“Ann”通过精心收集,向本站投稿了17篇黄金销售工作总结范文,下面是小编整理后的黄金销售工作总结范文,欢迎您能喜欢,也请多多分享。
篇1:黄金销售个人工作总结
今天,20xx年即将进入了尾声,“温故而知新”!在此就过去的两个月的工作进行一下回顾和总结。在这里我们回顾一下刚刚过去的两个月里精彩难忘事迹。 襄阳分部珠宝部银泰周大生珠宝专柜12月份销售突破 万。这些都是值得可喜可贺的事情,是全公司都值得学习和总结的。
开创了全新的市场营销模式。在公司全体员工的努力下,在公司各个部门的通力配合下,公司首届新品展销会暨精英店长培训会取得了圆满的成功。这次展销会的成功,开创了公司市场营销的新模式,是对公司原有的营销模式进行的一次大胆的创新!
公司通力合作谱写新篇章。公司物流部全体员工在时间紧,任务重的情况下,无怨无悔,兢兢业业的投入到展销会的货品包装和分发中,公司各个部门发扬了通力合作的精神,全体员工奋力投入到了这次艰巨的任务中,谱写了一曲大合作,大团结的壮丽凯歌。为公司的企业文化注入了强大的精神力量!
1 2 3圣诞促销全员参与引爆销售热点,无惧风雪铿锵玫瑰写新篇!
平安夜圣诞节,雪花寒风,你们无畏无惧,坚守工作岗位,“红颜娇美承受雨打风吹,拔剑扬眉豪情快慰,风雨彩虹铿锵玫瑰,芳心似水,激情如火,梦想鼎沸!”董姗,刘晓芳,江添,赵娅,蔡琳,金映红,张金燕,惠熊齐,魏丽,张欣,肖双红,徐艳琴等等,你们用你们的热诚为圣诞节的促销,为20xx年划上了完美的句号。
5、公司团购取得新进展!机遇总是青睐有准备的人!在公司六渡桥店全体员工和店长陈玲的努力下,抢抓一切机会,顺利促成今年冬天的第一笔团购业务,完成二次销售,取得了销售110根银条的良好的成绩!因为是今年的第一笔团购业务,所以意义重大!值得表彰!
6、积极引进风险投资,为公司的发展作出了”打基础,管长远”的工作,龚总不遗余力,不顾身体生病,为引进风投不辞辛苦,作出了有益的尝试和探索!这是一件具有重大战略意义的大事情!引进风投,必将为公司的发展打下坚实的基础,推动公司的各项工作朝着“百年品牌,千店连锁”的发展愿景向前一大步。
7、公司的知名度得到了极大的提升!正是因为有公司全体员工兢兢业业的努力工作,正是因为有一大批员工多年来的忘我付出,才铸就了熊银匠在今日的市场地位,我们的努力得到了社会的肯定,得到了社会的认可!近期我公司荣获了“20xx年最具成长力50强”的荣誉,这是对我们几年来的工作的肯定和鼓舞!使得我们公司能够有机会和九州通这样的行业巨头同台的获奖的荣誉!
篇2:黄金个人销售工作总结
黄金个人销售工作总结
20xx年转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况总结如下:
一、全年销售完成情况
二、具体工作开展情况
(一)强化,提高素养
随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的素养,这样才能跟得上时代发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。
(二)遵章守纪,团结同事
今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的'困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。
(三)做好销售,热心服务
为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉。
三、明年计划
(一)加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战。
(二)围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。
(三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户。时光飞逝,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学发展贡献出自我更大的力量。
篇3:黄金销售行业工作总结
一、通话后的8秒钟黄金电话销售开场白,首先要做到的是流畅,自然,互动。
刚开始能做到这三点就不错了。
直接毙命的电话基本上就可以定性为“无效电话”了。就不要天天打了,可以过段时间再联系。
总体正确的通话标准底线,我们现在有多少员工坚守了,这些都要我们主动反思一下。
二、在黄金电话销售开场白中有5个核心的步骤
1、问候语和自我介绍
2、吸引客户的注意力
3、介绍打电话的目的
4、确定时间的可行性
5、转向探询核心问题
三、在黄金电话销售开场白的8秒中,有两个环节是专门来“勾”客户心思的。
分别是吸引客户的注意力和转向探询核心问题
所以大家要特别注意这两个步骤,怎样来吸引客户的注意力,怎样从正常谈话转向探询核心问题呢!
所以这些都要靠大家的平时积累,一句话可以让人跳,一句话也可以让人笑,真的取决于技巧。
不管是跳和笑都要让客户心思起波澜。比如
1、提及客户比较关心的问题
2、主动赞美客户
3、讲讲他同行使用的效果
4、谈谈他的同行有那几家是我们做的
5、谈谈我们产品的唯一性,可以适当的夸张点。
6、可以提到一些你打电话时的一些细节
7、可以用一些具体数字来表达我们产品的畅销
8、也可以反问一些客户最擅长的问题
四、自信在黄金电话销售开场白中也是很重要的,我们要的就是这种感觉,玩的就是心跳。
五、有效的黄金电话销售开场白一些提问,比如:
1、你们网站建的专业吗!
2、客户想找您企业方便吗!
3、有客户访问您的网站您知道吗!
4、有专业负责企业网络营销的人员吗!
六、通过以上黄金电话销售开场白的几个步骤,一般有意向的客户就会询问价格,询问产品的一些细节,这个时候你就要对产品非常熟悉。客户没有问题了就可以预定见面的时间地点。
在黄金电话销售开场白即将结束时,如果你能帮助客户更多地了解对他的价值,通常对话能顺利进行下去:“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下,您会有兴趣和我讨论吗?”
让我们一起总结黄金电话销售开场白的过程:在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣,通过解释致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段。
篇4: 黄金销售行业工作总结
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了公司员工不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最强的广告是其周围的人。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
篇5:销售黄金的工作总结
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司,感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的`就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。
不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
本人20xx年的计划如下:
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
篇6:黄金新销售的工作总结
1:多和相关行业建立关系
解: 在实际销售中很多人喜欢单刀直入打电话说自己做什么什么的产品,有需要吗等.结果很多客户您一提到做什么的别人就怕了.说不要或什么.这个现象在销售中很多,往往是没有什么效果,那么怎么理解和运用我说的这个话呢?比方说我做碗面封口机的,我就跟做碗的和做面调料的建立关系,他们是前到供应商,提供的信息肯定准确,其他行业我想是一样的.
2:多发信息和资料
解:这个可以通过网络和寄资料方式来完成,但是前提是一定要找对负责人,负责人你可以从很多途径来打听,第一说法就可以利用.
3:对自己的产品和相关产品要精通
解:我们自己也是消费者,也是客户,任何的客户在购买时都希望能从你口中知道,他买的这个产品各个性能.特性啊以及着边的信息,你对自己的产品和相关产品要精通话,给客户感觉是非一般的,这中现象在机械行业特别突出,我相信一个对自己的产品和相关产品要精通销售成功率是很高的
4:给人的印象要好,要稳重.可信
解:给人的印象要好,要稳重.可信说白了就是对自己的言行负责,不要轻率.世界上的人都喜欢和这样的人打交道.做生意,你也不例外的.
5:谈的过程,要少说多听
解:走到这一步可以说你已经有成功的希望,谈的过程,要少说多听这个很重要,这个运用的好你可以知道你客户的需求.经济实力.以及他对这产品的了解和对这产品需求程度,这就是你谈的本钱,你不了解客户情况你往往把客户丢了,所以很多人说,我报过价什么的之后客户就没有消息了,原因就在这里.
6:价格浮动不要太大
解:各个公司都有自己的特点,千万不要碰到客户说你价格高,你就来个大降价,这样做你的可信度就已经降低了,即使再低他也不买你的,你只要把你自己的产品介绍透彻,能给他提供出一系列的服务,让他有物有所值感觉就好了
7:该坚持的原则要坚持
解:该坚持的原则要坚持就是说:价格.付款方式.交货时间等等,做为销售人员这要坚持的原则,很多客户一开始会叫你让让,这时候你不能轻易退步,不然给他的感觉就是不实在,不放心,即使你是亏本卖他也觉得还是太贵,这在很多销售人员中出现过.
8:多了解本行业的行情,才能取胜
解:只有多了解本行业的行情,才能取胜,我这话不是叫大家打听价格,而是要了解本行业的发展动态,别人的产品的优点和特性,以及发展的方向等等
9:不要急于求成
解:这就很容易理解了,不要催客户快点下单,有的变着花样说有什么优惠啊,其实这样是起反作用的,除非客户是个傻瓜
10:没有定单时,千万不要乱了分寸
解:这个在很多销售人员身上表现出来,没有定单时,就怨声四起,电话乱打,还有怪自己的产品价格太高,自己东西不如人家啊,一定要记得没有定单时,千万不要乱了分寸,没有定单说明你的工作做的不好,没有把握好客户,也可以说以上的几条你违规了.
以上是个人见解,有好的意见请留下好的见解.谢谢
篇7:黄金销售员工作总结
一、认真坚持党内民主生活会制度,开展批评与自我批评,加强党风廉政建设。一年来,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,能够围绕市里确定的“中原崛起第一梯队”的奋斗目标,以经济建设为中心,树立全心全意为职工服务的思想,结合单位实际,积极努力开展各项工作。按照十七大对党风廉政建设的要求,充分认识开展党风廉政建设的重要性和必要性,认真学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,并自觉贯彻落实于自己的日常工作中。能够积极参加市里的有关会议,落实局党委的组织安排,做到反腐倡廉,廉政勤政。能按照有关要求落实好领导干部个人重大事项审报制度,总结一年来的情况,工作均取得了较好成绩。
二、按照局党委分工,自己分管生产科、安全科、设计院和总工办。在工作中,能够严格按照上级和局党委廉政建设责任制的要求,按照承诺书的各项条款,认真履行自己分管范围内的工作职责。在下矿山进行生产、安全检查时,严格按照政策办事,没有大吃大喝现象,没有超出接待标准;在设计院日常接待事务中,严格执行有关标准,没有超出接待标准,没有突破接待标准的事例;在签订技术业务协议时,经过反复协商、反复讨论,再进行签字,做到办事公开、公正。在外出考察、学习等重大活动中,先拿出合理方案,由大家讨论确定项目、学习内容、时间、费用等,报局领导批准后,再行实施。
三、能够从思想上充分认识反腐倡廉的重要性。能够积极参加有关学习和局党委组织的学习讨论,严格按照与局长卫月胜同志签订的《领导干部党风廉政建设承诺书》的各项条款要求自己,做到反腐倡廉、廉政从政。总结回顾半年来自己所分管的各项工作,认为是符合廉政勤政要求的,是健康正常的。
四、按照廉政准则,自己做到严格要求身边工作人员、配偶、子女,要求他们不经商。不参加开办企业;对身边工作人员要求他们严格按照规章制度办事,率先垂范,不谋私利。要求他们兢兢业业为党工作,提高工作效率,勤政为民,而不能凭借手中权利谋取私利。
五、对照《领导干部党风廉政建设承诺书》,半年来自己没有超标准用车和超标准配备通讯工具。没有接受单位和个人赠送的礼品和有价证券,在工作中坚决按照《廉政准则》的要求和制止奢侈浪费八项规定,严格要求自己。 本文章
六、回顾总结一年来党风廉政建设责任制落实情况。自己认为是做的好的,但还存在一些问题,主要是对党风廉政建设的重要性认识上还有待于进一步提高,要加强学习,理论联系实际,要时刻牢记自己是一名共产党员,牢记自己是一名党的领导干部,时时刻刻要以共产党员的标准严格要求自己,使自己保持清醒头脑。在今后工作中,一定要认真学习、贯彻党的十七届四中全会精神,充分认识反腐倡廉工作的重大意义,把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。要深刻认识反腐工作的长期性、艰巨性和复杂性,既要树立持久的作战思想,又要抓紧当前的工作,坚持标本兼治,综合治理的方针,从思想上筑牢拒腐防变的堤坝。自己一定要努力工作,认真履行职责,把党风廉政建设工作做好。
篇8:黄金销售员工作总结
一年来,在市纪委和局党委的正确领导下,自己圆满完成了年度各项工作任务,较好地履行了纪委书记职责。现将一年来履行岗位职责、落实党风廉政建设责任制和廉洁自律规定的情况报告如下:
一、思想作风方面
1、认真贯彻十_大精神,深入学习科学发展观,积极参加市委和局党委组织的党员学习教育活动,加强党风廉
政建设,提高党员干部的政治觉悟和政治素质。
2、保持了政治上的坚定性,能不断改造世界观,严格地执行党的路线、方针和政策,自觉地同党中央保持一致。带头遵守党的各项纪律,尤其是作为纪委书记在廉洁自律方面能严格要求自己,起到表率作用。
3、有大局意识、服从领导,维护领导班子团结,全力支持“一把手”的工作,保持了进取向上的精神。3.较好地履行了职责,完成了市纪委、局党委下达的
各项工作任务,在工作实践中提高了能力和水平。
二、业务工作方面
1、按照局党委分工,20__年我主要分管局党办和纪检监察室、工会、宣传、计生及省级文明单位创建等工作,已于3月份分别与党办和纪检监察室签订了领导干部分管科室党风廉政建设责任书,3月底向市纪委签订了领导干部廉政建设承诺书。随后我们还组织局广大党员干部学习党的理论和政策,党委多次开会研究单位党风廉政建设工作,带头学习党风党纪和廉政方面的法律法规,学习两个《条例》和廉政准则,认真履行《中共中央、国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》,并按第六条之规定规范自己的言行,做到重大事情及时向组织报告,时刻置于党组织的关心与监督之下。观看反腐倡廉教育录像片,做好内务政务公开工作,及时传达贯彻市党风廉政建设的有关精神,落实公车使用,集资住房等项规定工作,把市委、市纪委关于党风廉政建设的各项规定落到实处。
篇9:黄金销售工作经验总结
黄金销售工作经验总结
1:多和相关行业建立关系
解:在实际销售中很多人喜欢单刀直入打电话说自己做什么什么的产品,有需要吗等.结果很多客户您一提到做什么的别人就怕了.说不要或什么.这个现象在销售中很多,往往是没有什么效果,那么怎么理解和运用我说的这个话呢比方说我做碗面封口机的,我就跟做碗的和做面调料的建立关系,他们是前到供应商,提供的信息肯定准确,其他行业我想是一样的.
2:多发信息和资料
解:这个可以通过网络和寄资料方式来完成,但是前提是一定要找对负责人,负责人你可以从很多途径来打听,第一说法就可以利用.
3:对自己的产品和相关产品要精通
解:我们自己也是消费者,也是客户,任何的客户在购买时都希望能从你口中知道,他买的这个产品各个性能.特性啊以及着边的信息,你对自己的产品和相关产品要精通话,给客户感觉是非一般的,这中现象在机械行业特别突出,我相信一个对自己的产品和相关产品要精通销售成功率是很高的
4:给人的印象要好,要稳重.可信
解:给人的印象要好,要稳重.可信说白了就是对自己的言行负责,不要轻率.世界上的人都喜欢和这样的人打交道.做生意,你也不例外的.
5:谈的过程,要少说多听解:走到这一步可以说你已经有成功的希望,谈的过程,要少说多听这个很重要,这个运用的好你可以知道你客户的需求.经济实力.以及他对这产品的了解和对这产品需求程度,这就是你谈的本钱,你不了解客户情况你往往把客户丢了,所以很多人说,我报过价什么的之后客户就没有消息了,原因就在这里.
6:价格浮动不要太大
解:各个公司都有自己的特点,千万不要碰到客户说你价格高,你就来个大降价,这样做你的.可信度就已经降低了,即使再低他也不买你的,你只要把你自己的产品介绍透彻,能给他提供出一系列的服务,让他有物有所值感觉就好了
7:该坚持的原则要坚持
解:该坚持的原则要坚持就是说:价格.付款方式.交货时间等等,做为销售人员这要坚持的原则,很多客户一开始会叫你让让,这时候你不能轻易退步,不然给他的感觉就是不实在,不放心,即使你是亏本卖他也觉得还是太贵,这在很多销售人员中出现过.
8:多了解本行业的行情,才能取胜
解:只有多了解本行业的行情,才能取胜,我这话不是叫大家打听价格,而是要了解本行业的发展动态,别人的产品的优点和特性,以及发展的方向等等
9:不要急于求成
解:这就很容易理解了,不要催客户快点下单,有的变着花样说有什么优惠啊,其实这样是起反作用的,除非客户是个傻瓜
10:没有定单时,千万不要乱了分寸
解:这个在很多销售人员身上表现出来,没有定单时,就怨声四起,电话乱打,还有怪自己的产品价格太高,自己东西不如人家啊,一定要记得没有定单时,千万不要乱了分寸,没有定单说明你的工作做的不好,没有把握好客户,也可以说以上的几条你违规了
篇10:工作总结格式及黄金秘笈
工作总结格式规范
标题:
1、标题字号
一级标题:三号字
二级标题:小三
三级标题:四号
总结就三个标题就足够使用了,最小号的标题不能小于小四号!全部标题都加粗!
2、用宋体书写
3、正标题居中,副标题依总结内容而定,可顶格,也可居中(顶格写不用前后空行)
正文:
1、小四号宋体
2、如果标题上下都有内容,则上下都回车一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辞与称呼
4、正文行距是一点五倍行距
5、所有正文都不加粗
6、正文包括:时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、赞助单位、活动效果、活动后的收获等
7、插入照片不可超过3张!每张照片宽度和高度均不可少于5、0cm,不可高于8、0cm
8、必须插入页码(居中)
字数规定:
1、对于小活动可以就“一页纸”(也就是小总结,不局限于真的就一页)总结;(总结内容要点见正文第六条)
2、对于大型活动,总结篇幅在3到5页即可,不可过长
3、对于活动的金费预算和策划等相关资料,可以做成附件。(附件字体得小于小四号字体,不得过长,以缩小字体的方法将其缩减为小于三页即可,不过字体也不能过小,至少得清晰辨认。如果大型活动(如迎新晚会、普物竞赛等等)附件过长,尽量缩减,最多不可超过六页!不能缩减为篇幅规定范围的附件就略去,拣选重要的附件贴上。)
【工作总结写法详解】
(一)总结的标题
总结的标题有种种形式,最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局××年工作总结》、《××厂××年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《××年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
(二)总结的正文
和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
主体部分常见的结构形态有三种:
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三……”的序号排列,层次一目了然。
3.结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。
篇11:工作总结格式及黄金秘笈
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的`一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
篇12:黄金投资工作总结
黄金是一个有形的物品,而它最根本的是其金融货币属性。一定重量的黄金,换得一定重量的粮食,是黄金真实交换货币的价值体现。1971年由于美国强制地让黄金和美元脱离了关系,造成了全球以美元为基础的虚拟货币体系变成没有任何依托的虚拟信用。而在这当中,黄金的货币性也被西方货币体系有意无意地逐渐减弱。现在随着西方国家货币体系走向崩溃,黄金的真实货币性挣脱开西方国家体系的打压,越来越得到恢复。
只有黄金作为一种真实货币,可以摆脱因为所有纸币内在的泛滥性和纸币之间的相互混乱性所引起的全球纸面资产拥有人的资产流失。这就是黄金,它的存在就像粮食一样真实,它具备着最大的超越国界的保值性。所以我们拿出一部分的家庭纸币资产,锁定一定重量的黄金,是我们投资黄金的本质要求。换句话说,黄金的绝对保值性,是来源于锁定一定重量的黄金资产,并非是黄金在某一种纸币体系里的价格涨跌表现。
现在与黄金相关的投资产品非常多。很多人选择买入实物金条放在家里,认为这样就能为自己的资产保值。真的是这样吗?
由于黄金同时具备商品属性和货币属性,在银行里面的金是货币金,具有完全保值的功能;而当实物金离开银行之后,它的商品属性随之放大,就失去了其完全保值性。为了投资和投机而选择黄金产品的,更加不需要获得实物黄金了,况且实物黄金将来面临的变现成本非常高。由此.com可以看出,实物黄金和黄金衍生产品以及黄金的各种投资工具有着本质的不同。所以说实物金是商品,不能实现完全保值,只有利用黄金衍生产品的买期保值功能,用一部分资金持有黄金,锁定一定重量的黄金来为整个家庭资产进行保值才是参与黄金的最佳方式。
但是由于黄金的快速上涨会导致整个人类经济社会对以美元为首的所有纸币的不信任,会引起很多国家在特定时间用特定手段,利用高超专业的虚拟金融交易手段打压黄金,以此来稳定社会心态。所以说黄金未来上涨过程是曲折的,中长期依然看涨,但局部的曲折是一定会有的。
投资者在投资黄金之前,首先要认清自己投资黄金的真实目的是什么,以此来决定参与黄金投资的方式:利用黄金的绝对保值性来为自己家庭全部资产做保值、防止国际纸币危机和抵御国内通货膨胀的,不要考虑黄金价格的高低,锁定一定重量的黄金长期持有就可以了;很多长期按揭买房的投资者,完全可以借助黄金衍生产品的天然优势,以杠杆手段买金取代按揭买房,选择合适的时机分批入场,来完成中长期黄金升值的投资行为;有一定风险承受力并愿意拿一部分资金通过黄金白银交易进行投机操
作的,一定要认清“活跃的黄金交易回报率极高风险也极高”,毕竟这是一个真正的全球化交易市场。
所以在进行黄金投机交易之前必须要对黄金有一定的风险认识。个人建议,投资黄金和白银用等量交易法和等额交易法来操作比较轻松一些。
篇13:黄金局工作总结
一、理清工作思路,落实目标责任。今年以来,我们按照市委市政府确定的全市经济工作方针,进一步强化黄金工业在全市经济中所占据的位置,坚持“效益第一、地质领先、规模经营和稳中求进”的行业指导方针,明确了今年的奋斗目标,提出了:“高举中国特色社会主义伟大旗帜,以党的十七大精神为指导,深入落实科学发展观,以奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,坚持抓好工作创新、科学发展观的落实、资源储备、企业升级和安全生产五个工作重点,扎实推进各项工作,开创我市黄金工业又好又快发展的新局面。”的指导思想。在年初黄金工作会议上,把目标任务层层分解,落实到各县(市)黄金局和黄金企业,认真开展“矿山地质、选厂金属平衡、安全环保、科技创新”四项技术指标考核以及“生产统计”工作考核和“增产增效”活动,以制度作保证,向管理要效益。
二、加强行业作风建设,进一步提升了服务水平。工作中,我们围绕市委市政府提出的“项目建设年”和“企业服务年”活动的要求,切实转变工作作风,着力在狠抓落实和优质服务上下功夫,求实效。为确保项目建设年活动在我市黄金行业顺利开展,承担的项目得以顺利实施,局领导和各科室工作人员经常深入到黄金企业和生产一线,对黄金行业重点项目的建设情况和企业经济运行情况进行调研,了解项目进度情况,强化项目督查管理,及时为企业提供技术支持和管理服务,保证了项目建设的顺利实施。而这些项目的逐渐建成投产将为我市黄金工业的发展起到巨大的推动作用。今年我们还结合“企业服务年”活动的开展,我们立足www.liuuxe86.com全市黄金产业的可持续发展,充分利用上海黄金交易所灵宝交易中心、桐辉交易所、黄金股份公司交易所三个平台,组织专门人员收集、预测黄金交易走势,总结规律规避市场风险,利用价格杠杆增收增效,全市黄金企业的市场价格预测水平得到了进一步的提升。同时,我们充分利用网络、黄金生产信息等手段,及时向企业分析、预测、发布国际和国内黄金市场行情,指导企业按市场行情售金,增加产品销售效益。
三、坚持科技兴金战略,进一步发展了循环经济。今年,黄金企业在生产过程中,进一步增强了技术创新能力,加大了科技攻关力度,逐步解决了生产过程中的技术难题,尾矿的综合回收等项技术得以应用。灵宝金源矿业有限责任公司成立了研发中心和博士后科研工作站,金渠集团成立了中心实验室。灵宝黄金股份有限公司与中钢集团天津地质研究院合作成立了灵宝黄金天津地院研发中心,同时选送一批优秀青年到黄金武警学校进行岗位培训。各企业通过引进高科技人才,开展职业培训、岗位培训等措施,初步建立起了一支懂管理、善经营、技术水平过硬的干部职工队伍。同时,在发展循环经济方面,黄金企业利用当前黄金价格一路走高的大好时机,坚持做好废渣坡、老矿柱、老尾矿的重新利用和钼、铜、银、硫等伴生元素的综合利用。在工艺创新方面,积极开展选矿工艺技术改造,积极研究探矿、采矿方面的各项新工艺和新方法,在难选矿和矿石多金属综合回收方面取得了一定的效果。灵宝金源矿业有限责任公司自主研发、自行设计的选冶联合工艺技术,实现了对金矿及伴生的银、铜、钼、铅、硫等资源的联合回收利用。自主研发、自行设计的铜硫分离技术,实现了对硫铁矿中硫、铁、金、银、铜、锌的综合回收利用,产业链条不断拉长,实现资源价值的最大化。目前银、钼、硫、铜、铁等伴生元素均得以综合回收;过去的废弃低品位矿石、老尾矿得以二次回收,进一步提高了黄金资源的利用率。
四、抓好节能减排工作,实现节约发展。目前党中央国务院对节能减排工作非常重视,三门峡市人民政府在年初下发了《三门峡市节能减排实施方案》。我局也成立了“节能减排工作领导小组”,一年来,通过宣传发动,使各企业充分认识了节能减排工作的重要性和紧迫性,我们一方面做好了高耗能设备的更新换代。另一方面通过多碎少磨等技术改造挖潜和加强成本管理、修旧利废等活动,努力降低生产消耗,从现有生产管理中实现节能降耗。第三是采取有效措施实现回水的综合利用,减少废水的外排量。通过处理节能减排与经济增长的关系,实现了节约发展。
五、狠抓安全管理,确保安全生产。紧紧围绕全市“加快发展,维护稳定,狠抓落实”的工作大局,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,狠抓安全生产各项方针、政策和措施的贯彻落实,保证了黄金企业生产经营工作的顺利开展。一是强化安全生产责任制的落实。二是加大黄金安全生产督查工作力度。三是认真整改重大隐患,突出安全工作重点。四是认真扎实做好黄金矿山的防汛工作。五是认真开展了黄金矿山施工企业安全专项整治工作,通过整治摸清了底数,完善了手续,规范了行为,取缔了不合格坑口,有效遏制了矿山安全事故的发生。六是贯彻落实了三门峡市百日安全大检查及尾矿库安全生产专项检查活动,促进了黄金矿山及尾矿库的安全管理。
六、能按党风廉政建设责任制的要求,认真贯彻落实中央、省、市各级党委政府关于党风廉政
建设的部署和要求,分析研究职责范围内的党风廉政状况,研究制定党风廉政建设工作计划,并组织实施。
七、坚持标本兼治、综合治理的原则。努力完善职责范围内单位的管理机制,监督机制,注重从源头上预防和治理腐败。今年从班子成员到内部科室以及二级单位,都层层签订了党风廉政建设责任目标。
八、经常组织党员、干部学习邓小平关于党风廉政重要思想,学习中纪委三次全会、省纪委四次全会和市纪委四次全会精神,学习党风廉政法规,对党员、干部进行党性、党风、党纪和廉政教育。全年召开以党风廉政建设为主要内容的党委会4次,其它会议上讲党风廉政工作多次。为了引导党员干部坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,牢固树立正确的人生观和价值观,打造一支清正廉洁,无私奉献的干部队伍,我局从“条例法规、惩防体系、典型案例、先进事迹”四个方面内容,建立了廉政教育室,对干部职工进行教育,以做到警钟长鸣。
九、履行监督职责,对班子成员和机关干部廉政情况实施了有效监督,并定期检查和考核。
篇14:关于销售的五条黄金法则
1.价值法则。消费者只会购买使他们受益的产品和服务。
你需要知道的第一件事是,消费者购买你的产品不是因为你是一个很棒的推销员。你要承认并且接受这个事实:消费者购买产品和服务,只是因为他们相信“这些产品或服务将以某种方式使他们受益”。
在你的企业中运用价值规律,毫无疑问,你必须知道,你的产品或服务会怎样有利于消费者或客户。如果消费者或客户不满意,你就不会得到报酬。这就引出了下一个法则。
2.报酬法则。价值都有价格标签。
报酬法则很简单。你的产品或服务越有利于消费者,你越可以提高价格。世界上没有什么价值是不需要付出代价的。可以这么说,当你要推出一种产品或服务时,在生产阶段遵循价值法则是至关重要的。当你把完成的产品放在货架上时,在产品开发阶段遵循报酬法则是至关重要的。
3.影响法则。信誉取决于两个因素,信任和专业知识。
约翰麦斯威尔(John Maxwell)在他的《领导力21法则》(AFF)这本书中已经比较详尽地教授并且提到了影响法则。他说,“领导力就是影响力,不多也不少”。
通过增加我们的顾客和客户对我们和我们所提供的产品或服务的信任,我们可以开发影响力这个强有力的、无形的特质。实现它的一种方式是展示我们在特定领域或行业的专业知识。这就引出了下一个法则。
4.真实法则。你必须提供给别人一个最珍贵的礼物――就是你自己。
鲍勃・伯格(Bob Burg)和约翰・大卫・曼(John David Mann)在《做一个积极的付出者》(The Go-Giver)这本书中写道:“你只是想成为别人,或模仿别人教你的某种行动或行为,你就不可能真正吸引人。你必须提供给人一种最宝贵的东西,那就是你自己。不管你怎么想,你在销售,你必须提供真实的你。”
真实法则的工作原理是这样的:你全心全意“全力投入”,为消费者的问题提供解决办法。努力思考你打算如何做出最好的产品,或者提供最好的服务,不加夸张地去表示,这些产品和服务将如何改变你想要帮助的消费者的生活。你的心必须真诚和真正地希望提供一个解决方案,这个解决方案可以造福消费者或者客户,使他们的生活变得更好。这种态度才是肥沃的土壤。客户的信任在这种土壤上被培育并且成长。
5.互惠法则。这是一种付出以及付出关系。
乍看之下,大多数人认为这意味着你(提供商)提供产品或服务,并且他们(用户)对产品或服务付钱。但我所说的不是这个意思。我所说的“付出和付出关系”是让你(提供商)一直在付出。用户从来不付出。
当你销售你的产品或服务时,除了用户所支付的之外,总是给予他们额外的、免费的、真正有价值的礼物。他们就会回来向你购买,一次又一次。
篇15:销售执行力的黄金宝典
面对日益激烈的市场竞争,从某种程度上说,销售战略的成败决定着企业的成败,销售中的执行力更是企业中的重中之重,本课程旨在培养专注与销售执行的优秀经理人。拥有高效能的销售队伍,加强销售管理的执行力,是竞争取胜的关键。一个卓越的销售经理的首要任务,就是组建一支具有卓越执行力的销售团队!
有人说销售销售才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而这只队伍流动性非常大,如何使我们的销售团队拥有充分的战斗力,是我来公司的主要任务之一。
销售团队的管理,从管理学抽象的“计划、组织、选拔、指导和控制”,到工作中总体的团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度……
再具体至销售任务分配、销售区域及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员(客户经理)发挥出最大的战斗力。
销售管理主要由三大部分组成:产品管理、客户管理、销售队伍管理。无论企业拥有优质的产品,还是制定了正确的销售策略,最终产品能否顺利销售出去,销售策略能否得以正确地贯彻实施,关键在于销售队伍的管理,在销售管理中,人是销售的核心力量。如何建立一支能征善战的销售队伍,并实施有效的管理,这是激烈的市场竞争中长久立于不败之地的根本所在。通过提升销售团队的销售业绩,达成销售目标。
加强销售团队建设,提升团队业绩、提升销售业绩的根本是建立精英销售团队,分析公司广告部中销售代表的业绩分布,大致会有下列三种型态:我们从企业的销售绩效分析中可以看出,较多企业的业绩分布多属于.
一、精英团队型,这是公司追求的理想状态,销售代表人人业绩卓越,
二、常规正态分布,业绩与销售代表呈均态分布,公司应“抓两头,带中间”,努力提高优秀销售代表的比例,同时淘汰业绩很差的销售代表.
三、精英代表(主管)型,即销售业绩主要由少数销售代表(或主管)达成较大比例,可能是20%的销售代表(或主管)达成公司80%的销售业绩.
第一类型态的不足是部分精英销售代表难以驾御,易居功自傲,一旦流失,对企业造成的损失很大,我们应努力将优秀杰出销售代表的成功经验共享,“克隆”更多的优秀销售代表,提升销售代表能力和业绩的“均匀度”。
想要建立有效率的团队,就必须塑造追求卓越的企业文化,企业文化与团队荣枯互为因果。团队成员之间能够取长补短,相互信任,相互支援,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。有效利用销售绩效检讨会,进行头脑风暴,全体销售代表都可为某位销售代表的客户集体会诊,集思广益、群策群力,因此每位销售代表都不是单打独斗、各自为战,而是在每位销售代表身后都有一只团队在支持他,他拥有一个智囊团,凝聚团队的智慧。
为了提高销售执行力,各企业在每年都必须要制定出一系列分阶段的详尽可行的销售方案和配套措施来。加强战略决策层、市场操作层和基层销售人员之间的及时有效交流与沟通,做到上情下达、信息畅通,这样,参与市场销售的所有人员都知道自己正在做什么,下一步该怎么做。自然而然,销售执行力的问题就上去了。
企业决策层必须高度重视销售执行力的问题,从制度上予以保障,如建立和完善激励机制、惩治措施、实施方案等等,对在市场销售工作中执行力强的个人和集体及时进行奖励,而对于销售执行力差的人和集体进行适当的惩罚等等。这样,通过采取各种不同的方法加强销售管理,一定可以建立一支具备高效执行力精神的团队。企业如果有了这样一支销售铁军,大便可攻城掠地、建功立业、树立品牌,小则能快速成交、提高企业产品的市场占有率。
篇16:电话销售黄金的开场白
好的开场白需要做好三个步骤的准备,按照这三个步骤初级电话销售人员可以明显看到自己的进步和提高。三个步骤如下:
首先,访谈人员要郑重其事的介绍自己和所在公司,给对方留下较深的好印象;
其次,访谈人员要采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助;
第三,为了给客户提供尽可能多的实际益处,电话销售人员需要认真地询问客户的需求,电话销售人员要让客户感到自己受到重视,要从客户的角度思考问题。
篇17:电话销售黄金的开场白
在电话推介的过程中除了要遵循以上三个步骤外,电话销售人员必须切记不能提到下面两方面的内容:一是拿起电话就销售,二是张口就谈价钱。
拿起电话就开始销售产品或服务很容易造成客户的反感,这就是许多人讨厌销售人员的原因,此外,张口就谈价钱,也会给客户留下不良的'印象,客户根本没有享受到服务,而更像是在菜市场上讨价还价一样,这势必会引起客户的不愉快。