班组长自我评价
【主办单位】bcg-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】￥2570元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
【参加对象】从事生产、质量和物料管理的基层管理人员等…
【报名电话】闫老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
课程背景curriculumbackground
研究表明，制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场发生！
企业的班组长的管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气！一流班组长能培养和训练一流的员工，一流员工能创造一流的现场；所以，优秀的班组长不仅需要扎实的技术*作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！要成为优秀的企业，就必须让班组长-----企业的根基更稳固更优秀。
课程收益curriculumearnings
1、转变观念，养成“一次将事做对”和持续改善的理念。
2、正确认知自身角*，理解基层管理人员应该承担的职责。
3、学会识别并消除工作流程中的浪费。
4、掌握目视管理方法来完善现场管理。
5、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
6、学会沟通、批评、表扬下属的技巧，掌握正确的处理人际问题的方法
7、了解基本的损失成本概念，工作中同时具有质量、效率和成本意识。
课程大纲curriculumintroduction
一、什么是质量
1.1“小质量”与“大质量”
1.2质量认识过程
1.3六西格玛卓越质量
2、认识顾客和要求
2.1认识顾客
⏹
⏹2.2识别顾客要求2.3顾客满意
案例讨论：班组长的顾客是谁？
二、基层管理人员的意识
2.1客户的要求：pqcdsmf
2.2如何设定有效的现场管理目标
2.3现场管理人员所面临的五个问题
2.4现场中的四种人才分类
2.5现场管理人员在现场中的行为指南
2.6如何面对错误、挫折、问题、上级、利益等
三、角*定位与现场日常管理
3.1案例讨论：忙碌的小马
3.2什么是管理，管理仪表板
3.3什么是现场，现场管理活动循环
3.4现场管理者的角*定位
3.5现场管理：qcds与4m管理
3.5现场日常六大管理
3.6人员管理
3.7案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力
3.8不同的员工采用何种管理模式
四、工作教导
4.1何时需要培训与指导
4.2工作教导四阶段法
4.3技能培训的注意点
4.4如何给下属布置任务
4.5作业指导书的编制要点
4.6实践：面对面指导技巧
4.7布置任务的流程
4.8布置任务演练
五、现场人际关系
5.1人际关系的基本原则
5.2冲突问题的来源
5.3如何表扬下属
5.4了解自己的人*特征
5.5人际问题发生原因，后果
六、如何沟通与激励
6.1员工为什么积极*不高
6.2现场管理人员的沟通与协调工作
6.3理解不同个*的人
6.4沟通四步曲
6.5沟通与反馈的best技巧
6.6如何根据不同的下属采取适合的管理模式
七、现场工作改善
7.15s、目视管理、消除七大浪费
7.2现场的日常绩效管理
7.3工作改善的四阶段法
7.4持续改善流程与活动的开展
7.5现场问题分析与解决八步法
讲师资历lecturersynopsis
王老师
**大学mba硕士，西安工业大学学士，celemi认证讲师，王老师对生产管理、中高层主管管理技能等方*有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统接受*先进的瑞典celemi系列课程、jit生产管理等培训。
王老师培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）tcl集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。
店长工作自我评价2
对于一家经济效益良好的零售店而言，一个专业的管理者、扎实的专业知识作为支撑，以及规范的管理制度都至关重要。通过细致观察和用心与顾客交流，我努力贯彻公司的经营方案，确保经营策略得以正确并及时传达给每一位员工。
在员工方面，我致力于进行思想引导，加强店内团队的凝聚力，积极调动员工的积极*。深入了解每位员工的优点，并充分发挥其特长，实现才能的最大化运用。通过真诚关心员工，创造一个安心、团结的工作环境。
积极获取同业信息，实现知己知彼，使工作更有针对*，避免不必要的损失。以身作则是我的行为准则，通过积极主动的工作态度，激发员工的积极*和努力精神。我不仅向员工灌输整体意识，更鼓励从公司整体利益出发思考问题。通过周到而细致的服务，吸引顾客，并发挥员工的主动*和积极*，为公司创造更多销售业绩。
在门店管理方面，每日清洁工作都得到精心照顾，以提供顾客一个舒适的购物环境。通过积极主动地为顾客服务，满足他们的需求，强化服务意识，以微笑和礼貌的方式使顾客满意离开。门店管理正走向科学化，我将运用熟练的业务知识，帮助实现各项营运指标。
面对新的一年，我将始终保持清醒的头脑，理清工作思路，加强日常管理，特别关注基础工作的管理。加大员工培训力度，全面提升员工整体素质，树立对公司的高度忠诚，倡导爱岗敬业，关心大局，踏实扎实地完成每一项工作。我将以公司利益为出发点，为公司全面提升经济效益贡献自己的力量。
幼儿园园长自我评价3
时光飞逝，不知不觉我已在幼教岗位上奋斗了八年，八年中，在园领导的信任和鼓励下，在各位老师的帮助和支持下，让我成长，进步，收获了不少。八年里我与教师们团结协作，共同努力，送走又迎来一批批可爱的孩子，总结过去，展望未来！
一、师德修养方面
德高为师，身正是范。师德是一个教师的灵魂，作为一名幼儿教师要以德治身，培养良好的师德，爱岗敬业，以满腔的热情投入幼儿教育，从“徳”中体会到献身幼儿教育的无比快乐和自豪，这八年来，回顾对实德的认识有一个由浅到深、有片面到全面的过程，经历各种学习，可以说师德认识有了提高，更重要的是在理论上是我对爱岗敬业有了具体的内容和目标，我对自己担负的幼儿教育事业有了新的认识，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，认真查找自己的缺点和不足，从而不断提高自身的素质和修养，工作中不迟到不早退，坚持100%出勤，准时参加园长组织的各项会议，认真领会会议精神，虚心请教和学习，可以这样说：什么样的教师就培养什么样的学生。育人之本关键在于师德。
二、教育教学方面
我与xx年3月份正式进入工作岗位，成为一名真正的幼儿教师，理论和实践有机结合，不断在教学中积累总结教育教学经验，与同事们交流探索研究新方法新方案。生活中我乐观向上，每天都带着一份好心情投入到工作中，带着微笑迎接孩子，看到家长把孩子放心的交给我，孩子在我的带领下玩的很开心，我觉得这就是我工作的价值好意义。我每天都以平和的心态，饱满的情绪，真诚对待每一个孩子，排除追逐名利，拈轻怕重，用平平常常的心态，高高兴兴的心情来干实实在在的实情。我和孩子打成一片，成为孩子们的好朋友。在教学中，我对自己工作表现也有满意和不足，但无论怎样，都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。我也经常被园领导派出去学习、观摩她们的教学活动来学以致用，取长补短，为做好教学工作，我认真制定教案并根据孩子们的特点设计教学活动。在教法上，不断反思与总结，努力实践。在幼教工作中，我非常热爱自己的幼教事业，热爱本职工作，热爱每一个孩子，用爱心、耐心让孩子喜欢我，愿和我交朋友，只因这八年来，我尊重每一个孩子，以为我知道每一个孩子都渴望得到老的爱和尊重，我与孩子平等相待，不随便喝斥孩子，把爱传递给孩子，把孩子看重，他们才会尊重老师，喜欢老师，才会愿意学习老师传授他们的各项知识。八年的幼教工作，使我自身的素质和觉悟都提高了，在教学上我结合【纲要】不断探索、研究、领会其中的精神，树立了新的教育观念，尊重每一个孩子，能根据孩子发展的需要努力为孩子提供一个可发展可探索的环境，并不断将新的理念与教育形式融入到我们的实际行为中。
三、自我完善与发展
我积极学习各种教育理论，阅读有关书籍，以充实自己，以便在工作中有坚实的理论作指导，更好地进行教育教学。
四、反思和总结
教育是一门博大精神的学问，而且学无定法，面对如雪花纷飞般的教材及网络给我们丰富的信息经验，我们必须把握一点：让孩子们真正做到在快乐中学，在快乐中得到发展。
做教师难，做幼儿教师更难。但是我觉得在辛苦中能感受到别人感受不到的乐趣----------那就是童年的乐趣。这一切都很值得，因为我的付出，得到的将是一个美丽的童年！
