一、 落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质
全年对各级护理人员进行了系统的三基培训，组织了全科护士学习护理风险应急预案及护理核心制度。通过护理早查房、晨会提问等形式，加强了基础理论知识、院感知识和专科知识的学习与考核。每月进行了理论与技能*作考核，确保每位护理人员熟练掌握心肺复苏急救技术及各类抢救*作流程。护理理论知识考核全科平均分超过90分；技能*作考核：口腔护理92.4分，吸痰护理90.5分，心肺复苏89.5分。
二、 改善服务流程，提高服务质量
对新入院病人的接待服务流程进行了规范，推行服务中的规范用语，提供生活便利。我们广泛听取病人及家属的意见，并及时查找存在的问题，提出整改措施，不断优化服务质量。全年未发生病人及家属对护理的投诉或纠纷，病人满意度达94.5%以上。
三、 完善护理规章制度及*作流程
为杜绝护理差错和事故的发生，我们每周进行安全意识教育，定期检查工作中的安全隐患并及时整改。各项护理规章制度和*作流程严格落实，质控小组发挥重要作用，定期和不定期检查护理制度的执行情况。护理差错事故发生率为零。
四、 加强护理文书书写质量
在护理文书书写方面，我们强调准确、客观、连续*，并将其作为法律文书进行管理。每位护士都根据观察到的病情变化认真书写，确保护理记录客观、真实、及时、完整。通过加强监督检查，确保文书的质量，质控小组和护士长定期检查，出院病历质量分析和整改措施落实到位。今年，603份出院病历护理文书质量均达95分以上。
五、 规范病房管理，改善住院环境
我们严格按照分级护理标准，对病人进行精细化护理。病房每天定时通风，保持整洁、安静和空气新鲜；针对意识障碍病人，提供安全有效的防护措施。我们注重个案护理和健康教育，满足病人及家属的合理需求。今年住院病人达618人次，出院病人603人次，增长率均有所提升。护理并发症率为零，褥疮发生率为0%。
六、 急救物品完好率达到100%
急救物品按“四定”标准进行管理，每周由专管人员进行检查，护士长不定时抽查，确保急救物品处于随时可用状态。
七、 加强院内感染管理
我们完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感*护士严格履行职责，确保院感*指标达到质量标准。
八、 存在的不足
1. 部分基础护理未能及时落实，个别班次新入院病人的卫生处置不到位，卧位安排不舒适。病房管理仍需提高，病人自带用品较多。
2. 少数护士对无菌*作的认识不够，使用一次*无菌物品后处理不及时。学习氛围不够浓厚，缺乏学术论文。护理文书存在漏项、漏记及缺乏连续*的问题。健康教育的深度和连续*不够。
九、 明年展望
医院护士年度护理服务的个人总结2
20xx年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。
个人医德总结：本人在年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为*健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。
个人小结：年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下：
一、在思想上，坚持马列主义、*思想、*理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容*的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对*地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为*的健康事业作出自己的贡献。
主管护师思想工作总结3
引导语：“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”戴上燕尾帽的那一天，怀着对生命的敬重和对理想的追求，我温柔而坚定地践行着南丁格尔的格言。以下是对主管护师业务技术工作的总结，希望对大家有所帮助。
时间如白驹过隙，一晃二十多年。在内科、急诊科、神经外科、ICU的脚步中，每一步都离不开医院领导及护理部主任的帮助和指引。我感恩领导的信任和栽培，珍惜每一个学习机会。通过各种途径，刻苦钻研专业基础理论和临床护理技术，培养出扎实的护理专业基本功。曾在南安市职工岗位技术比武大赛中荣获静脉穿刺比赛一等奖和技术能手称号。同时，通过护理高等教育自学考试，在工作中不断学习进修，取得福建医科大学护理专业大专和本科学历，丰富了专业理论知识，取得了显著的成绩。
一、恪守职业道德，爱岗敬业。
认真履行工作职责，任劳任怨，努力拼搏。秉持“以人为本”的服务理念，在护理工作中用真诚和善良呵护每一个生命。通过爱心和温柔帮助患者减轻恐惧和疼痛，以细心和责任心赢得患者的信任。凭借扎实的理论知识和出*的实践*作能力，为患者提供高质量的护理服务，深受患者、家属及同行好评。
二、不断学习，努力提升自己，专业技术娴熟。
选择ICU作为职业生涯的转折点，深知对于完全依赖护士的ICU患者，责任重大。为迅速掌握心电监护仪、除颤器等仪器的使用，我在上级医院进行短期培训期间，积极请教同行资深老师，短时间内熟练掌握相关仪器的*作。通过外出进修和多次短期进修，掌握了重症监护护理技术，如心电监护仪的使用、人工气道管理及神经外科重症病人的护理等。不仅在业余时间自学本专业理论知识，还积极了解新知识、新理念、新技术，将其应用于临床实践，如头部亚低温治疗仪、人工呼吸鼻、肠内营养加温器等。具备丰富的临床知识和经验，能处理科室护理方面较复杂的问题，并具备指导下级护理业务、青年护士、带教护理大专实习生的能力。
三、履行主管护师职责，参与科室带教工作。
认真履行主管护师职责，积极参与科室护理人员培训工作。负责护理实习生的临床带教工作，以身作则，倡导人本服务理念，鼓励护生积极参与各项护理技术*作，严格要求按规范执行各项护理工作。
配合对新入伍人员进行“三基”知识及专科技能的培训与考核工作。参与科室护理技能培训工作，组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲课。积极学习护理新技术，如中心静脉置管的护理、中心静脉压的监测、桡动脉置管及动脉测压、动脉血气分析采血、心电监护仪的使用等。
参与科室疑难病例、危重病历的讨论分析，协助组织护理查房。发现护理缺陷并及时采取改进措施，坚持护理质量持续改进工作，工作认真，开拓进取，深受科室各级人员的好评。
