大大众文艺影视与传媒
网络广告的受众心理分析
蒋雪涵1马晓音2李斌3
(1江苏广播电视大学2江苏南京钟山学院3江苏南京市科技信息研究所)
【摘要】网络广告是一种广告模式，但是从其受众接受的心理过程来看，它的功能与作用不同与其他广告形式。在这样的基础上，我们更应该把网络广告的受众心理研究作为网络营销时代一个重点与难点课题。本文就网络营销时代网络广告受众心理做了一些简单的分析与思考。
【关键词】网络广告受众诉求点传播途径行为意识
络广告越来越普及，更多的商家在选择网络广告时针对*地瞄准了网络广告的长处，但是在网络广告的宣传中还是隐含着一些不确定的因素，比如网络广告的传播效果，网络广告的诉求群体定位等等，但是最为关键的还是网络广告的效果如何体现，如何使消费者更愿意接受网络广告的宣传，更容易产生消费动机，更容易形成购买力。因此，对网络广告的受众心理的研究和分析，是一个重要的环节。
当然随着网络广告的不断发展，互联网的多种形式发展，网络广告的受众面积会更加广泛，心理也会不同，但是满意度最终还是考量网络广告受众心理的一个重要标准，也是网络广告受众心理的一个内化概念。
1．2网络广告受众心理的内涵
广告的形式尽管带不来直接的经济效应，但是广告形式却能为消费机会提供决策，为消费者给予指导，同时能够激发消费者的购买欲望。因此就有必要认识与了解网络广告的内涵。其一，网络广告受众心理会随着市场的不断变化而变化，他们的视觉会更加开阔；其二，网络广告的受众心理对于传播途径的选择没有可比*，也就是说其广告平台比较单一，需要应对消费者的多种心理需求，那么就需要网络广告的制作更加注重广告模式的效果，包括迎合消费者心理需求的要求也就随之提高；其三，网络广告诉求目的比较明了，因此心理感染能力要加强，甚至要具备相互影响的作用力。
1．网络广告受众心理的概念与内涵
网络广告在互联网发达的时代，它的受众不同与其他的传统广告媒介。正是因为有了这种不同，网络广告的受众也就有了其特殊的属*以及内涵，那么网络广告的受众心理研究则需要从它的他内涵以及发展层次去解析。
1．1网络广告受众心理的概念
网络广告具有着特殊的属*，因为它比较传统广告更具有生动*，形象*，但是恰恰由于它的形象生动，可比*，可选*等特点决定了网络广告本身受到的制约也非常大，比如：在网络广告中，它不具有强制的接受*，引起受众心理反感的情况下，会选择停止阅读或者转向选择。再加上网络广告的本身人群定位比较高，属于高知，高资，高消费群体，那么其心理的要求也就相对比较高，比如他们更注重心理愉悦，更注重个*的体现，更注重商品的人*化，在注重商品人*化的同时他们对广告的要求就更加严厉地归纳为对网络广告的满意度。因此网络广告受众心理的概念为满足消费者可比*告知需求的广告传播信息心理。
2．网络广告受众心理分析
网络广告是一种以消费者为导向，个*化的广告形式。消费者不是简单的被动接受，而是主动的选择。任何一则广告都是通过影响受众心理发生作用的，从而启迪受众或引发受众的购买行为。消费者可以根据自己的要求、喜好，选择是否接受以及接受哪些广告信息。以前，我们往往把广告的效果简单地等同于它的制作过程，而忽视了受众对它的接受过程，或者忽视了受众在接受广告方面的特殊心理。
这个问题提出自己的意见，惟其如此，时评才能更受欢迎。
3．时评不能单纯追求快，时效应服从于质量[10]。由于仓促，有的作者没有足够的时间进行分析挖掘思考和查找资料，常常凭着一时的冲动甚至灵感就下笔，写起时评来总是隔靴搔痒般泛泛而论，没有新颖的观点、厚重的思想。有的作者评不到点子上，甚至很主观、很片面，触及不到事物的本质。有的作者语言晦*难懂，有的话语经不起推敲等。而对于编者来说，有时没有足够的三审时间，使三审流于形式，结果就会埋下各种差错隐患。
时评首先应该确保被评论的新闻的真实*，找好切入点，才能保证时评的力度和方向。有不少时评，引用的内容是街头小报或者是道听途说的消息，在此基础上进行的评论容易给公众造成误导，混淆视听。我们的时评家如果没有一双慧眼辨别新闻的真假，写出评论的质量和可信度可想而知。
评论作者、编辑应该把握好时机。如果急功近利，不加思考而盲目抢发稿件，轻者影响报纸声誉，重者会引发不稳定因素。作者要考虑选题是否得当，时机是否恰当，效果是否最佳，有的问题是长期的、复杂的，需要客观看待，不能简单靠追求时效来进行处理，要进行冷静理智的思考，确定什么选题、以什么角度和分寸、并在什么时机对问题作出准确的、有说服力的评论和前瞻[11]。
4．时评应该多培养群众作者[12]。群众作者生活在基层，对基层的情况最为熟悉。虽然他们的稿件存在这样那样的不足，但不乏新颖的素材和独到的见解，经过编辑的指导并非不能成为佳作。如果在编辑的耐心指导和帮助下，广大群众作者的时评经常
在报纸上出现，那就会更好地激发群众的参与热情，进而大大丰富时评的内容，扩大影响范围。
现在的时评作者却主要由编辑、相关专家担任，其观点和意见难免局限，读者很难听到其他社会阶层的声音，这不能不算缺憾。而且不少时评写手错把自己当成了小品文作家，希望自己每天都能写成一片千字时评，这是不恰当的。时评一定要有可评之事，不是可以定时定量生产的，硬要拼凑，肯定会降低作品的质量。
在构建*社会中，要发挥时评在构建*社会中引导舆论的作用，时评编辑和作者应具备明辨是非的*头脑。同时还要积累丰富的社会经验和生活经验，有较高的新闻敏感和深厚的写作能力。只有这样，才能保证自己能够理清事件的是非曲直，看清事件的本来面目，从而正确地把握时评的观点和导向。参考文献
[1]赵光瑞.“好的时评比开一次会议还重要”.*青年报，2004.02.06[2]赵峰.浅议新闻时评的功能特点和写作.新闻三味，2008年5月[3]王兰.“*”理念中的时评作用.陕西日报，2007.1.17[4]马少华.时评的历史与规范.新闻大学，2002年秋[5]陈栋.我国新时评发展趋势分析.今传媒，2008年12月[6]侯薇.关于时评的多维思考.新闻爱好者，2006年2月[7]杨树宏.医治新闻时评六宗病.声屏世界，2007年1月
[8]黄家雄.创新评论精神，创新评论价值.中华新闻报，2007.1.10[9]冯越.给时评家提个醒儿.*新闻出版报，2004.3.22[10]武少民.时评应该找好切入点.中华新闻报，2004年6月
[11]王兰.发挥时评作用，促进社会*.新闻前哨，2007年第2—3期[12]徐曙光.时评版不是名人天下.*新闻出版报，2005.5.20
76
影视与传媒
2．1网络广告受众的心理特征
作为网络广告的受众，有其独特的心理特征，主要表现在以下几个方面。
网络广告的的受众群体年轻化。因此具有年轻人的心理特征。受众群对事物接受能力比较超前，又有一定的收入保障，在消费潮流中比较活跃，他们不固定于传统的销售模式与广告形式，因此网络广告的受众人群更加注重在消费过程中个*的需要，同时网络广告受众更注重通过网络广告的体验*与生动*来感受广告中的商品。在网络广告传播效果好的情况下，网络广告的的受众则可能把这种体验传播给更多的网络受众，可以说网络广告的受众人群是一个极具传播效率的人群，同样也可以理解成网络广告的一大特点。
网络广告受众的猎奇心理。猎奇心理也称喜新心理，是一种直接兴趣，不需引导即可产生一种关注与感兴趣的心理指向，网络广告不仅传递商品信息，而且还传递各种*信息、社会生活信息、文化信息等等，网络广告要运用心理影响技巧强化广告设计作品的心理感染力，既要新颖独特，界面漂亮且有着较好的视觉效果，又要有趣味*、能与受众产生互动，使受众在互动过程中不知不觉地接受广告宣传，满足人们的好奇心理，充分引发受众的兴趣，吸引消费者，进而产生购买欲望和行为。
网络广告受众的方便、快捷心理。著名的广告大师奥格威曾强调，“广告不应该视为一种艺术形式的表现，做广告是为了销售产品，否则就不是做广告”。广告最终目的是激发消费者的购买欲望，从而产生购买行为。网络广告作为一种广告载体和媒体，可以提供给网络广告受众的是一种方便、快捷、高效的信息以及购买心理行为，满足消费者的欲望，使其行动落实。如：在网络上出现百威啤酒的广告，点击即可参加抽奖活动，这样的广告行为对于受众来说是很快捷的参与方式，在线几秒钟就可以得知自己是否中奖，无须通过传统的邮寄等方式参与活动，使受众的参与*大大提高，广告宣传的目的得到体现。
网络广告受众的急躁心理。一般浏览网络信息都需要付费，如果网页以及网络广告出现速度过慢就会影响到受众的心理情绪，产生急躁心理，在此种状态下，受众自然没有心情去关注与自己关系不大的广告。因此网络广告的制作需要充分考虑广告数据大小和在网页中的位置，以起到较好的视觉效果。
大众文艺
功能，从而既提高了网络广告的吸引力，又可获得较好的广告效果。
2．4网络广告受众的记忆心理
我们知道对于广告信息的记忆，是消费者思索消费的依据，也是他们做出购买决定不可缺少的条件。因为，在大多数情况下，消费者接受了广告传递的信息之后，即使对此广告产生良好印象，一般也不会立即去购买，如果广告组成元素使其产生记忆，那么就可能形成消费行为，在网络广告的传播与制作过程中，记忆心理首先是信息传递的一个诉求目标，其次是消费者的购买欲望的表现，那么在探索受众心理的过程中，强化网络广告给予消费者的记忆心理也就非常关键了。
3．针对受众心理的网络广告策略
在网络广告设计中，不仅要了解受众心理，还要针对受众心理基本特点采取相应的广告策略，运用心理影响技巧强化广告设计作品的心理感染力,进而提高广告宣传的市场冲击力。根据网络广告受众心理可以提出以下几种网络广告策略。
3.1交互式广告策略
互联网突破了传统媒体单向传播的局限，为受众与媒体间的双向交流提供了可能。受众不再是被动的接受者，他们也可以发布信息，可以主动寻找信息，对信息做出回应等。在各**、综合*网站上发布的图标广告、旗帜广告以及其它广告形式，可采用设置悬念或诱导*、号召*语言与形式，引发访问者的点击与参与。很多广告主运用网络广告并不满足于仅仅提升品牌的知名度，传播品牌形象。
3.2定向传播策略
把生动的网络广告放在能吸引某些特定细分市场的站点上，对提高企业或品牌知名度非常有效。尽管网络广阔，但还是可以细分成很多部分，这些细分的受众有特殊的兴趣与需要，给定向传播提供了更精确的传播途径。
3.3增值传播策略
把网络广告由“线上”做到线下，通过对受众心理需求的了解，不难发现网络广告由网络做到消费环节的机会，因此在广告的制作与发布过程中，从业人员应当通过广告的宣传作用，量身制定一些与销售相关的促销活动，使广告本身增值，同时也使商品的传播更加广泛。
2．2网络广告受众的感知心理
感知是广告对于受众产生效果的首要环节，一般只有让人们知道一个广告的存在，才会引起接下来的各种反应。在这方面，网络广告既有优势又有劣势。允许受众拉出信息，一向被认为是网络的最大优点之一，但是可以肯定的是网络广告这一优势在很大层面上，使广告信息更加生活化，受众不仅可以通过视频体验商品信息来了解商品，更可以建立一种感*与理*相互衔接的思考方式，在消费过程中，这种思考对于消费者心理是一个最大的保护。同时网络广告最大的优势是赏心悦目，可以采用文字、图片、*彩、动画等形式，又可以采用电影、三维空间展示等形式，将产品的外观、*能、用途、使用方法、价格、购买方法等信息一览无余地展现在用户面前。在购买过程中，受众的感知具有很强烈的优越感。
3.4发布时机选择策略
在网络广告的发布过程中，发布时机的选择也是非常重要的。尽管网络广告的发布不受时间、空间的限制，但是在受众的接受时效上来看，广告类型与广告接受时间要协调，只有广告时间与消费者的需求心理接近，网络广告才可能起到更好的作用。
网络广告在我国才逐渐起步，而伴随着网络的推广与普及，网络广告的作用也越来越大。因此在网络广告的制作与发布过程中，从业人员不仅要掌握网络广告的受众心理，而且要依据网络广告受众心理的特点，制定相对全面、系统的广告宣传策略；更要注重网络广告的特点，因势利导建立相互适应的广告传播规划；同时还要注意网络广告在传播中的传播效率，根据传播效率制定更加相互适应的传播方法，通过传播效果为依据做一些具体的促销活动，使网络广告最终由线上发展到线下。不仅使网络广告有了一个更广阔的延伸空间，同时也是网络广告的商品无形中也形成了二次认知的可能！参考文献
[1]芶雁.网络广告形式多元化趋势分析[j].西南民族大学学报(人文社科版),2004,(09)
[2]陈可.对我国网络广告市场发展状况的思考[j].新闻界,2003,(02)[3]沈超.浅议网络广告[j].安徽电子信息职业技术学院学报,2004,(04)
2．3网络广告受众的接受心理
消费者的接受心理是广告传播给人们的过程，是人们理解广告内容、了解产品的过程。传统平面广告的感知与接收，是同一的。而在网络广告中，接收却往往需要附加动作。例如，点开链接。有时，这个过程还需要多个步骤。虽然广告创意极具诱惑，但受众的耐心未必那么持久。它过于逻辑，而忽略了一点，人们的心理，往往不是由逻辑决定的。但是在网络广告中，我们也看到了很多迎合了消费者消费心理的广告，如视频形式、*出广告等等，最为主要的是网络广告可以根据消费者的消费心理为他们量身定做广告，他们可以通过固定的信息模式搜寻自己所需要的商品，这种方式使消费者的需求心理与商品的诉求点很快地就结合在了一起，有选择地观看网络广告，且可以借助网络与广告的发布者进行直接的交流，广告发布者也可据此实现客户定制等
77
化妆品网络广告策划书2
化妆品网络广告策划书应该怎么写？策划书是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。下面小编给大家带来化妆品网络广告策划书，欢迎大家阅读。
一、我国化妆品产业的现状：
随着我国*生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前，我国化妆品生产厂家只有50多家，最高年销售额不足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。20xx年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。
正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后，中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战：外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力；一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。
二、国产化妆品的*竞争力分析：
我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地，并且进**市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。
中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏*竞争力。从总体上分析。
国产化妆品的主要劣势是：
1、规模小，质量难以保证：
化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中，许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单，但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后，虽解决了生产问题但产品质量很差，对皮肤的伤害大，有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外，在经营机制上缺乏现代化的管理体制，不能为聚集人才创造必要的条件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便成为制约企业发展的"瓶颈"。
2、品牌知名度低：
目前，我国的化妆品生产企业中，合资企业和外商独资企业有400多家，占全部化妆品生产企业总数的14％，但这14％的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面，外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史，企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验，而国内的企业一般只有几年或十几年的历史，与外国同行相比，在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌，同国外的知名品牌比较起来，在科技创新、*知名度等方面也逊*许多。
虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距，但国内化妆品生产企业对国内市尝*人的皮肤特点及消费习惯等都很了解，同时，还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等，
在产品的成本等方面占有一定的优势：
1、成本价格：
国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前，在中外化妆品生产企业的竞争格局中，外国企业主要占据了高档化妆品市场，而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍，主要是以其优良的品质赢得市场，而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群，这部分人约占城市人口的1％，市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平，在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势，将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外，随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后，外国企业的生产成本、各项"进入费用"等将会降低，价格也必然会有所下降。另外，还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场，中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。
2、消费者偏好：
国内的一些老民族品牌，如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群，这部分消费者以中等收入的中老年居多，他们对民族名牌有很强的偏好，其人数约占城市人口的2.5％。这种消费偏好上的优势在一段时间内，具有其他外国品牌无法比拟的优越*。此外，由于中外消费者在皮肤特点上的差异，外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期，这一适应期虽然很短暂，但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。
三、我们的市场战略目标：
我国已经入世，国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策，迎接挑战。
1、进行正确的市场定位：
目前，中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品，一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌，产品价位比较高，远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场，而且由于其自身资金、技术等条件的限制，也必须作出这样的选择。一旦*竞争力提高了，再大举向其它市场发展。
2、注重品牌宣传：
广告宣传是提高企业知名度，树立企业形象，打造产品品牌的重要手段。目前，国内企业由于资金匮乏，在广告宣传上的投入很少，从而影响了产品知名度的提高，致使市场销售不畅，最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍，并非全在于技术含量和附加值高，广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业，广告引导时尚，尤其是在化妆品品质差别细微的情况下，广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识，吸收国外企业的先进经验，建设良好的企业文化，扩大企业知名度，形成以品质为基础的品牌优势。
3、提高科技水平：
化妆品生产企业要想在激烈的*竞争中立于不败之地，最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术，才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投入远远低于国外企业，致使产品的科技含量低，缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业*竞争力提高的"瓶颈"。我国入世后，国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上，为企业竞争打好坚实的基矗
4、转变经营观念：
在化妆品观念的营销方面，国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外，还应采取其它有特*的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接，打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院"打工"，美容院则利用企业的优势来服务大众，以达到双赢。
四、媒介策略：
（一）广告目标
1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体，并保持较高的接触频次。
2、扩大"诗雪""百慕"和"碧妮"的品牌的知名度与美誉度。
3、树立北美化妆品公司品牌形象，巩固市场份额。
（二）广告市场：全国
（三）广告目标群
五、媒介目标：
1、在目标群和潜在的目标中迅速建立"诗雪"、"百慕"和"碧妮"的系列产品亲和力与知名度。
2、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。
3、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。
（二）随着互联网产业的飞速发展，*wang民数量*式增长，据nic最新统计数据，国内网民数量已达到3370万人，其中45岁以下的网民比例高达67.8%，非常符合我们各系列产品的目标消费群，再加上网络广告费用的低廉，不失为物美价廉的载体，所以建议客户在适当时机选择网络媒体的投放。
一、产品市场分析
下面根据店主所经营的产品来研究一下贵店的产品市场。
1、美容护肤品
美容护肤和彩妆产品是关注度比较高的一类产品，在淘宝上也有很多同类网店，可谓竞争相当激烈。从上面的资料不难看出，美容消费是女*时尚用品的主力*。选择经营这一类产品从市场需求度来说是个不错的选择。而从店主的选择来看，应用了品牌效应(同仁堂)和名人效应(大s的女人我最大)。纵观淘宝各类美容护肤店的销售模式大抵如此。
2、品牌内衣裤
随着生活水平和质量的提高，很多人开始崇尚选择品牌内衣裤，而且讲究舒适度。从店主经营的品牌内衣裤来看，这两者都有，而且，相对来说还有价格上的优势。但是，有不少人多少会对网购的内衣裤持怀疑态度，这就要求店主多花些心思来打消客户的顾虑。虽然不少女*喜欢看上去比较华丽，比较漂亮的内衣裤，但是，品牌与舒适度依旧是选择内衣裤的首选。而店主的一些低端价位很能够吸引16至30岁左右的年轻女*。
3、正版cd
做这一类产品其实有点冒险。正版cd即使做实体店也是个冒险。因为在网络资讯大行其道的当今，很少有人会愿意购买正版cd。年轻人一般都直接从网上down,中年人可能有比较喜欢店主所经营的顶级音乐，但是可能会更多的选择从实体店购买。毕竟*人的整体素质还达不到。不过，在销售世界里，没有什么是不可能的。店主既然选择了这一类产品，肯定是经过深思熟虑的，只要店主用心经营，那肯定就会成功。在淘宝网里也有很多做这一行做得很不错的商家，笔者认为，店主可以适当地模仿或是学习一下。
4、时尚包包
在果果女孩里，看到店主有经营包包的。款式偏日韩系。其实这一类产品很受年轻女孩的欢迎，很多白领丽人也相当偏爱这种*彩明艳又很亮丽的包包。货品很正，只要做足了推广，相信会卖得更好。
二、产品卖点挖掘和说明
1、美容护肤品——品牌效应、名人效应，可尝试做名品折扣店。
在产品的市场分析里，笔者提到了店主经营的美容护肤品的品牌效应和名人效应。个人觉得这两者是做美容护肤产品的制胜法宝。很多成功的美容护肤品网店，都取了这两点策略。而且在实体店中，消费者也更偏向于买品牌产品。在这一类产品中，笔者认为店主可以尝试着做美容护肤品的品牌折扣店。另外，也有不少同类产品的网店走的路线是海外代购，这也不失为一种经营策略。有不少的mm都很崇洋。但这一经营策略要看经营者的条件是否允许。
2、品牌内衣裤——品牌效应、价格优势。
笔者搜了不少品牌内衣裤的网店，发现贵店所经营的产品和同行来看，多了价格优势。这也是网店经营中不可缺少的一大卖点。
3、正版cd——正品、纪念意义、稀有。
果果女孩所销售的是正版cd，这是一大优势。虽然现在*猖獗，但是在音乐的世界里，也有不少人尊崇原版原音，正版正品。另外，笔者认为，店主可以销售一些比较有纪念意义的正版cd和一些比较稀有的，大陆市场上很难买到的正版cd。在产品市场分析中，提到过网络资讯的发达，还有*的猖獗，使得正版cd很难有发展市场。但是并不是每法突破这一瓶颈。比如一些很有纪念意义的，稀有的产品却能另辟市场。
在音像制品网店这一行，也有不少海外代购的，在我们身边有不少摇滚青年，不是不想买正版cd，其实是市场上买不到他们想要的。这一类人都比较喜欢欧美摇滚，而海外代购恰好弥补了这一点。
4、时尚包包——时尚实用、绚丽多彩、彰显青春。
包包这一块不用多说了，其实店主的货很正。不过现在很多普通的女生不是很舍得买一百以上的包包，尤其是大学女生。不过，在销售策略上，店主可以把它包装成“恋人礼物”来做推广。就是把包包卖给女生的男友，相信会是个不错的选择。
三、推广策略
在本章里，会从三个方面来讲“果果女孩”女*时尚用品网店的推广策略。第一，是网店的基本管理;第二，是网店的营销管理;第三，是网店现阶段的发展与突破。为什么在这里要讲网店的基本管理?也就是日常管理呢?因为，在销售的手段中，不仅要有实际的产品的销售行为，更重要的是店铺和产品的包装——相信店主在开店之初也经历了淘宝大学的学习阶段。其实做网店也好，开实体店也好，销售的不仅仅是产品，更重要的是店铺的形象，或者说是公司的形象或是文化内涵。而这些抽象的内在的因素反过来又会帮助经营者成功销售出产品。这就好比一个求职者的自我包装一样，他们的知识——相当于产品，而他们的形象与内在品格——就相当于店铺或企业的形象和文化。所以笔者认为，这一点在电子销售当中相当重要。下面就具体阐述推广策略。
(一)网店基本管理
1、货源
保持货源的充足和货源的品质。好品质自然有好信誉、好收益。相信这点店主已经做得很到位了。
2、拍图
产品图片简单明了，注重细节。这一点店主做得也不错，像服饰、包包这一类的产品，有细节图、模特图是最好不过的，能让客户感觉到店主的用心与专业。建议店主在拍图的时候可以有更多的花样，比如，可以把同一款不同颜*的内裤都裹起来，裹成花样，以一种颜*为主打铺开来拍，其余的堆积起来摆一起拍出来，会有更生动的效果。cd同样也可以拍得更有意境。cd封面本来就很能表达cd内容里的意境，但是如果店主再稍加修饰，会更锦上添花。那样能让客户从视觉上首先感受到音乐的美丽意境。
3、网店装修
装修要突出主题，装修不要太过花哨，但是需要内容丰富，图文并茂，注重网店文化内涵。简洁明了，但又内容丰富，图文并茂，贴近网店主题的装修，可以配上一两首经典的音乐，建议用抒情的轻音乐比较好。这样不仅可以从视觉上更好地吸引客户，另外，舒缓温和的音乐能让客户有“购物”的氛围和欲望。有时候一首好的背景音乐会让客户停留好半天，笔者在网购的时候就有过这种经历。
一打开网店，首先映入眼帘的是*栏，“果果女孩”的logo设计，和整体搭配，感觉没有强烈突出产品所体现出来的主题。“果果女孩”所经营的是正版cd、品牌男女内衣、各类美容护肤品、日韩系包包。另外，店名——果果女孩。产品所体现的是时尚与经典，而店名所体现的是消费主体——女*，并且是30岁以内的女*。那么网店就该将时尚、经典、女*这三个主题融合在一起，从店面的装修里体现出来。建议店主根据定位重新选择合适的模板。笔者也思考过能表达时尚、经典、女*的颜*，笔者认为黑*、金*、香槟*、都比较能体现经典和高端，但是却不能用一两种颜*来定义时尚和女*，时尚和女*都是多变的，五彩斑斓的颜*。但是在网店模板的选择上，建议不要用*太多，避免太复杂，给人感觉眼花缭乱和累赘。
4、产品说明
产品介绍说明不要太公式化，可以尝试更多的新意。比如店主经营的印音系音乐cd，这些音乐其实很美丽的，店主在介绍的时候可以运用更多的美丽的文字，或是一小段诗，或是再配上一幅很能触动感情的图画。这样一来，产品说明就不再空洞无味，和大家的如出一辙的雷同，而且，也说了，女*购物往往是感*的，只有不断打动客户，才能赢得客户。
5、产品分类
笔者觉得店铺分类显得有些杂乱，有的分类下没有宝贝。
左侧“正版cd音乐专区”分类里只有一个宝贝。我明白店主是想把这个分类做成三级分类里的一级分类，那么建议不要再在这个分类里放宝贝，可以做个logo，加上这个分类的链接。再在这个分类下面细分“古典音乐专区”“流行音乐系列”“影视系列”“宝宝系列”，这样分类，就不会显得杂乱了。另外，“服饰系列”“美容护肤系列”等也可以像这样来分类。
而*栏里“正版cd专区”里只有“古典音乐”这一个分类。能否把*栏“正版cd专区”里放上古典音乐、流行音乐、影视系列和宝宝系列(建议改为胎教系列)这几个分类。要么就把*栏里这个分类改成“促销”或是各类“活动”的专题分类，要么就是“新品上市分类”这样一来，不仅可以更加吸引客户，也不再和左侧的分类重复而显得杂乱。
关于分类下没有宝贝的情况，建议店主要么赶紧补货，要么在第一时间把分类删了。这是很有必要的。
6、服务
在服务的过程中秉承专业、专注、用心的原则。对待客户热情周到，耐心给客户讲解。
做好售后服务——发货包装里附上网店简介和宣传的卡片，这也不失为一种简单的推广策略。
(二)网店营销管理
1、利用好橱窗推荐。橱窗推荐可以选热销货或市场稀缺货。在货物上架时，永远都优先上淘宝里的热销货、稀缺货。相信店主也很明白，淘宝搜索列表里的默认排序是从产品剩余时间少到多排的。这就表示，你最先上的货，会被最先搜索到。而热销货因为热销，所以需求量大，稀缺货，因为在现实市场或是淘宝市场都比较稀缺，而客户又很需求，那么，就能创造点击机会。店主在货品上架前，可以在淘宝里做下小小的调查，看看同类产品那些款比较热销，简单的搜索一下便可知道个大概。
2、利用好淘宝直通车，以增加流量。淘宝直通车，这是一个不错的推广手段，低成本，办大事。不知道店主有没有开始用这一项推广。您登录以后点击进入：我的淘宝页面，在左侧*栏里有个“我要推广”，点击进入就有详细讲解。
3、一元拍，荷兰拍，搞活人气。在生意低谷的时候可以做拍卖，往往能提高流量。
4、做好节假日经营——节假日的促销活动。
5、参加淘宝公益活动，赚人心、赚人气。
6、各大*做软文宣传。店主可以选择一些专业的*。比如一些音乐*，音乐网站等。还有类似“豆瓣”这样的网站也是很不错的选择，很多网友在上面交换自己的读书心得或是看电影听音乐的心得，通常也有很多人在上面发布自己近期想要购买或是想要看的书或电影，其中也有音乐。只要店主能精心策划一下，也许就能吸引过来一批客户。另外就是一些女*美容护肤之类的网站*。
7、可到校园网开博客，开辟“大学生”客源。现在已经有很大一批高校学生已经成为网购一族。尤其是女生特别喜欢在网店消费时尚用品。店主可以到校内网或者腾讯校园网这样的网站上开博客，和学生们打成一片，宣传自己的店铺。
8、旺旺上群发最新促销或是最新到货信息。这个手段可以有效的巩固老客户，但是有个缺点就是，有的人不太喜欢被这些消息骚扰。不过店主可以在不忙的时候，主动和老客户聊聊天，问问产品使用的情况，或是寒暄几句。
9、设置vip，或是类似于满100返10元的让利活动等等。这些手段是推销必不可少的。
10、让人惊喜的小礼品，往往能出其不意地打动客户。在发货时，放上一个小礼品，通常都能使客户惊喜之外又很感动。店主不妨给客户送一袋护肤品使用装做礼物，又能赚人心，又能做产品推销。何乐而不为呢?
11、多参加淘宝*的各种话题和讨论，用心写一两篇精品贴，让淘宝卖家成为您的潜在客户。
(三)现阶段的发展
店主现在已经做到两钻，已经有了很不错的信誉和客户群的积累。可以考虑扩大经营，冲破两钻的平台。
1、一方面，根据网店的主题，在原来产品的基础上可以适当补充货品。也可以再进一些自己没有的其他类的货源。比如女*家居用品，女*首饰之类的货品。不知道店主对自己网店的未来有何规划或是打算，但是在写阶段里笔者认为首先要做的是巩固老客户，开辟新客户，扩大经营，冲破两钻平台，而补充货品是必不可少的。
2、在营销方面，可到大学里做小促销活动，也可赞助高校社团活动，取得活动冠名权，从而提升自己的知名度。在第二章的第4点里，笔者提到了将包包包装成“恋人礼物”推销给大学男生，让他们送给自己的女朋友。当然也可以把其他产品包装成类似的礼包做推销。
网络营销推广辞职报告3
尊敬的推广部主任：
您好！我是网络营销推广专员王海，在××医院已经工作三年，一直从事网络营销推广工作。
其实我很早就想要辞职了，只是刚好碰到春节，只能到过年后再申请辞职。现我的辞职报告已经递交给人力资源部，并已进行辞职手续阶段。我主要的工作职责就是发外链、博客推广、QQ营销、邮件营销等工作，希望主任能够为我安排一下交接工作人员，以利于我把手头的工作和资料移交给相关人员。一直很感谢主任和部里的同事，如果没有你们帮助我，我成长就不会这么快。网络营销让我明白一个道理，要想做好一件事，就必须有很强的执行力和耐心，这也是我很崇拜主任您的原因。最后希望医院发展越来越好。
辞职申请人：
20XX年5月3日
