“是睇噶”通过精心收集，向本站投稿了19篇物业助理心得体会，以下文章小编为您整理后的物业助理心得体会，供大家阅读。
篇1：物业助理心得体会
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，这样即使赢了事实却输掉了业主的信任，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们服务不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的，也不是我们的服务范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原则，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能体现出服务的真诚，更能感化业主。
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。
物业助理心得体会范文
篇2：物业助理个人简历
姓 名： yjbys 国籍： 中国
目前所在地： 天河区 民族： 汉族
户口所在地： 广州 身材： 170 cm 58 kg
婚姻状况： 年龄：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物业管理专员/助理、
工作年限： 职称： 初级
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： --3500 希望工作地区： 天河区 越秀区 海珠区
工作经历： 公司名称： 中山市嘉信物业管理有限公司
起止年月： -02
公司性质： 私营企业所属行业：物业管理/商业中心
担任职务： 物业助理
工作描述： 协助和配合物业主管的工作，主要负责半闲瓦舍别墅小区的'巡查，组织，协调工作，检查设备设施，清洁绿化，治安消防等工作情况，以及催缴管理费，水电费，接受客户投诉等。协助主管帮助客户解决问题，做好物业助理的每日的工作日记，认真完成领导交办的其他工作任务。
教育背景
毕业院校： 陕西财经学院
最高学历： 大专 毕业日期： 2011-07-01
所学专业一： 金融管理 所学专业二： 物业管理
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 精通
篇3：物业助理年终总结
时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20xx年即将成为历史，自201x年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：
一、回顾调入xxx开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境。
为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象。
物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平。
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题。
物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作。
我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，（正在协调开发公司处理）大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。
从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重，增加了支出。
在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标。
为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。
对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。
保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部20xx年工作计划
回顾20xx年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好xxxx物业管理工作，工作计划总结如下：
1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
篇4：物业助理年终总结
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：
（一）人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。
今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。
另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。
因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。
我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。
另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7。4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。
如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。
今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。
总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。
（二）行政管理工作。
今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。
在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒；通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约2万余元；通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元；通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具；在九月份超过6000余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
2、办公室的日常工作：
（1）完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打英复英编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
（2）较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
（3）较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。
（4）本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。
（5）其他工作：
①成功策划组织了xx年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的.济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。
篇5：物业助理年终总结
20xx年，某某物业公司客服部本着“想业主所想，急业主所急，全心全意为业主服务的。”的工作宗旨，全面推进了物业工作并且取得了一定的成绩，现将近一个月的工作情况作出如下总结：
一、所承接工作
1、接受培训
20xx年10月16日，我很荣幸加入金碧物业有限公司长春分公司某某物业公司项目作为项目客服部的一员，在这里进行了为期一周的培训，培训内容主要为一、新员工入职培训二、某某物业公司项目答客户问。在这短短的一周时间内，让我了解了自己从未涉猎过的领域和行业，也让我对恒大地产集团、金碧物业有限公司有了更深的了解。很感谢公司领导能够给予我这样好的机会。
培训的第一天，由金碧物业有限公司长春分公司某某物业公司项目客服部董主管为我们培训，培训中主要内容为向我们详细介绍相关工作岗位内容、职责以及在工作岗位中必须熟悉了解并且掌握的服务礼仪。在介绍中，董主管针对于我们的疑问给以十分耐心细致的解答，在向我们介绍服务礼仪时，董主管亲自向我们详细示范作出介绍，帮助我们更加透彻的了解并掌握。
培训的第二天金碧物业有限公司长春分公司某某物业公司项目客服部王主管向我们详细讲解了某某物业公司项目的整体情况，并且由于工作的需要，带领我们详细阅读学习某某物业公司项目交楼流程安排以及用语。在学习过后，王主管要求公司同事利用中午时间带领我们亲自到项目的部分楼体中进行参观，帮助我们更好的了解熟悉整个项目的情况。
在之后的几天时间里，我们主要学习了某某物业公司项目答客户问。这样的学习，对于我这样一个从未涉猎过该领域和行业的人来说，可以帮助我更快的熟悉了解物业是怎样的行业，也可以帮助我更加透彻的了解整个项目的具体情况。例如物业服务的范围、物业费的所含部分，针对该项目我们所提供的服务，本项目的相关内容。
2、学习业务知识
作为一名刚入职的员工，由于我自身特点加之处于一期交楼这样一个特殊时期，所以需要学习绿洲一期交楼的楼宇情况，《绿洲一期豪装、超豪装、毛坯交楼标准》《验房组专项培训》。在整个学习工程中，我再一次学习了自己岗位所应了解掌握的相关知识。以此同时，我深深地感受到自己相关知识的欠缺，也认识到了在整个工作过程当中应该掌握的工作技巧。看似简单的材料需要十分用心的归纳总结，事无巨细，让我再次认识到“天下大事必从细而作”。
3、进行收楼工作
原定于8月30日向业主交房的日期由于一些特殊原因推迟。临近收楼时间，客服部每日分组配合工程部人员一起进行验房工作。作为储备物业助理的我在10月末同样参与到其中。在整个验房过程中，我学习到应以何标准进行收楼，并将之前所学的交楼标准加强巩固了解，向工程部人员请教了许多自己不懂得问题。
4、与业主沟通
由于在10月末，收楼时间再次推迟，我承接了电话通知业主延期收楼以及接听业主关于收楼时间的电话的工作任务。在工作过程中，无论是电话通知业主，还是接听业主电话，我都切实感受到作为一名物业工作者所应具备的素质及条件：态度亲和的同时不卑不亢。面对不同的业主需要用不同的办法，具体问题具体分析，从最短的交谈当中了解对方最关心的问题，对症下药。
整理钥匙及档案
临近交楼时间，我们需要开始为业主收楼做准备，对于已收房间的钥匙进行整理。与此同时为了更好地管理业主信息，我们建立了业主档案。这两项工作工作简单，工序众多，我与各位同事采用流水线作业的形式完成了1、2栋部分业主房间钥匙的整理和近600户业主档案材料的装订整理工作。此项工作再次印证了“木桶原理”，集体团结的力量。
办理收楼手续
由于部分业主有特殊情况，我们根据业主的不同情况做出了不同的应急措施。近两周为两位业主办理了收楼手续，在这两次工作中，我分别承担了“签约接待组”、“身份验证组”的工作，两次工作都进行十分顺利。但是我想最重要的是在每一次工作之后都要进行总结，针对于自己的优势以及不足，以便于更好的开展工作。
二、存在问题
在近一个月的工作中，在以上六项工作之外，我还承担了一些比较细微的工作。在各项工作之中，我看到了自己的问题与不足：
1、业务知识欠缺，需要进一步不断认真学习了解掌握。
2、需要多项各位同事请教，请各位指点。
3、需要多实践，在每一次实践中更好的掌握自己的业务知识。
4、需要更加细致的作每一份工作，与各位同事做到更加默契的配合。
篇6：物业助理工作汇报
自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常的工作得以顺利的开展，以下就这两个月以来的工作，总结如下：
1、日常的工作中密切的配合x总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行情况，收集各方面动态管理信息，给上司提供准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的`建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与“会议纪要”的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交x总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对“工作联系单”“材料申购单”等日常的文件传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写“用车单”的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有“有效日期”的字章后，方可执行张贴，并做好“小区楼宇信息档张贴记录”。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：8月份的“新世纪花园音乐会”、“xx华庭装修知识讲座”；9月份的“中秋盆菜宴”、“员工追月晚会”；10月份的“xx国庆水景宅院体验之旅”等。
就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先，那是因为广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在“管理”的角度上来管理业主，而是真正做到了以“服务”为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
以上总结，诸多不足之处，敬请上级领导审核指导。
篇7：物业助理个人简历
姓 名： xx 国 籍： 中国
目前住地： 广州 民 族： 汉族
户 籍 地： 湖南 身高体重： 175 cm 74 kg
婚姻状况： 已婚 年 龄： 35 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物业管理经理/主管：物业经理、其它类：物业主管、保安经理，
工作年限： 8 职 称： 中级
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 佛山
工作经历： 公司名称： 起止年月：-07 ～ -04中莱物业有限公司
公司性质： 私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业副经理
工作描述： 负责物业部的客服和安保工作以及天御云景的前期管理,业主入住程序的制定,二次装修程序制定,装修违章纠正和处理,对保安制度的制定,保安岗位流程制定和培训,接待和处理业主的报修和投诉,对设施设备定期检查,做好预防措施!
离职原因：
公司名称： 起止年月：-08 ～ 2007-06三元物业有限公司
公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 物业助理
工作描述：
1. 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;
2. 协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
3. 负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
4. 具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;
5. 协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;
8. 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;
9. 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
10. 结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
11. 管理处主任不在时替代其行使职权;
12. 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
离职原因：
公司名称： 起止年月：-11 ～ 2005-06天河嘉安物业有限公司
公司性质： 民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢
担任职务： 保安队长
工作描述：
1.贯彻执行公司的质量方针,政策和有关条例,建立健全各项保卫制度!2.负责公司区域内的正常秩序.保障公司的正常经营运做!3.负责本公司区域内的防火.防盗,防破坏等各项安全工作!4.负责保安员的业务培训,日常训练.消防培训及教育工作!5.负责制定本部门的工作计划及应急事故处理方案!6.负责保安员的岗位职责落实.出现紧急情况要果断统一调度处理!
离职原因：
公司名称： 起止年月：-03 ～ 2002-10广州振兴有限公司
公司性质： 民营企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务： 保安队长
工作描述：
1.贯彻执行公司的质量方针,政策和有关条例,建立健全各项保卫制度!2.负责公司区域内的正常秩序.保障公司的正常经营运做!3.负责本公司区域内的防火.防盗,防破坏等各项安全工作!4.负责保安员的业务培训,日常训练.消防培训及教育工作!5.负责制定本部门的工作计划及应急事故处理方案!6.负责保安员的岗位职责落实.出现紧急情况要果断统一调度处理!
离职原因：
教育背景
毕业院校： 沈阳大学
最高学历： 大专 毕业日期： -07-01
所学专业： 管理 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
1991-09 1994-07 临澧一中高中毕 理科 高中毕业
1994-12 1997-12 1994年12月-12月-沈阳军区81865部队 服役
1995-05 1997-07 沈阳大学 行政管理 大专
语言能力
外 语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
本人人品端正，身体健康，爱岗敬业，有责任心;多年物业
及工厂保安消防管理工作经验，另外,任职保安队长多年,熟悉各类治安、消防系统操作;优秀的保安培训经验。有较强的领导、统筹能力;能建立纪律性强及团队合作精神的保安队伍。
详细个人自传
有多年物业企业管理经验和丰富的社会阅历，对物业早期介入、前期管理、承接查验、接管验收有实际经验，对物业保安、保洁、客服等工作流程有丰富的培训和管理经验，对中高档住宅小区，别墅，写字楼有丰富的管理经验。熟悉物业管理法律法规并且能够运用法律法规处理管理中出现纠纷和突发事件。能对公司进行条理化管理，能为公司管理与盈利出谋划策.优秀的员工培训经验.有较强的领导,统筹能力;能建立纪律性强及团队合作精神的队伍!与隶属公安机关，街道办等政府部门能建立良好工作关系!
篇8：物业助理个人简历
物业助理个人简历模板
姓名：应届毕业生
目前所在： 佛山 年 龄： 26
户口所在： 佛山 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 168 cm
诚信徽章： 未申请
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 物业管理专员/助理：物业助理，促销员/导购：市场营销，房地产销售人员：销售助理
工作年限： 3 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 佛山,广州,广东省
工作经历
佛山市港湾物业管理有限公司 起止年月：2007-08 ～ -11
担任职位： 物业助理
工作描述： 处理业主投诉和跟进各项小区事务，小区的清洁卫生和绿化工作、工程维修工作等各项工作。对楼盘的`收楼工作熟悉，已有四次各类小区收楼的工作经验，了解验收、收楼、跟进工程问题等各项工作。对楼盘的销售有一定的了解。
离职原因： 个人发展原因
广州市方圆物业管理有限公司 起止年月：2007-05 ～ 2007-07
担任职位： 物业助理
工作描述： 从事小区(住宅和商铺)的前期日常管理工作和收楼工作
离职原因： 个人发展原因
佛山市豪信物业管理有限公司 起止年月：-07 ～ 2006-08
担任职位： 物业管理员
工作描述： 实习了解物业管理的工作，从事基本的管理
离职原因： 实习完毕，回校学习
教育背景
毕业院校： 华南师范大学南海校区
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2007-06
专 业 一： 物业管理
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-09 2007-06 华南师范大学南海校区 物业管理 毕业证书、英语和计算机等级证书 -
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
了解小区的管理工作，熟悉小区内的日常管理工作，能较好的处理业主投诉和跟进各项小区事务，了解小区的清洁卫生和绿化工作、工程维修工作等各项工作。对楼盘的收楼工作熟悉，已有四次各类小区收楼的工作经验，了解验收、收楼、跟进工程问题等各项工作。对楼盘的销售有一定的了解。
详细个人自传
本人做事负责、细心、有责任心，对每项工作都尽自己最大的能力和努力去完成，有一定的人际沟通能力和协调能力。对日常工作或突发事件有一定的处理能力。
篇9：物业助理岗位职责
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
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姓 名：xxx 性 别：女
籍 贯：xxx 身 高：160cm
体 重：x5kg 婚 否：未婚
学 历：大专 出生年月：19xx.7
工作年限：6年 专 业：文 秘
应聘职位：客服助理/置业顾问/文员 联系电话：
电子邮件：xxxx@yahoo.com.cn
工作经历：
/10—目前 东莞市xx物业管理有限公司 客户服务中心客服助理
服务项目：xxxx
xx地产是珠三角地区知名地产品牌，东莞市xx物业管理公司作为xx地产的属下企业，在管的物业面积逾200万平方，涉及商场、写字楼、公寓、住宅小区等多种类型，公司是东莞地区最早通过ISO质量体系认证的企业之一。
本人所服务的项目“xxxx”作为xx地产的最新力作，是东莞地区超大型高尚住宅社区，任职期间在客户中心主任的领导下，严格遵守公司的各工作制度及工作规程，按公司双体系管理运作要求，以“一站式”服务理念认真贯彻到日常工作中，及时为住户排忧解难，并接受客户监督，在日常服务过程中耐心听取客户意见，晓之以理，动之以情，创造了优秀的服务质量，积极维护了公司的品牌形象。
/02—2006/05 东莞市xx物业管理有限公司 物业文员
服务项目：东莞南城xx广场
xx广场是融合星级洒店、智能化写字楼，单身公寓、住宅于一体的综合物业，总建面积近15万平方，本人自项目管理处筹组阶段起入职任物业文员，期间参与了后勤管理、员工招聘、管理培训、前期介入，接管验收、入伙准备等各项工作。在为客户服务的日常工作中，我的服务技巧与管理能力得到了极大的提升，对物业服务专业知识也掌握得更牢固，工作的付出也收到了良好的成效，公司及客户对我的工作均致予了好评。
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/09—/12 东莞市xx房地产开发有限公司xx花园 前台文员/销售文员
商住综合物业，任职前台文员，负责公司日常办公事务跟得及客户接待工作；起任职销售文员，负责购房业主的合同签约、合同备案等相关工作。
这是我第一次从事房地产行业工作，在一项项完成的工作中我一次次充满了成就感，刻苦的'工作、澎湃的激情让我不断得到提升，我的知识面得到了拓宽、能力得到了增强。全新的机会、全新的空间，塑造了全新的我。
语言能力 ：
英语水平：良好 国语水平：优秀 粤语水平：优秀
其它技能 ：
熟练使用各类日常办公软件，优秀的字表处理能力；
熟练使用各类物业管理系统软件；
教育培训经历：
9月至7月 xx市职业学校 文秘专业
自我综合评价：
毕业于文秘专业，具有扎实的文秘专业知识；
有超过1年的商品房销售工作经验，熟悉商品房交易流程及工作规程；
高度的工作责任心与良好的职业道德；
有较强的应变能力和适应能力；
良好的沟通能力与优秀的团队合作精神；
具备员工培训工作经验及能力；
有超大型高尚小区的管理经验；
有质量体系工作经验，通晓各项工作规程。
本人性格开朗，诚恳踏实，具有科学端正的人生观与价值观，工作中能兢兢业业、任劳任怨，善于与人沟通，具备优秀的团队合作精神；个人的成长是伴随着公司的发展而进步的，一分耕耘一分收获，如我有幸加入贵司，成为贵司中的一员，我定将用我的真诚、我的努力与同仁们一起共创美好未来！
谢谢！
篇11：物业助理个人简历
物业助理个人简历模板
基本信息
姓名 何小姐
目前所在： 广州 年 龄： 32
户口所在： 广东省 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
身 高： 156 cm
体 重： 47 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 房地产：物业助理，市场营销：销售助理，财务/审计/税务：出纳/收银员
工作年限： 6 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： ～3499元 希望工作地区： 广州，，
工作经历
**公司 起止年月：2006-06 ～ -05
公司性质： 私营企业 所属行业：房地产/建筑
担任职位： 物业助理
工作描述： 本人于6月进入御龙服装批发市场任职物业助理，前期主要工作对市场巡查，特别对严重占道经营、不按时营业、消防问题及装修商铺进行管理。后期主要工作发布通知、接待客户的来访、咨询、投诉、处理租户的纠纷、办理商铺装修手续、办理合同的'相关手续。
离职原因： 公司裁员
**公司 起止年月：-07 ～ 2005-06
公司性质： 私营企业 所属行业：房地产/建筑
担任职位： 物业助理
工作描述： 本人毕业后进入广州市宜家创生物业管理有限公司工作，曾在富力半岛、金碧花园二期、东方新世界、云泉居等楼盘任职物业助理。在工作期间与上司、同事关系融洽，工作认真负责，热情有礼，急业主之所急，能够自己解决业主所反映的有关问题，得到上司和同事的一至认可。3月调到云泉居独自管理楼盘日常事务(接待业主咨询、投诉、对业主所反映问题进行处理及跟进、按时收取管理、协调各个部门的工作、协助发展商处理一些对外业务)，从中能够进一步学习各方面的知识，从而煅炼了自身的能力，提高了自身的素质，掌握了一定的工作经验。
离职原因： 寻找个人的发展空间
教育背景
毕业院校： 南华工商学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2003-07
专 业 一： 物业管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2000-09 2003-07 南华工商学院 物业机电管理 物业管理员职业资格证
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人能熟练操作Office办公软件，月获得物业管理员职业资格证书，11月获得ISO9001、ISO14001内审员证。
自我评价
本人性格开朗、勤奋好学、积极进取、集体观念强，工作踏实认真，热情，在各方面都能够严格要求自己，能够灵活运用所学知识使理论与实践充分结合，具有很强的组织和协调能力，很强的事业心和责任感。
希望找一间有发展前景的正规公司实现自我价值!
篇12：物业助理个人简历
姓 名： 性别：
婚姻状况： 民族：
户 籍： 年龄：
现所在地： 身高：
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：物业管理专员/助理
工作年限： 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：1、商场日常巡查工作，如清洁、绿化、安防、设备设施等，发现问题急时处理，不能处理上报并跟踪;2、催费;3、商户的问题处理;4、整理商户考勤表，外包单位考勤的检查;5、日常通知的书写、派发、签收表单的存档;6、每月付款通知单的派发、签收表单的存档;7、商场促销活动协助。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任物业助理。主要工作是：1、受理业主来访来电、咨询、报修、投诉和处理突发事件;2、一是接待业主交收住宅、车位、商铺等物业的工作;二是验收物业，对其提出的遗留项目进行跟进及汇报;三是整理业主资料，存入档案。3、一是协助业户办理装修申请，对有关资料进行存档、分类;二是每日定时对装修单元进行日常巡查监管工作;三是定期检查未售单元状况。4、每期管理费的催缴;5、对楼内公共区域巡查，及时发现问题及时处理;6、兼顾：一方面是财务工作;另一方面是行政的接待应聘人员;物品的领用;车场的续费、设卡;文件的发送;7、认真完成管理处其他工作职责内容和经理、主管安排或委托临时交办的其他各项工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任厨配经理助理。主要工作是：协助经理处理日常事务;对内部人员的管理，如：本部员工考勤管理、处理顾客的投诉、设法完成销售指标、日常文件的处理等;商场促销活动现场的'布置;协助经理完成部门的销售指标。多次被为“最佳员工”。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：大专
毕业日期：-07
专 业：物业管理
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
个人自传
本人开朗、乐观、有亲和力，是我的性格。爱岗敬业、有责任心、热爱学习，能积极参与公司的各项技能培训，是我的职业操守。有句谚语说得好：昨日之日不可留，明日之日未可知，今日之日胜现金。我希望贵公司能给我一次为贵公司奉献自己的才华与能力的机会，为贵公司脚踏实地的工作。
篇13：物业助理简历
物业助理简历模板
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | ||
| 姓 名： | 大学生个人简历 | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 161 cm 57 kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 23 岁 |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职 | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 行政/人事类：行政（人事）主管等、经营/管理类：总经理助理等、建筑/房地产/物业管理类：物业助理等 | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 2 | 职称： | 无职称 | |||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广东省 | |||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
| |||||||||||||||||||||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 南昌大学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 本科获得学位: 学士 | 毕业日期： | 2006-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 通信工程 | 所学专业二： | 行政管理 | ||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 良好 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 一般 |
| 工作能力及其他专长 |
| 1、敬业、责任心强,工作细致、条理计划性强,执行力强； 2、有较强的沟通、协调、组织能力及高度的团队精神和责任心； 3、拥有理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来，具有善于处理复杂问题的能力； 4、具有较强的组织才能，参与组织公司年度大型年会，组织过一些与外单位的文体互动活动； 5、具有较强的文字组织能力; 6、会驾驶； 7、具有较强的本地关系网络平台！ | |
| 详细个人自传 |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | 海珠区 | ||
| 联系电话： | 020-XXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | 150XXXXXXXXX | QQ号码： | |
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇14：物业助理简历
| 个人基本简历 |
| 姓 名： | xxx小姐 | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 155 cm?46 kg |
| 婚姻状况： | 已婚 | 年龄： | 34 岁 |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 财务类：会计助理,出纳助理、建筑/房地产/物业管理类：物业助理、 | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 14 | 职称： | 初级 | |||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1000--1500 | 希望工作地区： | 广州 广州 广州 | |||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
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| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广州工程技术职业学院 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | -03-01 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 所学专业一： | 会计 | 所学专业二： | 物业管理 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外语： | 英语 较差 | ||
| 国语水平： | 优秀 | 粤语水平： | 优秀 |
| 工作能力及其他专长 |
| 接受过系统的财务会计基础教育，受到良好的专业训练和能力培养，有扎实的理论基础和丰富的.实践经验。像金蝶，用友财务电子系统的操作基本撑握，对word 200 excel 基本熟练掌握 | |
| 详细个人自传 |
| 做事果断，有责任心，有毅力，可以担当有压力的任务，具有一定的组织能力和协调能力，集体荣誉感强，较强的团队合作精神，善与人沟通、交流、热情 | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | 广州市越秀区共和五巷x (邮编: 510600) | ||
| 联系电话： | 136xxxxxxxxxxxx | 家庭电话： | |
| 手 机： | 136xxxxxxxxxxx | QQ号码： | xxxxxxxxx |
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇15：物业助理简历
离职原因： 调职
长鸿集团长鸿地产有限公司 起止年月：-04 ～ 2008-05
公司性质： 民营企业 所属行业：房地产开发
担任职位： 合同文员
工作描述： 协助新成立的长鸿酒店总经理处理酒店各部门及外围商铺签订租赁合同事宜。
离职原因： 因对长鸿酒店业务较熟，调往酒店。
广州隆超塑料五金制造有限公司 起止年月：2008-01 ～ 2008-04
公司性质： 民营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位： 文员
工作描述： 负责公司后勤管理工作。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广东海洋大学
最高学历： 本科 获得学位: 学士 毕业日期： -07
专 业 一： 法学 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 优秀
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
本人对工作认真负责，能够很好完成自己的本职工作及领导交代下来的任务，工作能力受到领导及同事的肯定。
详细个人自传
篇16：物业助理简历
个人信息
姓名：中国人才网
目前所在： 广州 年 龄： 28
户口所在： 清远 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 165 cm
诚信徽章： 未申请 体 重：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 行政/后勤：，人力资源：，物流专员/助理：
工作年限： 3 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： --3500 希望工作地区： 广州,佛山,深圳
工作经历
河源长鸿集团佳鸿物业管理有限公司 起止年月：2008-10 ～ -06
公司性质： 民营企业 所属行业：物业管理/商业中心
担任职位： 物业助理
工作描述： 负责公司合同及各类文书的起草、各类费用及收入报表的统计、物业管理费用的催收、人事考勤管理、档案管理及相关后勤工作。
离职原因： 回家结婚
河源长鸿集团长鸿大酒店 起止年月：2008-05 ～ 2008-10
公司性质： 民营企业 所属行业：酒店/旅游
担任职位： 经理助理
工作描述： 负责公司合同及各类文书的起草、各类费用及收入报表的统计、人事考勤管理及员工工资发放、档案管理、仓库管理及物品采购等相关后勤工作。
篇17：物业助理岗位职责
1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成对业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系;
2.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面;
3.协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求。
4.处理报修报事等各项事宜。
5.协助管家处理日常行政事务，数据收集整理。
篇18：物业助理工作总结
本人于1月31日有幸加入贵公司工作，担任试用物业总监助理职务岗位工作。在此，感谢公司给予提供良好的机会和平台，在工作中，得到各级主管和同事的精心指导，在短短时间中有一定的收获，具体工作总结如下：
一、工作内容
1、对科耐物业管理软件模块的熟悉及操作，包括业主资料的输入和导出、财务情况的导出、入住情况的导出等。
2、熟悉公司各部门结构及职能，处理好与各部门之间的.工作关系，按照物业总监要求对各种文件对相关部门进行有效率的传送与签收，以便工作有效的完成。
3、按照工作议事日程和物业总监要求通知各管理处上交工作计划、工作总结、物业大检情况等文件并进行汇总及传送。
4、对各种会议进行记录，会后根据会议记录进行整理与传送。
5、协助物业总监定期对各小区进行物业大检查，记录并汇总情况，派发至各管理处落实各项工作。
6、协助各小区管理处每天处理各种材料申购和财务报账的跟进等。
二、工作心得
1、进入工作状态而非等同学校的生活状态，须尽快调整并端正态度进入角色，正视自己的位置了解与公司各部门之间的关系。
2、经过xx老师的介绍和培训后，对公司的构成、基本模块、企业文化、企业宗旨等各方面整体有认识。
3、刚进入新环境，要学会不耻下问、少说多做，除了指教物业总监外，还有经过前任物业总监助理陈x的指点和引导下，对新环境已有初步的了解。
4、初步的了解后，要经过不断的尝试和实践，对于实践中出现的各种疑问，对新事物接触所遇到的问题，要指教身边的同事。
5、对科耐软件的使用和操作要不断的熟练，以达到能够从中导出所需数据以便提供各种应用。
6、对尚未熟悉的工作细节须询问物业总监，不懂就问，不能不懂装懂，按照物业总监的要求去做好每一件事。
7、对工作要认真积极，态度要严谨，在工作中应逐渐学会处理各种问题的方法，前提是要按照物业总监的要求去完成。
8、工作效率要高，对物业总监交代的各种事情要及时完成，不能拖拉以便事情在预定时间内完成。
9、工作中犯错须立即改正，勇于承认错误与漏洞并避免下次再犯，谨记。
10、要懂得以礼待人，同事提出意见和建议就要虚心接受并更正，在以后的工作生活中，若遇到问题不能解决须立即询问物业总监意见并认真完成。
三、工作意向
1、要做到在正式成为公司员工后谨守职责，对公司忠诚有加，不做有损公司形象及利益的事情。
2、做好本分工作，听从指挥，及时完成并落实物业总监要求的各种工作。
3、在以后工作中须不断进步，扬长避短，避免错误重复发生的情况。
4、在扎实稳步的工作上，争取做个优秀的员工。
篇19：物业助理求职简历
姓名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地：中山 身材： 165 cm 51 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 21 岁
培训 认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 秘书、助理、销售 文秘/文员 办公文员
工作年限： 2 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州
个人工作经历： 公司名称：
公司名称：
公司性质： 担任职务： 物业助理(实习)
工作描述：
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 一般 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
熟悉物业助理的日常工作，及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉，认真学习物业管理知识，不断提高自身的专业知识。
个人自我介绍
本人工作认真、负责、谦虚、不浮夸。有良好的`团队合作精神。经过多年的学习生涯和集体生活，从中深深的认识到无论个人能力有多大，都不能离开集体，只有在集体中个人的能力才能显示出来，离开了集体，个人能力只是一句空话。
