) 营销手段滞后，服务意识不足。传统的4Ps理论主导了行业几十年，客户对创新促销的需求增加，而企业未及时调整营销手段，忽略了服务在产品信息传递中的重要*。 (3) 服务质量控制不严，服务不规范。顾客对服务质量的感知是成功的关键因素，但由于难以度量服务质量，加之服务人员缺乏培训，导致行业内服务质量普遍不规范，影响了企业与客户的关系。 (4) 过分强调有形产品，顾客忠诚度低。企业品牌建设不足，过分关注有形产品，导致企业特*被淡化，不利于提升顾客忠诚度。

1.2 工程机械设备租赁企业导入服务营销的重要* (1) 提升企业核心竞争力。引入服务营销，将服务作为新的核心能力发展，通过创建服务型文化和改进服务体系，全方位实施服务规范化管理，提高客户整体价值和员工满意度，从而提升企业的核心竞争力。 (2) 提高顾客满意度和忠诚度。建立客户中心观念，通过主动、情感交流、个*化、便捷化的服务内容满足客户需求，提高顾客满意度和忠诚度，使客户在交易过程中享受更优质的服务。 (3) 提升品牌形象。实施服务营销，利用服务的差异*实现差异化战略，突出企业个*形象，并将服务产品实体化，突破服务的无形化和抽象化障碍。

工程机械租赁合同2

出租方(甲方)：XXX公司

承租方(乙方)：XXX工程有限公司

根据《中华*共和国合同法》的规定，经双方协商一致，就乙方向甲方承租以下设备达成协议：

一、设备的使用地点及工程情况：

二、租赁设备概况

三、设备的所有权：

本合同所列的所有租赁设备的所有权属于出租方，承租方对租赁设备机械只享受租赁期间的使用权，没有对设备的转租权。承租方不得以任何理由对设备进行抵押，否则造成的全部后果由承租方承担。

四、甲方的基本责任：

1、提供技术型良好的设备。

2、设备进入乙方施工现场后，甲方机手服从乙方施工管理人员的调度与指挥，并遵守乙方施工现场的规章制度。

3、甲方机手应该按设备*作规程施工。

五、乙方的基本职责：

1、为甲方机手提供食宿。

2、乙方负责设备在施工现场的看护并保证设备、人员的安全。由乙方原因造成的设备损坏或丢失，由乙方负责赔偿。

3、乙方不得强迫甲方机手违章作业或超负荷工作。

4、乙方应在交货地点检查验收租赁机械设备，同时将签收盖章后的机械租赁收据交给甲方

5、乙方对甲方进入施工现场的机手要进行安全培训。

六、结算方式及相关事宜

1、租赁期间：自年月日至年月日，开始计算租金。如乙方提前使用，则从使用日期开始计算租金。租赁期满，乙方将设备完好交给甲方后，办理退场手续。如乙方继续租用需签订续租合同，续租不足一个月时，租赁费按实际天数计算。

2、结算方式：设备租赁费按包月计算,首月3.8万元/月，次月3.6万元/月，第三月3.4万元/月，第四月3万元/月，第五月2.8万元/月，第六月2.6万元/月，乙方在甲方确认设备后向甲方支付首月租金3.8万元，并且完全支付进场和反程运费押金5000元后办理提货手续。反程运费押金在租赁期满三个月时从当月租金中扣除。乙方应在每月提前五日向甲方交付下月租金。如到期未付租金，甲方有权停机或将设备撤场，所造成的损失由乙方承担。本设备按月结算。如使用不足一个月，按整月结算。超过一个月以上，超出部分按天计算(元/天)。

整合营销传播中的广告策略研究3

摘要：整合营销传播理念对广告的定位策略、策划和传播策略都提出了更高的要求。随着市场环境的改变，企业之间的竞争从局部竞争发展到整体*企业形象竞争，广告定位思想也由销售代言进而发展为系统形象的广告定位；广告的策划就必须紧紧围绕消费者这个轴心来开展，自始至终贯彻“由外及内”的指导原则；广告的传播策略必须与企业的整体目标和定位战略相结合，使企业的传播策略达到内部的一致*，确保设计信息与企业的定位和主题保持一致。

关键词：整合营销传播；广告策略；广告定位；广告策划；广告传播

在20世纪90年代，以美国西北大学教授唐·E·舒尔茨为代表的学者们提出了整合营销传播(IMC，Integrated Marketing Communication)理论。该理论强调整合思想在营销管理中的应用，要求协调各种营销传播渠道，以实现与目标顾客的有效沟通，从而驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业的忠诚度。

一、整合营销传播中的广告定位策略

整合营销传播理论的主要贡献在于明确提出了营销传播整合的概念，着重强调广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销等各种营销传播推广要素的组合与协调。作为整合营销传播的重要载体，广告首先需要解决定位问题。广告定位是根据社会既定群体对某种产品属*的重视程度，将广告产品确定于某一市场位置，以利于与其他厂家产品竞争。

随着市场环境的改变，企业之间的竞争从局部的产品、价格、信息、意识等方面的竞争发展到整体*企业形象竞争。这使得广告定位思想从销售代言转变为系统形象的广告定位。广告在销售代言的基础上，协同其他资源，走向整合营销传播，发挥系统的整体功能。这种广告定位思想的变革明确了广告定位的完整*、本质*和优异*，突出了广告定位的统一*，摒弃了以往零散、随机的广告定位。

整合营销传播理念对广告的定位策略、策划和传播策略提出了更高的要求。广告策划需要紧紧围绕消费者这个核心展开，贯彻“由外及内”的指导原则。而广告的传播策略则必须与企业的整体目标和定位战略相结合，确保传播策略内部的一致*，使设计信息与企业的定位和主题保持一致。