“乖里个乖”通过精心收集,向本站投稿了13篇外事接待方案范文,下面是小编精心整理后的外事接待方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

篇1:外事接待方案
我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作,特制定本工作方案。
一、接待工作机构
1、领导小组
组 长:王建辉校长
副组长:胡丽英、江赵梅、谭智华
(主要负责各工作小组的人员安排及协调工作,对学校接待工作的准备事项统筹安排。)
2、统筹落实组
组 长:谭智华
副组长:王斌、赖志平、徐苏燕
(主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体氛围的营造。)
3、德育教育组
组 长:江赵梅
副组长:傅明玉
组 员:各班老师
(主要负责落实师生日常行为养成教育,要求学生仪表端庄、文明有礼等。)
4、后勤保障组
组 长:胡丽英
副组长:郭丹、吴雁翔
组 员:黄惠萍、各专用室负责人
(主要负责督促各专用室负责人搞好卫生;校园内的清洁保洁,尤其是厕所的卫生,要及时做到通风无臭味;要注意校内盆景花卉的摆放,物品摆放要求有序。)
5、礼仪迎宾组
组 长:赖志平
组 员:高海燕、吕成义
(主要负责当天8:30-9:30在校门口迎接,要求着装得体,笑容、仪态、礼貌到位,讲普通话;热情大方引导来访者到校园参观,到综合电教室听课。)
二、接待工作要求
1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作,提前做好各项准备工作。
2、各小组在需要人员帮助时,组长可随时抽调部分老师参与其中,被抽调的老师要以大局为重,全力配合。
3、各项工作务必在10月9日下午5:00前完成。
三、具体工作落实
总指挥:王建辉校长
综合电教室屏幕及音响设备:王斌
综合电教室接待:胡丽英、江赵梅、谭智华
来宾参观听课安排:谭智华
接待签到、座位安排:李少玲
迎宾:赖志平、高海燕、吕成义
负责签到:侯咏娴
校门口电子屏幕:李军
综合电教室卫生保洁、桌椅摆放:郭丹
综合电教室饮用水:吴雁翔
新闻稿:梁小君、黎娜
校门口欢迎牌、展板:邓爱忠
篇2:关于外事接待礼仪
在外事礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。有一位著名的公共关系专家讲到,在国际交往中,形象是一种效益,形象是一种宣传,形象是一种教养,形象是一种服务。形象其实就是一个教养的问题,也是一个规范的问题。
形象问题不仅仅是个人的容貌问题,还涉及到其它一些问题。比如说:在外事交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。古人曾经讲过:衣不必华服,唯整洁为要。在外事接待中,一定要注意自己的服饰礼仪,这不仅是个人风度的体现,也是我国民族精神的展示:同时,还是对客人的尊重、礼貌之需。在涉外社交场合,服饰可以分为便装和礼装两种。
仪表:注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说,要求整洁干净:脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生,不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服,消除身体异味。
仪态:要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己,优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;所谓站有站相、座有座相,仪表要端庄,举止要文明,姿势要端正。站时不要东倚跷靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿;坐姿要端正挺直、大方得体。
服饰:服装应整洁大方。男士着西服,着西服时须系领带,夏季可穿硬领短袖衬衫系领带或质地较好的短袖敞领衫;女士应按季节与活动性质的不同,可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙等,夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。参加正式外事活动,不能穿茄克衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、布鞋、长筒靴。
谈吐、语言:比如,语音、发音是不是标准,语速是不是适当,音调是不是恰当,在公共场合下,国际交往中讲究说话声音低一点、低一点、再低一点,这样即是一种教养也是对他人的一种尊重,社会公德问题。另外交谈时不能用手或刀叉匙筷子指着对方。
篇3:关于外事接待礼仪
称呼:与外宾相见,首先遇到的是称呼问题。通常对男子称呼‘先生’(Mr.),对已婚妇女称‘夫人’(Mrs.),对未婚女子称‘小姐’(Miss)。如果不知她是否已婚,可称‘小姐’或‘女士’(Ms.)。
介绍:与外宾相见时如果需要介绍,可由第三者进行,也可以由自己介绍。要把对方的职衔介绍出来。介绍的顺序是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给女子。
握手:许多国家相互见面,特别是初次见面时要握手。依照惯例,握手时主人先向客人伸手,地位高的人先向地位低的人伸手,女士先向男士伸手。女士握手时可以不脱礼服手套。在人多的情况下,不要交叉握手。握手时,要显得自然大方,面带微笑,两眼应注视对方。
致意:如果在同一个场合多次见面,可以点头致意。男士与女士见面,如果女士不主动握手,男士可以点头致意。
篇4:关于外事接待礼仪
外事接待中对谈话也有要求,各国习惯不同,禁忌不同,人常说多说无益,但是不说岂不是冷落了贵客,所以如何说的恰到好处,还需遵循外事接待谈话礼仪。主要要求有以下内容:
外事交往场合谈话时要弄清对方身份,以便自己谈话得体,有针对性。
三人以上在场,不要只谈两人知道的事,冷落其他人。
对外接触谈话要自然、和蔼。对方发言时要注意倾听,不要左顾右盼,总看手表。
说话时不可用过多过大的手势。谈话声音不要过高,以使对方能听清为宜,尤其不要溅出口沫。
谈话时不要总自己讲,让别人有讲话机会,别人讲话,不要随便插嘴,打断别人话头。
对外谈话要实事求是,自己不知道的事不要随便答复,无把握的事不要允诺,应言而有信。
不要议论第三者的事情。不要交头接耳,讥笑他人,如所谈事情不便让旁人知道,则应寻找适当的时机再说。
不要谈疾病等不愉快的事情,一般不要询问对方履历,谈及时,要十分客气,如对方不讲,不要追问。不要询问妇女的年龄,是否已婚。
对方讲话如未听清楚,可以再问一遍,发现对方对我讲话有误解,应进一步解释。
社交场合,应按本人身份,主动交际。但如别人在个别谈话,不要凑前旁听,若有事需与某人谈话,应待别人说完。有急事找,则应先打招呼,表示歉意。
篇5:关于外事接待礼仪
1.接待准备
外事接待单位为圆满完成接待任务,一般需要专门接待小组,全面负责一切接待事宜。接待工作首先应了解来访者的基本情况,弄清代表团的国别、名称、成员名单、来访目的等内容。如需要根据客人要求预定宾馆或返程机票,还应索取来宾护照的复印(传真)件。
掌握了以上情况后,再制定一份周密的(中外文)书面接待活动日程安排(表),包括迎送、会见、会谈、签字仪式、宴 请、参观游览、交通工具、餐寝时间、陪同人员等详细内容。日程安排应尽量事先征询来宾意见,还要考虑来宾的风俗习惯和宗教信仰。日程安排印制妥当后,要让来宾抵达后及时人手一份。
2.外事接待-迎送礼仪
迎宾时,外宾下飞机(车、船)后,礼宾人员应主动将迎宾人员姓名、职务一一介绍给来宾,迎宾人员随即与来宾握手表示欢迎。如遇外宾主动与我方人员拥抱时,我可做相应表示,不要退却或勉强拥抱。如需献花,应安排在迎宾的主要领导人与客人握手之后进行。所献鲜花忌用菊花、杜鹃花、石竹花或黄色花朵。
乘车时,应先请客人从右侧上车,陪同主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部上车后,再驱车去宾馆。途中,陪同人员应择机将有利于对外宣传宜昌的事物,如沿途所见的欢迎标语、人文景观等向外宾介绍。
2.1迎送注意事项:
迎送身份高的客人,事先在机场(车站、码头)安排贵宾休息室,准备饮料。安排汽车,预定住房。如有条件,在客人到达之前将住房和乘车号码通知客人。如果做不到,可印好住房、乘车表,或打好卡片,在客人刚到达时,及时发到每个人手中,或通过对方的联络秘书转达。这既可避免混乱,又可以使客人心中有数,主动配合。
指派专人协助办理入出境手续及机票(车、船票)和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出(最好请对方派人配合),及时送往住地,以便更衣。 客人抵达住处后,一般不要马上安排活动,应稍作休息,起码给对方留下更衣时间。
3.外事接待-会见礼仪
接见一方的安排人,应主动将会见时间、地点、主方出席人、其它具体安排及有关注意事项通知对方。如有合影,还要事先编好合影图,一般主人居中,按礼宾顺序,主人右手为上,主客双方间隔排列,两端均由主方人员把边。
会见前,主人应在门口迎候客人,可以在大楼正门迎候,也可以在会客厅迎候。如果主人不到楼门口迎候,则应由工作人员在大楼门口迎接,引入会客厅。会见结束,主人应送客人至车前或在门口握别,目送客人离去。
领导人之间的会见,除陪见人和必要的译员、记录员外,其他工作人员安排就绪后均应退出。谈话过程中,旁人不要随意进出。安排宾主座次时,主宾坐在主人的右边,译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他外宾按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座,座位不够可在后排加座。
4.外事接待-会谈礼仪
会谈一般是指双方就重大问题进行意见的交换和商讨。会谈由主谈人主持,其他人员未经主谈人许可,不得随便发表意见。如有不同看法,可写条子递给主谈人,供主谈人参考。如主谈人请大家做补充发言,其他人可按主谈人的谈话口径做适当补充,但不能提出与主谈人意见相反的看法。
5.外事会谈礼仪
会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主按各人名牌所示相对而坐以正门为准,主人占背面一侧,外宾面向正门。主谈人座位居中。
5.1外事接待-国旗悬挂礼仪
国旗是国家的象征,是民族的尊严。涉外活动中,我们往往通过悬挂国旗表示对本国的热爱和对他国的尊重。国际交往中,一个主权国家内悬挂他国国旗有着一些公认的通行惯例。
悬挂双方国旗,以右为上,左为下。两国国旗并挂,以正面为准,右挂客方国旗,左挂本国国旗;汽车上挂旗,驾驶员左手为主方,右手为客方。双方对座会谈时,主客双方分别在各自主谈人桌上用旗架悬挂本国国旗。国旗不能倒挂,也不能反挂。
6.签字仪式
签字仪式基本上是双方参加会谈的全体人员,一般均由更高的领导人出席签字仪式。 签字仪式座次要求:双方参加签字仪式的人员进入签字厅,签字人入座,助签人分别站在签字人外侧,其他人员分主客各一方按身份顺序排立于各自的签字人座位之后。
签字时,由助签人协助翻揭文本,指明签字处,本方保存的文本上签毕后,由助签人互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,签妥后由双方签字人交换文本,相互握手。有时备有香槟酒,签字后,共同举杯庆贺。
篇6:外事接待欢迎词
Ladies and gentlemen,
First of all , please allow me to express a warm welcome to you on behalf of our School of Civil Engineering & Architecture of hainan university. We have been looking forward to seeing you for a long time.It is a very nice day today.
Located on the Island of Hainan, Hainan University is the only comprehensive university in this province. Located in the capital city of Haikou in Hainan Province, Hainan University is bounded by Qiongzhou Strait to the north and Nandu Jiang River to the south. The campus is characterized by its tropical marine shoreline with coconut-scented breeze and undulating expanse of sea and lake waters rippling in the sunshine. Hainan University covers 150 hectares of land, offering an ideal surrounding for learning and growing in a domain of wisdom. Our School is relatively small between all school of our university. But it is one of the most popular profession.
Since we are already here, let's make ourselves at home. Thank you very much.
篇7:外事接待欢迎词
Ladies and Gentlemen,
The time has come for BULANG professor to leave. It’s a pity that you can not stay in Hainan university any longer. Allow me, on behalf of our School of Civil Engineering & Architecture, then, to take this opportunity to say something by way of a farewell.
First of all, I wish to thank you all for the speech you have given us in the past days. You have kept good time on all occasions, which made things a lot easier . Also, you have been kind enough to offer us suggestions on how to do better in the area of Academic research. I’d like to add that you are the best friends we’ve ever been with.
Once again, thank you for your speech and guide.
Enjoy your voyage!
篇8:外事接待礼仪
一、维护形象
在涉外活动中,我国公民要注意维护自身形象。
其中,尤其要注意下列两点。
1.国家形象对于外事人员而言,维护自己伟大祖国的形象,在任何时间、任何地点、任何情况下,都是第一位的、最基本的要求。
那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面,即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。
2.个人形象公民在涉外活动中维护形象,首先要从维护好其自身形象着手。
要做到仪表堂堂,落落大方。
在涉外场合,公民必要注意修饰仪表,检点举止,使自己形象上乘,风度翩翩,无愧于炎黄子孙的称号。
二、不卑不亢
不卑不亢,是外事礼仪的一项基本原则。
它要求每一个参与外事活动时,都必须意识到,自己在他国人民眼里,是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。
要做到从容得体、堂堂正正。
不应该畏惧自卑,低三下四,也不要自大狂傲,放肆嚣张。
三、热情有度
待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意,也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。
但是,作为外事人员对人热情相待,必须有一个“度”,注意“热情有度”。
四、尊重隐私
尊重隐私,实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。
所谓尊重隐私,主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私,不询问其个人秘密,不打探其不愿公开的私人事宜。
目前,在国际社会里,尊重隐私与否,已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
在涉外交往中,尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。
1.不问收入支出。
2.不问年龄大小。
3.不问恋爱婚姻。
4.不问身体健康。
5.不问家庭住址。
6.不问个人经历。
7.不问信仰政见。
8.不问所忙何事。
五、守信约定
在国际社会里,人们十分重视交往对象的信誉,讲究“言必信,行必果”。
1.慎重许诺。
在涉外交往中,基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行,慎之又慎,切勿信口开河,草率许诺,也不要使承诺大而化之,模棱两可。
2.严守约定。
在国际社会中,信用就是形象,信用就是生命。
既然“中国人历来说话都是算数的”,那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定,兑现承诺,如约而行。
六、尊卑有序
在外事交往中,依照国际惯例,将多人进行并排排列是,最基本的规则是右高左低,即以右为上,以左为下;以右为尊,以左为卑。
换言之,在进行并排站立、行走或者就座时,为了表示礼貌,主人理应主动居左,而客人居右;男士应当主动居左,而请女士居右;晚辈应当主动居左,而请长辈具右;未婚者主动居左,而已婚 者居右;职位、身份较低者主动居左,请职位、身份较高者居右。
七、女士优先
女士优先,是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。
在社交场合,“女士优先”主要应在下列方面得以表现。
1.尊重妇女。
与妇女交谈时,一律要使用尊称。
涉及具体内容时,谈话亦不应令在场的妇女难堪。
排定礼仪序列时,应将妇女列在男子之前;
2.照顾妇女。
在一切社交活动中,男子均应细心地照顾妇女:就座时,应请其选择上座;用餐时,应优先考虑其口味;3.关心妇女。
外出之际,男子要为女士携带重物。
出入房间时,男子要为女士开门、关门。
在女士面前,任何时候都不允许男子吸烟;4.保护妇女。
在一切艰难、危险的条件下,男子均应竭尽其全力保护妇女。
通过危险路段时,男子应走在前列。
在马路上行走时,男子则应行走于外侧。
任何危险之事,男子均应主动承担。
篇9:外事接待礼仪
一、一般常识
1、接待外宾要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。
2、参加一切外事活动,必须严守时间,不要迟到;因故不能出席时,要提前通知主办单位。
3、服装要整洁,衣袋里不可放过多的东西。
衣扣、裤扣、裤带要系好。
头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。
4、室内活动,要脱帽。
有存衣处的地方,应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来,不要带入活动室内。
5、接待外宾前,不要吃带刺激味的食品,如葱、蒜等。
6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧,以示尊重。
7、走路时要注意自己的身份,主陪人员不要走在后面,非主陪人员也不要抢前。
如有女宾应让女宾先行。
乘车、乘电梯时,要让女宾先上,但下车、下楼时,男士应先下。
8、坐、立姿势要端正,不要晃腿晃脚,在外宾面前,不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。
9、路遇熟识的外宾,一般应主动打招呼,对外宾不要指手划脚进行议论。
见有人失足跌倒等情况,应迅速趋前扶助,切勿在旁讥笑。
如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。
10、在公共场所应保持清洁,不要随地吐痰、擤鼻涕;吐痰、擤鼻涕时,应该用手帕掩住口鼻,用过手帕不要打开来看。
打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁,避免影响身旁的外宾。
11、在外宾面前不要争吵或争论。
在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。
夜晚走路脚要放轻,开关门不要用力过重。
篇10:外事接待礼仪
迎送
在涉外活动中,到机场、车站迎接或送行客人,也是一种礼节。
迎接时,须在飞机或火车抵达之前迎候。
外宾出机场或车站时,应按照身份高低站成一列,经礼宾工作人员介绍,主动与外宾握手问候,表示欢迎。
为外宾送行时,应在外宾登机或上车之前到达机场或车站,按照身份高低排成一列与外宾握手告别,并表示良好祝愿。
在机场送行时,一般说“祝你一路平安”(不说一路顺风)、“欢迎再来”等祝愿话;在车站(站台)送行时,要等到火车开动后挥手告别,直至走远时方可离去。
陪同
陪同作为一种礼遇,一要按照“对等原则”(对外交往有两个原则,另一个是“国际惯例原则”),视外宾的职务、身份而定陪同人员。
二要,依据“谁迎送谁陪同”的要求,确定专人陪同外宾的全程活动,不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时,应该注意乘车(轿车或出租车)时的规矩:即上车时要请外宾从后面的右车门上车,主人从后面的左车门上车。
这样一是外宾上下车方便(距离目的地最近),二是为了外宾安全。
如果外宾先上了车,并坐到了主人的位置上,可不必让外宾调换位置。
会见
会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。
它是指有身份、有地位或上级领导(如市长)出面给来宾的一种礼遇。
安排会见,要注意三点事项:
一是,要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见,一定不要过多、过滥;不可“小题大做”,也不应“降格以求”。
二是,要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。
在时间上,一定要比外宾先到,做好事先的有关事宜。
当客人到达时,参加会见的人员要按身份或职务站立一排,一一同客人握手致意,表示欢迎。
在地点上,要讲究环境和气氛:会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色,桌子(或茶几)上应摆放鲜花,甚至可摆放国旗(对官方人员)。
在参加人员上,要遵循对等原则。
这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等,也指外方与我方人数上的对等。
外宾6人以下的,我方参加人员对等,6人以上的,我方人员可少于对方。
会见时,可以上茶水、饮料或水果。
三是,赠送纪念品。
会见时,外国人特别是日本、韩国等有赠送礼品或纪念品的习惯,以表示对会见人的答谢。
所以我方也要做好事先准备,否则将处于被动。
赠送或回赠礼品时,要在会见完毕,客人即将离开时,由主要会见人即身份或职务最高的人来赠送。
会见结束后,宾主应合影留念。
工作会谈
工作会谈或业务洽谈,应掌握以下两点:
其一,必须事先准备好“会谈提纲”或“洽谈要点”。
会谈时要提纲挈领,言简意赅;会谈时间一般不超过一个小时,业务洽谈时间一般掌握在一个半小时。
如果没谈完,可临时休会。
切忌没完没了,费话连篇,使人感到厌烦。
其二,会谈时要以主谈人为主,决不可不分主次,随便插话,七嘴八舌,海阔天空。
如果问到谁时,可以讲。
参观、旅游
安排好外宾来访时的参观(观光)、旅游活动,是涉外工作中最常见的一种礼仪。
最重要的是,要根据外宾的情况(如代表团的性质、来访内容、人员层次等),选择好参观的项目或内容,(外宾确实感趣)安排好参观的路线和时间。
在选择参观项目时,应该考虑到:
1、能与代表团业务或来访内容相一致、相配合;
2、安排最能体现本地经济(产业)实力或特色、最有典型意义的企、事业单位。
如经济技术开发区等;
3、根据来访者的职业、兴趣、爱好与愿望,安排相应的参观单位。
如教育工作者应安排参观学校,科学家可安排参观科研单位等;
4、对于某些女性外宾,可安排到社会福利、文化艺术、妇幼保健等单位参观。
签字仪式
在双方签署重要的协议、协定、议定以及联合公报、联合声明或重要合作项目合同书等时,往往要举行签字仪式,由双方代表分别签字,然后交换文本。
参加签字仪式的人员,可包括双方参加谈判的人员及其它必要的人员。
为了表示对所签协议、合同等的重视,往往还请更高身份或更多的人员出席。
在签字仪式前要做好准备工作。
特别是所签文本必须在仪式前准备妥当,包括文本的定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖章等,都要确保无误;同时还要准备好签字时用的国旗、文具(签字笔)等。
签字仪式的现场布置。
我国的一般做法是在签字厅内设一签字桌(长方桌),桌面覆以深色(深绿色为好)台呢,桌后放两把椅子,为双方签字人座位,主左客右。
座前摆的是双方保存的文本。
文本前面放置签字文具。
桌子中间摆一旗架,悬挂双方国旗。
参加仪式的'其他人员,按身份顺序排列于各自签字人员的座位之后。
双方助签人员分别站立在各自签字人员的外侧。
篇11:外事接待欢迎词
Ladies and gentlemen,
First of all , please allow me to express a warm welcome to you on behalf of our School of Civil Engineering & Architecture of hainan university. We have been looking forward to seeing you for a long is a very nice day today.
Located on the Island of Hainan, Hainan University is the only comprehensive university in this province. Located in the capital city of Haikou in Hainan Province, Hainan University is bounded by Qiongzhou Strait to the north and Nandu Jiang River to the south. The campus is characterized by its tropical marine shoreline with coconut-scented breeze and undulating expanse of sea and lake waters rippling in the sunshine. Hainan University covers 150 hectares of land, offering an ideal surrounding for learning and growing in a domain of wisdom. Our School is relatively small between all school of our university. But it is one of the most popular profession.
Since we are already here, let's make ourselves at home. Thank you very much.
篇12:外事接待管理规定
外事接待管理规定
第一条 为促进学校的国际合作与交流,规范校内各单位的外事接待活动,特制定本办法。
第二条 本办法中的“外事接待”系指国外以及港澳台地区团体或个人来访接待。
第三条 外事接待分为学校层面的外事接待和院系层面的外事接待两个部分。
一、学校层面的外事接待:
(一)“学校层面的外事接待”系指涉及到学校层面或若干个院系的外事接待;
(二)学校层面的外事接待由国际交流与合作处统筹安排,邀请校领导和相关单位负责人出席;
(三)学校层面的外事接待如涉及讲学、参观、座谈等事宜,校内各单位应予以协助安排。
二、院系层面的外事接待:
(一)“院系层面的外事接待”系指仅涉及到单个院系或机构的外事接待活动;
(二)由国外、境外团体或个人直接与校内各单位联系的院系层面的外事来访,由该单位负责接待,国际合作与交流处予以协助;由国外、境外团体或个人直接与国际合作与交流处联系的院系层面的外事来访,由国际合作与交流处征求校内相关单位意见,如相关单位同意接待,则由该单位负责安排接待,国际合作与交流处予以协助;
(三)院系层面的外事接待如需邀请校领导出席,须提前一周提交接待计划(包括来访目的、来访者背景资料、日程安排)到国际合作与交流处,由国际合作与交流处邀请校领导出席。如需校领导致词,院系负责准备致词初稿;
(四)如涉及签订合作协议,须报国际合作与交流处审核。如属院系层面的合作协议,经学校领导授权,由院系负责人签署;
(五)外事接待中所涉及的具体项目,各相关单位应安排专人落实;
(六)接待完毕后,接待单位负责登记情况,每学期末统一交国际合作与交流处存档。
第四条 接待费用:
(一)学校层面的外事接待,费用从学校的外事经费中支出;
(二)院系层面的外事接待,费用由各接待单位负担。
第五条 注意事项
(一)来访人员在当地申请签证时如需《被授权单位签证通知表》(官方邀请函),校内邀请单位须在来访人员来华前两个月向国际合作与交流处提交《短期专家临时来访申请表》等相关材料,由国际合作与交流处统一上报大连市外事办公室办理相关手续;
(二)外国政要、外国使(领)馆官员以及国外传媒人员来访,须由国际合作与交流处提前上报大连市外事办公室;
(三)校内各单位邀请台湾人士来校访问或参加学术活动,须提前一个月向国际合作与交流处提供来访人员资料,由国际合作与交流处上报大连市台湾事务办公室,获批准后才能邀请其来访;
第六条 本办法自公布之日起执行,由国际合作与交流处负责解释。
篇13:外事礼仪与接待
迎送
对应邀前来访问者,无论是官方、专业代表团还是民间团体、知名人士,在他们抵离时,均安排相应身份人员前往机场(车站、码头)迎送。
(一)确定迎送规格
确定迎送规格,主要依据来访者的身份和访问目的,适当考虑双方关系,同时要注意国际惯例,综合平衡。主要迎送人通常要同来宾的身份相当,但由于各种原因,不可能完全对等。遇此情况,可灵活变通,由职位相当的人士,或由副职出面。总之,主人身份总要与客人相差不大,同客人对口、对等为宜。当事人不能出面时,不论做何种处理,应从礼貌出发,向对方作出解释。其他迎送人员不宜过多。
(二)掌握抵达和离开的时间
必须准确掌握来宾乘坐飞机(火车、船舶)抵离时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化应及时通知。
(三)献花
如安排献花,须用鲜花,并注意保持花束整洁、鲜艳,忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。有的国家习惯送花环,或者送一二枝名贵的兰花、玫瑰花等。通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导人与客人握手之后,将花献上。有的国家由女主人向女宾献花。
(四)陪车
客人抵达后,从机场(车站、码头)往驻地,以及访问结束,由驻地到机场(车站、码头),有的安排主人陪同坐车,也有不陪同坐车的。如果主人陪车,应请客人坐在主人的右侧。上车时,最好客人由右侧门上车,主人从左侧门先上车,避免从客人座前穿过。遇客人先上车,坐到了主人的位置上,则不必请客人挪动位置。
(五)迎送工作中的几项具体事宜
(1)迎送身份高的客人,事先在机场(车站、码头)安排贵宾休息室。
(2)安排汽车,预定住房。如有条件,在客人到达之前将住房和乘车号码通知客人。
(3)派专人协助办理入出境手续及机票(车、船票)和行李提取或托运手续等事宜。
(4)客人抵达住处后,一般不要马上安排活动,应稍作休息,起码给对方留下更衣时间。
会见会谈
会见,国际上一般称接见或拜会。接见和拜会后的回访,称回拜。
(一)会见座位的安排
我国习惯在会客室会见,客人坐在主人的右边,译员、记录员安排坐在主人和主宾的后面。其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪见人在主人一侧就座。坐位不够可在后排加坐。
(二)会谈座位的安排
以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门。主谈人居中。
(三)会谈和会见中的几项具体事项
(1)准确掌握会谈、会见时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要安排。主人应提前到达。
(2)会谈如用长桌,事先排好座位图,现场放置中外文座位卡,卡片上的字体应工整清晰。
(3)合影一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,交叉排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。
(4)客人到达时,主人在门口迎候。可以在大楼正门迎候,也可以在会客厅门口。
(5)会见时招待用的饮料,各国不一。我国一般只备茶水。
宴请
宴会为正餐,坐下进食,由招待员顺次上菜。宴会有国宴、正式宴会、便宴之分。按举行的时间,又有早宴(早餐)、午宴、晚宴之分。一般来说,晚上举行的宴会较之白天举行的更为隆重。
(一)订菜
选材不以主人的爱好为准,主要考虑主宾的爱好和禁忌,例如,伊斯兰教徒用清真席,不用酒,甚至不用任何带 酒精的饮料;印度教徒不能用牛肉;佛教僧侣和一些教徒吃素;也有身体原因不能吃某种食品的。如果宴会上个别人有特殊需要,也可以单独为其上菜。宴请,事先均应开列菜单,并征求主管负责人的同意。获准后,如是宴会,即可印制菜单,菜单一桌两三份,至少一份,讲究的也可每人一份。
(二)席位安排
正式宴会一般均排席位,也可指派部分客人的席位。国际上的习惯,桌次高低以离主桌位置远近而定,右高左低。桌数较多时,要摆桌次牌。同一桌上,席位高低以离主人的座位远近而定。我国习惯按各人本身职务排列以便于谈话,如夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐男主人右上方,其夫人坐女主人右上方。两桌以上的宴会,其他各桌第一主人的位置可以与主桌主人位置相向,也可以以面对主桌的位置为主位。
(三)宴请程序及现场工作
主人一般在门口迎接客人。官方活动,除男女主人外,还有其他少数主要官员陪同主人排列成行迎宾,通常称为迎宾线。主宾到达后,由主人陪同进入休息厅与其他客人见面。如其他客人尚未到齐,由迎宾线上其他官员代表主人在门口迎接。主人陪同主宾进入宴会厅,全体客人就坐,宴会即开始。
各国的不同礼节
与外宾见面时,视对象、场合的不同,礼节也有所不同。
对日本等许多东方国家,鞠躬是常见的传统礼节,行礼时立正站直,双手垂在眼前,俯身低头,同时问候,弯身越低,越表示敬意。对日本人、朝鲜人的鞠躬礼,每次必须同样还礼。
对日本客人,眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡,因为这代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的领带打结处,以表示尊敬。在日本鞠躬要哈腰,头要低到身体一半处,双手放在一起。您见到的人年纪越大、职位越高,您鞠躬应越深。您的声音和态度应该平静,不要嘈杂。
欧洲各国更喜欢拥抱的礼节,有时还伴以贴面和亲吻。但要注意,不可以吻出声响。在商务活动中一般不行此礼,且中方人员不主动拥抱、亲吻外宾。男士还有特别的脱帽礼和对女士的吻手礼。
对德国客人,握手很正式并伴有几乎感觉不到的鞠躬,除非对主人很了解,其他的接触,例如拥抱和接吻面颊是不提倡的。
对英国客人,人们穿得很正式,最好不要有身体接触。可以拥抱,但不能有其他身体接触。对意大利客人,握手很重要,在业务活动中表示很正式的尊重。
对拉美客人,握手和拥抱很频繁, 说话时他们比美国人站得更近。向后站是不礼貌的。
阿拉伯和伊斯兰国家在社交场合中握手后又在双方脸颊上互吻,要同样回敬。
对佛教国家的外宾要行合十礼;对军人要等其行举手注目礼后再行握手礼。











