× 年,是我在劳模实业有限公司供职的不平凡之年,也是在公司领导的支持下,个人才能得以充分发挥的一年。在这段时间里,我按照公司的安排,从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作。在全新的服务环境中,我全力树立了徽商酒店的形象窗口,与所有同事共同努力,打造了徽商酒店优质的服务品牌。
具体来说,我按时按质完成了公司交付的各项工作任务。自徽商大酒店开业以来,我在商务中心负责处理所有打字、传真、复印等工作,始终以高度的责任感和敬业精神对待,同时利用我在景区工作的经验优势,为顾客提供了专业的旅游接待服务,赢得了顾客的一致好评。在整个工作过程中,我保证了零事故发生,确保了顾客的高效、优质、安全和满意的体验,得到了领导和相关单位的赞扬。
其次,我注重树立酒店大局服务意识,发挥团队合作精神。作为绩溪徽商大酒店这一知名企业的一员,我深知协调各部门之间复杂的工作需要团队协作。特别是在县首届徽菜美食节期间,酒店不仅承办了个人烹饪比赛,还需要应对多样化的工作挑战。面对这一情况,我毫不犹豫地投入到团队工作中,长时间的加班加点成为常态,并与其他部门密切配合,以确保商务中心顺利运作。
最后,我重视自我学习,在实践中不断提升专业技能和敬业精神。在劳模实业有限公司的一年中,我通过不断学习和实践,不仅感受到了团队成功带来的荣誉,也充分发挥了个人潜力。特别是在商务中心的工作中,我通过持续的“岗位练兵”,进一步提升了自己在服务行业中的实战能力和专业水平,体现了对服务行业社会价值的尊重和承诺。
总结而言,在过去的一年里,我在公司的指导下取得了一定的业绩,但我也意识到还有进步的空间。在新的一年里,我将继续努力,为徽商大酒店的卓越服务贡献自己的力量。
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× 年,是我在劳模实业有限公司供职的不平凡之年,也是在公司领导的支持下,个人才能得以充分发挥的一年。一年来,我按照公司的安排,从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作。在这个全新的工作环境中,我全力树立了徽商酒店的形象窗口,与所有同事共同努力,打造了徽商酒店优质的服务品牌。同时,我也不折不扣地完成了公司交付的各项任务,并及时向公司反馈了掌握的客户信息,为酒店的优质运作贡献了自己的力量。
具体来说,我在商务中心负责处理所有打字、传真、复印等工作,始终以高度的责任感和敬业精神对待。同时,利用我在景区工作的经验优势,为顾客提供了专业的旅游接待服务,赢得了顾客的一致好评。在整个工作过程中,我保证了零事故发生,确保了顾客的高效、优质、安全和满意的体验,得到了领导和相关单位的赞扬。
其次,我注重树立酒店整体服务意识,发挥了团队合作精神。作为绩溪徽商大酒店的一员,我深知协调各部门之间复杂的工作需要团队协作。特别是在县首届徽菜美食节期间,酒店不仅承办了个人烹饪比赛,还需要应对多样化的工作挑战。在这种情况下,我积极参与团队工作,长时间的加班加点成为常态,并与其他部门紧密配合,确保商务中心顺利运作。
最后,我重视自我学习,在实践中不断提升专业技能和敬业精神。在劳模实业有限公司的一年中,我通过不断学习和实践,不仅感受到了团队成功带来的荣誉,也充分发挥了个人潜力。特别是在商务中心的工作中,我通过持续的“岗位练兵”,进一步提升了自己在服务行业中的实战能力和专业水平,体现了对服务行业社会价值的尊重和承诺。
总结而言,在过去的一年里,我在公司领导的指导下取得了一定的业绩,但我也意识到还有进步的空间。在新的一年里,我将继续努力,为徽商大酒店的卓越服务贡献自己的力量。
酒店服务员工作总结2
在朋友的介绍下我来到了Xx,得知要来Xx学习的消息,我感到非常高兴,也非常珍惜这样的机会。我之前在酒店管理领域学习了五年,但很少有实践经验。因此,我觉得这是一个重新开始的绝佳机会。怀着满腔热情,我踏进了Xx学习的大门。最初,我接受了Xx的文化,并乐意融入成为一名Xx人。在完成了十天的理论课程后,我迫不及待地来到了Xx店,怀着忐忑的心情。在第一周的学习中,我被安排到客房部门,与客房主管学习房间清扫和床铺。尽管我做好了充分的准备,但第一天的工作仍然让我感到疲惫不堪,甚至开始怀疑自己能否坚持下去。在客房主管的鼓励下,我下定决心要坚持下去。经过六天的学习,我掌握了打扫房间、整理床铺、清洁卫生间以及提供简单客房服务的基本流程,从而对酒店的基本运作有了初步了解。
第二周,我被调往餐厅部门,在资深餐厅服务员的指导下,学习了摆桌、收拾桌子、点菜、上菜和传菜等基本服务技能,并对餐厅服务流程有了更深入的理解。
第三周,我转到了前台部门。我很喜欢前台接待这份工作,但也感到一丝忐忑。我不确定自己是否胜任这项工作。然而,令我高兴的是,酒店的员工都非常热情友好,他们对待我们这些实习生并不冷漠。在忙碌之余,同事们甜美的微笑和简单的问候都让我感动不已。作为酒店的门面,总台对客人的第一印象至关重要。总台的服务涵盖了酒店提供的所有服务项目,因此前台服务人员需要对酒店各个部门有足够的了解,才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我深入了解了客人登记入住和退房等前台日常*作,并进行了实际*作。
酒店财务员工月工作总结3
20xx年财务部调整了核算模式,不再是以往相对笼统、模糊的核算方法,将营业收入、成本和费用等关键财务信息按部门进行清晰、准确的划分,并按月将有关报表传递到每个部门负责人。这些数据对各部门了解、分析经经营、管理情况,调整管理重点提供了重要的信息支持。除了日常的财务核算,财务系统还为各种活动方案、管理措施的推行,进行事前的数据测算,使公司经营、决策更科学、更理*。
20xx年xx公司效益提升的最主要原因是各种成本、费用的大幅降低,这一成绩在10年全球通货恶*膨胀的大背景下是非常不容易的,而财务部为此做了大量工作。xx部在x经理的带领下,对每一种主要材料都与多家供应商进行联系并进行艰苦的谈判,为降低成本费用提供了保证;每逢节假日和公司庆典,财务部门在不影响与供应商合作的前提下,顺利完成了寻求供应商对公司的周年庆典、xx销售、xxx等各项活动的爱心赞助,仅这些赞助就给公司节约成本达xx万以上。可以说10年各种成本、费用的降低,与财务部门的出*表现是分不开的。
在完善核算系统的同时,公司财务系统加强了对资金的管理。随着公司资金储备的增加和近两年营利能力的不断改善,20xx年公司加强了资金的科学化使用,财务系统根据对公司对资金的调度进行了更合理的安排,使得公司xxxx年在银行的信用提升了一个等级,财务部及时利用这一时机与银行进行了多次沟通,成功的使公司POS机的刷卡费用再次得到一定程度的下调,直接为公司创造了约xxx万元的经济效益。
在财务工作专业能力提高的同时,财务战线也涌现了一批尽忠尽责、锐意进取的先进人物。如我们的先进干部xxx,在工作中认真负责、坚持原则;再如仓库的xx和xx,工作一丝不苟、甘当老黄牛,他们是忠于职守的典范,是舍己奉献的楷模,是我们全体员工学习的榜样。正是有这些先进人物的榜样,我们的事业才有成功的保障!