一、20xx年主要工作：
1. 加强保洁队伍素质建设与思想教育
我注重强化保洁员工的思想*教育，使每位员工深刻理解“公司是我家”的理念，形成“我们是一个整体”的工作氛围。通过加强员工的服务意识，提升他们的服务水平，让每一位员工在工作中能够设身处地为住户着想，“想住户之所想，忧业主之所忧”。我注重培养员工的工作责任感，在服务中提前满足业主需求，让住户感受到家的温馨。此外，我还组织员工进行专业技能学习，提升团队整体素质，确保每一位员工始终保持最旺盛的斗志，向更高标准迈进。
2. 完善员工仪表、仪容与形象建设
针对公司要求，我严格落实员工着装标准，并定期检查保洁员的仪表、仪容与礼仪。通过建立统一着装制度、强化微笑服务和礼节礼貌管理，使保洁团队始终保持着装整齐、礼貌待人、精神饱满的形象。在日常管理中，我根据各岗位的特点，结合员工的能力与特长进行分工，明确责任区域，确保每一位员工都能在自己的岗位上有所作为。我每天定期检查每个责任区，发现问题及时纠正，确保每个区域始终保持整洁。
3. 重视上级检查与公司形象维护
面对上级检查的频繁与严格要求，我高度重视每一次检查的准备工作。每当有检查任务时，我组织人员提前落实物力和人力资源，确保检查时能够达到公司的要求，维护良好的企业形象。在多次检查中，我的团队能够保持高标准的服务质量，赢得了业主和领导的好评。
4. 建立良好的业主关系
我深知与业主的关系是日常工作的基础，因此，我积极与业主沟通，听取他们的意见和建议，及时对提出的问题进行整改，增进了双方的信任与合作，确保工作顺利开展。通过不断的沟通与互动，提升了工作质量与效率，进一步增强了住户的满意度。
5. 以亲和力团结员工
我善于运用亲和力与员工建立融洽的关系，能够在严格要求员工的同时，关心他们的生活和心理状态。我注重解决他们的实际困难，帮助他们克服后顾之忧，使他们能够专心致志地投入到工作中，发挥最大的工作潜力。
6. 制定合理的工作计划与安排
我能够根据工作需要，及时制定周计划与月度计划，确保工作有条不紊地进行。在计划的实施过程中，严格按计划执行，确保不遗漏任何细节，同时做到高效有序。
7. 规范保洁用品管理与节能降耗
为响应公司节能降耗的号召，我着重加强了保洁用品的管理，严格执行物品出入库的规范，并推动节约用水用电的措施。每一位保洁员都自觉做到人走灯灭，关水龙头，精心维护设备，延长使用寿命。我还在每月报领保洁用品时，精打细算，严格按照需求进行采购，避免浪费，为公司节约开支。
8. 严格执行保洁管理作业标准与检查制度
我严格按照保洁管理作业程序与公司的考核标准进行管理，并建立了完善的检查制度，包括自查、互查、主管检查、抽查等多层次检查机制。通过每日巡视各岗位，及时发现并纠正违章现象，确保每位员工都能按照规定执行任务，提高工作质量。
二、存在的问题：
1. 专业技能掌握不够全面
随着清洁材料的不断更新和技术的发展，我们的保洁队伍在新型清洁方法的掌握上尚有不足，部分清洁技术尚未全面掌握，可能会影响到工作质量。因此，我们需要加强专业技能的学习和培训，全面提升团队的综合素质，降低因技术问题带来的潜在隐患。
2. 记录管理不规范
目前，团队在工作记录和制度执行方面存在不规范的现象，记录表格缺乏标准化，整理不够整齐，影响了工作效率与管理水平。需要进一步完善记录系统，提升工作的专业*和规范*。
三、整改措施：
针对上述问题，我将在明年重点加强以下几个方面：
1. 强化专业技能培训，特别是在新型清洁技术与材料的使用上，提升团队整体技能水平，以更好地满足业主的需求。
2. 完善工作记录制度，规范各类记录表格的填写与管理，确保记录内容整齐、规范，提升团队工作专业*。
3. 进一步加强员工服务规范培训，确保每一位员工都能够在服务中达到高标准，为业主提供更高质量的服务。
保洁主管工作计划集锦2
根据过去一年的工作情况，我为20xx年制定了一个简单的工作计划：
加强保洁和绿化整体质量
我要全面提升保洁和绿化的工作质量，注重员工思想的提高，让每位员工都能充分认识到“全心全意，全为您”的服务理念，确保每位员工能站在业主的角度思考问题，并通过实际行动让业主感受到家的温暖和舒适。
加强员工规章制度的学习
强化员工仪容仪表管理
对保洁和绿化员的仪容仪表进行严格管理，推动员工养成良好的职业礼仪。要求统一着装，保持整洁，注重礼貌和微笑服务，提升整体形象和客户满意度。
合理分配工作任务
根据每位员工的能力和特长，合理安排工作任务，确保每个人都能在自己擅长的领域发挥最大潜力。同时，我会每天对工作进行检查，发现问题及时指出并纠正，始终保持楼内楼外的卫生整洁，确保业主满意。
建立良好的员工关系
我会注重与每一位员工的沟通，关心他们的工作和生活，帮助他们解决困难，并在严格要求的同时给予关怀和支持。通过以身作则，影响员工的工作态度，让他们全身心投入到工作中。
做好招聘工作
20xx年x月份，我们将大规模招聘保洁和绿化员，我会全力做好招聘工作，确保三期、四期的正常运转，为公司提供充足的人力支持。
加强除虫消杀工作
在虫害多发的季节，要及时进行消杀和除四害工作，并做好详细记录，改善园区的蚊虫问题，确保环境卫生。
虽然由于工作时间较短，我意识到自己在细节管理和自我要求方面还有不足。未来，我会更加严格要求自己，努力学习更多的技能和知识，不断提升自己的工作水平。在自己的岗位上，我会投入更多的热情，力争成为一名出*的保洁和绿化主管。
物业管理工作计划3
很重视团队的廉正建设和工作纪律 1.1 全体员工参加*训 1.2 定期进行思想交流和总结 1.3 建立经理信箱，接收员工的建议
完善交接楼工作流程
建立客户满意度调查制度 3.1 制定调查问卷 3.2 定期发送调查问卷 3.3 统计问卷结果，制定改进措施并实施
完善管理制度 4.1 根据新的工作要求，制定各部门的工作标准 4.2 根据工作标准，制定*作程序 4.3 试行半年后，根据实际效果调整标准和程序
完善小区标识工作 5.1 对现有的小区标识进行修整 5.2 设计地下停车场标识 5.3 制作和安装地下停车场标识 5.4 完成四区标识的制作和安装
公共区域管理 6.1 针对违章搭建和改变外立面等违规行为，分批进行纠正 6.2 对小区建筑小品进行维护保养 6.3 在各栋建筑的走火通道设置清洁工具房 6.4 美化各层的生活垃圾房 6.5 改善架空走廊的绿化植物 6.6 对拆除灯具后的架空走廊进行修缮 6.7 对各层防火门进行消音处理 6.8 进行消火栓和水表箱的修缮工作 6.9 协助项目修补1517间水池的漏洞 6.10 协助项目修改中心区水池
社区文化建设 7.1 开设业主通讯 7.2 举办温馨活力夜庆祝妇女节 7.3 举办春季健康咨询活动讲座 7.4 举办亲子活动庆祝儿童节 7.5 举办端午节活动 7.6 举办活力夏日暑假SHOW 7.7 举办第二届圆满南湖中秋夜 7.8 举办南湖半岛与您齐心毅力向前活动庆祝重阳节 7.9 举办开心平安夜活动 7.10 配合销售部的活动安排
节能工作 8.1 确定、审批、申购节能方案 8.2 进行架空廊道的节能改造 8.3 设置公共区域的计量表 8.4 对地下停车场和路灯进行节能改造 8.5 对走火通道、楼层电梯大堂进行节能改造
开源工作 9.1 招租商铺 9.2 提供洗车和车辆保养服务 9.3 建立小区保健站 9.4 增设家政服务项目 9.5 完善小区商务中心和租赁中心 9.6 丰富工程和绿化有偿服务项目
B2地块的工作 10.1 参与前期工作 10.2 确定制度、*作程序和收楼文件 10.3 进行管理处的装修和小区标识设置 10.4 购置物品 10.5 招聘和培训人员 10.6 接管验收楼宇 10.7 进行外环境绿化工程 10.8 进行楼宇开荒清洁 10.9 完成交楼工作
住户中心的工作安排 11.1 管理空置单位 11.2 完善业主档案 11.3 进行费用催缴工作 11.4 处理客户投诉并跟进
工程部的工作安排 12.1 完善各设备房的标识、制度上墙、落实责任人，并保持清洁环境 12.2 进行电梯、供电设备等设备的年检工作 12.3 进行供电负荷评估 12.4 安装各活动的水电和灯饰 12.5 高标准完成设备的日常维修保养工作
绿化部的工作安排 13.1 完成四区外环境的绿化工程 13.2 完成边坡的绿化工程 13.3 完成中心区落叶植物的改造工作 13.4 完成*外环境的绿化工程 13.5 完成售楼部和苗圃植物的移植工作 13.6 高质量完成植物的日常养护工作
清洁部的工作安排 14.1 高标准完成交楼单位的开荒清洁 14.2 进行除“四害”工作 14.3 进行二次供水水池的清洗 14.4 进行外墙清洗 14.5 高标准完成小区的日常清洁工作
安管部的工作安排 15.1 协助各部门进行*训 15.2 进行干部竞争上岗 15.3 举办八一*事汇演 15.4 进行小区消防演习 15.5 进行笔试考核 15.6 高标准完成小区的日常安管工作
年中物业公司总结
年终绩效考核工作安排
这样会更清晰和易于理解。
