“好响粗去丸”通过精心收集，向本站投稿了2篇教您如何与对方前台打交道，以下是小编精心整理后的教您如何与对方前台打交道，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：教您如何与对方前台打交道
我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了，接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。
1)克服你的内心障碍；--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍；是否从小就被教导：“跟陌生人通电话要客气。”否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气--好象是打给好朋友；--“早安，请问张先生在吗？”不要说：“我是XX”要说出公司的名称。不要说“我是XX的XX人”，如果接电话的人说出他自己的名字，就说：“嗨，李小姐，请问张先生在吗？
3)将接待人员变成你的朋友；--你以平常的开场白说：”早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？“接电话的人说：”我是他的秘书，李小姐。“你说：”假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？
4)避免直接回答对方的盘问；--接电话的人通常会盘问你三个问题：你是水？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。我也不确定。你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！喂喂，你那边在下雨吗？
5)使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心，
--例如：对方：“这是某某公司，您好！”你：“嗨！张先生在吗？”对方：“请问你是哪家公司？”你：“我也不知道，所以我才打电话找她。”对方：“你要推销什么？”你很迷惑地说：“我实在搞不懂。”对方提高声音再问一次：“你要推销什么吗？”你还是很迷惑地说：“有没有可能是李勇要卖东西给我？”
6)摆高姿态，强渡难关。--“你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老板交代你要这样吗？”“你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事？”“你为什么不让我跟你的老板说话？”“你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会，你愿意冒这个风险吗？”“既然你不愿意接电话，能不能告诉我你的名字？如果贵公司还有人打电话来询问，我就可以告诉他，我曾经跟谁谈过了。”
7)别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空，再找机会试试。--“如果你是我，你会再打电话来吗？”“我想我再打电话过来，什么时间比较恰当？”
8)对于语音信箱；--如果是语音信箱，通常不必留下任何讯息。不过要仔细听他的声音，想象以后如何沟通比较好。如果在语音信箱留话，务必令人印象深刻。你可以这么说：“有三个理由你一定要打电话给我。”“将这通留言消去，并不能消去你的问题。”“将这通留言消去，你可能付出很高的代价，你愿意冒这个风险吗？”你还可以，先留下你的名字和电话号码，然后在重要事项讲一半时切断电话，好象是电话线突然中断一样。
篇2：教您如何鉴别正品行货与水货硬盘
DIY市场的激烈竞争尤其是价格上的竞争，以及流通渠道发展的不规范，为水货硬盘提供了滋生的土壤，水货硬盘的存在，不仅搅乱了市场，而且对消费者来说存在着巨大的风险。
那么哪些硬盘属于水货硬盘呢？水货硬盘通常是指通过非正常的渠道甚至以 等非法手段进入市场的硬盘，由于偷逃关税使得水货硬盘的成本比行货硬盘相对较低，自然价格也更便宜一些。目前市场上常见的水货硬盘除了少量 夹带的以外一般还有两种，一种是销往其它国家的硬盘通过 入关而在国内市场上销售，另外一种是OEM产品流通到零售渠道中。
除了流通渠道的不同，水货硬盘和正品行货硬盘究竟有怎样的区别呢？它们的区别主要体现在以下几个方面：
首先是价格，正品行货的硬盘都是通过代理商引进到国内市场销售的，由于产品基本上属于进口的，因此就需要支持各种进口关税，同时正品行货还有一些附加费用比如包装和市场推广支出，所以成本自然比水货硬盘要高，而反映到售价上高出水货硬盘的这部分正是水货硬盘最重要的的生存空间。
其次是附件，水货硬盘经常只有一个防静电袋的简易包装，既没有包装盒也没有说明书和保修卡，它所能提供的保证可想而知。虽然从硬盘本身的产品性能指标和配置来看没有什么区别，但水货硬盘的包装往往极为简陋，没有考虑到运输和装卸过程中的颠簸和震动，极易造成磁头和盘片的损伤，开箱即损率比行货硬盘高出几倍甚至几十倍。而且有些水货硬盘在运输过程中所出现的“内伤”往往不容易被用户察觉到，有的甚至能潜伏一年以上的时间，对于用户来说其实是有很大风险的。
正品行货硬盘则比较令人放心，以三星2.5英寸硬盘为例，其正品行货采用三星的原厂包装，每块硬盘都有单独的包装进行保护，而每箱硬盘也都有整体的保护措施，最大程度上避免了运输和装卸过程中造成的震动损伤。
当然水货硬盘和正品行货硬盘最主要的区别还是在保修和售后服务方面。众所周知，硬盘是电脑中比较脆弱的部件之一，尤其是应用于移动存储领域的笔记本硬盘，在使用当中故障率也是相对较高的。由于水货硬盘的包装一般比较简陋，很容易在运输过程中被损坏或因各种各样的原因导致稳定性的下降，会严重影响到硬盘的质量和使用寿命。
有些柜台虽然对水货硬盘也声称提供保修服务，但不要忘了，硬盘是一种技术含量很高的产品，对维修的环境要求更是苛刻，通常只能在无尘的环境下开盖维修，试问哪个经销商具备这样的条件？若是出现如物理坏道等问题，更是只有硬盘厂商才能处理。所以我建议大家购买硬盘时，不要贪图便宜，购买质量没有保障的水货。同时要擦亮眼睛，避免买到假冒正品行货的水货硬盘，以免切身利益受到损害，
提示：为了您的利益请选“正”道！
三星2.5英寸硬盘自从今年上半年进入中国以来，凭借其稳定的产品质量和三年质保的服务承诺，在市场上树立了很高的知名度和良好的口碑，并赢得了众多用户的青睐。特别是在当今鱼龙混杂的笔记本硬盘市场，三星能够出淤泥而不染，始终坚持正品行货和三年质保的销售路线，更显得难能可贵。
俗话说树大招风，随着三星2.5英寸硬盘的声名鹊起，一些不法之徒也蠢蠢而动，于是市场上便出现了一些三星水货硬盘，严重影响了三星正品行货硬盘的声誉，给用户带来了难以弥补的损失。在这里我想提醒您的是，北京博科思科技有限公司是三星2.5英寸硬盘在中国的独家总代理，请您一定要到博科思授权的经销商那里去购买三年质保的三星2.5英寸硬盘。这样您不仅能够买到质量稳定可靠的正品行货，而且还能享受到三星提供的三年质保服务，何乐而不为呢？
说到这里您可能要问了，那么到底如何鉴别三星2.5英寸硬盘是行货还是水货呢？方法其实很简单，三星正品行货2.5英寸硬盘主要有以下三个特点：
一、盒装行货 正品标志
三星正品行货2.5英寸硬盘全部采用独立外包装盒，它的包装盒做工精美，很难仿冒，在包装盒正面右下角还印有博科思的标志。如果您见到的三星2.5英寸硬盘没有包装盒而只有一个防静电袋的话，那它很有可能是水货硬盘。在这里还要特别提醒您的是，在您购买了三星正品行货硬盘以后，请您把它的包装盒连同保修卡也带回家，不要随意丢弃在柜台上，以免留给仿冒者可乘之机。
二、授权标贴 品质保证
当然，仅仅有包装盒还不能代表它一定是正品行货，在三星2.5英寸硬盘的防静电袋上还有一个博科思在全国各地区授权经销的小标贴，这样就可以防止包装盒里的正品硬盘被偷梁换柱了。由于博科思在全国各地区有很多授权经销商，所以标贴上的省份区域这里可能会有所不同，但标签的样式统一的，便于消费者进行识别。当然，您也可以到三星硬盘的网站上或打电话查询该经销商是否是博科思授权的经销商。
三、硬盘展架 专柜专用
虽然现在市场上销售三星2.5英寸硬盘的柜台很多，但我还是建议您去博科思授权经销商的专柜购买，这些专柜有一个很明显的特征，就是会摆放三星2.5英寸硬盘的展架和展示硬盘。这种展架不仅可以让您与三星正品行货硬盘来个第一次亲密接触，更代表这个柜台是博科思授权的经销专柜，你尽可以放心大胆地进行选购。
最后还是要再次提醒您，从非正规渠道购买的三星2.5英寸硬盘博科思均不提供三年质保。为了能买到称心如意的正品行货硬盘，为了能享受高枕无忧的三年质保服务，请您务必到博科思授权的经销商那里去购买三星2.5英寸硬盘。
安心选正品，轻松识行货，然后您就可以尽情享受移动存储带给你的乐趣了．
