一、确定招商的组织框架与岗位职责
在招商过程中，战略的制订固然重要，但真正的挑战往往在于执行力的体现。如果招商团队未能有效执行战略，所有的前期准备将付之东流。因此，组建一支高效、专业、充满热情的招商团队是成功的关键。招商团队的组织框架和岗位职责的确定，既是对每个成员个人技能的精准要求，也是对团队整体协作的精心设计。一个高效的招商团队应该包括以下几类成员：
招商经理：1名，负责整体招商工作的管理与统筹，确保团队目标和策略的顺利实施。
招商主管：若干人，负责不同项目区域或特定商圈的招商任务。要求具备一定的招商经验，擅长沟通、说服和谈判，能够带领团队开展工作，具备较强的集体协作精神与大局意识。
招商助理：若干人，主要协助招商人员处理日常事务，如文件整理、客户接待、信息收集、会议组织等，确保招商工作的顺利进行。
其他辅助人员：如文案策划、平面设计、接待及电话接线等岗位，提供相关的后勤支持。
二、建设招商团队
打造一支业务能力强、作风扎实、具备奉献精神的招商团队，是商业地产招商工作成功的基石。招商工作不仅专业*强，而且时间要求紧迫，因此团队成员不仅需要扎实的专业能力，更要具备足够的心理素质与应变能力，以适应日常的高强度工作与挑战。
良好的心理素质：优秀的招商人员往往具有强大的心理承受力，能够在压力面前从容不迫，不因一时的得失而轻易动摇。具体表现在以下几个方面：
事业心：具有强烈的敬业精神和创新精神，愿意为项目的成功付出不懈努力。
责任感：对工作高度负责，能够在关键时刻果断做出决策，承担责任并解决问题。
坚韧的意志力：面对挑战时能够保持冷静，坚持不懈，抵御外界的诱惑，保持工作专注。
自控能力：招商谈判过程中，双方往往因利益冲突而产生对立情绪，招商人员需要具备较强的情绪控制能力，避免情绪化的决策或反应。
较强的交际能力：商业地产招商涉及的决策层级较多，招商人员需要与不同的管理层人员进行多次沟通。良好的沟通能力不仅能提升招商效率，还能增强与潜在客户的信任与合作。
语言表达能力：招商谈判是通过言语沟通来实现合作，因此招商人员需要具备良好的语言表达能力，确保沟通的内容清晰、规范、有说服力。
敏锐的判断力与应变能力：
观察力：通过对客户言谈举止的观察，能够快速捕捉到潜在客户的投资意向和实际需求，为后续谈判提供有力支持。
应变能力：招商过程常常面临不断变化的市场环境，招商人员需要具备灵活的应变能力，能在不同情况下制定合适的策略，保持对招商形势的掌控。
三、招商实施
招商团队组建完成后，正式的招商工作随之启动。此时，实施阶段将成为团队工作的重中之重。首先，招商团队需要在项目的核心定位基础上，制定详细的招商文案、编写《招商手册》、安排媒体发布策略，并准备相关的合同文本与宣传材料。具体实施过程中需要关注以下几个方面：
通过这些精心设计的策略和实施步骤，招商团队能够在竞争激烈的市场环境中，顺利推动项目招商工作的顺利进行，最大化地提升项目的市场价值。
招商人员个人工作计划2
招商人员个人工作计划第一：招商专员工作职责
一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。
三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划*和有效*。
四、按照公司与部门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
五、请遵守公司各项规章制度，服从管理。
六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。
七、建立意向客户数据库，负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。
八、负责搜集意向客户提出意见与建议等信息的记录及回访工作。
九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对拓展动态情况的质询。
十、负责招商的前期谈判和合同签订，并负责开业前期的服务与管理。
十一、完成领导交办的其他工作。
第二：招商专员的工作职责
一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助招商主管负责公司电脑产品的招商工作。
三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划*和有效*。
四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
五、严格执行公司各项规章制度，服从管理。
六、具备较强招商人员个人工作计划的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。
七、建立电脑代理商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的电脑代理商的客户关系维护。
八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。
十一、完成领导交办的其他工作。
电商工作计划3
20xx年上半年，电子商务部注重发挥其在公司内部的枢纽作用，联系和协调各方，确保工作顺利推进。以下是半年来的工作情况汇报：
一、网络平台建设
采购了天融信防火墙，提升了公司内外网的安全*，并实现了与各子公司的高效联络。
配置了高端客户机，显著提高了各部门的工作效率。
对公司网络线路进行了优化，提升了整体网络*能。
二、网站建设 电子商务部在网站建设方面已进入初步设计阶段。通过这一平台，公司能够更好地利用网络资源，推动电子商务活动，改善与客户的沟通，树立企业形象，并积极拓展市场。
三、公司400客服热线 为便于公司与各子公司、部门及客户之间的联系，公司开通了400客服热线。这一举措提升了公司形象，扩展了业务应用范围，并提高了办公效率，标志着公司集团进入统一化发展的新阶段。
四、存在的问题
公司的网络平台建设尚不完善，需要进一步利用现有设备和技术进行优化。
网站建设尚未达到公司的期望目标，需要尽快满足公司要求。
客服热线功能仍处于简单使用阶段，需要开发完善所有功能模块，以提升工作效率。
五、电子商务部下半年的工作计划
计划采购UPS不间断电源，确保服务器的正常运行，预算约为1万元。
网站建设、办公自动化软件、邮箱系统及客户管理系统的建设： 3.1 网站建设已进入设计阶段，预计很快进入实施阶段，预算约为2.5万元/5年。 3.2 网站建成后，将启动网站推广项目。 3.3 办公自动化软件、邮箱系统和客户管理平台系统目前在项目考察阶段，下一步将进入试用阶段，预算约为30万元。
客服热线系统 客服热线400-0516-661已开始启用，接下来将开发与网站及客户服务平台的业务互通，并在下半年进入试用阶段，预算约为1万元。
