会展礼仪简历（精选10篇）

“darianchiu”通过精心收集，向本站投稿了10篇会展礼仪简历，以下是小编为大家整理后的会展礼仪简历，欢迎参阅，希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1：会展礼仪简历

篇2：会展礼仪心得体会

在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口，看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理，人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗?人生而平等，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种谦卑，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是灵魂的深度。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会就像是金教授所讲的.三个原则。接受对方;欣赏对方，重视对方;赞美对方;总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。 所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚!

当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐

篇3：会展策划简历

目前所在： 天河区 年 龄： 22

户口所在： 湛江 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请  身 高： 160 cm

人才测评： 未测评  体 重： 44 kg

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 其它类

工作年限： 1 职 称： 初级

求职类型： 实习可到职日期： 三个月

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广州,广州,广州

工作经历

广交会 起止年月：-10 ～ 2011-11

公司性质： 所属行业：

毕业院校： 广东轻工职业技术学院

最高学历： 大专 获得学位:  毕业日期： -07

专 业 一： 会展策划与管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 优秀 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

熟练office软件，掌握photoshop，3dmax软件的使用，

个人自传

本人在校期间在策划协会当过干事，做过创维的派单，房地产的兼职，酒店的兼职，在通过了计算机二级与英语四级，还有获得初级会展经理人证书

篇4：会展礼仪小姐注意

会展礼仪小姐注意

今年商业展览增多，新的礼仪文化随之诞生，即是展览礼仪，那么都应该注意些什么呢？

会展礼仪小姐注意

一、展会沟通技巧

展会现场，笑容非常重要.海外观众一般路过展位都会向咨询台人员抱以善意的笑容并且问好，在每天不同的时间，譬如早上说“Morning”,下午的时间就可以用通用的“Hello”,在问好的时候千万要有眼神交流，表示礼貌。

如果有观众表示比较感兴趣的，应当主动上前询问并解释。最好是友善地邀请他们坐下来谈，通常观众愿意坐下来以后，谈得也比较多，比较深，企业也可以从交谈中了解观众的真实想法和背景。

交谈过程中，最好先耐心地听观众自己讲对产品的需求以及特别的要求，千万不要在一开始就大谈自己的公司，要针对观众的需要介绍相应的内容。另外，适当地向观众展示产品实物，以及讲解生产工艺等等，都会对交谈产生积极推动的作用。

在交谈结束以后，记得和观众握手告别，并跟观众交换名片（在初问好的时候也可以交换名片）千万不要因为交谈没有实质的结果表示对观众的轻视。

二、会展服务人员的几点注意事项：

1．不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论，那就是聚群。在参观者眼中，走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。

2 要满腔热情。常言说得好，表现得热情，就会变得热情，反之亦然。如果你一副不耐烦的样子，你就会变得不耐烦，而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧，十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。

3要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字，也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。

4．不要坐着。展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰。例如在咨询台附近的人员最好是站立的而不是端坐的，当有观众表示出对你们企业有兴趣的时候主动地去询问是否有需要解答的地方。

5．不要在展位上吃东西。那样会显得漠不关心，而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

6．不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员，顾客都会按自己的`意愿尽量穿着随便些，如牛仔裤、运动衫、便裤，什么样的都有。所有，不要因为顾客穿着随意就低眼看人。

三：展会商务礼仪规范都有哪些？

第一，要善于运用解说技巧。解说技巧，此处主要是指参展单位的工作人员在向观众介绍或说明展品时，所应当掌握的基本方法和技能。具体而论，在宣传性展览会与销售性展览会上，其解说技巧既有共性可循，又有各自的不同之处。

在宣传性展览会与销售性展览会上（千瑟），解说技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解说具有针对性。与此同时，要突出自己展品的特色。在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。此外，还可安排观众观看与展品相关的影视片，并向其提供说明材料与单位名片。通常，说明材料与单位名片应常备于展台之上，由观众自取。

进而言之，宣传型展览会与销售型展览会的解说技巧，又有一些不同之处。在宣传型展览会上，解说的重点应当放在推广参展单位的形象之上。要善于使解说围绕着参展单位与公众的双向沟通而进行，时时刻刻都应大力宣传本单位的成就和理念，以便使公众对参展单位给予认可。

而在销售型展览会上，解说的重点则必须放在主要展品的介绍与推销之上。按照国外的常规说法，解说时一定要注意“FABE”并重。其中，“F”指展品特征，“A”指展品优点，“B”指客户利益，“E”则指可资证明的证据。要求工作人员在销售性展览会上向观众进行解说之时，注意“FABE”并重，就是要求其解说应当以客户利益为重，要在提供有利证据的前提之下，着重强调自己所介绍、推销的展品的主要特征与主要优点，以争取使客户觉得言之有理，乐于接受。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。

第二：要努力维护整体形象。在参与展览时，参展单位的整体形象直接映入观众的眼里，因而对自己参展的成败影响极大。参展单位的整体形象，主要由展示之物的形象与工作人员的形象两个部分所构成。对于二者要给予同等的重视，不可偏废其一。展示之物的形象，主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以进行展览的展品，外观上要力求完美无缺，质量上要优中选秀，陈列上要既整齐美观又讲究主次，布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力。而用以在展览会上向观众直接散发的有关资料，则要印刷精美、图文并茂、资讯丰富，并且注有参展单位的主要联络方法，如公关部门与销售部门的电话、电报、电传、传真以及电子邮箱的号码，等等。工作人员的形象，则主要是指在展览会上直接代表参展单位露面的人员的穿着打扮问题。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。最佳的选择，是身穿本单位的制服，或者是穿深色的西装、套裙。

第三，要时时注意待人礼貌。在展览会上，不管它是宣传型展览会还是销售型展览会，参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。为此，全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上，并且落实在行动上。

展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。

当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“您好!欢迎光临!”随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：“请您参观”。

当观众在本单位的展位上进行参观时，工作人员可随行于其后，以备对方向自己进行咨询；也可以请其自便，不加干扰。假如观众较多，尤其是在接待组团而来的观众时，工作人员亦可在左前方引导对方进行参观。对于观众所提出的问题，工作人员要认真作出回答。不允许置之不理，或以不礼貌的言行对待对方。

当观众离去时，工作人员应当真诚地向对道以“谢谢光临”，或是“再见”。

毫无疑问：展台人员在会场的举止，是影响展会成败的一个重要因素。举手投足、衣着打扮、风度仪态都会在短短几秒钟内给客户留下第一印象。一个成功的展会，需要完美的参展礼仪来加分。以上由千瑟文化整理。

篇5：会展接待文化礼仪

会展接待礼仪

1、例行服务

会议举行期间，一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求，应有求必应。

2、餐饮安排

举行较长时间的会议，一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时，还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料，最好便于与会者自助饮用，不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全，又有可能妨碍对方。如果必要，还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

3、现场记录

凡重要的会议，均应进行现场记录，其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种，也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时，对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

4、会后活动安排

会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。

送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

会展接待个人仪表仪容

1、修饰

男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。

2、着装

所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。 上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司领导使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌;

3、举止规范

接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。

会议接待

1、陪车引导

客人抵达后，乘坐轿车时，通常有两种情况：当有专职司机开车时，小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。

如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。

中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

乘坐中大型面包车时，则前座高于后座，右座高于左座;距离前门越近，座次越高。

当宾主双方并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单行行进时，引导者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。

2、陪同客人行进的位次

首先要把墙让给客人，让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路，客人应走在前方。

3、上下楼梯时

一般情况下，女士先行，但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。

4、国际展会时

国际惯例，排列顺序时按照拉丁字母排序，联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。

常规服务

1、例行服务

会议举行期间，一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求，应有求必应。

2、餐饮安排

举行较长时间的会议，一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时，还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料，最好便于与会者自助饮用，不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全，又有可能妨碍对方。如果必要，还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

3、现场记录

凡重要的会议，均应进行现场记录，其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种，也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时，对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

四、接待礼仪二：最后会后服务

会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。

送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

清理会议文件 ①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结

篇6：会展策划工作简历

教育背景

x大学

会展策划管理

本科

20xx.09 - 20xx.06

毕业论文《企业色彩在商业展会展示设计中的应用研究》

证书：中级会展管理认证

策划管理相关经验

泰达会展策划有限公司(广告组)

会展后勤

20xx.07 - 20xx.08

到场馆里面制止乱发小广告的参展商，配合会展中心工作人员督查乱倒垃圾的行为

上海

帮助内部员工复印资料、送文件资料

协助公司员工测量展位、展区，为参展商提供必要的服务

好博塔苏斯展览有限公司

客服/推广代表

20xx.01 - 20xx.04

在公司客户服务部和客服主管指导下，负责展览项目的客服业务工作。配合展览会销售的需要，按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作等

上海

参与展览会期间闭展安全检查工作，参与展览会撤展现场管理，负责发放出门证

参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作

x大学学生用品校园展销会

策划

20xx.06 - 20xx.08

市场分析会展的优势与发展空间等

上海

确认商品来源以及会展的筹备策划

展会的宣传与监督

重庆会展策划

文案策划

20xx.03 - 20xx.04

参与会展策划学习，并撰写策划报告

上海

针对相应的客户调整不同的策划方案

其他实践

学生会大型文艺汇演

演出策划

20xx - 20xx

组织并策划了该文艺汇演活动

上海

该文艺汇演成功举办，并获得学校年度“演出活动”

志愿者活动

20xx - 20xx

美国人国际学校义卖活动义卖员、拍卖主持助手，协助会场工作人员布置自闭症儿童作品展

上海

博爱医院康复部志愿者，连续半年定期去医院帮助残障人士进行康复训练

上海

技能证书和荣誉

英语通过6级，CET-6(501)日常口语交流熟练，读写能力良好

普通话国家二级甲等证书，普通话、粤语、客家话熟练交流

连续2年获x大学管理学院“优秀学生干部”和“先进个人”

20xx - 20xx

特长爱好

组织活动：

喜欢组织出游活动，习惯做出游攻略，事先联系安排，并根据个人特长为组员分配任务

学习能力强：

喜欢读书，坚持每周浏览新闻和各类网站

篇7：会展设计专业简历

会展设计专业简历

会展设计专业简历范文

姓名:本网

两年以上工作经验|男|26岁(1990年3月8日)

居住地：南京

电 话：154******(手机)

E-mail：

最近工作[10个月]

公 司：XX有限公司

行 业：公关/市场推广/会展

职 位：会展设计

最高学历

学 历：本科

专 业：广告传媒

学 校：南京大学

求职意向

工作性质：全职

希望行业：公关/市场推广/会展

目标地点：南京

期望月薪：面议/月

目标职能：会展设计

工作经验

/10 — /8：XX有限公司[10个月]

所属行业：公关/市场推广/会展

设计部会展设计

1. 负责与展馆方密切合作，对展览布局及相关架构进行构思、设计和开发。

2. 提供展览会及相关元素设计草图、场地规划、场地布局图纸。

3. 为图纸审查、展览会搭建、资金筹措和公共关系等进行前期准备。

/4 — 2014/9：XX有限公司[1年5个月]

所属行业：公关/市场推广/会展

设计部会展设计

1. 对相关设计方案进行审核，必要时进行修改。

2. 确定工作方法及原材料，以提供最佳场地布局和展示效果。

3. 对项目进度和预算作评估，组织、跟踪相关作业流程。

教育经历

/9— 2013/6 南京大学广告传媒 本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重，坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的.兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应它并且把它做好。

篇8：会展策划求职简历

会展策划求职简历模板

目前所在： 广州 年 龄： 21

户口所在： 广东省 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请  身 高： 175 cm

人才测评： 未测评  体 重： 55 kg

◆ 求职意向

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 面料辅料采购， 广告， 艺术/设计

工作年限： 1 职 称：

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： --3500 希望工作地区： 越秀区,荔湾区,天河区

◆ 工作经历

欧格仕服装 起止年月：2013-03 ～ 2013-05

公司性质： 私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 销售人员

工作描述： 1、负责公司现有品牌陈列管理；

2、负责公司各店铺橱窗方案设计工作；

3、负责推出和设计每季公司的新产品，并做好跟踪和指导工作；

4、做好公司各店铺陈列员工的日常工作；

5、协助客户订货的各项工作;

离职原因： 想找一份有冲劲的.工作

中国进出口商品交易会｛广交会｝ 起止年月：-04 ～ -10

公司性质： 国有企业 所属行业：公关/市场推广/会展

担任职位： 办证人员

工作描述： 1.负责帮国内来客办理入场证件

2.vip办证员

3.入场证卡片验证

离职原因： 实习结束

◆ 志愿者经历

◆ 教育背景

毕业院校： 广东轻工职业技术学院

最高学历： 大专 获得学位:  毕业日期： 2013-06

专 业 一： 会展策划与管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语： 英语 较差 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

◆ 工作能力及其他专长

会展策划，会展管理相关信息，设计鉴赏，旅游心理学，空间展示设计

◆ 个人自传

我是一个对理想有追求的人，做人要真诚，做事要认真，为人热情开朗，很有亲和力，抗压性强。我坚信自己的付出总会有收获。大学期间的实践，让我更有信心的做好每一件事，更加耐心，细心和积极地面对工作

篇9：会展服务礼仪规范要求

会展服务礼仪可分为日常交际服务礼仪和公共场合的交际服务礼仪。日常交际服务礼仪主要指在非正式的会展服务场合的仪式和礼节，主要包括服务人员仪表仪态礼仪规范、接待礼仪、客户服务礼仪等。会展服务礼仪规范主要面向对象有：会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员。

会展服务礼仪与礼仪有着密切的关系。礼仪是会展服务礼仪的基础和内容。会展服务礼仪是礼仪在服务过程中的具体运用，是礼仪的一种特殊形式，是体现会展服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。会展服务礼仪的实际内涵是主办方或承办方在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现出的一种行为规范。

在会展活动过程中一系列的礼仪服务。包括展前展中展后三部分中一个会展人员所要提供的礼仪服务。就是会前的准备，会中的接待服务，会后的整理。举个例子，展会开始时，开幕式的举行，参展商的接待，记者媒体的接待等都需要会展人员的礼仪服务。

会展服务人员形象礼仪

在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。

一、塑造整体形象。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡，礼仪小姐可例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，男士应当剃须，女士则最好化淡妆。

二、要时时注意待人礼貌。参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。

当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“您好！欢迎光临！”随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：“请您参观”。当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见”！

三、要善于运用解说技巧。在实事求是的'前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。

会展服务仪态礼仪与训练

仪态指一个人在他的行为过程当中的姿势和风度。会展场所，服务人员的仪态体现的是厂家的风范，如何走，如何站，如何正确运用手势等都需要有所规范。以下是对会展服务人员仪态的规范与训练要领，通过学习帮您提升会展服务质量。

走姿：如风一样的轻盈

基本要领：

上身挺直。 走动中肩部不要摇晃。 小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。 两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。 按照自己的步伐有节奏的前行。步度——前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位——两脚顺着一条真线前进。

站姿：如松一样的挺拔

基本要领：

两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度。 两腿并拢立直，身体重心放在两脚上。 腰背挺拔。 收腹挺胸、抬头、脖颈挺直。 双目向前平视，微笑，微收下颌。

手势：引导时会用到手势

基本要领：

在领路和引方向时要注意手指自然并拢 掌心向上，以肘关节为支点 指示目标，不能以食指来指指点点 领路时应与顾客保持2~3步的距离，领路员应在客人右前方2~3步，到拐角处稍做停留，等待客人。

表情：目光和表情

基本要领：

目光：放松精神，把自己的目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好像笼罩在对面的整个人。 嘴：微笑不露牙齿，嘴角的两端略起，发自内心，自然坦诚，切不可假笑。会展服务内容介绍：

对会展服务流程的了解也很重要，掌握细节，才能使服务做的更到位，更容易留住客户。

会前准备：

需要有专人协助客户实地考察工作。包含吃、住、行、游、购、娱。 及时准确提供机票、火车票、酒店信息。 代订会所需的音响、灯光、摄影等设备。 提供平面立体、AV设计。

会中服务：

提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。 免费提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作。 会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。 向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。 提供会议期间以后勤保障工作和外围的协调服务。

会后总结：

对参会代表的会后旅游考察工作进行合理安排。 协助会议人员处理会后事宜，进行会议期间的工作总结。

会展服务礼仪规范，帮助会展从业人员树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，搞好各类会展活动，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。

篇10：会展活动接待礼仪注意事项

（1）安排有序，每个工作人员在活动过程中承担什么角色，要做什么样的工作都已事先确定，不能出现手忙脚乱，不知所措的现象。

（2）行为规范。所有参加礼仪接待服务的工作人员应按标准的商业行为规范来引导和服务客人，统一的服饰、统一的礼貌用语、统一的行走站立姿势、统一一的商业礼仪训练，使客人感受到所有的人员都训练有素，是一支专业的服务队伍。

（3）态度真诚。可人的微笑，亲切的问候，细声的叮咛，耐心的解说……这些都是礼仪接待人员良好素质的表现，也是人们对礼仪接待服务的基本要求。同时礼仪接待人员应具备一定的应变能力和解说能力，能灵活应对客人提出的各种问题。

（4）富有个性。根据展会活动的形式和内容，礼仪接待服务的形式也可以设计得富有个性和特色，通过礼仪接待服务来凸现展会活动的特色和主题。