《浅谈学生议论文中存在的问题及解决策略》论文

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篇1：《浅谈学生议论文中存在的问题及解决策略》论文

《浅谈学生议论文中存在的问题及解决策略》论文

一p首先谈谈高中学生写好议论文的重要性

高中议论文写作教学是高中语文教学的重头戏。高中生应通过议论文的写作来表达自己的观点，理解议论类文的写作要求,并运用多种写作技巧，不断地改进自己的写作。可见，培养和提高学生的议论文写作能力，是高中语文写作教学中的重要目标。所以怎样训练学生学习写作议论文是亟待解决的问题。另外据上次北京专家程淑玲老师说，在她和命题组的老师交流的时候，命题组的老师说到作文这一块时如是说：虽然高考作文通常这样说“文体不限”，可是从本意来看还是有限制的，希望同学们写议论文，因为学生这个年龄适合写作议论文，而且议论文较散文、小说和戏剧更好写。所以教学生写好议论文是学生在考场上拿高分的最佳选择。

二、学生在写作议论文中存在的最明显的问题

其一，不能围绕材料提炼观点

材料作文是高考作文的新潮流。纵观高考作文设计，多以材料作文为主。本学期开始，主要训练学生怎样运用材料来写议论文。

一般来讲，对于一则材料，首先要去认真解读，在读懂的基础上，仁者见仁，智者见智，提炼观点。应该说可提炼的观点很多，但学生首先要把握主要观点，再理解材料的其它观点，这样学生在写作时才能有所选择，才能发挥自己的写作优势。

可是我们的学生在拿到一则材料时，慌慌张张、囫囵吞枣的看一遍，似是而非的解读出一个模棱两可的很不明确的所谓的哲理或者是观点。因为没能很好的解读材料、读懂材料，所以导致悟出的哲理和观点自己也不甚明了，在后面的写作中就越来越偏离材料。拟写题目更是一塌糊涂，四不像，像雾像雨又像风其实什么也不是，最不像议论文。

其二，材料奇缺，信息库储存的信息少得可怜。在写议论文时，正面论证总喜欢援引司马迁、陈景润、爱因斯坦和居里夫人的事例，一旦要用反例，又津津乐道于方仲永的幼年、牛顿的晚年。在说理的时候，常常结结巴巴，欲说还休，甚至顾左右而言他？究其原因，就是信息库缺乏写作议论文的必需的材料，事实的或理论的。这无形之中陷入了提取信息捉襟见肘的窘境，其结果轻则用例古板，重则知其不堪用而用之，以致材料不能为观点服务，说不出道理，为了凑足篇幅，只好写些不着边际的话。

其三、论证无力，缺少分析、感悟的链条。信息的组合要按一定的关系，而这种“一定关系”是用某些符号来表示的。在议论文写作过程中，当论点和论据按照一定关系组合成信息系统时，则要用一些文字来揭示其内在联系。换言之，就是要用文字来阐发论据所蕴含的意义，使之跟论点有机地结合起来。如果仅仅是两者简单地相加，而没有用分析的文字揭示它们之间的关系，那么尽管它们之间确实存在着一定的联系，也会给人缺乏逻辑力量，缺少说服力的感觉。反之，如果我们在论点和论据的组合中加以必要的分析，即让其显示“一定关系”的信息介入组合，那么就会产生“事实胜于雄辩”的论证效果。遗憾的是学生的议论文往往观点加材料，缺少分析的链条，因而论证显得干瘪无力。

其四、转移论题，不具备正确评价的能力。我们从议论文写作的思维程序可以看出，当学生完成一篇议论文的时候，实际上意味着他已经确认自己对信息的组合加工是合理的，否则便会继续不断进行信息组合加工。可事实是，为什么明明是转移论题(如材料不能为观点服务，分析说理背离所要谈论的话题等)的作文，学生还自以为是地认为已经成篇呢?其原因就在于他们尚未完全具备对组合加工的结果进行正确评价的能力。所以当他们在对组合加工的结果进行评价、取舍的时候，无法淘汰无效思路，而误把它当作正确的设想加以肯定。这样，学生津津乐道于离谱的话题而不自觉，“下笔千言，离题万里”便也不足为怪了。

诸如此类问题，导致学生议论文写作的结果是：(1)在议论文写作过程中用例古板、勉强，甚至不堪用而用之；至于理论的阐述更是无力展开。(2)在论证的过程中只是观点加材料，无法把两者联系起来进行有效的分析说理。（3）不能很好地围绕中心论点展开论述，容易产生思维偏向，常常前后脱节，顾左右而言他。

三、提高学生议论文写作能力的有效途径和策略

对症下药，事半功倍。针对上述存在的问题，我采取以下相应的措施，来解决学生议论文写作中的问题：

（一）关于论说性材料提炼观点的方法。论说性的材料总是先提出一个问题，然后分析问题，最后解决问题。对于一则论说性材料，如果材料讲的是“是什么”的问题，那么这则材料的中心论点就是我们要提炼的主要观点；如果材料讲的是“为什么”的问题，我们不妨把材料当成论据，它所要证明的观点就是我们要提炼的观点；如果材料讲的是“怎么办”的问题，那么办法所依据的思想方法就是所要提炼的观点。下面是一则论说性的材料，让我们提炼出一个观点来。

材料是：3月以来，我国北方地区连续多次发生沙尘暴。全国约1500公里的铁路，3万公里的公路和5万多公里的灌渠遭到破坏，造成直接经济损失达540多亿元，相当于西北五省财政收入的3倍。

这则材料谈的是“为什么”的问题，它指出了203月以来沙尘暴的严重危害，如果把它作为一则论据，这则材料证明的观点就是“保护环境，刻不容缓”，这就是我们所要提炼的观点。

再看一则叙事性的材料：

战国时期，秦、赵两国军队对峙长平。赵国任用老将廉颇，坚守不出，秦军无计可使。于是秦国派间谍前往赵国首都邯郸，散布谣言：“秦国只害怕赵括，不害怕廉颇”。并且，收买了赵国宫廷的一名宦官把这一消息带给赵王。赵王果然中计，决定以赵括取代廉颇。赵括的母亲听到这一消息，急忙上书赵王说：赵括只会纸上谈兵，没有实战经验。用他作为将军，赵军必然大败。为了国家的安危，不能用赵括作为将军。赵王不听忠言，任用了赵括。赵作为将军之后，秦国偷偷起用名将白起作为将军，与赵军对垒。由于赵括只会纸上谈兵，没有实战经验，冒然出击，被秦国围困在一条小河里，乱箭射死。秦军俘虏了四十万赵军，在长平至咸阳的路上，将他们全部活埋。

要求根据上述材料，提炼出一个观点，写一篇作文。操作程序如下：第一步，找出主要事件。上述材料包括四件事：秦、赵两军对峙长平；赵王中计以“括”代“颇”；赵母上书阻止用“括”；赵括纸上谈兵误国。比较这四件事，赵括纸上谈兵误国最为重要。第二步，弄清主要事件涉及的主要人物。材料中主要事件涉及四个人物：赵括、白起、赵王、廉颇。分析对比，不难发现赵括为主要人物。第三步：用“二分法”分析主要人物，提炼主要观点。我们必须弄清材料对人物是褒扬，抑或贬斥。如果是褒扬，弄清褒扬什么。材料褒扬的精神品质，思想方法即为要提炼的主要观点；如果是贬斥，要弄清贬斥的内容，材料贬斥的精神，思想方法的对立面即为要提炼的主要观点。这则材料主要批判赵括兵败误国，警示我们理论与实际脱节，最终导致了战争的惨剧。因此，我们树立起“实践”重要的观点。这一观点与赵括的思想方法相对立。

以上这些提炼观点的方法，大家不妨一试，在平时熟练操作它们，让它们为你的学生的阅读写作提供一点帮助。

（二）帮助学生建设信息库，解除“无米之炊”的苦恼。秦牧说，写文章“应该有三个仓库：一个直接材料的仓库装从生活中得来的材料，一个间接材料的仓库装从书籍和资料中得来的材料，另一个就是日常收集的人民语言的仓库。有了这三种，写作起来比较容易”。我这里所说的信息库，主要指前两个仓库，即直接材料的仓库和间接材料的仓库。有了信息库，写起议论文提取材料如探囊取物，自然会顺手得多。然而，建设信息库却是一项看似平常实则艰巨的工程，只有经过坚持不懈的努力，积腋成裘，才可能真正建成。教师除了在课内尽可能地为学生提供信息(含语文课本中可供写作的材料)外，更应当鼓励并指导学生在课外收集有关信息(通过观察获得直接材料，通过阅读获得间接材料)，然后互相交流，发挥最大的信息效应。肖伯纳曾经说过：你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍然是各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，彼此交流思想，那么，我们每个人就有两种思想了。由此我们可以看出交流是获得信息的有效方法。交流信息的渠道有三种：(1)课堂交流的形式进行交流。教师可安排时间，每次让几位学生在班上宣读自己收集到的一些材料。 (2)交换笔记(卡片)的形式进行交流。强记忆比不过烂笔头，信息仓库不能只建立在大脑里，还要建立在笔记本或卡片上(当然最终要尽量储存在大脑里，以应高考之类当场作文之需)。学生通过交换阅读笔记或卡片也可以达到交流信息的目的。为了激发学生建设信息仓库的兴趣，可以把收集信息跟议论文写作结合起来，让学生尝到甜头，从而更自觉地收集信息。

（三）教给学生分析说理的方法，弥补“机械组合”的缺陷。学生写议论文只是“论点加例子”，跟不懂得如何对例子进行必要的分析有很大的关系。我们知道，信息必须按一定关系进行组合，在议论文写作中揭示论据和论点的内在联系，便是展示信息间的一定关系。如果教师除了从宏观上教学生用辩证的观点分析问题，即用发展的眼光、联系的观点、一分为二的观点去分析问题之外，还能够从微观上教给学生一些具体的分析说理的.方法，学生的议论文就不至于再让信息机械地组合了。下面简介几种具体分析的方法供参考。

引用分析法：在举出例子之后，援引相关的名言、格言等，而后用一些话把两者联系起来的说理方法。运用这种分析方法说理，关键在于引言要恰当，即与事例有着内在的联系，通过分析能使材料更好地为观点服务。在实际写作过程中，能找到相对性的引言当然最好，一般只要求引言能成为材料与观点的中介。

逆向设想法：运用逆向思维对论据作反向假设，推测在这种虚拟的条件下可能产生的某种结果，从反面论证论点的方法。逆向设想法的主体部分由假设复句构成，假设部分来源于论据（事例），推测部分服务于论点，所以不能随心所欲地虚拟。运用几个假设复句要从实际出发，当然从不同的角度来假设，分析会比较全面，说理也比较深刻，行文也会增强气势。倘有多个假设，应按一定的逻辑顺序排列组合，不可任意凑排。

对比评析法：举出正反两个例子从而构成鲜明的对比，然后用比较对照所得出的结论来联系论点的方法。对比评析法适用于对比论证，分析文字围绕对比展开，对比后的结论要与论点相吻合。分析思路可按“比一评一升华”的走向拓展。其中“比”是对材料的概括比较，既收束全文，又为“评”张本。“评”是对截然相反的事实进行评价，或揭示其本质，或探求其原因。“升华”所得到的道理则把材料和观点焊接在一起，从而完成了论证过程。

学生一旦掌握了分析的方法，新的信息结构决不会是缺乏分析链条的机械组合了。

（四）提高学生评价是非的能力，避免“以谬为正”的失误。学生是凭直觉思维和逻辑思维对组合加工的结果进行评价决定取舍的，我们要提高学生的评价能力，就必须培养学生直觉思维和逻辑思维。要加强学生的写作训练、阅读训练，使他们或直接或间接地获得大量的经验事实，从而提高直觉评价能力。如果我们教授学生必要的逻辑知识，同时对他们进行一定的逻辑思维训练，从而提高他们的逻辑能力，那么他们就有可能通过逻辑推理，正确评价自己对信息组合加工的结果，以避免转移论题等逻辑错误。

要提高学生评价是非的能力，还应该努力培养学生良好的思维品质，如思维的独立性(不人云亦云)、思维的批判性（是非分明)、思维的辩证性(一分为二)、思维的客观性(实事求是)等，同时教育学生确立科学的思维方法，如透过现象看本质、抓主要矛盾、全面看问题、从联系中认识事物、从发展变化中认识事物、运用内外因分析事物等。那么，如何对学生进行思维训练呢?下面提供几种可行的训练方法。

审题式：选择具有思维训练价值的材料，设汁成作文题目，要求学生审题立意，从而达到训练思维的目的。这种训练方法尽一箭双雕之妙，且简捷实用，但要克服随意性，设计出来的题目要尽量做到思维训练系列化，同时还要针对学生的薄弱环节进行强化训练。

改错式：利用学生习作或报刊文章中思维失误的片断，作为学生评析修正的材料，让学生的思维在改错中得到训练。运用这种训练方法要从实际出发，选材力求典型，不可无病呻吟，以免扰乱学生的正常思维。如果能设计成一些相应的题目，更有利于训练。

评判式：以生活中的某类人、某件事、某件言论、某个现象为评判对象，要求学生发表自己的看法，做到有理有据，以科学的思维方法分析问题。这种训练方法首先要求教师做生活的有心人，同时善于发现可资训练思维的命题，否则便不可能为学生提供训练的材料。

毫无疑义，思维训练的结果会使学生形成良好的思维品质，并掌握科学的思维方法，从而极大地提高评论是非的能力，在写议论文的时候便能避免“以谬为正”的失误。

其实，议论文写作思路是一项巨大的系统工程，既需要牢牢打好基础，又需要宏观的构建能力，更需要微观的精雕细琢工夫。如果我们能把握从整体到局部、从宏观到微观这个运动轨迹，同时引导学生深入社会实践，提高辩证思维和创造思维能力，就能打开学生思路的闸门，激活学生的写作思路的灵感，学生就能不断创作出思路清晰、富有创新个性的议论文。

阿拉腾

篇2：五年制高职高专学生教育教学存在问题及解决策略的探索论文

五年制高职高专学生教育教学存在问题及解决策略的探索论文

五年高职高专的生源来自初中毕业，他们不同于三年高职高专的学生，他们没有经过三年高中学习、生活的锻炼，没有经过高中三年系统知识的学习、没有经过自我学习能力的训练和培养，没有参加高考前反复训练的经历，也没有较好的学习习惯、适合的学习方法，所以，当他们进入五年高职高专学校的时候，绝大部分同学的基础知识较为薄弱，对学习书本知识兴趣不高，性格上也比较不成熟，在学习、生活中不断出现较多的问题。通过学生中普遍存在的问题，探索在教育教学中解决问题的方法和策略，为改进五年制高职高专学生教育教学提供参考和借鉴。

高职高专教育作为我国高等教育的重要组成部分，五年制高职高专亦是高职高专教育中不可或缺的，是我国职业教育重要发展的部分，其目标是“以服务为宗旨、就业为导向、走产学研发展的道路。培养生产、建设、管理、服务第一线的‘用得上、留得住、下得去’具有良好只有道德的高等技术应用型人才。”五年高职高专教育发展已经具有一定的规模，为社会的各行各业输送了大批大批的专业技术人员，提高了劳动者素质。

但是随着五年高职高专教育的发展，规模的壮大，人数的不断增加，尤其是分数不高的生源越来越多，教育教学中出现了越来越多的问题。

1 五年高职高专教育教学中存在的问题

1.1 教育管理上出现的问题

1.1.1 年龄小，心理发展不成熟

年龄小是相对与三年高职高专的学生而言的。五年高职高专的学生基本是都是初中应届毕业生，年龄在十五六岁。这个年龄阶段的学生刚刚或者即将渡过躁动的青春期，心理发展还不成熟，对自己还没有形成较为全面、正确的认知和评价。

1.1.2 自控差，同学之间容易发生矛盾

心理上的不成熟、认知上的不全面和评价上的不正确，往往就会导致行为上的不自控。自我控制能力较差也是受年龄限制的，这也是五年制高职高专学生的一个普遍的现象。但是由于自我掌控能力和辨别是非的敏锐性较差，往往就会导致自我意识较强，听不得与自己意见、观点不同的声音，但也很容易受到别人的挑唆，在集体生活中，很轻易地就和同学发生矛盾，甚至是集体冲突的事件。有些事实也证明，刚刚进校的新生最容易出现这种集体事件的情况，尤其是在男孩子中。女孩之间则是同学之间的所谓的友谊之争。

1.1.3 关怀少，缺少家长的指导，没有形成正确的人生观、世界观

十五六岁的孩子也是很希望得到更多的父母关爱的。但是由于工作繁忙、父母关系不和谐等等因素的影响，当孩子有了不积极的心理时却得不到父母的及时疏导，亲子关系淡泊。有些孩子甚至不惜故意反复地犯错，以此来向家长“求关注”。缺少父母的正确的指引，亲子关系冷淡，孩子成长过程中的情商也得不到培养、潜力得不到挖掘和发挥，对形成正确的人生观和世界观产生不利影响。

1.2 学习上出现的问题

1.2.1 基础知识薄弱

选择高职高专院校的主要原因之一是孩子的学习成绩不理想，不能进入高中学习。以我们当地的学习成绩为例：中考满分700分，绝大多数高职高专学生的入学总分低于400分，有些科目的考试成绩是个位数，尤其是数学和英语这两门课成绩偏低的居多。曾经对一届新入学的学生做过一份英语成绩和学习方面的问卷调查，结果显示在中考中英语考及格的同学仅占1.2%。不仅英语成绩这样，其他科目的成绩能考及格者也是寥寥无几。

1.2.2 学习习惯较差

学习仅仅局限于课堂学习，能主动花时间课前预习、课后复习的同学极少。还是以在我校一届新入学的学生中做的一份关于英语学习的问卷调查为例，在初中学习阶段，每天能花时间(半小时及以下)学习英语的同学仅占30%多一点，比根本不花时间学习英语的学生还少0.5%。没有预习和复习巩固，课堂的学习效率不高，这样的学习习惯是根本无法提高学习成绩的。

1.2.3 学习方法不当

在学习中，有的学生抓不住课堂学习，错过了知识要点、重点和难点的学习，学习成绩显然提不上去。而有的学生虽然课堂上认真听讲并能积极做好课堂笔记，但是课后不懂、不会如何进行知识的梳理、归纳和总结，导致学习效率低下。

1.2.4 学习目标不明

多数同学没有明确的学习目标，不知道学习的目的为何。有的是为了拿毕业证而学习，有的是为了满足家长的要求而学习，有的是因为家庭经济困难而来，甚至有的是因为年龄小，不到法定的务工年龄才来到学校，等等。就是因为学习目标不明确，孩子们失去了自主学习的动机和动力，学习兴趣也消失殆尽。

2 解决教育教学中问题的策略

2.1 明确高职高专的培养目标

在年教育部印发的《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中，培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才;学生应在具备必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的.基本能力和技能，具有良好的职业道德和敬业精神。本《意见》为五年高职高专教育教学指明了方向。

2.2 把握高职高专教育教学人才培养模式的基本特征

以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，以适应社会需要为、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。毕业生应该具有基础理论知识、专业技术应用能力强、素质高等特点。了解、把握高职高专人才培养的模式，抓好教学工作这一工作中心，指导传统教育教学模式改革，适应高职高专人才培养的模式和目的。

2.3 明确教育教学目标

在五年高职高专的教育教学中，教师要明确对各个年级的所要达到的教学目标和教学要求。把整个五年的教育教学粗略地划分为两个阶段，每个阶段的教育教学的重点不同。在前三年的教育教学中，要把重点放在基础知识的教与学上，这样，学生才能具有基础的理论知识。随着基础知识的掌握，在后两年的教学中，重点应该是对学生的专业实践和技术应用能力的培养及应用。而对学生的素质教育是要贯穿整个过程的。

2.4 教学方法要多样化

虽然也是基础知识的教与学，但是教学方法要灵活、多变、多样。根据每个学科的特点，可采用“教+学+做”、情景教学法、讲练结合，等等的教学方法。不同的教学方法要和不同的课程进行更好地相匹配，最好不用传统的填鸭式的知识传授的方法，不仅枯燥无味，也不利于学生对知识的掌握。当然，在教育教学的过程中，还要根据学生自身的已有知识水平和学生的学习能力，在教育教学过程中，善于发现学生的优点，充分利用赏识教育，鼓励、帮助学生学得更多更好。

2.5 教学内容要符合学生实际

教学内容要符合学生的实际知识水平和实践需要，教师在教学过程中对教材要有取舍、有补充，做到因人施教、因材施教，最重要的是实用和适用。在此过程中，教师要转变教学观念，学生的学习很重要，教师的教要以学生的学为中心，而且还要为了将来走向工作仍然有用、适应而教，同时，学和用要相结合，是实用、适用，避免学生学而不能用、不会用。比如英语学习的最终目的是使用之，经过4年的学习，最起码学生要能用英文进行交流、沟通，相关专业的学生要能在专业领域中用英语进行顺利地工作。

总之，自20世纪90年代以来高职高专教育有了很大的发展，到当前成为社会关注的热点，面临大好的发展机遇。在机遇中也存在着挑战，新的问题不断出现，在高职高专教育教学中，不断总结经验，突破发展瓶颈，探索出路，为我国的职业教育长足发展做贡献。

篇3：幼儿学前教育存在的问题及解决策略论文

幼儿学前教育存在的问题及解决策略论文

《浅谈学生议论文中存在的问题及解决策略》论文摘要：幼儿学前教育是我国基础教育的重要组成部分，对于一个人的一生发展是至关重要的。因此，办好学前教育的意义是非常重大的。但是，在目前的幼儿学前教育中暴露出了诸多的问题，提出了当前幼儿学前教育存在的四个问题，最后也提出了相对应的解决措施。

关键词：幼儿学前教育；问题；策略

一、当前幼儿学前教育存在的问题

1．幼儿学前教育定位不合理

第一，很多家长对学前教育的重要性认识不足的问题。很多家长认为幼儿园就是带带孩子，然后认识几个字，背几首诗词;还有一些家长认为学前教育就是“玩”，而他们忽视了幼儿在玩的过程中学会了很多的技能知识以及开发了他们的智力。英国教授卡斯指出，成年人大约有50%的智力是在他们4岁以前获得的。第二，学前教育的目标不合理。当今社会迅猛发展，使得人们注重学习知识而轻德，重认知教育而轻人格的培养，而这种不合理的追求也在幼儿学前教育中慢慢的在渗透，从而使得幼儿学前教育轻视了学生的情感、道德以及社交能力等的培养。第三，教育的内容设置不合理。当前，大部分幼儿教育机构为了迎合家长的心理，不结合具体的实际情况而盲目的定教育以及上课内容。比如，开设了很多的蒙氏数学课以及礼仪教育课程，从而给幼儿订系列的学具、课本，导致学费过高，也不符合当地实际。

2．办学条件简陋，存在严重的饮食、卫生等安全隐患

当前，有很多的民办幼儿教育机构布局是非常简单的，条件很简陋;在教育以及教学设备上的投入非常少，教学必备的设备设施不足。比如，很多幼儿机构没有配齐配全“三架二柜”(书架、毛巾架、水杯架、衣帽柜、玩具柜);很多的幼儿园没有齐全的音乐、体育以及体育器材、幼儿玩具以及图书资料等不能够满足教学需求;还有很多民办的幼儿园利用的是沿街商用楼以及民用房作为教学场地，布局是非常的不合理(四室一厨一卫)。课间活动的场地没有或者非常得少。有的幼儿园的活动室、卧室拥挤通风条件非常的差，安全通道不畅通;没有消防设备、甚至连安全制度以及安全措施都没有制定;有的幼儿园门卫都没有，也没有严格的接送制度;很多幼儿园的食堂卫生安全也不达标，大部分从业人员没有经过专业的培训，也没有出示健康证就上岗了，这些都随时随地威胁到孩子们的身心健康以及人身安全。

3．幼儿教师素质普遍不高

当前，有很多幼儿园一个班只有一名教学老师，保教一肩挑，从而不能够离岗去参加培训学习，进而造成教师的教育理念以及教育方法比较落后，最终导致教师的教学水平以及组织幼儿园活动能力差，老师的业务能力不强、难以胜任教幼教工作。例如，有的老师教学经验不足、不会进行教学、也不理解教材的编写意图，进行活动的目标也不明确，在活动课中让孩子随心所欲、有的教师教学方法过于单一，或者在教学的过程中违背了幼儿的教育规律，导致让幼儿不愿意上学、疲劳厌倦、情绪低落，最终导致教学效果差。特别是在民幼儿机构中很多老师都是初高中毕业生，而这些教师大多没有经过专业的上岗培训，没有教师资格证，根本就胜任不了幼儿的教育工作。

4．政府重视力度不够，缺乏有力的法律保障和必要的政策规范

现如今，很多的教育行政部门的领导对幼儿学前教育的重要性缺乏足够的认识，因此对发展学前教育事业在个人成长以及国家对整个教育事业发展中的重要作用没有引起足够的重视，他们在最近的几年的工作计划中基本上不涉及到幼儿学前教育，最后导致这些地区的学前教育缺乏政策的保障。虽然，我国在21世纪以来先后制定了《幼儿园工作流程》《幼儿园管理条例》等法规性的文件，这在一定程度上推动了我国学前教育的发展以及对幼儿教育质量的提高，也起了一定的促进作用。但是，当前我国学前教育的立法层次是比较低的。由此可见，幼儿学前教育没有受到足够的重视以及支持。

二、当前幼儿学前教育存在的问题相对应的解决措施

1．提高相关人员对幼儿学前教育的认识，规范学前教育内容

第一，幼儿教育工作者首先应该充分认识以及重视幼儿学前教育的科学性，加强对幼儿心理以及其行为的发展规律，早期的教育与幼儿发展的关系以及作用，学前教育的目标与内容，方法与过程的研究，要充分的去探讨儿童早期的发展以及幼儿教育的规律性以及独特性，需要科学的按照个体发展的规律与教育进行的规律进行教学。第二，需要充分的按照幼儿的身心发展规律进行教学，要坚持以人为本，关注个体的差异。幼儿教育需要围绕着社会、科学、语言、艺术以及健康进行展开。第三，需要结合当地的实际情况、开办具有本土特设的乡土化幼儿课程，乡土化是地域的问题，这也是属于文化范围的。

2．多方位多层次联合教学，提高幼儿学前教育办学条件

要想提高幼儿教学条件，就需要有足够的资金支持，由于学前教育的特殊性地位，决定了教育经费应该是需要依靠多种途径进行筹集的。第一，需要政府加大对幼儿园教育的经费投入，特别是对农村幼儿教育经费的投入，从而逐步把学前教育的经费提升到财政预算中来支持学前教育事业。第二，幼儿园的发展也应该自己去争取多种途径筹集资金。比如，进行校企合作、校友捐赠以及申请国家贷款，等等。

3．规范教师队伍，提高教师的专业素养

一个民族要想兴旺，这个民族的教育就得先行。而要提升一个民族的教育在于教师，而培养高素质的从业人才就需要有高素质的专业人才，因此幼儿学前教育机构对于人才的把关就至关重要。在招聘的'时候，需要招聘能力以及思想等整体素质高的人才作为教师队伍的补充。然后，就是要着重地对在职教职工进行专业培训，需要在师德建设方面建立起多种形式、多个层次以及多元开放的幼儿老师教育培训体系，从而不断地提高幼儿教师队伍的整体素质。

4．加大对学前教育的管理以及投入，建立起规范的办学教育监督机制

第一，政府需要更进一步的将《条例》中关于幼儿学前教育投入的规定落实到位，进而保障经费的投入稳定，从而为教职工的工资能够按时足额的发放，以及为幼儿园的发展提供资金保障。第二，需要鼓励社会资本进入学前教育，满足社会对学前教育的多层次的需求。第三，我国的相关组织部门应该启动学前教育发展过重的问题进行调研，并且需要努力创造条件制定《学前教育法》，需要重点的明确学前教育中的责任，管理体制，领导体制以及办园条件、办园体制以及经费投入等一些法律问题。第四，要明确责任，切切实实的加强评估指导以及监督。严格遵守三个谁的原则(谁负责、谁审批、谁主管)，全权责任各自管辖范围内的民办幼儿园的管理，指导与监督，从而确保教学和伙食以及住宿卫生安全。

三、结语

通过本文的研究，首先发现了幼儿学前教育过程中存在的四个问题:幼儿学前教育定位不合理、办学条件简陋，存在严重的饮食、卫生等安全隐患、幼儿教师素质普遍不高、政府重视力度不够，缺乏有力的法律保障和必要的政策规范，最后对症上面的四个问题也提出了相对应的解决措施:提高相关人员对幼儿学前教育的认识，规范学前教育内容、多方位多层次联合教学，提高幼儿学前教育办学条件、多方位多层次联合教学，提高幼儿学前教育办学条件、加大对学前教育的管理以及投入，建立起规范的办学教育监督机制。最后，希望通过本文的研究，对我国从事幼儿教育工作的人有一定的借鉴意义。

参考文献:

［1］余婵．新时期幼儿学前教育的策略和方法［J］．才智，，(05)．

［2］刘婷婷．浅析新时期下幼儿教育的几个特点［J］．新课程，2016，(01)．

［3］王倩．新时期学前幼儿良好习惯培养的探索［J］．新课程，，(01)．

篇4：浅谈工程档案管理存在的问题及解决策略论文

浅谈工程档案管理存在的问题及解决策略论文

摘要：当今经济的快速发展带动了建筑工程的大量建设，这也对我国的工程档案管理工作提出了新的要求，如何更快更好地推进工程档案规范化管理已经成为档案管理的重点问题。各个建筑企业在搞好工程质量的基础上，加强工程档案规范化管理工作同等重要。工程档案在企业

关键词：工程档案管理论文

当今经济的快速发展带动了建筑工程的大量建设，这也对我国的工程档案管理工作提出了新的要求，如何更快更好地推进工程档案规范化管理已经成为档案管理的重点问题。各个建筑企业在搞好工程质量的基础上，加强工程档案规范化管理工作同等重要。工程档案在企业中是一项十分重要的信息资源，是关系到一个项目是否保质保量完成的理论依据，工程档案能够真实地记录项目建设发展的全过程。不断地提升建筑企业中的工程档案管理工作水平，不断融入精细化管理理念，保障工程档案完整、准确、系统、安全是当前档案管理工作的重点。

一、粗放式管理导致工程档案管理目前存在的问题

（一）粗放式管理模式导致档案缺失。尽管当前各建筑企业对于工程档案管理工作的重视程度有所增加，但在大多数建筑企业的工程建设过程中，仍然存在着工程档案管理工作人员在进行档案收集和管理的过程中对于这项工作的认识不够到位、专职档案管理人才的缺乏、工程档案管理制度不够健全以及档案管理设备落后等问题。这些问题的产生根源在于我国的工程档案管理工作长期处于一种粗放型的管理模式，这种传统的档案管理模式严重制约了工程档案工作的规范化和科学化。在工程施工阶段，项目中的施工任务相对来说较重，在工程建设单位中会存在着重建设轻档案的思想，工程档案工作不能与工程建设进程实现同步管理，往往会在资料收集阶段中造成资料填写不规范不准确、资料丢失等问题。很多企业为了保障工程可以顺利通过各项验收，往往会在验收前对工程档案进行突击补充及归档工作，这就使得工程档案的质量没有办法得到有效的保证。

（二）管理人才缺乏导致档案管理水平不高。工程档案管理要求档案管理人员在工程建设的全过程中，根据工程的进度及时填写施工技术表格，能够及时完整地保存工程档案，按照工程建设中的施工类别不同及上级部门下发的归档要求及时地分类、收集、整理及归档。另外，档案管理人员在管理工程档案的过程中，需要严格地按照工程的进度进行记录并需要同时熟悉图纸、方案等技术知识和档案归档的专业知识，还需要严格地按照归档要求进行档案的整理归档。但是就目前来看，档案管理人员不但对工程技术缺乏了解，档案管理知识也同样欠缺，不能真正满足工程档案管理工作要求，有些单位并没有设置专职档案管理人员，不能保证档案归档的质量。

（三）档案管理制度不健全导致档案管理不规范。档案管理制度的不健全在一定程度上导致了工程档案管理无章可循。在大多数企业中，并没有制定完善的工程档案记录、收集、整理、归档以及保管等制度要求。如：档案工作岗位责任制、档案借阅管理制度、档案保密管理制度、档案室管理制度、档案管理制度等制度均不健全。在无制度要求的条件下，加上工程建设的周期相对较长，资料比较分散，在单位中收集资料不够齐全，整理不规范，档案编制的质量便参差不齐，这都给以后的档案的`归档及保管以及利用带来不少的问题。

（四）档案管理设备设施滞后导致档案管理水平不高。就目前来看，大多数企业对工程档案的重视程度明显不够，资金投入非常不足。一些档案保管及档案数字化设备设施，如：直排式密集架、除湿机、柜式空调、打印扫描一体机、数码摄像机等，由于价格相对较高，领导都觉得没有必要购置，档案的重要性还没有得到领导的认可，往往当档案出现问题，影响验收及保存了，才意识到这些设备设施的重要性。

二、工程档案精细化管理的有效途径

（一）加强工程档案组织管理——精细化管理的前提。第一要加强组织领导。工程档案管理看似容易，实则是一项专业性要求比较高、比较强的工作，需要在领导重视的前提下，配备专职档案管理人员，制定齐抓共管、各部门配合的政策，这样才能够保证档案的完整、准确、系统、安全，单位要及时运用领导资源进行沟通和布置任务。第二要强化档案责任。企业中需要分成小组对档案进行强化监督管理，需要企业中的技术人员积极配合档案管理人员;

（二）提升档案管理人员的素质与能力——精细化管理的根本。第一要精心挑选专职档案管理人员，要保证档案管理人员的专业技能和工作素养，爱岗敬业，具备出色的工程档案管理能力。第二要加强培训。在工程资料收集阶段，就要开始对档案管理人员进行定期的培训，有步骤分层次地开展培训工作。第三要确保人员稳定。档案工作是枯燥乏味的，档案管理人员往往流动性大，这样对档案的收集及归档都是非常不利的，设立奖励机制，确保人员稳定显得尤为重要。第四要加强工作协调和业务交流，档案管理工作涉及到的业务范围比较广，需要其他部门做好辅助和配合工作，在相关制度的支持下，协调与各个部门的关系。

（三）严格档案管理制度——精细化管理的重点。第一要建立健全档案管理制度。制度建设是做好工作的前提，明确各人员的责任，各负其责，按照制度执行，才能有条不紊地搞好档案管理工作。制度建设需要按照工程建设目标为基础，按照上级部门相关档案管理制度结合本单位的实际情况，制定切实可行的档案管理制度。第二需要完整、准确、系统的归档。在进行工程档案管理过程中，前期需要将归档的资料及时收集，确保不会遗失，之后严格按照分类标准进行分类，并依据本单位档案的归档要求做好归档工作，这样才能够有效地确保工程档案的完整性、准确性、系统性。第三是要加强设备设施建设。加大工程档案管理工作的资金投入，对原有老旧档案保管及档案数字化设备设施进行更新，为工程档案的安全保管及数字化创造基础条件。

篇5：学前儿童家庭教育存在的问题及解决策略论文

学前儿童教育是社会与家长普遍的关注点，学前教育的水平关系着孩子的成长与未来的发展，特别是家庭教育的影响极为重要。良好的家庭教育会促进孩子的健康成长，有利于孩子形成正确的人生观、价值观、世界观，有利于提升孩子的综合素质；反之，不好的家庭教育也影响着孩子人格与身心发展，对孩子的成长产生消极影响，不利于孩子的健康成长。因此，对学前儿童进行正确的、科学的家庭教育，使之健康成长是现阶段家庭教育应保持高度重视的热点问题，不容忽视。

一、学前儿童家庭教育简述

家庭是儿童生命的摇篮，是人出生后的第一个教育场所，是人生的第一个课堂。家长是儿童的第一任教师，即启蒙之师。所以学前儿童的家庭教育最具有早期性。学前儿童时期，也就是人们常说的早期教育阶段，是人的身心发展的重要时期。一般儿童在五岁以前是智力发展最迅速的时期，也是进行早期智力开发的最佳时期，如果家长在这个时期所实施的家庭教育良好，对孩子早期智力发展具有重大促进作用。同时对孩子的生活习惯、道德品行、谈吐举止等方面，其潜移默化的作用相当大，会伴随着儿童发展的一生。

二、学前儿童家庭教育存在的问题

1.家庭教育方式不恰当。目前，很多家庭的教育方式不恰当，不利于儿童的发育与成长。通常错误的教育方式主要有溺爱式、放任不管式、暴力式、过分物质奖励式等。在这些错误的家庭教育方式下，有的孩子被宠成了小皇帝，小公主，个性骄纵。有的家长对孩子及其不负责任，不管不问，孩子发育过程中，没有扬长避短，出现种种问题。还有的家长对孩子实行专制管制，孩子对家长唯命是从，没有主见。再有及时利用物质刺激，久而久之，孩子逐渐养成贪婪无理的个性。不正确的家庭教育方式直接影响了孩子的健康成长。

2.家长对孩子的培养观念不恰当。很多家庭非常注重对孩子的培养，但是没有树立正确的培养观念，不注重从孩子实际出发，缺乏有针对性的培养方式。把自己的想法强加于孩子，以自己的期望培养孩子，甚至出现攀比心理。这样不但没有尊重孩子的发展个性，忽视了孩子应该有的生活特性，甚至扼杀了孩子的潜能与优势。

3.家庭教育引导方向不正确。儿童的价值取向，行为举解析学前儿童家庭教育存在的问题及解决策略广西南丹县幼儿园/杨志萍止多半是在家长的影响下或者是引导下形成的。很大一部分家长不注意规范自己的言行举止，在孩子面前往往做出一些错误事情，或者赞扬某种不良行为，孩子对此没有分辨，因此形成错误认识，进行效仿与学习。久而久之，形成了错误的价值观或者出现错误的言行。

三、学前儿童家庭教育存在的问题的解决对策

1.采用健康的家庭教育方式。要想对儿童做好家庭教育，就要采用健康的家庭教育方式，关注孩子身心发展特点的实际需要，有重点有目的的进行教育。健康的家教方式有很多种，其中树立榜样、环境熏陶、说服教育、实际锻炼、表扬奖励、批评惩罚、指导安排生活秩序、鼓励孩子接触社会等等都是良好的家庭教育方式。要根据儿童的特性，有针对性的选择适合的家庭教育方式，才能够真正发挥出家庭教育的积极作用。

2.树立正确的教育观念。家长要树立正确的教育观念，以儿童身体健康为基础，从孩子实际出发，长远考虑，重视孩子行为、习惯的培养。同时，要尊重孩子，理解孩子，注重孩子的真实想法，增强孩子的自信心，促进与孩子沟通与交流。注重孩子能力与素质的培养。

3.以身作则，为孩子做好榜样。孔子所说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。因此，每个家长都要注意做到以身作则，给孩子做出好的榜样。父母是孩子的第一老师，父母应该注意自己的`言行举止，做好孩子的榜样，因为对于孩子来说，榜样是最好的激励。家庭教育又不像学校教育那么系统和规范，家长的思想行为有意无意中都会影响到孩子，身为家长必须随时随地检查自己的言行，端正自己的思想，用自己的行为规范教育孩子。使其积极、乐观、健康发展。

4.加强引导，减少训斥。学前儿童更需要尊重，其实家长越是尊重孩子，孩子就会越自尊，越会注意修正自己的言行，从而能够更加赢得别人的尊重。但要注意具体情况具体对待，对于孩子的坏品行、坏习惯等，父母不必委婉，但也不可以采用训斥的方式，而是要平等而又严肃地与他谈话，指出其危害性，要求其改正，并订出一些惩罚措施。平时注意正确引导，开诚布公的进行沟通，使孩子理解哪些事是该做的，哪些事情是不应该做的，怎么做是正确的。劈头盖脸的斥责并不能够解决实际问题，还会给孩子造成心理阴影。要积极引导，与孩子之间建立和谐的沟通关系，更有助于儿童身心发展。综上所述，学前儿童的家庭教育对孩子的发展至关重要。一定要解决家庭教育中出现的各种问题，从儿童实成长实际出发，保证家庭教育的科学、合理，促进儿童的全面发展。

参考文献：

[1]郭红丹.学前儿童家庭教育存在的问题及其对策[J].齐齐哈尔工程学院学报,,04:8-9.

篇6：民办高校青年教师思想政治存在的问题及解决策略论文

民办高校青年教师思想政治存在的问题及解决策略论文

在民办高校快速发展的今天，青年教师成为民办院校主力军和支撑者，青年教师的思想和行为直接影响着学校的可持续发展。民办高校的发展需要建设一支高素质、高水平教师队伍，青年教师思想政治教育刻不容缓，同时青年教师思想政治教育工作是一项长期工程，通过抓好教师职业道德教育、理论武装工作，完善教师思想政治工作机制，解决好教师关心的切身问题以及建立健全良好的激励机制和和谐的人际关系氛围等，采用科学合理方法，确保青年教师思想政治教育工作出成效，从而促进民办高等教育事业更好更快地发展。本文主要分析民办高校青年教师思想政治存在问题及原因，尝试探索加强民办高校青年教师思想政治工作的对策和建议。

一、民办高校青年教师思想政治存在问题的原因

1.社会因素。《民办教育促进法》第二十七条及第三十一条明确规定“民办学校的教师、受教育者与公办学校的教师、受教育者具有同等的法律地位”、“民办学校教职工在业务培训、职务聘任、教龄和工龄计算、表彰奖励、社会活动等方面依法享有与公办学校教职工同等权利”。然而现实中，政府对民办高校支持力度不够，民办高校教师与公办高校教师实行的`是不同的社会保障机制，福利待遇更是不可与之相比，这种差距不得不让民办高校的教师，特别是青年教师有不公平的感觉产生。民办高校体质不同于公办高校体质，所以学校和教师的发展前途存在不可预知性，一部分青年教师把民办高校当作升学和再就业的跳板，致使青年教师流动性较大，不能安心于本职工作，这些都不利于民办高校青年教师思想政治素质的提高。

2.学校因素。民办高校大多以企业的管理理念在运作，教师们的课时数定得太高，工作完成情况甚至评奖评优首先都以工作量是否饱和来衡量，一味使用企业“成本最低化效益最大化”的管理模式，而忽略教书育人还要求他们从人格、道德、精神等方面去影响学生，而这些工作有时无法真正的“量化”。其次，多数民办高校对青年教师不注重思想政治素质的培养，在培训上大多流于形式，虽然也有一定的规章制度，但没有将其贯穿于教师日常工作管理中。这些都使青年教师对自身的职业选择产生了怀疑，对教育、教学工作产生了倦怠。在这种导向下，势必造成青年教师政治意识淡化，理想信念动摇。

3.个人因素。调查数据显示，在青年教师目前最主要的生活困扰一题中“经济收入”、“社会保障”、“住房”远远高于其他选项;“缺少进修机会”、“工作负担重、压力大”、“专业职务晋升困难”这几项分别位于工作中最主要困扰的前三位。我们不难看出，民办高校青年教师承受着比中老年教师更大的经济压力和精神压力，导致他们工作责任心下降，对教学、科研、管理工作精力投入不足，不能安心本职工作。

4.学生因素。民办高校学生理想信念模糊、文化基础薄弱，青年教师在教书育人的过程中往往不能得到在职业选择初期所期待的成就感，青年教师们无法寻觅到从事民办高校教师这个职业的应有尊严和价值。以上问题的存在凸显了现阶段加强民办高校青年教师思想政治工作的重要性和迫切性，如果不加改变和调整，必将会成为民办高校发展的瓶颈。

二、加强民办高校青年教师思想政治工作的对策和建议

1.培育、践行社会主义核心价值观，提升青年教师理想信念教育。提高民办高校青年教师的政治素质和道德素质，必须重视提升自身的道德素质和理论水平学习，政治理论学习是青年教师思想政治素质提升的前提条件。青年教师要牢固树立社会主义核心价值观，并将其转化为教书育人、创造幸福生活和美好未来的巨大精神力量。

篇7：解决小学生心理问题的策略论文

解决小学生心理问题的策略论文

当前，小学生的心理健康状况总体上说是良好的，但是，有的小学生也存在突出的心理问题。如，厌恶学习、自卑失望、情感脆弱、逆反报复心强等。小学生的心理健康问题已经严重影响着他们身心的健康成长。因此，必须正确认识小学生存在的心理问题。

一、正确认识小学生心理存在的主要问题

(一)厌恶学习

由于有的父母存在着“望子成龙”、“恨铁不成钢”的心态，拿着棍子逼孩子拼命地学习；教师存在“严师出高徒”的愿望，布置大量的家庭作业，让学生没完没了地考试，使他们那稚嫩的心灵承受着来自家庭、学校、社会的重重压力，难免会出现心理上的困惑与创伤。这种“过度的教育”使他们在小小年纪就“透支着生命”。没有游戏和交往的时间，没有自己发展兴趣爱好的自由，这种拔苗助长的做法不知摧毁了多少天才少年。结果，有的学生发出了“上课劳累过度，回家作业无数，实在支撑不住”的哀叹；有的离家出走；有的沉溺于游戏机和网吧里。

例如，重庆市有一名12岁的女孩从8楼的楼顶纵身跳下，因为她的学习负担重、压力大，虽然已经尽力，但是成绩还是差，她认为父母和老师都不喜欢她，因此，她选择死亡来“解脱”。

(二)情感脆弱

情感脆弱是小学生普遍存在的心理问题，他们的心理经不住一点点挫折，特别是在一些学习成绩好的学生中尤为突出。这些学生总是喜欢受到表扬、获得奖励、享受种种荣誉和“光环”，对被批评或失败往往没有心理准备，难以接受。当这些小学生受到挫折时，就会做出压抑性的、消极性的反应，如退缩、逃避、苦闷、忧虑、沮丧、怨恨等，对个人的精神和身体造成损害；个别学生还会逃学，甚至自杀。

例如，7月的一天，宁夏银川市13岁的小学毕业生秀秀团考不上重点初中受到挫折而服农药自杀而永远地离开了人间，在她留给父母的短短100多字的遗书里“我是一个差学生”、“我辜负了您们的心”、“我死了可以帮您们节约10万元”等字眼，深深地刺痛着人们的心。

(三）自卑失望

有一部分小学生由于先天不足或在学习中遭到失败时，总是感到恐慌或焦虑，怀疑自己的智力和能力不如别人，从而产生自卑、失望的心理。他们性格孤僻、不合群、不愿意与人交往，对陌生人持敌视态度，不能与老师、同学们和谐共处；自尊心过强，不能接受不同意见，不接受老师的批评，有时老师还没说几句，他就愤怒而离校出走。这类小学生极易受社会不良风气的诱惑和影响。

当小学生长期辛劳而学习成绩得不到提高时，往往会因此失去学习的信心和兴趣，陷入极度悲观、焦虑、失望之中。

(四)逆反报复

一些小学生因为在学校表现不好而经常受到老师的批评和同学们的指责，心理就会产生偏差。他们常常听到的是讽刺、挖苦的声音，看到的'是冷若冰霜的面孔，认为这些老师和同学是故意刁难自己，因此，产生了憎恨、仇视、逆反的心理，千方百计找机会对批评过他的老师和同学进行报复。如，在课堂上顶撞老师，扰乱课堂纪律，或暗地里拔掉老师的自行车气门芯，用刀划破老师的摩托车坐垫等等。

二、解决小学生心理问题的对策

小学生是祖国的花朵，是民族的希望，是社会主义现代化事业的未来建设者和接班人，他们的健康成长关系到中华民族的兴衰成败和国家的长治久安，关系到构建和谐社会的宏伟目标能否实现。因此，解决小学生的心理问题迫在眉捷。

(一）必须帮助小学生确立奋斗目标，培养学习兴趣，掌握科学方法，提高学习效率老师在教学过程中要帮助小学生根据实际情况分解个人阶段性的奋斗目标，用不断取得的小小成绩来激励他们，从而增强学习兴趣，恢复自信心。

题海战术只能造成小学生的心理疲劳与学习效率降低的并发症。为了避免这种情况，老师和家长应当适当控制作业量，突出重点和难点，精心选题，做到精讲精练，提高学习效率，减轻学生的身心负担。

(二）必须教会小学生如何面对挫折，培养他们的自强精神老师要帮助小学生树立远大的理想，使他们认识到实现理想的道路并不是一帆风顺的，经受挫折是在现实生活、学习中不可避免的正常现象，使小学生对挫折有充分的心理准备。

老师还要教育小学生将个人理想同建设有中国特色的社会主义理想结合起来，培养学生对社会、对国家的使命感和责任感，正确对待升学、社会舆论、个人成败、荣辱，使小学生做到“胜不骄”、“败不馁”，通过有意识地为他们创造一些适度的挫折情境来培养其坚强的意志和坚韧的毅力，从而提高学生抗挫折的能力。

(三)必须让小学生体验成功获得喜悦，增强他们的自信心实践证明：在学习中，成功的体验有助于进一步激发小学生学习的求知欲和自信心；屡次失败则会使小学生学习兴趣低落、消极逃避等。自卑感就是产生于失败之后的体验。因此，老师要有针对性地为小学生提供获得成功的条件和机会，以敏锐的洞心理健康教育察力，随时捕捉学生的闪光点并加以表扬，让他们在实践中积累成功的经验，在实践中体会和享受成功的喜悦，认识到自身的价值，从而增强自信心。

本人所教的一名小学生原来考试成绩很差，又不遵守纪律，同学们讨厌他。于是，我进行家访，发现他的父母一直在广东打工，把他留给奶奶带，他从小就没有体验父母之爱的滋味。我在学习上帮助他，在生活上关心他，及时表扬他所取得的一点点进步，同学们慢慢接受他，他违纪的次数减少，学习成绩进步很快。

(四）必须使小学生消除逆反心理，建立相互信赖的师生关系表现不好的小学生对待老师一般都有逆反心理，他们总觉得老师是管他们、治他们、与他们作对。他们怀疑周围的一切，甚至对好话也不轻信，似乎有点“铁石心肠”。因此，老师必须具有高度的责任感，用铁杵磨针的精神去爱护、关心他们，期望他们变好，同情他们的处境，使他们对老师产生一种信任感和亲切感，自觉地接受教育和管理。要多鼓励、少批评，培养他们的兴趣，调动他们的积极性，发挥他们的聪明才智，使他们树立社会主义荣辱观，遵纪守法，为中华崛起而刻苦学习。

篇8：当前实施探究式教学中存在的问题与解决策略论文

当前实施探究式教学中存在的问题与解决策略论文

科学的本质是探索未知,科学的发现来自于探究过程。因而,在新课标下高中课堂教学中应引导学生自主学习,科学探究,主动实践,注重科学过程与方法,重视情感态度与价值观的教育,使学生获得知识和技能的过程成为进行科学探究、联系社会生活实际和形成科学价值观的过程。探究式教学对培养学生思维方式和问题解决的能力,培养学生的合作精神具有重要作用[1].然而,从我在校级、市级乃至省级的课堂教学评比活动中听课得知,在当前中学实施探究教学中,存在有诸多问题,它严重地影响和制约新课程的有效实施,需要我们去研究、去寻找解决这些问题的方法与途径。本文欲从教学实际出发,探讨实施探究式教学中存在的问题并提出解决问题的途径与方法。

当前存在的问题和解决问题的途径:

一、探究活动设计不合乎教学实际

教师在课堂教学设计中,一概追求时尚的探究式教学方法,而不是从教材内容和现有的教学资源的实际情况出发去选择合适的教学方法。例如:在化学《原子结构和核外电子的运动状态》的教学中,从中学现有的教学资源出发,是无法采用探究式教学方法的,可有的教师却敢为人先,采用探究式教学方法,这样的课能达到预期的效果吗?不可能的。所以,在进行探究式教学设计时,要注意:1、学习现代教育理论中的元认知理论和构建主义理论,明确探究式教学的理论基础和作用、以及实施探究式教学的目的何在;2、坚持研究教材内容和研究学生实际相结合,研究教材内容的知识点和能力点,研究教学内容是否具备有培养学生主动探究意识和能力;研究现有的教学资源是否能满足我们实施探究式教学的需求。

二、对学生探究方案设计缺乏科学性的指导,甚至在指导时出现科学性的'错误

探究式教学旨在增强学生自主探究的意识,培养学生动手、动脑的能力和学习兴趣,促使学生具有良好的科学品质和科学素养,提高科学探究的能力。倘若教师探究式教学中对学生的探究方案不进行科学性的指导或在指导时出现科学性的错误,以上的目标就难以实现,就无法进行有效的教学。例如:一位教师在《卤代烃》的教学中,在指导学生探究溴乙烷在NaOH水溶液中、在加热条件下有无发生反应时,只是指导学生往加热的溶液中加HNO3酸化,再加AgNO3溶液,若出现淡黄色沉淀,就说明溴乙烷在NaOH水溶液中、在加热条件下发生了反应 ,这样的结论正确吗?也许有人认为是正确的,但我认为是不正确的,它只有验证溴乙烷自身不能电离出Br-的前提才是正确的,所以老师应该先指导学生验证溴乙烷自身不能电离出Br-。再如:在某校的教学开放日,我去听了一节物理课,物理教师在《正交分解法求合力》探究式教学时,由于事先未对两个弹簧拉力器所产生的误差考虑进去,探究结果出现了较大的偏差,使得学生在探究后对这种科学方法产生了怀疑,教学效果适得其反。新课程的实施对每一位教师而言都是一种机遇和挑战,它对教师的综合素质提出了更高的要求,教师要注意:1、要不断地提高自身的综合素质,要了解实施探究式教学的一般步骤,要具备有指导学生进行探究式学习的能力;2、在课堂教学中要深入到学生当中,对学生所设计的探究方案进行质疑、评价等;3、要指导和帮助学生分析探究过程中可能存在的问题、论证探究方案的科学性,使学生严肃认真、一丝不苟的科学态度。

三、学生小组探究中不重视合作能力的培养

学生合作能力的培养是新课程赋予的一项重要任务,也是当今社会对人才素养的一项重要要求。从目前来看,探究式教学大多采用分组探究,往往是5、6人一组,可是从探究方案形成到实施等过程中,只是少数做,多数人看,多数同学未以积极的态度参与到探究过程当中,出现多数同学对探究方案不理解、探究课变成看热闹课、教学效果不理想等状况。所为了在探究式教学中培养学生的合作能力,教师要注意:1、要求全体学生积极参与到课堂教学当中,各小组长要对组员进行明确的分工,各组员要各司其职;2、教师要深入学生当中观察了解,对在探究方案的制定、实施过程中合作较好的小组要及时地表扬,对做的不够好的小组指了其不足之处;3、有意识地展示合作较好小组的探究结果。

四、不重视探究式教学过程的交流与评价

在各级优质课评比活动的探究课教学中,往往是创设情境、提出问题、学生制定探究方案、学生实施探究方案、探究结果交流与评价等过程。而忽视了对学生养成良好探究习惯、增强探究意识、促使学生形成科学探究素养具有特别重要作用的探究过程的交流和评价。所以,为了有效实施探究式教学,在教学过程中要重视探究式教学过程的交流与评价,教育主管部门要采取必要的手段促使教师重视探究式教学过程的交流与评价。教师要注意:1、让学生谈探究过程中的收获和体会;2、要表扬在探究过程中表现较好的同学或小组。教育主管部门应注意加强对学生进行科学探究素养与品质

只要我们在自已的教学实践中,不断发现和研究在探究式课堂教学中所存在的问题,积极寻找解决问题的新途径和新方法,探究式教学就会在新课程实施中绽放出它的光彩。

篇9：红星美凯龙客户关系管理存在的问题与解决策略论文

【摘要】顾客就是上帝，掌握了一个企业生死大权，任何公司需要在日益激烈的市场竞争中赢得客户的满意，从而创造更多的利润。本文写了红星美凯龙公司的客户关系管理面临的一些问题和解决策略，提出只有将产品做好、客户服务做好、倾听客户的意见和建议，才能保持现有客户又能发掘一些潜在客户，稳定市场占有率，从而提高客户的满意度。

【关键词】客户满意度；岗位职责；问题；对策。

0引言。

近年来，随着市场竞争的加重，人们愈来愈深刻地认识到，市场竞争取决于客户资源的多少，企业要想实现盈利必须依靠客户，要想在市场竞争中保持上风，坚持长期稳定的发展，就必须重视客户之间的关系，现在，我国许多企业都把重点放在开发新客户上，不惜耗费大量资源和代价去争取新客户，但却在客户关系管理方面缺乏对留住客户与提高客户忠诚的策略，客户就会很快的流失掉。

1客户满意度的概述。

客户满意度：

客户满意与否是客户对某一事项满足其雪球和期望程度的一种心理感受，是多种因素共同影响的结果。客户满意直接归纳为四点：就是对企业、产品、服务、员工的认同。

2红星美凯龙简介。

红星美凯龙---中国家居流通业卓越品牌，自从创业以来已经在129 个城市开办了 181 家商场。它是中国经营面积最大的、商场数量最多的、覆盖面积最广的一家家具及家居装饰的商场运营商。红星美凯龙在家居行业致力于美学发展，将整合艺术的业务，成立了在其商场，展览世界领先艺术家的作品，以激发生活艺术的热情。所卖的家具商品，更多的传播着“家的文化”、“家的艺术”. 红星美凯龙的质量方针：诚信经营，品质第一；服务方针：以顾客满意为准则。秉承着“在快乐中享受服务，在服务中享受快乐”,能给客户带来一个更高、更快、更强的企业。

篇10：红星美凯龙客户关系管理存在的问题与解决策略论文

3.1 缺乏发掘潜在客户的能力。

所谓潜在客户，是指对企业的产品或服务存在需求并且具备购买能力，但还没有去购买的人群，需要员工去发掘的这一部分客户群群体。虽然有许多红星美凯龙的老客户，但仍有一些潜在的客户都没有了，潜在的客户和企业有良好的合作机会，通过企业的努力，潜在客户经常会变成真正的客户。红星美凯龙定位在中高端，主要的人群是迎合当前的消费市场，销售的产品主要包括沙发、床、桌子、门等家具。对于潜在客户来说，销售人员要明白客户不仅仅是购买过产品的人群，还有一些对红星美凯龙的产品有好感有需求又有能力去购买的一部分人群，他们就是潜在客户，销售人员可以利用选择红星美凯龙产品的优点来讲解，比如产品的多元化、卖场的配送和售后服务、定期维护保养等“一条龙”服务等。

3.2 客户忠诚度有待提升。

所谓的客户忠诚，就是客户对某一产品或服务有好感，有偏好，然后重复购买的趋势。所以不管对于红星美凯龙也好任何一家企业也好，客户忠诚度是非常重要的，企业只有赢得一定数量的忠诚客户，才能为企业的发展带来良性的循环，给企业带来长久的收益。红星美凯龙企业的规模，在 129 个城市的 28 各个省在全国各地分布经营 181店，连锁企业规模扩大，实体店越来越多，所以对工作人才的需求量也会加剧，工作人员素质也会不一，所以红星美凯龙要提高企业人员的素质，这样对客户的服务态度也好，从而提高客户的满意度。

3.3 客户的流失。

从根本上看，客户的流失原因是客户的不满。其中有产品因素、服务因素、员工因素、企业形象因素等。红星美凯龙的流失客户原因主要是客户对商场环境满意度高但是对商品服务的满意度较低，员工对市场的应变能力比较薄落，缺乏“顾客就是上帝”的精神，积极自然的工作主动性较低。

3.4 客户的抱怨与投诉。

客户的投是客户对企业的产品或服务不满意，因此提出的反对意见、抗议、索赔等要求解决的问题，几乎每一个企业都是不可避免会遇到的，因此红星美凯龙应正确看待和处理客户抱怨和投诉，这也是企业管理的`重要内容之一。

顾客投诉主要原因有：

1）产品质量原因导致的投诉，顾客认为所购买的产品达不到指标产生不满而投诉。

2）服务态度原因导致的投诉，客户对红星美凯龙的服务承诺与售后服务的不满而投诉。

3）产品价格过高导致投诉。

4解决问题的对策及实施。

4.1 接近潜在客户的策略。

1）提问的方法。

红星美凯龙的销售人员要面对客户关注的有关问题，通过提问的方式来刺激客户的关注和兴趣，并顺利过渡到购买行为，问题应该简明扼要、突出重点并且是客户乐于回答和容易回答的。

2）利益的方法。

红星美凯龙的销售人员专注于产品对顾客的利益放在第一位，好处告诉客户，客户购买产品或服务，从而让顾客产生兴趣，增加购买产品的决心。

3）送礼的方法。

红星美凯龙的销售人员可以利用送小礼品的方式去靠近客户，引发客户的注意和兴趣，并且要了解客户的嗜好和需求，这个方式效果也是不错的。

4.2 提高客户忠诚的策略。

1）红星美凯龙首先培养员工的忠诚度 ,进而提升客户忠诚 ,因为员工是组成企业的基本单位，红星美凯龙的各项活动都是由员工参与并完成的，而客户的忠诚是由员工建立并保持的。

2）红星美凯龙需要提高服务的独特和不可替代性 ,个性化的产品或服务，在一定程度上是对客户的客户关系发展的必然要求。如果一个企业不能满足客户的要求，将无法成为是最好的企业。客户也不能唯一的、持久的选择。红星美凯龙开设了全国免费售后服务和电话回访质量跟踪，终身免费服务、定期上门维护保养、提供技术咨询系统，为消费者提供增值服务。

3）最后 ,红星美凯龙选择建立客户忠诚度 ,实现客户服务的差别化，提升客户满意度，建立客户忠诚度往往是要付出努力的。所以要对老顾客关心询问、可以不定期的送上些小礼品。

4.3 流失客户的挽回策略。

1）红星美凯龙首先要在第一时间积极地和流失客户联系 ,并真诚道歉，相关内容认真详细记录，对客户的投诉尽快提出具体的处理措施。

2）开展销售人员对客户积极性的培养，要对卖场的销售人员服务态度较差的进行管理，提高销售人员的服务态度和素养，培养“顾客就是上帝”的精神。

3）销售人员从事推销 ,其文化水平一般都不高 ,当面对顾客提出的问题和要求时，不能够为顾客答疑解析，所以应该4）并不是每位流失客户都是 “重要客户 ”,要尽量挽回关键客户 ,对流失的“普通客户”尝试恢复，对“小客户”丢失要见机行事，对“不良客户”要彻底放弃。

4.4 解决客户抱怨与投诉的对策。

1）有备无患，减少客户投诉可能产生的不好影响。加强员工的培训，提高员工处理客户投诉的能力，首先应对员工进行培训，在企业员工中树立客户完全满意是企业生存支柱的观念，其次是培训员工熟练掌握正确处理客户抱怨和投诉的方法。

2）真诚有序，有效处理客户投诉。红星美凯龙应该提高对产品质量的要求，能够站在客户的立场考虑问题，因为顾客永远是对的，只有关心、理解，并表达自己诚恳的道歉，才能化误会于无形。

3）根据不同收入的客户 ,可以指定不同的价格策略 ,因为现在的消费群体都会货比三家，如果相对别家而言价格不能让顾客满意那么可能顾客就会选择那一家，所以满足了不同收入的消费者，可以增加销量增加利润。

5结语。

现代市场竞争的本质是客户的竞争，客户投诉、客户的满意度和忠诚度恢复是为企业提供最直接的补救机会，鼓励客户抱怨和不满，可以防止客户的流失，留住客户，进一步提高客户满意度和忠诚度。无论哪家企业，一定要做好这三点：产品好、服务好、质量好。

【参考文献】