“LMRAlice”通过精心收集,向本站投稿了13篇业务拓展经验分享范文,下面是小编帮大家整理后的业务拓展经验分享范文,希望对大家带来帮助,欢迎大家分享。

业务拓展经验分享范文

篇1:业务拓展个人简历

如今有很多专门从事个人简历创作的平台会定期推出各种各样风格的简历供需求者借鉴,这些简历多会表现出一种实用性高,创作手法简单,且没有负面影响的作用。那些还不知道怎样才能刻绘出招聘企业满意简历的求职者,仅需通过对这些网站平台的把握,即可满足想要达到的创作效果。如此简单的方式也是为何近些年来个人简历模板平台愈加受欢迎的主要原因。

通过对那些较高质量简历的借鉴性创作,求职者能够依靠其达到一种怎样的简历运用效果呢?众所周知,一些实力比较强劲的企业在录用员工时,多会因需求的不同而制定出不同规格的要求,求职者在并不能全部满足的情况下,使用那些感染力强,实用效果出色的简历,即可达到增进个人能力的效果。且不论求职者本身拥有的能力在于何处,仅仅只是利用简历来增进获职几率,便是最为实用的。

下面是yjbys小编分享的业务拓展个人简历范文,更多资讯请点击(/jianli)。

个人信息

yjbys

性 别: 女

民 族: 汉族

政治面貌: 团员

出生日期: 1986年07月20日

户 口: 广东省

学 历: 本科

毕业院校: 山东经济学院

所学专业: 市场营销

外语水平: 英语 (CET-4)

电脑水平: 熟练

工作年限: 实习/应届

联系方式:

求职意向

工作类型: 全职

单位性质:

期望行业: 市场、广告、公关、快迅消费品(食品、饮料、日化、烟酒等)、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)、媒体、影视制作、新闻出版、批发、零售(商场、专卖店、百货、超市)

期望职位: 市场专员/助理、市场推广专员、公关与媒介专员、业务拓展/助理、客户服务专员/助理

工作地点: 杭州市

期望月薪: 不限/面议

教育经历

.09至.07 山东经济学院 市场营销专业 本科

主要课程: 西方经济学、管理学、市场营销学、货币银行学、客户关系管理、市场调查与预测、市场营销策划、服务营销学、商务谈判、推销学、广告学、管理信息系统、财务管理等。

获奖情况

2006.09-.01 连续三年被评为校级优秀学生,连续三年获得二等奖学金

2008.12 工商银行杯第一届山东省大学生创办小企业商业计划竞赛金奖

2008.12 校健美操大赛二等奖

项目经验

.05 济南市沃尔玛自有品牌商品情况调查

本人在此项目中参与了包括确定调查目标及方案、资料收集、计划制定、调查问卷攥写、实地调查,以及最后的资料统计和分析的全过程。

该项目以济南市沃尔玛购物中心为目标,针对沃尔玛自由品牌商品的品种、数量、销售量以及其顾客认知度、满意度、忠诚度等问题展开调查。是以了解沃尔玛自有品牌在济南市场销售的总体情况,便于对其现有营销定位、组合、策略进行全面的利弊分析,从而明确沃尔玛自有品牌在济南市场的定位优势、横向与纵向相结合的发展方向,优化营销组合策略。

2008.12 创E团队智能家居创业计划书

《创E团队创业计划书》是充分的市场调研基础上,以专利技术为依托的完整的创业计划。

本人在此项目中主要负责市场调研预测、营销策略以及销售计划三个部分的分析与计划攥写。

该项目采用Zigbee技术来降低智能家居布置过程的复杂度和成本,将提供基于Zigbee技术的智能家居产品和相关技术解决方案。通过对宏观背景、市场环境、资金规划、营销策略、财务控制、风险评估、发展前景等问题的分析,提出了具有可行性的创业计划。

社会实践

2008.07-2008.08 佐登妮丝国际美容连锁企业任业务代表

*联系客户,预约客户和客户回访,管理和完善顾客档案

*负责顾客满意度调查,对资料进行分类统计,为门店的.服务和管理提供了建设性意见

*协助区域业务拓展,吸收新会员35人,成功了提高公司知名度

2008.05 济南步步高公司任市场调查员

*负责调查新老顾客意见,对资料进行分类统计

*向顾客介绍公司产品和理念,进行产品推广,提高了顾客对公司产品的认知度

.10 北京山地瑜珈培训中心任招生代理

*负责公司招生培训计划的宣传和推广,为学员提供各种瑜珈课程咨询

*协助公开讲座的人员安排和宣传工作,保证活动顺利进行,提高了公司的知名度

校内活动

2007.09-2008.04 院文艺团负责人:负责演出活动的组织计划和人员安排、舞蹈编排和日常训练,多次参与校内演出活动及社会公益活动。

2007.05 出演中央电视台金苹果栏目,担任舞蹈演员。

2006.12-2008.04 学院拉拉队成员、文艺团成员:多次参与校运会、迎新晚会等各类文艺演出。

专业技能

英语:通过国家CET四级考试,具备良好的英语听说读写能力

计算机:掌握visual FoxPro的使用,熟悉Windows操作系统及Excel、Powerpoint、Access等office软件的使用。

自我评价

我相信并执行在工作中学会工作,在学习中学会学习的信条。我曾一次次跌倒过,但我又一次次的站了起来,继续前行,因为乐观、执著、拼搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体,克服重重困难,取得了骄人的成绩。渴望并获得认可和赞许,使我以更加饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击.

篇2:业务拓展计划书

华东地区城市概况

华东地区涵盖:山东省、浙江省、江苏省、安徽省、江西省、福建省、上海直辖市

家具销售排前的城市:济南、青岛、烟台/威海、合肥、南京、南昌、苏州、无锡、温州、上海、杭州、宁波、福州、厦门

华东市场开店形似如下

1、街边门面店(旗舰店) 2、省会、市级城市家具销售排名前两位的知名商场 3、联营方式

华东城市家具卖场分布

济南————银座家具城 名流家具城 东亚家具城

青岛——海博家具城 富尔玛家具城 美一佳家具城

烟台/威海——枣园家具城 乐安居 凌方圆

合肥——中洲家具城、特尔美家具商城、红星美凯隆

南京——红星家具城 月星家具城 高力家具城 金盛国际家具

南昌——京东鹿鼎 欧亚达 香江家具城

苏州——金海马、苏州商城、华东装饰城、蠡口汇海隆 金利源 米兰家具城

无锡——月星家具商场、红星家具城 无锡商城

温州——新天地商场、温州家具城(国际馆与普通馆) 广大家私城 温州欧化家具城

上海——红桥吉盛伟邦、盛源大地、月星、红星美凯隆

杭州——第六空间、吉盛伟邦、和平家具商场、现代商城 永信家具城 吉盛伟邦 华康家具城

宁波——宁波二百、现代商城、永信家具城 、吉盛伟邦

福州——亚细亚家具城 、中廷美家具城

厦门——厦门光明神家具城 、亚信得家具城、SM城市广场

市场拓展实施步骤:

1、办事机构设立选址;

针对华东地区市场发展的特殊性,建议在上海设立办事处,主要用于市场拓展业务人员办公场所及对外业务的联络与业务洽谈接待场所;同时也可以作为对华东地区将来经销商店面维护的对接点。

篇3:业务拓展方案-拓展方案

业务拓展方案-拓展方案

一前景分析:

为进一步加强和完善我公司业务结构体系,拓展公司业务链,进而提高公司经济效益。强化公司业务推广其目的在于为我公司开辟新的市场提供强有力的业务保障,最终巩固我公司在行业竞争中的有利地位,确保公司在激烈的'市场竞争中立于不败之地,充分彰显我公司优秀的企业综合素质。

二方案期限:自06月01日至月30日止。

三目标定位:

(1)力将在年7月1日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作,并取得一定的经济成效。

(2)力将在2016年8月1日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。

(3)力将在2016年7月1日之前完成《飞狐快讯》dm广告的投产准备工作。

(4)力将在2016年9月1日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务,并取得一定成效。

四实施方略:

总经理制定任务书

业务部执行任务

业务部

制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案

反馈工作成果

业务员落实工作任务

六策划机构:成都飞狐景观工程设计有限公司执行董事委员会

篇4:业务拓展个人简历

业务拓展个人简历模板

一份业务拓展的简历模板介绍,请看本站报道

业务拓展经验分享范文

基本信息

真实姓名:

[应届毕业生求职网

性别:

年龄:

24 岁

身高:

177CM

婚姻状况:

未婚

户籍所在:

河南周口

最高学历:

大专

工作经验:

1年以下

联系地址:

河南工业大学

邮箱:

求职意向

最近工作过的职位:

销售

期望岗位性质:

全职

期望月薪:

3000~5000元/月元/每月

期望从事的岗位:

销售部经理,业务拓展主管/经理

期望从事的行业:

其他行业

技能特长

技能特长:

应届毕业生,在校期间担任过学生会办公室主任一职,处理事务的'能力较强,善于交际!

大学期间学校举行大型活动,积极参与到了拉赞助的行列,并成功拉到三家赞助!

文笔能力较为优秀,对待工作认真负责,诚实守信,是一个有担的人!

教育经历

河南工业大学(大专)

起止年月:

-09-09至-06-03

学校名称:

河南工业大学

专业名称:

电子商务

获得学历:

大专

工作经历

天津卫士工业防腐漆- 业务员

起止日期:

2012-01-26至2012-05-18

企业名称:

天津卫士工业防腐漆

从事职位:

业务员

业绩表现:

整天出差,业绩突出,得到老板赏识,后升为经理。

企业介绍:

是以销售工业防腐漆为主的私营单位,公司规模200多人,业务发展良好,具有可发展性。

篇5:业务拓展方案-拓展方案

业务拓展方案模板-拓展方案模板

方案期限:自06月01日至月30日止。

目标定位:

(1)力将在年7月1日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作,并取得一定的经济成效。

(2)力将在2016年8月1日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。

(3)力将在2016年7月1日之前完成《飞狐快讯》dm广告的'投产准备工作。

(4)力将在2016年9月1日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务,并取得一定成效。

实施方略:更具实际情况而定

总经理制定任务书

业务部执行任务

业务部

制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案

反馈工作成果

业务员落实工作任务

篇6:业务拓展英文简历

业务拓展英文简历模板

Name: yjbys Mr. Nationality: China

Current residence: Guangzhou, China: Han

Domicile: Guangzhou stature: 172 cm kg

Marital status: Single Age: 21

Job search intention and work experience

Talent Type: graduates

Position: Sales Assistant, Business Development Assistant

Job type: Full-time arrived to date: one week

Salary requirements: Negotiable Desired Location: Guangzhou

Language skills

Foreign Language: German Excellent

Other language skills: English General

Mandarin level: the level of fine Cantonese: Excellent

Work Experience

Company Name: POP global fashion network agencies and end date: -11-.5

Company Type: Private Industry: Trading / Consumer / Manufacturing / Operations

Positions: Assistant Sales Manager

Educational Background

Graduated: University of Bonn, Germany

Highest Level of Education: Bachelor graduation date :2013-01-01

By Major: National Economic Management

Language skills

Foreign Language: German Excellent

Other language skills: English General

Mandarin level: the level of fine Cantonese: Excellent

篇7:业务拓展员英文简历

业务拓展员英文简历模板

jobjun

E-mail: ********@oo.com

Tel: 010******** or 136*******

Objective:

Seek Sales Engineer position with opportunity for continued career development.

Bilingual: Fluent in English and Chinese (Mandarin & Cantonese).

Strong leadership and management skills; result-oriented and creative; possess outstanding communication, interpersonal, and analytical skills; have entrepreneurial spirit.

Over 10 year Business Development, IT projects management, and technical sales & marketing experience in MNCs based in Silicon Valley.

Technically inclined: Extensive work experience with network deployment supporting large-scale TCP/IP and LAN/WAN network environment. Hands-on experience of Cisco CMTSs,

Possess in-depth knowledge of the Chinese and American business cultures with good exposure to IT, Telecom and Semiconductor industries.

Education

San Jose State University, San Jose, California

B.S., Engineering of Industrial Technology & Business Management

Professional Experience

8/-Present ZhongYing Petrochemicals San Jose, CA & Beijing,

International Business Development

Strategic management role in establishing business relationships and operations with partners in China and overseas.

篇8:业务拓展专员岗位职责描述

1.根据销售经理指定的销售计划,执行公司渠道政策,完成所负责客户的销售目标;

2.负责维护现有客户的订单,收款、客诉,和客户保持良好关系,争取订单的增长;

3.通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新客源;

4.负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;

5.跟踪订单的生产进度,并及时检查生产产品是否符合客户要求,按时安排产品的发货;

6.负责对账和催收款

篇9:业务拓展专员岗位职责描述

1、身体健康,有爱心,有责任心,有理想并不安于现状、求知欲强烈。(优秀应届生亦可);

2、性格开朗,具有良好的待人接物能力和团队合作精神;

3、有强烈的成功欲望,以及挑战高薪的能力;

4、具有很强的责任心和独立开展工作的能力,敢于接受挑战,渴望成功;

5、有很强的计划性和条理性,有较好的沟通能力和亲和力;

篇10:业务拓展专员岗位职责描述

1、主动利用多渠道寻找并拓展行业标杆大客户,并为其提供有价值的合作方案

2、深入洞悉、了解客户需求,做好客户与公司之间的产品价值沟通者

3、建立良好的客情关系,促进客户间经验的分享和共同成长

篇11:业务拓展专员岗位职责描述

1、负责团队的招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试以及未参与面试人员的跟进;

2、协助新人办理入职手续;

3、协助经理管理团队的日常活动,团队人员档案的建立与管理;

4、做好团队的考勤工作,以及新人培训跟进;

5、团队的活动的策划;

6、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发

7、负责管辖区域内客户的各类保单服务,包括保险咨询、保单保全、保险理赔、家庭保单检视、为客户提供个性化保障方案、保险知识宣传、公司活动通知等服务。

篇12:业务拓展专员岗位职责描述

1、通过培训熟练掌握公司的理财产品,为客户提供高级理财咨询、建议;

2、多重渠道开发新客户,以及维护老客户;

3、建立良好的服务意识,做好客户服务跟踪;

4、公司及产品形象建立与维护;

篇13:业务拓展实习报告

前言

经过大学三年的学习,很感恩于20xx年7月我终于获得一个走进企业学以致用的实习机会。而在实习中当然会遇见更多的能人,去到更远的地方,每办一件事都会有不同的收获,但最重要的是,沉淀自己,每跌倒一次,都要记住有多痛,坚强地爬起来,保持住勇往直前,不屈不挠的决心。我是黄韵虹,现在xxx有限公司任职国际电商部负责人。

一、实习目的

(一)理论联系实际,学以致用,实际工作中运用专业知识。

(二)配合企业要求,勤勤恳恳,认真干事,与同事相处融洽。

(三)虚心学习企业里的运营和管理模式,遵守企业规章流程。

(四)在实践中复习知识,温故知新。

二、实习时间

20xx年7月2日—20xx年2月28日

三、实习地点

广东省佛山市顺德区

四、实习单位和部门

xxx有限公司国际部

五、实习内容

在过去的8个月里,我有感于读万卷书,还须行万里路。我所在的实习单位是佛山市盛熙电器制造有限公司。该公司是中国挂烫机行业的龙头企业,20xx年网络销售量占全国68%,电视销售量占全国80%。公司员工1300多名,厂区面积达60000平方米。公司的光辉历史如同一个光环罩在我的头上,让我既兴奋,又不知所措。

(一)初入盛熙

20xx年7月2日,怀着对学生生活的无比眷恋,我来到佛山市盛熙电器制造有限公司,开始了我的实习生活。这是我的第一份工作,我每天准时上下班,常常咨询上司我有没有做错什么,洪经理先安排我在市场部,用Excel软件做数据整理,以及海外广告的英语翻译工作。这些知识在学校的时候也经常用到,因此得以很快完成任务。工作之余,常常咨询了解其他同事的工作内容,积极参加公司的各项活动,希望能尽快融入公司这个集体中。起初,我不清楚挂烫机是什么样的产品,对公司的产品型号也不熟悉,因此我常常抽时间走进展厅,拿着产品目录,一个个对着产品去认型号。当我在认产品的时候,常常看见很多同事带着客户走进来,我通常会问同事是否需要助手,我去帮忙之类的,希望能从中了解他们怎样跟客户谈生意。可以说,这个时候,我完全把自己当作一个小学生来看待,时时处处都在向同事请教、学习。

(二)追样板机

相信所有在小企业工作的新人都了解,追样板是一件多么头痛的事。在我刚进来工作的第二个星期,有一位同事去新加坡出差了,但她有一台样板机很急需,因此需要我去在她出差期间帮忙追一下。一开始我不了解追样板有多困难,心想着他们都沟通过了,应该能准时完成。

怎么知道,在离最后期限只有3天的时候,样板组的同事才跟我说做不好,电路板配不上,样板完成不了了。我又急又气,也不知道怎么办,同事此时又来电说样板一定要如期出去,因为客户要开新品发布会,记者都约好了,就差样机,而且样机必须完整无缺。而此时的情况是样板的电路板还没有做好,而样板组的同事却坚持说要按时下班,当时的我毫无办法,只想着明天再找技术部的同事去了解吧。

还有2天了,早上,来到公司,我立刻走进了技术部的办公室,想找相关工程师咨询,工程师开始表现得很合作,但当我问到什么时候可以拿到电路板时,他却支支吾吾说不是他在负责,我开始软磨硬泡,说这个电路板很急啊,要是拿不到就真的会影响客人不下单。听到这个事,他才正面地回应说,电路板我下午给你吧,马上我就跟样板组打招呼说明天上午安排装机,下午运出。此时我心想时间能赶得及。于是我下午就追着工程师拿电路板,终于在下班前交到样板组里。

还有1天了,清晨当我兴致勃勃走进样板组时,发现他们在组装其他型号的机子,而我要的型号还没开始,于是就问了一下组长,组长说我的机子容易装,下午能装我的。于是我半信半疑地去忙其他事情,打算下午再来查。没想到的是,下午我得到的消息是装不来,样板组的组长说,不可能装到的啦,这个机子的电路板没人会装,你要等啦。我又急又气,如此下去,样板机今天之内肯定不能寄出。当时洪经理不在,我认为我应该去找老板解决问题。可我没有马上又想了想,想到了曾在《市场营销学》的课堂上学过的SWOT分析法:

STRONGNESS 优势

1.老板认识此客户,知道事情重要性。

2.国际部有统筹项目的职责和权力。

WEAKNESS 劣势

1.洪经理不在,越权处理不对。

2.时间紧迫,不可拖延。

3.我对公司情况不够了解,有出错的可能。

OPPORTUNITY 机会

1.样板顺利寄出会让上司对我工作能力加分。

2.老板会因此而赏识我的胆识从而对我留下印象。

THREAT 威胁

1.越权处理上司会不高兴,解雇我。

2.越权找老板,老板让我自行处理,认为我工作能力差。

3.样板组和工程师对我的印象差,以后相处难。

从上述分析可以看出,如果我找老板处理问题的话,有可能会导致上司和老板不认同我的工作能力,但如果今天样板寄不出去,一个客户就泡汤了,而我认为我不能让这件事发生。

于是我直接把准备下班的工程师拉到老板的办公室,敲了敲门后走进去,老板很诧异地看着我俩,我壮了壮胆说了事情的来源去脉,老板直接问我找过技术部经理没有,我心颤了一下,因为我的确没有想过要找技术部经理。我说没有,但同时让工程师说了一下现在的问题,老板马上动身,然后走进了样板组的办公室。样板组组长一见此状况马上站起来热情地问什么事,跟刚才对我的冷淡形成强烈的对比,老板问了样板的情况并要求组长今天之内完成。组长保持热情的态势说没问题,保证今天搞定。我舒了一口气,但还是坚持等到样板完成才回家。这是我第一次在公司加班到晚上9点钟。

晚上回家后我马上给洪经理打电话,为今天越权的行为道歉,但洪经理很理解并说我做得好,这时候我才真正地觉得,工作真的不容易,但是人与人之间的理解与支持却让我觉得很有动力。

(三)业务助理

由于我热情的态度和对工作的认真激情,部门的同事都与我成了很好的朋友,在部门的工作也更加和谐了。这一切的一切,洪经理都看在眼里,当发现业务部需要人手时,毫不犹豫就把我调了上去,当时候我很是高兴,因为我可以成为业务部的一员了。当时业务部共有5个业务员,20xx年,这5个人在海外完成了1亿人民币的业绩,这对我来说是一个难以想象的天文数字,这让我更加渴望成为团队中的一员。当时我是业务部唯一的助理,很多业务工作都会找我分担,这对不熟悉公司运作和其他部门业务的我来说是一个不小的挑战,同时繁重的工作加速了我对公司的融入度。一开始其他部门的同事对我不熟悉,工作起来有点难度,但渐渐地其他同事也了解我的'性格和认可我负责的态度,开始教我公司的流程,让我工作起来更加上手了。

其中有一个负责中东地区业务的同事在负责一项花洒的项目,客户是来自埃及的花洒销售商,而我们工厂在帮他做ODM。由于这个同事是一个业务能力很强的人,我也很想跟着他学习,于是趁客户来我公司开会之际,我就跟着去了。因为我对这个花洒的产品也不熟悉,他们说的专业部件英文我也听不懂,于是我主要负责倒倒咖啡,顺道听听内容去看看他们如何沟通。当时我觉得我的同事对客户并不热情,我还在纳闷为什么。后来有一次,洪经理找我谈话,说要将花洒的项目交给我,原因是客户已经跟洪经理申请要换人负责,而负责中东的同事很傲气,认为此客户的年销售额小而且项目又麻烦,于是也不想继续接此项目。我当然很高兴接受,毕竟我可以有自己的客户了。刚开始我就先主动了解项目的流程,然后要跟客户联系,咨询客户的需要。后来我终于明白为什么此项目是一个烫手芋头:

1.我司是专业做家电的企业,而不具备生产花洒的专业技术;

2.此客人的主要销售区域是德国和迪拜,这两个国家对产品品质要求之苛刻是世界闻名的;

3.此客人对工业设计和世界标准要求并不清楚,因此对我司的技术依赖程度高。

由上述几方面原因分析得出结论:该项目存在既无标准又没技术的大问题,难怪同事对此项目那么不热衷。客户和上司对我的期望很高,我也很希望把事情做好,所以我就从源头说起,跟客户探讨问题的根源,客户也很信任我,放心将事情交给我做。但是,我没想到的是,我一直引以为荣的英语会是这次合作沟通的障碍。

在大学里,有一门课叫《外贸函电》,对于这门课我是很认真地去学的,因为我认为这对于我以后的工作能起到很重要的作用。因此在发邮件给客户时,我也会特别地注意称呼,在函电的第一段给出主题,第二段的主要内容部分,描述简单清晰,第三段的简要总结,因此每次我的邮件字数都是200-300字,我以为这样是没问题的。在邮件来往过程中,我发现客户渐渐地对我回复的次数和字数都变少了。我也想不明白是为什么,我很担心此次的合作会在我手上流失。后来,我跟洪经理说了我的顾虑,她看了一下我和客人的往来邮件之后,就给我看其他业务员跟客户的往来邮件。“你看一下跟你的有什么不一样?”洪经理说。我一封一封邮件地翻下去,我发现,其他业务员跟我的邮件的确很不一样,他们并没有像我那样都是用文字去表达问题,邮件字数也并没有那么多。最常用的一句是:Please kindly find document attached,然后放上一份PPT,或者PDF文件。打开文件后,都是表格和图片,中间夹带少量的文字解释,而客户的回复都会直接在附件上一点点回复。这样下来每一点的问题都得到很清晰的回复。我跟洪经理说了我的发现,她点了点头,让我重新给客户去发邮件。

事后我反省一下,除了在邮件上文字过多之外,我还缺少对客户的关心,我太注重邮件的内容和格式,但是却没注意到客户关系的维护。于是我重新发了一封邮件,具体如下:

Dear Ahmed,

Hello and how are you?

I heard from Lidan that you caught a cold these days, do you feel better now? I wish you everything will be alright.

BTW, I have concluded the problems of shower in the attached excel form, please kindly check and reply.

Thanks,

Best regards.

然后我附上了一份问题点的表格文件给客户。果然,隔天客户马上就回了邮件,除了回复了我提出的每一个问题,并且很感谢我的关心,并说期望在广交会再与我会面。

此次改善后,这个客户陆续地解决了他的问题并且下了几张单。我此时终于明白学无止境的意思,在学校时,我想的是怎样学到这门技能,而在工作之后,我发现,技能是基础,最重要的是要学会怎样灵活变通去使用技能。

(四)参展经历

在大学时,我不断争取机会去锻炼自己,因此我的组织能力也在此期间得到充分的发展。进入公司以后,上司和老板都对我的组织能力留有很深的印象,在我进入公司仅仅4个月后,就让我代表公司外出到南非参加展会了。我对此也心存感激,并且努力收集相关信息,希望到时能有很好的发挥。

在展期前一个月我就开始利用公司的资源平台,如阿里巴巴,环球资源和环球市场等这些B2C平台,我会在平台收搜索有关我们产品的询盘,然后发去邮件介绍自己公司;也会搜索在做家电类产品的采购商信息,然后发去邀请函请他来我们公司参观。刚开始的时候,没什么客户会回我的邮件,而我的同事也说开发客户的周期一般需要6-8个月,也就是说我需要起码坚持发邮件给同一个客户半年,才会有回复,才会有机会达成订单。这是一个多么漫长的周期啊,但我已是职场人,应该改掉三分钟热血的坏习惯,坚持关怀客户。在锁定有潜质的客户后,我给他们一一发去了邮件,并注明南非展的摊位号,因为南非跟中国有6个小时时差的关系,通常我发邮件会选定在下午1点钟统一发送,如此一来,到他们上班后一打开邮箱,我发出的开发邮件就会显示在靠前的位置,关注度也会提高。

果然,在我出发去南非前一天,还是没有收到任何一个客户的回复,如此也没有办法了,之后到了当地再算。坐了16小时的飞机后到达南非,一切对于我来说是如此新鲜,据我同事说,我就像一个小学生秋游似的,看见本土居住的黑人就向他们招手,同事说很土,但我觉得很快乐。

到当地后是白天,我们马上到会场去布置,把一箱箱货拆开后装机,然后调整展架的位置,张贴海报,把主推机子放在展柜的当眼位置……布展完已经是4个小时后,由于还要等其他团友,我就跟同事去其他摊位看看,发现参展商中跟我们做同类产品的只有浙江一家公司,而且他们带上的产品确实不多。在饭后我和同事一起去看看当地的卖场,发现只有一,两家连锁机构有极少款的挂烫机,并且价格奇高,我们向销售人员标明了身份后跟他开始了谈话,他告诉我们,当地比较少人用挂烫机,但平均一家店每月能卖20台,而他们在南非的连锁店超过200家,这说明,每月他们有超过4000台的量!我和同事都很兴奋,并且告诉他们现在所卖款式的挂烫机有什么缺点,顺带邀请他过来我们的展柜。一切是何等的顺其自然,负责销售的人员立马把采购经理的电话拨通了,经过简短的介绍后,确定了会来我们的展柜参观。

隔天,我们开展后,发现人流量并不多,但是我们把产品通电后,蒸汽源源不断地冒出来,引来路过的商人驻足一番。收到的卡片挺多,但是质量好的客户少。到了下午,在卖场约的客户到了,经过一番寒暄后,我们开始谈正事。同事先打开我们的产品目录跟客户介绍我司的情况,然后阐述一下现在客户所销售的机型和我司机型功能和价格上的对照。客户听得很感兴趣并且开始接着同事的话进行提问,这是一个很好的征兆。接下来同事请客户介绍一下他的公司,客户用5分钟简短地介绍了他们所在做得渠道,所拥有的牌子数目并且年度销售的增长率。我在一旁边听边记录,会议持续的时间不长,很快就跟客户道别了。事后,我问同事为什么不向客户推介几款机型,同事笑了笑说,不能这么快,要先让他们感兴趣,着急,这样一来他就回追着你下订单。我恍然大悟,并要求同事一定要将跟客户的往来邮件抄送给我,让我多学学。

展会一直进行得很顺利,为期3天的展会很快就结束了,我同时也跟参展团的团友们交换了名片,多多交流学习。团友们也把我当小女生看,很是照顾我,同时我跟他们提的问题,他们都一一作答,此次展会我不仅知道了更多谈判技巧,还开阔了眼界。

为期6个月的实习期很快就结束了,但我还是继续留在了盛熙工作,因为这里给我学习的机会,也给我发展所需的空间和资源。现在公司已经将我调到海外电商部,让我负责跟海外电子商务平台的交接,很荣幸有这个机会,我也会牢牢捉住不放开。以后的路还很长,但我相信我会变得越来越优秀!

六、实习总结

在盛熙公司实习的半年中,我深感大学中有太多的课程很重要,而当时的我根本没那个意识,并不了解自己的工作方向,也不了解所在专业,所学的课程对我以后的职业生涯有多大用,现在当我切实工作起来,才发现工作上有很多步骤可以通过数据,调研以及科学的经济法则来解决。对比广东很多学府,我深信我们大学的教学模式和老师的教学风格都很优秀,但差的就是学生的一种意识,这的确学生也有自身的责任,但大学是我们通向工作的一个通道,希望学校领导和老师能在一开始传递到学生所学专业和及早定位的重要性,让学校的莘莘学子越来越优秀,学校越来越强大!

我已经从零经验到熟练应对海外业务拓展的各种问题,包括通过平台收集信息、邮件联系和展会开发等渠道。现在任海外电子商务专员,开始联系日本的乐天网购,韩国Gmarket和美国的亚马逊,商讨将我司品牌发展到国外市场。很多人都觉得不可能,包括同行,因为这一行业已经太成熟了,没有国内企业成功过,但我们坚信我们可以,我们就一定可以,不管要经过多少个黑夜,成功的曙光一定能到。

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