你知道美发员工具体要做什么吗?以下小编为你整理了美发员工岗位职责,希望对你有所参考帮助。

主管岗位职责

美发员工岗位职责(专业1篇)

主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行,对所有员工进行监督指挥,贯彻执行经理的意图,及时解决店内的一些违法和不良现象,及时上经理汇报当天发生的情况,店内所有流程出现错误要负责主要责任。

1、每日店内卫生及个人卫生抽查检查。

2、监督员工走牌(流水牌,如:忘走牌、走错牌、下等牌等)。

3、检查员工精神面貌,仪容仪表等。

4、协助员工在接待中出现的纰漏,冲水扫地倒水拿书。

5、监督员工站位,开流水单,迎送客人结账出门,客人离开后的卫生清理。

6、发现员工犯错及时纠正,以免造成不良影响。

7、检查全店的水电燃气及所有硬件设施,确保正常使用,如有问题及时完善解决。

8、协助库管,经理点货,产品发放工作。

9、每天填写考勤表,监督员工迟到早退旷工及病事假。

10、处理客人投诉,返工,拒付款等事情。

注:必须认真贯彻执行店内守则,规章制度及服务流程。做到认真负责,执法如山,秉公办事,一视同仁,不许加入个人感情,为了私人关系而使用欺骗的方法做违法乱纪的事。,时刻起到带头作用,提高个人素质,提高技术,以店内的利益,员工的利益为最高利益。

技术总监岗位职责

1、执行经理(店长)所交办事务,并及时完成。

2、执行所有员工培训,技术培训,服务训练,考核技术能力,服务品质。

3、执行店内所有标准*作程序,监督标准*作程序。

4、协助发型师,助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。

5、及时了解现场问题,提出工作改善方案。,并交上级(经理)领导(店长),及时改善*作流程和服务质量。

6、对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。

7、以身作则,不抢客不争客,协调各层生产力达到最高水平。

8、不断提升整店生产力,时尚力,技术水平,服务意识,可向上级申请对员工进行外训,内训。

9、批核发型师使用产品,领料等。

10、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。

发型师岗位职责

1、以最佳的技术力,服务力,时尚力,专业知识、以客为尊。

2、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。

3、严格遵守所有安全标准*作流程,满足并保护顾客的健康美丽。

4、不抢客,不争客严格按照流水牌轮职,同事之间不传谣言,不做重伤他人等不光明的事,同事间要团结友爱,互帮互助。

5、服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务考核。

6、严格要求发型师助理的标准*作流程,随时监督指导工作,随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件,认真妥善解决并报告上级领导。

7、对顾客要诚心,耐心,认真负责,用微笑的敬业精神,友善的工作态度,满足顾客的需求。

8、合理的将烫染护交给助理,并做好团队协调,指导监督执行,对流程中的失误付连带处罚责任。

助理岗位职责

1、以最佳的技术服务,知识服务于顾客,听从发型师的工作安排并认真完成。

2、严格遵守标准*作流程,不许擅自改变流程,在标准流程规范下依发型师的变化而变化。

3、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。

4、服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务等的考核。

5、对所有分配的工作任务,要诚心,耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。

6、对所有的同事要团结友爱,互帮互助,不做谎言的散播者,不做中伤他人等不光明的事。

7、做好团队分工责任,不做工作中的蚀虫。

8、仪容仪表干净整齐,礼貌用语常在嘴边。您好,欢迎光临,这边请,谢谢,对不起等。

收银员岗位责任

仪容仪表干净整齐化淡妆,面带微笑,语言亲切,站立与客人说话,双手接卡双手递钱。您好!谢谢!文明用语常在嘴边。

1、控制店内音乐的音量,搞好收银台内卫生。

2、所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读,每日要给当天过生日的客人发祝福信息。

3、接听电话要规范,话音亲切吐字清晰。

4、经常要给会员发信息表示问候,内容要亲切。

5、保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。

6、认真辨别*币真伪,出现假币由收银员负责赔偿。

7、所有单据档案不许涂改缺号,如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效,出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。

8、记录员工脱岗,迟到,早退,旷工时间,不许任何员工进入吧台。

9、每月固定结算日,当日必须全部结算。

10、必须服从配合上级的指导工作。

11、每日必须给烫染护的客人建立档案,并发回访信息。

注:做好本职工作,看好自己的岗位,任何人不能到吧台看帐单找钱,每日下班前必须把账目对清交给经理,并在当日结算单上双方签字确认。


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