尊敬的领导:
我一直以来都在工作中保持踏实认真的态度,通过长时间的工作积累了一定的经验。因此,在过去的三个月里,部门领导委以领班的职责给了我。然而,我深感自己在工作表现和成绩方面有所不足,特别是一些关于卫生质量的投诉和其他低级失误造成的错误,让我深感反思和检讨。
在2月27日,我收到了一封来自1002房间客人的宾客意见书。其中提到:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景。”这些建议虽然表达得文雅,但却准确地指出了我们卫生存在的问题,也暴露了我在基层督导工作中的不足之处。虽然十楼是由资深服务员自查自放房,但这也说明我没有了解员工的心理动态,平时未能提高他们的自觉*。我没有充分理解自身工作的*质,而是机械地进行检查,卫生检查并非唯一的任务。
在思想上,我曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,认为他们每天都很辛苦,因此放低了验收标准。这导致了卫生工作的不彻底,有些甚至没有完成。起初,我由于情面原因,不愿意指出员工的工作问题。对于员工出现的问题,我未能让他们自己及时跟进和改正,而是自己包揽一切,进行善后。这种方式不仅害了我自己,也害了员工。我没有更多时间去做好自己的本职督导工作,员工也因为不知道自己哪里做得不足而无法改进。在这一点上,我意识到我需要学会放手,对自己放手也是对员工放手。我要放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉,我不抱怨,因为错误在我先。相反,我要感谢客人的提醒,让我警觉起来,更加用心地工作。退后一步思考,如果客人将他对我们酒店的印象写到网上,其他人阅读后将会产生怎样的反响?当他们在身边的朋友面前提及时,对我们酒店的声誉将产生多大的影响,这将对酒店业务造成多大的损失?我实在不敢想象,也为我工作失职给酒店带来的不利后果感到遗憾。因为这是我个人造成的,我要为此负责任。我深感到后果的严重*,同时也感谢领导的宽容。
未来的工作中,我将加倍努力,决不在同一地方摔倒。这次经历让我深刻认识到,做事要有始有终,决不能半途而废。我想起部门领导经常对我们说的:“100—1=0”,做事一定要做足百分之百,不要完成百分之九十九就松懈、放弃,因为最后的百分之一会导致全盘皆输。我感谢这份宾客意见书,感谢客人的提醒,也让我得到了一次及时的警醒。
在以后的工作中,我将努力做到百分之百。虽然能力和结果不能百分之百保证,但我的态度和思想将百分之百投入。我保证不再写有生以来的第三份检讨书。
工作失职的自我检讨书2
工作失职的自我检讨书
尊敬的各位领导以及各位同事:
大家好!
本人于2009年2月16日开始担任安徽省巨龙清洗有限公司总经理一职。经过近期的深刻反思和自我审视,我对过去几个月的工作表现深感愧疚和不安。在此,我向各位领导同事诚挚地做出深刻的检讨,并向各级领导、同事汇报我的思考和反思成果如下:
自从开始工作以来,我对自己的要求逐渐放松,这导致了工作作风的松懈。回顾这段时间的工作经历,我清楚地记得刚开始工作时,我对自己的要求是相当严格的,时刻遵守相关规章制度,全力以赴完成各项任务。然而,随着时间的推移,随着对单位工作环境的适应和熟悉,我逐渐放松了对自己的要求,甚至开始觉得自己已经做得相当不错了。然而,公司的整体业绩持续下滑,同事之间的关系也逐渐紧张,这使我深感羞愧和愧对公司对我的信任与期望。
同时,我也认识到在这段时间里,我的工作责任心严重不足。这表明我并没有充分重视自己的工作,缺乏对工作的责任心和动力,导致工作没有取得更好的成绩,也没有实现更高的目标。我意识到,这种得过且过、敷衍塞责的态度是极为危险的,必须深刻反省并及时纠正,否则将带来严重的工作失误。
通过近期的反思,我认识到了自己的不足,并意识到必须及时改进。我感到庆幸的是,我意识到了问题的存在,并及时觉醒,这对我的个人成长是一个关键的转折点。因此,在向各位同事做出检讨的同时,我也要向大家表达我内心深处的感激之情。
此外,我深知公司目前所面临的困境不仅仅是我一个人的责任,而是集体的责任。如果我们每个人都像我一样敷衍塞责,那么我们将无法实现工作目标,公司的发展也将受到阻碍。因此,我们每个人都必须担起责任,共同努力,才能实现公司的长远发展目标。
总之,我深感自己的行为给公司带来了不良影响,我对此深感愧疚和羞愧。但我也意识到,人无完人,重要的是从错误中吸取教训,不断成长。在未来的工作中,我将更加努力地工作,承担更多的责任,为公司的发展做出积极的贡献。
最后,我要向各位领导和同事表示由衷的感谢,感谢你们对我的支持和帮助。我相信,在大家的共同努力下,巨龙公司一定能够迎来更加辉煌的明天!
谢谢!
[签名]