一、依法执业,提升信任
随着医疗纠纷的增加,护理人员面临的心理和社会压力也在加大。作为管理者,我们有责任确保护理人员依法执业。在这方面,严格考核新晋护士的执业资格,实行跟班工作制度,禁止自行倒班,这不仅确保了护理质量,也保护了患者的权益。今年新招的两名护士均已取得执业资格证,保证了患者在治疗过程中能得到专业护理人员的照料与服务。
二、标准化管理,提升工作效率
三、以病人为中心,提升服务质量
全体护理人员始终坚持以病人为中心,努力为患者提供更优质的服务。科室实施了包括产后送出院妇女、免费赠送甜酒和鸡蛋、外来农民工*补助等一系列人*化服务。这些举措确保了病人满意度始终保持在90%以上,且未发生一起护理纠纷。
四、加强护理质量,提升整体水平
护理质量是发展的核心。我们认真落实两级网络管理,明确分工,每周、每月进行自查、抽查、考核,并及时反馈和整改。在晨会中,针对基础理论进行提问,特别是对护理病历进行检查,不规范的及时反馈,保证了护理病历质量稳步提高。对于发现的问题,我们立刻提出并纠正,确保问题不再发生。
然而,工作中仍存在一些问题,主要包括:
护理管理者的业务水平和管理能力仍需进一步提高,创新意识不足。
护理人员的积极*未能充分调动,往往是处于被动状态。
科研工作薄弱,亟待提升。
整体护理人员的工作能力仍有提升空间。
这些问题将引导我们在未来的工作中进行改进,不断提升护理服务水平。
妇产科护士长年终总结2
妇产科护士长工作总结
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!
产科护士长年终总结
光*似箭!一晃眼,从我加入**医院--救死扶伤的护士,工作已有
妇科护士 工作总结3
妇科护士工作总结
本人于2009年毕业后被学校分配至一家三甲医院进行医学实习,初始分派至妇产科。在产房工作的初期,我亲身经历了工作的快节奏、抢救病人的紧急情况以及高度集中的工作状态。助产的过程既需要高强度的体力劳动,又需要高度集中的脑力劳动。在产程中,我学会了耐心守候,仔细观察宫缩、宫口扩张、先露下降以及胎心变化。对于一些产妇可能不够配合的情况,我学会了耐心的说服和解释。
产房工作要求我们具备极大的爱心,因为分娩是女*一生中最重要的时刻之一。在这个特殊的时刻,贴心的关怀不仅是产妇顺利分娩的信心和动力,甚至是一口水、一口饭、一双支持的手都可能产生巨大的影响。工作中,密切的观察和细心发现异常情况显得尤为重要。高度的责任心是每个班次中必备的素质,要时刻保持对工作的严谨态度。
我深知,即便服务态度再好,缺乏扎实的专业技能也是不可取的。只有通过不断的实践,我们才能提高和丰富自己的专业技能。每天的工作都是充实而繁忙的,班次结束时,往往感觉没有时间坐下来休息,因为我们需要专心写病历、记录单、进行微机录入。每个月,产房接生的新生儿数量都很庞大,工作量巨大。每个班次只有三位护士和一个产科医生,大家需要紧密协作,发扬主人翁精神,内强自我,全力以赴,认真规范自己的言行,力求在每一个细节上都做到尽善尽美。
团队合作是医学工作中不可或缺的一环。我们班次之间相互查漏补缺,提前服务,培养预见*、思维和超前意识。团队理念是凝聚不同背景人员的重要纽带,它使得团队力量得以最大化,同时创造了积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队氛围。
总的来说,我的工作经历不仅锤炼了我的专业技能,更培养了我的团队协作意识。在这个知识经济时代,拥有高效能的团队是竞争和战斗的关键。通过实际工作,我深刻体会到“众志成城,势必乘风破浪”的道理。