“哈瓦夏日的童话”通过精心收集,向本站投稿了12篇说说朋友交际礼仪那些事,下面小编给大家带来说说朋友交际礼仪那些事,希望能帮助到大家!

篇1:说说朋友交际礼仪那些事
人与人之间的交际往来必须要遵循一定的礼仪,而在朋友之间,也存在着这样的礼节或者说礼仪。
不管你事业多成功,不管你长得多漂亮,穿的多时髦,如果缺乏这种朋友间的交际礼仪,肯定不会有人愿意和你做朋友。也就是说,如果缺少这种礼仪,那么自身所具有的优点和魅力也会荡然无存。
篇2:说说朋友交际礼仪那些事
诚实:
真实的朋友是一个可以信任,能向之倾吐心意,并在一切环境之中都能守正不阿的人。最能破坏友情的莫过于使用欺骗的手段。在交朋友上,诚实的习惯报酬最丰富。藉着永远诚实,你就能吸引人来作你的朋友,因为他们会羡慕你的诚实。
有些人,为了快些赢得朋友,就采用谄媚的方法。他们奉承阿谀,说好听的话,不管其是否真实。谄媚乃是一种不诚实,起先可能给人一种好印象,但是时间久了,它会催毁友谊。
愉快:
愉快是一种世界语,是孩子、大人、外国人都可以了解的。
愉快也是乐观的一种形式。它总是盼望是最好的.,不想最坏的。包含了好性情,不是粗暴易怒的性情。它包括成为一个众人的喜爱的人,使人可以接受失败而不伤心。
愉快,不止于是一件与陌生人相交时穿上的外衣,它是人心中的一个根本态度,它会感动人相信最好的,交为之感到快乐。愉快是必须培养的,因为人人都会有时候感到不恰恰时也表示愉快,直到最后愉快成为你的第二性情。:
意气相投:
乐意成为他人朋友的人,能够进行愉快的谈话。他们有能力“打破僵局”,能在适当的时候找到话题,使对方感到舒服。
有时候,表示意气相投,只需要在路上相遇时,以微笑招呼,或说一声早安。在另外的时候,当你有更多的时间时,表示意气相投,则是藉有趣的谈话。真心作朋友的快乐的人,必会找到一些愉快的事情谈。这样,他就会提起对方的精神,使他感到更加舒畅。
机智:
与朋友相交时,可有两种方式去说同样的事:一种是粗鲁不仁慈;别一种是表明你乐于帮助。简单的说,机智就是不伤害人的感情。一个人在这方面谨慎时,他的朋友就会重视他、喜爱他。
仁慈:
一个要成为他人好朋友的人会小心避免贬抑他人的谈话。没有谁会喜欢被人取笑,一个好朋友也绝对不会拿别人去开玩笑。
倾听:
想要培植自己谈话艺术的人,可能忘记了,对方也是喜欢谈话的。要作一个会谈话的人,不但要会说,也要会听。当然,那些真正乐意做朋友的人必能在谈话中,当对方无话可说之时,找到新的话题。
乐于助人:
最能赢得人作你的朋友一个办法是在需要帮助时帮他。
用乐于助人的精神赢取朋友的最有收获的办法是对一个天生胆小、沉闷的人特别仁慈。当你帮助这么一个人感到舒服时,他就会感激你,所以会乐于作你的朋友。
朋友间交往的礼仪禁忌:
朋友犯错时,只知道嘲笑和指责。
答应替朋友保守秘密,但转头就告诉了别人。
对朋友不能以诚相待。
经常捉弄朋友。
没有听懂朋友的意思时,就会发脾气。
如果朋友和自己的意见不同,就会吵起来。
明明是自己错了,还要争辩。
交朋友的时候,注重外表。
不愿听朋友说心事。
当朋友遇到困难的时候,不是躲到一边,就是装做不知道。
篇3:朋友的交际礼仪
介绍,是社会交往中人们互相认识、建立联系的常用方式。它主要指有人从中架起桥梁进行沟通,使双方建立关系。在社交场合中,介绍和别介绍,是一种经常常用的形式。
在社交场合中,介绍有各种方式。如按交际场合来区分,有正式介绍和非正式介绍;按介绍者来区分,有自我介绍和他人介绍;按被介绍者的地位、层次来区别,有重点介绍和一般介绍;按被介绍的人次区分,有机体介绍和个别介绍;按被介绍者的性质和介绍采取的形式,又可区分微商业性介绍、社交性介绍和家庭成员介绍等。
1.正式介绍,是指在较为正式、郑重的场合进行的介绍。总的原则是:年轻的或后辈被介绍给年长的或前辈,男性被介绍给女性,一般莱科被介绍给身份较高的人等等。具体来说是这样的:
如果把一个男士介绍给女士,在介绍过程中,应先提到女士的名字,然后再提男士的名字。但如果你要介绍一男一女认识,而男的年纪比女方大得多,则应该将女士介绍给这位男士,以示尊敬长者。在同性别的两人中们,应该是年轻的被介绍到年龄大的,同样是表示对长者的尊敬。在年龄相差无几的男士中,并不讲究谁先介绍,但如果其中一人在社会上有一定的知名度或德高望重时,另外一位应当介绍给他。另外,通常是未婚的被介绍给已婚,除非是未婚的男士(或女士)年龄比已婚的大得多。介绍时,最好是把对方的工作单位或就读的学校顺便提一下。
当你被介绍后,通常要做的礼仪是握手,面露微笑并说一声“您好!”,在需要表示郑重或特别客气是,你还可以略施一躬,如见到一个人特别高兴,则可以说:“见到您真高兴”,
2.非正式介绍,是指在一般的非正式场合所作的介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则,如果大家都是年轻人,就更可以轻松、随便一些。如介绍人可先说一声:“让我来介绍一下!”然后就作简单的介绍。也不必遵循先介绍谁。后介绍谁的次序,最简单的介绍方式是直接报出被介绍者各自的姓名,当然也可以加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气。
3.一般介绍,是指人们在日常生活中的介绍,它要注意两条原则:
第一,把男士介绍给女士;
第二,在简单介绍中,必须先提女方的名字,然后再说男方的名字。
4.自我介绍,是社交场合中很重要的一环。如果在聚会的场合要与一个不相识的人谈话,如主人忘了介绍,她也可与人交谈。你可以先作自我介绍,等对方也作自我介绍后,便可进行交谈。
5,在集会上的介绍,一般在宴会、舞会、或普通集会上,由于来宾较多,这时不必逐一进行介绍,主人只需介绍坐在自己旁边的客人相互认识即可,在家庭的聚会上,可以向适当的一部分人介绍后到的客人。
朋友交际不能做的九件事
用抱怨吸引注意力
我们每个人都难免和朋友倾诉,抱怨生活和工作中遇到的不满,有时候产生共鸣的抱怨可能还会拉近自己和陌生人的距离。但是一两句足以,每个人都已经要不断面对生活中的各种困难,谈话时再不停的抱怨,只会让交流变的沉闷,让你变的无趣。
只想表达自己,忽略眼前对话
当别人表达观点时,你只管构思自己的想法,不听别人的观点,最后可能导致观点重复,话题偏移,浪费双方时间。而当别人询问你的意见时,不假思索就给出答案,发表一大通感慨,没有实质性内容,不如先仔细思考,告诉对方:“嗯,请给我点时间,让我仔细想想。”这样也能表现出你认真的对待你们的交流,而不是随便应付。
一心多用的交流
即使你是个一心多用的高手,也别在和别人说话的时候浏览网页、看电视、刷微博、聊微信、在印象笔记里更新待办事项清单,更别在打电话的时候吃东西,无论对方是否说出来,这都是非常惹人讨厌的行为,尊重是交流的最基本要素。如果真的没时间,不如诚恳的告诉对方,另约时间或者简而言之。
不在乎自己深爱的人
和亲人、爱人交谈时,心里一直在想工作的事情。你以为他们真的不知道吗?不,他们都能感觉到。其实用心专注的倾听和交谈,也是一种最基本的爱。
虚伪谦虚,换取称赞
看到一位同事今天盛装打扮,TA自己却说:“我今天是不是看起来很糟糕?”当你如实称赞她后,她却说:“我只不过在最后一分钟随便穿了件衣服。”你此时是否又一种很厌恶的感觉呢?因此,千万别虚伪的谦虚,以此换取别人同情的称赞。
过分谦虚,不好意思接受称赞
当受到别人称赞和表扬时,大方的说一句“谢谢”,是很正常的事情。如果受到表扬后,你一直谦虚的托辞,反而会让对方绞尽脑汁说更多表扬你的话,陷入尴尬境地。
话说一半打断别人
除非是在头脑风暴,不说出来就忘了,否则不要在别人话说到一半时打断,这样往往会错过谈话中最精彩的部分,而且你也需要告诉对方你尊重TA。
态度消极
和别人的交流中,最好的鼓励就是相信对方,并让他们知道你的关心。看到别人的优点和美德时,毫不吝啬的表达你的欣赏;听到不幸和痛苦,也别忘了向对方传达希望。
费尽心思取悦别人
自己的想法有时可能暂时不受欢迎,于是去迎合别人。这并不会真的改变你的想法,别人依然不是你,反而会让自己更没有自信。只要你的想法和做法不伤害任何人,就坚持下去,只要自己能找到乐趣,就坚持做自己。生活是自己的,不是用来取悦别人的,而你,也是独一无二的。
篇4:朋友的交际礼仪
朋友犯错时,只知道嘲笑和指责。
答应替朋友保守秘密,但转头就告诉了别人。
对朋友不能以诚相待。
经常捉弄朋友。
没有听懂朋友的意思时,就会发脾气。
如果朋友和自己的意见不同,就会吵起来。
明明是自己错了,还要争辩。
交朋友的时候,注重外表。
不愿听朋友说心事。
当朋友遇到困难的时候,不是躲到一边,就是装做不知道。

篇5:交际礼仪
交际礼仪
他们特人亲切、耐心,相信通过交谈能解决问题。交谈起来,他们热情、随和,善于分析,但说话罗嗦。他就象在轻起细语讲故事,希望博得别人的青睐。这类人物希望通过敞开心扉,缩短与对方在感情上的距离,与别人建立人际关系。
虽然候选人式人物最健谈,但因为他说话不傲慢,所以比苏格拉底式或长官式人物易于为人接受。和内省式人物一样,在敌意增强时,候选人式人物也会躲到一边;但又和苏格拉底式人物一样,他还会第二次、第三次、第四次去尝试说服别人。其论点或证据明显围绕自己或朋友亲身经历。
候选人式人物词汇丰富。要是辩论占下风,他会搜肠刮肚翻出词儿反击。害得对方与其承认听不懂他的话,还不如举手投降。
说服候选人式人物要有耐心,并起于洗耳恭听。如果打断他的话或显得傲慢。除了必须听完他喋喋不休的'谈话,个人经验是说服他的关键。要设法让他把你纳入其个人经验的范围里,你也要这么做。
篇6:朋友间的交际礼仪
朋友间的交际礼仪
诚实:
真实的朋友是一个可以信任,能向之倾吐心意,并在一切环境之中都能守正不阿的人。最能破坏友情的莫过于使用欺骗的手段。在交朋友上,诚实的习惯报酬最丰富。藉着永远诚实,你就能吸引人来作你的朋友,因为他们会羡慕你的诚实。
有些人,为了快些赢得朋友,就采用谄媚的方法。他们奉承阿谀,说好听的话,不管其是否真实。谄媚乃是一种不诚实,起先可能给人一种好印象,但是时间久了,它会催毁友谊。
愉快:
愉快是一种世界语,是孩子、大人、外国人都可以了解的。
愉快也是乐观的一种形式。它总是盼望是最好的,不想最坏的。包含了好性情,不是粗暴易怒的性情。它包括成为一个众人的喜爱的人,使人可以接受失败而不伤心。
愉快,不止于是一件与陌生人相交时穿上的外衣,它是人心中的一个根本态度,它会感动人相信最好的,交为之感到快乐。愉快是必须培养的,因为人人都会有时候感到不恰恰时也表示愉快,直到最后愉快成为你的第二性情。
意气相投:
乐意成为他人朋友的人,能够进行愉快的谈话。他们有能力“打破僵局”,能在适当的时候找到话题,使对方感到舒服。
有时候,表示意气相投,只需要在路上相遇时,以微笑招呼,或说一声早安。在另外的时候,当你有更多的时间时,表示意气相投,则是藉有趣的谈话。真心作朋友的快乐的人,必会找到一些愉快的事情谈。这样,他就会提起对方的精神,使他感到更加舒畅。
机智:
与朋友相交时,可有两种方式去说同样的事:一种是粗鲁不仁慈;别一种是表明你乐于帮助。简单的说,机智就是不伤害人的感情。一个人在这方面谨慎时,他的朋友就会重视他、喜爱他。
仁慈:
一个要成为他人好朋友的人会小心避免贬抑他人的`谈话。没有谁会喜欢被人取笑,一个好朋友也绝对不会拿别人去开玩笑。
倾听:
想要培植自己谈话艺术的人,可能忘记了,对方也是喜欢谈话的。要作一个会谈话的人,不但要会说,也要会听。当然,那些真正乐意做朋友的人必能在谈话中,当对方无话可说之时,找到新的话题。
乐于助人:
最能赢得人作你的朋友一个办法是在需要帮助时帮他。
用乐于助人的精神赢取朋友的最有收获的办法是对一个天生胆小、沉闷的人特别仁慈。当你帮助这么一个人感到舒服时,他就会感激你,所以会乐于作你的朋友。
篇7:朋友间的交际礼仪
人与人之间的交际往来必须要遵循一定的礼仪,而在朋友之间,也存在着这样的礼节或者说礼仪。
那在与人交流沟通的时候又有哪些交际礼仪呢?下面就跟小编一起来看看吧!
篇8:朋友间的交际礼仪
介绍,是社会交往中人们互相认识、建立联系的常用方式。
它主要指有人从中架起桥梁进行沟通,使双方建立关系。
在社交场合中,介绍和别介绍,是一种经常常用的形式。
1.正式介绍,是指在较为正式、郑重的场合进行的介绍。
总的原则是:年轻的或后辈被介绍给年长的或前辈,男性被介绍给女性,一般莱科被介绍给身份较高的人等等。
具体来说是这样的:
如果把一个男士介绍给女士,在介绍过程中,应先提到女士的名字,然后再提男士的名字。
但如果你要介绍一男一女认识,而男的年纪比女方大得多,则应该将女士介绍给这位男士,以示尊敬长者。
在同性别的两人中们,应该是年轻的被介绍到年龄大的,同样是表示对长者的尊敬。
在年龄相差无几的男士中,并不讲究谁先介绍,但如果其中一人在社会上有一定的知名度或德高望重时,另外一位应当介绍给他。
另外,通常是未婚的被介绍给已婚,除非是未婚的男士(或女士)年龄比已婚的大得多。
介绍时,最好是把对方的工作单位或就读的学校顺便提一下。
当你被介绍后,通常要做的礼仪是握手,面露微笑并说一声“您好!”,在需要表示郑重或特别客气是,你还可以略施一躬,如见到一个人特别高兴,则可以说:“见到您真高兴”。
2.非正式介绍,是指在一般的非正式场合所作的介绍。
这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则,如果大家都是年轻人,就更可以轻松、随便一些。
如介绍人可先说一声:“让我来介绍一下!”然后就作简单的介绍。
也不必遵循先介绍谁。
后介绍谁的次序,最简单的介绍方式是直接报出被介绍者各自的姓名,当然也可以加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气。
3.一般介绍,是指人们在日常生活中的介绍,它要注意两条原则:
第一,把男士介绍给女士;
第二,在简单介绍中,必须先提女方的名字,然后再说男方的名字。
4.自我介绍,是社交场合中很重要的`一环。
如果在聚会的场合要与一个不相识的人谈话,如主人忘了介绍,她也可与人交谈。
你可以先作自我介绍,等对方也作自我介绍后,便可进行交谈。
5,在集会上的介绍,一般在宴会、舞会、或普通集会上,由于来宾较多,这时不必逐一进行介绍,主人只需介绍坐在自己旁边的客人相互认识即可,在家庭的聚会上,可以向适当的一部分人介绍后到的客人。
朋友中的交际礼仪二:朋友交际不能做的九件事
1.用抱怨吸引注意力
我们每个人都难免和朋友倾诉,抱怨生活和工作中遇到的不满,有时候产生共鸣的抱怨可能还会拉近自己和陌生人的距离。
但是一两句足以,每个人都已经要不断面对生活中的各种困难,谈话时再不停的抱怨,只会让交流变的沉闷,让你变的无趣。
2.只想表达自己,忽略眼前对话
当别人表达观点时,你只管构思自己的想法,不听别人的观点,最后可能导致观点重复,话题偏移,浪费双方时间。
而当别人询问你的意见时,不假思索就给出答案,发表一大通感慨,没有实质性内容,不如先仔细思考,告诉对方:“嗯,请给我点时间,让我仔细想想。”这样也能表现出你认真的对待你们的交流,而不是随便应付。
3.一心多用的交流
即使你是个一心多用的高手,也别在和别人说话的时候浏览网页、看电视、刷微博、聊微信、在印象笔记里更新待办事项清单,更别在打电话的时候吃东西,无论对方是否说出来,这都是非常惹人讨厌的行为,尊重是交流的最基本要素。
如果真的没时间,不如诚恳的告诉对方,另约时间或者简而言之。
4.不在乎自己深爱的人
和亲人、爱人交谈时,心里一直在想工作的事情。
你以为他们真的不知道吗?不,他们都能感觉到。
其实用心专注的倾听和交谈,也是一种最基本的爱。
5.虚伪谦虚,换取称赞
看到一位同事今天盛装打扮,TA自己却说:“我今天是不是看起来很糟糕?”当你如实称赞她后,她却说:“我只不过在最后一分钟随便穿了件衣服。”你此时是否又一种很厌恶的感觉呢?因此,千万别虚伪的谦虚,以此换取别人同情的称赞。
6.过分谦虚,不好意思接受称赞
当受到别人称赞和表扬时,大方的说一句“谢谢”,是很正常的事情。
如果受到表扬后,你一直谦虚的托辞,反而会让对方绞尽脑汁说更多表扬你的话,陷入尴尬境地。
7.话说一半打断别人
除非是在头脑风暴,不说出来就忘了,否则不要在别人话说到一半时打断,这样往往会错过谈话中最精彩的部分,而且你也需要告诉对方你尊重TA。
8.态度消极
和别人的交流中,最好的鼓励就是相信对方,并让他们知道你的关心。
看到别人的优点和美德时,毫不吝啬的表达你的欣赏;听到不幸和痛苦,也别忘了向对方传达希望。
9.费尽心思取悦别人
自己的想法有时可能暂时不受欢迎,于是去迎合别人。
这并不会真的改变你的想法,别人依然不是你,反而会让自己更没有自信。
只要你的想法和做法不伤害任何人,就坚持下去,只要自己能找到乐趣,就坚持做自己。
生活是自己的,不是用来取悦别人的,而你,也是独一无二的。
朋友中的交际礼仪三:朋友交际禁忌
1.朋友犯错时,只知道嘲笑和指责。
2.答应替朋友保守秘密,但转头就告诉了别人。
3.对朋友不能以诚相待。
4.经常捉弄朋友。
5.没有听懂朋友的意思时,就会发脾气。
6.如果朋友和自己的意见不同,就会吵起来。
7.明明是自己错了,还要争辩。
8.交朋友的时候,注重外表。
9.不愿听朋友说心事。
10.当朋友遇到困难的时候,不是躲到一边,就是装做不知道。
篇9:销售交际礼仪
女性站立时,双脚要呈“V”字形,膝和脚后跟尽量靠拢;或一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢,后腿的膝盖向前腿靠拢。这些站姿是规范的,但是避免僵直硬化,肌肉不能太紧张,可以适当地变化姿态,追求动感美。
在站立时,不要弓腰驼背或挺肚后仰,不要将身体倚在其他物体上,两手不要插在裤袋里或叉在腰间,也不要抱臂于胸前。
归纳一下,标准站姿有如下要求:
身体挺拔,抬头,头顶上悬,脖颈挺直;微收下颌双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;脊椎,后背挺直,胸向前上方挺起;双腿并拢立直,膝和脚跟靠紧;不同场合站姿礼仪
在标准站姿以外,不同场合对女性的站姿也有不同的要求。
站着与人交谈时,如果空着手,可双手在体前交叉,右手放在左手上。若身上背着皮包,可利用皮包来摆出优美的姿势;一只手插口袋;另一只手则轻推皮包或押着皮包的肩带。
手的放置方式有多种,自己可以对着穿衣镜先练习一下,只要不过分做作,一定可以从练习中找出最适合的姿势。不可双臂交叉,更不能两手叉腰,或将手插在裤袋里,或下意识的做小动作,如玩弄衣带,发辫,咬手指甲等。
与人交谈时,要面向对方站立,保持一定距离,太远或过近都是不礼貌的。站立姿势要正,可以稍弯腰,切忌身体歪斜,两腿分开距离过大,倚墙靠柱,手扶椅背等不雅与失礼姿态。
向长辈、朋友、同事问候或做介绍时,不论握手或鞠躬,双足应当并立,相距约10厘米左右,膝盖要挺直。
穿礼服或旗袍,绝对不要双脚并列,要让两脚之间前后距离5公分,以一只脚为重心。
等车或等人时,两足的位置可一前一后,保持45度角,这能让肌肉放松而自然,但仍保持身体挺直。
优雅站姿礼仪
礼仪、接待人员往往站的时间比较长,双腿可以平分站立,手的姿势可以是前握式,右手握住左手手背,垂放于腹前并稍微上提,注意肩膀向后打开,保持良好的精神状态;也可以是手背式,两手背后交叉,右手放到左手的掌心上,但要注意收腹,否则肚子很容易挺出来。
避免不正确站姿
弯腰驼背。这是一个人身躯歪斜的一种特殊表现,在站立时,一个人如果弯腰驼背,除去其腰部弯曲、背部弓起之外,通常还会同时伴有颈部弯缩、胸部凹陷、腹部凸出、臀部撅起等一些其他的不良体态。他显得一个人缺乏锻炼、无精打采、甚至健康不佳。
手为不当。站立的时候,必须注意以正确的手位去配合站姿。在站立时手位不当,会破坏站姿的整体效果。站立时手位不当主要表现在:一是双手抱在脑后;二是用手托着小巴;三是双手抱在胸前;四是把肘部支在某处;五是双手叉腰;六是将手插在衣服或裤子口袋里。
腿位不当。在正常情况下,“V”字步、“丁”字步或平行步均可采用,但要避免“人”字步和“瞪踩式”。“人”字步俗称的“内八字”;“蹬踩式”指的是在一只脚站在地上的同时,把另一只脚踩在鞋帮上,或是踏在其他物体上。
半坐半立。在正式场合,必须注意坐立有别,该站的时候就要站,该坐的时候就要坐,在站立之际,绝不可以为了贪图舒服而擅自采用半坐半立之姿,当一个人半坐半立时,不但样子不好看,而且会显得过分随便。
身体歪斜。古人曾对站姿提出过“立如松”的基本要求。所以站立时不能歪歪斜斜,若身躯明显地歪斜,如头偏、肩斜、腿曲、身歪或是膝部不直,不但直接破坏了人体的线条美,而且还会使自己显得颓废消沉、萎靡不振或自由放荡。
不同站姿反应不同性格
站立时习惯把一只手插入裤袋,另一只手放在身旁的人:性格复杂多变,有时极易与人相处,推心置腹;有时则冷若冰霜,对人处处提防,为自己筑起一道防护网。
站立时两手双握置于胸前的人:其性格表现为成竹在胸,对自己的所作所为充满成功感,虽然不至于睥睨一切,但却踌躇满志,信心十足。
站立时双脚合并,双手垂置身旁的人:性格特点诚实可靠,循规蹈矩而且生硬坚毅,不会向任何困难屈服低头。
站立时不能静立,不断改变站立姿势的'人:性格急躁,暴烈,身心经常处于紧张的状态,而且不断改变自己的思想观念。在生活方面喜欢接受新的挑战,是一个典型的行动主义者。
站立时常把双手置于臀部的人:自主心强,处事认真而决不轻率,具有驾驭一切的魅力,他们最大的特点是主观,性格表现固执、顽固。
销售礼仪之优雅站姿礼仪从标准的站姿,不同场合的站姿,不正确站姿,不同站姿反应不同性格几个方面来进行阐述,告诫销售人员真确优雅的站姿将会更好的展现自我体态,更好的给客户留下深刻的印象。
篇10:职场交际礼仪
职场交际礼仪
一、办公室因工作需要,会有其他单位的客人联系业务,接待客人时,随时记得“顾客至上”:
在前台接待客人的原则是“别让客人久等”,已确认由内部接见,前台人员应引导客人到会客室,正确的`做法是跟客人说;“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。
二、在公司内不同场所领路时,应该留意以下重点:
1. 走廊:应走在客人前面两、三步的地方。让客人走在走廊中间,转弯时先提醒客人:“请往这边走。”
2. 楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,一方面也表示谦卑,不要站得比客人高。
3. 电梯:必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。
如果前来的客人人数很多,首先应保持冷静,其次应该留意现场轮流次序的维持,也就是秉持“先到先受理”的原则。对已经轮到的客人应有礼貌地招呼,说出: “下一位,请。”如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举动。让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:“让您久等了!”
当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等候;如果他想见的人不在,要先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来见面,或者请他留下联络电话,
如果被指定的人不方便见客,可以用会议或正在会客为由,询问对方是否可以由他人代理。如果顾客并未指定要见人选,须先倾听来意,然后联络相关部门处理,要做到这样的服务,有赖平常多了解公司各部门的业务。
三、当接待人是你自己的时候,当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。与访客谈论工作时,必须肯定,不带臆测,只讲必要的话。以下的要领也值得留意。
1. 别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。
2. 配合对方的步调。面对性急的客户要先告知要点,个性柔和的客户可以缓慢地诉说。
3. 称呼客人的名字。会话当中常以“诚如xx先生(小姐)您所说的……”有意识地提对方的名字,这样可以帮助自己记住对方名字,对方也不会介意名字一再被提及。
4. 让客人有被尊敬的感觉。目的并非恭维对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:“啊!原来如此,就像你说的一样。不过,这样的意见也应该列入考虑吧!”目的是缓和气氛。
1.职场礼仪常识
2.职场礼仪常识的汇总
3.重要的职场礼仪常识
4.职场求职礼仪的重要性
5.职场商务交往中馈赠礼仪
6.职场礼仪常识【汇总】
7.职场的基本接待礼仪常识
8.职场达人发邮件礼仪汇总
篇11:it职场交际礼仪
it职场交际礼仪
1、参加小圈子内的会议
需要你用至少几天时间去参加的小型会议是结交新朋友建立新关系的好办法。选择不仅仅是你们行业内的东西,但是更重要的是要选择和你有同样价值观同时参加的人也和你一样有同样价值观的活动。然后允许自己在整个活动过程中出现。另外,一个人去。这会迫使你与他人联系。——Corey Blake,Round Table Companies
2、联系朋友
我能刷新关系网的最有趣的方式就是与我行业外的朋友联系。与不在创业公司或者技术行业的朋友互动很有趣,我可以从中学到激励我的新事物或者我可以把学到的东西应用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法,我从各行各样的人那里收集灵感。——Andrew Thomas, SkyBell Technologies, Inc.
3、利用社交媒体
在你为公司的业务努力的同时,试着在社交媒体上发布你所学到的东西。这是让你的内容得到分享的一种好方法,同时你还会有可以与之对话的新人。只是要确保其他人从你的努力中受益,要以适用于目标读者的经验教训的形式呈现。——Kenny Nguyen, Big Fish Presentations
4、每周安排一天晚上去参加活动
离开办公室。去参加行业活动、周边行业活动以及与你的业务无关的活动。与人们联系。使用LinkedIn与你几个月都没有联系过的联系人重新开始对话。如果他们是当地人,就亲自去见面。每周至少要安排一个晚上去参加一次面对面的活动,刷新关系网或者建立新的联系。——Joshua Lee,StandOut Authority
5、报名参加活动并提前联系
参加行业活动是扩大关系网的最佳方法之一。如果你担心遭受冷遇,你可以在Twitter上创办与会者和演讲者列表,在活动开始的前几周就与他们互动。这样,到你去参加活动的时候,你就不是与一群陌生人见面了,你是第一次亲眼见到你的网络联系人。——Nicole Munoz, Start Ranking Now
6、随便问问
通过随便问问以及人们的坦率——尤其是其他企业家的坦诚相待,我建立了很多关系网,对此我一直都感到很惊讶。每周尽量参加一次面对面的聚会,同时至少每周与已经在你的关系网中的人见一次面。告诉他们你正寻找能够把你引荐到目标行业的人,这样你就会不断有新的联系人加入到你的关系网中。记住要将你的声音传播出去!——Kayla Wagner, Revel Interactive
7、与曾经的联系人重新联系
人们很容易沉浸在创建新的关系网和联系之中,而忘记与那些最初支持你的人联系。我建议退后一步,与你很久没有联系的人重新联系。即使是在很短的一段时间内,关系网都可能会发生很大的变化,所以要去联系跟进。——Mina Chang,Linking the World
8、安排每月与业内同行喝一次咖啡
我最近一直在挑战自己,让自己每个月至少与业内的不同同行喝一次咖啡。期间讨论的问题可能是关于工作的,可能是关于个人生活的。但是最重要的是,这对于我们两个人来说都是休息时间,我们可以把注意力放在公司和工作以外的某些事情上。为了实现互利,我努力去关注质量而不是数量。——Josh Sprague, Orange Mud
9、利用人际关系
参与新情况的一种简单办法就是跟随不是做业务的朋友去参加活动。无论是随便的休闲聚会,还是古生物学系列讲座,你都可以很容易地认识新朋友和学习新事物。——Firas Kittaneh,Amerisleep
10、委派任务从而腾出时间去联系别人
关系网维护比很多人想象的需要更多的时间和精力。参加活动和获取名片仅仅只是个开始。我建议把消耗时间的日常任务分派出去,这样你就有时间去迎合你的客户和寻找新客户了。这很重要,因为与客户保持强大稳固的关系最终将会让公司得以发展。——Alfredo Atanacio, Uassist.ME
11、永远不要独自一人吃午饭
每天,我都会利用午饭时间去结识新朋友和维护关系网。我的建议是,你永远不要在办公室吃午饭——相反,把这个时间用作有趣的社交机会。我们的一些最好的员工和最好的合作伙伴就来自于这些短暂快速的午餐时间——你永远不会知道这将会产生怎样的回报。——Emerson Spartz, Spartz
12、利用社交网络
这一工具主要就是用来构建关系网的,所以与你建立关系的每一个人联系非常重要。你应该在与新的业务联系人建立联系之后的一到两周内与他们取得联系,无论是亲自见面,还是通过网络或者社交媒体。,即使你们从来没有亲自见过面,LinkedIn也可以形象化你的联系人。——Jayna Cooke,EVENTup
13、每周为你职业社交网络中的一个人提供一次帮助
除了通过网络活动结识他人等办法,我们应该努力做到每周至少联系你的关系网中的一个人,看看你能如何帮助这个人。你花时间去巩固现有关系网,同时你也会了解到可能会影响你的公司的一些问题,做好充分的准备,让人们想出帮助你的办法。——Kofi Kankam, Admit.me
14、参加重大的行业活动
在固守在自己的公司高墙之内多时之后,重新回到外面的世界,重新建立联系人,去参加高质量的行业会议。你会见到可以帮助你提升能力,帮助你选择趋势和机会的优秀的人。——John Berkowitz,Yodle
15、使用有帮助的介绍
维护宝贵关系的最佳方法就是,向人们展示出你对他们来说很重要。介绍两个可以互相帮助的人认识对参与的每个人来说这都具有极其重要的价值。这也会让你在日后请求他们为你做相关的引荐时更容易。然而,一定要小心——在介绍之前你一定要与双方协商,否则你的介绍可能会成为他们的负担。
IT职场女性要注意的沟通礼仪
个人主观意愿过强
主观性强让人大成功,否则大败。主观的人如果眼界广就能成事,否则会误事,而且两种方向的结果都很极端。
主观是一种促使事情按自己意志发展的心理因素,而决定成败的是一个人对世界自然知识的认识,对社会知识的认识及对人的认识。
职场中有些女性由于性格过于内向、或者虚伪好面子,在工作中会遇到各种的问题,而这些问题都是靠个人的能力无法解决的。这种时候她们不会主动去找同事帮忙或者跟领导说明自己的能力,而是凭着自己的主观意愿解决问题,最终的结果就是问题没有解决而出现更多的麻烦。
过分自我表现
刚进入一个新的环境很多人都渴望被大家很快的认识,甚至很快让大家知道自己的能力。所以在与同事谈话的过程中不论主题是不是以自己为主,总会做出突显自己、主张自我的表现,这种人虽说可能被人评价为具有辩才,但是也可能被认为是口无遮拦、显得轻浮等,她所暴露出的自我表现形式,常常使别人产生排斥感和厌恶的情绪。
表现出不同别人的优越感,在工作中总想让别人知道自己的能力,处处想显示自己的优越感,从而希望获得他人的认可。
说话矫揉造作
很多女性为了在同事面前表现可爱温柔的一面,而不时的表现出嗲声嗲气,矫揉造作的一面。
篇12:什么是交际礼仪
一、礼仪和礼节
礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节、仪式,即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。 礼仪和礼节既相互联系又相互区别。礼节是待人接物的规矩,表示尊敬、祝颂、哀悼等,属于礼仪行为规范。这些规矩往往是约定俗成、相沿成习的。 礼仪和礼节是有区别的,具体表现在以下几个方面:
1、礼仪是一种行为规范,而礼节则是这种行为规范的具体表现形式。比如,在举行婚礼仪式时,夫妻互拜、互赠礼物,主婚人、证婚人讲话就属于礼仪的一种具体礼节。
2、礼仪具有相对的稳定性,而礼节则随着时代的变迁,人们思想道德观念的改变而有所变化。 中国是一个礼仪大国,远在奴隶社会和封建社会时期就非常重视礼节,并把礼节作为约束人们的行为和安邦治国的一个重要手段。统治阶级要人们“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。随着社会的进步,人们思想观念的变化,有很多礼节已被逐步淘汰。但礼仪则变化较小而具有相对的稳定性。
3、礼仪一般是在比较正规的场合下运用,而礼节则是人们日常交际也要运用的一些具体规则。很明显,礼仪是针对公关交际活动的整体而言的,礼节不仅在正规交际场合中常用,在非正规交际活动中也常用。例如,公关交际场合中常用的握手、问候就只是一种具体礼节。
二、交际礼仪的特点
交际礼仪的规定性主要表现在以下几个方面:
1、交际礼仪范围的普遍性:交际礼仪既然是人们交际必须遵守的规范和法则,那么它的形成和发展就具有一定的历史背景。从古至今,礼仪自始至终地贯穿于人们的一切交际活动中,并且普遍地被人们所接受和确认。
2、交际礼仪形式的多样性:交际礼仪的种类繁多,表现形式也多种多样。就其日常交际活动中常用的礼仪就有鞠躬礼、握手礼、亲吻礼、拥抱礼等多种形式,正式交际场合中的礼仪更是多种多样,礼仪的要求也就更为严格。
三、交际礼仪的种类
1、日常交际礼仪:日常交际礼仪即非正式场合中的仪式和礼节,主要包括:称呼、迎候、介绍、致谢、致歉、告别、握手、拥抱等礼节。
2、公关场合交际礼仪:公关场合中的交际礼仪是指正式公关交际活动中常用的礼仪,即正式交际礼仪。它主要包括舞会礼仪、晚会礼仪、宴会礼仪和开业、剪彩等各种庆典礼仪。
(1)、宴会礼仪:设宴招待来宾,是公关交际活动中常用的一种礼节。公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。
(2)、晚会礼仪:晚会礼仪是社交活动中诸如为庆祝节日或有重大意义的纪念日而举行娱乐性活动所运用的一种交际形式,对于联络感情,加深友谊,扩大社交范围是很有益的。
(3)、舞会礼仪:舞会礼仪即在种种舞会活动中必须遵循的礼节,也是社交活动的一种形式。它的形式活泼,气氛融洽,格调高雅,宜于在节庆日、周末和生日、婚礼等喜庆礼仪中举行。
(4)、开业、剪彩等庆典礼仪:开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼,以及其他庆典所动用的仪式。
四、交际礼仪的作用
1、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁:实际生活告诉人们,没有现代交通,通讯便没有现代化;没有沟通同样也就没有现代化。可见社会需要礼仪,人类需要沟通。沟通是礼仪的首要功能,也是礼仪的首要目的。
2、礼仪是个体与群体的协调器:每个人都是社会舞台上的演员,既要演好自己的戏,又要善于与其他角色协调配合。人们在交往过程中,需要以礼仪这种交际手段来不断调节,按一定的规范协调人际关系。 人,既是个体的人,也是社会的人。我中有你,你中有我,这是人类的显著特点,是礼仪调节人际关系的出发点 公共关系的发展,靠个体彼此之间的协调,也靠个体与群体之间的协调。这样才能使你、我、他融合在一起,形成一个社交整体,从而在各自的位置上推动社会前进。 交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活,需求是多种多样的,既有包括物质在内的基本需求,也有包括精神在内的内层次需求。而要满足人们的这些需求,作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。因此,在实际工作中,我们应特别注意交际礼仪的运用,并通过它来促进本人或本组织的发展,树立良好的形象。












