又是一年总结时,静下心来回顾过去的 20xx 年,时光如飞驰的动车,飞逝而过。回首间,又一个年头悄然留在了身后。

华南地区市场素来竞争激烈,可谓是卧虎藏龙。区域内光电品牌众多,既有高品质品牌,也有低价位杂牌,令人眼花缭乱。仅在珠三角地区,就有十余个本土光电品牌,虽然质量一般,但价格低廉,对市场秩序造成了一定扰乱。想要在如此激烈的市场中占据优势,难度不小。

销售总监的年终工作总结范文

遗憾的是,年初华南区团队流失严重,原本 7 人的队伍仅剩 3 人。这表明我们对市场重视不够,没有将其视为重中之重。而市场也无情地抛弃了我们。

此时,我临危受命,肩负重任。公司寄予厚望,团队成员也似有几分信心。但我深知,年初的惨淡形势下,谈何夺取市场?能守住现有客户不流失,已属万幸。

基于当时的现状,我们只能稳扎稳打,保住阵地,确保老客户不流失。否则,不仅会带来经济损失,更会打击团队士气。因此,我将主要精力放在了这方面的工作上,要求团队成员先守住基本盘,然后再谋求进攻。团队成员也赞同我的做法。

经过半年的努力,老客户基本保持稳定,悬着的心终于可以放下一半了。

销售总监年终个人工作总结范文2

对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值、有收获的。人要不断总结过去,才能开创新的未来、新的发展。如果不懂得总结,那么我们所做的永远只是重复过去,平庸无为。感谢公司给予我们这次总结的机会,让我们能够共同分享各自的收获,彼此渗透各自的成功经验。

作为公司的销售主管,我的工作主要集中在人员管理上。经过半年的摸索与总结,我将人员管理分为两大类:制度管理和目标管理。

制度管理,顾名思义,是通过严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆。在短短的几个月内,我发现了许多问题。因此,新的一年里,我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。

目标管理,简言之,就是制定任务。每月业务需要给员工制定销售目标,这些目标必须完成。然而,结合这几个月的终端销量数据来看,有几个月是达到这个目标的呢?这是我一直在反思的问题。销量不增的原因是什么?真的都是员工的问题吗?不完全是。我们的存在意义难道只是向上级报告我们已完成的任务吗?员工存在某些问题吗?那么我的存在意义又是什么呢?经过深思熟虑,我认为员工将业务每月定的销量目标仅视为目标,并未将其转化为任务,这也是销量增长困难的原因之一。事实上,将目标转化为任务很简单,就是将目标分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极*去认真思考要通过哪些途径、方法来达到目标。目标一旦分解,就成了任务,也就是我们必须完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向。由于内容较为琐碎,我就不一一展开阐述了。工作重点大致分为五个部分:

终端促销管理体系;

员工的招聘与培训;

员工的出勤与考勤;

员工的日常管理;

激励员工,实现目标。

在这段时间的工作中,我学到了很多。接下来,我将从三个方面向大家介绍一下我所体悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

一、端正态度 在工作期间,我遇到了许多问题、矛盾和困难。当然,这些是不可避免的。然而,我认为导致这些问题和困难无法解决的主要原因是态度问题。态度决定一切。经常有人会说:“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,然而,人们常常只停留在口头上,而不真正付诸行动。这样怎么能有好的结果呢?白酒市场的竞争日趋激烈,新的挑战不断出现。你用何种态度对待这些挑战,结果将如何。因此,怨天尤人毫无意义,积极地工作才是我们应该做的。

二、明确目标 首先,任何公司都有自己的发展目标,每个员工也都有个人发展目标。我认为,作为公司的员工,应该将个人目标与公司目标统一起来。虽然每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。 其次,要实现目标,需要正确的态度和方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、可实现的目标,才是可行的目标。

三、学习 关于学习,有一位经济学家曾说过:“不学习是一种罪恶,学习是有经济效益的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是如此,我们需要不断地学习、充实自己,争取做到学以致用,相得益彰。

以上只是我个人的一些浅见。希望在工作中,同事们可以多多交流、指点。只有群策群力,才能取得成功。也希望在新的一年中,在每一位员工的努力下,公司能够迎来新的气象和新的突破。谢谢大家。

销售部总监工作总结3

我进入xx集团以来,在集团的培育下,现任职于石家庄分公司销售部总监一职,对此我感到非常荣幸,也深表感谢集团公司对我的信任和支持。

销售部是确保分公司正常运转的关键部门,也是财务收入的主要来源。在这个部门,我面临着诸多挑战,但也有着许多工作需要去完成。因此,首先我将总结一下刚刚过去的2012年,然后展望即将到来的2012年。

2012年是充满挑战的一年,对我而言也是成长最快的一年。在这一年中,我与公司共同经历了春节、端午节和中秋节,这三个重要节日都成为了我们攻克难关的机会。在我和全体同事的共同努力下,我们取得了以下成果:

2012年春节期间,门店创造了186万元的销售业绩,同比增长40%。

2012年端午节两个月内,门店完成了374万元的回款额,同比增长53.4%。

2012年中秋节三个月内,门店共完成了740万元的回款额,同比增长6%。 全年门店回款总额达到了2438万元,同比增长25.6%。

在销售部门的行政管理方面,我推出了销售部门专用手册和多个管理工具,这些工具被广泛应用于销售部门的日常运营管理中,具体包括:

销售管理督导部门运营手册一本。

"CrazyForCustomers"训练考核卡一套(四册)。

区店长巡店检查表一份(百分制)。

销售管理督导部门质量保证检查表一份。

店长班前检查表一份。

导购每日上班流程一份。

门店订货系统(应用公式)。

销售部门促销管理流程(评比)。

销售部门的“亮丽”比赛系统。

这些管理工具在实际应用中取得了良好效果,为提升销售额奠定了坚实基础。

时间如梭,2012年已经悄然来临,第一个月份即将过去。在总结过去的同时,我必须展望未来。

2012年对于集团公司的上市目标至关重要,1100万净利润也是我们分公司不可或缺的目标。作为销售部总监,我将全力以赴,为指标、公司乃至自己负责。

2012年的工作任务更加繁重,但我相信在集团总部及分公司经理的领导下,以及各部门的积极配合下,我们能够顺利完成。主要工作任务包括:

原有销售渠道业绩同比增长30%-40%。

开拓新的业务渠道。

新增高质量门店5-8家。

在石家庄郊县市场进行市场拓展。

打造高战斗力的销售团队。

综合这些方面的努力,我们的目标是实现分公司销售额同比增长50%-80%,以实现集团公司1100万净利润的指标。我深信,只有这样才能完成我们的使命。

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